Влияние этнических установок на формирование оценочного отношения

Размещено на http://www.allbest.ru/

Санкт-Петербургский государственный университет

ВЛИЯНИЕ ЭТНИЧЕСКИХ УСТАНОВОК НА ФОРМИРОВАНИЕ ОЦЕНОЧНОГО ОТНОШЕНИЯ

Диссертация

На соискание степени Магистра по направлению 030300 - Психология

основная магистерская программа «Общая психология и психология личности»

Санкт-Петербург

2016



АННОТАЦИЯ

стереотип этнический оценочный установка

Для изучения влияния этнических установок на формирование оценочного отношения был обследован 101 представитель российской молодежи в возрасте от 18 до 30 лет, проживающий в Санкт-Петербурге.

Респонденты оценивали степень литературной привлекательности 6 фрагментов стихотворений до определения авторства (без этнической установки) и после (с этнической установкой). Авторы - это неизвестные поэты разных национальностей. Регистрировалось изменение в распределение оценок одних и тех же фрагментов стихотворений. После эксперимента были измерены следующие динамические характеристики, которые могли оказать влияние на результаты эксперимента: тип этнической идентичности (проективная методика «Нарисуй планету»), социальная дистанция («Модификация шкалы социальной дистанции В. Н. Павленко и С. А. Таглина»), частота общения (вопросы анкеты) и знание культуры (вопросы анкеты). И были получены данные о представлениях российской молодежи о «своих» и «чужих» (методика «Ассоциации»). Обработка данных: T-критерий Вилкоксона, r-Спирмена, хи-квадрат Пирсона.

Результаты. Значимых различий между средними оценками у респондентов при 2х условиях не обнаружилось. Частотный анализ выявил качественные характеристики изменения оценок: появление унимодальности распределения, изменилась частотность оценок и появились четкие группы по приоритетам. Выбор принадлежности фрагмента определенному автору связан с последующим распределением оценок этих фрагментов. Также российская молодежь склонна давать более высокие оценки тем литературным произведениям, которые они считают относящимися к русским авторам. И это не зависит от типа этнической идентичности и не связано с социальной дистанцией.



Influence of ethnic attitudes on the formation of evaluative relation.

We examined 101 representatives of Russian youth aged 18 to 30 years, who lives in St. Petersburg to study the influence of ethnic attitudes on the formation of evaluative relation.

Respondents estimated the degree of attractiveness of the 6 poems' fragments before determine the authorship (no ethnic installation) and after (with the ethnic setting). The authors are unknown poets of different nationalities. Changes in the rating distribution of the same fragments of poems were recorded. After the experiment, the following dynamic characteristics which may affect for experiments' result: type of ethnic identity (projective technique "Draw the planet"), social distance ("Modification of social distance scale Pavlenko and Taglina"), the frequency of communication (questionnaire) and knowledge of the culture (questionnaire). We have also provided data on the Russian youth perceptions of "us" and "them" for a more complete description of the results (the technique of the "Association"). Data processing: T-Wilcoxon test, r-Spearman, Pearson's chi-square test.

Results. There are no significant differences between the average scores of the respondents in 2 conditions. The frequency analysis revealed changes in quality characteristics evaluation: appearance unimodal distribution, frequency of assessments changed and there were distinct groups by priority. The selection of author for a fragment is connected with subsequent distribution of fragments' estimates. Young people in Russia tend to give higher ratings to those literary works that they deem relevant to the Russian authors. And it does not depend on the type of ethnic identity and is not associated with social distance.



ОГЛАВЛЕНИЕ

АННОТАЦИЯ

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1: ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ ПО ТЕМЕ ИССЛЕДОВАНИЯ «ВЛИЯНИЕ ЭТНИЧЕСКИХ УСТАНОВОК НА ФОРМИРОВАНИЕ ОЦЕНОЧНОГО ОТНОШЕНИЯ»

1.1 Соотношение понятия установки в общей и социальной психологии

1.1.1 Понятие об установке в общей психологии

1.2 Понятие о социальной установке

1.1.3 Теоретические подходы к изучению социальной установки

1.1.4 Структура и свойства социальной установки

1.1.5 Подходы к изучению формирования установки

1.1.6 Связь между аттитюдом и поведением

1.2 Предубеждения и стереотипы

1.3 Этнические установки

1.3.1 Понятие об этнической установке

1.3.2 Соотношение когнитивного, аффективного и конативного компонентов этнической установки

1.3.3 Взаимосвязь между этнической установкой и поведением

1.4 Отношение как категория в социальной психологии

1.4.1 Понятие об «отношении»

