Основные понятия юридической педагогики

Выделяют три основные модели поведения личности в конфликте: конструктивную, деструктивную и конформистскую. Каждая из них обусловлена предметом конфликта, образом конфликтной ситуации, ценностью межличностных отношений, индивидуально-психологическими особенностями субъектов конфликтного взаимодействия. Модели поведения отражают установки участников конфликта на его динамику и способ разрешения. Наиболее желательной и необходимой моделью поведения является конструктивная.

Конструктивное поведение характеризуется стремлением сторон уладить конфликт, нацеленностью на поиск приемлемого решения, выдержкой и самообладанием участников, их открытостью и искренностью, лаконичностью в общении и доброжелательным отношением к сопернику.

Для деструктивной модели поведения свойственны постоянное стремление к расширению и обострению конфликта, принижение партнера, негативная оценка его личности, проявление подозрительности и недоверия к сопернику, нарушение этики общения.

Конформистскую модель поведения характеризуют пассивность партнеров, склонность к уступкам, непоследовательность в оценках и поведении, уход от острых вопросов, соглашательская позиция. Опасность конформистской модели поведения заключается в том, что она способствует агрессивности соперника, а иногда провоцирует ее. Однако конформистская модель может играть и положительную роль: если противоречия, вызвавшие конфликт, имеют несущественный характер, то конформистское поведение ведет к быстрому разрешению такого конфликта.

Стратегии поведения в конфликте согласно разработанной К. Томасом модели определяются направленностью участников конфликта на свои интересы и интересы соперника. Каждый участник оценивает и соотносит собственные интересы и интересы оппонента, отвечая на заданные себе вопросы: «Что я выиграю?..», «Что я потеряю?..» и т. п. На основе такого анализа он сознательно выбирает ту или иную стратегию поведения: избегание (уход), соперничество (принуждение), приспособление (уступка), компромисс, сотрудничество (см. Приложение II).

Оценка интересов в конфликте -- это качественная характеристика выбираемого поведения. Уровень направленности на собственные интересы или интересы соперника зависит от следующих обстоятельств: 1) содержания предмета конфликта; 2) ценности межличностных отношений; 3) индивидуально-психологических особенностей личности.

Особое место при выборе моделей и стратегий поведения личности в конфликте занимает ценность для нее отношений с противоборствующей стороной. Если для одного из оппонентов межличностные отношения с другим (партнерство, товарищество, дружба, любовь и т. д.) не представляют никакой ценности, то и поведение его в конфликте будет отличаться деструктивным содержанием, стратегиями борьбы и соперничества. Наоборот, высокая ценность межличностных отношений для субъекта конфликтного взаимодействия, как правило, будет определять конструктивное поведение в конфликте и его направленность на сотрудничество, уступку, уход, компромисс.

Выбор стратегии поведения в конфликтной ситуации во многом определяет ее развитие. Правильный выбор стратегии поведения позволит избежать или уладить конфликт. Основные стратегии поведения личности в конфликте характеризуются следующими особенностями.

Избегание (уход). Это реакция на конфликт, выражающаяся в игнорировании или фактическом отрицании конфликта. Стратегия поведения отличается стремлением уйти от конфликта. Она характеризуется низким уровнем направленности на личные интересы и интересы оппонента. Эта стратегия может быть уместна, если предмет разногласий не представляет для участников большой ценности, если ситуация может разрешиться сама собой (что изредка случается), если в данный момент нет условий для эффективного разрешения конфликта, но через некоторое время они появляются. Межличностные отношения при выборе данной стратегии поведения не подвергаются серьезным изменениям.

Соперничество (принуждение). Для этой стратегии поведения характерно стремление к доминированию и, в конечном счете, к устранению одной из сторон в конфликте. Выбор данной стратегии поведения обусловлен высокой оценкой личных интересов в конфликте и низкой оценкой интересов оппонента. Придерживающийся этой стратегии пытается заставить принять свою точку зрения во что бы то ни стало. При такой стратегии активно используется власть, административный ресурс, сила закона, связи, авторитет. Она является целесообразной и эффективной в двух случаях: при угрозе существованию организации и защите интересов дела от посягательств на них со стороны конфликтной личности. Выбор стратегии принуждения в конечном итоге сводится к выбору: либо интерес борьбы, либо взаимоотношения.

3. Приспособление (уступка, сглаживание). Отличительная характеристика данной стратегии поведения -- уступка противоположной стороне в достижении ее интересов, вплоть до их полного удовлетворения и отказа от своих интересов. В отличие от стратегии соперничества в стратегии уступки приоритет отдается межличностным отношениям.

При анализе данной стратегии следует учитывать следующие особенности: 1) уступка может оказаться лишь тактическим шагом на пути достижения главной стратегической цели; 2) уступка может стать причиной неадекватной оценки предмета конфликта, и в этом случае принятая стратегия является самообманом и не ведет к разрешению конфликта; 3) данная стратегия может быть доминирующей для субъекта в силу его индивидуально-психологических особенностей (конформистский тип личности), из-за чего стратегия уступки может придать конфликту деструктивную направленность.

Стратегия приспособления (уступки) оправданна в тех случаях, когда условия для разрешения конфликта не созрели. В этой ситуации она ведет в временному «перемирию», является важным этапом на пути конструктивного решения конфликта.

4. Компромисс. Компромиссная стратегия поведения характеризуется балансом интересов конфликтующих сторон, что предполагает взаимные уступки, согласие на частичное удовлетворение собственных интересов в обмен на достижение интересов другой стороны. Стратегия компромисса способствует положительному развитию межличностных отношений, так как уменьшает недоброжелательность и враждебность оппонентов.

Однако компромисс нельзя рассматривать как окончательной способ разрешения конфликта. Взаимная уступка часто является этапом на пути поиска приемлемого решения проблемы. Через некоторое время могут проявиться дисфункциональные последствия компромисса, например, неудовлетворенность «половинчатым» решением. Кроме того, конфликт в несколько измененной форме может возникнуть вновь, так как осталась нерешенной породившая его проблема. Иногда компромисс может исчерпать конфликтную ситуацию. Это происходит при изменении обстоятельств, вызвавших конфликт, т. е. когда предмет конфликта исчезает.

Два сотрудника вуза вели борьбу за назначение на вышестоящую должность, затем «заключили перемирие» до решения данного вопроса администрацией, которая в конце концов пригласила на эту должность высококвалифицированного специалиста из другой организации. Предмет конфликта исчез, и конфликтная ситуация исчерпала себя.

5. Сотрудничество. Стратегия сотрудничества характеризуется высоким уровнем направленности как на собственные интересы, так и на интересы оппонента. В содержание интересов каждой из сторон входит удовлетворение основных интересов другой стороны. При этой стратегии участники не стараются добиться своей цели за счет других, а ищут взаимоприемлемое решение проблемы. Данная стратегия строится не только на основе баланса интересов сторон, но и на признании ценности межличностных отношений.

Стратегия сотрудничества включает в себя все другие стратегии (избегание, уступка, компромисс, соперничество). При этом другие стратегии в процессе сотрудничества играют подчиненную роль, выступая психологическими факторами развития взаимоотношений между участниками конфликта. Сотрудничество возможно лишь в том случае, когда сложный предмет конфликта допускает маневр интересов оппонентов, обеспечивая их сосуществование в рамках возникшей проблемы. Если предмет конфликта имеет жизненно важное значение для одного или всех субъектов конфликтного взаимодействия, то о сотрудничестве не может быть и речи.

Успешность применения любой стратегии поведения в конфликте зависит от большого числа факторов, и не все они благоприятствуют сотрудничеству. Важно соотношение выбранных стратегий оппонентов. Когда обе стороны применяют стратегию соперничества, конфликт часто заходит в тупик. Однако более чем в 50% случаев участник с соперничающей стратегией добивается победы. Использованию стратегии избегания благоприятствует наличие времени.

Как правило, выбор стратегии поведения в конфликте определяется ситуационными и личностными факторами. Прежде всего участникам конфликта следует оценить успешность применения той или иной стратегии для достижения своих целей в конкретной ситуации. Так, выбор в пользу стратегии сотрудничества происходит, если есть уверенность в способности находить взаимоприемлемые решения; имеются предыдущие успехи по достижению согласия в данном конфликте; есть доверие к оппоненту; выявлена положительная оценка готовности другой стороны к сотрудничеству; присутствует посредник Обучение студентов-юристов медиации, или посредничеству, как одному из способов устранения конфликтов с помощью посредника подробно рассматривается в специальной главе в книге: Навыки юриста: Учебное пособие / Под ред. Е. Н. Доброхотовой. СПб., 2006. С. 178-217..

Стратегии поведения часто избираются участниками в зависимости от того, кто противостоит им в конфликте -- их руководитель, коллега или подчиненный. Одни и те же люди выбирают различные стратегии поведения в зависимости от должностного статуса в конкретной ситуации конфликтного взаимодействия. Будучи руководителями, они в основном придерживаются следующих стратегий (в порядке убывания частоты применения): компромисс, сотрудничество, избегание. В ситуациях, где они же выступают в роли подчиненных, соотношение используемых стратегий иное: избегание, компромисс, сотрудничество.

Конфликт, адресованный к посреднику (медиатору), понимается его участниками как ждущая своего решения проблема. Медиатор берет на себя значительную часть работы по контролю как за эмоциональным фоном, так и за применением конструктивных технологий переговорного процесса. Медиатор выступает гарантом управления общением в намеченном русле переговорного процесса, который стороны избрали как средство разрешения конфликта.

Наименее болезненное и быстрое разрешение конфликта зависит от всех участников медиации (посредника, оппонентов, их представителей). Необходимыми компонентами этого способа разрешения конфликтов являются оценка конфликта и стадии его развития, умение обуздать эмоции, высвободить конструктивную энергию взаимодействия и направить ее в русло продуманных и эффективных процедур медиации.

Сущность медиации составляют правила и принципы интервенции (вторжения) в конфликт третьего (нейтрального и независимого) лица, а также методы, средства и приемы управления со стороны медиатора поведением людей в конфликте с целью гарантирования эффективных переговоров. Медиация использует технологии ведения принципиальных переговоров основанных на учете интересов сторон, достижения взаимной выгоды и обоюдной победы. Она использует такие технологии миротворчества: установку на сотрудничество и добрую волю в обсуждении спорных вопросов, изобретении вариантов решений, выработке соглашения и его реализации.

Посредничество применимо практически ко всем спорам, вытекающим из гражданских, семейных, трудовых и экономических правоотношений. Оно является весьма успешной процедурой. Согласно статистике четыре дела из пяти, рассмотренных с участием посредников, разрешаются положительно. В процедурах медиации есть много сходного при разрешении различных видов семейных и педагогических конфликтов.

Эффективность интервенции посредника в конфликт определяют три основных фактора: желание оппонентов вести переговоры; доверие к третьему лицу, основанное на его нейтральности по отношению к конфликту и на его конфликтной компетентности; наличие процедурных условий для проведения медиации, с которыми согласны все участники (требования к месту проведения переговоров, к составу участников, к использованию информации, к временному ресурсу, к ясному пониманию правил посредничества и гарантий их соблюдения). Посредник должен обеспечить: вступление сторон в переговоры; доброжелательную атмосферу при их проведении; конструктивный характер переговоров; активность и самостоятельность сторон в выработке взаимоприемлемого решения; расширение ресурсов поиска решения, включая собственное участие в изобретении их вариантов; равенство сторон; добровольность участия; конфиденциальность всей процедуры.

