Социальная информатика

Становлению социальной информатики как нового научного направления неизбежно сопутствует много проблем, как, впрочем, и становлению любого научного знания.

Генезис социальной информатики как отрасли научного знания

Существует большое число определений понятия "информатика" в различных научных публикациях. Например, по мнению В.Ф. Сухиной, объектом изучения информатики является прежде всего информация в самом широком смысле этого слова. Как следует из такого понимания предмета науки, для его определения недостаточно просто указать на объекты, которые она изучает. За объектами нужно увидеть их сущностные связи, отношения и закономерности. Предметом информатики как науки являются также информационные технологии в их взаимодействии со средой. Информатика -- это вместе с тем теория и практика проектирования, встраивания новых информационных технологий в социальные среды и их практическое использование Сухина В.Ф. Человек в мире информатики. -- М., 1992. -- С.11 --12.. Предметной областью информатики, таким образом, является информационная среда во всех ее функциональных проявлениях. Информатика в этом смысле рассматривается как наука о функционировании и развитии информационной среды и ее технологизации с помощью компьютерной техники. Фактически информатика -- это единый процесс взаимозависимости и взаимодополнения информации, человека, вычислительной техники и средств связи.

Нам же представляется наиболее емким и одновременно лаконичным следующее определение. Информатика -- в широком смысле - система знаний, относящихся к производству, переработке, хранению (память) и распространению всех видов информации в обществе, природе и технических устройствах Краткий словарь по социологии. -- М., 1989. -- С. 100. Шемакин Ю.И. Введение в информатику. -- М., 1985 -- С. 3., то есть в единстве и взаимодействии естественных и искусственных систем.

Такого же мнения придерживается Ю.И. Шемакин, отмечающий, что объективный процесс развития познания привел к возникновению информатики как науки о наиболее общих закономерностях построения и преобразования информационной модели мира, определяющей роль человека и места технических средств в процессах обработки информации в технических, биологических и социальных системах Воробьев Г.Г. Социология и кибернетика // Социс. - 1993. -- № 11. -- С.3-9; Воробьев Г.Г. Социальная кибернетика и управление организацией //.

Однако в общественном мнении, и не только в России, постепенно утвердилось представление, согласно которому понятие "информатика" связывалось практически исключительно с технической средой, что явилось выражением господства технократических тенденций.

Возникла настоятельная потребность выделения в предметном поле информатики как базовой науки особого направления, получившего название "социальная информатика". Это объясняется тем обстоятельством, что информационные процессы приобретают все большую значимость в обществе и проникают в различные сферы его жизнедеятельности -- экономическую, политическую, культурно-духовную и социальную. "Защита" специальным названием предметного поля исследований специалистов, занимающихся проблематикой информатизации общества, позволила, на наш взгляд, существенно углубить научно-исследовательскую работу в этом направлении.

Аналогичные причины, кстати, вызвали и появление нового названия в структуре кибернетики как отрасли научного знания -- социальная кибернетика Социология. Социальность. Современность. -- Вып. 5. Социальная сфера: состояние и тенденции развития. -- Ч. 2. -- М., 1999. -- С.73.. Инициативные в этом плане действия предприняли специалисты РГГУ и ряда других вузов также под натиском сугубо технократического толкования кибернетики.

Что же касается социальной информатики, то разработка ее предметного поля ныне ведется учеными ряда российских вузов, где созданы и функционируют кафедры социальной информатики, одним из инициаторов открытия которых был академик А.А. Самарский, а в Академии социологии и управления Московского государственного социального университета (МГСУ) ведет обучение студентов первый и пока единственный в вузовской практике России факультет социальной информатики. В Международной академии информационных процессов и технологий (МАИПТ) проводит исследования Институт социальной информатики.

В МГСУ в течение восьми лет в рамках Ежегодных социологических чтений работает секция по проблемам социальной информатики, издается монографическая серия "Проблемы социальной информатики", целый ряд монографий, учебных и учебно-методических пособий.

Институтом молодежи ежегодно, в течение почти десяти лет, проводились семинары по данной проблематике, по результатам которых выпущены научные сборники "Социальная информатика" (начиная с 1995 года в числе учредителей сборников -- МГСУ). Ныне семинары проводятся на базе Социально-технологического института Московского государственного университета сервиса (МГУС).

