Проектное управление кампанией интегрированных маркетинговых коммуникаций

В планировании и осуществлении кампании ИМК предлагается применять следующие методы и инструменты проектного управления:

на предпроектной фазе - «дерево проблем», «дерево целей», методы коллективной генерации идей, метод оценки приоритетов, диаграмму влияния, методы календарного планирования: временной, стоимостной, ресурсный анализ, планирование ресурсов и затрат, метод выравнивания ресурсов и др.

в фазе разработки - методы структурной декомпозиции, метод диаграмм предшествования, анализ альтернатив, оценку по аналогам, параметрическую оценку, оценку по трем точкам (PERT), метод критического пути, критической цепи, выравнивания ресурсов, сжатия расписания, диаграмму Ганта, матрицу ответственности, иерархическую структуру рисков и др.

в фазе осуществления и закрытия проекта - методы оперативного планирования работ, времени, ресурсов, стоимости, методы мониторинга проекта, методы прогнозирования развития проекта, методы контроля затрат, методы управления изменениями, методы анализа данных о запланированном и фактическом ходе выполнения проекта, инспекцию, методы управления изменениями и др.

В планировании и осуществлении кампании ИМК с применением проектного управления предлагается применять специальное программное обеспечение, разработанное для автоматизации процессов проектного управления. Данное программное обеспечение позволит значительно упростить процессы планирования, управления, контроля и внесения изменений. Использование программного обеспечения в рамках проекта кампании ИМК позволит эффективно управлять проектными работами, планами, ресурсами, сохранять согласованность работы команды и составлять разнообразные отчеты.

5. Разработана методика оценки результативности применения проектного управления в планировании и осуществлении кампании ИМК, опирающаяся на качественные и количественные показатели, которая позволяет оценивать результативность и сформировать рекомендации по применению проектного управления в планировании и осуществлении кампании ИМК.

Предлагается всю совокупность показателей оценки результативности применения проектного управления в планировании и осуществлении кампании ИМК делить на две группы: качественные и количественные.

Предлагается количественную оценку результативности проектного управления кампанией ИМК проводить методом сравнительного анализа коэффициента проектных отклонений по времени, по стоимости и по качеству. Владея информацией о количестве возникающих отклонений, приводящих к возникновению проблем и их важности, есть возможность оценить коэффициент проектных отклонений.

Предлагается следующая формула:

N = ^ (l*ni+2*n₂+3*n₃+4*n₄)/k,

где

N- коэффициент проектных отклонений;

к - количество дней, месяцев и т.п. - период, который подлежит исследованию (рекомендуется указание в днях);

п/- общее число отклонений, которые не вызвали изменений;

«2- общее число отклонений, которые вызвали незначительные изменения;

«r-общее число отклонений, которые вызвали значительные изменения или потребовали привлечение дополнительных ресурсов и т.п.;

ЇІ4- общее число отклонений, которые привели или могли привести к срыву всего проекта.

На основании данного расчета, будут получены три коэффициента: коэффициент проектных отклонений по времени, по стоимости и по качеству, которые позволяют оценивать результативность применения проектного управления в планировании и осуществлении кампании ИМК. На основании того, уменьшается ли показатель N, можно сделать вывод о целесообразности применения проектного управления в планировании и осуществлении кампании ИМК.

Для качественной оценки результативности предлагается использовать метод, основанный на экспертной оценке ключевых факторов успеха, выполнение которых необходимо для успешного применения проектного управления в планировании и осуществлении кампании ИМК. В рамках данного метода рассчитывается интегральный показатель эффективности КФУ, на основании которого можно сделать вывод о результативности применении проектного управления в планировании и осуществлении кампании ИМК.

После осуществления сравнительного анализа двух интегральных показателей, рассчитанных для планирования и осуществления кампании ИМК, осуществляемой без использования проектного управления и с использованием проектного управления или сравнительного анализа за различный период времени составляется заключение о целесообразности применения проектного управления в процессе планирования и осуществления кампании ИМК. Если в результате исследования интегральный показатель результативности КФУ с использованием проектного управления будет выше уровня показателя результативности КФУ без использования проектного управления, то применение проектного управления позволяет повысить результативность управления различными областями: предметной областью проекта, сроками, стоимостью, качеством и т.п.

Автором было апробировано внедрение проектного управления в рамках планирования и осуществления кампании ИМК в сети развлекательных комплексов «Боулинг Парк».

Представим количественную оценку результативности применения проектного управления в планировании и осуществлении кампании ИМК. В результате соответствующих расчетов были получены следующие результаты, которые были получены в течении 2 кв. после внедрения: отклонения по стоимости уменьшились на 62,6%, отклонения в расписании уменьшились на 77,9%, отклонения по качеству уменьшились на 67,7%.

Коэффициент проектных отклонений уменьшился с 0,71 (без использования проектного управления) до 0,21 в течении 2 кв. после внедрения, что говорит о целесообразности внедрения проектного управления.

Теперь представим качественную оценку результативности внедрения проектного управления в планировании и осуществлении кампании ИМК. По результатам исследования были получены следующие результаты - интегральный показатель результативности КФУ вырос с 11,2 до 40,2 в течении 2 кв. после внедрения.

На основании представленных результатов, применение проектного управления в планировании и осуществлении кампании ИМК обеспечивает успешную реализацию кампании ИМК в запланированные сроки, с требуемым качеством и в рамках бюджета.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Агентство альтернативного маркетинга Guerrilla! [Электронный ресурс]. -- Режим доступа: http://www.guerrilla.ru.

Агентство партизанского маркетинга «PARTIZAN MEDIA» [Электронный ресурс]. -- Режим доступа: www.parmedia.ru.

Академия Управления Проектами [Электронный ресурс]-- Режим доступа: http://www.pmacademy.ru.

АКАР объявил итоги объема рекламы в средствах ее распространения за 2007 год [Электронный ресурс]/ Гильдия издателей периодической печати. -- Режим доступа: http://www.gipp.ru.

АКАР озвучил итоги 2006 года [Электронный ресурс]/АКАР-- Режим доступа: http://www.alladvertising.ru/statistics/akar_2006.html.

АКАР: Исследование рекламного рынка России в первом полугодии 2007[Электронный pecypc]/AdMe.ru - Режим доступа: http://www.adme.ru.

АКАР: Исследование рекламного рынка России во втором полугодии 2007[Электронный pecypc]/adme.ru -- Режим доступа: http://www.adme.ru

Акулич И.Л. Маркетинг: - Учебник/И.Л. Акулич. - 2-е изд., перер. И доп.-Мн.: Выш.шк., 2002. - 447 с.

Акция «тайный покупатель»: «brahma - есть?» среди розничных точек продаж в г. москве и Подмосковье, 13 мая 2005г - 5 июня 2005г/Компания «VITO production». [Электронный ресурс]. -- Режим доступа: http://www.vitopro.ru.

