Социальная информатика
Теоретико-методологические подходы к информатизации общества. Глобализация информационного отражения социального пространства. Глобальная сеть Интернет. Искусственный интеллект. Схема пересечения предметных полей социальной информатики и социологии.
| Рубрика | Социология и обществознание |
| Вид | книга |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 31.10.2012 |
| Размер файла | 290,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Только решение комплекса социально-технических проблем активизации информационных ресурсов позволяет создать информационную среду, необходимую для прогрессивного развития общества.
Максимально эффективное использование информационного ресурса общества определяет "информационный потенциал общества" (ИПО).
На практике информационный ресурс общества может использоваться с различной степенью эффективности в зависимости от социально-экономических, общественно-политических и иных условий жизнедеятельности общества. Степень реализации ИПО непосредственно связана с интенсивностью протекающих в нем информационно-обменных процессов: чем она выше, тем полнее используется НПО.
Некоторые ученые, например К.К. Колин, включают в понятие "информационный потенциал" всю совокупность средств, методов и условий, позволяющих активизировать и эффективно использовать информационный ресурс Колин К.К. Социальная информатика -- научная база постиндустриального общества // Социал. информатика -- 94. -- М., 1994. -- С. 10., при этом оставляя за рамками определения понятия сам информационный ресурс общества.
По нашему мнению, информационный потенциал общества -- это информационный ресурс общества в единстве со средствами, методами и условиями, позволяющими его активизировать и эффективно использовать. Более кратко информационный потенциал можно определить как активизированный, введенный в действие информационный ресурс.
Следует подчеркнуть, что в упомянутую совокупность средств, методов и условий должны быть включены не только технические, но и социальные средства активизации, воспроизводства и развития информационного ресурса общества. Это, так называемые когнитивные структуры и институты общества -- институты семьи, образования, а также структуры формирования и развития социального интеллекта в целом, социальной памяти и общественного мнения, а также научных и других творческих школ, течений и т.д.
Особое значение имеют также подбор и расстановка кадров, выявление талантов, определение места и роли индивидуального интеллекта в общественной системе. Важно использовать методику определения интеллектуальных способностей, профессиональной ориентации и другие, широко используемые за рубежом.
Уровень образования женщин всегда имел и имеет, в современных условиях особенно, существенное значение для успеха процесса интеллектуализации общества, так как преимущественно по женской линии идет передача культурного опыта поколений, в основном мать закладывает основы интеллекта ребенка в семье.
Таким образом, необходимо обеспечить единство процессов технических (компьютеризации и медиатизации) и социальных (интеллектуализации).
Категории и понятия специальной социологической теории, в нашем варианте названия -- социологии информатизации, могут быть разделены на общие, соответствующие социологическим аспектам процесса информатизации в целом, а также на соответствующие отдельным слагаемым информатизации -- компьютеризации, медиатизации и интеллектуализации общества.
Понятия специальной социологической теории -- социологии информатизации
Остановимся на рассмотрении некоторых понятий социологии информатизации.
Категория "пользователь" является базовой для осмысления социологических аспектов информатизации.
Термин "пользователь", широко распространенный в настоящее время, на наш взгляд, своим возникновением в значительной степени "обязан" технократическому подходу к информатизации.
Помимо качественных характеристик данное понятие имеет и количественное измерение -- интенсивность информационных контактов в современной информационной среде, определенная нижняя граница которой и делает конкретного индивида "пользователем". Очевидно, что социокультурный вариант информатизации требует оценки корреляции интенсивности и содержания информационной деятельности пользователей.
У понятия "информационный образ жизни", видимо, существует два аспекта. Во-первых, образ жизни людей в грядущем информационном обществе, где все ее стороны в значительной степени пронизываются информационными отношениями, базирующимися на современных информационных технологиях. Во-вторых, информационный аспект современного образа жизни.
Как известно, под образом жизни понимается система видов жизнедеятельности общества в целом, социальных групп, личности, определяемых социально-экономическими условиями. Главной чертой образа жизни, имеющей значение для анализа процессов информатизации, является его системность, проявляющаяся в том, что входящие в его состав виды жизнедеятельности взаимосвязаны между собой: изменение одной из них ведет к изменению другой.
Виртуальная реальность и виртуальная жизнь являются важнейшими слагаемыми информационного образа жизни.
Мозаичная (сотовая, сетевая) структура общества. Социальные микроструктуры гражданского общества небюрократического децентрализованного типа Олескин А.В. Сетевые структуры общества с точки зрения биополитики //1 Полис. - 1998. - № 1. - С.68-86. называются исследователями, как правило, сетевыми (networks). Гражданское общество не может считаться развитым, если его малые изолированные ассоциации не будут соединены в более крупные сети, при этом сетевые образования второго и далее порядков указывают на степень зрелости такого общества. Сетевые структуры необходимы для дебюрократизации чрезмерно централизованных современных организаций.
Американские исследователи отмечают, что конвергенция меняющихся общественных и личных ценностей с новой технической и энергоэкономическими нуждами делает становление мозаичного общества по существу неизбежным. Сетевая структура социальной организации, по мнению профессора М. Кастельса, | существовала и в иное время, и в иных местах, однако парадигма новой информационной технологии обеспечивает материальную основу для всестороннего проникновения такой формы в структуру общества Кастельс М. Становление общества сетевых структур // Новая | постиндустриальная волна на Западе. -- М.,1999. -- С. 492--505..
Соты как элементы социальных структур могут не только иметь территориальную основу, но и формироваться в отрыве * от территорий, становясь транстерриториальными образованиями, виртуальными сообществами.
"Атомизация" общества. Анализ и прогнозирование изменений социальной структуры общества всегда проводятся в предположении, что социальные связи выражены в такой мере, что, в принципе, можно говорить об обществе как системе.
