Входной, производственный пооперационный и систематический контроль качества выпускаемой продукции. Порядок проведения испытаний, анализ рекламаций и порядок их урегулирования. Выяснение причин возникновения дефектов и брака и условий их устранения.

Контроль качества продукции и его виды. Особенности сплошного и выборочного видов контроля. Контролируемые параметры, понятие уровня дефектности. Сертификация услуг: основные понятия, цели, участники и порядок осуществления. Схемы сертификации услуг.

Контрпродуктивная активность в компании: виды, факторы. Изучение буллинга как объекта исследований и культурный феномен. Особенности проявления агрессии в коллективе. Девиация и типы контрпродуктивного поведения, стабилизация взаимоотношений в коллективе.

Теоретические основы конфликтов: эволюция взглядов на определение термина, подходы к классификации их видов. Социальные и внутриличностные конфликты: отличительные особенности межличностных, межгрупповых конфликтов и конфликтов между личностью и группой.

Природа конфликта в организации, его типы и отличительные черты, возможные дисфункциональные последствия и меры предупреждения. Методы и стили разрешения конфликта и управления конфликтной ситуацией в трудовом коллективе организации, их эффективность.

Рассмотрение сущности межгрупповых конфликтов. Концепция социально-классового конфликта К. Маркса (последователи Маркса Дарендорф и Козер). К. Левин "Разрешение социальных конфликтов". Конфликт по Фрейду. М. Дойч и М. Шериф (исследование конфликтов).

Понятие и основополагающие принципы делового общения, его этапы и значение. Существующие в данной сфере проблемы и направления их разрешения. Понятие, виды, структура конфликта. Стратегии поведения в конфликтных ситуациях и возможные пути выхода из них.

Изучение причин возникновения конфликтов и их видов в организации. Общая характеристика и последствия внутриличностных конфликтов. Исследование социальных конфликтов: межличностные и межгрупповые, вертикальные и горизонтальные и пути выхода их них.

Основные причины возникновения конфликтов в организациях и механизмы управления ими. Нарушение принятых профессиональных или организационных норм, общая характеристика межличностных несоответствий. Укрепление корпоративной культуры в трудовом коллективе.

Роль конфликтов и их регулирования в современном обществе. Понятие организационного конфликта. Открытое противостояние сторон, демонстрация взаимоисключающих позиций. Виды и причины конфликтов в организации. Основные способы разрешения конфликта.

Виды внутриорганизационных конфликтов, субъекты конфликтного взаимодействия в организации. Главные причины повышенности внутренней конфликтности. Мотивация как метод управления персоналом, ее основные теории. Структура управления туристической фирмы.

Конфликт как столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или субъектов взаимодействия. Знакомство с видами межличностных конфликтов: соперничество, спор, дискуссия. Особенности интересной теории конфликтного общения.

Классификация, границы, а также причины возникновения конфликтов - формы столкновений противоположных стремлений, в которой проявляется противоречивость природы личности и общества. Мотивационные, когнитивные и ролевые типы внутренних конфликтов личности.

Составляющие элементы и конфликтные ситуации в жизни людей, их проблемы. Конфликты между менеджерским персоналом и подчиненными, поляризация оценочных суждений партнеров и болезненные формы разрешения конфликтной ситуации, желание уйти от проблемы.

Характеристика и свойства кормов животного происхождения; их классификация по роду сырья: молоко, отходы мясной и рыбной промышленности. Нормы дачи корма животного происхождения животным сельскохозяйственной промышленности. Оценка качества корма.

Коррозия как процесс разрушения металлов вследствие химического, электрохимического или биохимического взаимодействия их с окружающей средой. Общая характеристика видов коррозии нефтегазопромыслового оборудования. Анализ способов борьбы с коррозией.

Особенности общей картины при возникновении замыканий в электрических сетях. Схематичное отображение по каждому из видов замыканий, их протекание в цепи. Расчет токов короткого замыкания, нанесение вреда электроустановкам и сетям от данного явления.

Копнективная интеграция как степень непосредственной взаимосвязи различных составных частей культуры. Сущность понятия "контркультура", особенности. Постоянно возникающая рассогласованность как один из важнейших факторов внутренней культурной динамики.

Понятие корпораций. Виды корпораций. Функциональные области внешней и внутренней среды корпорации. Производственные кооперативы. Главные особенности производственных кооперативов. Производственное предпринимательство и технология его осуществления.

Коррозия как разрушение по различным причинам их металлических оболочек, стальной брони, медных или алюминиевых экранов. Общая характеристика видов коррозии кабелей: межкристаллическая, почвенная, электрокоррозия. Рассмотрение мер защиты от коррозии.

Факторы, влияющие на скорость, распределение коррозии и связанные с природой металла (структура, внутренние напряжения, состояние поверхности). Виды электрохимической коррозии. Классификация процессов по характеру разрушения. Основные методы защиты.

Характерные черты академического красноречия, отличающегося научным изложением, глубокой аргументированностью, логической культурой. Речь защитника и обвинителя, выделяемые в судебном красноречии. Подготовка к выступлению, его этапы, задачи и выбор темы.

Учет краткосрочных и долгосрочных обязательств: дебиторской задолженности, расчетов с бюджетом по индивидуальному подоходному и социальному налогу. Корреспонденция счетов по учету расчетов с бюджетом. Дисконтированная процентная ставка по облигациям.

История зарождения, развития и нынешнего состояния ссудных сделок, заключающихся в предоставлении кредитором заемщику денежных средств или товаров под проценты на условиях возвратности в течение обусловленного срока. Стороны, функции и виды кредита.

Особенности банковского кредита, его виды, способы погашения и обеспечение возврата. Сущность и применение коммерческого кредита. Основные признаки государственного кредита. Характеристика потребительского кредитования. Особенности международного кредита.

Предпосылки возникновения денег, их становление и развитие. Функции денег и их роль. Возникновение и эволюция кредитных денег. Развитие товарно-денежных отношений. Расширение коммерческого и банковского кредита. Характерные особенности векселя.

инновационный управление регулирование государственный

Понятие и характеристика денежного капитала, формы кредитных денег: вексель, депозитные деньги. Особенности развития вексельного оборота. Основные виды векселей: бронзовый, обеспечительский. Банкнота: понятие, основные признаки. Анализ электронных денег.

Кредит как движение ссудного капитала, осуществляемое на принципах срочности, возвратности и платности. Эмиссия банкнот - одна из основных функций государственных Центральных банков. Методика определения кредитного взноса для аннуитетного платежа.

Порядок регистрации кредитных организаций, а так же лицензирование их деятельности. Правовая природа договора банковского вклада. Ответственность лица, не имеющее права на привлечение денежных средств во вклады, в случае принятия вклада от гражданина.