Модель покупательского поведения. Общие характеристики покупателя, факторы его культурного уровня, социального, личного и психологического порядка. Процесс принятия решения о покупке: осознание проблемы, оценка вариантов, решение и реакция на покупку.

Модель покупательского поведения. Различия в действиях потребителей в зависимости от жизненного цикла семьи. Иерархия потребностей человека по А. Маслоу. Влияние психологических факторов на поведение покупателей. Современные теории мотивации труда.

Факторы, влияющие на поведение покупателей на рынке. Теории мотивации Зигмунда Фрейда и Абрахама Маслоу. Рекламные средства для продвижения товаров или услуг. Перечень предпродажных и послепродажных услуг для увеличения сбыта сложной бытовой техники.

Характеристика факторов, оказывающих влияние на покупательское поведение. Понятие ёмкости товарного рынка и рыночной доли предприятия. Правовые аспекты рекламной деятельности. Радиореклама нового банковского продукта, разработанного коммерческим банком.

Покупатель, как активное лицо, принимающее решение. Особенность важности воспринимаемого риска. Характеристика подходов к разрешению проблемы. Поведение потребителя в макроэкономической перспективе. Моделирование концепции мультиатрибутивного товара.

Результаты проведенного разведывательного исследования, реализованного с помощью опроса среди разновозрастной аудитории социальных сетей Facebook,"ВКонтакте" и "Одноклассники" на предмет изменения их поведения в условиях законодательной напряженности.

Сущность и природа, а также существующие модели потребительского поведения, их сравнительная характеристика. Описание основных внешних и внутренних факторов, влияющих на формирование поведения потребителей в условиях современной рыночной экономики.

Поведение потребителей и его составляющие. Формирование и мотивация поведения потребителей. Модель процесса принятия решения о покупке. Осознание потребности, поиск и оценка информации, покупка и реакция на покупку. Пирамида потребностей Маслоу.

История изучения потребительского поведения. Социальное пространство потребителя. Типы поведения потребителя. Эталонные и социальные группы, воздействие группы на поведение индивидов. Контркультура как универсальный атрибут общества. Показное потребление.

Моделирование поведения потребителей: факторы, этапы процесса, основные каналы информации. Особенности методов дифференцированного подхода к изучению требований потребителя: типологии покупателей и эмпирическая. Их отличия в зависимости от рынка.

История изучения потребительского поведения. Особенности предмета "Поведения потребителей", в основе которого лежит ряд научных дисциплин: социология, психология, экономическая теория, антропология. Научная теория, как комлекс идеальных типов и моделей.

Определение поведения потребителей. Основные стадии мотивизационного процесса. Потребительная возможность общества. Формы соблюдения тарифных, лимитных ограничений организации. Анализ повышения значимости службы материально-технического снабжения

Характеристика и анализ понятия дисциплины "Поведение потребителей", базовые подходы к изучению поведенческих реакций, предпочтений и мотивов. Маркетинговая ориентация организации на покупателя. Сущность покупки как основного потребительского решения.

Обработка информации для принятия решения о покупке. Концепция расширения потребительской компетенции. Факторы окружения потребителя и ситуации. Осознание потребности и потребительское решение. Выбор альтернатив, оценка покупки. Компенсационные правила.

Процедура установления содержания значения элементов формализма посредством их аппликации на ту или иную предметную область. Познавательные и эмоциональные реакции. Важность эмоциональных реакций на этапе принятия решения. Компенсационные правила решений.

Роль человека в процессе принятия решения о приобретении товара. Факторы социального порядка, влияющие на поведение потребителя. Основные теории мотивации. Конечная судьба купленного товара. Анализ поведения потребителя при покупке товара "новинки".

Исследование мотивации и поведения потребителей. Сегментирование рынка и демографический анализ. Глобальные потребительские рынки. Процессы принятия решений потребителем. Оценка вариантов перед покупкой. Ресурсы потребителей, мотивация и самовосприятие.

Особенности определения психографических типов российских потребителей. Способы анализа и оценки существующих клиентов. Два подхода соизмерения и сравнения полезности различных благ. Теории мотивации потребителей З. Фрейда, А. Маслоу, Ф. Герцберга.

Принципы и факторы поведения потребителей. Побудительные приемы маркетинга и их применение фирмой. Факторы, влияющие на выбор товара. Теории человеческой мотивации. Процесс принятия решения о покупке. Лояльность потребителей как цель любого предприятия.

Ознакомление с поведением потребителей в комплексе маркетинга. Рассмотрение и анализ основных принципов поведения потребителей. Исследование факторов, побуждающих потребителя при выборе товаров. Характеристика процесса принятия решения о покупке.

Рассмотрение особенностей потребителей как социально-экономической категории людей. Определение факторов внешнего влияния на поведение потребителей. Особенности процесса принятия покупателями решения о покупке. Характеристика их поведения после покупки.

Привлечение и удержание потребителей: маркетинговый подход. Формирование потребительской лояльности, ее формы и способы повышения. Деятельность с целью снижения оттока покупателей компании. Содержание знаний потребителей о товаре, производителе, рынке.

Сущность и основные базовые признаки культуры, подходы к исследованию и типология. Динамика развития и современные тенденции. Понятие и пять типов потребителей, существенно различающихся по своим поведенческим стратегиям на рынках, их предпочтения.

Понятие "малая группа" и классификация групповой принадлежности потребителя. Референтная группа самоидентификации. Домохозяйство как основная единица потребителя товаров и услуг. Разработана концепция жизненного цикла семьи американскими маркетологами.

Фундаментальные принципы поведения потребителей. Стратегии формирования лояльности и удержания клиента. Использование модели принятия решения фирмами. Реклама и продвижение как инструменты позиционирования розничного бренда. Нормы и ритуалы потребления.

Развитие интернет-маркетинга и электронной торговли. Преимущества потребителей, маркетологов и интернет подразделений крупных торговых сетей. Виды интернет-рекламы: баннерная, контекстная, в блогах, в интернет и в социальных сетях, почтовая рассылка.

Специфика классификации моделей поведения потребителей. Внутренние и внешние факторы, характеризующие личность потребителя. Содержательные теории мотивации как фактор поведения потребителей. Особенности процесса принятия потребителем решения о покупке.

Изучение особенностей спроса и поведения потребителей. Факторы влияющие на принятие решения о закупках. Этапы и виды осуществления закупок. Критерии конкурентоспособности товара. Рассмотрение конкурентоспособности магазинов "Квартал" и "Перекрёсток".

Изучение факторов, оказывающих наибольшее влияние на модели покупательского поведения. Основные теории мотивации в менеджменте. Исследование потребителей, выявление основных мотивов приобретения туруслуг и анализ поведения клиентов базы отдыха "Чара".

Принятие потребителями покупательского решения. Процесс покупки товара. Поведение потребителей на послепокупочном этапе. Технология производства и срок выдержки шотландского виски. Полевые, лабораторные и лабораторно-полевые маркетинговые наблюдения.