Сущность и разновидности маркетинговых коммуникаций, их сравнительная характеристика и этапы формирования, предъявляемые требования. Анализ выбранного фирменного стиля организации. Возможность существования организации на рынке, оценка конкурентов.

Основные тенденции развития рынка кафе в стране и за границей. Характеристика отечественных и зарубежных ресторанов. Методы и формы обслуживания, организация досуга в заведениях. Оборудование торговых помещений. Виды меню и особенности его оформления.

Особенности организации кормления в кафе. Характеристика основных форм и качества системы обслуживания на предприятии. Формирование ассортимента продукции на основе современных технологий. Анализ рекомендаций по совершенствованию концепции питания.

Пожизненная ценность покупателя как показатель, позволяющий спрогнозировать размер чистой прибыли, которую может принести компании клиент за всю историю взаимоотношений с ним. Капитал бренда - способность приносить компании дополнительную прибыль.

Основные этапы эффективного процесса продажи. Поиск и оценка перспективных клиентов. Подготовка к контракту. Основные приемы убеждения и преодоление возражений. Завершение сделки и последующая работа с клиентами. Основные правила менеджера по продажам.

Интегрированная система коммуникаций продвижения как современное средство оптимизации маркетинговой деятельности. Знакомство с особенностями современного этапа социально-экономического развития России. Рассмотрение этапов организации личной продажи.

Разработка и обоснование теоретико-методических положений по формированию и развитию системы розничного торгового сервиса на основе современных методов и моделей управления отношениями с потребителями услуг. Прогнозная модель расширенного сервиса.

Теоретические основы сервисного обслуживания потребителей организации на основе логистического подхода. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Основные понятия, цели и задачи сервисной логистики. Состав рынка логистических услуг.

Теоретические и методологические основы стимулирования сбыта, средства его реализации, цели и виды, механизмы. Взаимосвязь стимулирования сбыта и жизненного цикла товара. Основы стимулирования торговых посредников, торгового персонала и потребителей.

Тенденции развития гостиничного хозяйства в курортных регионах. Основные аспекты формирования потребительской привлекательности гостиничных услуг. Геобходимость создания частно-государственного партнерства в системе управления качеством гостиничных услуг.

Содержание этапов системы эффективной организации процессов автоматизированной внемагазинной торговли. Выбор ликвидного торгового автомата и способы его покупки и оплаты. Характеристика мест их размещения. Факторы эффективной работы вендинг-оператора.

Определение вектора развития маркетинга как научной доктрины. Изучение трехмерной системы координат для системы маркетинга. Описание различных моделей маркетинга услуг в историческом разрезе. Научное обоснование и разработка модели маркетинга услуг.

Основы формирования спроса и стимулирования сбыта продукции. Способы продвижения товара. Концепция интегрированных маркетинговых коммуникаций. Исследование организации продвижения товаров торговыми представителями и супервайзерами ОАО "Дикси Групп".

Роль рекламы для формирования имиджа фирмы, ее положительные и отрицательные стороны. Сущность маркетинговых коммуникаций. Место рекламы в формировании спроса на товар. Средства распространения рекламы. Особенности стимулирования сбыта экспортного товара.

Мероприятия по формированию спроса и стимулированию сбыта, используемые предприятиями: реклама, связь с общественностью, стимулирования сбыта. Реклама как действенный способ продвижения товаров на рынок. Взаимосвязь "рublic relations" и рекламы.

Факторы, методы и способы маркетинговой деятельности. Выявление потребностей в формировании спроса и стимулировании сбыта. Оценка внутренней среды организации относительно маркетинговой деятельности. Выработка рекомендаций для ее совершенствования.

Сущность, понятие и классификация формирования спроса как одного из важнейших элементов в комплексе экономической деятельности. Стратегия, направленная на достижение улучшения качества товара. Цели и задачи стимулирования сбыта продукции на предприятии.

Характеристика структуры затрат предприятия по стимулированию сбыта продукции. Анализ главных способов прямой скидки и распространения купонов. Товарная реклама в системе маркетинговых коммуникаций. Проведение исследования фазы жизненного цикла товара.

Мероприятия по формированию спроса и стимулированию сбыта, используемые предприятиями. Основные виды рекламы. Влияние стимулирования сбыта на увеличения продаж. Связь рекламы и "рublic relations". Мероприятия по формированию спроса и стимулирования сбыта.

Теоретические аспекты формирования спроса и стимулирования сбыта. Значение процесса формирования спроса и стимулирования сбыта для деятельности предприятия. Методы повышения эффективности рекламной кампании. Проектная организация реализации продукции.

ФОССТИС как составная часть маркетинговой деятельности предприятия. Необходимость маркетинга при переходе Украины к рыночным условиям хозяйствования. Место рекламной деятельности в системе маркетинга. Разработка методики планирования рекламной кампании.

Сущность и основные понятия инновационных продуктов и услуг. Характеристика и особенности спроса на них. Анализ конкурентной среды, рыночной позиции компании. Используемые подходы для продвижения инновационных продуктов. Внедрение маркетинговых подходов.

Состояние развития общественного питания. Роль изучения микроспроса на продукцию. Виды спроса и эффективность методов его изучения. Организационно-экономическая характеристика ЗАО "Ресторанный Дом "Александр". Применение новых форм оказания услуг.

Анализ теоретических основ формирования спроса на товары народного потребления. Спрос населения на товары как форма проявления потребностей, обеспеченная денежным эквивалентом. Рассмотрение особенностей механизированной обработки товарных ярлыков.

Понятие и цели внедрения стандартов качества обслуживания. Анализ изучения организации процессов производства на предприятии общественного питания. Формирование штата квалифицированных работников. Проведение исследования потребителей услуг ресторана.

Связь с общественностью как один из важных факторов для увеличения продаж компании, формирования брэнда и стоимости нематериальных активов предприятия. Развитие законодательства, касающегося интеллектуальной собственности и нематериальных активов.

Стратегия предприятия, как важнейший элемент его развития. Основные подходы к разработке маркетинговой стратегической системы. Анализ внутреннего и внешнего окружения. Изучение круга непосредственной сферы. Характеристика конкурентной среды отрасли.

Основные стратегии конкуренции, тактика конкурентного поведения и её элементы. Базовые стратегии конкуренции и их формирование. Анализ рынка сбыта предприятия, анализ устойчивости, анализ конкурентов. Анализ комплекса маркетинга ЗАО "КФ Славянка".

Инструменты и технологии, используемые в выработке стратегии инвестиционного маркетинга. Перспективные направления развития современной белорусской экономики. Основополагающее значение инвестиций и инвестиционного процесса в условиях рыночной экономики.

Оценка значения стратегии как фактора повышения конкурентоспособности фирмы. Обоснование необходимости формирования стратегии с учетом изменений внешней среды. Условия реализации маркетинговой стратегии по повышению конкурентоспособности предприятия.