Зоозащитное движение в современном мегаполисе: структура и способы мобилизации ресурсов

Антитезис или критика теории мобилизации ресурсов. Структурные особенности поля зоозащитников. Ресурсообеспеченность зоозащитного движения: материальный, людской, моральный, культурный и социально-организационный ресурсы. Стратегии их мобилизации.

Рубрика Социология и обществознание
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 10.12.2019
Размер файла 948,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

«Когда была моя собака жива, я подкармливала животных, могла денежкой помочь, но вот забрать к себе или пристраивать животных, такого не было» (Респондент 6)

«Знала об этом приюте давно, приносила сюда ковры, корм, гречку сваренную… но мне даже зайти туда было морально тяжело» (Респондент 7)

Вопрос о вхождении в сферу зоозащиты, как правило, превращался в рассказ о переходе от фрейма обывателя к фрейму завзятого активиста, анализ особенностей идентичности которых мы попытались осуществить для решения задачи структурирования зоозащитного движения.

2.2 Структурные особенности поля зоозащитников: кто такие «мы» и кто такие «они»

В соответствии с восьмиоконной выборкой И. Штейнберга мы отбирали респондентов-экспертов, активистов, помогающих в решение проблемы на постоянной основе. Оговоримся, что априорного понимания категории «постоянства» или регулярности зоозащитных практик, выраженного количественными показателями у нас не было. Мы ориентировались на некий рефлексивный проект идентичности, создаваемой самим респондентом во время небольшого знакомства перед и во время интервью.

Одной из ключевых задач нашего исследования было выявление «зоозащитных идентичностей», то есть структурирование зоозащитного движения. В соответствии с теорией А. Мелуччи понимание коллективной идентичности подразумевает осмысление процесса определения того, кто «мы» есть и того, кем «мы» не являемся.

Критерием структурирования у представителей зоозащитных организаций, являются методы, используемые зоозащитниками. С этой точки зрения всех участников поля мы можем разместить на одной шкале, подсказанной нам Р2, по степени «конструктивности» используемых методов.

Так, в пул неконструктивных зоозащитников попадают те, кто действуют, преимущественно, в эмоциональном порыве, бескорыстно решая проблему конкретных животных достаточно радикальными методами. Это спасатели и герои в мире животных, но преступники в мире людей.

«Вот… и меня преследовали, травили, доводили до мысли о самоубийстве. Я хотела покончить с собой из-за преследования зоозащитников» (Респондент 1)

В пул конструктивных зоозащитников попадают люди, стремящиеся к системному решению проблемы с учетом всех заинтересованных сторон. Они используют профессиональные технологии, понимают значимость синергетического эффекта, важность обмена опытом.

«А по методам есть конструктивная зоозащита, то есть это люди, которые пытаются решить проблему профессиональными технологиями. Они либо с госслужбы пришли, либо из бизнеса» (Респондент 2)

Всех акторов зоозащитного движения с данного ракурса можно расположить на континууме, в котором мы движемся от профессиональной, оплачиваемой, рациональной, институционализированной, системной, ориентированной на партнерства зоозащиты к зоозащитникам-энтузиастам, посвящающим все свое свободное время своим подопечным - животным. Моральная и финансовая вовлеченность зоозащитников нередко становится источников профессиональной деформации, эмоционального выгорания, приводящего к психическим отклонениям.

«Люди начинают неадекватно себя вести уже. И я постоянно с этим сталкиваюсь. Если вы почитаете посты в интернете, вы увидите, что там постоянно крики: «Я не знаю, что мне делать», заламывание рук» (Респондент 1)

«Подруга звонила слезно и говорила: «не оставляй меня» (Респондент 4)

Отметим, что включение в выборку людей, у которых на попечение есть животные, позволило углубить понимание практик «конструктивных» или «системных» зоозащитников. Если человек, волонтер активно помогает в приюте, ездит туда, ведет группу в социальной сети, а также уделяет время пристройству курируемых животных, то есть решает некую локальную задачу, у него, как правило, не остается ресурсов, чтобы погружаться в какие-то массовые события. Под массовыми событиями подразумеваются мероприятия (как правило, их цель - пиар приюта, фонда, организация совместных проектов с другими НКО, привлечение внимание к проблемам законодательства, информирование о методах решения проблемы бездомных животных), ориентированные на более широкую аудиторию, на расширение пула сочувствующих движению. Эти активисты, стремящиеся вынести проблему на новый, массовый уровень. По сути, это активисты-волонтеры зоозащитного движения, отличающиеся проактивной позицией с точки зрения налаживания связей с внешним для движения миром: с бизнесом, с НКО, с другими зоозащитными организациями. Это те, кто пытаются выходить на официальные СМИ, участвовать в мероприятиях с большой проходимостью людей.

«Наш приют, как представителя животных, пригласили участвовать на мероприятии «Год добровольца» на ВДНХ, видимо по связям, налаженным нашим волонтером.. Проходимость была 15 тыс.» (Респондент 5)

Несмотря на схожие коды, выявленные у разных типов респондентов, включение в выборку не только представителей зоозащитных организаций, но и свободных волонтеров, на попечение которых находятся животные, позволило увидеть более дробную структуру зоозащитного движения. Наши эксперты-опекуны не идентифицировали себя с «эмоционально выгорающими» волонтерами, которые животных любят больше, чем людей. Группа наших экспертов-кураторов, которая в глазах представителей фондов, попала в один большой сектор людей, четко отделяла себя от «радикальных зоозащитников» по критерию умения оценивать свои возможности. По сути, они провели линию, отделяющую аффективные действия от ценностно- и целерациональных в терминологии Макса Вебера.

Через отрицание практик ярых зоозащитников происходило конструирование второй группы наших экспертов.

Радикальным, эмоционально вовлеченным активистам приписывается нарушение некодифицированных, но разделяемых в зоозащите правил, например, касающихся пристройства животных: «Не говорят всей правды о пристраиваемом животном - что собака воет, с зооагрессией, не терпит рядом детей… и прочие важные особенности» (Респондент 8).

Как правило, эти люди давно в зоозащите и начинали с «адекватной истории», а в итоге, живут «с 35-ю кошками дома, не зная, что с ними делать» (Респондент 4). Это люди, руководствующиеся в своих действиях и оценочных суждениях только эмоциями, поэтому они никогда не пройдут мимо животного, которому нужна помощь и болезненно реагируют на любые призывы к усыплению животных, даже если они неизлечимо больны.

