Характеристика сущности потребительской лояльности и анализ программы ее повышения среди потребителей товаров и услуг. Исследование лояльности посетителей кинотеатра "Сатурн". Разработка рекомендаций по развитию программы лояльности клиентов кинотеатра.

Участники рекламных отношений. Источник рекламной информации для производства, размещения, распространения рекламы. Поддержание интереса к товарам. Оказание влияния на потребителей рекламы. Рыночная концепция, управляющая производством и сбытом.

Основные понятия в логистике, ее применение и различные трактовки. Подразделение логистики по видам. Описания видов логистики и области их применения. Новизна и цель логистического подхода. Снабженческая, производственная, сбытовая и складская логистика.

Понятие, определение, этапы жизненного цикла товара и стратегии фирмы на них. Этап разработки новых товаров, внедрения товара на рынок, роста, зрелости, стадия упадка и их основная характеристика. Краткие основные характеристики жизненного цикла товара.

Цели, принципы и функции маркетинга как функциональные зоны управленческого обследования. Изучение особенностей маркетинговой деятельности на предприятии. Жизненный цикл товара на рынке. Схема маркетинговой разработки товара. Понятие маркетинговой среды.

Принципы, на основе которых реализуется функциональный маркетинг. Нормы, установленные в директиве Еврокомиссии для стран Евросоюза, которые должны будут перерабатывать 55-70% упаковочных материалов. Концепция, которую используют фирмы по переработке.

Партнерский маркетинг - любые формы партнерский отношений в целях продвижения продуктов услуг, кобрендинг или работа с дистрибьюторской сетью. Метод продвижения веб-бизнеса, в котором вознаграждение партнеру начисляется за каждого посетителя, подписчика.

Звуковой имидж как хороший маркетинговый инструмент. Виды звуковой рекламы (голосового сообщения). Анализ примеров использования звукового имиджа. Акустическая составляющая любого автомобиля. Особенности имиджевого звука, который характеризует владельца.

Основные понятия, связанные с инновационной деятельностью. Определение понятия "наукоемкость". Классификация отраслей промышленности по наукоемкости. Понятие и характеристика рынка наукоемкой продукции, субъекты рынка, конкуренция, концепция маркетинга.

Определение товарных знаков и основные требования к ним. Формальная экспертиза заявки и прекращение действия использования знака. Аннулирование регистрации или признание ее недействительной. Понятие о франчайзинге как аренде коммерческого обозначения.

Понятие и субъекты рекламной деятельности. Требования, предъявляемы к рекламе. Государственный контроль и саморегулирование в данной области. Ответственность за нарушения законодательства о рекламе. Полномочия Федерального антимонопольного органа.

Исследование особенностей сбора, отображения и анализа данных по разным аспектам маркетинговой деятельности. Ситуационный анализ как один из источников разработки прогнозов предприятия, бизнес-плана. Моделирование процессов и явлений товарного рынка.

Понятие материального потока в логистике. Основные понятия складской деятельности. Сущность производственной логистики. Организация маршрутов на отгрузку потребителям мелких партий груза. Расчёт показателей при транзитной и складской форме поставок.

Этапы эволюции маркетинга, его цели, задачи, основные принципы. Концепции предпринимательской деятельности. Психология потребителя, основные категории рынка. Маркетинговые исследования, методы сбора информации. Товарная политика, проблемы ценообразования.

Цели и задачи проведения рекламных мероприятий. Коммуникативные особенности личных продаж. Формы прямого маркетинга. Рост интереса к торговой марке и повышение ее узнаваемости. Анализ конкурентов ресторана "Морковь". Оценка эффективности BTL мероприятий.

Рассмотрение целевого ценообразования и ценообразования на основе затрат, как основных методов формирования цены в управленческом учете. Определение спроса, оценка издержек производства, анализ цен и качества товаров конкурентов. Расчет исходной цены.

Реклама — форма распространения рекламодателем информации, путем опубликования, передачи в эфир, публичного показа, исполнения или сообщения, его товаров. Повышение конкурентоспособности на рынке. Обеспечение связи между производством и потреблением.

Изучение понятия стратегического маркетинга, как аналитического процесса, определяющего эффективность операционного маркетинга. Рассмотрение принципов стратегического маркетинга: понимания потребителя и борьбы за него с помощью качественных товаров.

Характеристика банковских продуктов и услуг. Маркетинговые службы, системы сбора и обработки информации в банке. Виды банковских продуктов и услуг. Привлечение клиентуры, расширение сферы сбыта банка. Внедрение новых банковских продуктов и услуг.

Общие положения о купле-продаже. Договор купли-продажи как основной вид гражданско-правовых обязательств. Передача права собственности на товар. Условия договора, количество товара, ассортимент, комплектность. Права и обязанности сторон по договору.

Возникновение и история развития рекламы. Понятие полиграфии и её роль в рекламном деле. Листовка, буклет, плакат как виды полиграфии. История развития рекламы в Советском Союзе и постсоциалистической России. Психология рекламы, воздействие на человека.

Бренд в настоящее время как самый ценный нематериальный актив компании, управление его капиталом. Основные понятия брендинга. Классификация брендов, особенности разработки и преимущества. Анализ маркетингового ценообразования и основные цели ярмарок.

Соотношение содержания понятий "бренд", "имидж" и "репутация". Создание и продвижение бренда на примере элитной недвижимости. Разработка марочной стратегии и ее реализация в системе маркетинга. Концепция позиционирования бренда, анализ целевой аудитории.

Понятие и сущность брендинг-маркетинга в теории: сравнение мирового опыта с российской действительностью. Проведение исследования деятельности по продвижению бренда на примере торговой марки "Nivea" и разработка рекомендаций по продвижению данного бренда.

Понятие, модели и методы интернет-маркетинга. Контекстная и медийная реклама. Поисковая реклама, SEO-оптимизация и маркетинговая конверсия. Комплекс мероприятий по продвижению и продаже на рынке товаров и услуг с помощью сетевых технологий Интернет.

Конкурентоспособность как способность определённого объекта или субъекта превзойти конкурентов в заданных условиях. Основы экономического потенциала страны. Промышленная политика Правительства. Сохранение и развитие научно-технического потенциала.

Изучение сущности логистики как науки, ее задач, целей и предмета. Рассмотрение координации спроса и предложения на товар как одной из функций логистики. Характеристика и формирование материального и информационного потока логистической системы.

Понятие логистики как науки о планировании, распределении, контроле, управлении и оптимизации материальных потоков. Определение общих и частных задач логистической деятельности. Обеспечение конкурентоспособных позиций организации бизнеса на рынке.

Логистика как научная и практическая деятельность, связанная с организацией, управлением и оптимизацией движения материальных, информационных и финансовых потоков до конечного потребителя. Сущность, функции, принципы и глобальные задачи логистики.

Определение термина "маркетинг" как выявления и оценки желаний и нужд потребителей, разработки и выпуска новых товаров и услуг, побуждения потребителя покупать конкретные продукты. Основные концепции применения маркетинговой деятельности на рынке.