Процедура медиации имеет следующую структуру: подготовка к медиации; проведение общих и раздельных переговоров; подписание соглашения; выход из медиации. Основной частью процедуры является стадия проведения переговоров, которая состоит из определенных видов взаимодействия участников: вступительное слово медиатора; представление сторон (изложение их позиций); вентилирование эмоций с целью устранения негативных и усиления положительных; формирование повестки переговоров; выдвижение предложений на основе интересов сторон; оценка выдвинутых предложений с позиций взаимной выгоды; выработка условий соглашения о разрешении конфликта.

Таким образом, посредничество как эффективный способ урегулирования конфликтов отличают следующие черты: гибкость процедур, что позволяет лучшим образом вовлечь стороны в процесс разрешения конфликта и усилить доверие между оппонентами; особый статус посредника как независимого, нейтрального и компетентного арбитра в разрешении спорных ситуаций; установка на взаимный выигрыш и подчинение правил разбирательства идее сотрудничества; активное участие оппонентов в разрешении спора; быстрота и относительная дешевизна разбирательства; конфиденциальность.

Развитие у студентов-юристов практических навыков посредничества в разрешении конфликтов в юридических клиниках, как показывает опыт Санкт-Петербургского университета и других вузов, способствует повышению качества юридического образования и профессиональной конкурентоспособности специалистов, их профессионально-личностному росту.

6.4 Профилактика и коррекция девиантного поведения

Отклоняющееся поведение детей, подростков, молодых и немолодых людей становится одной из актуальных проблем современного общества. Реальная ситуация в стране в условиях неблагоприятного воздействия факторов социальной и биологической экологии обусловила усиление таких негативных тенденций, как имущественное неравенство, резкое снижение востребованности духовных ценностей, усиление социальной и психологической дезориентации и дезадаптации, сложная криминогенная обстановка, деформация семьи, алкоголизация и наркомания подростков, омоложение преступности, беспризорность среди несовершеннолетних.

Эти тревожные тенденции свидетельствуют о необходимости усиления и совершенствования социально-профилактической деятельности государства и общества, создания целостной системы профилактики и коррекции отклоняющегося поведения людей, подготовки к этой деятельности педагогов, юристов, родителей, воспитателей, руководителей. Федеральный закон от 24 июня 1999 г. № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» нацеливает образовательные учреждения на интегрированную деятельность по профилактике девиантного поведения подростков на системной основе. Образовательные учреждения, являясь основными социальными институтами государства по профилактике девиантного поведения молодых людей, сталкиваются с необходимостью помогать семье в воспитании подрастающего поколения, направлять и выправлять, нивелировать недостатки семейного воспитания, негативного влияния окружающей среды, облегчать социальную адаптацию молодежи. Образовательные учреждения принимают на себя функции по диагностике, профилактике и коррекции девиантного поведения.

Термин «девиантное поведение» (от лат. deviatio -- отклонение), как и его синоним «отклоняющееся поведение», используется в двух основных значениях. В значении «действия, не соответствующие официально установленным и фактически сложившимся в данном обществе нормам» девиантное поведение выступает предметом психологии, педагогики и психиатрии. В значении «социальное явление, выражающееся в относительно массовых и устойчивых формах человеческой деятельности, не соответствующих официально установленным или фактически сложившимся в данном обществе нормам и ожиданиям» оно является предметом права, социологии, социальной психологии См.: Змановская Е. В. Девиантология (психология отклоняющегося поведения). М., 2003. С. 11.. Поведение понимается как процесс взаимодействия личности со средой, опосредованный индивидуальными особенностями и внутренней активностью личности, имеющий форму преимущественно внешних действий и поступков.

Под нормальным поведением, как правило, понимают нормативно-одобряемое поведение, характерное для большинства людей. В целом поведение личности отражает процесс ее социализации, т. е. интеграции в общество, адаптации к социальной среде с учетом индивидуальных особенностей.

По соотношению процессов адаптации -- индивидуализации, а также по позиции личности в обществе выделяют следующие варианты социальной адаптации: радикальная адаптация (самореализация через изменение личностью существующего социального мира); гиперадаптация (самореализация через влияние личности на социальную жизнь посредством ее сверхдостижений); гармоничная адаптация (самореализация личности посредством ориентации на социальные требования); конформистская адаптация (приспособление за счет подавления индивидуальности; девиантная адаптация (самореализация посредством выхода за существующие социальные нормы); социально-психологическая дезадаптация (состояние блокировки процессов адаптации и самореализации).

Поведение конкретного человека, включая отклоняющееся поведение, можно описать, используя следующие общие характеристики:

мотивированность (внутренняя готовность действовать, направляемая потребностями и целями личности);

адаптивность (соответствие ведущим требованиям социальной среды);

аутентичность (соответствие поведения индивидуальности, его естественность для данной личности);

продуктивность (реализация сознательных целей);

адекватность (согласованность с конкретной ситуацией);

уровень активности (энергичность, инициативность);

эмоциональная экспрессивность (сила и характер проявляемых аффектов);

осознанность (понимание своего поведения, способность объяснить его);

стабильность (постоянство проявлений в различных ситуациях);

динамичность;

произвольность (самоконтроль);

гибкость (изменение поведения как реакция на изменение среды).

Центральным вопросом для объяснения человеческого поведения, в том числе отклоняющегося, является вопрос: «Какое поведение можно считать нормальным?» Нормальным считается поведение, соответствующее принятой в данном обществе в данное время норме-эталону.

Существует ряд критериев (способов получения) нормы. Это, например, статистический критерий, который позволяет определить норму для любого явления с помощью подсчета частоты, с которой оно встречается в популяции. С точки зрения математической статистики нормально все то, что встречается часто, т. е. не реже чем в 50% случаев.

Статистический критерий сочетается с качественно-количественной оценкой поведения по степени его выраженности и степени угрозы для жизни. Например, употребление алкоголя взрослыми людьми признается нормальным явлением в разумных границах (при небольшой дозе и частоте), но отклоняющимся -- при злоупотреблении. Однако поведение, представляющее прямую опасность для жизни самого человека или окружающих, независимо от его частоты и степени выраженности, оценивается как отклоняющееся, например, суицид или преступление.

Наряду со статистическим критерием используются специальные критерии оценки нормальности -- аномальности поведения личности: психопатологический, социально-нормативный, индивидуально-психологический.

В соответствии с психопатологическим (медицинским) критерием все поведенческие проявления можно разделить на две группы: нормальные и патологические в значении «здоровье -- болезнь». При этом здоровье определяется как состояние полного физического, душевного и социального благополучия, а патология -- как любое отклонение от медицинской нормы.

С точки зрения социально-нормативного критерия поведение каждого человека ежедневно оценивается и регулируется с помощью разнообразных социальных норм (духовно-нравственных, морально-этических, правовых, профессиональных). Поведение, соответствующее требованиям общества в данное время, воспринимается как нормальное. Отклоняющееся поведение, наоборот, противоречит основным общественным ценностям и установкам.

В соответствии с социально-нормативным критерием ведущим показателем нормальности поведения является уровень социальной адаптации личности. Успешная адаптация характеризуется оптимальным равновесием между ценностями, особенностями индивида и требованиями (нормами) социальной среды. Соответственно, дезадаптация -- это состояние сниженной способности (нежелания, неумения) принимать и выполнять требования социальной среды как личностно значимые, а также реализовывать свою индивидуальность в конкретных социальных условиях.

Социальные проявления дезадаптации: сниженная обучаемость, неспособность зарабатывать своим трудом; хроническая или выраженная неуспешность в жизненно важных сферах (семье, работе, межличностных отношениях, сексе, здоровье); конфликты с законом; изоляция.

Индивидуальные проявления дезадаптации: негативная установка по отношению к социальным требованиям (несогласие с ними, непонимание, протест, оппозиция); завышенные претензии к окружающим при стремлении самому избегать ответственности; хронический эмоциональный дискомфорт; неэффективность саморегуляции; конфликтность, невысокий уровень сформированности коммуникативных умений; когнитивное искажение реальности.

Индивидуально-психологический критерий отражает ценность каждой личности, ее индивидуальности. Данный критерий предполагает самопознание и самореализацию личности, а не только выполнение социальных нормативных предписаний. Современную личность характеризует ее внутренняя позиция по отношению к внешнему миру и себе, способность принимать решения и делать выбор, личная ответственность за собственное поведение и за поведение окружающих.

Отклоняющееся поведение отражает социально-психологический статус личности на оси «социализация -- дезадаптация -- изоляция». Для того чтобы отличить отклоняющееся поведение от других явлений и при необходимости констатировать его наличие и динамику у конкретного человека, необходимо знать его специфические особенности Подробнее об этом см.: Змановская Е. В. Указ. соч. С. 12--16..

Отклоняющееся поведение не соответствует общепринятым или официально установленным наиболее важным для данного общества в данное время социальным нормам.

Девиантное поведение и личность, его проявляющая, вызывают негативную оценку со стороны других людей, которая может иметь форму общественного осуждения или социальных санкций, в том числе уголовного наказания.

Отклоняющееся поведение наносит реальный ущерб самой личности или окружающим людям. Оно сопровождается страданием, переживаемым самим девиантом или другими людьми. Такое поведение является разрушительным: в зависимости от формы -- деструктивным либо аутодеструктивным.

Не являются отклоняющимся поведением по этому признаку такие близкие социальные явления, как радикализм, креативность и маргинальность, пока они не выходят за границы правового поля. Несмотря на то, что они также отклоняются от общепринятых норм, вызывая раздражение консервативно настроенной части населения, эти феномены скорее полезны для общества, чем опасны. Радикально настроенные личности нацелены на коренные преобразования в обществе, что стимулирует прогрессивные изменения в нем. Творческие личности, отличаясь нестандартностью, выступают исследователями и первопроходцами. Маргиналы противопоставляют себя большинству, расширяя границы социальных норм.

Отклоняющееся поведение можно охарактеризовать как преимущественно стойко повторяющееся (многократное или длительное). Если семилетний ребенок один раз взял без спроса небольшую сумму денег у родителей на сладости, определение данного поведения как отклоняющегося будет недостаточно корректным. Напротив, систематическое осознанное воровство подростком является одной из форм отклоняющегося поведения. Однако даже однократная суицидальная попытка представляет собой серьезную опасность и может расцениваться как отклоняющееся поведение личности, поскольку является аутодеструктивной.

Девиация должна согласовываться с общей направленностью личности. Она не должна быть следствием нестандартной, кризисной ситуации или самообороны.

Отклоняющееся поведение рассматривается в пределах медицинской нормы. Оно не должно отождествляться с психическими заболеваниями или патологическими состояниями, хотя и может сочетаться с последними. При определенных условиях отклоняющееся поведение может переходить в патологическое. Например, зависимое (аддиктивное) поведение может перерасти в системное заболевание -- наркоманию, алкоголизм. Личность с отклоняющимся поведением может занимать любое место на оси «здоровье--предболезнь--болезнь».

Девиантное поведение сопровождается различными проявлениями социальной дезадаптации личности.

Отклоняющееся поведение характеризуется выраженным индивидуальным и возрастно-половым своеобразием. Индивидуальные различия людей затрагивают мотивы поведения, формы проявления, динамику, частоту и степень выраженности.

