Природа и история исследования проблемы имиджа. Основные принципы успешных корпоративных PR. Объекты формирования имиджа. Основные элементы, процесс управления корпоративным имиджем и их параметры. Основные этапы формирования имиджа организации.

Содержание наиболее распространенных определений понятия "паблик рилейшнз". Особенности интеграционных процессов и хода глобализации в мире. Информация и расширение массовых коммуникаций. Международная интеграция и профессионализация PR-сообщества.

Содержание, место и роль этики в системе категорий и понятий менеджмента. Моральные и социально-этические аспекты функций бизнеса: маркетинга и рекламы. Нравственные нормы и принципы в работе менеджера. Результаты взаимодействия человека и организации.

Исследование особенностей коррупции. Рассмотрение принципов, которые включает в себя этика закупок. Основы использования конкурентоспособного процесса. Идентификация и управление злоупотреблениями служебным положением. Коллегия ООН по вопросам этики.

Понятие этики в связях с общественностью и возможные результаты PR-деятельности. Принципы профессиональных стандартов, РАСО (российская ассоциация по связям с общественностью) и ее сущность. Структура этики в РАСО и российский опыт регулирования сферы PR.

Важность этики в маркетинговом исследовании. Роль в нем заинтересованных сторон: общественности, респондентов, клиентов, исследователей. Руководство по принятию нравственных решений при его проведении. Этический кодекс Американской ассоциации маркетинга.

Законодательное и общественное нормирование этической составляющей рекламной деятельности. Кросс-культурные и иные нарушения этики, проблемы нравственности и правдивости в рекламе. Этические и нравственные аспекты подготовки специалистов в сфере рекламы.

Изучение стандартов маркетинга. Выяснение взаимоотношений рекламы и российского общества. Создание системы моральных и нравственных норм определённой социальной группы. Внедрение технологий формирования и поддержания интереса к объекту рекламирования.

Характеристика коммуникации как основы PR-технологий, требования к ней, типы и формы реализации. Определение и общее описание понятия "этикет коммуникаций", его основополагающие правила и принципы. Применение различных рекламных PR-техник специалистами.

Сущность этических норм поведения, подходы к применению этических норм поведения в бизнесе. Организационно-управленческая характеристика предприятия. Основные способы совершенствования этических аспектов управления маркетинговой подсистемой организации.

Понятие и основные научные подходы в этике маркетинга. Форма и содержание этико-психологических взаимоотношений в трудовом коллективе. Этические принципы и аспекты при реализации отдельных функций маркетинга. Концепция социально-этического маркетинга.

Особенности и необходимость этики в проведении маркетинговых исследований и факторы, определяющие ее значение. Этические вопросы "заинтересованных сторон". Международный кодекс маркетинговых исследований. Отношения с общественностью и деловыми кругами.

Характеристика и сущность этических аспектов деятельности связей с общественностью. Основные аспекты успешной PR деятельности. Особенности общих этических проблем связей с общественностью. Анализ этики отношений со средствами массовой информации.

Реклама и ее содержание виды в сети Интернет. Формы и особенности общения между ее пользователями. Права на коммуникации, сохранение тайны, юрисдикцию, доступ, администрирование. Сущность, нормы и принципы этики в Интернет. Этические критерии рекламы.

Сущность современной концепции маркетинга. Понятие и содержание социально-этического маркетинга, его отличительные особенности, оценка преимуществ и недостатков, определение функций. Коммуникационное обеспечение управления маркетингом на сегодня.

Определение содержания рекламной этики в соответствии с Международным кодексом рекламной практики. Обеспечение рекламной этики в соответствии с законодательством Беларуси. Типичные нарушения этического характера в рекламе. Этические критерии в рекламе.

Изучение особенностей рекламы разных стран на использование в них этнических стереотипов. Определение функций этнических стереотипов в рекламных сообщениях. Анализ образа страны, который создается с помощью этнических стереотипов в современной рекламе.

Особенности эффекта взаимосвязи прежнего контекста и скорости опознания последующих стимулов. Исследование проявления прайминга как неосознаваемой формы памяти в медиасфере и рекламе. Основные виды прайминга, его примеры в отечественной рекламе.

Понятие, классификация и роль реклaмы нa товарном рынке. Задачи решаемые рекламой нa разных стадиях развития тoвaрoв народного потребления. Этaпы рaзрaбoтки прoгрaммы мерoприятий пo прoдвижению прoдoвoльственнoгo тoвaрa и oпределение ее эффективности.

Элементы и принципы формирования эффективной логистической системы, её главные составляющие. Разработка рекомендаций по оптимизации логистической системы организации на основе эффективного управления запасами. Использование принципа системного подхода.

Роль конкуренции в развитии бизнеса. Способы привлечения клиентов, приемы их удержания. Работа с клиентурой как главный механизм повышения конкурентоспособности предприятия. Изучение спроса, анализ конкурентов, разработка конкурентоспособного предложения.

Теоретические основы организации сбыта в маркетинге предприятия общественного питания. Анализ современных взглядов на исследование компаний. Покупные товары и расчет валового товарооборота. Продажная стоимость групп блюд собственного производства.

Исследование факторов эффективности рекламы в прессе. Содержание рекламного объявления в газете. Оформление текстовой и иллюстративной информации объявления. Время, размер и количество публикаций. Потребности рекламодателя. Рекламные возможности издания.

Особенности качества работы с рекламациями на предприятиях сферы сервиса. Определение термина "рекламация", ее основные характеристики. Определение оценки качества сервисного обслуживания в заведении. Наиболее обобщенная типология конфликтных ситуаций.

Психологическое воздействие рекламы. Процессы, обуславливающие процесс восприятия рекламы. Способы осмысленного восприятия. Факторы привлечения внимания. Воздействие рекламы на духовный и эмоциональный мир человека, на формирование его убеждений.

Механизмы ценообразования в условиях рынка. Экономические критерии, которые определяют стоимость товара. Способы завоевания рынка сбыта и получения максимальной прибыли от продаж. Анализ спроса и предложения, разработка маркетинговой стратегии компании.

Стратегия медиапланирования с учетом фактора сезонности, экономии денежных средств. Специфика размещения рекламных материалов на радио. Особенности размещения рекламного продукта на радиостанции "Милицейская волна" на примере меховых салонов "Шарман".

Основные правила мерчандайзинга. Основные части торгово-технологического процесса в магазине. Эффективное расположение и грамотная выкладка товаров. Презентация товара или реклама внутри магазина. Определение места расположения секции в торговом зале.

Методы и стимулы обновления продукта на предприятии. Выпуск конкурентоспособной продукции путем внедрения новых технологий на внутренний рынок. Развитие в РК сырьевой базы, позволяющей выпускать экологически чистые и высококачественные молочные продукты.

Раскрытие содержания и оценка роли эффективной системы управления запасами. Изучение техники прогнозирования спроса и потребления запасов. Расчет времени выполнения заказа и значение страхового запаса. Описание методов планирования пополнения запасов.