Механизмы функционирования рынка. Рыночные структуры

* четко организовано обслуживание рабочих мест.

Сдельная оплата труда стимулирует повышение квалификации рабочего, обеспечивает его материальную заинтересованность в росте производительности труда.

Однако при сдельной оплате труда есть опасность снижения качества продукции, нарушения режимов технологических процессов, нарушения требований техники безопасности, перерасхода материальных ресурсов.

Сдельная форма оплаты труда имеет следующие системы:

прямая сдельная, сдельно-прогрессивная, сдельно-премиальная, аккордная, косвенно-сдельная и др.

При прямой сдельной системе оплаты труда заработок начисляется путем умножения количества изготовленной продукции (выполненных работ) на установленную расценку. Расценка за единицу выполненной работы или изготовленной продукции (Р) определяется по формуле:

Р = т * Нвр,

где т - часовая тарифная ставка разряда выполняемой работы, руб.;

Нвр - норма времени за единицу продукции (работ), ч.

При сдельно-прогрессивной оплате труда объем продукции, произведенный в пределах установленной нормы выработки, оплачивается по прямым сдельным расценкам, а сверх нормы по повышенным расценкам.

При сдельно-премиальной оплате труда заработок состоит из оплаты по прямым сдельным расценкам и премии за выполнение и перевыполнение количественных и качественных показателей.

При косвенно-сдельной оплате труда заработная плата работника зависит от результатов труда тех рабочих, которых он обслуживает.

При аккордной системе размер оплаты труда устанавливается за весь объем работ.

Повременной называется такая форма оплаты труда, при которой заработная плата начисляется работнику по установленной тарифной ставке или окладу за фактически отработанное на производстве время. Повременная форма оплаты труда имеет две наиболее распространенные системы: простая повременная и повременно-премиальная.

При простой повременной системе работник получает полную тарифную ставку (оклад) при 100% выполнении индивидуального задания. При неполном выполнении задания оплата соответственно уменьшается, но при этом она не может быть ниже установленной минимальной заработной платы.

При повременно-премиальной системе оплаты труда работник сверх оплаты в соответствии с отработанным временем и тарифными ставками (окладом) получает премию за достижение определенных количественных и качественных показателей.

2. Система планов предприятия и их взаимосвязь

Внутрихоз-ое, или внутрифирм-ое (корпоративное) планирование направлено на пр-во матер-х благ, удовлетвор-е различ-х потребностей людей и получение прибыли (дохода). Предприниматели, исходя из рыночного спроса на товары, работы и услуги, необходимости рац-но использовать имеющиеся экономич-ие ресурсы, извлекать максимум прибыли, сам-но планируют произв-ую и коммерч-ую деят-ть, определяют перспективы развития предприятия. Высокая степень экон-кой свободы в плановой деят-ти предполагает расширение практич-ой работы в этой области на предприятии, а т.ж. развитие научных знаний и совершенствование теории внутрихоз-го планирования.

Все формы внутрихоз-го и корпоратив-го планир-я м.б. систематизированы по таким классификационным признакам, как:

По содержанию планов: технико-экономическое; оперативно-производственное: организационно-технологическое; соц.-трудовое; снабженческо-сбытовое; финансово-инвестиц-ое; бизнес-планирование и др.

По уровню управления: фирменное, корпоративное, заводское, относящиеся к высшему управленческому звену или в целом ко всему предприятию; цеховое на среднем уровне; производственноена нижнем уровне (бригада, рабочее место и т.д.).

По методам обоснования: рыночное; индикативное; административное или централизованное.

По времени д-я: краткосрочным (текущим, оперативным) - один плановый год; среднесрочным (перспективным) - от 1 до 5 лет; долгосрочным (перспективным) - 5-20 лет.

По сфере применения: межцеховое; внутрицеховое; бригадное; индивидуальное.

По стадиям разработки: предварительное (провизорное) и окончательное.

По степени точности планы м. б.: укрупненные и детализированные.

По типам целей, учитываемых в планировании: стратегическое; тактическое; оперативное.

Оперативное планиров-е представляет собой выбор ср-в и ресурсов для решения задач, к-рые поставлены, доведены вышестоящим руков-вом, а т.ж. традиционны для предприятия (распределение выпуска продукции по объему, ассортименту и срокам). Такое планирование относится к краткосрочному.

Тактическое планирование сводится к обоснованию задач и ср-в, достаточных для обеспечения заранее установленных целей (пр-р: в ближайшие 5 лет завоевать лидерство на рынке).

Стратегическое планирование предполагает выбор и обоснование ср-в, задачей и целей для развития предприятия в направлении опред-го (желательного) идеала (эконм-кий рост, освоение инновац-х технологий, новой продукции, улучшение ассортимента и т.д.). Обычно стратег-кое планирование рассчитано на длительный период.

3. Информационные взаимодействия кадровой службы предприятия с внешними рынками труда

Все оказываются услуги можно разделить на две категории - типовые и оригинальные.

Типовые услуги. информирование о направлениях деятельности агентства; формирование и ведение банка вакансий с различной дифференциацией должностей и профессий: формирование и ведение банка кандидатов на вакансии с различной дифференциацией должностей подбор кандидатов по требованиям работодателя: анализ резюме; предварительное собеседование с претендентами на вакансии; профессиональное и психологическое тестирование.

Кроме того:1. Практически все агентства предлагают форму для заполнения резюме или анкеты, ввести которые можно в интерактивном режиме. В одних случаях это структурированная информация, в других -- произвольная текстовая форма, которая пишется в определенном текстовом редакторе (чаще всего встроенном);2. Многие агентства размешают положительные отклики фирм-работодателей, которые удовлетворены сотрудничеством с данным агентством. Подобная информация способствует увеличению степени доверия к агентству и притоку новых клиентов: 3. Все агентства сообщают: свои координаты: полный почтовый адрес, телефоны, факс. E-mail, а некоторые географическую схему расположения, маршруты транспорта.

