Расшифровка экспертного интервью с Анной Филипповой,продюсером проектов на телеканале ТНТ.

И - интервьюер (Томилина Екатерина)

Р - респондент (Филиппова Анна)

И: Здравствуйте! Спасибо, что согласились пройти интервью в рамках проведения исследования для дипломной работы. Представьтесь, пожалуйста, и расскажите, чем вы занимаетесь.

Р: Здравствуйте, меня зовут Анна и я работаю на ряде проектов ТНТ.

И: С какими факторами вы связываете растущую популярность сервисов «видео по запросу»?

Р: Ну я думаю в первую очередь это связано с тем, что занятость сегодня у всех растет и темп жизни в принципе повышается и вот такие вот платформы они значительно облегчают нашу жизнь и ускоряют получение именно того контента, который нам нужен. То есть кончено мы все знает, что такие сервисы позволяют полностью как-то персонализировать ту информацию, которую мы получаем, тот контент, который мы получаем. Кстати, это, на мой взгляд, тоже один из таких факторов, которые влияют на популярность. То есть мы можем сами полностью управлять контентом, который мы получаем, мы можем получить именно то, что мы заходим. Перед тем, как мы это получим, мы можем прочитать полностью описание этого контента. Мы можем, я могу бесконечно описывать характеристики этих платформ, мы их знаем с вами. Соответственно тот факт, что это все облегчает и ускоряет получение нужного нам контента, на мой взгляд это одно из наиболее важных пунктов популярность, фактов популярности.

И: Считаете ли вы, что стриминговые сервисы заменяют или могут заменить телевидение, выступающего в качестве основного поставщика медиаконтента?

Р: Мне кажется, они друг друга в большой степени пока что дополняют, потому что сегодня нельзя сказать, что какая-то аудитория у нас превалирует, потому что молодая аудитория и взрослая аудитория, они смотрят, в принципе, присутствуют в равных количествах и они смотрят и то, и другое тоже примерно в одинаковых количествах. Мне кажется, что та аудитория, которая смотрит телевидение, она не обязательно исключает возможность просмотра стриминговых сервисов и наоборот. То есть на данный момент, мне кажется, нам сейчас пока не грозит замена одного другим, но в теории возможно, что в какой-то момент это произойдет. Не полностью, но как-то частично возможно аудитория перейдет в онлайн сервисы.

И: Каковы, по-вашему, сходства и различия между зрителем онлайн-платформ и телевизионным зрителем?

Р: Я бы сказала, что здесь различия не в зрителе, а в его портретности, в его образе жизни. То есть в его целях, например, мы возвращаемся к тому, что так нравится аудитории в стриминговых сервисах - то, что это можно быстро получить тот контент, который нам нужен, в любое время. Мы можем его ставить на паузу, крутить и так далее. Но в телевидении мы, конечно, не можем так персонализировать контент, который мы получаем. Тем не менее есть каналы, передачи конкретные, которые целенаправленно аудитория выбирает и смотрит. Поэтому мы можем и сейчас говорить о какой-то разнице в возрасте аудиторий. Сейчас молодая аудитория активно подписывается на платформы различные, тот же Netflix, например. И молодая аудитория заинтересована в том, чтобы иметь подписку и на любом своем устройстве посмотреть в любой момент. Телевидение они смотрят, наверное, реже, но тем не менее есть передачи, которые им интересны, которые они обязательно посмотрят. Хотя, конечно, есть передачи, например канал ТНТ, он имеет платформу ТНТ Premier онлайн, на которую так же можно подписаться и смотреть весь тот же контент, который показывают по телевидению можно смотреть на этой платформе. Не весь прям тот же дублирует, но в том числе, есть какие-то определенные передачи. Этот контент доступен только на этой платформе после того, как он был показан по телевидению. Тем не менее есть аудитория, которая хочет увидеть его первым, она специально включает ТНТ в определенное время, чтобы посмотреть определенную передачу. А потом может быть они продублируют просмотр и пойдут на платформы.

И: Расскажите об основных тенденциях в преобразованиях, происходящих на телевидении.