Алборова А.ИМК. Больше чем просто маркетинг [Электронный ресурс]/Психология и бизнес он-лайн -- Режим доступа: http://koi.psycho.ru/biblio/advert/research/imk.html.

Алексунин В.А. Маркетинг: Краткий курс. Учебное пособие.-3-е изд.-М.:Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2002.-190 с.

Алиев С.А., Муртузалиева Т.В., Цахаев Р.К. Основы маркетинга. Учебник. Издательство: Экзамен, 2005., 448.

Андреева О.Д. Зайцев Л.Г. Всероссийская академия внешней торговли. Модульная серия «Экономист-международник». Бизнес-курс МВА. «Маркетинг и стратегический менеджмент», ООО «Бизнес Софт». 2005.

Анн X., Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд./Под общ. Ред. Г.Л. Багиева.- СПб.: Питер, 2005. - 736 с.

Аньшин В.М., Демкин И.В., Никонов И.М, Царьков И.Н. Модели управления портфелем проектов в условиях неопределенности. Издательский центр МАТИ, М.2007.

Арчибальд Р. Управление высокотехнологическими программа и проектами/Рассел Д.Арчибальд: Пер. с англ.Мамонтова Е.В.; Под.ред. Баженова А.Д., Арефьева А.О.-З-е изд., перебот. И доп.-М.:Компания АйТи;ДМК Пресс, 2004.-472 с, ил.

Ассоциация Коммуникационных Агентств России (АКАР) [Электронный ресурс]-- Режим доступа: http://www.akarussia.ru/.

Барышев А.Ф. Маркетинг: Учебник 3-е изд. Из-во «Академия».

Барьер на пути развития рынка маркетинговых коммуникаций [Электронный ресурс]/Media Guide - Режим доступа: http://www.mediaguide.ru.

Беляев В.И. Маркетинг: Основы теории и практики: Учебник. 2-е изд.КноРус, Москва, 2007. - 672 с.

Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход, 2001г.- 864 с.

Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук. -- СПб: Питер, 2001. -- 864 с.

Бинецкий А.Э. Паблик Рилейшнз: защита интересов и репутации бизнеса. Учебно-методическое пособие.-М.: «Экмос», 2003 год.

Блэк С. Паблик Рилейшнз. Международная практика. - М.: «Довгань», 1997 год.

Большой толковый словарь русского языка. Под редакцией Д. Н. Ушакова. Издательство ACT, 2004 г. - 1280 стр.

Борисов Б.Л. Технология рекламы и ПР. Учебн. пособ.- М.:ФАИР-ПРЕСС, 2001 год.

Борисовский Ю. Семино Н. Соболев С. По ту сторону рекламы. Классификация услуг в области непрямой рекламы / Индустрия рекламы, 2005 -№12, июнь. - С.200-205

Бренд-билдинг [Книга] / авт. Дэвис С. Данн М.. - СПб : Питер, 2005. - стр. 320.

Бронникова Т.С, Чернявский А.Г.Маркетинг: Учебное пособие, Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999.

Бузин В.Н. Медиапланирование для практиков/ В.Н.Бузин, Т.С. Бузина.-М.: Вершина, 2008.-448 с.

Бун Л. Современный маркетинг: Учебник 11-е изд., Юнити-Дана, Москва, 2005.-1039 с.

Бурцева Т.А., Сизов B.C. Цень О.А.Управление маркетингом. Экономистъ, Москва, 2005.-223 с.

В 2006 году российский рынок интернет-рекламы почти удвоился, достигнув 187 млн долларов [Электронный ресурс]/1ТС. --Режим доступа: http://www.itcenter.ru/0-news-l. html?id=137.

Васюхин О В. Экономика предприятия и маркетинг: теоретический курс. Учебное пособие в 3-х частях. Часть 1. Основы маркетинга. Учебное пособие. -СПб: СПбГИТМО (ТУ), 1999г. - 69 с.

Винкельманн П. Маркетинг и сбыт. Основы ориентированного на рынок управления компанией. Издательский Дом Гребенникова, Москва, 2006. - 668 с.

Вирусный маркетинг поможет в «раскрутке»/ «Деловая пресса». [Электронный ресурс]. -- Режим доступа: http://www.businesspress.ru.

Возможности мобильного маркетинга. Презентация. Агентство PRStudio. [Электронный ресурс] -- Режим доступа: http://www.prstudio.ru.

Ворошилов В.В., Современная пресс-служба. - СПБ.: Изд-во Михайлова В.А., 2005 год.

Вуд М.Б. Маркетинговый план: практическое руководство по разработке: Пер. с англ.-М.: Издательский дом «Вильяме», 2007.-352 с.

Глоссарий.ру. [Электронный ресурс]. -- Режим доступа: http://www.glossary.ru.

Годин A.M. Маркетинг [Электронный ресурс] / Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», Россия, ООО «Бизнессофт», 2005 год - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM).

Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика.-М.: Издательство «Финпресс», 1998. - 416 с.

Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. Учебное пособие. 2-е издание, 2003-304 с.

Гольдштейн Г.Я., Катаев А.В. Маркетинг: Учебное пособие для магистрантов. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999-107 с.

ГОСТ 6.01.1-87 Единая система классификации и кодирования технико-экономической информации.М.: Изд. стандартов, 1987.

ГОСТ 7.60-2003. (ИСО 5127-2-83). Издания. Основные виды. Термины и определения. - Взамен ГОСТ 7.60-90; введ. 01.07.2004.

Данченок Л.А. Маркетинг по нотам: Практический курс на российских примерах: Учебник. 2 -е изд. Маркет ДС Корпорейшн, Москва, 2006. - 758 с.

Дейян А. Реклама. - М.: Прогресс-Универс, 1993.

Джефкинс Ф. Реклама: Учеб. Пособие для вузов/Пер. с англ. Под ред. Б.Л. Еремина.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.-543 с.

Дитхелм Г. Управление проектами. В 2 т. Пер. с нем.- СПб.: Издательский дом «Бизнес - пресса», 2003. - 400 с.

Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика.- Питер, 1999 год.

Дубинин Е. Финансовое управление по проектам [Электронный ресурс]/ -- Режим доступа: http://www.classs.ru.

Дурович А.П. Основы маркетинга: учеб.пособие/А.П.Дурович.-2-е изд.стереотип.-М.: Новое знание, 2006.-512 с.

Дурович А.П. Основы маркетинга: пособие. 2-е изд. Новое знание, Москва, 2004.-512с.

Евтропов Н.В., Еремеев А.И. Курс лекций «Система маркетинговых коммуникаций». [Электронный ресурс]/ Московский Государственный Лингвистический Университет -- Режим доступа: http://www.econom.mslu.ru.

Ерохина Л. Партизанская атака на рынок [Электронный ресурс]/журнал «Свой бизнес» №5 (10). -- Режим доступа: http://www.mybiz.ru/post/10817/default.asp.

