Сущность и особенности различных инструментов прямого маркетинга, проблемы и перспективы его развития. Влияние директ-маркетинга на производительность деятельности организации. Практическое применение прямого маркетинга в Internet, современные тенденции.
Особенности способов реализации продукции, их преимущества и недостатки. Прямой маркетинг как разновидность розничной торговли, его формы. Характерные черты личных продаж, их значение. Специфика деятельности торговых агентов, их права и принципы работы.
Сущность и составные элементы прямого маркетинга как инструмента установления долгосрочных отношений с покупателями. Преимущества и недостатки прямого маркетинга. Виды прямого маркетинга и их особенности. Роль прямого маркетинга в деятельности компании.
Сущность и формы прямого маркетинга. Рассмотрение особенностей осуществления рекламной компании в сети Интернет. Интерактивный маркетинг и электронная торговля. Оценка эффективности коммуникационных рекламных кампаний фармацевтических предприятий.
- 15005. Прямые формы продаж
Промышленные предприятия и прямой маркетинг. Телефонный стиль и телефонный имидж: как произвести впечатление на абонента. Характеристика мотивационной установки потребителя при получении почтового рекламного послания (письма, рекламных материалов).
- 15006. Пряности и приправы
Классификация пряностей. Использование черного перца, горчицы, укропа в кулинарии для приготовления мясных, рыбных, овощных блюд, при консервировании. Цветочные, листовые, корневые и коровые пряности. Качество поваренной соли, ее упаковка и маркировка.
- 15007. Прянощі та парфумерні товари
Товарознавча характеристика прянощів та приправ. Класифікація та асортимент, показники якості, дефекти та хвороби. Приймання по кількості та якості парфумерних виробів, умови збереження якості. Маркування, упакування і зберігання парфумерних товарів.
Громадська думка - як об'єкт впливу не лише легітимних і прозорих методів. Основні прийоми псевдотехнологій ПР. Маніпулювання громадською думкою. Можливості і методи протидії псевдотехнологіям ПР. Маніпуляційна ефективність політичної реклами.
Характеристика психических познавательных процессов человека. Роль и место психических процессов в деятельности специалистов по рекламе. Свойства восприятия в рекламе и язык визуальных образов. Взаимосвязь долговременной памяти с рекламным сообщением.
Исследование влияния на формирование среды социально-психологических регуляторов потребительского поведения - ценностей, символов, особенностей восприятия. Выявление основных особенностей художественного оформления интерьера "статусного" магазина.
- 15011. Психоанализ в рекламе
Исследование сущности и развития рекламы как стимулятора экономического роста. Определение мотивов потребителей, отличительные особенности и факторы, влияющие на видение продукта женщинами и мужчинами. Пути повышения спроса на тот или иной товар.
Критерии, определяющие степень эффективности психологического воздействия рекламных средств на потребителя. Особенности методов оценки рекламы: наблюдение, эксперимент, опрос, их характеристика, возможности и условия применения для конкретного товара.
Рассмотрение психологического содержания категории "рекламный образ" и выделение его функций. Изучение бренда как специфического рекламного образа, специфической знаковой системы, в которой выделены и раскрыты элементы: синтаксис, семантика и прагматика.
Психологические аспекты формирования у потребителя стойкого желания приобрести рекламируемый товар. Полное игнорирование рекламодателем психологии потребителя как одна из самых распространенных ошибок. Предмет изучения психологии рекламной деятельности.
Концепция рекламы как формы психологического воздействия. Влияние рекламы на потребительское поведение людей. Допустимые формы манипулирования и законные средства управления сбытом. Суть методики Мюнстерберга. Взгляд символического интеракционизма.
Понятие, функции, цели и виды рекламы. Психологические аспекты и модели ее восприятия. Слоган как важнейшая составляющая рекламного сообщения, его маркетинговая и художественная ценность. Исследование психологической эффективности рекламного слогана.
Анализ применения психологических и психофизиологических знаний в таких разделах брендинга, как разработка его визуальной составляющей и нейминг. Анализ результатов исследования предпочтений респондентов в отношении цвета и формы брендового изображения.
Внешние и внутренние факторы, влияющие на поведение человека после просмотра рекламы. Создание рекламного обращения с использованием методов внушения и убеждения. Оценка психологического воздействия рекламы на внимание потребителей с помощью наблюдения.
Понятие и виды рекламных компаний. Техники создания эффективной рекламы, ее воздействие на поведение человека. Анализ психологического воздействия рекламной кампании развлекательного комплекса "Город Солнца" на потребителей, пути ее совершенствования.
Изучение основных видов переговоров (деловая беседа, коммерческие переговоры, деловое совещание) и рассмотрение психологических навыков, умения общаться с оппонентом, рациональное использование поведенческих тактик, необходимых для ведения переговоров.
Роль психологии в общении с покупателями. Психологические особенности процесса торгового обслуживания, типы и характеры покупателей. Техника безопасности при работе на контрольно-кассовой машине. Алгоритмы выбивания различных видов чека, его реквизиты.
Изучение сущности и основного назначения рекламы. Психотехнология рекламной стратегии. Размещение и восприятие рекламы. Определение потенциальной и активной зрительской аудитории. Визуальный и комплексный продакт-плейсмент. Размещение рекламы в газетах.
Понятие имиджа как социально-психологического явления. Взаимосвязь имиджа и профессиональной деятельности сотрудника. Характеристика и особенности анализа психологических условий формирования положительного имиджа работника коммерческой организации.
Учет моделей поведения клиентов при реализации коммерческой деятельности. Роль рекламы в продвижении товара. Психологический механизм формирования аттракции. Приемы активного слушания. Типы конфликтных личностей. Управление процессом заключения сделки.
Обоснование отхода от традиционных методов в рекламе в пользу эмоциональных и психологических приемов. Анализ специфики воздействия различных психологических методов, используемых в рекламе на примере гипноза, внушения, подражания и иных инструментов.
Необходимость использования в рекламе бессознательных мотивов. Мотивационное направление в гуманистической теории личности. Психоаналитические символы в рекламе. Мотивы, определяющие потребительское поведение. Избирательность восприятия рекламы.
Специфика психологических исследований в рекламе. Соотношение времени восприятия рекламных объявлений и способы подачи рекламных материалов. Восприятие как важнейший психический процесс для эффективной рекламной деятельности. Основные свойства восприятия.
Теоретический анализ факторов импульсивного потребительского поведения. Маркетинговый подход к изучению импульсивного потребительского поведения. Модель факторов импульсивного потребительского поведения. Проверка факторной модели импульсивного поведения.
- 15029. Психологические факторы, которые влияют на поведение клиентов отельного и ресторанного хозяйства
Исследование типов потребительского поведения для создания рекламы, способной воздействовать на целевую аудиторию. Главные психологические факторы, являющиеся определяющими для покупателя: мотивация, восприятие, усвоение, а также убеждения и отношения.
Анализ и характеристика социальных и психолого-акмеологических факторов, направленных на улучшение имиджа российских предпринимателей. Сущность понятия "имидж". Рассмотрение основных проблем современного российского предпринимательства, пути их решения.