Обработка собственного гостинично-ресторанного белья, униформы сотрудников в прачечной гостиницы. Подбор оптимального комплекта оборудования и вспомогательных элементов для прачечной. Отделочное оборудование для влажно-тепловой обработки одежды.
Организация приема и размещения гостей. Правила безопасности во время проживания в гостинице. Взаимодействие службы приёма и размещения с другими отделами гостиницы. Процедура подготовки и проведения расчетов за проживание. Правила оформления счетов.
Повышение качества учебно-тренировочных занятий по боксу. Проверка технико-тактической и физической подготовленности спортсменов. Врачебный контроль, самоконтроль и предупреждение травматизма. Совершенствование спортивных навыков и качеств у боксеров.
Место для занятий, спортивный инвентарь, квалифицированные тренерские кадры как условие создания спортивной секции. Воспитательная работа в боксе. Планирование учебно-тренировочного процесса. Врачебный контроль, самоконтроль, предупреждение травматизма.
Выбор и оценка целевых сегментов пассажиропотоков для обслуживания. Организация туристической работы сервис-центра, определение туристического маршрута. Расчёт эксплуатационных затрат и общего дохода сервис-центра от услуг на железнодорожном вокзале.
История появления массовых празднеств и зрелищ. Предпосылки анимационной деятельности. Организация анимационных программ в различных видах молодежного туризма. Применение анимационных технологий в работе с туристами разных категорий в гостиничной сфере.
Эффективное управление процессом бронирования. Технологический цикл обслуживания гостей. Прием заявок от клиентов или туристских фирм. Основные способы бронирования номера в отеле, варианты компьютерного бронирования. Действия службы приема и размещения.
Номерной фонд и его эффективное использование с помощью правильного управления процессом бронирования. Замкнутый технологический цикл обслуживания гостей в отеле, основные службы: бронирование, обслуживание, прием и размещение клиентов, безопасность.
Обслуживание гостей, бронирование номеров. Примерный порядок работы в интернет-бронировании. Основные функции и состав персонала службы приема и размещения. Особенности обслуживания VIP-гостей. Основные этапы завершающей стадии обслуживания гостя.
Общая характеристика гостиницы. Скидка постоянного гостя и длительного пребывания. Система управления и обеспечение возможности контроля над исполнением поручений старшим менеджером. Обеспечение своевременного оформления и размещения гостей в гостинице.
Физико-географическая характеристика Башкортостана. Природные достопримечательности, памятники истории и культуры. Туристская инфраструктура, ее состояние. Особенности национального отдыха. Структура, организационная деятельность турагентства "География".
Особенности, достоинства и недостатки сотрудничества туроператоров с зарубежными партнерами, схемы взаимодействия с ними. Организация работы туроператора "Натали Турс" через meet-компанию. Разработка рекомендаций по усовершенствованию данного процесса.
Классы, технология и содержание процесса обслуживания потребителей и продажи туристского продукта. Документальное оформление взаимоотношений турфирмы с клиентом. Организация приема и обслуживания посетителей. Качество сервиса и способы его регулирования.
Роль хозяйственной службы в обслуживании гостей. Организационная структура административно-хозяйственной службы. Специальные услуги для обеспечения повышенного комфорта. Обзор дополнительных услуг. Внедрение услуги ароматизации, его эффективность.
Служба бронирования как связующее звено между потенциальными клиентами со всего мира и гостиницей. Осуществление бронирования менеджером отдела бронирования гостиницы, либо службой приема и размещения гостей. Особенности организации рабочего места.
Ознакомление с особенностями организации экскурсионной деятельности. Характеристика деятельности компании "Pegas touristik". Определение перспектив развития экскурсионно-познавательного туризма в Кыргызстане. Анализ организации экскурсий в Турции.
Понятие и свойства туристского продукта, его структура. Разработка и внедрение на рынок нового турпродукта: стадии, обеспечение качества, формирование цены, способы продвижения. Анализ текущего положения туризма в Республику Чили на российском рынке.
Сущность и определение внутреннего туризма. Цели, задачи, виды рекламы, ее роль в сфере туризма. Рекламная деятельность в области туризма Республики Татарстан и Казани. Рекомендации по совершенствованию использования рекламы на примере турфирмы "Фортуна".
Понятие, разновидности, формы, типы и категории религиозного туризма, его место в системе туристской деятельности. Состояние, развитие религиозного туризма в настоящее время. Характерные особенности практической организации поездок в религиозном туризме.
Анализ операционной деятельности фирмы. Разработка различных вариантов управленческих решений. Планирование показателей развития организации с учетом принимаемых управленческих решений. Рекламная деятельность на предприятиях туризма и гостеприимства.
Понятие и подходы к организации самодеятельного туризма как организуемого туристами самостоятельно. Характеристика его разновидностей и отличительные особенности, предъявляемые требования. Анализ развития самодеятельного туризма в Ленинградской области.
Организация самостоятельных занятий. Средства и методы воспитания физических качеств. Ходьба и бег. Оздоровительное плавание. Ходьба и бег на лыжах. Ритмическая и атлетическая гимнастика. Гигиена физической культуры. Рациональное питание и закаливание.
Семья как социально-культурный институт. Обобщение основных проблем и функций современной семьи. Работа с детьми в период школьных каникул. Содержание и модели семейного туризма. Перечень документов, необходимых для безопасного семейного путешествия.
Понятие и виды сервиса в гостиничной индустрии. Характеристика индустрии гостеприимства на современном этапе. Сервис как фактор конкурентоспособности компании. Внутренняя организация гостиницы, требования к ней, взаимодействие основных элементов.
Общая характеристика стиля обслуживания клиентов в турфирме. Пути повышения конкурентоспособности туристического предприятия. Связь маркетинга со стратегиями формирования конкурентных преимуществ турфирмы. Регулирование качества обслуживания в туризме.
Особенности пожарной безопасности гостиницы. Системы противопожарной защиты здания. Планы действий в чрезвычайных ситуациях. Структура службы обслуживания в гостинице. Бронь, прием, размещение посетителей. Основные условия уборки и чистки комнат.
Процесс формирования системы информирования потребителей о гостиничных услугах. Оценка осведомленности потребителей об услугах ОАО "Гостиница "Саранск". Рекомендации по организации системы информирования потребителей об услугах ОАО "Гостиница "Саранск".
Особенности международного сотрудничества в туристической отрасли. Правовая сторона международного туризма. Основные туристские формальности. Экономика международного туризма, особенности его ценообразования. Международный туризм на современном этапе.
Цели и задачи занятий скоростно-силовой подготовки школьников. Сенситивные периоды развития качеств баскетболистов, основные средства и методы, используемые при их воспитании и формировании. Упражнения для развития стартовой и дистанционной скорости.
Волейбол как командная игра. Средства и методы развития физических качеств. Анатомо-физиологические особенности детей 10-14 л. Организация исследования скоростно-силовой подготовки. Методики развития скоростно-силовых качеств волейболистов 10-14 лет.