1.4.2 Типы отношений: классификация

1.4.3 Отношение и установка: соотношение понятий

1.5 Этническая идентичность

1.5.1. Понятие об этнической идентичности

1.5.2 Формирование этнической идентичности

1.5.3 Выбор и поддержание этнической идентичности

1.5.4 Понятия «этническая идентичность» и «этническое самосознание»

1.5.5 Изучение этнической идентичности и этнического самосознания

ВЫВОДЫ ПО 1 ГЛАВЕ

Глава 2: ПРОГРАММА ИССЛЕДОВАНИЯ

2.1 Гипотеза, цель и задачи исследования

2.2 Методы, методики и организация исследования

2.3 Математический анализ изучаемых показателей

Глава 3: ГЛАВА 3. РЕЗУЛЬТАТЫ ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ И ИХ ОБСУЖДЕНИЕ

3.1 Сравнительный анализ эмоционально-оценочного отношения к фрагментам стихотворений в условиях без этнической установки и с установкой

3.1.1 Частотный анализ распределения оценок фрагментов

3.1.2 Анализ влияния национальной принадлежности автора на изменение оценок фрагментов стихотворений

3.1.3 Оценка влияния определения авторства фрагментов стихотворений в зависимости от национальной принадлежности на формирование системы эмоционально-оценочных отношений у российской молодежи к данным литературным фрагментам

3.2 Анализ связи типа этнической идентичности с уровнем эмоционально-оценочного отношения к литературным фрагментам

3.3 Анализ характеристик социальной дистанции, частоты общения и знания культуры русских, украинцев, американцев, поляков, таджиков и китайцев

3.4 Анализ взаимосвязи социальной дистанции, частоты общения и знания культуры с уровнем эмоционально-оценочного отношения к фрагментам

3.7 Анализ социально-демографических характеристик и представлений российской молодежи о «своих» и «чужих»

ВЫВОДЫ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение А: Проективная методика «Ассоциации»

Приложение Б: Проективная методика «Нарисуй планету»

Приложение В: Методика «Модификация шкалы социальной дистанции В. Н. Павленко и С. Таглина

Приложение Г: Эксперимент для изучения влияния этнической установки на формирование системы оценочных отношений

Приложение Д: Анкета



ВЕДЕНИЕ

Вся жизнь человека пронизана коммуникационными взаимодействиями. Процесс формирования системы отношений между участниками коммуникации достаточно сложный, потому что на него в той или иной мере могут оказывать существенное влияние разного рода обстоятельства и причины. Коммуникационные процессы связаны с определенными установками в человеческом сознании.

На современном этапе развития психологических наук усиливается внимание исследователей к проблемам установок, в частности, этнических (Трухманова Е. Н., 2014; Дробижева Л. М., 2012; Смирнова Ю. С., 2008)

Проблема связи отношения и установки нашла свое отражение в экспериментальных исследованиях представителей грузинской школы установки: Д.Н. Узнадзе, Ш.А. Надирашвили (Надирашвили Ш. А., 1970), Д.А.Чарквиани (Чарквиани Д. А.,1981), Т.Б.Чхеидзе (Чхеидзе Т. Б.,1979), Д.К.Дзидзигури (Дзидзигури Д. К., 1979), Г.А.Маградзе (Маградзе Г. А.,1979), М.Э.Кекелия (Кекелия М. Э., 1979), Г.Г. Мшвидобадзе (Мшфидобадзе Г. Г., 1979) и др.

Большое место в исследовании занимает вопрос важности категорий принадлежности «свое» - «чужое» на отношение в процессе восприятия, над которым работал Г.А. Маградзе (Маградзе Г. А.,1979).

По словам В.Н. Мясищева необходимым компонентом в структуре отношений приходится именно эмоциональный компонент, потому что без эмоции отношение является «безразличием», «равнодушием» и «индифферентностью» (Мясищев В. Н., 1970). Так же сознательность является существенным фактором в отношениях человека. С другой стороны, важным обстоятельством, которое делает установку одним из средств и методов изучения бессознательного является ее бессознательность (Мясищев В. Н., 1970).

Важным элементом представленного исследования является выбор респондентов. Самой оптимальной группой для эксперимента стала молодежь в возрасте от 18 до 30 лет ввиду того, что в эти годы происходит кристаллизация социальных установок, формирование на их основе системы убеждений, которая является весьма устойчивым психическим новообразование.

Предполагается, что у этой возрастной группы этнические установки влияют на оценочные суждения по отношению к некоторым объектам, и это сопровождается осознанием важности отнесения объекта к категории «свой»-«чужой».