Оригинальные услуги.

1.) Подписка через Интернет на резюме специалистов, что позволит всем заинтересованным организациям периодически (например, еженедельно) получать обновляющуюся информацию о кандидатах, разместивших свои резюме на сайте агентства (Антарис 2000):

2) Предложение всем заинтересованным организациям разместить в Интернете через агентство свой логотип или ссылку на информационный ресурс организации.

3) Маркетинговые исследования рынка труда и вопросов оплаты труда дли различных квалификаций персонала в российских и иностранных компаниях разных форм собственности (Анкор);

Полный набор всех без исключения категорий персонаала для одного офиса (Анкор);

Помощь в проведении рекламных кампаний разных регионах СНГ (Анкор);

Предоставление работодателю о программы, с помощью которой он может самостоятельно, не выходя из своею офиса, отбирать кандидатов из БД агентства (Анкор);

7) Проведение кадровой диагностики компании, которая позволяет:

оценить поведение человека в контексте проигрывания какихлибо деловых ситуаций;

выявить и оценить деловые качества работника, определить егоиндивидуальный стиль работы;

изучить систему ценностей и профессиональную мотивацию отдельных личностей;

выявить личностные резервы и возможности карьерного роста;

8). Выведение персонала за штат компании с последующим ведениемвсех трудовых отношений через агентство.

9) Заключение договоров на долговременное (абонементное) обслуживание,

10) Индивидуальное консультирование кандидатов по различным вопросам

11) Проведение семинаров (открытых, закрытых, выездных);

12) Проведение групповых дискуссий в различных формах круглый стол, мозговые атаки и др.

14)Финансовое и юридическое консультирование (RL.V1 Consort);

15) Восстановление, постановка и ведение кадрового делопроизводства (BLM Consort);

16) Кадровый аудит.

Инфо из Интернета использ. при решении текущих кадровых задач:

* кадровые службы предприятий могут подробно ознакомиться, например, с информацией о структуре собеседования, поведении во время собеседования, задаваемых при этом вопросах.

* различные структуры резюме и/или анкет, которые заполняет претендент на вакансию, могут оказаться полезными при разработке собственных структурированных форм документов;

* различные аналитические материалы, которые размещают в Интернете некоторые кадровые агентства, позволяют оценить текущее положение дел на рынке труда и кадровых услуг и тенденции их изменения;

* описание программ работы учебных центров, семинаров, тренингов, действующих в рамках кадровых агентств, окажет помощь кадровым службам при организации собственных аналогичных программ, в том числе по повышению квалификации работающего персонала.

Вместо 1.Классификация инновационных стратегий.

Инновационная стратегия -- это совокупность последовательных видов поведения, позволяющих организации позиционировать себя в окружающей среде, а изменения в стратегии могут рассматриваться как реакция на изменения внешних условий. Инновационные стратегии бывают двух видов: 1. Активные (технологические) 2. Пассивные (маркетинговые) Активные стратегии представляют собой реагирование на происходящие и возможные изменения во внешней среде путем проведения постоянных технологических инноваций. Избрав одну или несколько активных стратегий, фирма выбирает в качестве главного фактора успеха использование новой технологической идеи. Среди активных инновационных стратегий можно выделить два принципиально различных типа стратегий: лидерства и имитации. Если технология, воплощенная в новом продукте или услуге, является совершенно новой для рынка, то фирма реализует стратегию технологического лидерства. В случае, когда технологическая идея уже известна рынку, но используется впервые самой компанией, речь идет об имитационных стратегиях.

Пассивные, или маркетинговые, инновационные стратегии представляют собой постоянные инновации в области маркетинга. Фирма может выбрать стратегию нововведений в области дифференциации товара, выделяя все новые и новые его конкурентные преимущества. Избрание компанией пассивных инновационных стратегий может означать и такой способ реагирования на изменения во внешних условиях, как постоянные нововведения в области форм и методов сбыта продукции, коммуникационной политики.

Стратегия технологического лидерства.

Выбор компанией стратегии «лидерства» означает политику постоянного вывода на рынок совершенно новой продукции. Соответственно все научные исследования и разработки, система производства и маркетинг нацелены на создание товара, не имеющего аналогов. Вставшие на путь лидерства компании инвестируют значительные средства в R & D. Это обуславливает необходимость создания стратегических альянсов в области НИОКР с другими научно-техническими организациями, создание венчурных фондов и подразделений внутри компании.

Выбор фирмой стратегии «технологического лидерства» означает:

· Разработку новой технической идеи;

· Проведение НИОКР;

· Выпуск пробной партии;

· Рыночное тестирование;

· Запуск серийного производства;

· Осуществление мер по внедрению нового товара на рынок;

· Организацию постоянного тестирования «жизни» товара на рынке и проведение необходимых корректировок.

Результатом избрания данной стратегии становится составление маркетинговой программы по продукту, включающей в себя:

· Анализ развития рынка;

· Выбор стратегии выхода на рынок;

· Товарную, ценовую, сбытовую и коммуникационную политику компании на данном рынке;

· Анализ условий достижения безубыточности;

· Бюджет процесса внедрения нового товара;

· Контроль над ходом его выполнения.

Технологические инновации и временная монополизация рынка оказываются высокоприбыльными, что дает новаторам конкурентное преимущество.

Однако выбор данной инновационной стратегии имеет и ряд негативных моментов. Во-первых, в силу отсутствия рыночного опыта реализации новой идеи технологические лидеры сталкиваются с высокой степенью риска и неопределенности. Неопределенность связана с тремя основными проблемными сферами: технологической, рыночной и деловой. Технологическая неопределенность заключается в отсутствии гарантий возможности воплощения разработанной новой технологической идеи в конечный продукт.