Р: Сейчас некоторые каналы ориентируются на нужды аудитории, например, как ТНТ открывают свои стриминговые сервисы и создают там какой-то контент или дублируют его туда после эфиров. И этот контент очень жестко регулирует авторскими правами и кроме как на этой платформе и телевидении, то есть на канале ТНТ и этой платформе, больше нигде его посмотреть нельзя. Вот на самом деле сейчас это достаточно большая редкость, потому что мы все с вами знаем о том , что пиратство процветает и практически на любом сайте все еще можно найти нелегальный контент, те же любые передачи с телевидения их можно найти не только на официальной платформе, а где-то еще. Тем не менее вот этот фактор достаточно жестко регулируется. Если сейчас постараться найти какие-то передачи на это требуется на много больше времени, чем требовалось раньше и намного легче подписаться на платформу и смотреть контент оттуда и в принципе канал это понимает. Канал понимает, что это удобно аудитории. Большая доля аудитории канала ТНТ это молодая аудитория. Канал это понимает и ориентируется на эту аудиторию, создавая платформы.

И: Как появление онлайн-платформ повлияло на контент, который стал производиться телевидением?

Р: Это просто разные типы контента. Конечно, качество контента, который производится Netflix, HBO и так далее оно отличное и оно новое все еще для нашей аудитории. Значительно отличается от телевизионного, но оно не заменяет его. Все равно есть аудитория, которая смотрит и то, и другое. По поводу того, что разочаровываются, мне кажется, это связано с тем, что в какой-то доле это мейнстрим, потому что все смотрят Netflix и понимают качество этого контента. Но тем не менее нельзя говорить, что эти платформы единственные качественные поставщики контента. Поэтому мне, кажется, это зависит от аудитории. Честно я обескуражена тем, что люди разочарованы контентом на телевидении.

И: Существует ли вероятность того, что интерес зрителей к телевизионному контенту пропадет?

Р: На данный момент я бы не сказала, что, такая вероятность есть, потому что это разные виды контента. Или это контент, который дублируется затем на платформе и люди которые хотят смотреть его первыми и хотят, почему если канал производит какой-то качественный контент и если я например дома сижу в прекрасных условиях, отдыхаю, почему я не могу посмотреть телевидение, почему я буду смотреть тот же самый контент на платформе потом. То есть сейчас аудитория распределена достаточно в равной степени между телевидением и платформами и этот контент я бы не сказала, что можно исключать взаимно.

И: Как вы считаете, начнет ли все больше телеканалов, в связи с популярностью онлайн-сервисов, запускать собственные платформы в интернете?

Р: Это возможно, но это зависит от того, на какую аудиторию мы ориентируемся. В принципе для таких онлайн-сервисов нужен и оригинальный контент, если он полностью дублирует телевидение, то не имеет смысла создавать отдельную платформу. К тому же если это аудитория более взрослая, например очень вряд ли есть необходимость для такой аудитории создавать на данном этапе отдельный сервис, для этого существует YouTube канал, который дублирует так же при необходимости контент, и если человеку нужно, то он может пойти посмотреть. Необязательно для этого создавать платформу. Например, если взять противоположный по аудиторию каналу ТНТ телеканал СПАС, это совершенно другая аудитория. Но при этом канал СПАС имеет свой канал на YouTube. Он имеет полностью практически дублирует контент канала, по телевидению. Аудитория смотрит, аудитория активна и канал сам достаточно активен. Он обновляется регулярно. Спрос есть. Даже аудитория несмотря на то, что даже аудитория возрастная, это работает, это удачный формат для данного канала. И у телеканала СПАС нет необходимости создавать стриминговую платформу, для того чтобы транслировать свой контент.

И: Может ли удобство просмотра онлайн-сервисов на всевозможных устройствах повлиять на модель трансляции контента телевещанием?

Р: Я не думаю, что на данный момент телевидение, у него есть такая необходимость. Как раз-таки для этого существуют стриминговые сервисы. И я не думаю, что аудитория сейчас, если у нее будет необходимость посмотреть что-то на своем телефоне, она пойдет смотреть телевидение. Для чего мы смотрим вообще что-то на других девайсах, для того чтобы посмотреть что-то в дороге, посмотреть что-то в путешествии, посмотреть что-то, что нам удобно. И скорее всего такие нужны не будет удовлетворять рандомная передача на телевидении. Скорее всего это будет какой-то контент, который мы хотим целенаправленно посмотреть. Это какой-то фильм легкий или какой-то сериал. Неважно. Конечно, если мы захотим посмотреть трансляцию с телевидения, во-первых, существуют сайты онлайн, мы можем легко зайти посмотреть эту трансляцию. Сейчас для этого все есть, я не думаю, что как-то еще будет происходить адаптация других форматов.

