Мінеральні води - це підземні (рідше поверхневі) води, які характеризуються підвищеним умістом біологічно активних мінеральних компонентів і володіють специфічними фізико-хімічними властивостями. На земну поверхню вони виходять як мінеральні джерела. Залежно від хімічного складу і фізичних властивостей мінеральні води використовують як лікувальний засіб.

Мотиви туризму - спонукальні причини, які визначаються біологічними і соціальними потребами і примушують людей задовольняти їх, купуючи туристичний продукт.

Мультиплікатор туризму - це відношення змін одного із ключових економічних показників, наприклад, виробництва (зайнятості, доходу) до зміни витрат туристів.

Національний туризм - включає внутрішній і виїзний туризм і співвідноситься з категорією національного виробництва (валового національного продукту).

Невидимі витрати здійснюються до чи під час транспортування туриста, пов'язані з придбанням запасів продуктів, одягу тощо, і не можуть розглядатися як продукти, вироблені безпосередньо підприємствами туризму.

Незалежний тур - мандрівник через турагента чи самостійно вирішує з транспортною організацією всі питання свого переміщення до місця призначення, а також за допомогою турагента чи самостійно замовляє номер у готелі завчасно чи, в разі потреби, під час поїздки.

Непрямий дохід як результат пожвавлення ділової активності, тобто комерційної діяльності, з метою одержання прибутку.

Непрямі витрати здійснюються в місці постійного проживання туриста до його транспортування, тобто витрати на придбання товарів, які будуть використовуватися під час подорожі, на одержання паспорта та ін.

Ночівля - одна доба, проведена одним туристом у певній країні (місці призначення).

Одноденний відвідувач - особа, яка не ночує в засобах розміщення у відвідуваній країні.

Пакетний тур (пекідж-тур, чи інклюзив-туру) передбачає узгодження всіх питань, які стосуються транспорту, розміщення, харчування, розваг тощо, відповідно до побажань клієнта, туроператором, туристу залишається лише подбати про своєчасне прибуття в пункт початку подорожі.

Пасивний туризм - виїзд туристів, який виражається відпливом національної грошової одиниці з країни їхнього постійного місця проживання. Потоки міжнародних платежів за такими туристичними операціями позначаються на пасиві платіжного балансу країни - "експортера" туристів.

Подорожанин - будь-яка особа, яка подорожує між двома і більше країнами чи між двома і більше місцевостями в межах країни свого звичного місця проживання.

Потреби - це внутрішні спонукальні мотиви діяльності людини, або це стан незадоволеності, який людина прагне змінити, або задоволеності, який бажає продовжити.

Праця - фізичні та розумові зусилля, спрямовані на виробництво туристичних продуктів і надання послуг.

Природне середовище - це туристичні ресурси і стан екології.

Прямі витрати здійснюються під час транспортування туриста і до його повернення на місце постійного проживання;

Прямий дохід, одержуваний від засобів, витрачених туристами на оплату готелів, харчування, транспорту, занять спортом тощо у країні чи її районі.

Регіоналізація - процес об'єднання зусиль держав якого-небудь регіону в рішенні їх соціально-економічних, військово-політичних, духовних, національних і інших проблем.

Рельєф - це сукупність нерівностей земної поверхні - рівнини, плоскогір'я, гірські системи, низовини тощо.

Рівновага - збалансованість конкурентних сил - попиту та пропозиції.

Ринок - система зв'язків світового господарства, в якій відбувається процес перетворення туристсько-екскурсійних послуг у гроші і навпаки - перетворення грошей в туристсько-екскурсійні послуги.

Сегментація ринку - це розподіл ринку на частини (сегменти), які характеризуються спільністю вимог споживачів.

Сертифікація - процедура, яка підтверджує відповідність об'єкта сертифікації, туристичної послуги, нормам і правилам, встановленим державою для таких послуг.

Стандартизація - діяльність, спрямована на досягнення та встановлення прогресивних норм і вимог шляхом створення нормативно-технічної документації на виробництво та застосування різних видів продукції, а також надання послуг.

Стимулятивний дохід утворюється з заробітної плати персоналу, зайнятого в туріндустрії, і засобів, одержуваних тими, хто має прибуток від туризму.

Стратегічний альянс - заснований на згоді сторін і не торкається відносин власності, націлений на досягнення довгострокових конкурентних переваг для компаній-учасниць альянсу в рамках глобальної стратегії їхньої діяльності.

Ступінь урбанізації - рівень зосередження промисловості й населення у великих містах.

Термальні води - підземні води з температурою вище + 20°С. Свою назву вони отримали від розташованого на о. Сицилія селища Терми. Саме там уперше такі води почали застосовувати для лікування.

Транснаціоналізація - процес міжнародного об'єднання економічних потенціалів комерційних структур як за допомогою придбання власності, так і неакціонерним шляхом, з метою підвищення ефективності та прибутковості, поліпшення конкурентних умов підприємницької діяльності.

Транснаціональна компанія - компанія, що має філії у двох і більше країнах незалежно від юридичної форми або сфери господарювання й здійснює координацію їхньої діяльності.

Тур - первинна одиниця туристського продукту, реалізована клієнтові як єдине ціле, продукт праці туроператора на певний маршрут і в конкретний термін.

Туризм - тимчасове переміщення людей з місця свого постійного проживання в іншу країну або місцевість, що знаходиться в межах своєї країни, у вільний час з метою одержання задоволення і відпочинку, а також в оздоровчих, гостьових, пізнавальних або професійних цілях, але без заняття оплачуваною роботою у місці, що відвідується.

Туризм в межах країни - охоплює внутрішній і в'їзний туризм і відповідає сукупному внутрішньому туристському споживанню, тобто сумарним витратам внутрішніх і іноземних туристів.

Турист - це відвідувач, тобто особа, що подорожує й здійснює перебування в місцях, що знаходяться за межами його звичайного середовища, на строк не більше 12 місяців з будь-якою метою, крім заняття діяльністю, оплачуваною із джерел у відвідуваному місці.

Туристична індустрія - це сукупність засобів розміщення, транспортних засобів, об'єктів громадського харчування, розважального, пізнавального, ділового, оздоровчого, спортивного й іншого призначення, туроператорів і турагентств, екскурсійних бюро, послуг гідів-перекладачів.

Туристичні витрати - це загальна сума споживчих витрат відвідувача чи уповноваженої ним будь-якої іншої особи при підготовці й під час поїздки, а також під час перебування в пункті призначення.

Туристичний експорт - це вивезення з країни туристських вражень, яке супроводжується одночасним ввезенням туристом грошей у цю країну.

Туристичний імпорт - це ввезення в країну туристських вражень, яке супроводжується одночасним вивезенням туристом грошей з цієї країни.

Туристичний ринок - це сфера задоволення потреб населення в послугах, пов'язаних із відпочинком та змістовним проведенням дозвілля в подорожі.

Туристичний товар - це продукт праці, вироблений для продажу і призначений для використання переважно туристами: карти, намети, спальні мішки, рюкзаки, інше туристичне та спортивне спорядження, а також туристична сувенірна продукція.

Туристський кругообіг - це система економічних відносин, у рамках якої відбувається процес перетворення послуг у гроші і навпаки.

Туристський пакет - основний (обов'язковий) комплекс послуг, наданих у подорожі по індивідуальному або груповому плану, що має серійний характер, пропонується в широкий продаж. Туристський пакет включає чотири обов'язкових елементи: туристський центр, транспорт, послуги розміщення, трансфер.

Туристський попит є бажання й одночасно здатність покупців здобувати туристські блага.

Туристський потік - де форма взаємодії між місцем призначення, де є пропозиція, і місцем відправлення, де існує попит чи дефіцит подібних послуг і товарів.

Туристські потреби ("бажання до зміни місць", потяг до мандрівок, пізнання нового) - співпадають з рекреаційними потребами і включають необхідність у психофізіологічному і духовному розвитку сил індивіда.

Туристський продукт - сукупність речовинних (предмети споживання), нематеріальних (послуги) споживчих вартостей, необхідних для повного задоволення потреб туристів, що виникають під час їхньої подорожі.

Туристська пропозиція - це ідеальна готовність і реальна можливість товаровиробника виробити та поставити на ринок певну кількість туристського товару.

Франшиза - прокат торговельної марки.

STEP-фактори - зовнішні фактори, що характеризують макрооточення ринку (STEP - абревіатура з англійських слів sociology, technology, economics and politics): науково-технічний прогрес, політичне середовище, демографія, культурне і природне середовище.

SWOT-аналіз передбачає знання кон'юнктури і прогноз розвитку ринку, що дає змогу оцінити можливості й негативні впливи і на підставі цього виявити переваги і недоліки в діяльності організації.

Рекомендована література