Рыночная неопределенность связана со сложностью прогнозирования покупательской реакции на совершенно новую продукцию. Компании пытаются снизить уровень неопределенности путем создания специальных потребительских центров тестирования новой продукции и проведения пробных продаж.

Третья проблемная сфера связана с неопределенностью реакции на инновацию со стороны конкурентов и рыночных контрагентов, а также возможными изменениями макроэкономических факторов. Компания-новатор должна быть готова к имитации конкурентами своей продукции, причем конкуренты будут находиться в более выгодных условиях, т.к. смогут учесть маркетинговые ошибки лидера и предложить рынку усовершенствованный продукт.

Имитационные стратегии

Стратегия «следования за лидером»

Выбрав стратегию «следования за лидером», компания ждет, пока конкурент выведет свою новую продукцию на рынок, а затем начинает производство и реализацию аналогичной продукции. Параллельно происходит технологическая и маркетинговая корректировка новинки благодаря изучению возможных ошибок «технологического лидера». «Последователи» выпускают не точную копию продукции «лидера», а ее дифференцированный улучшенный вариант. «Последователи» также обладают мощной производственной базой, позволяющей снижать себестоимость новой продукции за счет гибкости и экономии на масштабах. Эти фирмы используют уникальный опыт в области маркетинговой деятельности, что позволяет своевременно сканировать внешнюю среду, превращать маркетинговые просчеты лидеров в свои конкурентные преимущества, эффективно использовать сбытовые каналы. Одним из определяющих факторов успеха стратегии «следования за лидером» является узнаваемость и высокая репутация корпоративного бренда, что позволяет очень быстро коммерциализировать новинку.

Стратегия «копирования»

Отсутствие сильной базы НИОКР и наличие возможностей массового внедрения продукта в производство, а также значительный потенциал в области продвижения товара и маркетинговой деятельности в целом часто являются основными условиями избрания высшим руководством компании стратегии «копирования». Фирмы, вставшие на этот путь, приобретают лицензию на право производства и коммерциализации нового товара либо «лидера», либо «последователя» и начинают производство точной копии продукта. Не имея возможности получения сверхприбыли от лидерства на рынке, эти компании активно используют ценовые факторы для повышения рентабельности производства. Как правило, это становится возможным благодаря доступу к более дешевому сырью, материалам и рабочей силе, а также наличию мощной адаптированной производственной базы.

Стратегии «зависимости» и «усовершенствования»

В случае избрания стратегии зависимости фирма полностью признает свою второстепенную роль по отношению к лидеру и внедряет инновации только по требованию потребителей или компании-лидера. В последнем случае фирма вынуждена имитировать инновации других компаний, т.к. во-первых, появляются новые соответствующие уровню технологий стандарты, а во-вторых, сам рынок полностью перестраивается на продукцию нового уровня. Наиболее типичным является выбор данной стратегии для фирм, относящихся к отраслям с низким уровнем наукоемкости, находящимся на государственном субсидировании, или малым фирмам в сфере услуг.

Стратегия усовершенствования состоит в принятии необходимости усовершенствования товара с главной целью снижения его себестоимости.

Маркетинговые стратегии

Пассивные инновационные стратегии связаны с фокусированием внимания фирмы на постоянных маркетинговых инновациях и модифицировании товара. На современном этапе развития рыночной экономики лишь немногие фирмы используют изолированно маркетинговые инновационные стратегии. Как правило, компания применяет комплексную систему сочетания активных инновационных стратегий и маркетинговые инновации как по отношению к новому продукту, так и в рамках основного ассортимента. Маркетинговые инновационные стратегии бывают 2 видов: условно-маркетинговые и маркетинговые. Условно маркетинговые инновационные стратегии делятся на несколько групп по областям их применения: * новая дифференциация продукта (и, соответственно, ее репозиционирование); * выход на новые целевые рынки; * инновации в области ЗР -- place, price, promotion (сбытовая, ценовая и коммуникационная политика).

Дифференциация

Постоянное повышение качества товаров и услуг всегда являлось одним из основных положений долгосрочных программ развития многих фирм. Придавая товару особые свойства надежности, долговечности, экологичности, компании создают себе определенную положительную репутацию и имидж на рынке. Стремясь выделить, отличить свою продукцию от среднерыночного стандарта, компании активно усовершенствуют разнообразные аспекты качества. Избрав инновационную стратегию качественной дифференциации, многие компании смогли не просто сохранить, но и улучшить свои рыночные позиции.

Социальный маркетинг

Наиболее заметным в последнее время стал один из методов неценовой конкуренции - поиск преимуществ от достижения образа своей компании в глазах общественности как заботящейся о служащих, производящей экологически чистую продукцию и в целом ориентированной на нужды общества.

Другим способом создания имиджа социально ориентированной компании является участие в благотворительных актах, учреждение социальных фондов, политика управления персоналом, подразумевающая равные возможности для женщин и национальных меньшинств. Такая социальная ответственность и забота вызывают доверие и заинтересованность со стороны потребителей, служащих и других социальных институтов, обеспечивая долгосрочную эффективность и конкурентоспособность фирмы.

Стратегия сегментации

Сегментация, являясь одной из глобальных маркетинговых стратегий, присуща деятельности практически всех компаний, в той или иной степени ориентированных на применение маркетинговой концепции управления. По мере усиления конкуренции руководители все чаще фокусируют деятельность фирмы на удовлетворение нужд и потребностей отдельных сегментов рынка. Это достигается путем присвоения продукту черт и характеристик, наиболее конкурентоспособных в данном сегменте.

Меняющиеся демографическая и социальная среды создают условия для сужения рыночных ниш, что стимулирует руководителей компаний постоянно искать и использовать новые методы и формы сегментации.

