Общая характеристика маркетинговой среды как части управленческой деятельности предпринимательских структур. Исследование основных факторов микросреды и макросреды организации, оценка их влияния на систему продвижения продукции к конечным потребителям.

Механизм формирования решения покупателя о покупке. Исследование методов мотивации потребителей. Потребность покупателя в товарах. Анализ жизненного стиля потребителей. Изучение спроса на товары широкого потребления с быстрой оборачиваемостью запасов.

Классическая схема процесса мотивации и категории потребностей. Влияние рекламной кампании и эмоционального состояния на поведение потребителя. Количественные и качественные модели оценки потребностей покупателей, структура и порядок проведения опроса.

Комплексная оценка восприятия бренда относительно его конкурентов. Сформировавшийся целостный образ товара, услуги или торговой марки. Процесс формирования бренда при помощи различных форм продвижения товара или услуги. Определение мнения потребителей.

Понятие поведения потребителей. Сегментация рынка как один из способов управления поведением потребителей, критерии, планирование стратегии, ограничения. Специфика исследования поведения потребителей путем экспертного опроса, методика его проведения.

Методы сбора информации: наблюдение, опрос, эксперимент, панель. Этапы процесса моделирования конечного потребителя. Основные задачи исследования позиционирования. Анализ конкурентных преимуществ компании и оценки ее потенциала с помощью SWOT-анализа.

Понятие и классификация методов исследования систем управления. Понятие об информационных потоках и информационных моделях организации, взаимосвязи задач управления. Исследование потоков информации, ориентированных на утверждение проектной документации.

Понятие и основные показатели конкуренции. Виды конкуренции, ее масштабы и методы. Сущность и анализ методов ценовой и неценовой конкуренции, их положительные и отрицательные стороны. Понятие конкуренции и методы завоевания покупателей в аптечном бизнесе.

Основные теоретические аспекты рекламного воздействия. Анализ человеческой мотивации и ее использование в рекламе. Суггестивные психотехнологии как основа манипуляций в рекламе, мета-программы и методы языкового манипулирования в рекламных текстах.

Классификация методов маркетинга. Службы и отделы маркетинга в организации. Понятие конъюнктуры рынка. Основной порядок составления конъюнктурного прогноза. Основные критерии сегментации. Сегментация рынка по известным вам маркам товаров. Прогноз рынка.

Содержание и условия применения методов маркетинга, ориентированных на продукт и на потребителя. Ознакомление со статистическими и эвристическими способами прогнозирования возможностей сбыта продукции на примере маркетингового исследования рынка жалюзи.

Сущность маркетингового анализа, его цели и задачи. Роль и значение потребительских предпочтений в системе маркетингового анализа предприятия. Основы построения оптимальной структуры ассортимента торговой продукции, каналы продвижения и сбыта товаров.

Цели, задачи, основные понятия и выбор методов маркетинговых исследований. Определение типа требуемой информации, источников ее получения и способов сбора данных. Наблюдение и его роль при проведении маркетинговых исследований, процесс получения данных.

Задачи и понятия маркетинговых исследований. Формулирование целей и выбор методов проведения маркетинговых исследований. Определение типа требуемой информации и источников ее получения. Характеристика качественного, количественного и Mix методов.

Оценка роли профессионального управления маркетингом для привлечения максимально возможного количества потенциальных потребителей. Анализ уровня предоставления услуг, где ответственность ложится непосредственно на сам персонал, оказывающий эти услуги.

Сущность, цели и задачи маркетинговых исследований, отличие их от сбора и анализа текущей информации в процессе принятия управленческих решений. Основные методы проведения маркетинговых исследований, технологии проведения, достоинства и недостатки.

Методы сбора данных при проведении маркетинговых исследований, их классификация на количественные и качественные. Наблюдение и его роль при проведении маркетинговых исследований. Способы фиксации результатов наблюдений. Достоинства метода опроса.

Определение потребности в проведении маркетинговых исследований, целей, типов информации и источников ее получения, методов сбора данных. Типы исследования: наблюдение, эксперимент и опрос, определнеие их особенностей, преимуществ и недостатков.

Преимущества и недостатки вторичных методов маркетинговых исследований. Изучение потенциальных рынков сбыта. Организация и проведение специальных наблюдений. Получение конфиденциальной или полуконфиденциальной информации. Обработка вторичных данных.

Первичная и вторичная информация в маркетинговом исследовании, источники ее получения. Методы и подходы к определению данных, объем выборки, качественные и количественные исследования, интервью, проективные вербальные техники, понятие фокус-группы.

Классификация основных методов маркетинговых исследований. Методы сбора качественных и количественных данных, их достоинства и недостатки. Ситуация на рынке предоставления маркетинговых услуг. Эффективность телефонного опроса в компании "ВымпелКом".

Понятие маркетингового исследования рынка. Виды исследовательской деятельности, связанные со стоящей перед фирмой задачей. Конъюнктура и прогнозирование рынка спроса товарного предложения. Определение критериев при оценке и выборе рыночных сегментов.

Анализ медиапланирования как планирование рекламных кампаний, смысл которого сводится к выбору оптимальной программы размещения рекламного материала. Алгоритм составления медиаплана в рекламных коммуникациях. Методы разработки рекламных кампаний.

Рассмотрение методов моделирования и оптимизации маркетинговых решений. Прогнозирование спроса в туризме с помощью регрессионного моделирования. Изучение корреляционного анализа. Использование метода прогнозирования на основе многофакторной модели.

Теоретические аспекты нейминга, история его развития. Основные методы нейминга. Стилистический анализ названий магазинов женского белья в городе Воронеж. Критерии оценки словесного товарного знака. Этимология названий магазинов, их анализ и классификация.

Сферы применения нейролингвистического программирования. Технологии НЛП, которые применяются в рекламе, принцип их воздействия на людей. Характеристика основных правил рекламной листовки. Особенности техники написания объявлений для контекстной рекламы.

Конкурентоспособность предприятия как способность выдерживать конкуренцию по сравнению с аналогичными объектами на данном рынке. Алгоритм расчета комплексного показателя конкурентоспособности. Методы повышения конкурентоспособности продукции предприятия.

Факторы, влияющие на конкурентоспособность торгового предприятия. Факторы, формирующие конкурентоспособность торговой сети. Экономические основы конкурентоспособности фирмы. Факторы, влияющие на конкурентоспособность на примере магазина "Эльдорадо".

Ценовая стратегия и методология ценообразования. Методы ценообразования, ориентированные на издержки, ориентированные на потребителей и ориентированные на конкурентов. Суть целенаправленной ценовой политики в маркетинге. Этапы жизненного цикла продукта.

Определение понятия и анализ системы формирования логистического сервиса. Комплексное исследование основных методов определения качества логистического сервиса. Содержание функциональной взаимосвязи логистики с маркетингом, финансами и планированием.