Желтые страницы. [Электронный ресурс]. -- Режим доступа: www.yell.ru.

Живая реклама. [Электронный ресурс]. -- Режим доступа: http://www.vidnovsem.ru.

Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. М.: Инфра-М, 2000.

ЗАО «ГДМ Групп». [Электронный ресурс]. -- Режим доступа: http://www.9909.ru.

И.Л. Викентьев, Г.Б. Соколов. Программа-консультант «expo: 1001 рекламоноситель»[Электронный ресурс]/Консалтинговая фирма «ТРИЗ-ШАНС».-- Режим доступа: http://www.triz-ri.nL

Игнатьев Д., Бекетов А., Сарокваша Ф., «Настольная энциклопедия PublicRelations/-M.: Альпина Паблишер, 2003 год.

Игорь Манн, Анна Турусина. Маркетинговая машина: как стать хорошим директором по маркетингу.Изд-во «Манн, Иванов и Фербер», 2006.

Ильюшенко Е.В. Маркетинг на предприятии.-Мн.: «Экоперспектива», 2000.-208 с.

Ипатюк С. Рекламная половинка. / Деловой еженедельник «Компания» №3 (15). [Электронный ресурс]. -- Режим доступа: http://www.ko.rUi

Итоги и цифры рекламного рынка 2006 года. [Электронный ресурс]/ AllAdvertising.ru. -- Режим доступа: http://www.alladvertising.ru/.

178

Кадырова Э.Ф. Коммерческая эффективность инвестиций в продвижение медицинских услуг : автореферат дис. ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Кадырова Элеонора Фаритовна; [Место защиты: С.-Петерб. гос. ун-т], 18 с.

Казначеев Д.А. Формирование и развитие рынка маркетинговых коммуникаций Дис.... канд. экон. наук : 08.00.05. Москва ПроСофт-М 2003 / Российская Государственная Библиотека [Электронный ресурс]. -- Режим доступа: http://www.misa.ru/.

Как заставить говорить о вашей компании/Портал печатных СМИ [Электронный ресурс]. -- Режим доступа: http://www.w-wl.ru.

Как превратить продукты в рекламоносители. Журнал «Секрет фирмы», № 40 (127) от 24.10.2005 г.

Калинин И.Б. Методы проектного управления маркетинговой деятельностью предприятия: Дисс. на соиск. уч. ст. канд.э.н. Специальность 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством: маркетинг/ Науч. руков. Д.В.Соловьева.- СПб.: СПбГИЭУ, 2008.- 168 с.

Карпухина И. Разговор о коммуникациях. IMC для вашего бизнеса [Электронный ресурс]/Учебно-консультационный центр «Тольятти-ЛИНК». -- Режим доступа: http://www.open-school.ru/o_nas.php?Code=104.

Картавенко В. Пиво по 37 коп. То самое //Рекламное измерение. - 1997.-№11.

Кеворков В.В., Леонтьев СВ. Политика и практика маркетинга: Учебно-методическое пособие. М.: ИСАРП, «Бизнес - Тезаурус», 1998, 1999. - 192 с.

Климин А.И. Медиапланирование своими силами. Готовые маркетинговые решения (+CD). - СПб.: Питер, 2007. - 192 с.

Климин А.И. Стимулирование продаж/А.Климин - М: Вершина, 2007.-272 с.

Кнышова Е. Н. Маркетинг. Инфра-М, 2008 г. - 288 с.

Кнышова Е.Н. Маркетинг.-- М.:Форум - Инфра-М, 2006. - 282 с, стр.170 -226.

Кодекс маркетинговой и рекламной деятельности [Электронный ресурс]/Реклама и дизайн. -- Режим доступа:пйр://гек1ата.гіп.ш

Колюжнова Н.Я., Якобсон А.Я. Маркетинг. «Омега-Л», 2006. - 476 с.

Комитет по маркетинговым услугам (BTL) АКАР и РАМУ оценили рынок BTL за 2007 год. [Электронный ресурс]/Российская Ассоциация Маркетинговых Услуг (РАМУ). -- Режим доступа: http://www.btl.ru/.

Компания «R&I GROUP». [Электронный ресурс]. -- Режим доступа: http://www.randi.ru.

Королев Д. Эффективное управление проектами, - М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест: Институт экономических стратегий, 2003.-128 с.

Королько В. Основы паблик рилейшнз.Из-во «Ваклер», 2000 г.

Короткое А.В. Управление маркетингом: Учебное пособие 2-е изд. Юнити-Дана, Москва, 2005. - 463 с.

Коршунов С. Основы партизанского маркетинга [Электронный ресурс]/ -- Режим доступа: www.businesspress.ru.

Косоруков О.А. и др. Количественные методы анализа в маркетинге.- СПб: Питер, 2005.

Котин М. Время отравления. Журнал «Секрет фирмы» № 10 (145) от 13.03.2006.

Котлер Ф. 10 смертных грехов маркетинга.- Издательство: Альпина Паблишер, 2010 г.- 160 с.

Котлер Ф. 300 ключевых вопросов маркетинга: отвечает Филип Котлер/Пер. с анг.-М.:ЗАО «Олимп-Бизнес», 2006.-224 с.

Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. «Основы маркетинга»: пер.с анг.-2-е европ.изд.-М.;СПб.; ИД «Вильяме», 2002.

Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. 12-е изд.-СПб.: Питер, 2007. -816 с.

Крылов И. В. Маркетинг. М., 1998. С. 14.

Крылова Г.Д. Маркетинг: Теория и практика. Юнити-Дана, Москва, 2004.

Кулибанова В.В. Прикладной маркетинг.-СПб.: Издательский дом «Нева»; М.: «ОЛМА-ПРЕСС Инвест», 2002.-272 с.

Ламбен Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок/Перев. с англ. Под ред. В.Б.Колчанова.-СПб.: Питер, 2006.-800 с.

Левинсон Д.К., Фришман Р., Люблин Д. «Партизанское паблисити»: Сотни беспроигрышных тактик/ М:ФАИР-ПРЕСС, 2004 год.

Левинсон Дж., Хенли П. Партизанский маркетинг./Пер. с англ. С. Жильцов

-СПб.: Питер, 2006. - 192 с: ил.- (Серия «Маркетинг «Маркетинг дляпрофессионалов»).

Либерзон В. Управление проектами. [Электронный ресурс]/ -- Режим доступа: http://www.spiderproject.ru.

Лучший вирус для бизнеса/ advertology.ru. [Электронный ресурс]. -- Режим доступа: http://www.advertology.ru.

Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами: Учебное пособие / Под общ. ред. И.И. Мазура. „ 2-е изд. „ М.: Омега-Л, 2004. „ с. 664.

Макетинг: Учебник/Коллектив авторов; Под ред.проф. Н.П.Ващекина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003.-312 с.

