Система управления конкурентоспособностью продукции и предприятия

Категории потребительских ценностей продукции. Оценка подлинности и информативности товара, уровня и стабильности его качества. Показатели, влияющие на цену его потребления. Рыночные и производственные факторы, определяющие конкурентоспособность товара.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курс лекций
Язык русский
Дата добавления 14.01.2015
Размер файла 585,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Файл не выбран
Обзор

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

5.2.2 Высокая конкуренция во внешней среде на «входе» организации (среди поставщиков комплектующих изделий, сырья, материалов, результатов НИОКР (проектно-конструкторской документации), информации и других материально-вещественных ресурсов)

5.2.3 Повышение удовлетворенности персонала работой в организации

5.3 Регион

5.3.1 Развитая и качественная производственная инфраструктура

5.3.2 Экологическое состояние окружающей природной среды

5.3.3 Устойчивая кредитно-финансовая система

5.4 Отрасль

5.4.1 Высокая отраслевая конкуренция

5.4.2 Вертикальная и горизонтальная интеграция в отрасли

5.4.3 Наличие и эффективное использование отраслевого центра научно-технической информации

5.4.4 Наличие и эффективное использование отраслевого патентного фонда

5.5 Страна

5.5.1 Наличие государственной политики и стратегии в области конкурентоспособности экономики страны

5.5.2 Наличие и достаточное финансирование программ поддержки и развития приоритетных (конкурентоспособных) сфер деятельности и отраслей экономики на долгосрочный период (15-20 лет)

6 Время (продолжительность) реализации преимущества

6.1 Стратегические факторы

6.1.1 Стратегическое планирование развития организации на долгосрочный период (5-10 лет) и обновления товара на среднесрочный период (3-5 лет)

6.1.2 Повышение квалификации кадров

6.1.3 Развитие НИОКР

6.2 Тактические факторы

6.2.1 Современная система PR и рекламы

6.2.2 Эффективная система мотивации и стимулирования труда

6.2.3 Менеджмент ресурсов и оборудования (планирование и реализация планов ремонта оборудования)

6.2.4 Заимствование, адаптация и эффективное применение «ноу-хау» в области менеджмента

7 Вид получаемого эффекта от реализации преимущества

7.1 Научно-технический

7.1.1 Получение патента

7.1.2 Повышение удельного веса прогрессивных производственных технологий 5-го уклада

7.1.3 Повышение удельного веса новых информационных технологий

7.1.4 Освоение ресурсосберегающих технологий

7.2 Безопасности

7.2.1 Достижение, поддержание и/или повышение личной безопасности владельцев предприятия

7.2.2 Достижение, поддержание и/или повышение личной безопасности ключевых партнеров (поставщиков) и клиентов предприятия

7.2.3 Достижение, поддержание и/или повышение личной безопасности ключевых руководителей и работников предприятия

7.2.4 Обеспечение сохранности (исключение условий для хищений) финансовых ресурсов (денежных средств, ценных бумаг и т.п.)

7.2.5 Обеспечение сохранности (исключение условий для хищений) ценного имущества предприятия

7.2.6 Обеспечение сохранности (исключение условий для хищений) нематериальных активов предприятия

7.2.7 Достижение, поддержание и/или повышение информационной безопасности

7.3 Экологический

7.3.1 Уменьшение выбросов в атмосферу, почву, воду вредных компонентов производства

7.3.2 Уменьшение отходов производства

7.3.3 Улучшение экологичности выпускаемых товаров

7.3.4 Совершенствование мониторинга экологической безопасности производственных процессов и экологического состояния окружающей природной среды

7.4 Социальный

7.4.1 Повышение зарплаты, премиальных и социальных выплат работникам (прирост добавленной стоимости или прибыли, приходящейся на одного работника по сравнению с конкурентами)

7.4.2 Повышение безопасности труда

7.4.3 Улучшение условий труда и отдыха работников

7.4.4 Снижение профессиональной заболеваемости и гибели работников (жителей, проживающих в месте деятельности организации)

7.4.5 Повышение уровня образованности работников

7.5 Экономический

7.5.1 Прирост объема продаж (увеличение доли рынка)

7.5.2 Увеличение доходов (размера чистой прибыли), прирост удельной прибыли

7.5.3 Увеличение цены акций предприятия

7.5.4 Увеличение рыночной стоимости компании

7.5.5 Увеличение доходов на активы

7.5.6 Увеличение прибыли на инвестированный капитал

7.5.7 Уменьшение срока окупаемости инвестиций и др.

Приложение Б

Внешние и внутренние факторы конкурентоспособности

Таблица 1.Б. Перечень внешних факторов конкурентоспособности организации

№ п/п

Внешний фактор конкурентного преимущества организации

Рекомендации по достижению и использованию конкурентного преимущества

1

Уровень конкурентоспособности страны

Открыть организацию в стране с высоким уровнем конкурентоспособности либо повышать конкурентоспособность своей страны

2

Уровень конкурентоспособности отрасли

Принять меры по повышению конкурентоспособности отрасли либо уйти из нее в другую, более конкурентоспособную отрасль

3

Уровень конкурентоспособности региона

Принять меры по повышению конкурентоспособности региона либо уйти из него в другой, более конкурентоспособный регион

4

Государственная поддержка малого и среднего бизнеса в стране и регионах

Переработать законодательную и организационно-методическую базу по малому и среднему бизнесу, ориентировав ее на эффективное и законопослушное ведение бизнеса

5

Правовое регулирование функционирования экономики страны и регионов

Переработать законодательную базу функционирования экономики как систему кодексов и прав (конкурентное, антимонопольное, административное, трудовое и др.)

6

Открытость общества и рынков

Развивать международное сотрудничество и интеграцию, международную свободную конкуренцию

7

Научный уровень управления экономикой страны, отрасли, региона и т. д.

Изучать и грамотно применять экономические законы функционирования рыночных отношений, законов статического и динамического управления организацией, современные научные подходы к управлению и принципы управления различными объектами, методы управления на всех уровнях иерархии организации

8

Национальная система стандартизации и сертификации

Стимулировать заинтересованность и усилить контроль за соблюдением международных стандартов и соглашений, совершенствовать правовое обеспечение деятельности по гармонизации национальной системы с международными системами

9

Государственная поддержка развития человека

Увеличить на порядок бюджетные государственные расходы на образование, здравоохранение и социальную сферу

10

Государственная поддержка науки и инновационной деятельности

Совершенствовать систему трансферта (разработка новшеств, их инновация и диффузия), увеличить на порядок бюджетные государственные расходы на науку

11

Качество информационного обеспечения управления на всех уровнях иерархии

Создание единых национальных информационных центров по сферам или отраслям народного хозяйства, отвечающих современным требованиям

12

Уровень интеграции внутри страны и в рамках мирового сообщества

Обеспечить вступление России в международные организации на выгодных условиях и ее развитие с учетом наиболее важных для страны международных законов

13

Налоговые ставки в стране и регионах

Совершенствовать налоговую систему в направлении повышения согласованности и унификации ставок

14

Процентные ставки в стране и регионах

Совершенствовать систему процентных ставок на всех уровнях управления и направлениях инвестирования

15

Наличие доступных и дешевых природных ресурсов

Увеличить удельный вес добываемых из недр земли ресурсов, находящихся в государственной собственности, не менее чем до 50%. Отладить государственный контроль за расходованием ресурсов

16

Система подготовки и переподготовки управленческих кадров в стране

Обеспечить увеличение объема поступлений международных, государственных и спонсорских инвестиций в данную сферу, усилить государственный контроль за их эффективными использованием

17

Климатические условия и географическое положение страны или региона

Совершенствовать природоохранное законодательство, усилить ответственность экологические правонарушения, повысить заинтересованность организаций в природоохранной деятельности и обеспечении качества среды обитания

18

Уровень конкуренции во всех областях деятельности в стране

Комплексно формировать и реализовывать рыночные отношения

Таблица 2.Б. Перечень внутренних факторов конкурентоспособности организации

№ п/п

Внутренний фактор конкурентного преимущества организации

Рекомендации по достижению и использованию конкурентного преимущества

Структурные:

1

производственная структура организации

Проектировать организации на основе гибких производственных систем с использованием автоматизированных модулей и систем

2

миссия организации

Миссия должна содержать оригинальную идею, отражать эксклюзивную сферу деятельности, конкурентоспособный продукт, популярную товарную марку и т. д.

3

организационная структура организации

Организационная структура должна строиться на основе дерева целей организации с горизонтальной координацией всех работ менеджером по конкретному товару (проблемно-целевая организационная структура)

4

специализация и концентрация производства

Осуществлять проектирование организации на основе анализа принципов рационализации структур и процессов, применяя методы моделирования

5

уровень унификации и стандартизации выпускаемой продукции и составных частей производства

Выполнять весь комплекс работ по унификации и стандартизации различных объектов с целью их упорядочения по типоразмерам, видам, методам и т. д.

6

учет и регулирование производственных процессов

Включить в структуру организации средства автоматизации учета соблюдения при пропорциональности, непрерывности, точности, параллельности, ритмичности протекания отдельных процессов

7

персонал

Постоянно осуществлять отбор персонала, повышать его квалификацию и создавать условия для продвижения, мотивировать качественный и эффективный труд с целью обеспечения конкурентоспособности персонала

8

информационная и нормативно-методическая база управления

При проектировании и развитии структур в информационные системы следует закладывать качественную информацию и нормативно-методические документы

9

сила конкуренции на выходе и входе системы

При выборе сферы деятельности и поставщиков сырья, материалов, комплектующих изделий, оборудования, кадров и т. д. анализировать силу конкуренции и выбирать конкурентоспособных поставщиков

Ресурсные:

10

поставщики

Постоянно анализировать конкурентную среду, количество поставщиков, силу конкуренции между ними, их конкурентоспособность для выбора наилучших

11

доступ к качественному дешевому сырью и другим ресурсам

Следить за параметрами рынка, чтобы не упустить возможного доступа к качественному и дешевому сырью

12

учет и анализ использования всех видов ресурсов по всем стадиям жизненного цикла крупных объектов организации

Стимулировать проведение подобного анализа, так как в будущем экономия ресурсов у потребителей своих товаров будет приоритетным направлением деятельности организации, фактором конкурентного преимущества

13

функционально-стоимостный анализ выпускаемой продукции и элементов производства

Стимулировать проведение этого сложного, но эффективного анализа

14

оптимизация эффективности использования ресурсов

Поддерживать работу по оптимизации ресурсов, так как глобальная цель конкуренции -- экономия ресурсов и повышение качества жизни

Технические:

15

патентованный товар

Совершенствовать работу по увеличению количества изобретений и патентов

16

патентованная технология

-//-

17

оборудование

Увеличивать удельный вес прогрессивного технологического оборудования, снижать его средний возраст

18

качество изготовления товаров

Применять современные методы контроля и стимулирования качества для удержания конкурентного преимущества

Управленческие:

19

менеджеры

Увеличивать удельный вес конкурентоспособных менеджеров

20

анализ выполнения законов организации

По результатам анализа законов организации должны разрабатываться и реализовываться мероприятия по совершенствованию процессов

21

организация поставки сырья, материалов, комплектующих изделий по принципу «точно в срок»

Удержание этого конкурентного преимущества требует высокой дисциплины по всему циклу движения материалов

22

функционирование системы менеджмента (конкурентоспособности) организации

В условиях удорожания производственных площадей укрепление дисциплины поставок становится эффективным направлением конкурентной борьбы

23

функционирование системы управления качеством в организации

Достижение и удержание этого конкурентного преимущества требует высокой квалификации персонала, применения научных методов управления

24

проведение сертификации продукции и систем менеджмента, внутреннего и внешнего аудита

Система управления качеством должна соответствовать международным стандартам ИСО 9000:2000, научным подходам и принципам управления качеством, достижение и удержание этого преимущества возможно при достижении высокой конкурентоспособности выпускаемой продукции

Рыночные:

25

доступ к рынку ресурсов, необходимых организации

Для получения этого преимущества необходимо изучить параметры рынков на входе системы (организации), а для его сохранения -- проводить мониторинг рыночной инфраструктуры

26

доступ к рынку новых технологий

-//-

27

лидирующее положение на рынке товаров

Для удержания этого преимущества необходимо постоянно принимать меры по удержанию всех конкурентных преимуществ организации

28

эксклюзивность товара организации

Это преимущество достигается высокой патентоспособностью товаров, что, в свою очередь, обеспечивает их конкурентоспособность по сравнению с товарами-заменителями

29

эксклюзивность каналов распределения

Это преимущество достигается высоким уровнем логистики, сохраняется конкурентоспособными маркетологами и работниками сбыта

30

эксклюзивность рекламы товаров организации

Для сохранения преимущества необходимы высокая квалификация работников рекламы и достаточные средства на нее

31

эффективная система стимулирования сбыта и послепродажного обслуживания

Преимущество достигается высокой квалификацией экономистов, психологов и менеджеров организации, а также путем привлечения необходимых средств

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Показатели качества и система качества. Влияние качества на уровень показателей деятельности предприятия, себестоимость, цену продукции, прибыль, рентабельность, конкурентоспособность продукции. Методы осуществления оценки технического уровня продукции.

    контрольная работа [28,2 K], добавлен 05.10.2010

  • Конкурентоспособность товара, ее составляющие, факторы формирования, оценка. Способы обеспечения конкурентного преимущества предприятия. Качество продукции, его показатели, роль и значение в условиях рыночной экономики. Стратегия управления качеством.

    дипломная работа [230,6 K], добавлен 10.02.2014

  • Значение качества продукции в условиях конкурентной борьбы. Система методов управления качеством продукции. Показатели качества продукции, последствия его недостаточного уровня для предприятия. Мероприятия по повышению конкурентоспособности продукции.

    курсовая работа [50,8 K], добавлен 19.02.2010

  • Подходы и методы управления конкурентоспособностью продукции. Оценка внутренней и внешней среды предприятия ООО "УСПТК", расчет конкурентоспособности продукции комплексным методом. Программа по повышению эффективности управления конкурентоспособностью.

    дипломная работа [345,1 K], добавлен 27.08.2012

  • Сущность качества продукции и ее планирование на предприятии, оценка важности и необходимости данного процесса. Показатели качества продукции как основная категория оценки потребительских ценностей. Методы обеспечения качества продукции на предприятии.

    курсовая работа [1,3 M], добавлен 08.01.2011

  • Классификация показателей, применяемых при оценке качества продукции. Факторы надежности и безотказности, влияющие на ее свойства и конкурентоспособность. Сравнительная оценка плиток тёмного шоколада "Roshen", "Nestle Gold Chocolate" и "Бабаевский".

    курсовая работа [259,1 K], добавлен 28.10.2013

  • Качество продукции как важнейшая составляющая эффективности и рентабельности предприятия. Понятие и характеристика жизненного цикла товара. Петля качества и особенности формирования группы аналогов. Основные пути повышения уровня промышленной продукции.

    реферат [126,9 K], добавлен 13.06.2009

  • Факторы, влияющие на конкурентоспособность продукции. Анализ деятельности предприятия по повышению конкурентоспособности. Оценка управления качеством продукции, определение направлений совершенствования форм и методов управления качеством продукции.

    курсовая работа [145,7 K], добавлен 07.04.2014

  • Показатели качества, являются основной категорией потребительских ценностей продукции, создают базу для формирования цены, себестоимости продукции. Анализ понятия системы качества согласно МС ИСО 9000, ее элементов и методов их оценки качества продукции.

    контрольная работа [664,1 K], добавлен 10.01.2011

  • Понятие конкурентоспособности продукции. Функция сохраняемости показателей качества объекта по мере его использования. Эргономические показатели продукции. Факторы, влияющие на конкурентоспособность. Методы оценки конкурентоспособности товаров и услуг.

    курсовая работа [59,1 K], добавлен 05.02.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.