И: Просмотр контента на сервисах «видео по запросу» не прерывается рекламой. Может ли это подтолкнуть телевидение к сокращению рекламы или ее устранению из эфира?

Р: Есть некоторые каналы, которые прерывают рекламой фильмы достаточно редко. В плане прерывают, но это не заметно. Например, это короткая реклама. СТС так делает: «сейчас будет короткий рекламный ролик, не переключайтесь». Одна минута. За эту одну минуту человек успевает пойти включить плиту или выключить. Это удобно. Не думаю, что, если поразмыслить здраво, вряд ли реклама уйдет с телевидения полностью. Это очень маловероятно, не знаю, может это будет в каком-то далеком будущем. Опять же, это разные форматы вещания. Телевидение вещает для дома в основном, все мы смотрим какие-то передачи, все равно реклама для нас, это достаточно удобно, мы смотрим какие-то передачи, где происходит в фильме. Мы можем посмотреть, потом отойти и сделать какие-то свои дела. Вот то что я сказала про фильм - это да. Люди понимают, что фильм, люди, которые работают на канале, понимают, что люди смотрят конкурентный фильм, и они фильм смотрят с большим вниманием, чем они смотрят какие-то другие передачи. Такие фильмы они прерывают рекламой реже, именно для точно, чтобы человек мог сидеть, смотреть с вниманием. В другое время это не тот формат, который предусматривает телевидение. Не думаю, что в скором времени это буде таким форматом.

И: По-вашему, телеканалы скорее объединятся с онлайн-сервисами, будут создавать собственные платформы или останутся обособленными от стриминговых медиа?

Р: Это достаточно может быть достаточно выгодно для телевидения. Это взаимное привлечение аудитории. Сделка приводит к привлечению аудитории, к повышению популярности платформы, сериала и канала. Очевидно, это успешная сделка. Я думаю, популярные стриминговые сервисы, если им будет продавать контент телевидение, качественный контент, это будет взаимно удачная работа. Это возможно. Это не всем выгодно. Некоторые каналы работают только на телевидении, некоторые создают YouTube, ТНТ создал свой стриминговый сервис. Не всем выгодно создавать платформу, поэтому очень хороший вариант -- это сотрудничество. На данном этапе.

И: Как вы считаете, смогут ли изменения на телевидении, вызванные приходом онлайн-платформ, остановить «убийство» телевещания?

Р: Я бы не сказал, чтобы аудитория так активно сокращается, что можно сказать о его скорой гибели, поэтому примеры удачного сотрудничества всегда взаимовыгодны. Конечно, если какой-то качественный контент будет создан на телевидении, но при этом аудитория пропустит этот контент, но он будет удачно продан платформе Netflix или HBO, неважно, то этот контент будет замечен аудиторией там, то эта аудитория вполне может перейти и на просмотр тех же шоу и передач на телевидении. Опять же мы говорим о том, что мы хотим увидеть это первыми, мы хотим поучаствовать в создании истории. Многие, по крайней мере молодая аудитория, любит говорит о том, что они смотрели сериал с самого начала его создания, как создавалась история. Может быть создается ощущение причастности к созданию какого-то контента. И это происходит в большей степени при помощи телевидения. Потому что телевидение в большей степени транслирует контент.

И: Как вы считаете, способен ли резкий рост числа онлайн-платформ, который сопутствуется переизбытком контента и большим количеством платных подписок, негативно подействовать на отношение аудитории к стриминговым сервисам?

