Основы социологии

2. В открытой социальной системе конфликт выполняет функцию предохранительного клапана, своевременно выявляя возникающие противоречия и сохраняя социальную систему в целом.

3. Конфликт поддерживает и укрепляет баланс сил в обществе. Он пополняет знания субъектов конфликта друг о друге и об окружающей среде, усиливает их внутригрупповую интеграцию.

4. Конфликт повышает интенсивность социальных связей и отношений. Межгрупповой конфликт способствует внутригрупповой интеграции и идентификации, укрепляет единство группы, нации, общества, мобилизирует их внутренние ресурсы.

Негативные функции конфликта:

1. создаёт угрозу жизни и здоровью людей, наносит им моральный и материальный урон;

2. ведёт к беспорядку и нестабильности;

3. способствует социальной деградации [1, с. 106].

Иначе говоря, конфликты бывают созидательные и разрушительные. Главное не избегать конфликтов, что практически невозможно, а уметь переводить конфликты в созидательное русло, избегая разрушительных последствий.

Управление социальными конфликтами.

Полное разрешение конфликта возможно при реализации стратегии сотрудничества, частичное при достижении компромисса. Стратегия уклонения способствует лишь отсрочке его решения.

Стратегия разрешения конфликтов предусматривает:

- институционализацию конфликта, установление общепринятых норм его регулирования;

- легитимизацию процедуры разрешения конфликта, т.е. признание всеми спорящими сторонами правомерности и справедливости порядка действий;

- чёткую фиксацию участников конфликта;

- редукцию конфликта или сглаживание его остроты.

В социальной теории говорят об управлении социальным конфликтом. Управление социальным конфликтом - это деятельность по максимизации их функций и минимизации или предотвращению их негативных последствий [1, с. 111].

Управление конфликтом как сложный процесс включает следующие виды деятельности:

- прогнозирование конфликтов и оценку их функциональной направленности;

- предупреждение или стимулирование конфликта;

- регулирование конфликта;

- разрешение конфликта.

Содержание управления конфликтами находится в строгом соответствии с их динамикой (см. таблицу).

Таблица. Управление социальными конфликтами

№ п/п	Этап конфликта	Содержание управления (вид деятельности)
1	Возникновение и развитие конфликтной ситуации	Прогнозирование
2	Осознание конфликтной ситуации хотя бы одним из участников социального взаимодействия	Предупреждение (стимулирование)
3	Начало открытого конфликтного взаимодействия	Регулирование
4	Развитие открытого конфликта	Регулирование
5	Разрешение конфликта	Разрешение

Прогнозирование конфликта - это выявление причин конфликта и возможных направлений его развития.

Предупреждение конфликта - это деятельность субъекта управления, направленная на недопущение возникновение конфликта.

Стимулирование конфликта - это деятельность субъекта управления, направленная на провоцирование, вызов конфликта.

Регулирование конфликта - это деятельность субъекта управления, направленная на ослабление и ограничение конфликта, обеспечение его развития в нужном направлении.

Разрешение конфликта - это деятельность субъекта управления по завершении конфликта.

Среди общих подходов к разрешению конфликтов можно выделить две стратегии: односторонние действия и совместные действия с партнёром [5, с. 205 - 206]. Односторонние действия предусматривают следующие варианты поведения:

- реализация собственного выигрыша: наиболее конфликтный подход, приводящий к насилию;

- капитуляция перед противником (осуществляется при выраженной слабости одной из сторон): обычно не приводит к ликвидации конфликта, а лишь переводит его в латентную форму;

- игнорирование конфликтной ситуации: конфликт скрывается, что ведёт к накоплению противоречий и усложнению конфликта;

- обращение к арбитрам, которое не гарантирует разрешения конфликта, поскольку решение суда или иных инстанций не обязательно согласует позиции сторон и может лишь заморозить или трансформировать но не разрешить конфликт.

Совместные действия с партнёром предполагают:

- сочетание совместных и односторонний действий;

- проведение переговоров с обращением в соответствующие арбитражные организации;

- выработку и реализацию совместно достигнутых соглашений.

Разрешение конфликта может быть как окончательным, так и временным. Полное исчерпание конфликта при сохранении интересов сторон не всегда достижимо. Условиями успешного разрешения конфликта являются:

1. выяснение его истинных причин;

2. установление коммуникации между сторонами;

3. соблюдение сторонами достигнутых договорённостей;

4. локализация конфликта;

5. снижение остроты противостояния;

6. трансформация конфликта;

7. выработка вариантов решений [1, с. 111].

Таковы основные приёмы и правила разрешения социальных конфликтов.

Безусловно, трудно представить всё многообразие конфликтных ситуаций, которые создаёт жизнь, однако, необходимо помнить, что их разрешение зависит от желания сторон найти компромиссное решение.

Конспект учебного материала составлен на основе литературы:

1. Шикун, А.И. Социология: учебное пособие / А.И. Шикун. - Минск: Дикта, 2005. - 280 с.

2. Исаев, Б.А. Социология. Краткий курс. / Б.А. Исаев. - Санкт-Петербург: Питер, 2007. - 224 с.

3. Волков, Ю.Г. Социология: Курс лекций: учебное пособие / Ю.Г. Волков. - Ростов-на-Дону: Феникс, 1999. - 512 с.

4. Волков, Ю. Г., Ничипуренко, В.Н., Попов, А.В., Самыгин, С.И. Социология: курс лекций. Учебное пособие. / Ю.Г. Волков, В.Н. Ничипуренко и др. - Ростов-на-Дону: Феникс, 1999. - 512 с.

5. Бабосов, Е. М. Социология управления: пособие для студентов вузов / Е.М. Бабосов. - 5-е изд. - Минск: Тетра-Системс, 2006. - 288с.

Практические задания:

1.Дайте определение понятия «конфликт».

2.Кто ввёл в научный оборот понятие «социальный конфликт»?

3. Перечислите и охарактеризуйте основные классические конфликтные теории в социологии.