Необходимо отметить также, что с 1976 года существует специальный комитет "Отношения между компьютерами и обществом" в рамках Международной федерации по обработке информации (IFIP), включающий, например, следующие рабочие группы: компьютеры и работа; домашняя информатика и телематика; социальное значение компьютеров и систем телекоммуникаций в развивающихся странах; социальное значение систем искусственного интеллекта.

Научные исследования по проблемам социальной информатики в целом активно развиваются за рубежом.

В университетах:

США. В Университете штата Индиана (Indiana University) www-slis.lib.indiana.edu/SI/index.html ; http://www-slis.lib.indiana.edu/CSI/ создан Центр социальной информатики для проведения программы исследований "Информационные технологии и социальные изменения", в которую входят научные работы по темам: "Интернет для социологов", "Киберпространство и будущее общества" и другие.

Великобритания. В Университете Уэльса (University of Wales) http://www.geog.usl.ac.uk/casa/mart in/geography_of_cyberspace.html изучаются различные, в том числе социальные, аспекты киберпространства.

Канада. В Университете г. Квебек (University of Quеbес) http://www.er.uqam.ca/nobel/m250010/sriatine.htm на факультете социальной информатики и в McMacter University http://www.mcmaster.ca/socscidocs/w3virtsoclib/socnet.htm на факультете социальных наук ведутся многоаспектные исследования по социальной информатике.

Ряд правительственных и общественных организаций разных стран специализируется по проблемам социальной информатики. Так, например, совместная правительственная программа Бельгии и Люксембурга реализует проект изучения различных аспектов информационного общества ЕС Information Society Project Office http:// www.ispo.cec.be/. Американское общество информационных наук (American Society for Information Science) http://www.asis.org/ отражает результаты своих исследований по проблемам информатизации общества в журнале JASIS. Союз ученых и специалистов в области информационных технологий (Computer Professionals for Social Responsibility) http://www/cpsr.org/ занимается исследованием и стандартизацией технологий, способных оказать влияние на развитие общества.

Выпускаются периодические издания по направлению. Journal of the American Society for Information Science (JASIS) http://www.asis.org/Publications/JASIS/jasis.html -- журнал по проблемам социальной информатики -- содержит следующие разделы: влияние информационных технологий на социальные группы, анализ информатизации в социальном контексте, роль информационных технологий в изменении общественной жизни, жизнь и компьютерные телекоммуникации. Журнал The Information Society (TIS) http://www.slis/indiana.edu/TIS/ и ряд других журналов См., например: Informatica, Managing Information, The Canadian Journal of Information and Library Science, The Electronic Library. посвящены социальным аспектам информационного общества.

Однако следует отметить, что социальная информатика как новое научное и образовательное направление появилась в России и не имеет прямых зарубежных аналогов.

Социальная информатика в качестве нового междисциплинарного научного направления возникла на стыке таких дисциплин, как информатика, философия, социология, психология.

Появление и развитие социальной информатики является, по мнению ряда ученых, отражением господствующей в конце XX века тенденции внутри- и междисциплинарного синтеза знаний, которую в XXI веке, по прогнозам, сменит тенденция дифференциации знаний, но уже на новом качественном уровне.

Существует несколько подходов к научному статусу социальной информатики и, соответственно, разных подходов к ее предметному полю, исходя из двух смыслов -- широкого и узкого -- термина "социальное". Социальную информатику считают и общенаучным знанием (А.Д. Урсул называет социальную информатику научной базой формирования информационного общества), и самостоятельной наукой междисциплинарного направления Шодиев А.А. К вопросу о статусе и особенностях возникновения социальной информатики как культурного и научного феномена // Общество и современность: вопр. мировоззрения, экономики и культуры. -- Казань. -- 1993. - С.57-59., и отраслью информатики Лапин Н.И. О предмете социальной информатики и ее приложениях // Систем, исслед.: Методол. пробл. Ежегод. -- М., 1997., и, в узком смысле, по нашему мнению, она может в принципе рассматриваться как специальная социологическая теория, изучающая проблемы информатизации.

Надо отметить, что автор в поиске своей "ниши" в предметном поле исследований социальной информатики прошел достаточно длительный и богатый находками путь от интереса к социальной информатике в целом, до развития социальной информатики как отраслевой социологии, то есть до понимания того, что только в ее рамках возможно наиболее значимо в плане социальных последствий изучать проблемы информатизации общества.

