Генеральные планы шахт, методика их разработки, требования с учетом архитектурно-планировочных решений района застройки. Характеристика района проектирования. Станция примыкания и ее характеристика. Технологический процесс угледобывающего предприятия.

Горно-геологические условия района, режим работы рудника. Выбор системы разработки, сравнение различных классов. Механизация процессов очистной выемки, выбор и обоснование ее параметров. Определение основных показателей подготовительно-нарезных работ.

История создания салона - парикмахерской "Эстель". Технология работы салона- парикмахерской "Эстель". Характеристика инструментов и приспособлений используемых в салоне - парикмахерской "Эстель". Уход и хранение инструментов, гигиена сотрудников салона.

Повышенный уровень агрессивности у подростков как одна из наиболее серьёзных проблем для педагогов и психологов, для всего общества в целом. Агрессия (понятие) - сильная активность, стремление к самоутверждению, акты враждебности, атаки, разрушения.

Организация обслуживания клиентов в гостиницах. Основные службы гостиницы и их назначение, предоставление транспортных услуг в гостиничном предприятии. Рекомендации по развитию транспортных услуг в гостинице. Услуги, предоставляемые туристам в поездке.

Управление материальными потоками, основные каналы распределения, а также оптовая торговля. Технология работы посредника. Управление заказами, составляющие цикла заказа. Управление запасами, транспортировка продукции. Операционный анализ предприятия.

Рассмотрение среды DELPHI 7.0 и среды программирования VS C#.NET. Технология BDE как совокупность драйверов, обеспечивающих связь программ, разработанных в DELPHI, с различными базами данных. Суть "клиент-северной" работы: виды, модели и процесс действия.

Общая характеристика и классификация пластиковых карт. Роль электронных денег как нового инструмента организации безналичных расчетов. Оценка эффективности работы с картами в банке и ее совершенствование. Проблемы и перспективы рынка банковских карт.

Документооборот как движение документа на предприятии, в учреждении с момента их получения или создания до завершения исполнения или отправки, принципы и нормативная база его организации. Этапы регистрации и учета поступающих в организацию документов.

История и организационная структура ЗАО Строительная компания "Технолига". Организация документационного обеспечения управления. Порядок работы с входящими и исходящими документами. Совершенствование нормативной базы документационного обеспечения.

Организация работы с документами. Понятие документооборота. Признаки, свойства, функции и технология работы с документами. Нормативно-правовые документы, регламентирующие эту сферу. Регистрация и учет документов. Обработка входящих и исходящих документов.

Современные условия экономического развития становление сервисных услуг. Основные требования к службе приема и размещения при обслуживании иностранных гостей. Информационно-коммуникационные технологии в туризме. Особенности работы при организации питания.

Раскрытие проблематики проблемы, связанной с претензиями, жалобами, рекламациями в индустрии гостеприимства влияющую на конкурентоспособность средства размещения. Разработка алгоритма работы отельеров с обращениями клиентов и клиентурными отношениями.

Классификация и законодательная база по вопросам обращений граждан в Российской Федерации. Жалоба – просьба гражданина о восстановлении, защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов. Характеристика специфических особенностей ходатайства.

Характеристика и направления деятельности ОАО "Декоративные культуры". Анализ структуры и состава персонала предприятия, описание движения, текучести кадров. Система оплаты и премирования работников. Методы подбора персонала, требования к должности.

Особенности обслуживания постоянных клиентов в гостиницах по стандартам на высшем уровне. Общая характеристика программы "Постоянный гость". Работа с постоянными гостями гостиниц и отелей. Основные принципы поощрения и стимулирования постоянных гостей.

Характеристика особенностей функционирования гостиничного бизнеса. Исследование и анализ значения работы с постоянными гостями отеля. Ознакомление с некоторыми практическими примерами программы поощрения и стимулирования постоянных гостей в гостиницах.

Основные концепции понимания таланта и одаренности. Место и роль талантливой молодёжи в реализации планов стратегического развития России. Психологические особенности личности одаренных молодых людей. Теория множественности интеллекта Х. Гарднера.

Создание текстовой информации для передачи некоторых соображений автора другим лицам в письменной форме. Основные задачи документа. Структура документа как база для изучения технологии оформления текста. Форматирование текста в текстовом редакторе.

Общие сведения, назначение и технология работы электросчетчика. Устройство и принцип действия однофазного и трехфазного электросчетчика. Порядок подключения, обслуживания и ремонта электросчетчиков. Техника безопасности при ремонте электросчетчиков.

Место и значение секретаря в структуре предприятия. Обязанности секретаря по организации и ведению делопроизводства в приёмной. Функции по документированию и технология работы с документами. Совершенствование делопроизводственной деятельности секретаря.

Понятие и сущность гостиничного бизнеса, технология работы службы дворецких в гостинице, их задачи и личные качества, разнообразные бытовые и хозяйственные запросы гостей и наиболее востребованные услуги. Места работы батлеров и отличие их от дворецких.

Рассмотрение места службы консьержей в системе функционирования гостиницы. Анализ требований, предъявляемых к внешнему виду и личной гигиене персонала гостиниц. Изучение знаний и навыков, необходимых для выполнения должностных обязанностей консьержа.

Классификация средств размещения туристов. Характеристика здания гостиницы. Состав ее помещений и их функциональное назначение. Описание жилой части гостиницы. Управление гостиничным предприятием. Работа основных служб. Операционный процесс обслуживания.

Общая характеристика комплекса современных гостиничных услуг. Изучение должностных обязанностей, предъявляемых к телефонным операторам. Анализ функционирования службы телефонных операторов в гостинице, разработка рекомендаций по улучшению их работы.

Необходимое условие успешной адаптации ребенка в новой семье - разработка системы педагогического, психологического и социального сопровождения семьи, желающей усыновить ребенка. Психолого-педагогическое сопровождение семьи, желающей усыновить ребенка.

Анализ современного состояния проблемы неблагополучия в семье, виды таких семей в современном обществе. Исследование влияния неблагополучной семьи на процесс социализации ребенка. Изучение технологии работы социального педагога с неблагополучной семьей.

Теоретические аспекты семьи как социального института: ее функции и типология, состав и взаимоотношения, современные проблемы. Специфика работы социального педагога: его функции, цели и задачи. Методы, приёмы и технологии организации помощи семье.

Этический профессиональный кодекс социального педагога, его основные функции, типы клиентов и особенности специализации на проблемах занятости населения. Состав психотерапевтической и координационно-организационной деятельности социального педагога.

Развитие транспортной отрасли: трансфер, заказ такси, аренда автомобиля. Характеристика транспорта отеля: заказ такси, прокат автомобилей, экскурсионное обслуживание. График работы транспортной службы. Должностная инструкция водителя автомобиля.