Актуальность исследования обусловлена рядом сложившихся обстоятельств, факторов, которыми можно охарактеризовать современное российское общество. Известно, что российское общество может быть охарактеризовано как многонациональное, поликультурное, поликонфессиональное: проживают представители различных этнических групп и национальностей, культурных и конфессиональных течений6 сообществ. Соответственно, понимание и знание механизма взаимодействия между представителями различных культурных, этнических групп является актуальной и важной задачей. Решение данной задачи позволит управлять и влиять на коммуникационные процессы между представителями разных групп населения. Знание психологических феноменов, проявляющихся в процессе взаимодействия в различных ситуациях, позволит расширить психологические возможности механизма регуляции и прогнозирования социального поведения.

В эпоху активной информатизации становится сложно фильтровать большой объем информации, поступающей из разных источников, чаще всего непроверенных. Такая информация может косвенно повлиять на убеждения пользователей, и поэтому представляется необходимым выявить влияние установок на оценочные суждения. Для этого в эксперименте большое внимание уделено именно молодежи - активной группе пользователей Интернета. В ходе исследования мы провели опрос ребят по поводу актуальности исследования.

Рис. 1. Актуальность исследования

Чуть более половины респондентов сказали о том, что это скорее важное исследование. И еще почти треть согласились, что это важно.

На основе полученных в эксперименте данных предполагается разработка рекомендаций по преодолению межэтнической напряженности.

Новизна

Научная новизна исследования состоит в попытке выявить и описать влияние психологических феноменов, на примере этнической установки по отношению к представителям своей и другой этнической группы, в формировании оценочного суждения. Впервые в исследовании использована модифицированная методическая разработка, доработанная в соответствии с задачами и целями исследования.

Проблема влияния установок на оценочные суждения ранее поднималась в работах Гуриевой С.Д. (Гуриева С.Д, 2008). Автор исследовала вопросы соотношения этнических установок и межэтнических отношений между осетинами, русскими и чеченцев. Тогда было доказано присутствие изменения в системе оценочных отношений под действием установок. Люди, принимающие участие в исследовании, были определенной возрастной категории: от 35 до 50 лет.

В данном исследовании принимала участие петербургская молодежь от 18 до 30 лет. А также установки были сформированы при помощи самостоятельного приписывания этнической принадлежности объектам оценивания, что может помочь избежать влияния эффекта социальной приемлемости. Также эта работа отражает современную ситуацию в межэтнических отношениях.

Теоретическое значение состоит в том, чтобы расширить и углубить знания об эффектах этнической установки, о системе оценочных отношений, изучить условия, при которых может происходить влияние установки на систему оценочных отношений.

Практическая значимость работы заключается в том, что полученные данные могут позволить дать практические рекомендации для организации оценивания каких-либо объектов (реклама, маркетинг, экономика и искусство) в зависимости от этнических характеристик.

Основная гипотеза:

Эмоционально-оценочное отношение к литературным фрагментам будет различаться у респондентов до определения авторства стихотворений (без этнической установки) и после (с этнической установкой).

Частные гипотезы:

1) Существует взаимосвязь между выбором принадлежности фрагмента определенному автору и последующим распределением оценок этих фрагментов.

2) Эмоционально-оценочное отношение к различным литературным фрагментам определяется категорией принадлежности «свой» и «чужой».

3) Тип этнической идентичности имеет прямую связь с соотношением тенденции ассимилироваться или дистанцироваться с собственной этнической группой, то есть со значимостью категории принадлежности «свой».

4) Распределение оценок литературных фрагментов связано с типом этнической идентичности, социальной дистанцией по отношению к иным культурным группам, частотой общения и знанием культуры.

Цели исследования:

1) Изучить влияние этнической установки на формирование эмоционально-оценочной системы отношения к содержанию различных литературных источников, характеризующейся направленностью к категориям «свой» и «чужой».

2) Изучить динамические (тип этнической идентичности, социальная дистанция, частота общения и знание культуры) и содержательные характеристики (когнитивные компоненты отношения к своей и чужой группе) межэтнических отношений и их связь с эмоционально-оценочным отношением.

Предмет исследования:

Социально-психологические феномены, определяющие и оказывающие влияние на систему эмоционально-оценочных отношений молодежи.

Объект исследования:

Система эмоционально-оценочных отношений у молодежи.

Задачи исследования:

1) Провести теоретический анализ терминов этническая установка и эмоционально-оценочное отношение в научной психологической литературе.