4. Назовите и дайте характеристику конфликтным теориям ХХ ст.

5. Что может стать причиной социального конфликта? На какие группы можно разделить причины социальных конфликтов?

6. Охарактеризуйте структуру конфликта, его объект и предмет.

7. Назовите виды конфликтов.

8. Перечислите стадии конфликта.

9. Каковы условия протекания конфликта, согласно теории Р. Дарендорфа?

10. Назовите позитивные и негативные функции конфликта.

11. Какие стратегии управления конфликтом Вам известны?

12. Какие существуют стратегии разрешения конфликта?

13. Приведите примеры реальных социальных конфликтов в современном обществе.

Работа с текстом:

1. Прочитайте отрывок из произведения Р. Мертона* и ответьте на вопросы в конце текста.

«В обществах, подобных нашему, давление, оказываемое стремлением к успеху, связанному с завоеванием престижа, приводит к устранению эффективных социальных ограничений в выборе мер, применяемых для достижения этой цели. Доктрина «цель оправдывает средства» становится ведущим принципом деятельности в случае, когда структура культуры излишне превозносит цель, а социальная организация излишне ограничивает возможный доступ к апробированным средствам ее достижения. Другими словами, положение такого рода и связанное с ним поведение отражает недостаточность координации, существующей в системе культуры. Результаты недостаточной интеграции в этой области очевидны в сфере международных отношений. Акцент на национальном могуществе не сочетается должным образом с неудовлетворительной организацией законных, то есть определенных и принятых в международном масштабе средств достижения этой цели. Результатом этого является тенденция к аннулированию международного права; договоры становятся лоскутом бумаги, «необъявленная война» служит технической уловкой, бомбардировка гражданского населения получает рациональное обоснование совершенно так же, как в подобной же ситуации в обществе расширяется применение незаконных средств во взаимоотношениях между отдельными лицами.

Описанный нами социальный порядок с неизбежностью порождает это «стремление к распаду». Давление, оказываемое этим порядком, действует в направлении опережения конкурентов. Выбор средств в пределах институционного контроля продолжает существовать до тех пор, пока эмоции, поддерживающие систему конкуренции, то есть проистекающие из сознания возможности опередить своего конкурента и тем самым вызвать благоприятную реакцию со стороны других, распространяются на все области человеческой деятельности, а не сосредоточены исключительно на достижении конечного результата. Для поддержания стабильности социальной структуры необходимо равномерное распределение эмоций в отношении составляющих ее частей. Когда происходит сдвиг от удовлетворения самим процессом соревнования в сторону озабоченности почти исключительно успехом в этом соревновании, возникает напряжение, ведущее к выходу из строя регулирующей структуры. Вместе с умалением в результате этого роли институционных императивов возникает ситуация, похожая на ту, которую утилитаристы ошибочно считают типичной для общества в целом, когда расчет на ожидаемую выгоду и страх перед наказанием являются единственными результатами. В такого рода ситуации, как заметил Гоббс, насилие и обман становятся единственными добродетелями ввиду их относительной эффективности для достижения целей, которые для него, конечно, не проистекали из системы культуры.»

*Мертон Р. Социальная структура и аномия / Перевод с французского Е.А.Самарской. Редактор перевода М.Н. Грецкий. // Социология преступности (Современные буржуазные теории). - Москва: Издательство «Прогресс», 1966. / Материалы Интернета, см. : http://scepsis.ru/library/id_632.html.

Вопросы:

1. Какие тенденции в сфере современных международный отношений отмечает Р. Мертон?

2. Назовите причины международных конфликтов, означенные в данном отрывке текста.

3. Какие условия поддержания стабильности социальной структуры называет Р. Мертон?

2. Прочитайте отрывок из произведения Р. Дарендорфа* и ответьте на вопросы в конце текста.

«В то время как общее объяснение структурной подоплеки всех социальных конфликтов невозможно, процесс развертывания конфликтов из определенных состояний структур, по всей вероятности, применим ко всем их различным формам. Путь от устойчивого состояния социальной структуры к развертывающимся социальным конфликтам, что означает, как правило, образование конфликтных групп, аналитически проходит в три этапа которые при наблюдении форм организации, начиная приблизительно с политических партий, различаются эмпирически, т.е. не всегда четко. Само исходное состояние структуры, т.е. выявленный каузальный фон определенного конфликта образует первый этап проявления конфликта. На основе существенных в каждом случае структурных признаков в данном социальном единстве можно выделить два агрегата социальных позиций, "обе стороны" фронта конфликта... Эти агрегаты представителей социальных позиций не являются пока в точном смысле социальной группой; они являются квазигруппой, т.е. одним только обнаруженным множеством представителей позиций, предполагающим их сходство, которое не нуждается в осознании ими.

Но "предполагаемые" общности фактически имеют исключительное значение. Применительно к структурным конфликтам мы должны сказать, что принадлежность к агрегату в форме квазигруппы постоянно предполагает ожидание защиты определенных интересов. ...Латентные интересы принадлежат социальным позициям; они не обязательно являются осознаваемыми и признаваемыми представителями этих позиций; предприниматель может откланяться от своих латентных интересов и быть за одно с рабочим; немцы в 1914 г. могли вопреки своим ролевым ожиданиям осознавать симпатию к Франции...

Второй этап развития конфликта состоит тогда в непосредственной кристаллизации, т.е. осознании латентных интересов, организации квазигрупп в фактические группировки. Каждый социальный конфликт стремится к явному выражению вовне. Путь к манифестированию существующих латентных интересов не очень долог; квазигруппы являются достижением порога организации групп интересов. При этом, конечно, "организация" не означает одно и то же в случае "классового конфликта", "конфликта ролей" или конфликта в области международных отношений. В первом случае речь идет об организации политической партии, союза, в последнем, напротив, более об экспликации, проявлении конфликтов. При "ролевом конфликте" можно говорить об организации участвующих элементов только в переносном смысле. Тем не менее конфликты всегда стремятся к кристаллизации и артикуляции.