Р: Я думаю, пока что нет, потому что аудитория, наоборот, находится на этапе привыкания к подпискам. Это не переизбыток, а возможность выбора, хотя конечно мы знаем, что если очень большой выбор, то его сложнее сделать, но, например, я являюсь пользователем Apple и у Apple есть платформа. Скорее всего я буду пользоваться этой платформой, потому что мне это удобно. Потому что я знаю Apple, я ей пользуюсь, я буду пользоваться ее любой продукцией. Скорее все наше знакомые подписаны на хотя бы одну подписку, сейчас это нормально, и когда человек может выбрать, на данном этапе, я думаю это неплохо, потому что у нас пока нет привыкания к определенной платформе. Мы можем пробовать что-то новое, мы можем выбирать то, что нам удобнее, тем более новые платформы имеют функцию попробовать на какой-то период или попробовать выкупить какой-то один фильм и я могу попробовать и посмотреть, нравится мне это или нет, и дальше решить буду я подписываться или не буду. Нет, на данном этапе я не думаю, что это негативный фактор, просто все стараются найти разные подходы к аудитории и соответствовать нуждам этой аудитории.

И: В связи с тем, что многие пользователи онлайн-платформ делят подписку между собой и просматривают контент сразу с нескольких устройств, будут ли онлайн-платформы ужесточать меры пользования аккаунтами или повышать цены?

Р: Повышение цены возможно, но не сильно. Потому что мы должны следить за рынком. Мы не может резко повысить цены, потому что другая платформа может иметь схожий контент, конечно, если мы не говорим о каком-то уникальном контенте. Люди могут перейти и смотреть фильмы, например на другой платформе. Но если мы знаем, что у нас своя аудитория, какой-то уникальный контент, в принципе мы можем попробовать повысить цены. То это, я не знаю, какие-то очевидные вещи. По поводу ужесточения мер пользования аккаунтом, мне кажется, на данный момент это маловероятно, потому что сложно представить такую систему, при которой человек не найдет путь как ее обойти. Не многие пользуются совместно с кем-то. У каждого почти есть подписка на тот или иной сервис. Я не думаю, что эта тенденция как-то значительно влияет на прибыль или на успешность сервисов, чтобы они старались как-то придумать систему, для обхода лайфхаков аудитории. Я не думаю, что на данный момент это необходимо.

И: По проведенным ранее интервью, стало понятно, что молодые пользователи платформ от 20 до 27 лет вообще не смотрят телевизор. Считаете ли вы, что это связано с приходом онлайн-сервисов?

Р: Сейчас темп жизни очень высокий, нет времени сидеть у телевизора и ждать определенную программу. Я не думаю, что это в большей степени связано с приходом онлайн-сервисов, потому что скорее это, наоборот. Каналы понимают, что темп жизни меняется и с этим что-то нужно делать и создатели контент тоже это понимают. Эти сервисы значительно облегчают людям возможность получить нужный контент в нужное время. Все равно есть контент на телевидении, который молодая аудитория будет смотреть. Возможно будет смотреть сначала фоном, а потом обратит внимание на этот контент более детально, все равно телевизор есть у каждого. Почти в каждом доме, возможно, его не смотрят очень пристально, но каналы работают. Если каналы будут создавать качественный контент, то эта аудитория будет заинтересована и пойдет его смотреть. Не думаю, что это в большей степени связано именно с платформами.

И: По-вашему, смогут ли стриминговые сервисы когда-нибудь заменить кинотеатры и спровоцировать их закрытие?

Р: Нет, я так не думаю, кинотеатры -- это отдельная культура. Это культура. Я категорически так не считаю, потому что выход нового фильма обязательно сопровождает целым рядом мероприятий, в том числе это премьера в кинотеатре. На данный момент очень сложно представить, что человек просто откажется от премьеры в кинотеатре, от просмотра фильма совершенно в другом формате, не у себя дома по телевидению. Стриминговая платформа - это все-таки дома по телевизору как телевидению. Не думаю, что аудитория готова от этого отказаться, потому что это культура. Мы идем в кинотеатр - это ивент, это другой формат. Мы идем, мы смотрим этот фильм на большом экране, мы погружаемся в историю, опять же как с сериалами, которые мы любим смотреть с начала, с выхода первой серии первого сезона. Так же мы чувствует причастность к героям, когда мы идем в кинотеатр на просмотр нового фильма. Мы можем потом посмотреть этот фильм на платформе. Это уже будет совершенно другое, что-то новое. Мы можем посмотреть с семьей, это будет уютный просмотр фильма, но это совершенно другой опыт, другой формат.

И: Спасибо за интервью! Если вам будет интересно, я могу поделиться результатами проведенного исследования после его завершения. До свидания!

Приложение 15