2) Подготовить и разработать методический инструментарий, и апробировать его в пилотажном исследовании.

3) Определить эмоционально-оценочное отношение к литературным фрагментам респондентов в условиях когнитивной неопределенности, то есть без определения авторства фрагментов, и респондентов, которые имели возможность определить авторство фрагментов стихотворений.

4) Выявить различия между оценочным отношением респондентов без установки и с установкой.

5) Оценить значимость принадлежности «свой» и «чужой» респондентов без установки и с установкой.

6) Определить содержание когнитивных и эмоционально-оценочных компонентов отношения к «своей» группе и «чужой», а также общего представления о качествах у «своих» и «чужих» у русских респондентов.

7) Оценить показатели социальной дистанции, типа этнической идентичности, знанием культуры и частотой общения с представителями определенных этнических групп.

8) Проанализировать связь между типом этнической идентичности со значимостью категории принадлежности «свой» и «чужой» у русских респондентов.

9) Проанализировать связи между эмоционально-оценочным отношением русских респондентов к разным культурным группам и социальной дистанцией, типом этнической идентичности, частотой общения и знанием культуры определенных этнических групп.

Методологическая основа

Программа исследования базируется на основе «теории отношений» В. Н. Мясищева, С. Л. Рубинштейна, грузинской школы установки (в частности, Ш.А. Надирашвили и Г. А. Маградзе, которые изучали соотношение установки и отношения, категорий «свой» и «чужой»), И. С. Кона. Представления Г. У. Солдатовой о роли этнической идентичности, Э. Богардуса о социальной дистанции.

Достоверность и обоснованность результатов обеспечивались обоснованностью и непротиворечивостью исходных теоретических положений; их соотнесением с практическими результатами; использованием методов исследования, адекватных целям, задачам и логике исследования; соотнесением эмпирических данных различных методик между собой; корректной организацией опытно-исследовательской работы; использованием валидного инструментария; достаточным объемом и репрезентативностью выборки участников. Применялись эффективные методы математической обработки экспериментальных данных в соответствии с требованиями, установленными для научных исследований (Наследов А.Д., 2004).

Методы

1) Теоретический анализ литературы по теме исследования: Теоретический анализ терминов этническая установка и эмоционально-оценочное отношение в научной психологической литературе.

2) Эксперимент на основе модифицированной методики «Установка и межэтнические отношения» Гуриевой С. Д.: для определения эмоционально-оценочного отношения к литературным фрагментам при наличии этнической установки и без установки (Приложение Г).

3) Эмпирический методы сбора данных: психологическое тестирование, сбор анкетных данных: для определения показателей уровня этнической идентичности, социальной дистанции и демографические показатели (пол, возраст, место рождения).

4) Методы математической обработки данных: для выявления различий и связей между измеренными показателями при помощи непараметрических методов. В программе предполагается измерение средних величин с использованием непараметрического T-критерия Вилкоксона, для установления связи между номинативными переменными с использованием таблиц сопряженности и хи-квадрат Пирсона (для номинативных переменных) и корреляционный анализ r-Спирмена (для связи порядковых переменных).

Методики исследования

1) Для определения влияния этнической установки на систему амбивалентных оценочных отношений и оценки принадлежности «свой» и «чужой» у разных этнических групп была использована модифицированная методика С. Д. Гуриевой «Установка и межэтнические отношения».

2) Для вычисления социальной дистанции, то есть степени принятия русскими респондентом представителей определенных этнических групп использовалась методика «Шкала социальной дистанции в модификации В. Н. Павленко и С. А. Таглина» (Приложение В).

3) Для определения типа этнической идентичности у русских респондентов, то есть выявить отношение к собственной и к другим этническим группам, степень выраженности агрессивных и враждебных реакций по отношению к другим группам использовалась проективная методика «Нарисуй планету» (Приложение Б).

4) Для определения содержания когнитивных и эмоционально-оценочных компонентов отношения к «своей» группе и «чужой» и для более полной интерпретации результатов эксперимента использовалась проективная методика «Ассоциации», в которой предлагалось респондентам предложить первые ассоциации, которые возникают как реакция на определенные слова, например, мой народ, и т.д. (Приложение А).

Структура Магистерской Диссертации

Работа включает в себя введение, 3 главы, выводы, заключение, список использованной литературы и приложения. 1-ая глава содержит литературный обзор по проблемам отношения и психологического сопровождения спортсменов. 2-ая глава представляет собой описание программы исследования. В 3-ей главе приводятся результаты исследования и их интерпретация. Список литературы включает 89 наименований, из них 69 - на русском язык и 20 - на английском. В приложении представлены: стимульный материал эксперимента, методические материалы для изучения социальной дистанции, этнической идентичности, ассоциаций. Материал работы изложен на 116 страницах печатного текста, иллюстрирован 21 таблицами и 16 рисунками.