Академик РАЕН К.К. Колин, считая социальную информатику самостоятельным направлением фундаментальных и прикладных исследований в области информатики, предметом ее исследований полагает информатизацию общества, а также ее воздействие на социальные процессы, в том числе -- на развитие и положение человека в обществе, на изменение социальных структур общества под влиянием информатизации Колин К.К. Социальная информатика -- научная база постиндустриального общества // Социал. информатика -- 94. -- М., 1994. -- С. 5..

В Национальном докладе РФ на II Международном конгрессе Юнеско "Образование и информатика" было отмечено, что социальная информатика входит в структуру предметной области информатики и имеет свое собственное предметное поле. В русле подхода к социальной информатике, закрепленного в Национальном докладе, и было сформулировано, разделяемое нами, определение социальной информатики как науки, изучающей комплекс проблем, связанных с прохождением информационных процессов в социуме и его информатизацией Колин К.К., Соколова И.В., Суслаков Б.А. Социальная информатика в системе высшего образования России: Докл. на II Междунар. конгр. ЮНЕСКО 'Образование и информатика". -- М., 1996..

В.Б. Бритков считает, что к предметной областью социальной информатики являются: социологический анализ внедрения информатики в общество; влияние информатики на социальные явления в обществе; исследование влияния социальной среды на решение задач, стоящих перед информатикой. По его мнению, социальная информатика должна исследовать такие проблемы как: системы поддержки принятия решений; информационная безопасность; финансовая инженерия; компьютерная политология, а также методы информатики в социологии Бритков В.Б. От социальных информационных систем к социальной информатике // Социология. Социальность. Современность. -- Вып. 4. Социальное развитие современной России: проблемы и перспективы. -- Ч. 1. -- М., 1998. - С.75..

Несмотря на то что при трактовке понятия "социальная информатика" в широком смысле слова в ее предметное поле естественно попадают проблемы динамического отражения и моделирования социального пространства посредством применения современных информационных технологий Нами уже отмечались ранее исследования Ю.М. Плотинского, Б.А. Суслакова, Д.С. Чернавского, М.И. Гвардейцева, П.Г. Кузнецова, В.Я. Розенберга., сводить предметное поле социальной информатики лишь к этому аспекту, на наш взгляд, представляется необоснованным сужением понятия.

Разные подходы к научному статусу и предметному полю социальной информатики не противоречат, на наш взгляд, друг другу, а являются взаимодополняющими, позволяя более глубоко изучать процессы информатизации общества. Это мнение совпадает с позицией А.Д. Урсула, считающего, что процесс информатизации общества, или шире -- взаимодействия, коэволюции общества и информатики, может и должен изучаться информатикой, связанными с ней другими информационными дисциплинами, всеми общественными науками.

Впервые термин "социальная информатика" был введен в научный оборот А.В. Соколовым и группой авторов в 1974 году Соколов А.В., Манкевич А.И., Колтыпина Т.Н. Взаимосвязь информатики и библиотечно-библиографических дисциплин // Науч. и технич. библиотеки в СССР. 1974. - Вып. 4 (126)..

Новое название означало, что произошло расширение области научных исследований: предметом изучения стала не только научно-техническая, но и социальная информация. Социальная информатика при этом подходе рассматривалась как обобщающая наука социально-коммуникационного цикла и основным предметом своего изучения имела общие закономерности социальных информационных процессов: феномен социальной информации, ее разновидности; элементы социальных информационных систем Социальные проблемы информатики: Сб. статей. -- Л., 1974. -- С. 4.и т. д.

В первом варианте содержания понятия "социальная информатика" авторам удалось включить в информатику обществоведческую составляющую.

В дальнейшем значительный вклад в развитие понятия "социальная информатика" в направлении, наиболее близком к нашему пониманию, был сделан академиком А.Д. Урсулом Урсул А.Д. Информатизация общества: (Введ. в социал. информатику).-- М., 1990. Ковалев В.Н. Социология социальной сферы. -- М., 1993. -- С. 30.. Предметом данного научного направления им были названы общие закономерности взаимодействия общества и информатики, информатизация общества, а одним из методов -- системно-деятельностный метод. Если фундаментальная часть социальной информатики -- это познание законов взаимодействия общества и информатики, то прикладная и нормативно-конструктивная ее части связаны с созданием информационного общества, гуманистической ориентацией процесса информатизации.

По мнению А.Д. Урсула, в социальной информатике вырисовываются три основные области научного поиска:

социальные последствия и качественные изменения в обществе, за которые ответствен процесс информатизации;

социальные условия и предпосылки информатизации, социальная направленность информатизации в широком смысле слова, ее гуманистическая ориентация;

феномены и процессы, в которых взаимодействие общества и информатики приняло формы уже целостных образований (типа гибридного интеллекта) с тенденцией объединения информатизации общества и гуманизации техники в единую систему.

Среди возможных функций социальной информатики А.Д. Урсулом выделяются, наряду с теоретико-методологической, фундаментально-мировоззренческая и прикладная. Вместе с тем, по его мнению, социальная информатика должна нести и функцию выработки у людей информационного мировоззрения.

Социальная информатика и социология: концепция "пересечения" предметных полей

Что же характеризует непосредственно предметную область социологии как отрасли научного знания? Наиболее распространенное определение ее предмета -- "наука о законах развития и функционирования социальных общностей и социальных процессов, о социальных отношениях как механизмах взаимосвязи и взаимодействия между этими общностями, между общностями и личностью" Социологический словарь. -- Мн., 1991. -- С. 375. . Можно привести множество иных определений предмета социологии из разных отечественных и зарубежных источников. В принципе они верно отражают общую направленность научного социологического поиска. Однако, как нам представляется, в подобных подходах превалирует внешняя, объективная сторона предмета данной науки.

Закономерен вопрос: каков внутренний, социально-психологический стимул включения множества людей в столь сложно переплетенную сеть социальных отношений, образующих, в конечном счете, общественную целостность, а в динамических своих проявлениях -- исторический процесс? Широко известна мысль Ф. Энгельса о массовом социальном действии как равнодействующей параллелограмма сил, где интегрируются миллионы индивидуальных, разнонаправленных человеческих волеизъявлений. "Каков бы ни был ход истории, -- писал он, -- люди делают его так: каждый преследует свои собственные цели, а общий итог этого множества действующих по различным направлениям стремлений и их разнообразных воздействий на внешний мир -- это именно и есть история" Маркс К., Энгельс Ф. Соч. - Т.21. - С. 306.. Думается, не согласиться с подобным суждением трудно. Но в таком случае едва ли можно ограничить предметное поле социологии лишь объективно представленными моделями социальных структур, не вникая в субъективно-психологические истоки их возникновения и движения.

Пожалуй, именно социология призвана интегрировать в органическом единении эти две неразрывные стороны человеческого жизнебытия -- объективное движение исторического процесса и субъективно осознаваемую, мотивируемую и оцениваемую включенность в него каждого человеческого индивида. "Жизнь индивида и ход истории общества, -- утверждал известный американский социолог Чарльз Миллс, -- нельзя понять по отдельности, без постижения того и другого вместе" Миллс Чарльз Райт. Социологическое воображение. -- М., 1998. -- С. 11.. Выдвигая в качестве важнейшего предмета социологического исследования "индивидуальную среду" человеческой жизнедеятельности, он справедливо полагал, что невозможно познать социальную структуру общества без "прослеживания связей" внутри величайшего многообразия индивидуальных сред жизнедеятельности. В частности, в наше время он видел главнейшую интеллектуальную задачу социолога в том, чтобы "прояснить элементарные основания сегодняшних тревог людей и безразличия общества".

Высказанные Ч. Миллсом суждения созвучны позиции известного отечественного социолога Ж.Т. Тощенко, считающего, что "сознание и поведение человека в конкретной социально-экономической обстановке, которые обусловливают появление различных социально-демографических, национальных, социально-профессиональных структур, и являются предметом социологии" Тощенко Ж.Т. Социология. - Общ. курс. - М., 1994. - С. 21.. И в самом деле, исследуя реальную жизнь, социолог встречается вначале не со структурами, а с духовной и практической деятельностью конкретного человека и только потом приходит к выводам относительно институциональной, стратификационной, управленческой и иных составляющих общественной жизни.

По всей видимости, именно в этой точке пересечения предметных полей социальной информатики и социологии можно ожидать появления наиболее продуктивных инновационных идей и научных открытий. Разгадать тайны сплетения "миллионов человеческих воль", рассчитать равнодействующие массовых человеческих устремлений может оказаться по силам лишь интегрированной мощи естественного и искусственного интеллектов. Готовы ли к решению такой научной задачи сегодня как социальная информатика, так и социология?

Приложение подходов и технологий социальной информатики к практике социологических исследований отнюдь не ограничивается "точкой пересечения" их предметных полей. В эпоху глобальной информатизации общества социальная информатика должна быть востребована социологической наукой целиком. В данном случае речь идет о том, в каких направлениях должна ныне развивать свой теоретико-методологический и методический арсенал социальная информатика, чтобы в наибольшей мере соответствовать запросам социологической науки, ее предметному полю.

В свою очередь, на наш взгляд, и социология должна существенно более интенсивно разворачиваться к проблемам информатизации общества.

Социальная информатика и другие отрасли научного знания

Социальная информатика уже успела создать прочную методологическую базу, накопить обширный объем теоретических и прикладных знаний и тем самым доказать свое право на статус самостоятельной и авторитетной отрасли научного знания. Однако востребованность обществом социальной информатики оказалась столь значительной, а проблемно-тематический диапазон ее конкретных "приложений" к различным сферам общественной жизни так велик, что темпы развития ее научного потенциала стали отставать от непрерывно растущих запросов общественных наук и социальной практики. Каков же выход из создавшегося положения?

Многие сторонники этого нового научного направления не без основания полагают, что главный путь -- дальнейшее ускоренное наращивание собственного научного "капитала" социальной информатики. И это, разумеется, правильно. Однако при этом нельзя не принимать в расчет и особенной, весьма специфичной природы данной науки. Дело в том, что фундаментальная сущность ее объекта -- "социальная информация" -- есть не что иное, как "отражение социальной реальности" в тех или иных формах. Но, как известно, сама социальная реальность чрезвычайно многолика, многозначна в своих конкретных проявлениях. Проблема социальной информации в обществе -- это, в широком смысле, вопрос соотношения общественного бытия и общественного сознания в их органической целостности. В этом соотношении комплексно выступают гносеологическая и социологическая составляющие, иными словами, -- процесс познания феномена социального и процесс самой социальной жизни во всех ее многообразных проявлениях.

Естественно возникает вопрос: справятся ли сами социальные информатики с решением этой гигантской по своей сложности задачи без участия философов, социологов, психологов, историков и других специалистов? С другой стороны, окажутся ли в состоянии эти специалисты, представляющие самые разные отрасли научного знания, эффективно использовать новое мощное "методологическое и прикладное информационное вооружение" в интересах развития "своей" науки и обслуживаемой ею социальной практики, опираясь при этом лишь на консультативную помощь социальных информатиков? Утвердительные ответы на оба поставленных вопроса в равной мере представляются малоубедительными.

На наш взгляд, наряду с интенсивным развитием социальной информатики как базовой науки, параллельно необходимо столь же интенсивно развивать в различных сферах общественных наук собственные отраслевые (частные, специальные) теории. Их задача -- обеспечивать адекватное предмету данной науки "приложение" социальной информатики.

Структура социальной информатики как научного знания

· теоретико-методологический блок (объект и предмет, общая концепция, основные категории, понятия и закономерности информационных процессов в обществе);

· блок отраслевых специальных теорий (понятия экономических, правовых, психологических, социологических, педагогических, антропологических, экологических и других аспектов информатизации общества, а также понятия информационной социодинамики Фундаментальным исследованием этих проблем являются монографии Чижевского А.Л. Космический пульс жизни. Земля в объятиях Солнца.

Гелиотараксия. -- М., 1995.);

· эмпирический блок (понятия, связанные с общими проблемами методики исследований процессов информатизации, а также социальными аспектами разработки и внедрения современных информационных технологий в экономике, праве, психологии, социологии, в сфере политического управления и государственной службы, образовании, социальной работе и других предметных областях).

Ниже, на рисунке изображена структура социальной информатики как научного знания, при этом очевидно, что ряд аспектов информатизации общества остался вне его поля.

Социология информатизации как специальная социологическая теория

С определенной степенью условности можно утверждать, что на "среднем" уровне предметного поля развиваются следующие самостоятельные социологические направления, теоретико-методологический и методический потенциал которых активно используется социологией информатизации:

· когнитивная социология, изучающая тонкие, когнитивные структуры общества, проблематику становления и развития социального интеллекта Каныгин Ю.М., Калитич Г.И. Когнитивная (тонкоструктурная) социология и социальная информатика. - К., 1991.. В известном смысле когнитивная социология относится к "ядру" предметного поля социологии информатизации. Следует отметить и социологию мышления, а также развивающуюся проективную социологию, которая призвана вырабатывать прикладные социальные знания, необходимые для социального проектирования Мегрелидзе К.Р. Основные проблемы социологии мышления. - Тб., 1965;;

· социология коммуникации, изучающая функциональные особенности общения представителей различных социальных групп в плане их взаимодействия -- передачи и получения смысловой и оценочной информации;

· социология средств массовой информации -- специальная отрасль социологии, изучающая социальные факторы, механизмы и закономерности возникновения, функционирования и развития духовного общения через прессу, телевидение, кино, радио и т.д. Энциклопедический социологический словарь - М., 1995. - С.749.;

· отраслевые социологии, изучающие социальные аспекты глобальных коммуникаций. Так, в Норвегии, в Университете Осло (Universitetet i Oslo) http:// www. uio.no/iroggen/ развивают web-социологию в США, в Университете Бредли (Bradley University) http://lydia.bradley.edu/las/soc/syl/391 /. Изучаются такие темы, как виртуальные сообщества, женщины в киберпространстве, виртуальная субъективность и фрагментация личности, киберкапитализм и др. -- социологию киберпространства; в Аргентине, в Университете Буэнос-Айреса (Universidad de Buenos Aires) -- гиперсоциологию http://www.anice.net.ar/infoysoc/.

Эмпирический уровень социологии информатизации -- это система традиционных (для классической эмпирической социологии), общих (для социологии информатизации), а также специфических (для ее самостоятельных направлений) методов анализа информации. Например, для социологии коммуникации таким специализированным методом является метод дискурс-анализа.

При этом, на наш взгляд, нельзя считать, что социология информатизации "размыта" по многим частным социологическим теориям и не имеет своего самостоятельного социологического статуса и предметного поля. Очевидно, что наличие специальных социологических теорий не ставит под вопрос предметного поля социологии как науки в целом, так как есть общесоциологические категории и понятия (в нашем случае -- общие понятия социологии информатизации).

Социальные условия становления социальной информатики и социологии информатизации как новых научных направлений

На фоне современного кризисного этапа развития российского общества трудно в принципе развивать направление, связанное с социальными аспектами информатизации, однако очевидно, что только глубокие теоретические исследования помогут России в будущем избежать множества серьезных отрицательных последствий информатизации общества, с которыми уже столкнулись развитые в информационном отношении страны.

Трудность становления социальной информатики связана в значительной степени с господствующей тенденцией технократического подхода к информатизации, с частым отождествлением понятий "информатизация" и "компьютеризация" ("медиатизация").

Существует также, видимо, и проблема поколений в развитии социологического знания, которая проявляется в сложности восприятия варианта развития направления за счет "впитывания" в себя междисциплинарных подходов, что, на наш взгляд, является необходимым условием развития социологии, которая смогла бы адекватно отвечать на "вызовы времени".

Развитие и укрепление социальной информатики в целом, социологии информатизации как нового социологического направления должны внести, на наш взгляд, свой вклад и в развитие социологии как науки, и в преодоление технократического подхода к информатизации, ныне господствующего в обществе.

Относительно неплохо, на наш взгляд, проработан аппарат "эмпирического уровня" социальной информатики -- методика исследований процессов информатизации в соответствующих предметных областях, таких как экономика, социология, психология, право, а также сфера образования.

"Средний" уровень социальной информатики проработан в значительно меньшей степени, хотя необходимо отметить, что в последнее время существенно возросло число научных публикаций по экономическим, правовым, социологическим, психологическим и другим аспектам информатизации.

Наиболее серьезных и активных усилий специалистов, очевидно, требует развитие системы категорий и понятий теоретико-методологического уровня направления "социальная информатика".

Разумеется, положение, при котором предметное поле социальной информатики формируется одновременно и "снизу", и "сверху", является достаточно распространенным в научной практике и, в принципе, нормальным. Тревогу вызывает существенное отставание проработки категорий и понятий теоретико-методологического уровня. Наибольшее число публикаций по проблематике социальной информатики посвящено именно эмпирическому уровню ее структуры, а также вопросам разработки и применения современных информационных технологий в различных предметных областях (социальной информатике в широком смысле слова) См.: Карфидова Е.А. Экоинформатика в системе муниципального управления // Проблемы информатизации. -- 1992.-- №1.-- С. 48--53; Гаврилов О.А. Курс правовой информатики. -- М., 2000; Косарев В.П. Экономическая информатика -- М., 2001; Фетисов Э.Н., Дмитерко Д.Я., Шуляк A.M. Социология и информатика: обеспечение эффективности управленческих решений. - М., 1999..

Естественным последствием отставания в развитии системы категорий и понятий социальной информатики можно считать создание недостаточно адекватных социальной сфере информационных технологий. Возникла также и достаточно трудно сдерживаемая "агрессия" в социальную сферу программных продуктов извне, социальные последствия внедрения которых, как правило, не анализируются. Это в значительной степени, на наш взгляд, связано с отсутствием специальной социологической теории информатизации.

Социальная информатика и прикладные (специальные) информатики

В этом случае очевидно, что информатику в зависимости от вида информации можно делить (и она уже на практике делится) на биологическую, медицинскую, экономическую, правовую, психологическую, педагогическую, социологическую информатику, экоинформатику. В последнее время наряду с исторической, филологической появилась, что, видимо, вполне естественно, и христианская информатика.

Исходными научными предпосылками формирования этих знаний считаются либо единство наук, в частности общественных и естественных Пасхин Е.Н. Информатика и устойчивое развитие общества. -- М., 1996. -- С. 166., либо наличие различных видов информации Шемакин Ю.И. Введение в информатику. -- М., 1985 -- С. 4., либо важность и необходимость изучения взаимодействия информатики с конкретными социальными системами (например, социологическая информатика -- с социологией как особой сферой научной деятельности, педагогическая информатика--с педагогической деятельностью и т.д.) Урсул А.Д. Информатизация общества: (Введ. в социал. информатику). -- М., 1990..

Нами разделяется мнение академика А.Д. Урсула о том, что социальная информатика должна играть методологическую роль, выполнять функцию нормативного регулятора по отношению к упомянутым отраслевым информатикам. Отсюда следует, что в принципе социальная информатика не может превратиться в некоторое частнонаучное знание, а сохранит методологическую роль общенаучного уровня для всей совокупности вырастающих на ее почве частных теорий и прикладных наук.

Нам представляется очевидным, что любая прикладная информатика, в том числе социологическая информатика, должна развиваться под методологическим влиянием как своего предметного поля -- социологии, экономики, права и т.д., так и предметного поля социальной информатики. Первое методологическое влияние позволит разрабатывать информационные технологии, адекватные предметному полю соответствующего направления, второе - позволит избежать технократического, опасного по социальным последствиям варианта разработки этих технологий.

К сожалению, упомянутый выше "методологический мостик" наводится с трудом: социальная информатика и прикладные отраслевые информатики существуют почти независимо. Прикладные информатики развиваются без должной опоры на теоретико-методологические рекомендации, как социальной информатики, так и собственных предметных областей, что уже вызывает и будет вызывать в дальнейшем опасные социальные последствия.

Схема пересечения предметных полей социальной информатики, социологии и социологической информатики

Иерархия понятий социальной информатики

Это мнение разделяется значительным кругом исследователей, которые считают, что оптимизация информационного процесса в современных условиях немыслима без использования социальных технологий (глобальных, внедренческих, обучающих), в том числе и информационных, на основе применения как методов социального моделирования, проектирования, так и современных вычислительных средств сбора, анализа и хранения социальной информации Информатизация и технологизация социального пространства. -- М. -- Нижн. Новг., 1994. - С.11..

В связи с вышеизложенным особое значение приобретает активное развитие в последнее десятилетие нового научного направления -- интеллектуализации социальных систем, социальной когнитологии, а также упомянутой нами когнитивной (тонкоструктурной) социологии.

Понятия теоретической информатики в предметном поле социальной информатики

Принципиально важным для качественного анализа процессов информатизации общества является глубокое понимание и правильное использование в предметном поле социальной информатики теоретических подходов и понятий, заимствованных из теоретической информатики.

Информационная технология. Под традиционной информационной технологией, как правило, понимается информационная технология на базе "жестких алгоритмов" (например, пакеты офисной информатизации). Под новой информационной технологией специалисты понимают информационную технологию на базе "мягких алгоритмов" с использованием достижений искусственного интеллекта (в качестве примера могут быть названы экспертные системы). Именно за данным видом информационных технологий -- будущее социокультурного варианта информатизации.

Материя, энергия, информация, знания - связь понятий. Исходной посылкой для осмысления связи данных понятий является утверждение, что информация является семантической сущностью материи Более подробно о связи рассматриваемых понятий см.: Шемакин Ю.И.: Компьютерная семантика. - М., 1995. - С.10-13.. Под материей понимается система, составные элементы которой -- вещество, энергия, знания и информация. Эти элементы в соответствии с законом сохранения материи поддерживают систему в равновесном состоянии путем взаимных переходов из одной субстанции в другую. При взаимодействии этих элементов системы вещество выступает носителем знания, а энергия -- носителем информации:

Соотношение "знания". Понятия "информация", "данные", "знания" часто используются на практике как синонимы, тогда как в действительности это различные понятия.

Информацию можно определить как всеобщее свойство материи, проявляющееся в кибернетических коммуникативных процессах. Информация, образно выражаясь, это "знание для всех", а не только "для себя".

Данные -- это сведения, служащие для какого-либо вывода и возможного решения. Они могут храниться, передаваться (в форме баз данных), но не могут уже выступать в качестве информации. Знания же -- результат познавательной деятельности, система приобретенных с ее помощью представлений о действительности. Информация всегда носит "транспортный" оттенок передачи знания по сетям связи, знание же всегда связано с его создателями: личностью, творческим коллективом или компьютером (компьютер не может создавать первичную информацию, однако создавать из нее знание может и, в ряде случаев, делает это существенно быстрее и лучше, чем человек).

Базовые понятия предметного поля социальной информатики

Национальные информационные ресурсы -- новая экономическая категория. Корректная постановка вопроса об их количественной оценке и связи этого понятия с другими экономическими категориями все еще ожидает крупномасштабных организационных мер для своей разработки и потребует длительных усилий специалистов и ученых самых разных областей знания Громов Г.Р. Очерки информационной технологии. - М., 1993. - С.22. См. также: Громов Г.Р. Национальные информационные ресурсы: проблемы промышленной эксплуатации. -- М., 1984..

Уровень "живого знания" в каждой стране определяется историческим наследием, уровнем образования, профессиональной квалификации и т.д. Важной является проблема "утечки умов" из любой страны, так как знания, несомненно, являются национальным богатством.

Процесс "утечки умов" понимается нами как трехэлементная структура, состоящая из следующих потоков:

внешнего;

внутреннего;

сетевого, являющегося неким симбиозом первых двух потоков.

Наиболее опасным по социальным последствиям, в аспекте ущерба для интеллекта нации, является второй из названных потоков -- внутренний, который означает уход людей из науки в другие сферы деятельности практически навсегда. Ученые и специалисты из внешнего потока, несмотря на отъезд для работы за рубеж, сохраняют себя в интеллектуально-профессиональном плане и, вероятно, в перспективе могут вернуться на родину. Сетевой поток занимает последнее место потому, что по сетям, в основном, реализуются не научные, а трудовые варианты деятельности.

В перспективе все информационные ресурсы будут обобществлены. Информация принадлежит всем -- этот принцип узаконен ЮНЕСКО. Однако, отдавая "свою" информацию (знание) обществу, каждый должен получить компенсацию за свой труд. Неразработанность механизмов реализации права на интеллектуальную собственность существенным образом сдерживает развитие российских национальных информационных ресурсов.

Отчужденное знание, подготовленное для социального использования, материализуется в документах на различных носителях, в том числе электронных, в произведениях искусства и т.д. Качественно новые потребительские свойства электронных изданий обеспечиваются, например, технологией мультимедиа, распространяемой на практике на оптических компакт-дисках (CD-ROM).

Базы данных, как известно, классифицируются по структуре, назначению и способу доступа. Остановимся подробнее на понятии "фактографические базы социальных данных".

К социальным данным относятся данные о населении и социальной среде.

Сведения о населении включают демографические, паспортные, кадровые, социальные, медицинские и любые другие персональные данные об отдельных личностях, а также сводные данные о населении государства в целом и его отдельных территорий и об определенных группах населения: пенсионерах, квартиросъемщиках, детях школьного возраста, женщинах и др.

Сведения о социальной среде включают данные о вакансиях, градостроительстве, городском пассажирском транспорте, городском хозяйстве, законах, нарушениях общественного порядка и др.

Учеными и специалистами ставится вопрос о необходимости более глубокой проработки самого понятия "социальная среда", разработки системы показателей для его описания и создания соответствующих электронных баз данных.

Так, например, предлагаемое понятие* представляет социопространственный (территориальный) аспект жизнедеятельности людей. Должен стать общеизвестным, а также постоянно отслеживаться в динамике, например, следующий норматив: каждый взрослый человек должен в год проехать с социально-культурными целями 8000 км (горожанин) или 6000 км (селянин).