Понятие и основные преимущества использования маркетинговой информационной системы. Этапы проведения соответствующего исследования. Поиск информации и осуществление опросов в Интернете. Получение маркетинговой информации о посетителях web-сайта.

Маркетинговые исследования как источник сбора информации. Первичные сведения и методы ее сбора в розничной торговле. Анкетирование покупателей в магазинах для принятия коммерческих решений. Теоретические основы проведения маркетинговых исследований.

Система маркетинговых исследований: содержание и этапы. Основные направления их проведения на предприятии. Оценка результатов исследований, их влияние на эффективность маркетинговой деятельности ООО "Нова Телеком". Направления совершенствования опросов.

Маркетинговое исследование хозяйственной деятельности и производственно-финансовых результатов ОАО “Спартак”. Планирование ассортимента производства и реализации продукции, учет прибыли и убытка. Вопросы энергосбережения и охраны окружающей среды.

Понятие и направления маркетинговых исследований, их основные методы (эмпирические, экспертные, экономико-математические) и этапы проведения. Смысловые блоки опросного листа. Анализ мнения сотрудников о качестве работы и услуг аэропорта Домодедово.

Проведение маркетингового исследования, необходимого для разработки программы маркетинга организации, действующей на рынке медицинских услуг, как совокупность методического и практического аспектов управления процессами предоставления услуг населению.

Изучение теоретических основ маркетинговой оценки эффективности рекламной кампании в сфере гостиничного бизнеса. Методика определения экономической эффективности рекламной кампании. Анализ конъюнктуры рынка и положения на нем исследуемого предприятия.

Разработка и внедрение в массовое производство изделий детского ассортимента, адаптированных к требованиям регионального рынка Организация маркетинговых исследований на предприятиях швейной промышленности. Планирование выпускаемого ассортимента одежды.

Особенности, которые накладывает на стимулирование сбыта нефтегазовая отрасль. Мотивация менеджеров по продажам, посредников и конечного потребителя. Выявление наиболее удачных вариантов, использующихся в настоящий момент, по стимулированию сбыта.

Разработка бизнес–плана по организации мастерской по пошиву одежды. Краткая характеристика предприятия. Анализ рынков сбыта продукции. Оценка основных конкурентов и прогноз объема продаж. Маркетинговый, организационный, финансовый, производственный план.

Сущность, задачи и цели транспортной логистики. Основные виды транспорта. Факторы, влияющие на выбор транспорта. Сущность и виды международных перевозок. Нормативно-правовое регулирование международных перевозок автомобильным транспортом в Беларуси.

Требования к размещению и оборудованию объектов мелкорозничной торговли, способы предоставления информации. Правила приемки, хранения, продажи товаров. Комплексы мелкорозничной торговли. Анализ торговой деятельности павильона по продаже сотовых телефонов.

Информация на объектах мелкорозничной торговли. Приемка, хранение и продажа товаров. Анализ хозяйственно-экономической деятельности ПП "Павильон по продаже сотовых телефонов". Характеристика товарооборота и ассортимента товаров, реализуемых предприятием.

Понятие и виды продвижения. Предпосылки продвижения товаров. Анализ ситуации на пивном рынке. Использование брендов компании в точках продаж. Характеристика рекламных материалов для проведения кросс-категорийного промо в канале традиционной торговли.

Анализ ассортимента и создание оптимального запаса товара. Формирование определенного положительного образа аптечной организации. Организация торгового зала и размещение рекламных и информационных материалов. Использование техники личных продаж.

Исследование особенностей организации мерчандайзинговой деятельности на примере торгового предприятия. Анализ основных элементов мерчандайзинга, их характеристика. Определение проблем организации мерчандайзинговой деятельности на исследуемом предприятии.

Описание оборудования и оказываемых услуг типографии ТОО "Полиграф Полиграфыч". Оценка рынка сбыта и конкурентов. Расчет потребности ресурсов на производственную программу. Расчет потребности в персонале и заработной плате. Прогноз финансовых результатов.

Нормативные акты регулирования морских перевозок и их место в сфере международной торговли. Методы технического усовершенствования флота и погрузочно-разгрузочного оборудования. Принципы построения и структура SCOR модели цепи поставок продукции.

Формы и виды услуг предприятий общественного питания. Кейтеринг как новая форма обслуживания в ресторанах. Анализ маркетинговой политики ООО "Оазис" в г. Коломна; производственный план; организационно-правовое обеспечение; оценка финансовых рисков.

Характеристика организационно-хозяйственной деятельности ресторана "Северное сияние". Анализ управления рекламой в системе обеспечения конкурентоспособности предприятия. Особенности налаживания отношений с различными средствами массовой информации.

Характеристика и особенности типа предприятия общественного питания. Организация обслуживания посетителей, описание и специфика процесса. Значение интерьера и мебели торгового зала. Сущность обработки столовой посуды и приборов, составление меню.

Организационная структура управления. Основные и дополнительные услуги в курортных гостиницах. Организация бронирования приема и размещения в гостиницах. Краткая характеристика гостиницы и гостиничных услуг, ее описание и организация структуры управления.

Определение и выявление потребностей в продукции и услугах. Организация и разработка комплекса маркетинга предприятия общественного питания. Оценка конкурентной среды фирмы. Формирование комплекса дополнительных услуг предприятия общественного питания.

Характеристика ресторана первой категории по ГОСТу. Банкетное обслуживание и особенности его организации. Сценарий и этапы обслуживания гостей во время приема. Стандарт режима работы повара холодного цеха с начала работы до начала работы ресторана.

Подготовка торгового зала предприятия общественного питания. Сервирование посуды. Организация банкета-фуршета в ресторане (достоинства и недостатки). Расчёт количества приборов, стекла, официантов, скатертей для проведения банкета-фуршета на 350 человек.

Основные правила и нормы обслуживания на предприятиях общественного питания. Виды торговых помещений, их характеристика и оснащение. Правила обслуживания потребителей в ресторанах. Организация приемов и банкетов, оказание специальных видов услуг.

Организация складского хозяйства предприятий общественного питания. Назначение, состав и классификация подсобных помещений, их оснащение оборудованием. Составление меню и подбор посуды для ресторана первого класса, общеобразовательных и специальных школ.

Анализ организации обслуживания в ресторане. Экономическая характеристика предприятия. Методы организации труда официантов и раздатчиков. Оборудование для раздачи пищи. Санитарно-гигиенические требования, предъявляемые к обслуживанию посетителей.

Понятие услуги и сервиса. Классификация видов сервиса по сферам его осуществления. Понятие потребности, её объективный и субъективный компоненты, их взаимосвязь. Факторы, влияющие на сервисную деятельность. Виды потребностей и принцип иерархии Маслоу.

Обслуживание пассажиров железнодорожного, автомобильного, авиационного, морского транспорта. Организация питания на вокзалах, в аэропортах и в пути следования. Предоставление услуг общественного питания в пути следования на различных видах транспорта.