Маркетинг и сбыт/ Петер Винкельманн.-М.: Издательский Дом Гребенникова, 2006.-668 с.

Маркетинг менеджмент. Экс пресс-курс. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. -- СПб.: Питер, 2006. -- 464 с: ил. -- (Серия «Деловой бестселлер»),

Маркетинг/ Под ред. М.Бейкера.-СПб.: Питер, 2002.-1200 с.

Маркетинг/ Под ред. Проф. Уткина Э.А. - М.: Издательство ЭКМОС, 2003.

-320 стр. стр.257 - 278.

Маркетинг/Под общ.ред. В.И. Видяпина. - СПб.: Питер, 2004. - 1131 с.

Маркетинг: стратегии, коммуникации, сферы использования: монография под редакцией Д.Д. Костоглодова проф. д.э.н. / РГЭУ «РИНХ». - Ростов н/Д., 2004.-190 с, стр. 41-122.

Маркетинг: Учеб.пособие/Под ред. A.M. Немчина, Д.В.Минаева. - СПб: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2001. - 512 с.

Маркетинг: Учебник для вузов/ Под. ред. проф. Г.А Васильева.-- М.: Юнити-Дана, 2005. - 208 с, стр. 104-124.

Маркетинг: Учебник для вузов/ Под.ред.проф. Г.А Васильева, М.: Юнити-Дана, 2006. - 208 стр., стр. 104-124.

Маркетинг-журнал [Электронный ресурс] -- Режим доступа: http://www.4p.ru/.

Маркетинг-менеджмент. 11-е-изд./Ф.Котлер.- СПб.: Питер, 2005.-800 с.

Мартин П., Тейт К. Управление проектами/ Пер.с англ.- СПб.: Питер, 2006.-224 с.

Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. - СПб.: Питер, 2004. -400 с.

Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд., перераб. и доп. - СПб.: Питер, 2008. - 384 с: ил.- (Серия «Учебник для вузов»).

Минин А. Как создать эффективный сайт. Проектирование сайта: маркетинговый подход.Журнал Рекламодатель: теория и практика" №1, 2005 г.

Мнения участников круглого стола о ІМС [Электронный ресурс]/Рекламные идеи. --Режим доступа: http://www.advi.ru/pages.php3?id=75.

Морина М. "Реклама и жизнь". Четвертая статья из цикла, посвященного созданию бренда "с нуля" от брендинговой компании BrandWay. [Электронный ресурс]/ BrandWay -- Режим доступа: . http://www.brand-way.ru.

Мудров А.Н. Основы рекламы: учебник/А.Н.Мудров.-2-е изд., перераб. и доп. - М.: Магистр, 2008. - 397 с.

Назайкин А.Н. Медиапланирование на 100%. - 2-е изд., перераб. и доп./Александр Назайкин.-М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 460 с. - (Серия «Бизнес на 100%).

Неизвестный С. И. Основы управления проектами. Учебный видеокурс. В 2 частях. 10 DVD. Московская Бизнес Школа, Москва. 2007 г.

Ненавязчивая реклама Ситроникса [Электронный ресурс]/»Бизнес-Пипл». -- Режим доступа: http://business-people.info/archives/nenavjazchivaja_reklama_sitroniksa.html.

Николаев С.Н.Основа успеха предприятия - эффективное управление спросом на товар (часть 2)[Электронный ресурс]/ Строительная техника и технолгии №36, 2002г.-- Режим доступа: www.mediaglobe.iu.

Новая парадигма маркетинга. Интегрируемые маркетинговые коммуникации. [Книга] / авт. Шульц Дон Е. Танненбаум Стэнли И., Лаутерборн Роберт Ф.. - М. : ИНФРА-М, 2004. - стр. 233.

О'Коннел Фергус. Как успешно руководить проектами. Серебряная пуля/Пер. с англ.-М.: КУДИЦ-ОБРАЗ, 2003.

Объём российского рынка мобильного маркетинга в России за 2006 г. составил $5-7 млн [Электронный ресурс]/Р.А.М.У., -- Режим доступа: http://www.btl.ru/c/news-details.php?id=2415.

Океанова З.К Маркетинг. Проспект, Москва.2007, - 424 с.

Орлова Т. М. Паблик рилейшнз и реклама в системе

маркетинга //Маркетинг в России и за рубежом. -- 1997. -- № 3. -- С. 20--28.

Осташков А.В. Маркетинг. Учебное пособие.-Пенза, 2005 г.

Павлова Н.Н. Маркетинг в практике современной фирмы: Учебник для бизнес-школ.-М.:Норма, 2007.-384 с.

Паничкина Г.Г., Мазилкина Е.И. Система продвижения товара или Promotion-технологии от А до Я.-М.:Издательство «Альфа-Пресс», 2006.-248 с.

Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: Учебник для студентов высших учебных заведений. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1999. -364 с.

Панкрухин А.П. Маркетинг: учеб. Для студентов, обучающихся по специальности 080111-»Маркетинг»/А.П.Панкрухин.-5-е изд., стер.-Москва: Омега-Л, 2007.-656 с.

Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. - М.: Омега-Л, 2003. - 656 с, стр.307-352.

Парамонова Т.Н. Маркетинг : Учебник : 4-е издание. КноРус, Москва, 2007. -360 с.

Партизаны капитала. Максимальный результат при минимальных затратах/ advertology.ru. [Электронный ресурс]. -- Режим доступа: http://www.advertology.ru.

Партизаны ресторанного рынка/Агентство альтернативного маркетинга Guerrilla! [Электронный ресурс]. --Режим flocTyna:http://www.guerrilla.ru.

Перси Л., Эллиот Р. Стратегрическое планирование рекламных кампаний/ Пер. с англ. - М.: Издательский дом Гребенникова, 2008. - 416 с.

Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. - СПб: Питер, 2000 г.

Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг: Учеб.пособие.-М.: Финансы и статистика, 2002. - 320 с.

Попов Е.В., Арланцев А.В., Синергизм коммуникационного инструментария»// Маркетинг в России и за рубежом №1 / 2001 год.

Попов С.Г. Основы маркетинга. Издательство Ось-89, 2005 год. - 269 с.

Портн С. Э. Управление проектами для «чайников». Издательский дом «Вильяме», 2004. - 332 с.

Практический маркетинг. Общение с вашими потребителями. Кн.4.:Учебное пособие/Адапт.пер. с англ.; Ред. И.Г. Семенков.-МИМ ЛИНК, 2003 г.-55 с.

Пресс-служба || Хроника пресс-служб: декабрь 2005 года [Электронный ресурс]/ Издательский дом «Имидж-Медиа».-- Режим доступа: http://www.press-service.ru/?id=494.

Прогноз развития медиарекламного рынка России [Электронный ресурс]/Р.А.М.У., -- Режим доступа: http://www.btl.ru/c/article-details.php?id=70.

