Обеспечение профессиональной деятельности врача: анализ нормативной базы и организационных технологий

Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 №323-ФЗ

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральный закон «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» от 29.11.2010 №326-ФЗ

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 №152-ФЗ

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральный закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1

9. Какие из перечисленных прав пациента представлены в действующем законодательстве (Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ)?

Размещено на http://www.allbest.ru/

на выбор врача с учетом согласия врача

Размещено на http://www.allbest.ru/

на выбор палаты

Размещено на http://www.allbest.ru/

на пребывание в медицинской организации в соответствующих санитарно-гигиенических условиях

Размещено на http://www.allbest.ru/

на проведение дополнительных консультаций и консилиумов

Размещено на http://www.allbest.ru/

на услуги переводчика

Размещено на http://www.allbest.ru/

на облегчение боли доступными способами и средствами

Размещено на http://www.allbest.ru/

на сохранение в конфиденциальной форме связанной с пациентом информации

Размещено на http://www.allbest.ru/

на отказ от медицинского вмешательства

Размещено на http://www.allbest.ru/

на получение информации о своих правах и обязанностях, о состоянии своего здоровья, на выбор лиц, которым эта информация может быть предоставлена

Размещено на http://www.allbest.ru/

на посещение родными в условиях ОРИТ

Размещено на http://www.allbest.ru/

на получение лечебного питания в стационаре

Размещено на http://www.allbest.ru/

на возмещение ущерба в случае причинения вреда здоровью при оказании медицинской помощи

Размещено на http://www.allbest.ru/

на допуск к пациенту адвоката, законного представителя для защиты его прав

Размещено на http://www.allbest.ru/

на допуск к пациенту священнослужителя

Размещено на http://www.allbest.ru/

на объединение в пациентские организации

Размещено на http://www.allbest.ru/

у пациентов нет законодательно прописанных прав

10. О каких правах врача, представленных в НПД, Вы знаете?

Размещено на http://www.allbest.ru/

на отказ от ведения пациента

Размещено на http://www.allbest.ru/

на обеспечение условий деятельности в соответствии с требованиями трудового законодательства

Размещено на http://www.allbest.ru/

на работу по трудовому договору (контракту), в том числе за рубежом

Размещено на http://www.allbest.ru/

на защиту чести, достоинства, трудовой репутации

Размещено на http://www.allbest.ru/

на бесплатное питание в рамках медицинской организации-работодателя

Размещено на http://www.allbest.ru/

на получение квалификационных категорий в соответствии с достигнутым уровнем теоретической и практической подготовки

Размещено на http://www.allbest.ru/

на совершенствование профессиональных знаний

Размещено на http://www.allbest.ru/

на получение бесплатной консультации юриста при возникновении необходимости

Размещено на http://www.allbest.ru/

на переподготовку при невозможности выполнять профессиональные обязанности

Размещено на http://www.allbest.ru/

на страхование профессиональной ответственности

Размещено на http://www.allbest.ru/

на подачу в судебные инстанции исков в случае недолжного поведения пациента

Размещено на http://www.allbest.ru/

на беспрепятственное и бесплатное использование средств связи в случае профессиональной необходимости

Размещено на http://www.allbest.ru/

на создание профессиональных общественных объединений, формируемых на добровольной основе для защиты прав медицинских и фармацевтических работников

11. Что на Ваш взгляд может являться основанием компенсации причиненного врачу морального вреда согласно статье 1100 Гражданского кодекса РФ?

Размещено на http://www.allbest.ru/

причинение физических и/или нравственных страданий

Размещено на http://www.allbest.ru/

причинение ущерба чести, достоинству

Размещено на http://www.allbest.ru/

причинение ущерба деловой репутации врача

Размещено на http://www.allbest.ru/

причинение материального ущерба

Размещено на http://www.allbest.ru/

причинение ущерба инвентарю и оборудованию организации, за которые врач несет ответственность

12. Если Вы участник профсоюза врачей, считаете ли Вы его деятельность по защите трудовых прав эффективной?

Размещено на http://www.allbest.ru/

да, считаю эффективной

Размещено на http://www.allbest.ru/

считаю недостаточно эффективной

Размещено на http://www.allbest.ru/

считаю не эффективной

Размещено на http://www.allbest.ru/

не состою в профсоюзе

13. Являетесь ли Вы членом профессиональных медицинских ассоциаций?

Размещено на http://www.allbest.ru/

да

Размещено на http://www.allbest.ru/

нет

Размещено на http://www.allbest.ru/

планирую вступить

14. По Вашему мнению, в какой степени профессиональные медицинские ассоциации действительно участвуют в решении следующих задач (1 - участвуют, 2 - не участвуют, 3 - затрудняюсь ответить)?

Описание задачи	1	2	3
выступают с законодательными инициативами
участвуют в работе аттестационных комиссий
осуществляют контроль за ходом реализации программ государственных гарантий бесплатного оказания населению медицинской помощью
участвуют в разработке клинических рекомендаций
проводят мероприятия по правовой и социальной защите медицинских и фармацевтических работников
создают реестры врачебных ошибок
участвуют в создании регистра профильных экспертов
организуют проведение профессиональных конференций, семинаров
организуют правовую поддержку медицинских работников
разрабатывают нормы этического саморегулирования профессиональной медицинской деятельности

15. На Ваш взгляд, какое из направлений деятельности государства будет способствовать защите профессиональной деятельности врача?

законодательное закрепление обязанностей пациента

законодательное закрепление обязанности граждан поддерживать собственное здоровье

обеспечение должного размера оплаты труда медицинских работников

нормативное развитие и широкое применение института страхования профессиональной ответственности

законодательное закрепление обязанности профессиональных ассоциаций создавать профильные реестры врачебных ошибок

законодательная корректировка Закона РФ «О средствах массовой информации»

другое ____________________________________________________

16. Что из нижеперечисленного на Ваш взгляд характеризует страхование профессиональной ответственности врача?

оно может покрыть любые риски профессии и повысить уверенность медицинских работников в собственной защищенности

оно может покрыть лишь отдельные риски, что, в конечном счете, никак не повлияет на ситуацию в целом

в добровольном варианте оно мне интересно, однако неудовлетворительное материальное положение не позволяет им воспользоваться

оно должно быть обязательным и бесплатным для медицинских работников

я имею полис добровольного страхования профессиональной ответственности врача, что делает мою работу менее эмоционально напряженной

не вижу смысла тратить деньги на покупку полиса добровольного страхования профессиональной ответственности врача, так как в случае возникновения конфликта он все равно не поможет

правильнее заниматься не страхованием профессиональной ответственности, а предупреждением развития конфликтов и применением способов их урегулирования

другое ____________________________________________________

17. На каком этапе лечебно-диагностического процесса, по Вашему мнению, чаще всего возникают конфликтные ситуации?

сбор и обработка информации о состоянии пациента

диагностика

постановка окончательного диагноза

лечение

реабилитация

18. Кто в Вашей медицинской организации уполномочен рассматривать/разрешать конфликты с пациентами?

сам врач

комитет по этике

заместитель главного врача по лечебной работе, главный врач, заведующий отделением

конфликт-менеджер

сотрудник юридического подразделения

медиатор (психолог, юрист)

страховой представитель

не знаю

другое ___________________________________________________

19. Какие инструменты урегулирования и профилактики конфликта Вы используете в своей практике?

информирование пациентов и медицинский персонал о правах медицинского работника

закрепление в уставе медицинской организации положений о правовом статусе врача

обеспечение реализации положений изданного по медицинской организации приказа «О лечебно-охранительном режиме в лечебно-профилактическом учреждении»

профессиональные стандарты и клинические рекомендации

соблюдение стандартных операционных процедур

«маршрутизация» пациента в случае возникновения конфликта

применение информационных памяток и анкет о правах, обязанностях и ответственности пациента и врача медицинской организации

применение положений этических кодексов медицинских организаций

другое ____________________________________________________

20. На Ваш взгляд, кому принадлежит решающая роль в восстановлении доверия в отношениях «врач-пациент»?

государству

самим врачам

средствам массовой информации

школам пациентов

страховым компаниям

профессиональным союзам врачей

медицинским ассоциациям

сотрудникам call-центров медицинских организаций, регистратуры

маркетологам медицинских организаций

другое _________________________________________________

Размещено на Allbest.ru