Таким образом, на определенном этапе своей деятельности любая компания, целью которой является эффективное долгосрочное существование на рынке, выбирает ту или иную инновационную стратегию. Следуя принципу комплексного подхода к инновациям, можно предположить, что оптимальным решением является сочетание активных и пассивных стратегий в рамках осуществления инновационной политики. Данный подход дает уникальное конкурентное преимущество новаторам, т.к. предполагает не только научно-техническое первенство, но и наличие сильных новаторских маркетинговых позиций.

Билет № (18)(12)(19)

1. Определение затрат по экономическим элементам и статьям
калькуляции

Затраты, образующие себестоимость продукции (работ, услуг), группируются в соответствии с их экономическим содержанием по следующим элементам:

- материальные затраты (за вычетом возвратных отходов);

- затраты на оплату труда;

- отчисления на социальные нужды;

- амортизация основных фондов;

- прочие затраты.

Материальные затраты - наиболее крупный элемент затрат на производство, доля которого в общей сумме затрат составляет 60 - 90%; К материальным затратам также относятся: топливо и энергия, расходуемые на технологические цели и хозяйственные нужды; покупные комплектующие изделия и полуфабрикаты, подвергающиеся в дальнейшем монтажу, сборке или дополнительной обработке на данном предприятии; затраты на приобретение тары и упаковки, тарных материалов (если стоимость тары не включена в стоимость материалов, поставляемых в этой таре), за исключением стоимости тары по цене ее возможного использования; запасные части для ремонта машин и оборудования; услуги сторонних предприятий и организаций, а также своих (состоящих на балансе предприятия) хозяйств, не относящихся к основной деятельности предприятия;

отчисления, налоги и сборы, связанные с использованием природного сырья; потери от брака и простоев по внутрипроизводственным причинам;

потери от недостач в пределах норм естественной убыли и при отсутствии виновных лиц.

Затраты на оплату труда - это затраты на оплату труда основного производственного персонала предприятия, включая премии за производственные результаты, стимулирующие и компенсирующие выплаты, в том числе в связи с повышением цен и индексацией доходов в пределах норм, предусмотренных законодательством, а также затраты на оплату труда не состоящих в штате предприятия работников, занятых в основной деятельности.

В этот элемент затрат включены: выплаты заработной платы за фактически выполненную работу в соответствии с тарифными ставками, должностными окладами и др.; стоимость продукции, выдаваемой в порядке натуральной оплаты работникам; премии, надбавки к окладам за производственные результаты; стоимость бесплатно предоставляемых работникам отдельных отраслей в соответствии с законодательством коммунальных услуг, питания, форменной одежды, жилья и др.; оплата очередных (ежегодных) и учебных отпусков;

выплаты работникам, высвобождаемым с предприятий в связи с реорганизацией, сокращением штатов и др.

Отчисления на социальные нужды -- это отчисления во внебюджетные социальные фонды (пенсионный, фонд социального страхования, фонд занятости, обязательного медицинского страхования).

Следующий крупный элемент затрат - износ основных производственных фондов, равный сумме амортизационных отчислений. Сюда же относятся ускоренная амортизация основных фондов и ее индексация.

Прочие затраты в составе себестоимости продукции (работ, услуг) - это налоги, сборы, отчисления в специальные внебюджетные фонды, платежи за предельно допустимые выбросы, обязательное страхование имущества предприятия, учитываемого в составе производственных фондов, а также отдельных категорий работников, занятых в производстве соответствующих видов продукции (работ, услуг), платежи по кредитам в пределах ставок, установленных законодательством, оплата работ по сертификации продукции, затраты на командировки по установленным законодательством нормам, подъемные, плата сторонним предприятиям за пожарную и сторожевую охрану, подготовку и переподготовку кадров, затраты на организованный набор работников, гарантийный ремонт и обслуживание, оплата услуг связи, вычислительных центров, банков, плата за аренду основных производственных фондов, износ по нематериальным активам и др.

К затратам на производство относятся все виды расходов по поддержанию основных производственных фондов в рабочем состоянии - на капитальный, средний и текущий ремонт, уход, содержание и эксплуатацию машин и оборудования и др.

При определении себестоимости отдельных видов продукции (работ, услуг) используется группировка затрат на единицу продукции по статьям калькуляции, необходимая в процессе ценообразования на различные виды изделий.

В качестве типовой группировки применяется следующая номенклатура статей калькуляции:

1. Сырье и материалы.

2. Покупные полуфабрикаты, комплектующие изделия, услуги кооперированных предприятий.

3. Возвратные отходы (вычитаются).

4. Топливо и энергия на технологические цели.

5. Основная заработная плата производственных рабочих.

6. Дополнительная заработная плата производственных рабочих.

7. Отчисления на социальное страхование.

8. Расходы на подготовку и освоение производства.

9. Износ инструментов и приспособлений целевого назначения и прочие социальные расходы.

10. Расходы на содержание и эксплуатацию оборудования.

11. Цеховые расходы.

12. Общезаводские расходы.

13. Потери от брака.

14. Прочие производственные расходы.

15. Внепроизводственные расходы.

2. Стратегическое планирование и его содержание

Стратегия представляет собой детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии орг-ции и достижение ее целей. Миссия орг-ции - это основная общая цель, четко выраженная причина ее существования. Стратегич-ое планир-ие призвано обеспечить необходимый эконом-ий рост и желаемый уровень развития предприятия на предстоящий долгосрочный период. Оно является основой взаимод-ия множ-ва внутр-х и внешних эконом-их процессов, факторов и явлений.

Стратегич-ий план разраб-тся на срок от 5 до 15 лет.

Стратегич-ое (перспективное) планир-ие вкл. в себя три взаимосвязанные задачи:

* определение миссии предприятия;

* представление миссии в виде долго- и краткосрочных задач;

* выработку стратегии достижения поставленных целей.

Функции стратег-го планирования:

ь Определение стратегии, миссии, целей и задач развития предприятия; создание стратег-х хоз-ых подразделений;

ь Обоснование и уточнение осн-х целей маркетинговых исследований;

ь Выполненение ситуационного анализа и выбор направления эконом-го роста предприятия;

ь Разработка стратегии маркетинга и укрупненное планир-е пр-ва продукции;

ь Выбор тактики, планиров-е способов и ср-в достиж-я поставл-х задач;

ь Контроль и оценка осн-х рез-тов, корректировка выбранной стратегии и способ ее реализации.

Основополагающей формой стратегического планирования яв­ляется генеральное целевое планирование, которое включает определение генеральных, стратегич-их и оперативных целей предприятия, а т.ж. вытекающих из них целей-действий.

Генеральное целевое планирование предполагает:

* анализ окружающей среды (внеш. среда и внутр-ие возможности предприятия);

* определение политики предприятия (целеполагание);

* формулирование стратегии и выбор альтернатив (стратегии маркетинга, производства, организационных изменений и др.).

В систему стратегического планирования также входит плани­рование полей бизнеса. Стратегические поля бизнеса -- это сег­менты рынка, например отдельные продукты, продуктовые группы и продуктовые программы, с соответствующим потенциалом, со своими шансами и рисками, сильными и слабыми сторонами, с собственными целями, как монетарными (оборот, денежные по­токи, прибыль), так и немонетарными (численность персонала).

Этапы страт-го планирования:

1. Анализ внешней и внутренней среды предприятия - оценка сложившихся тенденций в экономике, внешних факторов, собств-го эк-кого потенциала;

Среду функц-ния предприятия определяют как совок-ть 3-х сред - внутренней, рабочей, общей. Осн-е элементы внутр-ей среды - пр-во, финансы, маркетинг, управл-е персоналом, организац-ая стр-ра. Рабочая среда и общая среда сост-ют внешнюю среду предприятия. Рабочая среда вкл. тех участников рынка, с к-рыми у предприятия складыв-ся прямые отношения, это микросреда предприятия. В нее входят поставщикик рес-сов и потребители его продукции, а т.ж. посредники. Под общей средой понимают ареал косвенных контактов. Выделяют 4 осн-х фактора общей среды предприятия - эконм-ие, технолог=ие, полит-е, соц-е. Ее т.ж. называют макросредой. Заключительный этап анализа внутр-ей и внешней среды - оценка инфо о ней с целью выявления отриц-х и полож-х воздействий на будущую деят-ть предприятия (метод SWOT-анализ).

2. Прогнозир-ие состояния внешней среды и в связи с этим возможностей расширенного воспр-ва;

Определ-ся осн-е ориентиры предпр-кой деят-ти предприятия, к-рые м. разделить на 3 типа: идеалы; цели; задачи.

Основные направления, в рамках к-рых опред-ся цели: положение на рынке; инновации; производ-ть; ресурсы; прибыльность; управленческие аспекты; персонал, соц-ая ответст-ть.

3. Разработка альтернативных стратегий и выбор базовой и функциональных стратегий;

Базовые стратегии: стратегия выхода на путь эк-кого роста предприятия; стратегия стабилизации; переход предприятия из фазы глубокого кризиса к депрессии.

Система функциональных стратегий: маркетинга; финансовая; НИОКР; произв-ая; соц-ая; организац-х изменений; экологическая.

4. Разработка стратегических целевых программ и проектов, системы стратег-ких планов;

Разраб-ся по след-щим ключевым проблемам: формиров-е и развитие инновац-го предприним-ва, использ-е достижений НТП, активизация инвестиц-ой деят-ти, стратегия управления и маркетинга и т.д.

5. Обоснование стратег-х мероприятий и методов выполнения стратег-х программ, проектов и планов;

6. Реализация стратег-х программ, проектов и планов;

Для 5 и 6 этапов харак-но опред-е приоритетных направлений соц.-эконом-го развития предприятия и с учетом этого перераспред-е стратегич-х рес-сов

Контроль за ходом и рез-тами стратег-го планиров-я, корректировка стратег-го плана.

3. Организационно-правовые основы создания и деятельности потребительских обществ и их союзов

Потребительское общество - добровольное объединение граждане и (или) юридических лиц, созванное, как правило, по территориальном признаку, на оснoве членства путем объединения его членами.

имущественных паевых взносов для торговой, заготовительной, производствентой и иной деятельности в целях удовлетворения материальных и иных потребностей его членов.

Учредителями потpебительскoго общества могут быть граждан, достигшие 16-летнего возраста, и юридические лица. числом учредителе не должно быть менее пяти граждане и (или) трёх юридических лиц.

Порядков принятия решений об образования потребительского общества и o вступлении в союз определяется учредителями потребительского общества в соответствии c действующим законодательством. Решение o создании потребительского общества и вступлении в СОЮЗ принимаются учредительным собранием, которое утверждает список пайщиков, устав потребительского общества и отчет л расходовании вступительных взносов. Учредительное собрание избирает органы управления и органы контроля: совет потребительского общества, его председателя; ревизионную комиссию потребительского общества; иные органы управления, предусмотренные уставом потребительского общества.

Решение учредительного собрания потребительского общества оформляется протоколом.

K заявлению o государственной регистрации потребительского общества прилагается:

протокол yчредительнoго собрании потребительского общества o

создании потребительского общества, об утверждении его устава и o Составе совета потребительского общества, подписанный председателем и секретарем учредительного собрания;

устав потребительского общества;

свидетельство об уплате регистрационного сбора.

Потребительское общество считается созданным с момента его государственной регистрации в установленном законодательством порядке.

уставе потребительского общества должны определяться: наименование потребительского общества и Место его нахождения;

предмет и цели деятельности потребительского общества;

порядок Вступления пайщиков в цотре6ительское общество; порядок выхода пайщиков из потребительского общества, в том числе порядок вы дачи паевого взноса и кооперативных выплат;

условия o размере вступительных и паевых взносов, и.т.д

Потребительское общество создается и действует на основе следующих принципов:

добровольности вступления в потребительское общество и выхода из него;

обязательности уплаты вступительного и паевого взнoсов; демократичности управления потребительским обществом (один пайщин -один голос, обязательная подотчетность общему собранию потребительского общества других органов управления, органов контроля, свободное участие пайщика в выборнБ3х органах потребительского общества);

взаимопомоши и обеспечения пайщикам

Управление союзом осуществляют общее собрание представителей потребительских Обществ союза, совет и правление союза.

Совет союза является органом управления союза и подотчетен общему собранию представителей потребительских обществ союза. Совет осуществляет полномочии, определенные настоящим Законом и уставом

Вместо 1. Оценка качества и эффективности управления

Эффективность управленческой деятельности представляет собой результативность деятельности конкретной управляющей системы, которая отражается в различных показателях объекта управления и собственно управленческой деятельности (субъекта управления), причем эти показатели имеют как количественные, так и качественные характеристики. Выделяют два ос­новных пути повышения эффективности управления производством: экстенсивный (увеличение ресурсов, которые общество вы­деляет на управление; рост числа управленческих работников) и интенсивный (качественные преобразования всех элементов сис­темы управления на базе лучшего использования имеющихся ре­сурсов и достижений научно-технического прогресса).

Цель управления хозяйством -- эффективное функционирование и развитие производства. Поэтому об эффективности и качестве управления прежде всего можно судить по достигнутым производственным результатам.

Эффективной можно считать такую систему управления, при которой создаются благоприятные условия для достижения производственным коллективом поставленных целей в оптимальные сроки при наивысших количественных и качественных показателях и необходимых затратах ресурсов.

После постановки цели необходимо оценить требования, которым она должна удовлетворять, имеющиеся возможности и ресурсы, разработать варианты ее достижения. Затем надо оценить варианты (проектная эффективность) и выбрать оптимальный. В процессе производства оценивают ход достижения цели и вносят корректировки. При достижении цели необходимо оценить полученные результаты и определить эффективность деятельности системы (фактическую эффективность).

На эффективность управления влияет ряд факторов. Это, во-первых, физические и умственные возможности человека, его способность выполнять определенную работу. Во-вторых, это орудия, средства производства, при помощи которых человек, коллектив, общество производят все необходимое для жизни. Они усиливают физические и умственные способности человека. В-третьих, это социальные условия, способствующие раскрытию творческих начал отдельного работника и коллектива в целом. В-четвертых, это совместное влияние трех предыдущих факторов, усиленное их интеграцией. В процессе управления большую роль играют человеческий интеллект, использование вычислительных систем, информационного обеспечения. Немаловажное значение имеют такие факторы, как профессиональный уровень руководителя, уровень его творческих способностей, уровень формализации накопленного опыта, способность быстрого принятия и реализации управленческих решений.

На эффективность управления значительное влияние оказывают и такие факторы, как участие в управленческой деятельности коллектива, улучшение качественного состава работников управления, научная организация труда и т. д.

Для проверки целесообразности проведения отдельных мероприятий, корректировок в ходе их проведения и т. д. оценивается их частная эффективность, а для оценки всего комплекса мероприятий -- проводится общая оценка эффективности с использованием конечных результатов работы предприятия.

Общие результативные показатели эффективности управления следующие:

стоимость валовой продукции на 1 га сельскохозяйственных угодий, тыс. руб.;

стоимость товарной продукции на 1 га сельскохозяйственных угодий, тыс. руб.;

стоимость валовой продукции на одного среднегодового работника, тыс. руб.;

стоимость товарной продукции на одного среднегодового работника, тыс. руб.;

прибыль на 1 га сельскохозяйственных угодий, тыс. руб.;

прибыль на одного среднегодового работника, тыс. руб.;

уровень рентабельности производства %;

урожайность основных производимых в хозяйстве культур, ц с 1 га;

продуктивность выращиваемых в хозяйстве животных (соответствующие единицы измерения);

Вторая группа -- показатели экономичности аппарата управления

удельный вес затрат на управление в общей сумме производственных затрат, %;

удельный вес заработной платы работников управления в годовом фонде оплаты труда работников предприятия %;

удельный вес отдельных статей расходов в общей сумме расходов на содержание аппарата управления %:

расходы на оплату труда;

командировочные расходы;

хозяйственные расходы;

затраты на легковой автотранспорт и др.;

Третья группа -- показатели производительности управленческого труда, тыс. руб.:

стоимость валовой продукции на одного работника управления;

стоимость товарной продукции на одного работника управления;

прибыль на одного работника управления;

стоимость валовой продукции на один человеко-день, затраченный на управление;

стоимость товарной продукции на один человеко-день, затраченный на управление;

прибыль на один человеко-день, затраченный на управление;

Билет № (17)(13)(18)

1. Затраты предприятия и их классификация

Количество товара, которое предприятие может предложить на рынке, зависит от уровня издержек (затрат) на его производство и цены, по которой товар будет продаваться на рынке.

Из этого следует, что знание издержек на производство и реализацию товара является одним из важнейших условий эффективного хозяйствования предприятия.

Издержки - это денежное выражение затрат производственных факторов, необходимых для осуществления предприятием своей производственной и коммерческой деятельности.

Они могут быть представлены в показателях себестоимости продукции, характеризующей в денежном измерении все материальные затраты и затраты на оплату труда, которые необходимы для производства и реализации продукции.