Форма девиации и степень ее выраженности могут варьировать от вполне безобидных проявлений до тотального нарушения жизнедеятельности личности. Другая важная индивидуальная особенность касается отношения личности к отклоняющемуся поведению, личностной позиции, которая во многом определяет судьбу человека.

Считается, что термин «отклоняющееся поведение» может применяться к детям старше пяти лет, поскольку в более раннем возрасте необходимые представления о социальных нормах в сознании ребенка отсутствуют, а самоконтроль осуществляется с помощью взрослых. Если поведение ребенка младше пяти лет существенно отклоняется от возрастной нормы, то его целесообразно рассматривать как одно из проявлений незрелости, невротических реакций или нарушений психического развития.

Исходя из сказанного выше, можно дать следующее определение девиантного поведения -- это устойчивое поведение личности, отклоняющееся от наиболее важных социальных норм, причиняющее реальный ущерб обществу или самой личности, а также сопровождающееся ее социальной дезадаптацией. Это определение поможет при диагностике отклоняющегося поведения в конкретном случае, планировании психолого-педагогического воздействия, оценке динамики поведения личности и эффективности работы с ней.

На личностном уровне отклоняющееся поведение -- это социальная позиция личности, выступающая в форме девиантного стиля и образа жизни. Большинство людей при желании вполне могут изменить свою позицию по отношению к обществу. Специалисту, оказывающему помощь людям с поведенческими девиациями, важно чувствовать уверенность и компетентность в таких вопросах, как причины, условия и закономерности формирования различных форм отклоняющегося поведения. Ведущие цели психолого-педагогической помощи при коррекции девиантного поведения -- это стимулирование готовности личности к прогрессивным изменениям, сотрудничеству и повышение уровня ее социальной адаптации.

Междисциплинарный характер проблемы поведенческих девиаций затрудняет как выделение общих критериев, так и создание единой классификации различных видов отклоняющегося поведения. Выделяют следующие основные подходы к проблеме классификации поведенческих отклонений: социально-правовой, клинический (медицинский), психологический, педагогический.

При педагогическом подходе понятие «отклоняющееся поведение» зачастую отождествляется с понятием «дезадаптация». В структуру школьной дезадаптации входят неуспеваемость, нарушения взаимоотношений со сверстниками, конфликты с преподавателями, эмоциональные нарушения. Наиболее распространенные поведенческие отклонения, сочетающиеся со школьной дезадаптацией, -- это дисциплинарные нарушения, прогулы, гиперактивное поведение, агрессивное поведение, оппозиционное поведение, ложь, курение, хулиганство, воровство.

Признаками более масштабной -- социальной дезадаптации в школьном возрасте могут выступать: регулярное употребление психоактивных веществ (летучие растворители, наркотики, алкоголь), сексуальные девиации, проституция, бродяжничество, побег из дома, совершение преступлений, зависимость от компьютерных игр или религиозных сект, фанатизм.

Е. В. Змановская предлагает собственную классификацию поведенческих отклонений, основанную на таких ведущих критериях, как вид нарушаемой нормы и негативные последствия отклоняющегося поведения. В соответствии с этими критериями выделяются три основные группы отклоняющегося поведения: делинквентное (преступное), асоциальное (аморальное), аутодеструктивное (саморазрушительное) См.: Змановская Е. В. Указ. соч. С. 33--34..

Делинквентное поведение -- это поведение, нарушающее правовые нормы, угрожающее общественному порядку и благополучию окружающих людей. У взрослых людей такое поведение проявляется преимущественно в форме правонарушений, влекущих за собой уголовную или гражданскую ответственность и соответствующее наказание. У подростков преобладают следующие виды делинквентного поведения: хулиганство, кражи, вандализм, физическое насилие, торговля наркотиками. В детском возрасте (от 5 до 12 лет) наиболее распространены такие формы, как насилие по отношению к младшим детям или сверстникам, жестокое обращение с животными, воровство, мелкое хулиганство, разрушение имущества, поджоги.

Асоциальное поведение -- это поведение, уклоняющееся от выполнения нравственных норм, непосредственно угрожающее благополучию межличностных отношений. Оно может проявляться как агрессивное поведение, сексуальные девиации (беспорядочные половые связи, проституция, совращение, вуайеризм, эксгибиционизм), вовлеченность в азартные игры на деньги, бродяжничество, иждивенчество.

В подростковом возрасте наиболее распространены уходы из дома, бродяжничество, школьные прогулы, отказ от обучения, ложь, агрессивное поведение, промискуитет (беспорядочные половые связи), граффити (настенные рисунки и надписи непристойного содержания), субкультурные девиации (сленг, шрамирование, татуировки). У детей чаще встречаются побеги из дома, бродяжничество, школьные прогулы, агрессивное поведение, злословие, ложь, воровство, вымогательство, попрошайничество.

Аутодеструктивное поведение -- это поведение, отклоняющееся от медицинских и психологических норм, угрожающее целостности и развитию самой личности. Оно выступает в следующих основных формах: суицидальное поведение, пищевая зависимость, злоупотребление психоактивными веществами, фанатическое поведение, аутическое поведение (самоизоляция от окружающей действительности), виктимное поведение (поведение жертвы), деятельность с выраженным риском для жизни.

Аутодеструктивное поведение в подростковом возрасте опосредовано групповыми ценностями. Группа, в которую включен подросток, может порождать следующие формы аутодеструкции: наркозависимое поведение, самопорезы, компьютерную зависимость, пищевые аддикции, суицидальное поведение. В детском возрасте также имеют место курение, токсикомания.