«Ты вроде, как и понимаешь, что человек из хороших побуждений берет, но в то же время, это какая-то зоошиза, если ты оцениваешь реально, что не можешь, что у тебя не хватает ресурсов, ни денежных, ни временных, ни физических, чтобы содержать все это в нормальном состоянии. Нужно понимать свою силу» (Респондент 5).

Среди радикальных зоозащитников встречаются те, кто проявляют неуважительное отношение к людям, не соответствующим их строгим требованиям: «девушка как-то написала SOS пост об умирающей кошке на улице. И такой шквал негатива на нее полился. Да вот, а почему ты с ней не осталась, почему не забрала…» (Респондент 6).

Отметим, что для данного поля очень характерна игра на чувстве вины, при чем вины, как простых обывателей, так и самих волонтеров. Вины за то, что прошел мимо, не распространил пост, не придерживаешься схожих взглядов. Хотя мало, кто говорит, что быть волонтером это не только чувство удовлетворенности от помощи братьям меньшим, общение с близкими по духу людьми. Волонтерство на постоянной основе это практика, изменяющая привычный ход жизни.

В свою очередь, отобранные нами активисты конструировали свою идентичность через рациональный, ответственный и взвешенный подход к тому, чтобы стать куратором животного. Они «взвешивают за и против», понимая, что финансовый сокуратор может в какой-то момент исчезнуть, что животное может серьезно заболеть. И, несмотря на то, что «помочь хочется всем», они, в первую очередь, стремятся показать себя в качестве ответственных акторов поля, не берущих на себя больше, чем могут дать взамен. На наш взгляд, за этим может скрываться общепринятое в данном поле оправдание того, что в жизни волонтера может быть что-то помимо животных.

Это и затраты временного ресурса: «Но вот хаски, которую я пристраивала, просто больше не могла жить ни с кем. Ужасно было, конечно, потому что в графике 24/7 работы и учебы выделить 2-3 часа на прогулку - сложно» (Респондент 4). Это материальные затраты: «Передержка обходилась в 9 тыс в месяц. Это много» (Респондент 6). Это изменение образа жизни: «Ну, то есть, когда у тебя дома большая собака, я не могу уезжать на ночь в гости или тусить куда-либо, это как ребенок» (Респондент 4). Это то, что накладывает фильтр на выбор близких людей: «Ну и молодой человек помогает. Но у него нет выбора. Ну как бы, если тебе не все равно, можешь денег закинуть, он иногда закидывает, иногда чисто руками помогает. Иногда выеживается конечно, но помогает» (Респондент 8).

Поэтому на наш взгляд, формула: «Я осознаю, что не всем могу помочь», это стратегия сохранения ресурсов волонтеров-кураторов, превентивная мера от эмоционального выгорания.

«То есть я человек очень эмоциональный, я не смогу спать, не смогу нормально жить с долгами. То есть я беру столько животных, исходя из того, сколько я могу потратить на них» (Респондент 6).

«Я же не могу не есть, чтобы моя собака не ела… когда у меня есть возможность, я помогу по-человечески, не в полсилы. Но, если нет возможности. Ну, вот оплачу я животному месяц передержки и корма, а как дальше? Снова на улицу?» (Респондент 4)

Таким образом, мы считаем возможным структурирование поля следующим образом: во-первых, мы можем расположить всех акторов с точки зрения уровня решаемой проблемы: решение проблемы на локальном уровне означает решение проблемы конкретных животных (приютских или взятых свободным волонтером); решение проблемы системно означает работу над улучшением благополучия животных на массовом уровне, то есть это решение проблемы, затрагивающее интересы всех акторов, во-первых, путем привлечение к ее решению не только активистов, но и обывателей, во-вторых, путем целенаправленного создания новых связей внутри поля между активистами: например, организация выставок, на которых приглашают волонтеров из разных приютов, участие или создание массовых акций протеста в поддержку принятия закона, инициация сбора подписей, проведение лекций в учебных заведениях.

Во-вторых, всех участников поля можно структурировать с точки зрения типа осуществляемого действия: аффективного с одной стороны континуума и целерационального с другой, с некоторыми промежуточными формами, например, ценностно-рациональными, если волонтер взял животное под действием эмоционального порыва, но решает его проблемы, рационально используя имеющиеся ресурсы и рефлексируя относительно своей «горячки».

Структурные особенности поля зоозащитников: без кого не обойтись, а кого просто терпят.

Несмотря на то, что мы сконцентрированы на практиках экспертов, то есть насыщенных кейсах, мы не можем не отметить, что зоозащитное движение, точнее его ядро, притягивает большое число ситуационных волонтеров, чьих «рук» всегда не хватает, а также симпатизирующих движению людей, помогающих ему финансово. Это те, кто часто оставляют корм около приюта, так как, «наверное, просто не готовы зайти». Это волонтеры, которые соглашаются помогать на конкретных мероприятиях, например, выставках-пристройства, те, кто приходят гулять с собаками в приют время от времени, но не становятся кураторами.

«Всем по собаке» это мероприятие, на которое приходит порядка 5 тыс людей, плюс иногда даже больше. Естественно, на мероприятиях нужны руки, то есть волонтеры, такие именно классические волонтеры… Это именно те люди, которые ведут соцсети или регистрируют всех посетителей или помогают на благотворительном маркете». (Респондент 1).

Еще одной специфической группой тех, кто помогает «руками», являются работники приютов. Как правило, это выходцы из стран Азии, которые не идентифицируют себя с целями активистов. Для них забота о животном не ценность или цель, а работа.

«Есть охранники, работники, врач есть куратор. Ну как бы, везде одно и то же, это люди, которым конечно больше хотелось бы посидеть, выпить, чем выводить нам собак» (Респондент 5).

С точки зрения не включенности в судьбу бездомных животных к работникам тесно примыкает администрация муниципальных приютов, «несерьезно», «халатно» относящаяся к тому, за что должна нести ответственность. Активистов с администрацией связывают интересные по форме отношения: несмотря на наличие взаимной неприязни и напряженности в отношениях (из-за несоблюдения обязательств со стороны администрации, и постоянных требований со стороны волонтеров), с администрацией «считаются» из-за ее властного ресурса.

«Мы все равно работаем на утепление отношений с администрацией, чтобы хотя бы без согласования с опекуном собаку никуда не отправили или не отдали». (Респондент 5).

Группы, структурирующие и активизирующие поле извне: догхантеры и мошенники

Большой проблемой для зоозащитного движения является наличие групп интересов, открыто наживающихся на бездомных животных. Речь идет, как о мошенниках, открывающих сборы на несуществующих собак, так и о тех, кто специально набирает себе животных, чтобы открыть на них сборы. Объективной причиной наличия таких групп в интернете является отсутствие закона, регулирующего краудфандинговую деятельность в интернете.

«Когда реально спрашиваешь, чем помочь, ответ один - только деньгами» (Респондент 8)

Как правило, эта группа активизируется на фоне массовых резонансных событий. «Мошенников очень много у нас по зоочатам идет, особенно, если это случай, который взрывает интернет, и по нему идет много репостов» (Респондент 6)

Институциональной практикой противодействия является важность наличия финансовых отчетов, подтверждающих расходы собранных денег, однако мошенники научились находить лазейки, подделывать чеки, подрывая доверия к честным активистам.

«Недавно наш волонтер Марина скинула нам страничку, уже пристроенной собаки, на которую делают сбор… Самое обидное, что люди нам перестают доверять». (Респондент 7)

Наличие таких групп является одним из факторов отсутствия желания у свободных волонтеров сотрудничать с зоозащитными организациями. Таким образом, недоработка правоохранительных органов в сфере сбора средств в интернете, ослабляет ресурс солидарности зоозащитников.

«Денег напрямую в их фонды я также не перечисляю. К сожалению, не единожды сталкивалась или с фанатиками, или с мошенниками». (Респондент 8)

Еще одной группой, которая, так или иначе, влияет на практики и процессы внутри движения являются догхантеры.

Интересно, что догхантер это понятие собирательное. Это не только человек «больной», «мучающий» животных, разбрасывающий отраву, которую подбирают как бродячие, так и приютские собаки на выгуле, но и люди, активно отрицающие метод отлова, стерилизации и возвращения в среду (ОСВВ, один из методов решения проблемы бездомных животных, принятых в законе об «Ответственном отношении к животным», за который боролись многие зоозащитники), это люди, которые не хотели бы видеть бродячие стаи на улицах. За время погружения в поле мы увидели, что большинство респондентов отрицательно относятся к приютам временного содержания, то есть усыпления каких бы то ни было животных. Те, кто, по каким-либо причинам допускает мысль об усыплении животных становятся маргиналами.

«Есть правовые зоозащитники, они нам митинг пытались сорвать... Они бесятся, потому что были против закона, считают, что сворам не место на улице, хотят апелляцию подавать. Мне кажется, что это проплачивается властью, не выгодно содержать в приютах…» (Респондент 6)

«…И я предположила, что гуманнее усыпить животное, так как оно всю жизнь ходило на четырех лапах, а после ампутации конечностей держать его в клетке, лечить непонятное количество времени и не понятно как потом пристраивать, это просто трата финансов, у нас есть куча животных, которым можно помочь. Мне сказали, что я живодер…». (Респондент 4)

Как правило, если активист в корне не согласен с доминирующими в его группе, приюте, чате взглядами на решение проблемы бездомных животных он становится свободным волонтером.

«Я состояла в чатах волонтерских, но не всегда я схожусь во мнении с зоозащитниками и поэтому [чтобы не подстраиваться под правила], я не помогают ни одному из них [приютам]. Чтобы делать то, что я считаю нужным и как я считаю нужным». (Респондент 4)

Когда речь идет о догхантерах, как о людях, стремящихся осознанно нанести вред животным, все опрошенные нами активисты едины в оценках их деятельности: описывают их как людей больных, как проблему. Методы противодействия различны. Мы увидели, например, как свободные волонтеры осуществляют низовую активность: пишут информационный пост в интернете с описанием того, что делают догхантеры, с примером страниц, сообщений догхантеров, скриншотов с форумов, где они обсуждают способы «потравки» животных. Далее пост распространяется во все доступные информационные ресурсы методом «сарафанного» радио, перепостами в чаты, публичные группы. Надо сказать, что подобные мобилизационные практики привлечения внимания достаточно быстро распространяются. Эмоция возмущения, апелляция к чувству несправедливости работает как мощный триггер. Сам факт создания поста скорее можно отнести к действию аффективному, распространение по «своим» каналам, продумывание горизонтальной сети распространения - рациональная стратегия. Эту стратегию активно используют не только для привлечения внимания к проблемам догхантерства, но и, например, для поиска животному дома.

2.3 Ресурсообеспеченность зоозащитного движения: материальный, людской, моральный, культурный и социально-организационный ресурсы

2.3.1 Материальный ресурс зоозащитного движения

В соответствии с теорией мобилизации ресурсов, чтобы понять активность или практики общественного движения, нужно изучить ресурсы, необходимые и привлекаемые участниками движения для участия в социальных конфликтах или реализации коллективных целей. Именно потому одной из задач нашего исследования является содержательное описание ресурсов, привлекаемых акторами зоозащитного движения в их повседневной деятельности на основании типологии Эдвардса Б. и Кан М.

Материальные ресурсы включают то, что экономисты называют физическим и финансовым капиталом. Основная ценность денег, как ключевой разновидности материального ресурса, заключается в ее конвертируемости в другие ресурсы, иными словами, они обладают качеством взаимозаменяемости Edwards B., Kane M. Resource mobilization and social and political movements // Handbook of political citizenship and social movements. HEIJDEN PRINT, 2014. P. 212.. Любая публичная активность или локальная помощь требуют материальных вложений. Животным время от времени требуется лечебная помощь, что в условиях, отсутствия доступной ветеринарии, становится статьей расходов. Для организации выставок-пристройств и любых других мероприятий нужны аренды площадей, установка шатров и т.д., даже выход на пикет с плакатами требует вложений, чтобы распечатать изображения, не говоря уже о целенаправленном найме знаменитостей.

В целом, государство «неохотно» финансирует эту сферу. Приютские волонтеры часто рассказывают о том, что средства им приходится у государства в лице приютской администрации «выбивать».

«Писали мы осенью, чтобы нам сделали ремонт: у нас гнилые полы, решетки, боюсь, что весной у нас упадет второй этаж. Нам сказали, что денег больше нет» (Респондент 7)

Несмотря на то, что государственное финансирование в приютах по регламенту позволяет приютским волонтерам брать деньги на вывоз животных в лечебницу, эти практики саботируются со стороны администрации и «если бы не финансовая помощь волонтеров, финансовые сборы, приюты бы загнулись» (Респондент 6)

Активисты, занимающиеся решением проблемы пристройства животных, будь то свободный волонтер, откликнувшийся на пост в «Потеряшках Москвы» Потеряшки г. Москва // vk.com URL: https://vk.com/public64697615 (дата обращения: 05.05.2019). или постоянный волонтер в муниципальном приюте берут на себя заведомо ресурсозатратную миссию.

Необходимость оплачивать ветеринарные услуги, услуги передержи, зоофотографа, пиарщика, кинолога, зоопсихолога, зоотакси, не говоря о таких расходниках, как корм, лекарства, игрушки, а также трата собственных средств на благоустройство вольеров в приютах - лишь часть материальных ресурсов, затрачиваемых активистами.

«Людям, которые приходят на какую-либо бюджетную вет. станцию, говорят перечень вещей, которые они должны приобрести в аптеке, чтобы им оказали эту услугу. Вплоть до того, что им нужно купить свой бинт и шприц» (Интервью 4).

«Куратор в приюте утепляет свой загон, там как-то его обивает его подручными средствами» (Интервью 1)

Как правило, те, кто активно вовлекаются в судьбу животных -- это те люди, у которых материальный ресурс невысок.

«У меня, конечно, есть в планах сменить работу и оплатить полный курс кинолога, но пока еще одна собака на передержке, это финансово тяжело». (Респондент 7)

В то же время многие из услуг, которые требуются подопечным, стоят достаточно дорого.

«…если раньше его передержка стоила 3 тыс., то сейчас она стоит 7.5 тыс» (Респондент 5)

«Его лечение дорого обошлось, в 56 400 и плюс он отдельно в стационаре у нас лежал, это еще 27» (Респондент 7)

В связи с ограниченностью собственных ресурсов у кураторов появляется необходимость объединяться с единомышленниками для аккумуляции и мобилизации ресурсов, искать, так называемых фин. кураторов.

Не только деньги для оплаты услуг, но и физический капитал является важным для движения ресурсом.

Так, для приютов крайне важным материальным ресурсом является само здание приюта, точнее, его удобное месторасположение. В связи с нехваткой бюджетных средств, выделяемых на нужды животных, нормальное функционирование приютов напрямую зависит от помощи волонтеров. Именно волонтеры привозят в приют теплую еду, кормят животных, гуляют с ними. Транспортная доступность (близость метро) - становится материальным ресурсом, конвертируемым в ресурс человеческий.

«Конечно лучше бы, чтобы приют здесь оставался, все-таки транспортная доступность. Вот как в Химках есть огромный приют, но туда никто не ездит. Конечно, если есть машина, то да, а так как я своим ходом туда с кашей приеду». (Интервью 7).

Системным зоозащитникам, как правило, требуются помещения и площадки для проведения мероприятий, средства на пиар, чтобы увеличить его охват (печать листовок, размещение рекламы на платных носителях).

«И сейчас мы продолжаем искать площадки под такие мероприятия» (Интервью 3)

Не смотря на то, что данная группа активистов реже говорит о нужде в деньгах, мы понимаем, что зачастую «все делается на свои деньги. Если у кого-то фонд есть, то выделяются средства на целевые нужды в соответствии с уставом». (Интервью 10)

Как системным, так и локальным активистам справляться с ложащейся на их плечи ресурсной нагрузкой помогает сетевая горизонтальная структура или социально-организационный ресурс.

2.3.2 Социально-организационный ресурс или о том, как нехватка ресурсов формирует сетевую структуру движения

Организации -- это важнейший инструмент движения, используемый для мобилизации ресурсов и реализации коллективных действий всех видов. Речь идет о социальном ресурсе движения, представленного разными организационными формами: начиная от неформальных сообществ, связанных общностью задач и представленных, например, интернет-группой в социальной сети Вконтакте Бездомные животные в добрые руки (г. Астрахань). или чатом в мессенджере, до зарегистрированных НКО, имеющих небольшой штат сотрудников, устав Фонд помощи бездомным животным "Рэй"..

«Вообще во всех городах есть какая-то своя организованная зоозащита, она может из десяти людей состоять, может из двух, это может быть НКО, может быть объединение лиц на постоянной основе. Еще, наверное, с первых акций, когда были Хабаровские живодерки, и когда устраивали акцию лет 6 назад с помощью интернета, люди начали организовываться в такие группы, создавать чаты и в таких вот чатах общаться». (Интервью 10)

Основная цель объединения людей с разной степенью формализованности это аккумуляция и мобилизация ресурсов. Мы уже останавливались на том, что услуги, к которым на практике прибегают активисты-зоозащитики, например, чтобы сделать жизнь своих подопечных лучше, требуют существенных материальных вложений, которыми, зачастую, отдельные волонтеры не обладают. Справляться с ложащейся на их плечи нагрузкой им помогает существующая сетевая горизонтальная структура или социальный капитал движения.

Под социальным капиталом понимается возможность индивидов, групп или организаций использовать их социальные связи и позицию в специфических социальных сетях для получения доступа к ресурсам, и для того, чтобы аккумулировать жизнеспособные обменные отношения путем сознательного инвестирования в социальные отношения Bourdieu, P. (1986), `The forms of capital', in J. Richardson (ed.), Handbook of Theory and Research for the Sociology of Education, New York: Greenwood Press, pp. 241-258.; Foley, M.W. and B. Edwards (1999), `Is it time to disinvest in social capital?', Journal of Public Policy, 19(2), 199-231..

Попадая в малознакомое поле, социолог-качественник первым делом ищет ключевых информантов, экспертность которых рассматривается им в качестве ресурса. Точно также поступает будущий завзятый активист, когда в первый раз решает помочь животному - он ищет носителей практики, точку доступа к существующей социальной структуре.

«У меня ни связей, ни знакомых, никого не было, я не знала, к кому обратиться, к кому на передержку отправить, а потом как-то само собой. Одной написала, второй, третьей, мне дали контакты ловцов, посоветовали передержку, потом ко мне стали добавляться в друзья зоозащитники: одни, другие, третьи. В зоочатах я состою, их у меня около 20…» (Респондент 6)

На наш взгляд, основное, на что стоит обратить внимание в этой цитате -- это простота и естественность создания нового ответвления в горизонтальной сетевой структуре движения, открытость его инфраструктуры для обывателей. Тот факт, что «новичков» так просто включают в процессы, протекающие в определенной группе людей - говорит о том, что они рассматриваются как потенциальный ресурс и источник ресурсов. «Любой волонтер [в приюте] это потенциальный хозяин собаки». Присоединяясь к некой существующей социальной структуре, активист «жертвует» ей свой человеческий капитал, в частности, свои навыки, опыт и знания, которые нужны движению в данный момент временит. Например, если человек обладает навыками в области ветеринарии, как респондент 4, или имел опыт системной работы в другом некоммерческом секторе, как респондент 2.

У каждого из потенциальных активистов в той или иной степени накоплен свой собственный социально-организационный капитал, например, есть связи с ветеринарами, кинологами, со СМИ, культурный капитал, например, в виде набора успешных шаблонов, моделей, организационных стратегий.

«В этом плане очень хороший формат у «образа жизни», они стали делать онлайн-конференции, не нужно никуда ехать, это можно послушать и дома, и в машине, и на работе и больше людей участвуют» (Интервью 2)

Не так часто, можно встретить носителей морального капитала, например, знаменитостей, способных легитимизировать действия движения в целом.

В большинстве волонтерских организаций нет формально закрепленного членства, говоря словами нашей респондентки, это не партия, и никакого формального принуждения в этой сфере нет. Благодаря этому волонтеры свободно переходят из одной организации в другую (например, переходят из одного приюта в другой), представляя собой капитал «путешествующий налегке».

Как только активист находит точку доступа к сетевой структуре, в том или ном виде, он получает доступ к другим видам ресурсов.

На наш взгляд, отсутствие этой формализованности, жесткости связей позволяет сетевой структуре расширяться, что, за счет новых знакомств, позволяет движению в целом мобилизовать потенциально большее количество ресурсов.

Исследователи выделяют несколько форм социально-организационных ресурсов. Как писал МакКарти помимо формальных организаций, следует не терять из виду то, что исследователи называют инфраструктурой (круг обывателей, сочувствующих движению), социальными сети (широко представленные чатами и группами в интернете, в которых малознакомые люди объединяются для решения общих задач), аффинитивные (родственные группы, группы близких друзей) и коалиции (объединение организаций партнерскими отношениями McCarthy, J.D. (1996), `Mobilizing structures: constraints and opportunities in adopting, adapting and inventing', in D. McAdam, J.D. McCarthy and M.N. Zald (eds), Comparative Perspectives on Social Movements, New York: Cambridge University Press, pp. 141-151.).

«На данный момент нет такого прям желания присоединиться к фонду. Пока мне кажется, что проще какой-то своей маленькой группой, своей кампанией». (Интервью 9).

«Родители могут подстраховать и подруги, с которыми я занимаюсь волонтерством, ну и молодой человек». (Интервью 4).

Доступ к тем или иным группам может быть ограничен инсайдерами путем внедрения исключающих практик, как формальных, так и неформальных. Одной из таких практик является создание «закрытых чатов».

«Мы создали общий чат вконтакте, куда все активные волонтеры добавлялись и сейчас у нас большая команда волонтеров, то есть постоянных, наверное, человек 130, и у нас есть своя закрытая группа» (Интервью 5).

В зависимости от формы социальной организации, к которой примыкает активист, он получает доступ к тому или иному виду и количеству ресурсов, иными словами, сам факт наличия или отсутствия организации, как официально зарегистрированной единицы, становится ресурсом.

Так, коммерческие кампании зачастую могут напрямую работать (переводить средства) только в организации (НКО, фонды, приюты). Партнерства бизнеса и частных лиц в поле встречается достаточно редко. За счет фактора массовости охвата исключением могут стать блогеры.

«У нас есть фонд «Счастье даром», мы поняли, что это удобнее, потому что есть многие организации, которые хотели бы помогать, но они как юр. лица могут сотрудничать только с юр. лицами, перечислять деньги, например. И чтобы привлечь больше людей, которые могут потенциально помогать, было принято решение создать этот фонд». (Интервью 5).

Наличие формальной организации также дает возможность получать ресурсную поддержку от государства.

«Если регистрируешься как НКО, можно брать гранты, например, президентские, гранты мэра. Часто берут организации гранты на стерилизацию, на создание каких-то просветительских площадок» (Интервью 10).

Другим преимуществом работы от лица организации является изменение отношения к инициативам данного актора со стороны, как органов государственной власти, так и широкой общественности. Иными словами, наличие организационной формы легитимизирует зоозащитные инициативы, то есть конвертируется в моральный ресурс.

«Сейчас вот мы пишем устав и планируем регистрироваться как общественное движение. Это скорее больше для нас… не ради грантов, а ради того, чтобы поменялось отношение. Например, если ты идешь на прием и говоришь, что у нас общественное движение, конечно официальные лица смотрят на тебя и разговаривают с тобой по-другому… и мы сможем подписывать бумаги как «Движение зоозащитников», а не просто от имени физических лиц, организовывать митинги уже от лица общественности, то есть выражать общественное мнение. И взаимодействие идет уже на таком более высоком уровне». (Интервью 10).

В то же время институциональная форма требует достаточно скрупулезного ведения отчетности, что уменьшает временной ресурс зоозащитников.

«Фонд это все-таки нечто институциональное, он обязан отчитываться перед стейкхолдерами, куда копейки потратил, а когда это волонтер - ну какой с него спрос, он вообще никому ничего не должен» (Интервью 2)

Социально-организационный ресурс также может быть классифицирован с точки зрения преднамеренности и не преднамеренности создания организации Edwards B., Kane M. Resource mobilization and social and political movements // Handbook of political citizenship and social movements. HEIJDEN PRINT, 2014. P. 214.. Целевые организации создаются специально для достижения движением заявленных целей. Это могут быть как неформальные объединения нескольких единомышленников, лишенные какой бы то ни было структуры и решающие локальные проблемы, так и полностью бюрократизированные, формализованные организации, насчитывающие сотни профессиональных сотрудников в разных странах.

Нецелевые организации изначально созданы не для целей движения, но субъекты движения могут получить доступ к другим видам ресурсов через них. Например, привлекая добровольцев или распространяя информацию на работе, в университете, по соседям.

Примером важных нецелевых организаций для зоозащитного движения являются коммерческие организации, предоставляющие движению материальные ресурсы.

«Например, компания «Бетховен», которая предоставляет подарки тем собакам и соответственно их новым хозяевам, которые находят свой дом на выставке» (Интервью 1)

Не менее важными по своему значению являются совместные акции с организациями, занимающимися решением других социальных проблем: детскими домами, хосписами, НКО, помогающими пожилым и бездомным людям.

«Есть вот волонтерский проект «Старшие братья, старшие сестры». То есть это люди, которые берут кураторство над детьми из детских домов. Этот проект, фонд, они тоже приезжают к нам в приют. Еще недавно волонтеры с нашими собаками ездили в хоспис. Как-то к нам просто приезжали в приют дети из детского дома. То есть помимо школ, университетов, еще приезжают группы людей с отклонениями, например, глухонемые. Ну, то есть пытаемся развивать с разных сторон» (Респондент 5)

Такие важные с аксиологической точки зрения партнерские проекты позволяют движению укреплять солидаристские связи, наращивать моральный и культурный ресурс через общение с другими представителя третьего сектора.

Сетевая структура движения состоит из локальных подгрупп, ядром которых являются волонтеры конкретного приюта или активные участники конкретного зоочата. Несмотря на то, что эти группы самопомощи существуют несколько обособленно друг от друга, у них есть потенциальные точки связи. Для муниципальных приютов в этой роли выступают активисты из фондов, осуществляющих выставки-пристройства, например, из фонда «Всем по собаке». В целом, эта сфера, в которой многое держится на реальной помощи «знакомой моей знакомой».

«Кто бы что ни говорил, но репосты великая сила, не раз они меня спасали. Особенно эффективно, когда просишь разметить на страницах, в том же инстаграмме, у которых много подписчиков. Многие думают, что от одного репоста ничего не изменится. На самом деле нет, у каждого человека очень много друзей, у них еще друзья друзей». (Интервью 9).

И. Климов Климов И.А. Деньги вместо льгот. История и значение протеста// Социальная реальность. 2006. №4. С. 25-45., занимающийся проблемой общественных движений в России, отмечает, что современные формы коллективной активности - порождение «низового» активизма граждан, носящие сетевой характер и не исключающие появления координирующих структур. Сетевой характер новых движенческих структур в России подчеркивает К. Клеман в исследовании «Новые возникающие социальные движения современной России». Сеть позволяет сохранять плюрализм взглядов внутри движения, самостоятельность участников, при этом позволяет им объединяться, приумножая ресурсы и получая синергетический эффект от совместных усилий Клеман К., Мирясова О., Демидов А. От обывателей к активистам. М.: Три квадрата, 2010. С. 608. .

Социальные сети движения, их мобилизационный потенциал, становятся хорошо видны на фоне массовых, масштабных событий, когда активисты начинают целенаправленно активизировать социально-организационный ресурс для мобилизации других видов ресурсов, например, человеческих (помощь «руками»), моральных (солидаристская поддержка на митингах).

«Вы можете увидеть в соцсетях перед выставкой пост в соцсети «Нам нужны волонтеры» или «для проведения выставки фонду необходимы денежные средства. (Интервью 1)

«Когда был случай с Хабаровскими живодерками, все объединились, это было такое народное усилие в формате флэшмоба. Вот, например, один митинг прошел на ура, это был митинг, который репостнули такие звезды как Елка, Ольга Арго. А у них множество подписчиков, вот благодаря таким людям все выходит на массовый уровень» (Интервью 6).

Как мы увидели, в зоозащитной сфере развитая горизонтальная структура позволяет извлекать самые разные ресурсы, а значит, есть смысл ее расширять, то есть увеличивать человеческий ресурс движения.

2.3.3 Человеческий ресурс или социальная база зоозащитного движения

Категория человеческих или людских ресурсов помимо рабочей силы включает в себя такие ресурсы, как опыт, навыки, смекалку, то есть все то, что охватывается термином человеческих капитал в понимании Г. БеккераHuman Capital by Gary S. Becker..

Зоозащитное движение с этой точки зрения можно определить как совокупность всех врожденных способностей, приобретенных знаний и навыков входящих в него активистов.

«По поводу кинологов, у нас среди волонтеров есть несколько своих кинологов, которые оканчивали школы, курсы». (Интервью 5).

Эффективное использование человеческого ресурса способствует увеличению одних ресурсов, например, социально-организационных, и экономии других, например, материальных.

«Еще у нас есть волонтер, она работает в зоомагазине Бетховен, и как бы понятно, что, если нам нужны какие-то корма лечебные, мы через нее. У нее, как у сотрудника есть скидка. Если у волонтеров есть какие-то скидки в ветеринарные клиники, где можно сдать анализы, тоже этим все делятся». (Интервью 5)

Как было отмечено ранее, активистам зоозащитного движения необходима экспертиза и помощь людей самых разных профессий: ветеринаров, кинологов, спикеров, организаторов, юристов. Контакты и связи с людьми напрямую, не идентифицирующими себя с целями движения, крайне важны для достижения коллективных целей.

«Мало профессиональных юристов в зоозащите. Но там так совпало, что он, то ли член заксобрания, то есть он депутат, и при этом у него НКО» (Интервью 2)

Массовый рекрутинг обывателей это один из самых значимых видов ресурсов, даже если эти люди не обладают явными навыками, необходимыми движению в данный момент.

Во-первых, в системной зоозащите становится все больше и больше массовых мероприятий, для организации которых просто нужны «руки».

«Для организации выставок требуется много сил, продумать развлекательную программу, конкурсы. Мужская сила, чтобы собрать конструкции. Конечно, помогать можно по-разному, было бы желание. Собрать у себя на работе, в институте какую-то акцию помощи, здорово, погулять тоже хорошо, то есть, как бы все помогают по мере своих возможностей». (Интервью 5).

Во-вторых, чем шире социальная база движения (совокупность людей, хотя бы знающих о проблеме), тем больше вероятность пристройства животных локальными зоозащитниками.

«Почему мы всегда зовем людей гулять приют, просто как показывает практика, люди, которые остаются волонтерить в кого-то влюбляются и не могут не забрать собаку. Мы всегда говорим, что любой волонтер -- это потенциальный хозяин собаки». (Интервью 5).

В-третьих, чем шире социальная база, тем больше вероятность найти среди симпатизирующих движению людей, тех, у кого есть нужные ресурсы, например, социально-организационные.

«Он [основатель фонда] журналист «Новых известий». Это помогает ему выносить проблемы на широкую общественность» (Интервью 3)

«Когда была админом «Подслушано собачниками», было проще, потому что выкладывала просто в группу» (Интервью 4).

Необходимо сказать, что, в целом, активисты-зоозащитники люди с достаточно активной жизненной позицией, с большим кругом знакомых. «Привести за руку» в приют, на выставку своих друзей и знакомых, тем самым расширив социальную базу движения, если не миссия, то весьма распространенная стратегия.

«Я активно раньше распространяла эту информацию, а сейчас особо времени нет, да и я думаю, что я привела приличное количество народа» (Респондент 4)

Если обыватель (будущий активист) самостоятельно ищет «точки доступа в поле, то методом поискового запроса он рано или поздно выйдет на сайты и странички фондов и приютов в социальных сетях, или на посты свободных волонтеров в открытых пабликах, иными словами, столкнется с культурным ресурсом движения.

2.3.4 Культурный ресурс зоозащитного движения

Культура может быть определена через символы, верования, нормы, регулирующие и направляющие поведения отдельных личностей или групп людей в их повседневной жизни. В то же время культуру можно определить в терминах материальных артефактов и в этом смысле культурный ресурс можно рассматривать как материальный Williams, R. (1995), `Constructing the public good: social movements and cultural resources', Social Problems, 42(1), 124-144.. Ключевое отличие культурных ресурсов состоит в том, что, если они однажды появились в публичном доступе, они становятся публичным артефактом.

Представители зоозащитного движения пытаются внедрять новый моральный код через донесение некоторого несложного набора ценностей, которых каждый человек может придерживаться в своей повседневной жизни. Например, доносят идею о том, что владельцы животных несут за них ответственность и именно поэтому обязаны стерилизовать и чипировать своих питомцев или, что «животное не обязательно покупать, а можно взять из приюта» (Интервью 5);

Несмотря на то, что зоозащитное движение это коллективный сетевой актор, в большей степени тяготеющий к неформальности, отсутствию иерархии и бюрократизации, в данном поле существуют некодифицированные, но отчетливо уловимые ролевые требования и разделяемые большинством активистов нормы, особенно среди тех, кто занимается решением локальных проблем, а именно пристройством животных. Они очень схожим образом определяют свои обязательства по отношению к тому, кого приручили. Иными словами, к человеку, который берет на себя опекунство.

«Если ты понимаешь, что ты будешь мало ходить, ну бери тогда под опеку старичков... Приходи к ним, корми. Но если ты берешь щенков, будь добра ходить, или найди опекуна, который будет ходить чаще или делайте это вдвоем» (Респондент 7)

Опекун в широком смысле слова должен заниматься животными: заботиться об их физическом состоянии, психологической адаптации, социализации, улучшать условия жизни, начиная от миски, заканчивая теплой обивкой вольера.

«Тут то одно, то другое, то кормежка, а с ними [с животными] просто нужно час посидеть, погладить, чтобы они привыкли. Думаю, у них есть шанс социализироваться» (Респондент 7)

«Правило» заниматься своим подопечным неразрывно связано с другой зоозащитной максимой: стратегия поиска животному нового дома (будь то пристройство из приюта посредством выставок или путем расклейки объявлений на столбах) не должна быть стратегий «сбагривания».

«…начинаешь делать посты только тогда, когда животное готово к пристройству» (Респондент 4)

«На своих выставках мы взяли за правило привозить только тех животных, которые готовы к пристройству» (Респондент 5)

В целом, процесс пристройства животных и формат выставок-пристройств, в частности, является такой разновидностью культурного ресурса, как шаблоны выполнения определенных действий.

«Это должны быть выставки уровня фонда подарок судьбы. Это значит, что все животные, действительно, привиты, они стерилизованы, они здоровы, либо если у них есть какие-то особенности по здоровью, куратор на выставке, когда общается с будущими хозяевами, он честно рассказывает про все психологические особенности собаки, про все ее особенности по здоровью». (Интервью 1)

Культурные ресурсы могут включать в себя продукты, создаваемые под конкретные цели движения: музыка, литература, блоги, страницы в интернете или фильмы. Эти продукты коллективной идентичности облегчают процессе рекрутирования и социализации новых последователей. Такое понимание значения культурных артефактов тесно связано с пониманием коллективной идентичности как продукта, доступного каждому, мобилизующего и привлекающего к участию Д. Сноу Snow, David 2001. `Collective Identity and Expressive Forms.' University of California, Irvine eScholarship Repository. .

Примером таких продуктов являются сайты зоозащитных организаций. Сайт, как продукт коллективной идентичности (информация о целях, миссии, направлении деятельности организации) должен привлечь обывателей, мотивировать их к действию (посетить приют, помочь организации материально). Иными словами, сайт или страница группы в интернете этот инструмент конвертации культурного ресурса в людской или материальный. (Как отметила одна наша респондентка: «жалостью животным не поможешь»). Человека мобилизуют и привлекают к участию доступные в публичном пространстве продукты коллективной идентичности организации, но не все, а только те, которые вызывают позитивный эмоциональный отклик, ощущение близости.

Удачной стратегией, по мнению наших респондентов, является позитивная, непринужденная и отчасти депроблематизированная подача материала. «Мы часто слышим от новеньких про наш сайт, что у нас другая подача: ни то, что вот все умирают. И людей привлекает то, что они изначально не должны там забрать кого-то домой, а что они могут просто приехать посмотреть» (Респондент 5)

«Изначально стиль работы фонда нашел большой отклик у меня в душе, то вот, собственно это и стало для меня толчок для того, чтобы постараться присоединиться к ним» (Респондент 3)

Не только сайты, но и в целом информационные ресурсы (понимаемые нами как разновидность культурного ресурса) играют крайне важные функции в повседневности активистов, решающих как локальные, так и системные задачи.

Информационный ресурс позволяет извлекать и мобилизовывать целый ряд других ресурсов. Отметим, что в качестве культурного ресурса, речь идет об открытых, публичных, доступных всем информационных площадках.

Во-первых, это способ извлечения других ресурсов, в частности людского ресурса в таких формах, как поиск людей, помогающих в реализации задач активистов, например, поиск передержек, поиск волонтеров под конкретные мероприятия; привлечение обывателей через пиар зоозащитных мероприятий, через освещение проблем в сфере благополучия животных. А также это способ извлечения материального ресурса (сбор средств, кормов, медикаментов).

«Можно буквально зайти вк, в поисковик групп, и забить «Передержки собак Москва» (Интервью 4)

Во-вторых, как самостоятельный ресурс, публичные площадки позволяют отыскать тех, кому нужна помощь (различные SOS посты), а затем пристраивать животных, находить им новый дом.

«Есть много групп по теме помощи животным, есть группы типа " кошки, собаки в дар", в зависимости от ситуации выбираю группы, там и размещаю» (Интервью 11)

«Размещала свои объявления на Авито, вконтакте, в репостах, в потеряшках» (Интервью 4)

Основная трудность мобилизации ресурсов посредством информационного ресурса заключается в том, что далеко не все официальные СМИ готовы широко освещать проблему бездомных животных. Как правило, зоозащитники коммуницируют со своей потенциальной аудиторией через интернет, нередко привлекая альтернативные и оппозиционные СМИ.

«А так про нас в основном говорят протестные каналы в youtube, которые ведут прямые трансляции с митингов («Другое мнение», «Активатика»)» (Интервью 10)

Подобные каналы коммуникации несут в себе угрозу потери некоторых форм морального ресурса, подрыва легитимности действий через неоднозначное отношение к каналам коммуникации.

2.3.5 Моральный ресурс зоозащитного движения

Под моральными ресурсами Д. Сноу и Б. Кресс понимают легитимацию, солидаристскую поддержку, поддержку сочувствующих, знаменитостей Cress, D.M. and D.A. Snow (1996), `Mobilization at the margins: resources, benefactors, and the viability of homeless social movement organizations', American Sociological Review, 61(6), 1089-1109..

Основной целью зоозащитного движения является комплексное изменение существующей действительности в соответствии с новым моральным кодом. Для того чтобы сыскать поддержку в обществе действия активистов должны быть легитимными. Боб Эдвардс и Мелинда Кан в статье «Мобилизация ресурсов и социальные и политические движения» описывают следующие виды легитимации: во-первых, легитимность даруется движению извне, например, через поддержку какого-либо фонда или организации знаменитостью. Во-вторых, сами участники движения могут инициировать легитимирующие их в глазах населения акции Edwards B., Kane M. Resource mobilization and social and political movements // Handbook of political citizenship and social movements. HEIJDEN PRINT, 2014. pp. 217-218..

В случае с зоозащитным движением мы увидели несколько способов легитимации извне: означивание проблемы жестокого обращения с животными как значимой Президентом РФ.

«В принципе, президент высказывался, что жестокое обращение не допустимо, что нужно решить эту проблему в кратчайшие сроки» (Интервью 2)

Наблюдается спонсирование НКО представителями бизнеса и крупными корпорациями.

«Вот я знаю один фонд и их поддерживает компания косметическая, то есть они с этой компанией заключили договор, это компания с ними постоянно сотрудничает, то есть все там прозрачно». (Интервью 3)

Еще одним источником легитимности является освещение событий в сфере зоозащиты не оппозиционными СМИ (например, Москва 24, НТВ). Однако на данный момент проблемы зоозащиты редко стоят в центральной повестке на федеральных каналах.

«Есть несколько каналов, которые помогают зоозащите. По-моему, Москва 24 даже на митинги приезжала, Москва 360 готовы помочь. В целом, есть такие каналы, которые готовы освещать, но в основном, это такие больше местечковые каналы, не такие как Первый, второй. Life News как-то делали себе трансляции в паблик, а он у них по-моему миллионник». (Интервью 6)

Порицание контрдвижения (в частности, той его части, которая отстаивала идею тотальной «зачистки» городов, принимающих гостей ЧМ от бездомных животных) со стороны международных организаций, например, ВОЗ, также является способов легитимации извне.

«И они там также подчеркнули, что это рекомендация ВОЗ [не допускать массового уничтожения бездомных животных]» (Интервью 10)


Подобные документы

  • Массив правовых и организационно-технологических документов и инструктивной информации, определяющий организационный порядок подготовки и проведения социально-культурной деятельности. Финансовый, материально-технический и морально-этический ресурсы.

    презентация [287,0 K], добавлен 29.05.2012

  • Основные периоды в становлении и развитии благотворительности, специфические ее черты. Особенность благотворительной политики банков, форматы программ, подходы к выбору партнеров, их влияние на репутационный эффект и возможности мобилизации персонала.

    курсовая работа [73,0 K], добавлен 20.10.2015

  • Исследование этнической идентичности, ее основные уровни. Понятие мобилизованной этничности. Мощный фактор переосмысления идентичностей и импульс для эскалации этнической мобилизации. Региональная идентификация как территориальная принадлежность.

    реферат [67,1 K], добавлен 21.06.2016

  • Основные понятия современной социально-культурной деятельности. Общественно-добровольное формирования, фонд, движения и учреждения и их роль в развитии социально-культурной сферы. Особенности социализации детей и подростков в культурно-досуговой сфере.

    реферат [40,7 K], добавлен 11.09.2014

  • История зарождения и развития движения байкеров в России и в Америке. Байк-клубы и их современная социально-культурная ситуация. Философия и кодекс байкеров, особенности и главные элементы из одежды. Ключевые признаки, которые отличают байкеров от прочих.

    курсовая работа [62,4 K], добавлен 10.11.2014

  • Ресурсы государства, их использование и способы урегулирования этого процесса, наведения порядка в нем. Понятие социальных рисков, государственный контроль над ними. Взаимодействие социальных ресурсов и рисков на примере борьбы с бедностью в России.

    курсовая работа [28,2 K], добавлен 21.12.2010

  • Критика историцизма (все социально философские теории, основанные на вере в историческую необходимость) Поппером. Социальная инженерия. Открытое и закрытое общество. Степень разнообразия мультикультурного общества. Тезисы, которые выражают идею автора.

    реферат [31,4 K], добавлен 26.06.2013

  • Социально-культурная сфера как составная часть экономики. Тенденция общего сокращения количества библиотек и клубных учреждений. Клубы как структурные единицы в составе социально-культурных комплексов. Учредители клуба, контроль за его деятельностью.

    реферат [20,6 K], добавлен 01.04.2011

  • Структурные элементы лидерского капитала, его наиболее значимые ресурсы. Ведущие качества лидера, отличающие его от менеджера. Система ценностей политического лидера, эффективность в общении как один из важнейших факторов успеха на современном этапе.

    реферат [22,2 K], добавлен 10.09.2015

  • Оценка демографической ситуации в Свердловской области на современном этапе, факторы ее формирования. Тенденции в данной области и критерии увеличения численности населения области. Трудовые ресурсы, внедрение трудосберегающих технологий на производства.

    контрольная работа [40,8 K], добавлен 12.12.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.