В Положении о составе затрат по производству и реализации продукции (работ, услуг), включаемых в себестоимость продукции (работ, услуг), и о порядке формирования финансовых результатов, учитываемых при налогообложении прибыли, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 5 августа 1992 г. № 552, указывается: «Себестоимость продукции (работ, услуг) представляет собой стоимостную оценку используемых в процессе производства продукции (работ, услуг) природных ресурсов, сырья, материалов, топлива, энергии, основных фондов, трудовых ресурсов, а также других затрат на ее производство и реализацию». Приведенное определение себе стоимости относится к производственным затратам и в принятой классификации составляет производственную (фабрично-заводскую), а с учетом затрат по реализации продукции - полную себестоимость промышленной продукции. Последняя складывается из затрат, связанных с использованием в процессе производства промышленной продукции основных фондов, сырья, материалов, топлива и энергии, труда, а также других затрат на ее производство и реализацию. С учетом изменений и дополнений в указанное Положение о составе затрат в последние годы в себестоимость продукции включаются:

* затраты, связанные с производством продукции (работ, услуг), обусловленные технологией производства;

* затраты, связанные с использованием природного сырья, земель, древесины, воды и т.д.;

* затраты на подготовку и освоение производства;

* затраты некапитального характера, связанные с совершенствованием технологии и организации производства;

* затраты на проведение опытно-экспериментальных работ, изобретательскую и рационализаторскую работу;

* затраты по обслуживанию производственного процесса. Сюда входят расходы по обеспечению производства сырьем, материалами, топливом, энергией, инструментами по поддержанию в рабочем состоянии основных производственных фондов (технический осмотр, ремонт), по обеспечению санитарно-гигиенических требований, нормативных условий труда и техники безопасности;

* текущие затраты, связанные с эксплуатацией фондов природоохранного назначения: очистных сооружений, фильтров, золоуловителей, расходы по очистке сточных вод, хранению и уничтожению экологически опасных отходов, другие виды текущих природоохранных затрат. Платежи за предельно допустимые выбросы осуществляются за счет себестоимости продукции, а за их превышение - за счет прибыли, остающейся после уплаты налогов;

* затраты, связанные с управлением производством. Сюда относятся содержание аппарата управления, содержание и обслуживание технических средств управления, вычислительных центров, узлов связи, средств сигнализации и т.д., расходы на командировки, оплата информационных, консультационных и аудиторских услуг, а также сторонних организаций по управлению производством, если штатным расписанием не предусмотрены какие-либо функциональные службы, представительские расходы;

* затраты, связанные с подготовкой и переподготовкой кадров;

* выплаты, предусмотренные законодательством о труде;

* отчисления на государственное социальное страхование и пенсионное обеспечение;

* платежи по кредитам банков в пределах ставки, установленной законодательством. Платежи по кредитам сверх этих ставок относятся на финансовые результаты;

* оплата услуг кредитных учреждений по выдаче сотрудникам заработной платы, осуществлению торгово-коммерческих (факторинговых) операций;

* затраты, связанные со сбытом продукции;

* затраты на воспроизводство основных производственных фондов, включаемые в себестоимость продукции в форме амортизационных отчислений на полное восстановление;

* износ по нематериальным активам;

* налоги и сборы, отнесенные сюда налоговым законодательством.

Величина этих затрат зависит от цен на ресурсы, необходимые для производства товаров, а также от технологии их использования.

Цена, по которой приобретаются производственные ресурсы, не зависит от деятельности предприятия. Она определяется складывающимся спросом и предложением на ресурсы.

Различают внешние и внутренние издержки. К внешним издержкам относится оплата труда работников, топлива, комплектующих изделий, т.е. того, что не производит предприятие для создания данного изделия. В зависимости от специализации величина внешних издержек для производства одной и той же продукции колеблется. Так, на сборочных заводах удельный вес внешних издержек больше, чем внутренних.

2. Текущее планирование и его содержание

Краткосрочное (текущее) планирование осуществляют путем детальной разработки (обычно на год) планов для предприятия в целом и его отдельных подразделений. Главная задача текущего планирования - разработка плана реализации продукции и на его основе системы планов: по сырью, производства, по труду, движения запасов готовой продукции, сметы расходов, рекламных мероприятий, реализации прибыли, кредитного, капитальных вложений, исследований и разработок, финансового плана.

Основными звеньями текущего плана производства являются календарные планы (месячные, квартальные, полугодовые), которые представляют собой детальную конкретизацию целей и задач, поставленных в долгосрочных и среднесрочных планах. Текущее планирование тесно связано с планами различных партнеров и поставщиков, и поэтому эти планы либо согласовывают, либо их отдельные элементы являются общими для предприятия - производителя и его партнеров.

Реализацию текущих планов осуществляют через систему бюджетов, или финансовых планов, которые составляют обычно на год или на более короткий срок по каждому отдельному подразделению - центру прибыли, а затем консолидируют в единый бюджет, или финансовый план предприятия.

Годовой план разрабатывается на основе прогнозов сбыта продукции и на основе анализа наличных и перспективных потребностей рынка. Также исходными данными являются результаты деятельности предприятия в предшествующем периоде, показатели выполнения прежних планов, фактический спрос на продукцию. Отдельно проводится прогнозирование спроса на продукцию предприятия. Для этого применяются разнообразные методы: нормативный, выборочный, метод тенденций (экстраполирование), метод уровня потребления (включая эластичность спроса по дохо­дам и ценам), конечного использования (коэффициент потребле­ния), анкетные опросы и пр.

Разработка годового плана подчиняется строго определенным правилам, касающимся сроков разработки, порядка доведения до подразделений, а также структуры и конкретных показателей.

Разрабатывается в планово-экономическом отделе до начала планируемого года. Имеет поквартальную разбивку всех показателей.