Различные виды отклоняющегося поведения личности располагаются на единой оси «деструктивное поведение», с двумя противоположными направлениями -- на себя или на других. В реальной жизни отдельные формы нередко сочетаются и пересекаются. В ряде случаев один и тот же вид поведения может последовательно приобретать различные формы: вредная привычка -- отклоняющееся поведение, ухудшающееся качество жизни -- болезненное поведенческое расстройство, угрожающее самой жизни.

Девиантное поведение детерминировано системой взаимосвязанных факторов. Детерминация -- это совокупность факторов, взывающих, провоцирующих, усиливающих или поддерживающих отклоняющееся поведение. Все факторы, детерминирующие отклоняющееся поведение личности, можно объединить в две большие группы: внешние (физическая и социальная среда) и внутренние (наследственно-биологические предпосылки и внутриличностные причины и механизмы).

К внешним физическим условиям девиантного поведения относят такие факторы, как климатический, геофизический экологический и др. Например, такие явления, как шум, теснота, геомагнитные колебания, вызывая стресс, могут стать неспецифическими причинами агрессивного и другого нежелательного поведения. Наоборот, благоприятные условия внешней среды могут снижать вероятность девиаций.

Гораздо более важным фактором, действующим на поведение личности, являются внешние социальные условия. К ним относятся:

социально-экономическая ситуация в стране, государственная политика, традиции, мода, СМИ;

социальная группа, в которую включена личность, расовая и классовая принадлежность, этнические установки, субкультура, социальный статус, принадлежность к учебно-профессиональной группе;

уровень и стиль жизни семьи, психологический климат в семье, личности родителей, характер взаимоотношений в семье, стиль семейного воспитания, друзья, значимые другие люди.

Представители социологического направления (О. Конт, Э. Дюркгейм, М. Вебер, Т. Парсонс, П. Сорокин, Р. Мертон) рассматривают девиантное поведение в контексте социальных процессов и норм, утвержденных внутри данного общества. Для объяснения социальных девиаций Дюркгейм предложил концепцию аномии. Термин «аномия» означает «отсутствие закона, норм». Это такое состояние социальной дезорганизации, когда старые нормы и ценности уже не соответствуют реальным отношениям, а новые еще не утвердились. Дюркгейм подчеркивал необходимость объяснения различных форм социальной патологии именно как общественных явлений. Он утверждал, например, что количество самоубийств зависит не столько от внутренних свойств индивида, сколько от внешних причин, управляющих людьми.

Один из последователей Дюркгейма Мертон рассматривал девиантное поведение как результат несогласованности между определяемыми культурой устремлениями и социальной структурой, задающей средства их удовлетворения. Поскольку не все люди имеют одинаковые условия для достижения успеха, то они могут адаптироваться к возникшему противоречию несколькими путями: через конформизм (полное принятие социально одобряемых целей и средств их реализации); инновацию (принятие целей, отвержение традиционных способов их достижения); ритуализм (негибкое воспроизведение заданных или привычных средств); ретризм (уход от выполнения социальных норм); мятеж (активное отрицание социальных норм).

Конфликт между целями и средствами их достижения может привести к аномии, фрустрации, поиску незаконных способов адаптации. Данное обстоятельство отчасти объясняет относительно высокий уровень преступности среди низших социальных слоев.

Другими социальными факторами отклоняющегося поведения признаются: различия между участниками социального взаимодействия и невыполнение ожиданий; несоответствие между распределением благ и личными характеристиками людей; влияние норм девиантной субкультуры и обучения. Личность, с раннего детства помещенная в девиантную субкультуру (криминальную, конфликтную, ретристскую), с большой вероятностью будет проявлять соответствующие формы девиантного поведения. Люди склонны идентифицировать себя с групповыми лидерами и их идеалами (в том числе деструктивными), что во многом объясняет существование таких массовых девиаций, как экстремизм, расизм, фашизм, геноцид.

Наряду с объективными социальными факторами действуют и так называемые субъективные причины отклоняющегося поведения. В соответствии с теорией стигматизации, девиации -- это следствие того, что само общество (социальная группа) наклеивает на личность соответствующие ярлыки (стигмы) путем соотношения действий конкретного человека с абстрактными правилами. Постепенно формируется репутация, которая вынуждает индивида придерживаться девиантной роли (хулигана, алкоголика, проститутки и др.). Выделяют три типа стигмы: физические стигмы (врожденные аномалии, телесные увечья); дефекты воли (наркомания, игромания, алкоголизм и проч.); расовые стигмы («черные», «чурки»).

Субъективной причиной отклоняющегося поведения может стать отношение самой личности к социальным нормам. Например, чтобы освободиться от моральных требований и оправдать себя, человек может «нейтрализовать» действие нормы следующими способами: ссылаться на высшие понятия (дружбу, преданность обществу); отрицать наличие жертвы; оправдывать свое поведение девиантностью жертвы или провокацией с ее стороны; отрицать свою ответственность; отрицать вред собственного поведения.

Социологические и близкие к ним социально-психологические теории рассматривают девиантное поведение как результат социальных процессов, сложных взаимоотношений между обществом и конкретной личностью. С одной стороны, в самом обществе имеются серьезные причины для отклоняющегося поведения, например социальная дезорганизация и социальное неравенство. С другой стороны, важную роль играет индивидуальность конкретного человека в процессе социализации его личности.

Социологические теории не объясняют, почему в одних и тех же социальных условиях различные люди демонстрируют принципиально разное поведение, например, далеко не все представители беднейших слоев проявляют делинквентность, которая в то же время нередко встречается среди весьма состоятельных граждан. Социальные условия действительно определяют характер и масштаб социальных девиаций. Но их оказывается явно недостаточно для объяснения причин и механизмов отклоняющегося поведения.