Важно отметить, что проблема "атомизации" общества, его превращения в слабо связанные межу собой слои и группы обсуждается сегодня учеными все шире. Известно, что в любом обществе наряду с интеграционными процессами происходят и процессы социальной дифференциации. Однако в настоящее время, в условиях развития новых компьютерных и телекоммуникационных технологий, получение информации о происходящем в стране и в мире часто уже не требует непосредственного общения между людьми, и поэтому человек может все больше и больше изолироваться от общества, предаваясь иллюзии независимости от него.
Когнитивные структуры общества как фактор активизации информационного ресурса общества. Под когнитивными структурами общества, как уже было отмечено, понимаются институты семьи, образования, общественного мнения, ответственные за формирование и развитие знаний в обществе.
Оверстрат Франчукъ В.И. Основы общей теории социальных организаций. -- М., 1998. - С. 122.(сверхстрата, надстрата) общества. В информационном обществе будет три оверстрата, три степени свободы: по вещественной собственности; по собственности на управление и по интеллектуальной собственности.
Интеллектуальный оверстрат -- ведущий оверстрат информационного общества. При этом индивид, обладающий интеллектом, может продвинуться в высшие социальные слои, не имея вещественной и управленческой собственности.
Виртуальные социальные группы и организации. При этом под социальной организацией специалистами понимается, что нами вполне разделяемо, устойчивая социальная целостность с разумным поведением, т.е. способностью выявлять и удовлетворять свои потребности, а также решать свои.
Критерием выделения и существования виртуальной социальной группы является только интерес к определенному виду отношений, при этом атрибуты социальной группы традиционной социологии (экономические, половозрастные, доходные и другие признаки) в условиях информатизации практического значения не имеют, что вызывает необходимость развития принципиально новых социологических средств измерения и анализа.
Виртуальная организация представляет собой новый тип организации, которая может быть создана благодаря развитию информационных технологий, в частности благодаря расширению глобальных информационных сетей и развитию баз данных.
Среди сильных сторон и новых возможностей виртуальной организации могут быть названы: свобода и быстрота вхождения в нее, ее высокая способность видоизменяться, быстрое реагирование на изменения в социально-экономической среде, ее "надзаконность". Особое значение имеет возможность установления связей с теми группами, которые в других условиях не пошли бы на установление контактов, а также отсутствие расовых и других предрассудков.
Слабыми сторонами и опасностями развития виртуальных организаций являются: большая величина вложений в информационные технологии, необходимость климата доверия между членами организации, возможность подключения некомпетентных участников, отсутствие законодательной основы, а также общая и психологическая неготовность людей к новому типу деятельности Jerzy A. Kisielnicki. Virtual Organization as a Product of Information Society // Informatica. - Vol. 22. - No. 3-10. - 1998..
Информационный комфорт личности. Средства обеспечения потребительского сервиса развиваются в направлении создания максимально благоприятных условий для передачи информации, причем эргономический аспект (комфортность) является ведущим.
Информационный комфорт личности (в широком смысле), по мнению Ю.М. Каныгина, -- это комплекс условий для интеллектуальных коммуникаций, самовыражения личности, широкого доступа каждого члена общества к знаниям (информационным ресурсам).
Информационный комфорт личности (в узком смысле) нами понимается как состояние личности в момент информационного обмена, позволяющее осуществить его наиболее эффективным образом.
По мнению профессора Е.Н. Дубровского, существует целый ряд факторов, определяющих информационный комфорт личности. Это, в частности, психофизический комфорт, актуальность и переносимость информации, доступность и умеренность объема информации, авторитетность источника информации, соответствие информации социальным императивам, адекватность временного регламента, отсутствие помех (физического синтаксического, семантического и прагматического шумов адекватность средств обмена и установок отправителя и получателя сообщений, а также управляемость информационного обмена.
Кроме того, он предлагает ввести в научный оборот понятие комфортабельности как меры соответствия реального информационного комфорта личности эталону информационного комфорта.
По определению В.Н. Михайловского Михайловский В.Н. Формирование научной картины мира и информатизация - СПб., 1994. - С. 56., информационная культура, это:
· новый тип общения, дающий возможность свободной выхода личности в информационное бытие;
· свобода выхода и доступа к информации, как на локальном, так и на глобальном уровнях, поскольку внутринациональный, внутригосударственный тип информационного бытия так же несостоятелен, как и национальная наука;
· новый тип мышления, формирующийся в результате освобождения человека от рутинной информационно-интеллектуальной работы.
Глубокой теоретической проработки требует, по нашем мнению, соотношение понятий информационная культура и компьютерная, информационная грамотность.
Впервые понятие "информационная грамотность" было введено в 1977 году в США, при этом под информационно грамотным человеком понималась личность, способная выявить разместить, оценить информацию и наиболее эффективно ее использовать Медведева Е.А. Основы информационной культуры (программа курса дл* вузов) // Социс. - 1994. - № 11. - С. 59..
Информационная культура в последние годы активно изучается. Основной, очень острой проблемой компьютерной эпохи, на наш взгляд, является проблема обеспечения диалектического единства визуальной и книжной культуры -- насущно не обходимо соединить абстрактное и индивидуальное мышление книжной эпохи с образным мышлением визуальной эпохи.
Академик МАИ Г.В. Белов отмечает Белов Г.В. Информационная доктрина: на пути от средства к цели // Информ. безопасность. -- СПб., 1996. -- С.4., что еще относительно недавно развитие общества характеризовалось как социокультурное, однако сегодня оно выглядит скорее как технократическое. Духовный, интеллектуальный потенциал общества все более идентифицируется с информационным, вызывая изменения в культуре, языке, образе жизни и даже мышлении. Информация и информированность стали подменять знание; память -- понимание, принятие решений -- человеческие способы осмысления проблем; спонтанные эмоции и амбиции заменяют интеллектуальные проявления, творческие переживания, сочувствие и сотрудничество в проблемных ситуациях.