Прогнозы развития рекламного рынка в 2007-2010 годах [Электронный ресурс]/ «Абак-Пресс». -- Режим flocTyna:http://www.apress.ru.

PA «EuroPress» и «Связной» устроили в Новосибирске апельсиновую революцию! / advertology.ru. [Электронный ресурс]. -- Режим доступа: http://www.advertology.ru.

Развитие рынков маркетинговых услуг затормозилось [Электронный ресурс]/Гильдия Маркетологов- Режим доступа: http://www.marketologi.ru,.

Разу М.Л., Воропаев В.И., Якутии Ю.В. и др. Управление программами и проектами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 8.-М:ИНФРА-М, 2000. - 320 с.

Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. -- М.: ИНФРА-М, 2007. -- 495 с.

--(Б-ка словарей «ИНФРА-М»).

153.Рекламная акция «Дуры» в городе! / advertology.ru. [Электронный ресурс].

--Режим доступа: http://www.advertology.ru.

Рекламные процедуры Клеппнера. 15-изд./Дж.Т.Рассел, У.Р.Лейн.-СПб.: Питер, 2003.-928 с.

Рекламный рынок в России в 2007 году будет расти [Электронный ресурс].

--Режим доступа: http://www.nakanune.rUi

Рекламный рынок в России в 2007 году будет расти/ DP.ru- Режим доступа: DP.ru.

Рекламный рынок стал на четверть больше. По подсчетам АКАР, в 2007 году рекламодатели потратили 228,7 млрд рублей [Электронный ресурс]/ Коммерсантъ. -- Режим доступа: http://www.kommersant.ru/.

Розова Н.К. Маркетинг.-СПб.: Вектор, 2006.-224 с.

Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации/ А.А. Романов, А.В.Панько.-М.: Эксмо, 2006.-432 с.

Романова М.В. Управление проектами: учебн.пособие. - М.: ИД «ФОРУС»: ИНФРА-М, 2007.-256 с.

Ромат Е.В., «Реклама». 6-е издание - СПб.: Питер, 2003. - 500 с.

Ромат Е.В., «Реклама». 2-е издание - СПб.: Питер, 2007. - 208 с.

Российская Ассоциация Маркетинговых Услуг (РАМУ) [Электронный ресурс]. -- Режим доступа: http://www.btl.ru.

Росситер Дж.Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. СПб.: Питер, 2000.

Руководство к Своду знаний по управлению проектами. Третье издание (Руководство РМВОК)/ Американский национальный стандарт. Project Management Institute,Inc.

Руководство к Своду знаний по управлению проектами. Четвертое издание (Руководство РМВОК)/ Американский национальный стандарт. Project Management Institute, Inc.

Рынок BTL за 2006 год. Российская Ассоциация Маркетинговых Услуг (РАМУ) [Электронный ресурс]. --Режим доступа: http://www.btl.ru/c/article-details .php?id=22 8.

Сагдиев Р. Практика партизанского маркетинга [Электронный ресурс]/Консалтинговая группа md. Режим flocTyna:http://www.md-promotion.ru/articles/html/article32644.html.

Самойлова Е.В. Формирование эффективного комплекса маркетинговых коммуникаций библиотеки [Электронный ресурс]/ «Управление персоналом», 2007, N 6-- Режим доступа: http://www.buhi.nh

Сейфуллаева М.Э. Маркетинг: Учебное пособие для студентов вузов, Юнити-Дана, Москва, 2005. - 255 с.

Семь вопросов о брендированном контенте/Маркетолог. [Электронный ресурс] -- Режим доступа: http://www.marketolog.ru.

Сервер «Выставки России и мира». [Электронный ресурс]. -- Режим доступа: http://www.infoexpo.ru/.

Синяева И.М. Маркетинговые коммуникации: Учебник, Дашков и К, Москва, 2006. - 304 с.

Словарь маркетинговых терминов / Sostav.ru [Электронный ресурс] -- Режим доступа: http://www.glossostav.ru,,

Словарь по экономике и финансам. Глоссарий.ру. [Электронный ресурс]. -- Режим доступа: http://www.glossary.ru/.

Словарь по общественным наукам. Глоссарий.ру. [Электронный ресурс]. -- Режим доступа: http://www.glossary.ru/.

Слухи превращаются в... деньги/ advertology.ru. [Электронный ресурс]. -- Режим доступа: http://www.advertology.ru.

Смирнова Т. Брендированный контент - новый тренд рекламного рынка/ «Деловой Стандарт». [Электронный ресурс]. -- Режим доступа: http://www.ds-online.ru.

Смит П.Р. Маркетинговые коммуникации: комплексный подход: Пер. со 2-го англ. Изд. - К.: Знания-Прес, 2003. - 796 с.

Современные инструменты продвижения компании: о перспективах мобильного маркетинга на смартфонах и КПК [Электронный ресурс]/Журнал «4p.ru». -- Режим доступа: http://www.4p.ru/main/theory/2300/print_article/.

Сотникова Н. Мобильный маркетинг в России [Электронный ресурс]/ Mobime.ru. Режим доступа: http://www.mobime.rU/news/2006/l 1/15/mobile_marketingJp.html.

Старикова М.С. Организационно-экономические основы эффективного управления продвижением товара : диссертация кандидата экономических наук : 08.00.05, 164 с.

Стефанов С. И. Реклама и полиграфия: опыт словаря-справочника. - М.: Гелла-принт, 2004. - 320 с: ил. - (Рекламные технологии).

Стоун М., Бонд Э.,Блейк Э. Прямой и интерактивный маркетинг/Пер.с англ.-Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2005.-552 с.

Стоун М., Дейвис Д., Бонд Э. Прямое попадание: факторы успеха прямого маркетинга. - Минск: Амалфея, 1998.

Сыщикова А. Из уст в уста. Как заставить говорить о вашей компании. Журнал «Компания» от 11.11.2003.

Т. Ф. Ефремова.Современный толковый словарь русского языка. В 3 томах. Том 1. А-Л. Издательство: ACT,, 2006 г. - 1168 стр.

Тамберг В., Бадьин А. Бренд: боевая машина бизнеса, М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005. - 240 с.

Тенденции в развитии рекламной индустрии на 2007 год[Электронный pecypc]/AdMarket.ru, по материалам Warc.com -- Режим доступа: http://www.advesti.ru.

190.Тесакова Н., Тесаков В. «Бренд и торговая марка: развод по русски.-СПб.:Питер, 2004.-267 с: ил. - (Серия «Маркетинг для профессионалов»).

Титова Н. Е. Маркетинг: Учеб. пособие для вузов.- М.: Владос, 2003 Г.-352 с.

Третьяк О.А.Маркетинг: Новые ориентиры модели управления. Инфра-М, Москва, 2005. - 403 с.

Троцкий М., Груча Б., Огонек К. Управление проектами.-М.: «Финансы и Статистика», 2006 год.