Важным фактором, влияющим на поведение личности, выступают биологические предпосылки, которые включают: наследственно-генетические особенности, врожденные свойства, импринтинг (запечатление на ранних этапах онтогенеза). Среди теорий, объясняющих отклоняющееся поведение с позиций биологических причин, можно выделить биосоциологическую теорию Ч. Ломброзо, который связал преступное поведение человека с его анатомическим строением; эволюционную теорию Ч. Дарвина, основанную на законах естественного отбора и наследственности; этологический подход К. Лоренца, который, развивая идеи Дарвина, объяснял различные феномены человеческого поведения, например агрессию, прежде всего врожденным инстинктом борьбы за существование; психогенетику (евгенику), развитие которой связано с работами выдающихся ученых XIX в. Ф. Гальтона и Г. Менделя об индивидуальных различиях.

Современные научные знания позволяют говорить о том, что наследуется не какая-то конкретная форма отклоняющегося поведения, а определенные индивидуально-типологические свойства, увеличивающие вероятность формирования девиантности, например импульсивность, нейротизм, экстраверсия. Внутренние биологические процессы определяют силу и характер реакций человека на любые средовые воздействия. Несмотря на наличие факторов, подтверждающих существование биологических основ отклоняющегося поведения, они действуют только в контексте определенного социального окружения.

В целом отклоняющееся поведение личности является результатом сложного взаимодействия социальных и биологических факторов, действие которых преломляется через систему отношений личности.

Среди ведущих психологических теорий, раскрывающих внутренние механизмы отклоняющегося поведения личности, важное место занимает экзистенциально-гуманистическая концепция В. Франкла (1905--1997), выжившего в фашистском концлагере благодаря обдумыванию и созданию книги «Человек в поисках смысла». В его понимании специфические человеческие характеристики -- это прежде всего духовность, свобода и ответственность. Духовное бытие человека предполагает осмысленное существование в форме свободного самоопределения в мире ценностей (с учетом объективных обстоятельств его жизни), за что он несет ответственность перед своей совестью и Богом. Проблемы поведения так или иначе связаны с дефицитом названных качеств, т. е. с проявлением бездуховности.

Когда блокировано стремление к смыслу, возникает состояние экзистенциальной фрустрации, характеризующееся апатией, скукой, тревогой, отчаянием. Если человек не считает себя ответственным за самоопределение в ценностях, автором своей судьбы, то он позволяет различным -- природным, социальным, психологическим -- детерминантам определять свой жизненный путь. Сам же человек в данном случае страдает от ощущения бессмысленности, опустошенности и тщетности, т. е. от экзистенциального вакуума. Последний не только вызывает чувство бессмысленности и невроз у отдельных людей, но и порождает такие отклонения, как депрессия, наркомания, агрессия.

Франкл полагал, что экзистенциальный вакуум и экзистенциальная фрустрация с каждым годом распространяются все более широко. Молодые люди явно страдают от недостатка положительных образцов для подражания (воспитателей и кумиров, нашедших в жизни смысл). В соответствии с позицией Франкла отклоняющееся поведение возникает потому, что люди подавляют свою духовность, уходят от ответственности за поиск смысла. Оказать помощь человеку с отклоняющимся поведением -- значит помочь ему осознать собственное духовное Я и принять ответственность за свою судьбу, с последующим открытием им смысла своего существования.

Клиентоцентрированная психология К. Роджерса (1902--1987) основывается на двух ключевых понятиях: Я-концепции и самоактуализации. Я-концепция -- это совокупность представлений человека о себе, которые являются результатом опыта и непрерывно изменяются в течение жизни. Самоактуализация -- стремление личности к развитию в соответствии с изначально заложенными в ней потенциальными возможностями.

Нереалистичные, искаженные представления о себе, противоречивый опыт, внутренний конфликт между потребностью в самореализации и зависимостью от внешних оценок, -- все это вызывает проблемное поведение. Для преодоления личностных и поведенческих проблем необходимо стимулировать процесс актуализации, создавая специальные условия (искренний интерес к личности, безусловное положительное принятие человека, безоценочное отношение к нему).

Согласно концепции самоактуализации А. Маслоу (1908--1970) одной из причин отклоняющегося поведения может выступать блокировка процесса самоактуализации. Это может означать: фрустрацию базовых потребностей; индивидуальную фиксацию на потребностях низших уровней (физиологических и в безопасности); недоразвитие высших потребностей (в любви, признании и уважении, самоактуализации). Если в силу разных причин нормальная самоактуализация через любовь, творчество, духовность невозможна, то она может быть подменена самовыражением через девиантное поведение.

Гуманистическая теория личности Э. Фромма (1900--1980) утверждает, что поведение человека может быть понято только в свете влияний культуры, существующей в данный исторический момент. Стремясь к гармонии с собой и с окружающей средой, человек вынужден преодолевать экзистенциальные противоречия. Это -- дихотомия жизни и смерти; конфликт между стремлением к реализации всех возможностей и недостаточной для этого продолжительностью жизни; противоречие между чувством одиночества и связанностью с другими людьми.

Человек преодолевает эти противоречия с помощью различных механизмов: авторитарного поведения (отказ от собственного Я, от бремени свободы и автономности); автоматизирующего конформизма (усвоение требуемого социального шаблона поведения при утрате индивидуальности); деструктивного поведения. Эти механизмы приводят к «бегству от свободы». Они противостоят «позитивной свободе» -- подлинной связи с миром через любовь и труд. Отклоняющееся поведение с позиций экзистенциально-гуманистической психологии можно рассматривать как следствие экзистенциальных проблем личности и нарушений ее духовного развития.

Психодинамические теории раскрывают бессознательные механизмы поведения человека. Психоанализ 3. Фрейда (1856--1939) выделяет в психической жизни человека сознательное и бессознательное. Не находящие выхода чувства становятся источником внутреннего напряжения, требующего разрядки и ощущаемого как тревога. Тревога определяется как специфическое состояние неудовольствия, универсальная реакция на опасность -- реальную или потенциальную. Тревога сигнализирует о наличии структурного конфликта, который лежит в основе большинства поведенческих и личностных проблем. Можно классифицировать людей в соответствии с характерными для них способами преодоления тревоги.

Наиболее важными защитными механизмами признаются следующие: подавление (вытеснение); отрицание (игнорирование какого-либо социального требования вследствие его болезненности для индивида); проекция (приписывание неприемлемых для индивида представлений и побуждений внешнему миру); формирование реакции (обращение импульса в его противоположность, например, вытесненную ненависть к кому-либо в чрезмерную заботу о нем); регресс (возврат к менее зрелому уровню развития); сублимация (направление инстинктивных импульсов в социально одобряемое поведение, например, сексуальной энергии в творчество).

Существенное влияние на современное понимание человека оказали идеи аналитической психологии К. Юнга, индивидуальной психологии А. Адлера, транзактного анализа Э. Берна. Бихевиоризм (поведенческая психология) изучает на основе экспериментов законы и принципы человеческого поведения, включая факторы и механизмы отклоняющегося поведения (Э. Торндайк, Дж. Уотсон, Б. Скиннер, Д. Вольпе, Г. Айзенк, А. Бандура). Анализ психологических концепций показывает, что отклоняющееся поведение может быть следствием духов-

334

ных проблем; оно также может быть связано с внутриличностными конфликтами и неадекватными психологическими защитами; оно может быть результатом семейной дисфункции или просто привычкой-действием, которое неоднократно повторялось и подкреплялось внешней или внутренний выгодой.

Отклоняющееся поведение личности представляет собой сложную форму социального поведения, детерминированного системой взаимосвязанных факторов и психологических причин. Его характеризуют следующие составляющие:

духовные проблемы (отсутствие или утрата смысла жизни, несформированные нравственные ценности и высшие чувства, внутренняя пустота, блокировка самоактуализации);

деформации в ценностно-мотивационной системе личности (девиантные ценности, ситуативно-эгоцентрическая ориентация, фрустрированность потребностей, внутренние конфликты, неэффективные механизмы психологической защиты);

эмоциональные проблемы (тревога, депрессия, негативные эмоции, трудности понимания и выражения эмоций);

проблемы саморегуляции (нарушение способности ставить цели и добиваться их выполнения; неадекватная самооценка, чрезмерный или недостаточный самоконтроль, низкая рефлексия, малопродуктивные механизмы совладания со стрессом, низкие адаптивные возможности, дефицит позитивных ресурсов личности);

когнитивные искажения (дисфункциональные мысли, стереотипы мышления, ограниченные знания, мифы, предрассудки, неадекватные установки);

негативный жизненный опыт (отрицательные привычки и навыки, девиантный опыт, ригидные поведенческие стереотипы, психологические травмы, опыт насилия).

Выделенные факторы можно представить в виде рабочей схемы для анализа, по результатам которого составляются индивидуальные программы профилактики или преодоления отклоняющегося поведения См.: Змановская Е. В. Указ. соч. С. 77-80, 206-280; Клейберг Ю. А. Психология девиантного поведения. М., 2001. С. 112--154.. Схема анализа отклоняющегося поведения включает семь блоков: 1) индивидуально-типологическая ранимость; 2) нарушение саморегуляции личности; 3) дефицит ресурсов личности (ее жизненно важных качеств и компенсаторных возможностей); 4) дефицит социально-поддерживающих систем (семья, друзья, референтная группа, любимый человек); 5) социально-психологические условия, запускающие и поддерживающие отклоняющееся поведение; 6) особенности отклоняющегося поведения; 7) заключение, в котором указываются форма и степень выраженности отклоняющегося поведения, степень социальной дезадаптации, отношение к отклоняющемуся поведению самой личности, поддерживающие внешние и внутренние условия, препятствующие условия, ресурсы личности, возможные пути преодоления (стратегия изменения); формы и методы социально-психологической и педагогической помощи.

Отклоняющееся поведение личности регулируется различными социальными институтами. Общественное воздействие может иметь характер правовых санкций, медицинского вмешательства, педагогического влияния, социальной поддержки и психологической помощи. В силу сложного характера девиантного поведения его профилактика и преодоление требуют хорошо организованной системы социальных воздействий.

Профилактика предполагает систему общих и специальных мероприятий на различных уровнях: общегосударственном, правовом, общественном, экономическом, медико-санитарном, педагогическом, социально-психологическом. Этот комплекс мер направлен на нейтрализацию воздействия негативных факторов на личность с целью предупреждения отклонений в ее поведении. Условиями успешной профилактической работы являются ее комплексность, последовательность, дифференцированность, своевременность. Показания к применению: социальная апатия, аутизм, агрессивность, повышенная раздражительность, отсутствие навыка и готовности к сотрудничеству, чрезмерная эмоциональность, конфликтность, отсутствие интереса к обучению и творчеству.

Выделяют три уровня профилактики отклоняющегося поведения. Первичная профилактика направлена на устранение неблагоприятных факторов, вызывающих определенное явление, а также на повышение устойчивости личности к влиянию этих факторов (например, пропаганда здорового образа жизни, вовлечение детей и подростков в занятия спортом). Вторичная профилактика направлена на раннее выявление и реабилитацию нервно-психических нарушений, работу с подростками, имеющими выраженную склонность к формированию отклоняющегося поведения (здесь решаются проблемы семейного воспитания, в частности, насилия в семье, защиты прав детей). Третичная профилактика направлена на предупреждение рецидивов у лиц с уже сформированным девиантным поведением, лечение нервно-психических расстройств, сопровождающихся нарушениями поведения.