Информационная безопасность Федеральный закон от 4 июля 1996 г. № 85-ФЗ: Об участии в международном информационном обмене // Собрание законодательства РФ. -- 1996. -- № 28. -- состояние защищенности информационной среды общества, обеспечивающее ее формирование, использование и развитие в интересах граждан, организаций, государства.
В последние два года в предметном поле исследований ученых и специалистов, занимающихся проблематикой информационной безопасности, была выделена предметная область информационно-психологической безопасности (ИПБ) - С. 6854-6861 (Ст.2).3.
Под ИПБ понимается такая ситуация в системе "человек--информационная среда", которая не вызывает снижения индивидуального или популяционного психологического потенциала за допустимые пределы. Психологический потенциал (индивида, популяции) -- совокупность свойств индивида (социума), лежащая в основе возможностей индивида (социума) осуществлять продуктивную жизнедеятельность.
Основными слагаемыми информационно-психологической безопасности Смолян Г.Л., Зараковский Г.М., Розин P.M., Войскунский А.Е. Информационно-психологическая безопасность (определение и анализ предметной области). -- М., 1997. -- С. 6.являются объем, полнота, количество, точность, доступность, своевременность поступления информации; адекватность ее эргономических свойств перцептивным параметрам органов чувств, свойствам внимания, памяти, мышления, диспозициям личности, поведенческим стереотипам и социально-психологическим установкам общества. Особенно опасно наличие в информационных потоках элементов, целенаправленно изменяющих психофизиологическое состояние людей, а также модифицированных физических носителей информации, воздействующих непосредственно на физиологические системы.
К основным факторам риска, присущим самому человеку как элементу системы "человек--информационная среда", относятся: незрелость личности, выражающаяся в неспособности к осознанному выбору информации; установка личности на конформизм, подражательство; готовность к восприятию манипулятивных информационных воздействий; негативное функциональное состояние головного мозга и психики; состояния социума, способствующие повышенной тревожности, массовому "заражению" идеями, призывами, исходящими от харизматической личности.
Компьютерная преступность как социологическая категория. Компьютерная преступность является современным вариантом проявления социальной девиации (отклонения). Различают, четыре вида компьютерных преступлений: компьютерное мошенничество; компьютерный терроризм (несанкционированный доступ к компьютерным системам и вирусописательство); копирование и продажа компьютерных программ в нарушение авторских прав, а также различные виды компьютерных злоупотреблений, которые не относятся к перечисленным, например случаи кражи данных, саботаж в вычислительных центрах и т.д.
Уголовным кодексом РФ с 1 января 1997 года впервые введена ответственность за компьютерные преступления, однако практическому использованию закона мешает отсутствие в общественном сознании установки на осуждение компьютерной преступности, явно недостаточное развитие информационного права как правовой отрасли, а также не соответствующее современным требованиям количество специалистов как по информационному праву, так и по правовой информатике.
Компьютерофобия -- социально-психологическое явление, выражающееся в отчуждении отдельных людей, а также определенных социальных групп от современной стремительно совершенствующейся компьютерной техники, от растущих и усложняющихся информационных потоков.
Информомания как социально-психологическое явление выражается в приоритете общения с компьютером, а не с людьми, то есть в потере необходимой меры социализации личности. Используется иногда также термин "интеллектуальная наркомания". Очевидно, что компьютерная преступность и компьютеромания -- два взаимосвязанных социальных явления.
Все вместе эти явления представляют собой достаточно распространенные виды современной социальной девиации.
Отметим объективные, наиболее значимые для социологии и социального управления причины упомянутых выше явлений. Это отсутствие компьютеров с дружественным интерфейсом (в случае компьютерофобии) и социально-экономическая обстановка в стране, а также отсутствие научнообоснованной молодежной политики и политики занятости, сформированных с учетом реалий современной информационной среды (в случае компьютеромании и компьютерной преступности).
Этот вывод подтверждает трансформация образа "хакера" в общественном мнении, отражающаяся в публикациях. До недавнего времени предполагалось, что "хакер" -- это бледный, постоянно сидящий за экраном, своего компьютера юноша или подросток, лишенный всяких жизненных интересов и ломающий голову над какой-либо очередной системой защиты или выдумывающий какой-либо вирус. Сегодня "хакерство" стало способом зарабатывания на жизнь. Расширенная сеть компьютерных рынков позволяет сбывать огромное количество пиратской программной продукции, следовательно, получать прибыль и организовывать бизнес. В основе такого бизнеса, в качестве основной рабочей силы и находятся "хакеры" -- обычные молодые люди, получившие специальное образование.
Существуют и субъективные причины компьютерной преступности. Так, например, попытка молодых людей реализовать себя в вирусописательстве часто связана с самоутверждением, а также с отсутствием осознанных жизненных целей.
К социальным группам, отождествляемым с киберпанками, по мнению специалистов, относятся "хакеры", "крэкеры" и "фрейки".
"Хакеры" -- "сливки" компьютерного сообщества, люди, прекрасно разбирающиеся в работе компьютера.
"Крэкеры" -- реальные аналоги "ковбоев пульта" из фантастики в стиле киберпанк, вламывающиеся в компьютерные системы как для незаконного обогащения, так и ради удовольствия.
"Фрейки" -- это те, кто занимается аналогичными вещами в телефонных сетях, изобретая способы оставить телефонные компании без причитающейся им платы за услуги.
Особняком стоят "рейверы". К ним относятся люди, использующие синтетическую музыку, компьютерное психоделическое искусство, а также искусственные наркотики.
Этой же позиции, разводящей понятия "хакеры" и "крэкеры", придерживаются и С. Клименко и В. Уразметов Клименко С., Уразметов В. Internet. Среда обитания информационного общества. - 1995. - С. 306, 322., считающие, что: 1) хакер (hacker) -- это программист, способный писать программы без предварительной разработки детальных спецификаций и оперативно вносить исправления в работающие программы, не имеющие документации, в том числе и непосредственно в машинных кодах, что требует высочайшей квалификации. 2) Иногда под хакером ошибочно подразумевают взломщика, тогда как взломщик (cracker) -- это пользователь вычислительной системы (обычно компьютерной сети), занимающийся поиском незаконных способов получить доступ к защищенным ресурсам.
Нам представляется, что понятие "хакер" может быть рассмотрено в широком и в узком смысле слова.
В узком смысле слова "хакер" -- это человек -- представитель определенной социальной группы, нетрадиционно реализующий себя в условиях новой информационной реальности, т.е. носитель определенного стиля жизни.
В широком смысле слова ("приговор общества") -- это синоним компьютерного преступника и компьютеромана.
Криминализация содержания понятия "хакер" связана с отсутствием, как уже было отмечено, социального регулирования процессов самореализации молодежи в современной информационной среде.
Особой позиции придерживается X. Домозетов Домозетов X. Социологические проблемы компьютерного пиратства // Социс. - 1997.-№ 11., считающий, что дефиниция "хакер" варьируется от "лица, ставшего маньяком своей работы", до "лица, использующего свои умения для запрещенного доступа к компьютерным программам, системам и базам данных". Детерминантами хакеров он считает отсутствие законов и практики защиты, авторских прав на программные продукты, а также интеллектуальное соперничество. Вторичными условиями являются, по его мнению, невостребованность специалистов, отсутствие системы этических норм, любопытство.
Хотелось бы отметить и яркий пример технократического подхода к проблеме компьютерной преступности. Так, например, информатик А. Чернов считает, что компьютерные системы должны быть защищены программно, а не законодательно. Если хакерство будет уголовно наказуемо, то "дырки" в программном обеспечении останутся не исправленными. Сейчас хакеры практически безнаказанны, и это является гарантией того, что инженеры будут внимательно относиться к безопасности разрабатываемых продуктов. По его мнению, хакеры -- санитары Сети.
Исследование хакерства, по мнению ряда специалистов, в целом является междисциплинарной проблемой и, помимо социологии информатизации, может вписаться и в общеметодологические подходы, например, социологии молодежи.
В настоящее время в области социальной информатики в целом и социологии информатизации в частности уже ведут до статочно масштабную научно-исследовательскую и преподавательскую работу значительное число специалистов. Тем не менее проблемные области данных направлений еще недостаточно четко определены, понятийный аппарат находится в стадии формирования, а основные направления исследований требуют не только детальной структуризации, но и всестороннего изучения и обсуждения.
Обоснование статуса социологии информатизации как специальной социологической дисциплины
На наш взгляд, социология информатизации может в принципе претендовать на статус специальной социологической дисциплины, потому что это научное направление:
· имеет свой предмет исследования -- информатизацию общества как социотехнический, системно-деятельностный процесс овладения информацией, целью которого является формирование информационного общества, становящегося ее объектом;
· имеет свои собственные категории и понятия;
· имеет свою систему методов, включающую и специальные методы исследования.
Выполняемые научные исследования делают правомерной постановку вопроса о введении новой научной специальности -- социальная информатика -- специальности, по которой могли бы приниматься к защите кандидатские и докторские диссертации, в том числе по ряду специализаций -- социология информатизации, психология информатизации и другим.
Появление специалистов с научной степенью по данной специальности позволит более эффективно проводить изучение в целом, в том числе социологическое, проблем информатизации общества, улучшить качество аналитических и прогнозных выводов и рекомендаций, оперативнее внедрять их в практику.
Предложение о включении социальной информатики в реестр научных специальностей поддерживается Академиями социальных наук и естественных наук, Международной академией информатизации, Ассоциацией кафедр социальной информатики, а также научной общественностью ряда ведущих вузов страны.
Вопросы для повторения к главе 3:
1) Определите предметное поле исследований и структуру научного знания -- "социальная информатика".
2) В чем заключается методологическая роль социальной информатики?
3) Определите место социологии информатизации в схеме пересечения предметных полей социальной информатики, социологии и социологической информатики.
4) Охарактеризуйте тенденции в изменении современной структуры общества в условиях его информатизации.
5) Перечислите основные теоретико-методологические под ходы и понятия теоретической информатики, используемые в предметном поле социальной информатики.
6) Определите понятие "информационный ресурс общества".
7) Какова структура процесса "утечка умов" из России?
8) Приведите определение понятия "информационный потенциал общества". Приведите примеры социальных структур и институтов, способствующих активизации информационного ресурса общества.
9) В чем заключается сущность компьютеромании и компьютерофобии как социальных явлений?
10) Дайте обоснование статуса социологии информатизации как специальной социологической теории.
Раздел 2. Социальные проблемы развития информатизации: методология, методика и техника социологического измерения
Глава 1. Специфика социологического измерения в современной информационной среде Автор благодарен П. Белобородову, Е. Пчельникову и М. Шадаеву, предоставившим свои материалы для данной и других глав монографии.
В социальной сфере сегодня появляется избыточное количество различных информационных технологий, которое мешает профессиональной работе специалистов. Тип полученного образования и функциональных обязанностей не позволяет специалистам социальной сферы правильно разобраться в их многообразии. Если же такие попытки и делаются, то происходит это, как правило, на непрофессиональном уровне, что не способствует качественному анализу общественных явлений.
Необходимо согласиться с мнением К.А. Зуева Зуев К.А. Компьютер и общество. - М., 1990. - С. 178. о том, что применение компьютерной техники не должно являться самоцелью и быть направлено на превращение гуманитарных наук в некое подобие естественных и технических, оно должно быть адекватно методам, системе понятий, способам аргументации, которые этим наукам присущи, хотя, разумеется, возможна постановка и принципиально новых задач.
Несомненно, позитивным является тот факт, что компьютеризация позволяет (и вынуждает) проводить более строгий логический анализ и уточнение исходных понятий и принципов данной предметной области, а также дает возможность гораздо точнее оценить степень доказательности способов рассуждения и достоверности выводов.
Благодаря компьютерным системам можно обрабатывать огромный объем информации и получать точное знание там, где до периода информатизации общества превалировали полуинтуитивные оценки, опирающиеся на общее знание предмета и приводящие, в лучшем случае, к формулировке правдоподобных утверждений.
Следует отметить, что на практике, к сожалению, гораздо чаще происходит "вторжение" в различные предметные области специалистов по информатике, нежели поиск и изучение специалистами предметных областей наиболее оптимальных способов применения информатики для решения своих профессиональных задач.
Направления развития социологической информатики
Направления развития социологической информатики в целом, специфика социологического измерения в современной информационной среде представляется нам состоящими из двух аспектов:
· изменение и развитие методов, сложившихся в классической эмпирической социологии, в условиях появления и развития новых информационных технологий;
· развитие новых подходов и технологий, которые требуются для измерения процессов информатизации общества.
Социологическая информатика для исследования процессов информатизации, очевидно, должна предлагать социологам-исследователям как новые подходы эмпирической социологии в целом, так и разработанные специально для анализа информатизации общества методы и технологии.
Социологическая информатика обслуживает, образно говоря, все социологическое знание, а не только социологию информатизации, что может быть достаточно наглядно представлено на следующем рисунке:
Эмпирический уровень
Раздел социологической информатики, связанный с анализом процессов информатизации общества
По нашему мнению, наработки в этом разделе социологической информатики должны являться ведущими и постепенно входить в арсенал всей социологии, ибо информационный образ жизни постепенно станет неотъемлемой частью жизни социума в целом. Так, например, уже сегодня развивается, как уже отмечалось, феномен виртуальной семьи, что, очевидно, вскоре станет предметом исследований специальной социологической теории -- социологии семьи, для чего понадобятся специальные методы и технологии.
Справедливо отмечает А.Н. Чураков Чураков А.Н. Информационное общество и эмпирическая социология // Социс. - 1998. - № 1. - С. 35., что в доступной отечественной и зарубежной литературе практически нет обзора перспектив развития эмпирической социологии в условиях становления информационного общества. По его мнению, разделяемому нами, такие атрибуты информатизации, как компьютеры, программное обеспечение и информационные сети рассматриваются, как правило, в специализированных журналах, которые либо не доступны, либо, практически не используются социологами. Следует отметить, что на научных социологических конференциях и семинарах эти вопросы также обсуждаются весьма редко.
Классификация методов социальной информатики в целом
Методы социальной информатики как направления в целом, по мнению В.Б. Бриткова Бритков В.Б. От социальных информационных систем к социальной информатике. // Социология. Социальность. Современность. -- Вып. 4. Социальное развитие современной России: проблемы и перспективы. -- Ч. 1 -- м-, 1998. - С. 80., могут быть разделены на следующие группы:
· традиционные методы информатики, используемые в социальных исследованиях;
· классические методы социальных наук для решения социальных проблем информатики;
· новые методы социальной информатики, специально создаваемые для решения нового класса социальных задач или методы первых двух категорий, адаптированные для решения задач социальной информатики.
Методами как социальных наук, так и информатики, такими как математическое и компьютерное моделирование, статистический и системный анализ, теория развивающихся систем, проводятся исследования междисциплинарного характера, примером которых могут служить системные исследования социально-экономических процессов, проводимые в Институте системного анализа РАН.
Актуальность междисциплинарных подходов к изучению социально-информационных проблем Т.М. Дридзе Дридзе Т.М. Социальная коммуникация в управлении с обратной связью // Социс. - 1998. - № 10. - С. 46. связывает как с глобализацией самих проблем, так и становлением компьютерных сетей, в первую очередь -- глобальной сети Интернет.
В целом, по нашему мнению, особого осмысления требует сам междисциплинарный характер некоторых методов исследований социальной информатики, порожденный, на наш взгляд, спецификой научного статуса направления.
Использование методов классической эмпирической социологии в условиях становления информационного общества
Измерение и анализ социологической информации является одной из основных задач сегодняшних социологов, решением которой занимается достаточно представительный круг специалистов Толстова Ю.Н. Измерение в социологии. -- М., 1998; Татарова Г.Г. Методология анализа данных в социологии. -- М., 1999; Плотинский Ю.М..
Социологическая информатика, по мнению Ю.М. Плотинского, должна развиваться путем "растворения" математики и информатики в социологии Новые информационные технологии и развитие социологии // Социал. информатика - 97. -- М., 1997. -- С. 57--60; Информационные технологии в процессе обработки социологической информации. -- СПб., 1996; Компьютерные технологии в масштабных социологических исследованиях / И.Г. Бурыкин, С.Т. Главацкий, А.А. Одинцов, М.Н. Перфильев // Вест. Моск. ун-та. -- Сер. 18. Социология и политология. -- 1996. -- № 2. -- С. 39--53., авторитет направления в целом может быть достигнут за счет решения проблемы ориентации социологов в информационном пространстве в условиях свободного доступа к любой информации. Проблема, по его мнению, может быть решена путем развития когнитивных методов в социологии - методов сжатия, устранения редукции, хранения и эффективной передачи информации. Очевидно, что и проблема, и приведенный вариант ее решения имеют значение не только для социологии, но и для других научных направлений. Такой принцип представляется наиболее адекватным концептуальным подходам социальной информатики.
Классические статистические методы анализа социологических данных
Одним из стандартных средств анализа данных в социологии продолжают оставаться методы классической статистики. Грамотное применение этих методов позволяет выявить функциональные закономерности в различных массовых социальных процессах, строить математические модели и др. Наиболее часто применяются методы факторного и дискриминантного анализа, многомерное шкалирование, кластерный и многодисперсионный анализ, множественная пошаговая регрессия. Существенную помощь исследователю может оказать также построение различных многомерных распределений и таблиц сопряженности, корреляционный анализ и анализ временных рядов.
В настоящее время существует множество программных средств, но безусловным лидером является система SPSS, представляющая широкие возможности при анализе информации, охватывая практически все известные статистические методы. Она позволяет строить графики и диаграммы различных типов; имеет модульную структуру, позволяющую наращивать базовую версию специальными дополнениями, такими как анализ временных рядов, высококачественное оформление таблиц, разработка карт и т.д. Значительное количество специалистов, в том числе социологов, активно работает в направлении применения данной системы и обучения практике ее использования См.: Ростовцев П.С., Ковалева Г.Д. Анализ социологических данных с применением статистического пакета: Метод, указ. -- Новосиб., 1994; Тюрин
Ю.Н., Макаров А.А. Статистический анализ данных на компьютере. -- М., 1998..
Вместе с тем практические социологи отмечают, что статистический пакет SPSS имеет и целый ряд недостатков, например малую скорость вычислений даже на мощных персональных компьютерах. Существенным недостатком, особенно с позиций направления социальной информатики, является отсутствие русской версии пакета и практическая недоступность для социологов его русскоязычных описаний.
Социометрия и метод экспертных оценок в социальной сфере
По мнению д.с.н., профессора Б.А. Суслакова, практика исследования социальных процессов и явлений требует разработки специфических методов сбора информации и ее обработки. Технология сбора и первичной обработки (идентификации) информации, по его мнению, часто пересекается с социометрией и экспертным оцениванием. Суслаков Б.А. Идентификация социальных систем. -- М., 1997. -- С. 66,
Метод экспертных оценок занимает особое место благодаря предоставляемой им возможности работы с трудноформализуемыми факторами или элементами структуры. Метод экспертных оценок зачастую приносит качественные и количественные данные, которые невозможно получить прямыми или косвенными измерениями.
Социометрическая техника позволяет зафиксировать связи, как на гностическом уровне, так и на коммуникативном уровне одного лица или группы.
В последние годы одним из ведущих направлений информатизации общества становится развитие технологий визуализации информации, которые должны в полном объеме востребоваться, на наш взгляд, социологической информатикой.
Информатизация общества выводит на первый план аналитическую функцию визуализации -- создание когнитивных инструментов для анализа исходных данных, постановки задач Плотинский Ю.М. Когнитивная парадигма в развитии социологии // Социология. Социальность. Современность. -- Вып. 4. Социальное развитие современной России: проблемы и перспективы. -- Ч. 1. -- М., 1998..
Изменяются в плане появления существенно большего числа новых информационных средств сами технологии социологического исследования -- текстовые материалы могут дополняться графиками, видеоматериалами, а также звуковыми фрагментами. Это позволяет провести социологическое интервью через сеть в реальном масштабе времени, что особо ценно при экспертных опросах, так как кроме ответов респондентов могут анализироваться их голоса и изображение.
Новые возможности для повышения качества социологических исследований, особенно при обсуждении тонких, деликатных вопросов, когда существенное значение приобретает обеспечение конфиденциальности, предоставляет в настоящее время все шире распространяемые способы самозаполнение анкет на компьютере, а также голосовой связи Бутенко И.А. Использование новых технологий при опросах // Социс. -- 2000. - № 10. - С. 120, 122..
Проблемы применения экспертных систем в социологии.
Экспертные системы в социальной сфере сегодня практически не применяются. Специалисты затрудняются назвать единственную причину подобного положения дел: одни полагают, что такие системы не нужны, другие считают, что нет экспертов в данной области, встречаются в научных публикациях даже и такие утверждения, что не существует вообще социологических знаний как таковых Плотинский Ю.М. Теоретические и эмпирические модели социальных процессов. - М., 1998. - С. 53-54.. Хотя есть работы, в которых подчеркивается, что экспертные системы являются традиционным средством "интеллектуального" анализа информации. Методы искусственного интеллекта значительно ускоряют процесс разработки программ для решения конкретных задач и делают эти программы самообучающимися в процессе работы.
Основную часть экспертных систем, использующих методы искусственного интеллекта, составляют экспертные системы реального времени или динамические экспертные системы. Они применяются для анализа изменяющихся данных, одновременного контроля нескольких взаимосвязанных процессов, а также моделирования реальных систем и прогнозирования их поведения в будущем.
Одним из новых методов анализа информации в социологии является использование нейронных сетей. Эти методы можно считать альтернативными распространенным ныне статистическим методам, так как они являются слабо чувствительными к неполной и искаженной информации. Нейронные сети в настоящее время реализуются, например, с помощью специализированных нейрокомпьютеров.
Новые программные системы в социологии
Институтом социологии РАН за последние годы создан ряд программных систем, которые в значительной степени отвечают современным требованиям к уровню обработки информации в условиях развития процессов информатизации общества, таких как экспертно-диагностическая система МАКС, программа АЛЕКС, система "Контент-анализ", программа "Ксения" и другие Чураков А.Н. Информационное общество и эмпирическая социология // Социс. - 1998. - № 1. - С. 35-44..
Экспертно-диагностическая система МАКС предназначен для анализа таких социальных систем, как фирма, город, регион. Она позволяет анализировать объекты с переменной структурой, выявлять механизм их трансформации и структурно-функциональных закономерностей, строить объяснительные модели исследуемых систем и прогнозировать их поведение, а также проводить количественный, качественный, количественно-качественный и функциональный анализ.
Программа АЛЕКС является прообразом исследовательской системы принципиально нового типа -- "фабрика знаний" -- и предназначена для поиска количественных закономерностей между пятью переменными в автоматическом режиме.
В системе "Контент-анализ", предназначенной для исследования текстов любых типов, реализованы как количественный, так и качественный подходы к анализу. Это позволяет решать широкий круг задач, в том числе: изучение социально-психологического портрета аудитории, анализ писем, документов, установления авторства текстов и т.п. Пакет может применяться и для анализа потока информации в информационных сетях. Так, например, программа "Контент-анализ" используется телекомпанией ОРТ для автоматического отбора информации из информационных массивов, доступ к которым осуществляется через сеть Интернет.
Программа "Ксения" предназначена для прогнозирования качественных и количественных временных рядов с использованием нетрадиционных методов и дает экспертную оценку надежности прогноза. Важно отметить, что эта программа является автоматическим средством и не требует от пользователя каких-либо специальных знаний.
Базы данных как важнейший источник социологической информации
В современных условиях решение проблемы адекватного социологического измерения в значительной степени связаны со свободой доступа к социологическим, статистическим и демографическим базам данных, а также с качеством предоставляемых ими услуг.
Важно отметить, что в современных социологических исследованиях, на наш взгляд, вторичный анализ социологической и другой информации приобретает на порядок большее значение, нежели первичный сбор информации по выборке в недавнем прошлом. Именно проблема доступа и качества баз данных социальной информации приобретает сегодня определяющее значение.
Работа по созданию баз, содержащих социологическую информацию, в российском информационном пространстве ведется очень активно, однако доступность такого рода баз по-прежнему относительна, а об удаленном доступе к ним можно говорить, видимо, только в сослагательном наклонении. Например, московские информационно-вычислительные центры имеют свои Интернет-серверы, содержание которых открытое для регионов, не отражает всех их возможностей.
В стране существует несколько каталогов баз данных, из которых наиболее значительны -- "Каталог баз данных России", выпускаемый НТЦ "Информрегистр", и выпускаемая АО МБИТ "Российская энциклопедия информации и телекоммуникации", которые с 1997 объединены в одно издание НТЦ "Информрегистр". Этот центр является уполномоченным органом Правительства России по государственной регистрации баз и банков Данных, но он не может обеспечивать информационное обслуживание без непосредственного контакта с заказчиком; Институт социологии РАН также не в состоянии обеспечить услуги такого рода.
Таким образом, можно сказать, что практическая недоступность информационного ресурса для непосредственного контакта -- общая проблема российского информационного пространства.
Сложно обстоит дело и с классификацией баз данных. Базы данных классифицируются по тем регистрационным формам, которые приняты в федеральном органе по регистрации. Часто информация, указанная в заявке на регистрацию базы данных, не отражает или плохо отражает содержание информации в такой базе данных.
Необходимо решить, что понимать под социологической информацией в базе данных, необходимой, например, для анализа проблем развития социальной сферы. Могут ли быть сюда отнесены демографические, статистические, медицинские и другие данные? Учитывать ли "социологическое" содержание небольших региональных баз данных? Очевидно, что упомянутые выше виды информации часто могут быть необходимы при проведении социологических исследований. Ряд исследователей отмечает необходимость и возможность изменения традиционных подходов, например, в части придания социологическим базам данных статуса баз социальных данных.
Несмотря на то что исследователями отмечается фактическое отсутствие социологических научных сайтов в Рунете Филиппова Т.В. Социология в Интернете // Социс. -- 2000. -- № 5. -- С. 131. Типы предоставляемых услуг (сокращения): поиск по разовому запросу (РП), тиражирование базы данных (ТР), поставка фрагментов (ФР)., приведем наиболее значимые, на наш взгляд, в современной российской информационной среде базы данных, которые могут быть использованы в качестве источников информации при проведении социологических исследований.
Интегрированная информационная система социальных данных: результаты наиболее крупных исследовательских проектов, первичная статистика, исторические данные. Владелец -- Институт социологии РАН. E-mail: vad@socio.msk.su. Услуги2: РП, ТР, ФР.
Данные анкетных опросов населения: данные об уровне жизни населения отдельных субъектов РФ на основе анкетных опросов населения. Владелец -- Всероссийский центр уровня жизни при Министерстве труда и социального развития РФ. E-mail: vcvg@glasnet.ru.
Философия, социология и религиоведение (PHILOS): библиографические данные по общественным наукам, социологии как науке. Владелец -- ИНИОН РАН. E-mail: inion@inion.msk.ru. Услуги: ТР, ФП, РП.
База данных Федеральной миграционной службы: сводные данные по России и субъектам РФ о беженцах, вынужденных переселенцах и лицах, ищущих убежища. Владелец -- Федеральная Миграционная служба России. Тел. 921-3539.
Сеть этнологического мониторинга и раннего предупреждения конфликтов: сообщения корреспондентов сети. Владелец -- ИЭА РАН. E-mail: olga@cawarn.tower.ras.ru. Услуги: РП.
Фактографическая автоматизированная информационная система "Потенциал": информация о численности и половозрастном составе населения по всем административным территориям РФ, информация о количестве умерших и родившихся. Владелец -- Ермаков С.П., Гаврилова С.Н., Евдокушина Г.Н. E-mail: komarov@mastak.msk.ru. Услуги: РП, ТР, ФР.
База данных "Универсум-1": данные проведенных автором исследований. База данных позволяет вести исследовательскую работу по анализу сложных социологических объектов, проверку прогнозов развития общественной системы путем мысленного моделирования со статистическими данными в памяти ЭВМ через категориальный аппарат. Владелец -- Жаворонков А.В. Институт социологии РАН. E-mail: zhav@socio.msk.ru. Услуги: РП, ТР, ФР.
Банк готовых документов "Статистика России". Владелец: Государственный комитет по статистике. E-mail: stat@infocenter.msk.ru. Услуги: РП, ФР.
Необходимо отметить, что в настоящее время под эгидой Института социологии РАН и Социологического института РАН ведется инициативная работа по созданию Российской социологической сети в Интернете 0 создании Российской социологической сети в Интернете // Социс. -- 2000. - № 8. - 140. http://www.isn.ru. Работа этой профессиональной сети, функции которой -- организация децентрализованного распространения информации и активизация исследовательских проектов по социологическому профилю, а также уже действующей Российской сети информационного общества' будет способствовать как углублению качества социологических исследований в целом, так и исследований проблем информатизации общества.
2. Развитие новых подходов к измерению процессов информатизации общества
Специфика и проблемы социологических исследований в компьютерных сетях
В отличие от классической социологии, использующей для исследований социальных проблем целую систему известных методов, социология информатизации "обречена" проводить свои исследования, как правило, в компьютерных сетях (специальные виды анкетирования, сбор социальной статистики и т.д.). Именно там "существуют" носители основных противоречий информатизации общества -- люди, ведущие информационный образ жизни. Это не отменяет, как уже отмечалось, применения при исследовании процессов информатизации методов классической эмпирической социологии, а лишь требует дополнения и развития их в направлении более четкого учета специфики предмета исследования на базе возможностей современных информационных технологий.
При этом возникает ряд проблем, оптимальное разрешение которых дело, видимо, будущего.
Расчет выборки для социологических исследований в компьютерных сетях представляет достаточно сложную задачу, так как, как правило, отсутствует информация о местонахождении респондентов. Поэтому принципиально важным сегодня является создание региональных банков данных по респондентам и активное развитие средств их идентификации в сети Интернет.
Развитие специальных сетевых методов сбора социологической информации поможет также решить проблему размера выборки, связанную с малочисленностью сетевых пользователей в России в целом и особенно вне крупных городов. Традиционно же рассчитываемая выборка в этом случае должна быть очень большой, дабы обеспечить необходимую точность измерений.
Информатизация в целом, развитие новых информационных технологий предоставляет принципиально новые возможности для социологических исследований. Например, после проведения выборов социологами может быть получен большой объем данных через Государственную информационную систему "Выборы", тогда как для получения их традиционным путем потребовались бы огромные усилия, а также материальные и временные затраты. Без дорогостоящих социологических исследований может быть получена информация, накапливающаяся о пользователях общедоступных компьютерных сетей на многочисленных серверах, где автоматически собираются данные о пользователях информационных систем, а также о посетителях конкретных тематических страниц (запрашиваются, как правило, их возраст, пол, образование, мнение по различным вопросам и т.д.).
Собственный же информационный сервер любого социологического центра в Интернете, к которому в любой момент времени имеет доступ огромная аудитория, позволяет разместить специальную анкету для посетителей и использовать полученные данные в практике анализа определенной проблемы. В этом случае опросы проводятся в автономном режиме, без значимых затрат на полевые исследования.
Существенной проблемой является также достоверность информации, так как на практике она может приобретать не отражающий реальные социальные процессы, "виртуальный" характер. Хотя, на наш взгляд, необходимо систематическое проведение специальных исследований по сравнению достоверности информации, получаемой при помощи традиционных бумажных и сетевых вариантов анкет, а также статистических данных, собираемых другими различными методами.
Подобные документы
Теоретико-методологические подходы в изучении социального пространства Российского общества как объекта социологического анализа. Модель Дюркгейма, Гидденса в исследовании социальных групп общества. Проблемы глобального и локального пространства.
курсовая работа [3,2 M], добавлен 12.06.2009Понятие социальной мобильности в рамках социологии религии. Изменение статуса социального субъекта (индивида), места в социальной структуре общества. Формы и механизмы социальной мобильности, ее горизонтальный и вертикальный типы, соотношение с религией.
лекция [22,4 K], добавлен 09.11.2011Огюст Конт и другие классики социологии о сущности и функциях социального прогресса в развитии общества. Рассмотрение реформистских и революционных видов социального прогресса в прошлом и настоящем. Осуществление социальной модернизации общества.
реферат [288,2 K], добавлен 13.12.2014Понятие общества в социологии, его признаки и типологическая характеристика. Гражданское общество в описательном понимании, его состав. Идейные положения концепции постиндустриального общества. Мировое сообщество и глобализация на современном этапе.
реферат [47,2 K], добавлен 16.08.2015Теоретико-методологические подходы Эриксона к изучению культурной идентичности, ее основные виды. Модификация социально-экономической и политической структуры российского общества. Межкультурные контакты и понятие глобализации универсальных ценностей.
курсовая работа [47,5 K], добавлен 07.03.2011Теоретико-методологические подходы к анализу факторов влияния на социальную адаптацию молодежи. Элементы Интернет-среды. Профессиональный мониторинг и коммуникативные стратегии как механизмы эффективной адаптации российской молодежи. Интернет-сообщества.
дипломная работа [2,2 M], добавлен 19.06.2017Изучение социальных отношений в "информационной экосистеме" и последствий глобальной информатизации. Рассмотрение индивидуализации поведения людей в условиях интернет-революции. Определение необходимости государственного регулирования кибер-пространства.
контрольная работа [32,1 K], добавлен 20.04.2010Социология — наука об обществе, его системах, закономерностях функционирования и развития, социальных институтах, отношениях и общностях. Классификация и понятие общества, социальной реальности и социального пространства; макро- и микросоциология.
шпаргалка [315,9 K], добавлен 23.11.2010Основные этапы становления, базовые критерии, перспективы развития информационного общества. Обзор концепций интеллектуальной технологии как его сущности. Прогнозирование перспектив развития информационного общества, роль глобализации в этом процессе.
реферат [17,6 K], добавлен 22.07.2014Законы и категории социологии, ее функции и методы. Общество как социальная система. Глобализация и глобальные проблемы современного общества. Социальные процессы, движения, группы, общности и организации. Понятие и виды статуса. Формы культуры.
шпаргалка [34,5 K], добавлен 28.04.2009