Третий этап заключается в самих сформировавшихся конфликтах. По меньшей мере в тенденции конфликты являются столкновением между сторонами или элементами, характеризующимися очевидной идентичностью: между нациями, политическими организациями и т.д. В случае, если такая идентичность еще отсутствует..., конфликты в некоторой степени являются неполными. Это не означает, что такие противоречия не представляют интереса для теории конфликта; противоположность существует. Однако в целом каждый конфликт достигает своей окончательной формы лишь тогда, когда участвующие элементы с точки зрения организации являются идентичными.

Что касается переменных социальных конфликтов, или границ, в которых они могут изменяться, то две кажутся особенно важными: интенсивность и насильственность. Конфликты могут быть более или менее интенсивными и более или менее насильственными. Допускается, что обе переменные изменяются не зависимо друг от друга: не каждый насильственный конфликт обязательно является интенсивным, и наоборот.

Переменная насильственности относится к формам проявления социальных конфликтов. Под ней подразумеваются средства, которые выбирают борющиеся стороны, чтобы осуществить свои интересы. Отметим только некоторые пункты на шкале насильственности: война, гражданская война, вообще вооруженная борьба с угрозой для жизни участников, вероятно, обозначают один полюс; беседа, дискуссия и переговоры в соответствии с правилами вежливости и с открытой аргументацией - другой. Между ними находится большое количество более или менее насильственных форм столкновений между группами - забастовка, конкуренция, ожесточенно проходящие дебаты, драка, попытка взаимного обмана, угроза, ультиматум и т.д. и т.п. Международные отношения послевоенного времени предоставляют достаточно примеров для дифференциации насильственности конфликтов от "духа Женевы", через "холодную войну" по поводу Берлина, до "горячей войны" в Корее. <...>

Очевидные изменения индустриальных конфликтов в последнее десятилетие безусловно заключается в снижении их интенсивности... Таким образом, интенсивность означает вкладываемую участниками энергию, и вместе с тем - социальную важность определенных конфликтов.»

*Р. Дарендорф «Элементы социального конфликта» // Хрестоматия по социологии / Материалы Интернета, см.: http://socioworld.nm.ru/misc/toffler_3w.rar

Вопросы:

1. Назовите этапы развёртывания конфликта, которые определяет Р. Дарендорф.

2. Обратитесь к материалу модуля 7 и вспомните, что такое «квазигруппы». Какова их роль в развёртывании социального конфликта по мнению Р. Дарендорфа.

3. Какие переменные в социальном конфликте называет автор текста?

4. Назовите, какие формы столкновений между социальными группами упоминает автор текста.

5. Что имеет ввиду Р. Дарендорф, упоминая о ««холодной войне» по поводу Берлина»?

6. Какова особенность современных индустриальных конфликтов, по мнению Р. Дарендорфа?

Творческое задание*:

Более детально ознакомьтесь с социологической концепцией Л. Коузера. В предложенной ниже схеме, отражающей основные функции конфликта (по Л. Коузеру), пропущены некоторые функции, допишите их.

Функции конфликта
Положительные (конструктивные)	Негативные (деструктивные)
Усиление сплочённости группы. Повышение степени адаптивности системы.	Ослабление социальной системы. Разрушение социальной системы.

*Использован источник: Бабосов Е.М. Практикум по социологии: Учебное пособие для студентов вузов / Е.М. Бабосов - Мн.: «ТетраСистемс», 2003. - С. 70.

Темы для сообщений и докладов:

1. Латентные конфликты в современном обществе.

2. Внутриличностный конфликт.

3. Международные конфликты современности.

4. Межличностные и межгрупповые конфликты.

5. Религиозные конфликтов современного общества.

Литература, рекомендуемая при подготовке докладов и рефератов:

1. Бурганова, Л.А., Корнилов, П.А. Реконструирование структуры образа военного конфликта (по материалам СМИ) / Л.А. Бурганова, П.А. Корнилов // Социологические исследования. - 2003. - № 6. - С. 56 - 63

2. Волков, Ю.Г., Ничипуренко, В.Н., Попов, А.В., Самыгин, С.И. Социология. Курс лекций: учебное пособие / Ю.Г. Волков, В.Н. Ничипуренко. - Ростов-на-Дону: Феникс, 1999. - 512 с. (С. 237 - 242).

3. Социология: учебное пособие / Под общ. редакцией Э.В. Тадевосян. - Москва: Издательство «Знание», 1995. - 280 с. (С. 252 - 263).

4. Даниленко, О.А. Язык конфликта как объект лингвосоциологии / О.А. Даниленко // Социологические исследования. - 2006. - № 4. - С. 89 - 98.

5. Шейнов, В.П. Манипулятивные отношения как источник конфликта / В.П. Шейнов // Социология. - 2001. - № 2. - С. 77 - 85.

6. Винокурова, И.В. Новая эпоха конфликтов: геополитический аспект борьбы с терроризмом / И.В. Винокурова // Социология. - 2004. - N 4. - С. 87 - 90.

Модуль 10. Социальный контроль и социальное управление

Вопросы:

1. Социальный контроль.

2. Девиантное поведение: типы, причины.

3. Социальное управление.

Конспект учебного материала

1.Социальный контроль.

Термин социальный контроль был введён в научный оборот французским социологом и психологом Г. Тардом и первоначально понимался как средство возвращения преступника к нормальной жизни, т.е. соответствующему нормам общества поведению. В дальнейшем этот термин приобрёл более широкое содержание, был тесно увязан с процессом социализации личности. Американские социологи Э. Росс и Р. Парк интерпретировали социальный контроль как целенаправленное влияние общества на индивида, обеспечивающее нормальное соотношение между социальными силами, ожиданиями, требованиями и человеческой природой, а тем самым - «здоровый» социальный прядок [1, с. 260].

Социальный контроль - это способ саморегуляции социальной системы, обеспечивающий упорядочивающее взаимодействие её компонентов (индивидов, групп, общностей) посредством нормативного регулирования.

Социальный контроль включает в себя совокупность норм, ценностей и санкций, которые обладают по отношению к индивиду принудительной силой. Р. Лапье понимал социальный контроль как средство, обеспечивающие процесс усвоения индивидом ценностей и норм культуры и механизма передачи этих ценностей. Общество реализует контроль посредством 3 санкций: физических, экономических, административных (например, понижение по службе). Главными инструментами социального контроля в обществе выступают социальные институты, именно в рамках социальных институтов осуществляется контроль за соблюдением социальных норм [2, с. 515]. Действие социального контроля в рамках социальных институтов - это сложная система, состоящая из таких компонентов, как поступок индивида и реакция социального окружения на поступок. Социолог Р. Парк выделял 3 формы контроля:

• элементарные (принудительные санкции),

• общественное мнение,

• социальные институты [1, с. 260].

Учёные пришли к мнению, что социальный контроль может осуществляться обществом как формально, так и неформально, что проявляется через санкции.

Санкции контроля бывают:

• Формальные (повышение по службе);

• Неформальные (одобрение);

• Позитивные (премирование);

• Негативные (штраф).

Формальный контроль наиболее действенный вид социального контроля, он основывается на следующих принципах: 1) предупреждение отклонения от нормы; 2) удержание людей от отклонения о нормы путём наказания; 3) применение определённых санкций в случае нарушения норм индивидом. Т. Парсонс выделил 3 метода контроля: изоляция девианта (т.е. того, кто отклонился от принятых норм) от других индивидов; обособление (ограничение) контакта девианта с обществом; реабилитация (подготовка к возвращению в общество) [1, с. 262]. Однако, учитывая то, что социальный контроль оказывает воздействие не только на уже нарушивших социальные нормы людей, но и всех других (они знают о санкциях, что и удерживает их от нарушения норм - самоконтроль), методы контроля можно дополнить.

Способы и методы контроля:

• Предотвращение;

• Удержание;

• Изоляция;

• Обособление;

• Реабилитация.

Все социальные институты в обществе в той или иной степени осуществляют социальный контроль. Однако, есть такие, которые специально созданы для выполнения функций формального контроля, это: уголовное право, милиция, психиатрические больницы, суды, прокуратура, тюрьма, социальная служба и т.д.

Социальный контроль, по отношению к обществу, выполняет охранительную и стабилизирующую функции. Механизм социального контроля действует благодаря функционированию социальных норм, санкций, власти.

Социальные нормы - предписания, требования, пожелания и ожидания соответствующего (общественно одобряемого) поведения. Существует большой спектр норм, которые регулируют поведение индивидов в больших и малых группах. Нормы проявляют себя как стандарты поведения (обязанности, правила) и как ожидания поведения (реакция других людей) [2, с. 549]. Наказания за несоблюдение норм (санкции) могут быть более или менее значительными. Например, пользование шпаргалкой на экзамене грозит снижением оценки, а кража - тюремным заключением.

Санкции могут быть не только негативными, но и позитивными. В социологии принята следующая типология социальных санкций:

Таблица. Типология социальных санкций*

Формальные позитивные санкции (Ф+)	Формальные негативные санкции (Ф-)
Неформальные позитивные санкции (Н+)	Неформальные негативные санкции (Н-)

* Таблица составлена по источнику [3, с. 138].

Формальные позитивные санкции: правительственные награды, премии, стипендии, грамоты, пожалованные титулы, учёные степени, установление памятника, почётные функции и т.д.

Неформальные позитивные санкции: публичное одобрение, дружеская похвала, комплимент, молчаливое признание, почёт, лесть, слава, одобрительная улыбка и т.д.

Формальные негативные санкции: наказания, предусмотренные юридически, административные взыскания, тюремное заключение, арест, увольнение, штраф, конфискация имущества, разжалование и т.д.

Неформальные негативные санкции: наказания, не предусмотренные официальными инстанциями, порицание, замечание, кличка, пренебрежение, слухи, клевета, издёвка, недоброжелательный отзыв и т.д. [3, с. 138]. Методы контроля в зависимости от применяемых санкций делят на: жёсткие и мягкие, прямые и косвенные [2, с. 560].

Девиантное поведение: типы, причины.

Несмотря на социальный контроль, в обществе встречаются случаи отклонения от принятых норм и правил поведения. Социологи называют отклоняющееся поведение «девиантным» (от лат. deviatio - уклонение). Этот термин в литературе употребляется в широком и узком смысле. В широком смысле под девиантностью понимают любое отклонение от социальных норм вообще, а в узком смысле, это незначительные отклонения, тогда как для более значимых (например, правонарушений) существует другой термин - деликвентность. Нами термин будет употребляться в широком смысле. В таком случае, к девиантному поведению относят, например: пьянство и алкоголизм, наркоманию, преступность, самоубийство, проституцию, гомосексуализм, психические расстройства, уголовные преступления. Всё многообразие форм отклоняющегося поведения можно разделить на три группы: собственно девиантное, деликвентное и криминальное (преступное) [4, с. 448].

Содержание девиантного поведения не сводится к различным нарушениям общественного порядка, помимо негативного смысла, у термина есть и позитивный смысл. «Отклониться» от среднего стандартного поведения можно как в отрицательном, так и в положительном смысле. Девиантное поведение подразумевает любые поступки или действия, не соответствующие писаным или неписаным нормам. В большинстве обществ контроль девиантного поведения не симметричен: отклонения в положительную сторону поощряются, а в отрицательную - наказываются [4, с. 451].

Девиация - относительное понятие. Она зависит от: а) исторической эпохи, б) культуры общества. Например, для средневекового европейского общества атеист (неверующий в бога человек) был бы девиантом, а для современного общества это не является девиацией. Для мусульманской культуры эмансипированная женщина - девиант, а для современной европейской - норма. Для различных социальных групп в рамках одного общества одинаковые явления могут быть признаны девиантными, либо нормой, в зависимости от принятых групповых норм. К примеру, употребление спиртных напитков, нецензурная брань среди маргинальных групп - норма, а в среде интеллигенции - девиация.

Деликвентное поведение - это ненаказуемые с точки зрения уголовного кодекса правонарушения: мелкое хулиганство, незначительные хищения, драки без нанесения тяжких повреждений, обман, опоздание на работу, прогул учебных занятий и т.д. Если девиантным называется любое неодобряемое обществом поведение, то деликвентным - поведение, неодобряемое законом. Уголовное наказание очерчивает границу между деликвентным и преступным поведением. Например, подростки, стоящие на учёте в милиции, - деликвенты, но не преступники. Таковыми они становятся, попав по решению суда в места заключения [4, с. 461].

Девиантность и деликвентность - две формы отклоняющегося от нормального поведения. Первая форма относительна и малозначительна, вторая - абсолютная и значительная. Самой податливой к деликвенции группой населения является молодёжь, в основном та, которая проходит социализацию в преступной или отклоняющейся среде [4, с. 463]. Следующая за деликвентным поведением ступень - преступное поведение. Это те деяния, которые являются уголовно наказуемыми.

Причины девиантного и деликвентного поведения могут быть внутреннего и внешнего характера по отношению к личности. Например, социологи отмечают, что в тоталитарных, закрытых обществах, которые отличаются консерватизмом, неподвижностью социальных процессов, уровень деликвентности и преступности (как это не парадоксально) ниже, чем в более открытых демократических обществах. Причина: более жёсткий социальный контроль над индивидом. Кроме того, различаются внутренние причины отклоняющегося поведения. Американские социологи провели исследование несовершеннолетних правонарушителей. И выяснили, что причиной девиантного поведения детей из состоятельных семей чаще всего является повышенное стремление к удовольствиям и развлечениям. Современная молодёжь, особенно представители средних классов, имеют в своём распоряжении карманные деньги, алкоголь, автомобили и наркотики. Их жизнь протекает активно: свидания, танцы, пикники, рок-концерты, сборища в излюбленных местах. Основная активность приходится на ночное и вечернее время, что толкает подростков на хулиганство, акты вандализма и даже преступления ради развлечения [4, с. 468]. В тоже время, основным фактором влияющим на девиантное, деликвентное и преступное поведение подростков из бедных семей социологи считают социализирующую их среду. Подростки, которые с детства сталкиваются с отклоняющимися от нормы моральными ценностями, нередко сами становятся правонарушителями. С другой стороны, подростки считают, что общество не даёт им того, на что они вправе рассчитывать, что и служит источником девиации [4, с. 464].

Таким образом, несмотря на осуществляемый обществом контроль, отклонения от принятых социальных норм являются достаточно частым явлением.

Социальное управление.

Общество и каждая функционирующая в нём организация представляют собой управляемые системы.

Социальное управление изучали исследователи: Ф.У. Тейлор; А. Файоль; М. Вебер; П. Блау; Р. Блейк; Г. Эмерсон; Г. Форд; П. Друкер и др. [6, с. 485].

Социальное управление - это основанное на достоверном знании систематическое воздействие субъектов управления (управляющей подсистемы) на социальный объект (управляемую подсистему) с целью обеспечения нормального его функционирования, совершенствования и развития. В качестве управляемого объекта может выступать общество в целом и его отдельные сферы: экономическая, политическая, духовная и т.д., либо его звенья (предприятия, фирмы, организации, банки и т.д.) [6, с. 465].

У социального управления есть определённые цели и задачи.

Цели социального управления:

• Обеспечение функционирования общества и его подсистем;

• Сохранение целостности общества;

• Совершенствование и развитие общества.

Задачи управления:

• Определение цели;

• Формирование корпоративной культуры;

• Мотивация персонала к достижению цели;

• Формирование в управляемой организации организационного порядка;

• Разработка и осуществление технологии изменений;

• Диагностика управляемости;

• Реализация управленческих решений [6, с. 469].

Современное управление руководствуется несколькими основополагающими принципами.

Принципы социального управления:

• Принцип органической взаимообусловленности и целостности субъекта и объекта управления;

• Принцип государственной законности;

• Принцип обеспечения внутренней правовой регламентации;

• Принцип найма руководителя;

• Принцип единства специализации и унификации процессов управления;

• Принцип многовариантности управленческих решений;

• Принцип обеспечения устойчивости системы по отношен к внешней среде;

• Принцип мобильности процесса управления;

• Принцип автоматизации управления

• Принцип единства руководства [6, с. 466 - 467].

Двумя исходными компонентами управленческой структуры является объект и субъект управления.

Субъект управления - это лицо, группа лиц или специально созданный орган, являющийся носителем управленческого воздействия на социальный объект (управляемую подсистему), осуществляющий деятельность, направленную на сохранение качественной специфики, обеспечение её нормального функционирования и успешного движения к заданной цели.

Объект управления - это социальная система (страна, регион, область, предприятие, коллектив) на которую направлены все виды управленческого воздействия с цель её совершенствования, повышения качества функций и задач, успешного достижения запланированной цели.

Виды объектов управления:

• Производственные;

• Социальные;

• Политические;

• Культурные и т.д. [6, с. 468].

В организационной структуре управления выделяют следующие основные элементы: уровни (ступени), звенья управления и связи (горизонтальные и вертикальные).

Т. Парсонс выделил 3 уровня управления:

• Низовое звено (действует на техническом уровне);

• Управленческое звено (согласовывает действия внутри организации, т.е. управленческий уровень);

• Руководство высшего звена (институциональный уровень, например, на уровне государства).

В структуре управления выделяют два типа связей: горизонтальные и вертикальные. Вертикальные связи характеризуются иерархической соподчинённостью (низовое звено подчинено вышестоящему), а горизонтальные связи представляют один уровень управления (например, на одном предприятии несколько производственных отделов) [6, с. 474].

Для чего же в обществе и общественных организациях необходимо управление? Ответ на этот вопрос наиболее чётко прослеживается в функциях, выполняемых социальным управлением.

Функции управления:

• Функция целеполагания и целедостижения;

• Административная функция;

• Информационно-аналитическая функция;

• Социальная функция;

• Функция прогнозирования;

• Мотивационно-стимулирующая функция

• Функция корректирующей деятельности;

• Функция удержания отклонений в функционировании системы в определённых пределах;

• Осуществление контроля;

• Создание благоприятного климата для работы;

• Обеспечение целостности системы;

• Повышение качества и эффективности служебной деятельности [6, с. 479 - 481].

Оптимальное соотношение рассмотренных функций управленческой деятельности предполагает их интеграцию на основе использования возможностей и пределов каждой из них, их непротиворечивого сочетания и взаимодействия. Всякий процесс управления носит циклический характер. Этот процесс, взятый в единичном виде, начинается с определения целей и задач и планирования действий, направленных на их достижение, и завершается их осуществлением, достижением желаемого и планируемого результата. [6, с. 482].

Рекомендации социологов по организации управленческой деятельности сосредотачивают внимание на управлении людьми, на мотивации их сознательной и целеустремлённой творческой деятельности в интересах не только развития производства, но и в интересах развития человека.

Конспект учебного материала составлен на основе литературы:

1. Бабосов, Е.М. Практикум по социологии: Учебное пособие для студентов вузов / Е.М. Бабосов - Мн.: «ТетраСистемс», 2003. - 416 с.

2. Добреньков, В.И., Кравченко, А.И. Социология: учебник / В.И. Добреньков, А.И. Кравченко - Москва: ИНФРА-М, 2007. - 624 с.

3. Кравченко, А.И. Социология: учебник для студентов вузов / А.И. Кравченко. - Москва: «Академический проект», Издательская корпорация «Логос», 1999 - 382 с.

4. Добреньков, В.И., Кравченко, А.И. Социология в 3 т. Т.3. Социальные институты и процессы / В.И. Добреньков, А.И. Кравченко - Москва: ИНФРА-М, 2000. - 520 с.

5. Бабосов, Е. М. Социология управления: пособие для студентов вузов / Е. М. Бабосов. - 6-е изд., перераб. и доп. - Минск : Тетра-Системс, 2010. - 272 с.

6. Бабосов, Е.М. Общая социология: учебное пособие для студентов вузов / Е.М. Бабосов. - 3-е изд. - Минск: «ТетраСистемс», 2006. - 640 с.

7. Вайнштейн, Л. А. Психология управления: курс лекций / Л.А. Вайнштейн. - Минск: БГУ, 2007. - 207 с.

Практические задания:

1. Дайте определение понятия «социальный контроль».

2. Перечислите санкции социального контроля (согласно Р. Лапье).

3. Какие формы контроля выделяет Р. Парк?

4. Перечислите методы социального контроля, выделенные Т. Парсонсом.

5. Что такое «социальное управление»?

6. Кто из социологов разрабатывал теорию социального управления?

7. Назовите основные принципы социального управления.

8. Каковы цели социального управления?

9. Назовите объект и субъект социального управления.

10. Какие задачи ставит субъект управления в процессе осуществления управленческой деятельности?

11. Назовите уровни управления (по Т. Парсонсу).

12. Перечислите и разъясните функции управления.

13. Зачем нужна управленческая деятельность?

14. Что такое девиантное поведение?

15. Назовите причины девиантного и деликвентного поведения среди молодых людей.

16. В чём различие между девиантным и деликвентным поведением?

17. Как отличить деликвентное поведение от преступного?

18. Можно ли назвать причуды некоторых гениальных людей девиацией? Почему?

Работа с текстом:

1. Ознакомьтесь с отрывком из произведения Пьера Бурдье «Социальное пространство и символическая власть»* и ответьте на вопросы в конце:

«Символическая власть -- это возможность создания реальности при помощи слов, что удается лишь тогда, когда понятия адекватны реалиям. В этом смысле символическая власть обладает свойством скрывать или обнаруживать реально существующие объекты. Означает ли это, что сама символическая власть ни на что не способна? В действительности, подобно созвездиям, которые, как утверждал Нельсон Гудман, становятся реальными, только если они открыты и обозначены, социальные группы, классы или нации начинают существовать как таковые для тех, кто в них входит, равно как и для остальных людей, только когда их, руководствуясь теми или иными принципами, воспринимают и признают, выделяя тем самым из множества социальных образований. Теперь, я надеюсь, будет легче понять, что ставится на карту в борьбе по поводу существования или несуществования классов. В основе этой борьбы лежит борьба классификаций. Власть, навязывающая определенные представления, выявляющая и определяющая имплицитное социальное расслоение, оказывается par excellence (преимущественно -- прим. пер.) политической властью: она способна создавать новые группы, манипулировать объективной структурой общества. Власть обозначать или называть, как и в примере с созвездиями, превращает collectio personarum phirum (простые множества людей -- прим. пер.), до того только случайно пересекавшихся, в институциональные, конституированные формы (создавая “корпоративную общность”, как ее называли средневековые мыслители, изучавшиеся Канторовичем). Наконец, если мы вернемся к основной проблеме, которую я сегодня пытался разрешить -- каким образом происходит создание объектов, а именно групп, при помощи слов, нам нужно ответить на один последний вопрос, составляющий misterium ad ministerium (таинство службы -- прим. пер.), как любили говорить профессора церковного права. Каким образом появляется представитель группы, наделенный правом выступать и действовать от ее имени, использующий лозунги, призывы или команды и олицетворяющий данную группу? Подобно древним властителям, которые, согласно Бенвенисту, брали на себя regere fines et regere sacra (поддержание границ и порядка -- прим. пер.), то есть устанавливали и сохраняли социальные различия и таким путем конституировали социальные группы, профсоюзные или политические лидеры, должностные лица или государственные эксперты персонифицируют множество фиктивных 149 социальных образований, которым они дают жизнь и от которых взамен получают власть. Представитель группы -- это персонифицированная группа, только через него она выражает свои интересы. Как утверждали каноники, status est magistratus, положение -- это тот судья, который его занимает; или же, как говорил Людовик XIV: “Государство -- это я”; или, наконец, как заявлял Робеспьер: “Народ -- это я сам”. Класс (народ, нация или другая социальная общность) существует, если находятся люди, готовые олицетворять его, официально выступать от его имени, люди, которых остальные члены общества будут воспринимать как представителей этого класса, народности или нации или любой другой социальной реальности, которую может предложить реалистическая конструкция мира. Надеюсь, мне удалось убедить вас в том, что сложность изучения социальной реальности коренится в сложности самого объекта изучения. Башлар часто повторял: “Простое -- это не что иное, как упрощенное”. При этом он доказывал, что наука может развиваться, только подвергая сомнению простые идеи. Мне кажется, что подобное сомнение необходимо и в социальных науках, где мы слишком легко удовлетворяемся очевидными представлениями, которые черпаем из обыденного опыта и хорошего знания научных традиций.»

*Цитата из: Пьер Бурдье Социальное пространство и символическая власть / Pierre Bourdieu. Espace social etfouvoir symbolique. In: P. Bourdieu. Choses dites. Paris: Editions de Minuit, 1987. / Editions de Minuit, 1987. / Перевод к.ф.н, В.И.Иванова / Материалы Интернет.

Вопросы:

1. Что такое «символическая власть»?

2. Какие «рычаги управления» называет социолог П. Бурдье?

3. Разъясните, каким образом представитель (руководитель) группы олицетворяет социальную группу, по мнению П. Бурдье?

2. Прочитайте и проанализируйте отрывок из произведения Э.Дюркгейма*. Ответьте на вопросы в конце текста.

«Когда я действую как брат, супруг или гражданин, когда я выполняю заключённые мною обязательства, я исполняю обязанности, установленные вне меня и моих действий правом и обычаями. Даже когда они согласны с моими собственными чувствами и когда я признаю в душе ирреальность, последняя остаётся всё-таки объективной, так как я не сам создал их, а усвоил их благодаря воспитанию.

Типы поведения или мышления не только находятся вне индивида, но и наделены силой, вследствие которой они навязываются ему независимо от его желания. Конечно, когда я добровольно сообразуюсь с ними, это принуждение, будучи бесполезным, мало или совсем не ощущается. Тем не менее оно является характерным свойством этих фактов, доказательством чего может служить то обстоятельство, что оно проявляется тотчас же, как только я пытаюсь сопротивляться. Если я пытаюсь нарушать нормы права, они реагируют против меня, препятствуя моему действию, если ещё есть время; или уничтожая и восстанавливая его в его нормальной форме, если оно совершенно и может быть исправлено; или же, наконец, заставляя меня искупить его, если иначе его исправить нельзя. Относится ли сказанное к чисто нравственным правилам?

Общественная совесть удерживает от всякого действия, оскорбляющего их, посредством надзора за поведением граждан и особых наказаний, которыми она располагает. В других случаях принуждение менее сильно, но всё-таки существует. Если я не подчиняюсь условиям света, если я, одеваясь, не принимая в расчёт обычаев моей страны и моего класса, то смех, мною вызываемый, и то отдаление, в котором меня держат, производят, хотя и в более слабой степени, то же действие, что и наказание в собственном смысле этого слова. В других случаях имеет место принуждение хотя и косвенное, но не менее действенное. Я не обязан говорить по-французски с моими соотечественниками или использовать установленную валюту, но я не могу поступить иначе. Если бы я попытался ускользнуть от этой необходимости, моя попытка оказалась бы неудачной.

Такова, стало быть, категория фактов, отличающихся весьма специфическими свойствами; её составляют способы мышления, деятельности чувствования, находящиеся вне индивида и наделённые принудительной силой, вследствие которой они ему навязываются.

Воровство и просто нечестивость оскорбляют одно и тоже альтруистическое чувство - уважение к чужой собственности. Но одно из этих действий оскорбляет данное чувство слабее, чем другое, а так как, с другой стороны, это чувство в среднем в сознаниях не достигает такой интенсивности, чтобы живо ощущалось и более лёгкое из этих оскорблений, то к последнему относится терпимее. Вот почему нечестного только порицают, тогда как вора наказывают.»

*Дюркгейм, Э. Социология. / Источник: Бабосов, Е.М. Социология в текстах. Хрестоматия: учебное пособие для студентов вузов / Е.М. Бабосов. - Минск: ТетраСистемс, 2003. - С. 245 - 246.

Вопросы:

1. О каких механизмах социального контроля идёт речь в данном тексте?

2. Какие различия между действием правовых норм и обычаев отмечает Э. Дюркгейм?

3. Что, по мнению автора, ожидает человека не следующего принятой моде?

3. Прочитайте и проанализируйте отрывок из труда Э. Гидденса «Социология»*:

«Девиацию (отклонение) можно определить как несоответствие имеющейся норме или набору норм, принятых значительной частью людей в группе или обществе. Ни в одном обществе невозможно провести линию и просто разделить всех на тех, кто отклоняется от норм, и тех, кто им следует. Большинству из нас случалось нарушать общепринятые правила поведения. Многие совершали мелкие кражи. Например, брали что-либо в магазине, не заплатив, или уносили с работы разные мелочи - вроде фирменной почтовой бумаги - для личного пользования. Большая часть людей курила марихуану, употребляла в несовершеннолетнем возрасте алкоголь, пробовала наркотики или принимала участие в запрещённых видах сексуальной практики. <...>

Наиболее часто мы следуем социальным правилам и нормам потому, что вследствие процесса социализации нам привычно поступать именно так. <...> Соблюдение позиции гражданского невнимания к посторонним, такт в отношениях с друзьями, процедура установления «скобок» между столкновениями - обычно мы не осознаём, что всё это делается в соответствии с определёнными правилами.

Другой тип норм - те, следуя которым, мы сознательно верим, что предписываемое ими поведение истинно. В частности это верно для норм поведения на дороге. Водители безоговорочно принимают, что они должны придерживаться нужной стороны дороги или останавливаться на красный сигнал светофора, потому что, если бы большинство из них эти правила не соблюдало, то дороги стали бы несравненно более опасными, чем сейчас.»

*Э. Гидденс Социология - М., 1999. // Источник: Бабосов, Е.М. Социология в текстах. Хрестоматия: учебное пособие для студентов вузов / Е.М. Бабосов. - Минск: ТетраСистемс, 2003. - С. 331 - 332.

Вопросы:

1. Какое определение девиации предлагает Э. Гидденс?

2. Какие два типа социальных норм названы в тексте?

3.Какие примеры отклоняющегося поведения приведены в данном отрывке текста?

Творческое задание:

Попытайтесь смоделировать и представить в виде логической схемы процесс управления на крупном промышленном предприятии (заводе), начиная от руководителя завода до самого низового звена.

Темы для сообщений и докладов:

1. Ценность как элемент механизма социальной регуляции.

2. Девиантное поведение как нарушение социальных норм.

3. «Аномия» в обществе. (по произведению Р. Мертона «Социальная структура и аномия»).

4. Социальный контроль как функция социальных институтов общества.

5. Основные принципы функционирования системы управления.

6. Концепция социального контроля П. Бергера.

7. Бюрократия как социальный слой управленцев в обществе.

Рекомендуемая при подготовке докладов и рефератов литература:

1. Тихонова, Е.Н. Бюрократия: часть общества или его контрагент? / Е.Н. Тихонова // Социологические исследования. - 2006. - № 3. - С. 4 - 8.

2. Петухова, В.В. Бюрократия и власть / В.В. Петухова // Социологические исследования. - 2006. - № 3. - С. 9 - 15.

3. Добреньков, В.И., Кравченко, А.И. Социология в 3 т. Т.3. Социальные институты и процессы / В.И. Добреньков, А.И. Кравченко - Москва: ИНФРА-М, 2000. - 520 с. (Концепция социального контроля П. Бергера на с. 186 - 192; девиантное поведение на с. 447 - 469).

4. Бабосов, Е.М. Социология личности, стратификации и управления / Е.М. Бабосов - Минск: Бел. наука, 2006. - 591 с.

5. Бабосов, Е.М. Социология управления / Е.М. Бабосов. - Мн.: «ТетраСистемс», 2002. - 288 с.

6. Соколова, Г. Н. Социологическая экспертиза как необходимый компонент государственной социальной политики в Республике Беларусь / Г. Н. Соколова // Социология. - 2004. - N 4. - С. 15 - 22.

7. Рудь, О.В. Оценка социальной политики населением Республики Беларусь: гендерный аспект / О.В. Рудь // Социология. - 2003. - N 1. - С. 76 - 79.

8. Паньков, И. Заметки о политологии, политике и политических элитах / И. Паньков // Социология. - 2003. - N 1. - С. 43 - 54.

9. Мартинелли, А. Рынки, Правительства и глобальное управление / А. Мартинелли // Социология. - 2003. - N 1. - С. 12 - 25.

Модуль 11. Специальные и отраслевые теории

Вопросы:

1.Специфические и отраслевые теории в социологии.

2. Социология молодёжи.

3. Социология студенчества.

Конспект учебного материала

1.Специальные и отраслевые теории в социологии.

Ни одна из классических социологических теорий не является полностью адекватной, а тем более универсальной в изучении и объяснении социальных объектов и процессов, происходящих в эпоху глобальных цивилизационных трансформаций. Выход из такой ситуации заключается в том, чтобы развивать социологическое знание не только на теоретическом, но и на эмпирическом уровне. Возникла необходимость в становлении и развитии специальных социологических теорий, таких, как социология труда, социология молодёжи, социология девиантного поведения, социология права, социология культуры и т.д.

Специальные социологические теории имеют более узкую область применения по сравнению с общесоциологической теорией; их предметная область ограничена относительно самостоятельными процессами развития общественного целого - экономическими, политическими, социокультурными и т.п.

Своеобразие специальных социологических теорий и их прикладная значимость в том, что они могут объяснять специфику развития и функционирования единообразных процессов и явлений, протекающих в отдельных подсистемах общества (политической, экономической и т.д.) [1, с. 14].

Отраслевые социологические теории формируются на стыке социологического знания с другими науками, например, социология образования, социология права, экономическая социология [7; 8; 9].

Отраслевые и специальные социологические теории входят в структуру прикладной социологии. Наряду со специальными и отраслевыми теориями в прикладную социологию входят методы, техника и процедуры эмпирического исследования.

Т.о. прикладная социология - это совокупность исследований, направленных на решение конкретных социальных проблем, возникающих в определённых социальных подсистемах, конкретных социальных общностях и социальных организациях [1, с. 15].

Рассмотрим отдельные специальные социологические теории.

Одной из самых значимых подсистем общества является экономическая подсистема. Её изучает экономическая социология. Экономическая подсистема включает в себя все виды производства, распределения, обмена и потребления материальных благ и услуг, необходимых для жизнедеятельности людей.

Экономическая социология - это специальная социологическая теория, которая изучает социальные закономерности экономического развития общества, социальную эффективность экономических решений и экономическую эффективность социальных решений [8, с. 20].

Объект: сфера социальных отношений людей по поводу производства, распределения, обмена и потребления материальных благ и услуг.

Предмет: социальный механизм регуляции экономических отношений, т.е. устойчивая структура взаимодействия социальных субъектов по поводу производства, распределения, обмена и потребления материальных благ и услуг, а также структура типов экономического поведения этих субъектов [9, с. 23].