Квартальный план основного подразделения (цеха) содержит:

- производственную программу по номенклатуре и объему (в массовом производстве -- по товарной продукции);

- план по труду, включающий численность персонала по категориям, фонд заработной платы, выработку на одного работающего, среднюю заработную плату;

- план по себестоимости, что предполагает смету цеховых расходов и задание по себестоимости продукции (например, в виде плановой себестоимости);

- организационно-технический план цеха, включающий организационные мероприятия подразделения, вопросы использования и обслуживания технологии и пр.

Структура годового плана включает следующие разделы и показатели:

1. Производство продукции.

1.1. Объем производства в натуральном и стоимостном выражении.

1.2. Реализация в натуральном и стоимостном выражении.

2. Ресурсное обеспечение.

2.1. Основные фонды (обновление и использование),

2.2. Оборотные фонды (нормативная потребность и использова­ние).

2.3. Оборотные средства (собственные и заемные).

2.4. Трудовой потенциал (численность занятых, затраты на опла­ту труда, отчисления на социальное страхование).

3. Оценочные показатели.

3.1. Себестоимость продукции.

3.2. Производительность труда.

3.3. Процент реализованной продукции.

3.4. Прибыль, рентабельность.

4. Финансовые обязательства.

4.1. Платежи в федеральный и муниципальный бюджеты.

4.2. Погашение кредита (задолженности) и выплата процентов.

5. Социальное развитие.

5.1. Развитие непроизводственной сферы.

5.2. Улучшение условий труда. Охрана труда.

5.3. Подготовка и переподготовка кадров.

6. Природоохранные мероприятия.

6.1. Влияние производства на окружающую среду (последствия производства, отходы от производственной деятельности и пр.).

6.2. Безопасность продукции для человека и внешней среды

3. Характеристика средств защиты конфиденциальной и ценной информации от несанкционированного доступа и модификации

Защита информации в компьютерных системах обработки данных (КСОД) -- это должным образом утвержденная совокупность правовых мероприятий, средств и методов (организационных, технических, программных), предотвращающих или снижающих возможность создания каналов утечки и искажения обрабатываемой и/или хранимой информации.

Различают санкционированный (официально разрешенный) и несанкционированный (незаконный) доступ к информации и к системам. Незакон. имеет 2 типа: косвенный -- без физического доступа к элементам системы; прямой -- с физическим доступом к указанным элементам с их изменением либо без изменения.

Для несанкционированного получения информации могут использоваться:

1. подслушивающие устройства;

2. непосредственное и/или дистанционное фотографирование;

3. перехват электромагнитных излучений;

4. хищение носителей информации;

5. считывание данных из файлов;

6. копирование информации с носителей;

7. несанкционированное использование терминалов;

8. маскировка под зарегистрированного пользователя;

9. хищение паролей и реквизитов разграничения

10. использование программных ловушек.

11. получение защищаемых сведений с помощью серии санкционированных запросов;

12. преднамеренное включение в программные продукты специальных блоков типа «троянских коней»;

13. вывод из строя программных средств, механизмов и аппаратуры защиты информации.

Средства защиты информации делятся на формальные, которые выполняют эту функцию по заранее предусмотренной процедуре без участия человека, и неформальные (ограничивающие деятельность персонала или жестко регламентирующие ее).

К основными средствам защиты относятся технические и программные; технические средства принято делить на физические и аппаратные.

Физические средства реализуются в виде автономных устройств и охранных систем (охранная сигнализация, средства внешнего и внутреннего наблюдения, замки на дверях, решетки на окнах).

Аппаратные средства это приборы, непосредственно встраиваемые в устройства, которые сопрягаются с аппаратурой, используемой для обработки данных по стандартному интерфейсу (специальные регистры).

К программным средствам относятся специальные программы, и/или модули, выполняющие функции защиты информации.

Обычно используют два основных метода: преграда -- создание физических препятствий (для доступа на территорию организации, в помещения с аппаратурой, к самой аппаратуре, напрямую к физическим носителям информации); управление доступом -- регламентация и регулирование санкционированного обращения к техническим, программным, информационным ресурсам системы.

Проверка полномочий заключается в установлении соответствия дня недели, времени суток, а также запрашиваемых ресурсов и процедур ранее установленному регламенту.

Физическое реагирование на несанкционированный доступ проявляется в следующем: блокировка дверей; невыполнение работ; отказ от исполнения предписаний; отключение системы; подача звуковой и/или световой сигнализации; блокировка устройств; допустимые комбинации перечисленных действий.

Регламентация -- разработка и реализация комплексных мероприятий, при которых несанкционированный доступ сводится к минимуму.

Принуждение -- набор санкций вынуждающий пользователей и технический персонал строго соблюдать правила обработки и использования защищаемой информации.

Организационные средства защиты -- это организационно-правовые мероприятия, осуществляемые в процессе создания и эксплуатации КСОД с целью обеспечения сохранности самой системы и перерабатываемой ею информации. Данные мероприятия должны охватывать все этапы работ (строительство помещений, установка, монтаж и наладка оборудования, испытание системы, ее эксплуатация).

К законодательным средствам защиты относятся нормативные акты, регламентирующие правила обработки и использования информации ограниченного (служебного, секретного) доступа. Этими документами также устанавливаются меры ответственности за нарушения предписанных правил.

К морально-этическим средствам защиты относятся традиционно сложившиеся нормы поведения сотрудников организации, а также новые нормы, складывающиеся по мере распространения компьютеров и телекоммуникационного оборудования.

средства (СЗИ), которые условно можно разделить на несколько групп:

разграничения доступа к информации в КСОД;

защиты информации при передаче ее по каналам связи;

защиты от утечки информации по различным физическим полям, возникающим при работе технических средств КСОД;

защиты от воздействия программ-вирусов;

безопасности хранения и транспортировки информации на носителях и ее защиты от копирования.

Основное назначение группы средств -- разграничение доступа к локальным и сетевым информационным ресурсам КСОД, которые обеспечивают: