Предоставление номеров и мест как основная функция гостиницы, документирование совершенных операций. Оказание почтовых, информационных, унифицированных услуг гостям, пользование телефоном и прачечной. Работа гостиницы с продуктами питания и напитками.

Современное состояние гостиничных корпораций, их роль на российском рынке гостиничных услуг. Разработка плана введения новой услуги в гостиничном комплексе. Изучение классификации средств размещения. Инновационный процесс в системе гостиничного сервиса.

Управление качеством услуг, контроль стандартов и безопасности обслуживания. Предоставление номеров - основная функция гостиницы. Дополнительное предоставление питания и напитков. Формирование услуг туристическими фирмами. Сертификация туристских услуг.

Управление качеством услуг, контроль стандартов и безопасности обслуживания. Применение утвержденных государственных стандартов. Обязательная и добровольная сертификация. Лицензирование сервисной деятельности. Ресторан гостиницы, обслуживание в номерах.

Миссия и цели предприятия. Предоставление услуг по организации детского и взрослого отдыха, профилактического лечения, физкультурно-оздоровительной и спортивной деятельности. Анализ внутренней и внешней среды предприятия и продуктового портфеля.

Экономическая сущность ЖКХ как важнейшей отрасли народного хозяйства. Анализ финансово-хозяйственной деятельности (на примере Мегино-Кангаласского улуса). Совершенствование действующей системы финансирования и методологические базы установления цен.

Сущность и характеристики услуг, их классификация, проблемы функционирования рынка и роль в современной экономике. Особенности определения качества и его достижения в сфере услуг. Специфика стандартов, их основные положения, применение и значение.

Сфера услуг как сводная обобщающая категория, включающая воспроизводство разнообразных видов услуг, оказываемых предприятиями, организациями и физическими лицами. Специфические особенности, характеристика, классификация. Международная торговля услугами.

Общая характеристика договора возмездного оказания услуг, его цели и отличительные черты. Суть и законодательная основа распределения рисков и обязанностей. Аспекты использовании правил о повышенной ответственности. Особенности классификации услуг.

Главные специфические черты услуги, ее неосязаемость, неотделимость от источника и объекта услуги, непостоянство качества и несохраняемость. Специфика изначальной неотделимости продаваемой услуги. Внешние показатели качества нематериальных услуг.

Интернет как всемирная, глобальная сеть компьютеров, история его появления. Доступ в Интернет, браузеры. Поисковые системы как инструмент поиска информации. Общение в интернете: электронная почта, интернет-пейджеры, форумы. Интернет-покупки и развлечения.

Понятие и содержание услуги как объекта гражданских прав. Свойство и качество услуги. Отличие услуг от работы. Правовые проблемы и пути их решения. Понятие и виды договора возмездного оказания услуг. Содержание договора возмездного оказания услуг.

Услуга как специфическая деятельность, направленная на удовлетворение потребностей субъектов гражданского права, анализ свойств. Знакомство с правовой конструкцией объекта гражданских прав. Рассмотрение основных проблем правоприменительной практики.

Понятие и виды банковского продукта. Специфические услуги коммерческих банков. Депозитные, кредитные и расчетные операции банков. Формирование собственного и привлеченного капитала как результат пассивных операций банка. Активы коммерческого банка.

Сущность и классификация банковских услуг и продуктов, анализ действующей практики предоставления услуг коммерческими банками Казахстана, перспективы и проблемы. Современный этап развития депозитного рынка, предоставление кредитов и обслуживание карточек.

История возникновения банковской системы и динамика ее развития в Российской Федерации. Сущность и роль коммерческих банков в общей системе. Сравнительный анализ и разработка рекомендаций по совершенствованию услуг коммерческих банков города Мурманска.

Что такое консалтинговые компании, их основные цели, задачи и функции. Особенности консультационного сопровождения и бухгалтерского обслуживания бизнеса специализированной компанией. Что подразумевает и что включает в себя бухгалтерское обслуживание.

Рынок отечественных и зарубежных средств выведения. Постановка транспортной задачи по доставке элементов марсианской станции на околоземную орбиту. Сегментация рынка космических услуг и потребители космической информации дистанционного зондирования Земли.

Понятие услуг международного рынка. Анализ рынка услуг на примере транспортной услуги. История развития транспортных услуг как неотъемлемого элемента мирового рынка услуг. Тенденции и перспективы развития рынка транспортных услуг в Российской Федерации.

Организация и ведение деловых переговоров. Виды и содержание услуг на рынке товаров, получение прибыли. Задача на определение издержек обращения торгового предприятия. Расчет среднего уровня риска и установление степени его допустимости по шкале границ.

Оценка необходимости и особенности организации работы ресторана при гостинице, требования к данному предприятию общественного питания на современном этапе. Санитарно-гигиенические условия работы ресторана, документооборот и учет, выдача лицензии.

Анализ истории развития психологических услуг. Определение содержания и перспектив работы организационных психологов в условиях рыночной экономики. Выявление кадрового резерва. Оптимизация системы управления персоналом. Развитие корпоративной культуры.

Специфические характеристики, присущие услугам парикмахера. Культура сервиса и её значение в работе парикмахера. Понятие и особенности "контактной зоны" в сфере парикмахерских услуг. Основные нормы служебной этики работника сервисной деятельности.

Проект по оказанию услуг населению по пошиву штор, покрывал и наволочек. Общий объем финансирования проекта. История оконных занавесей и штор. Анализ рынка сбыта. Показатели выручки по изделиям в год. Организационный и маркетинговый план. Оценка рисков.

Классификация предприятий питания в зависимости от характера торгово-производственной деятельности. Специальные формы организации питания в ресторанах. Классы туристических документов и виды иностранного туризма. Организация питания иностранных туристов.

Характеристика услуг, предоставляемых предприятиями общественного питания. Экономический анализ деятельности предприятия общественного питания. Порядок приемки товаров от транспортной организации. Основные функции буфетов, документальное оформление.

Позиции ПриватБанка на рынке потребительского кредитования в Украине, его преимущества. Документы, необходимые для установления договорных отношений между Банком и Клиентом по кредитованию. Период и способы погашения Заемщиком задолженности по кредиту.

Характеристика, ассортимент, современные требования и назначение хрустальной и стеклянной посуды. Основные элементы обслуживания потребителей в ресторанах, организация и виды приемов, банкетов, оформление зала, сущность и задачи качественного сервиса.

Классификация предприятий розничной торговли. Практика реализации маркетинговых аспектов в розничной торговле на примере аптеки. Критерии эффективности мерчандайзинга. Коммуникативная политика торгового маркетинга: реклама, продвижение, паблисити.

Характеристика Интернета по итогам проведения исследований. Преимущества электронной почты по сравнению с бумажной. Основные принципы работы форумов и чатов. Анализ революционной программы ICQ. Общий принцип действия телефонных серверов IP-телефонии.