Уайт С. Основы маркетинга.-М.: ООО «Издательство Астрель», 2003.-21,5 п.л.

Украинцева А.А. Маркетинг в вопросах и ответах: учеб.пособие.-М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. - 248 с.

Ульяновский А.В. Маркетинговые коммуникации: 28 инструментов миллениума/ А.В.Ульяновский.-М.: Эксмо, 2008.- 432 с.

Уткин Э.А., Кравченко В.П. Проект-менеджмент. М.: ТЕИС, 2002. - 2008 с.

Уэллс У., Бернет Д., Мориарти С. Реклама: принципы и практика /Пер.с англ.под ред. С.Г.Божук.- СПб: Питер.2001-800 с.

Уэллс У., Бернет Д., Мориарти С. Реклама: принципы и практика /Пер.с англ.под ред. Л.Богомоловой.- СПб: Питер,2008-736с.

Ф.С. Воройский. Информатика. Энциклопедический систематизированный словарь-справочник. (Введение в современные информационные и телекоммуникационные технологии в терминах и фактах). - М.: 2007.

Фегеле 3. Директ-маркетинг. - М.: АО «Интерэксперт», 1998.

Федеральный закон о рекламе от 3 марта 2006 года с изм., внесенными Федеральным законом от 18.12.2006 N 231-ФЗ.

Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга. Серия «Учебники Феникса». Ростов н/Д: Феникс, 2002. - 480 с.

Федько Н.Г., Федько В.П. Маркетинговые коммуникации. Серия «Учебники и учебные пособия». Ростов н/Д: Феникс, 2002.-384 с.

Фомин Михаил Геннадьевич. Проектное управление маркетингом : Дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 : Москва, 2003 139 с. РГБ ОД, 61:04-8/949-3

Фред И. Хан. Библия рекламы - М.: НТ Пресс, 2006.

Фунтов В.Н. Основы управления проектами в компании. 2-е издание, дополненное. М, 2008.

Хельдман К. Профессиональное управление проектом/ К. Хелдман. Пер. с англ. - М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2005. - 517 с.

Хожемпо В.В. Маркетинг. [Электронный ресурс]/РУДН ред. П.А.Савченко, 2002 год. -- Режим доступа: http://humanities.edu.ru/db/msg/2145

Цветкова А.Б. Обзор основных тенденций рынка маркетинговых коммуникаций в Германии [Электронный ресурс]/ Маркетинг в России и за рубежом №5 / 2002-- Режим доступа: http://www.dis.ru.

Центр железнодорожной рекламы. [Электронный ресурс]. -- Режим доступа: http://www.spbreklama.ru/.

Цориев Т., Султанова Е. Красный флаг в руки Product Placement [Электронный pecypc]/Media online.-- Режим доступа: http://www.media-online.ru/index.php3?id=5573.

Шарков Ф.И. Интегрированные бренд-коммуникации. - М.: «РИП-Холдинг», 2004. - 244 с. - (Интегрированные маркетинговые коммуникации).

Шарков Ф.И. Современные маркетинговые коммуникации. Словарь-справочник.-М.: Издательство «Альфа-Пресс». 2006.-352с.

Шив Чарльз Д. Курс MB А по маркетингу/Чарльз Д.Шив, Александр Уотсон Хайэм/Пер.с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 717 с.

Шматов Г. Интегрированные маркетинговые коммуникации, медиа-микс и программа ЕМР [Электронный ресурс]/ -- Режим доступа: http://www.mediaplan.ru/

Шульц Д. Барнс Б. Стратегические бренд-коммуникации кампании, Изд.дом Гребенникова, Москва, 2003. - 512 с.

Шульц Дон Е., Танненбаум Стэнли И., Лаутерборн Роберт Ф. Новая парадигма маркетинга. Интегрируемые маркетинговые коммуникации: Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2004.-XXII, 233 с.

Щегорцов В.А., Таран В.А.Маркетинг. Юнити,2005.-447 с.

Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг.- М:Сирин, 2000. С.208.

Экономический эффект системного управления [Электронный ресурс]/ Режим доступа: http://www.pmboss.ru.

Энджел Д., Блэкулл Р., Мининард П. Поведение потребителей. - СПб.: Питер Ком, 1999.

Ддин Д. Маркетинговые коммуникации: Современная креативная реклама», Москва: ФАИР-ПРЕСС, 2003 год.

Ястребов А.П. Основы рекламы и связей с общественностью -Издательство: ГУАП, 2012 г.- 274 с.

BTL или маркетинговые услуги: разборки по понятиям [Электронный ресурс]/ Маркетинг журнал 4p.ru -- Режим доступа: http://www.4p.ru.

ICC Russia. Международная торговая палата. Всемирная организация бизнеса [Электронный ресурс]. -- Режим flocTyna:http://www.iccwbo.ru.

IMC - интегрированные маркетинговые коммуникации [Электронный ресурс] /Top-Manager. -- Режим доступа: http://www.top-manager.ru/?a=l&id=866.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Таблица 11. Процесс планирования кампании ИМК (Ф.Котлер, Ж.ЖЛамбен, Смит П.Р., Федько Н.Г., Федько В.П.)

	Ф.Котлер «Маркетинг менеджмент» [92]	Ж.Ж.Ламбен «Менеджмент, ориентированный на рынок» [96]	Смит П.Р. Маркетинговые коммуникации: комплексный подход[179]	Федько Н.Г., Федько В.П., Маркетинговые коммуникации [204]
1		Этап разработки кампании представляется 8 этапами.	Процесс разработки кампании представляется в виде последовательности решений.	Предлагается разрабатывать план маркетинговых коммуникаций, используя систему АЦСТДК (SOSTAC): анализ ситуации, цели, стратегия, тактика, действие и контроль. Этап планирования представляется этапами анализ ситуации, цели, стратегия и тактика.	Этапы разработки маркетинговых коммуникаций включают в себя 5 этапов: определение целевой аудитории, цели, создание обращения, выбор средства передачи сообщения, отслеживание обратной связи. Авторы отмечают, что коммуникационные мероприятия нуждаются в контроле и оценке эффективности.
2		Кроме четкого представления о целевой аудитории, предлагается в рамках данного этапа осуществить анализ оценки представлений целевой аудитории о компании, ее товаров и конкурентах.	Не рассматривается.	Не рассматривается.	Данный вопрос рассматривается достаточно подробно.
3	Автором предлагается формулировать цели на основе инициации желаемой ответной реакции (познавательных, эмоциональных и поведенческих реакций покупателей).	Предлагается сформулировать цели всей кампании.	Автором предлагается разделить маркетинговые и коммуникационные цели.	Предлагается определять цели на основе семи состояний покупательской готовности: осведомленности, знания, предрасположенности, предпочтения, убежденности, совершения покупки и одобрения покупки.
4	Предлагается определить необходимый объем денежных средств.	Определение бюджета рассматривается только в рамках рекламы.	Рассматривается три вида ресурсов ЗМ: человеческие ресурсы, бюджет, время.	Не рассматривается.
Определение содержания	В рамках процесса создания обращения рассматривается: содержание (что сказать), структура (как логически организовать), оформление (из каких символов состоять) и источник обращения (от кого исходить).	Определение содержания рассматривается только в рамках рекламы.	Не рассматривается.	Данный этап рассматривается подробно для разных инструментов.
Выбор каналов коммуникации	Предлагается выбрать личные или неличные коммуникации.	Данный вопрос не включается в процесс разработки кампании, но рассматриваются ситуации, когда эффективно использовать личные и неличные коммуникации.	Не рассматривается.	Не рассматривается.
Решения о коммуникациях- микс	Предлагается бюджет распределить среди 5 инструментов - рекламой, стимулированием сбыта, связи с общественностью, личными продажами и прямым маркетингом.	Предлагается распределить общий бюджет между инструментами (рекламой, личными продажами, стимулированием сбыта и паблик рилейшнз).	Предлагается 12 инструментов маркетинговых коммуникаций, также утверждается, что они могут использоваться совместно в рамках концепции интегрированных маркетинговых коммуникациях.	Необходимо определить сильные и слабые стороны элементы, «каждый коммуникационный инструмент должен применяться строго по назначению».
Отбор инструментов маркетинговых коммуникаций	Предлагается учитывать факторы, которые определяют структуру коммуникаций-микс: тип рынка, готовность к покупке, этап ЖЦТ, положение товара на рынке.	Утверждается, что задачи выбора средств информации и составления графика «обычно выполняют рекламные агентства».	Рассматривается несколько факторов, которые необходимо учитывать при принятии решения о выборе тех или иных инструментов.	Не рассматривается.
	Предлагается рассматривать этап «Управление и координация ИМК», которые заключается в сочетании разнообразных инструментов коммуникации.	Вначале предлагается рассмотреть стратегические цели и желательное позиционирование.	Автором выделяется этап «Анализ ситуации», который заключается в анализе продаж, уровня цен по сравнению с конкурентами, оценке сильных и слабых сторон и т.п. Автор рассматривает этап «Стратегия», в которую включает: выбор целевых рынков, позиционирование, выбор инструментов, последовательность их использования, масштабы времени. Этап «Тактика» показывает, что происходит, когда и за сколько. На данном этапе разрабатывается календарный план.

Таблица 12. Процесс планирования кампании ИМК (Е.В.Ромат, Шив Ч.Д., Видяпин В.И., Немчин A.M., Минаев Д.В.)

	Е.В.Ромат, Реклама [161]	Шив Ч.Д. Курс МВА по маркетингу [215]	Маркетинг, под.ред.Видяпина В.И.[107]	Маркетинг, под.ред.А.М.Немчина, Д.В.Минаева [109]
	Процесс планирования рассматривается в рамках проведения рекламной кампании (рассматривается всего 12 этапов). Затрагивается как этап разработки, так и этап детального планирования, осуществления, а также рассматривается оценка эффективности (как закл.этап). Стоит отметить, что автором рассматриваются вопросы контроля. Автором предлагается отдельно разрабатывать рекламную стратегию, стратегию паблик рилейшнз, стратегию сейлз-промоушн, стратегию участия в выставках и ярмарках.		Разработка кампании предлагается осуществлять на основе 8 этапов: определение целевой контактной аудитории, определение цели коммуникации, создание обращения, выбор каналов коммуникации, определение общего бюджета, принятия решения о коммуникациях-микс, оценка результатов, управление осуществление комплексных маркетинговых коммуникаций.	Формирование кампании маркетинговой коммуникаций представляется в виде структуры решений: стратегические цели, цели позиционирования товара, цели коммуникационной кампании, реализация, меры эффективности коммуникации.
Определение целевой аудитории	Детально рассматриваются различные адресаты маркетинговых коммуникаций.	Не рассматривается.	Только рассматривается кто может быть включен в целевую аудиторию.	Не рассматривается.
	Данный этап рассматривается достаточно подробно, рассматривается «дерево целей» маркетинговых коммуникаций, утверждается необходимость заполнения брифа для передачи информации о целях рекламному агентству. Автором рассматриваются как маркетинговые, так и коммуникационные цели.	Предлагается определять цели на основе модели АША.	Предлагается определять цели на основе различных моделей ответной реакции покупателей.	Цели коммуникационной кампании подразделяются на цели трейд-маркетинга, цели стимулирования продаж, цели рекламы, цели PR.
	Подробно рассматривается формирование рекламного бюджета.	Рассматриваются различные методы определения бюджета.	Рассматриваются различные методы определения бюджета.	Определяется как бюджет рекламы.
Определение содержания	Разработка рекламного обращения рассматривается подробно. Рассматриваются детально процесс разработки, определение формы, содержания, структуры сообщения.	Не рассматривается.	Рассматривается в рамках создания рекламного обращения.
Выбор каналов коммуникации	Предлагается определить средства рекламы и оптимальные каналы коммуникации. Детально рассматриваются вопросы медиапланирования.	Не рассматривается.	Рассматривается только определения средств представления содержания, представляются виды носителей коммуникаций.
Решения о коммуникациях-ми кс	Коммуникационная стратегия реализуется посредством коммуникационной смеси. Автором предлагается отдельно разрабатывать рекламные обращения, а также мероприятия других форм маркетинговых коммуникаций: сейлз промоушн, пропаганды и др.	Автором предполагается, что после оценки стратегических проблем обеспечена подготовка к разработке стратегии (стратегия уже намечена в общих чертах).	Рассматриваются 5 инструментов маркетинговых коммуникаций: реклама, стимулирование сбыта, связи с общественностью и публикации, личная продажа, прямой маркетинг.
Отбор инструментов маркетинговых коммуникаций	Формирование структуры системы маркетинговых коммуникаций считается сложным творческим процессом, предлагается учитывать различные факторы, определяющие оптимальную структуру.	Не рассматривается.	Рассматриваются факторы, влияющие на формирование кампании продвижения-микс.
		Рассматривается этап «Анализ стратегических проблем» в рамках которого рассматриваются ключевые моменты, оказывающие влияния на разработку стратегии: характер рынка, используется стратегия проталкивания или стратегия вытягивания, характер товара, стадия ЖЦТ, стадии принятия нового товара, этапы принятия решения о покупке.		Выделяются этап стратегические цели (философия фирмы, агрессивность, партнерство и др.), цель позиционирования товара.
ОСНОВНАЯ ИДЕЯ		План предлагается разделить на 3 части: цели, структура, бюджет.	Автором предлагается модель планирования, представленная совокупностью элементов: база данных, сегментация, управление контактами, цели и стратегия коммуникаций, сеть бренда, цели маркетинга, инструменты маркетинга, тактические приемы маркетинговых коммуникаций.	Автором представляет этап планирования и организации товара в виде схемы, в которую включаются следующие элементы: определение целевой аудитории, выбор целей, расчет ассигнований, позиционирование товара, креативный процесс разработки сообщений и техническая подготовка, выбор инструментов и планирование графика, окончательное формирование бюджета и корректировка кампании, производство обращений, запуск кампании, оценка результатов кампании.
Определение целевой аудитории	Автором рассматривается вопрос об определении целевой аудитории.	Не рассматривается.	Автор не рассматривается данный этап как определение целевой аудитории. Данный этап называется авторами «База данных», подразумевая под этим этапом сбором данных об имеющихся, так и потенциальных потребителях.	Данный этап рассматривается автором.
	Цели предлагается определять на основе иерархии результатов воздействия рекламы.	Цели предлагается подразделить на 2 группы: стимулирование спроса и улучшение образа компании. Цели предлагается устанавливать на основе модели иерархии воздействия.	Предлагается определять цели сообщения и ожидаемую реакцию потребителей.	Автором предлагается устанавливать цели на основе моделей процесса коммуникаций.
	Предлагается в самом начале планирования определится с объемом выделяемых средств и уточнить бюджет после разработки плана.	Автором под бюджетом рассматриваются только финансовые средства. Рассматриваются методы определения бюджета.		Автором предлагается осуществлять предварительное определение размера ассигнований. Объем выделяемых средств оговаривается в самом начале планирования кампании и устанавливает масштаб и степень применяемых усилий.
Определение содержания	Данный вопрос рассмотрен детально в рамках создания рекламного обращения.	Рассматривается данный вопрос подробно в рамках разных инструментов маркетинговых коммуникаций.	Автором данный этап называется разработкой стратегии коммуникации. Авторы обращают внимание на то, что сообщение должно быть доставлено с учетом контекста, в котором оно появится.	Разработку идеи автором предлагается разрабатывать индуктивно в результате общения с потребителями, конкурентами, дилерами, экспертами. Данный этап рассматривается как креативный процесс разработки.
Выбор каналов коммуникации	Не рассматривается.	Не рассматривается.	Не рассматривается.	Автором рассматривается задача размещение элементов товара в средства личных и неличных коммуникаций. Автором подробно рассматривается вопрос неличных средств коммуникации..
Решения о коммуникациях-микс	Рассматриваются 4 инструмента маркетинговых коммуникаций: реклама, стимулирование, PR, прямой маркетинг.	Рассматриваются 4 инструмента маркетинговых коммуникаций: реклама, общественное мнение, персональные продажи, стимулирование сбыта.	Автор указывает, что диапазон коммуникационных приемов столь широко, сколько широко воображение человека, занимающего планированием маркетинговых коммуникаций. Решение о приемах маркетинговых коммуникациях рассматривается для различных групп потребителей. Рассматривается 5 базовых тактических приемов (прямой маркетинг, реклама, стимулирование продаж, паблик рилейшнз, организация специальных мероприятий), но указывается что существует гораздо больше приемов.	Автором указывается, что инструменты неличных коммуникаций нуждаются в процедуре медиапланирования или программе коммуникационных действий в медиа-среде, которая определяет наиболее эффективные охват и частоту контактов с целевой аудитории в плановом периоде. Автором рассматриваются формы маркетинговых коммуникаций: реклама, формирование общественного мнения, стимулирование сбыта, прямой маркетинг.

Подобные документы

• Значение коммуникаций для эффективного управления организацией

  Функции коммуникативных структур. Виды коммуникаций. Коммуникационный процесс. Структура коммуникаций. Коммуникационные барьеры. Эффективный обмен информацией. Управленческие функции планирования, организации, мотивации и контроля.
  
  курсовая работа [18,4 K], добавлен 04.01.2004
  

• Коммуникации в управлении

  Сущность и классификация коммуникаций. Определение коммуникационного процесса в управлении. Понятие межличностных коммуникаций. Взаимодействие между элементами управленческой структуры. Развитие электронных коммуникаций. Модели коммуникаций и их элементы.
  
  курсовая работа [4,2 M], добавлен 15.10.2009
  

• Управление как процесс коммуникации

  Обеспечение связи между организацией и средой, взаимодействия всех функций управления и согласованности принимаемых решений с помощью коммуникаций. Функции коммуникационного процесса. Основные типы коммуникаций. Формы организационных коммуникаций.
  
  презентация [285,0 K], добавлен 24.10.2012
  

• Учет и управление затратами с использованием интегрированных систем управления

  Место подсистемы учета затрат в рамках учетной системы предприятия. Принципы работы интегрированных систем управления предприятием (ERP-систем). Практический опыт построения системы учета и управления затратами на базе ИСУ на российских предприятиях.
  
  дипломная работа [241,2 K], добавлен 18.07.2011
  

• Роль коммуникаций в управлении

  Понятие, цели, функции коммуникации, особенности видов. Специфика процесса коммуникаций и эффективность управления. Преграды в организационных коммуникациях. Анализ отношений между начальником и подчинённым. Совершенствование коммуникаций в организациях.
  
  курсовая работа [256,7 K], добавлен 18.06.2012
  

• Совершенствование коммуникаций в управлении

  Роль коммуникаций в системе управления. Понятие и виды коммуникаций в организации. Формы делового общения и их отражение в локальных нормативных актах и направления совершенствования. Современные информационные технологии коммуникационных процессов.
  
  курсовая работа [91,9 K], добавлен 29.04.2014
  

• Маркетинг в антикризисном управлении

  Сущность маркетинга в деятельности организации, его цели и принципы. Роль маркетинговых коммуникаций в системе антикризисного управления. Анализ предприятия ООО "Дикси-Челябинск", маркетинговые стратегии и управление предприятием в кризисных условиях.
  
  курсовая работа [582,4 K], добавлен 13.02.2012
  

• Влияние процесса коммуникации на эффективность управления организацией

  Сущность коммуникационного процесса, его структура и основные этапы, значение в деятельности организации. Оценка качества коммуникаций и эффективности управления. Виды внутрифирменных и внешних коммуникаций, типы барьеров и методы их преодоления.
  
  курсовая работа [206,7 K], добавлен 09.03.2010
  

• Коммуникации в процессе управления

  Элементы, этапы и классификация коммуникаций, преграды в процессе управления и пути их устранения. Управленческая информация как основная составляющая коммуникаций, коммуникационные каналы и разновидности коммуникационных структур в процессе управления.
  
  курсовая работа [56,3 K], добавлен 09.11.2010
  

• Анализ модулей управления производством в структуре корпоративной информационной системы

  Анализ структур крупных, средних и малых интегрированных систем. Функциональность модулей управления производством. Программно-технические платформы корпоративных информационных систем. Соответствие интегрированных систем предъявляемым требованиям.
  
  контрольная работа [76,6 K], добавлен 04.01.2018
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам