- 15091. Коммуникации в управлении
Определение коммуникационного процесса в управлении. Коммуникация – общение людей при их совместной деятельности, это обмен идеями, мыслями, чувствами, обмен информацией. Способ решения вопросов, характеризующихся неопределенностью и двусмысленностью.
Особенности коммуникационного процесса в компании "Volkswagen". Барьеры общения, средства продуктивных коммуникаций. Власть и лидерство в организации. Ключевые компетенции лидера и менеджера. Команда и группа: сходство и различие, уровни развития.
Теоретические аспекты системы коммуникации, её роль и значение. Краткий анализ основных моделей и направление на решение практических задач. Общая характеристика предприятия, внешняя и внутренняя среда. Исследование в супермаркете и положение в отрасли.
Значение коммуникационной деятельности руководителя для успеха организаций. Коммуникативные навыки, установки и опыт, а также умственные способности субъектов общения. Средства и каналы коммуникаций, коммуникационные сети и их разновидности в организации.
Изучение коммуникаций и их использование в менеджменте. Основные типы коммуникационных сетей на предприятии. Формы организационных коммуникаций, барьеры. Анализ коммуникационных процессов в ЗАО "Дельта Банк". Зарубежный опыт коммуникаций в организациях.
Анализ планирования коммуникации в условиях кризисной ситуации. Определение принципов использования теоретических концепций планирования и реализации действий по ликвидации кризисной ситуации в организации. Исследование коммуникационных стратегий.
- 15097. Коммуникации вне организации
Паблик рилейшенз как функция менеджмента. Вербальные и невербальные коммуникации. Работа с основными группами общественности. Общие правила отношений со Средствами Массовой Информации. Продвижение товаров и услуг. Организация отношений с инвесторами.
- 15098. Коммуникации вне организации
Паблик рилейшенз как функция менеджмента по установлению и поддержанию связи между фирмой и общественностью, обмен информацией внутри групп и между ними. Создание внешней социально-политико-психологической среды, благоприятствующей успеху предприятия.
Изучение важности проведения тренингов на предприятии, способствующих улучшению межличностных коммуникаций в рабочем коллективе, их целесообразности, высокой эффективности в повышении экономических результатов деятельности предприятия в условиях рынка.
- 15100. Коммуникации и их виды
Особенности и пути восприятия человеком окружающего мира и других людей, способы систематизации информации. Виды коммуникаций, их отличительные признаки и условия проявления. Этапы коммуникационного процесса и причины возникновения данных барьеров.
Коммуникация как обмен информацией, на основе которого руководитель получает сведения, необходимые для принятия эффективных решений. Проблемы, связанные с искажением в организационных коммуникациях. Основные барьеры в коммуникационных процессах.
- 15102. Коммуникации и общение
Изучение понятия общения - многопланового процесса развития контактов между людьми, порождаемого потребностями совместной деятельности. Вербальная и невербальная коммуникация. Интерактивная и перцептивная сторона общения. Назначение и функции проксемики.
- 15103. Коммуникации и общение
Сущность общения, его виды и их характеристика. Общение как процесс обмена информацией. Речь и ее основные функции. Интерактивная сторона общения. Общение как восприятие людьми друг друга (перцептивная сторона общения). Единство общения и деятельности.
Сущность, функции, виды и классификация коммуникаций, барьеры в процессе управления и пути их устранения. Public Relations (РR) как основная составляющая коммуникаций, коммуникационные каналы и разновидности структур в процессе управления предприятий.
Понятие коммуникации как процесса передачи информации. Прямое и опосредованное влияние новых коммуникационных технологий на экономические процессы в обществе. Структура элементов системы управления организацией. Взаимосвязь элементов системы управления.
Основные принципы менеджмента. Сущность и виды коммуникаций в системе менеджмента. Структура и иерархия управления конкретной организации, ее недостатки и пути совершенствования. Мотивация в менеджменте в соответствии с теорией мотивации "Х" МакГрегора.
Различия в существующих определениях "киборга" как гибрида машины и биологического организма. Коммуникационные модели и стратегии, применяемые художниками и дизайнерами в техно-биологических экспериментах. Эксперименты по сращиванию машины и человека.
Роль искусственного интеллекта в различных коммуникационных ситуациях. Характеристики проблем, перспектив искусственного интеллекта в межличностных коммуникациях. Создание "Deepfake", технологии "фальшивых людей" и целенаправленного изменения изображений.
Виды коммуникаций между людьми: формальные, неформальные, вертикальные, горизонтальные, межличностные. Командные коммуникации в пределах групп и коммуникационных сетей, роли "сторож", "лидер мнений", "связной". Детерминанты межкультурной коммуникации.
Перемещение информации внутри организации на уровнях в рамках вертикальных коммуникаций. Создание равноправных отношений при горизонтальных диалогах. Деловая беседа между руководителем и рабочей группой. Возникновение неформального общения в компании.
Функции, цели и задачи выставок и ярмарок. Виды коммуникаций на выставках и ярмарках: реклама, связи с общественностью, прямой маркетинг, стимулирование сбыта. Разработка коммуникативной стратегии выставочной деятельности Союза дизайнеров Москвы.
Обоснование назначения аппаратно-программного комплекса диспетчерского контроля за дистанциями сигнализации и связи, а так же другими потребностями хозяйства. Анализ устройства системы автоматизированного управления и контроля за съемом информации.
Процесс коммуникаций и эффективность управления. Взаимосвязь между организацией и ее средой. Особенности коммуникации между уровнями и подразделениями. Элементы процесса и специфика этапов зарождения идеи, кодирования, передачи и декодирования информации.
Коммуникационный менеджмент и оценка коммуникационной активности компании для разработки и принятия управленческих решений. Основные методы, применяемые для сбора информации. Выработка рекомендаций по оптимизации коммуникационной среды организации.
Анализ рынка лицензионных глянцевых изданий и область стратегических решений по выведению нового продукта. Цели коммуникационной кампании и стратегии позиционирования товара. Оценка эффективности маркетинговой коммуникации по запуску журнала JOY.
Маркетинговые коммуникации как один из факторов конкурентоспособности предприятия в условиях перехода конкуренции из ценового в неценовой формат. Знакомство с основными особенностями развития способов и средств передачи коммуникационных сообщений.
Специфика бизнес-коммуникаций с точки зрения комплекса маркетинга. Специфика населения как целевого сегмента финансово-банковских структур. Факторы, влияющие на состояние и развитие коммуникативного комплекса бизнес-коммуникаций банковского учреждения.
Стимулирование и улучшение спроса с помощью коммуникационной политики. Элементы принятия решений в комплексе маркетинга. Роль персональных продаж в продвижении товаров. Выкладка товаров для привлечения внимания покупателей. Использование рекламы.
Понятие, сущность и структурные элементы маркетинговых коммуникаций гостиничного предприятия. Специфика деятельности малых гостиниц. Анализ коммуникационной политики малого гостиничного предприятия на примере деятельности гостиницы "Южная ночь" г. Крымск.
Способы и приемы воздействия на потребителя. Характеристика и оценка эффективности средств коммуникации, подбор их соотношения для обеспечения продаж продукта. Разработка предложений, касающихся коммуникационной политики на мясокомбинате "Баланкульский".