ГЛАВА 1. ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ ПО ТЕМЕ ИССЛЕДОВАНИЯ «ВЛИЯНИЕ ЭТНИЧЕСКИХ УСТАНОВОК НА ФОРМИРОВАНИЕ ОЦЕНОЧНОГО ОТНОШЕНИЯ»

1.1 Соотношение понятия установки в общей и социальной психологии

1.1.1 Понятие об установке в общей психологии

Возникновение понятия установки связывают с именами Y.E.Muller, F.Schuman, S.Stefens, K.Marbe, а родиной возникновения понятия «установка» считают Германию (вюрцбургская школа) (Мясищев В. Н., 1970). В 1935 году Дж. Олпорт писал, что впервые понятие «установка» было использовано в 1862 году Гербертом Спенсером в работе «Первые принципы», в которой появилось такое понятие как духовная установка (attitude of mind) (Гуриева С. Д., 2008).

Изначально значение термина «attitude» переводится как «адаптивность, приспособляемость». В отечественной научной литературе термин «attitude» переводится как «социальная установка», «отношение», «социальная позиция» (Бозрикова Л. В., Семенов, 1974). Содержание понятий «установка» и «социальная установка» часто рассматривают как идентичное из-за внешнего совпадения этих терминов. Набор определений этих двух понятий кажется схожим: «направленность», «готовность», «склонность», «направленность». Но при этом стоит четко разделить область действия установок (например, как понимал это Д. Н. Узнадзе), и область действия социальных установок.

Д. Н. Узнадзе, давая понятие «установка», писал, что установка является целостным, динамическим состоянием готовности субъекта к некой активности, которое обуславливается двумя факторами: соответствующей объективной ситуацией и потребностью субъекта» (Узнадзе Д. Н.,1966). Данное определение больше направлено на понимание проблемы установки на общепсихологическом уровне. Концепция Д. Н. Узнадзе скорее покрывает вопрос о реализации простейших физиологических потребностях человека, она не связана с анализом социальных факторов, определяющих поведение личности.

В американской психологии понятие «установка» созвучно понятию «аттитюда» (attitude). На данный момент насчитывается большое количество различных дефиниций понятия этого понятия. С. Д. Гуриева разработала теоретическую модель изучения феномена установки в виде таблицы «Структурные, содержательные и динамические определения феномена установки» (Гуриева С. Д., 2008). Эта таблица насчитывает 185 различных дефиниций.

В феноменологическом контексте установка понимается как: детерминирующая тенденция (Н. Ах); поза, позиция (Й.Лингарт); вероятностное ожидание (Е. Брунсвик); инструкция (Мюстерберг); намерение, диспозиция (И. Сарнофф, В. Штерн); квазипотребность (К. Левин); гипотеза (Дж. Брунер); схема (С.Московиси, П. Фресс, О. Зангвилл, Р. Олдфилд); доминанта, акцептор действия (П.К. Анохин); образ потребного будущего (Н.А. Бернштейн); информационная структура (У.Р.Рейтман); ориентированная реакция (И.М. Фейгенберг); информационная модель (В.Н.Пушкин); инстинктивный акт (У. Мак-Дауголл); целеустремленная система (Р. Акофф, Ф. Эммери); фенотипы (С.С. Стивенс); функциональная фиксированность (К.Дункер) и т.д. (Гуриева С. Д., 2008).

Необходимо провести разделение понятия «установка» с близкими ей понятиями, для более конкретного определения понятия «установка». Например, Г. Оллпорт считает, что существует три различия между чертой и установкой:

1) черта не имеет явно выраженной направленности;

2) черта может быть только общей;

3) черта не имеет определенного отношения к объектам; (Allport G., 1935).

В.Н. Мясищев в качестве близких понятий выделяет мотив, навык, направленность. Мотив является побудительной силой, а источником мотива может быть отношения. Но, в то же время, мотив может явиться источником отношения. Потребность не обязательна для формирования навыка. Эквивалентом понятию «установка» часто упоминается термин «направленность». При этом динамический стереотип, рефлекс являются также подчиненными понятиями к установке и отношению (Мясищев В. Н., 1995).

Дифференциация категории «установка» на основные функциональные определения и их составляющие представлена в виде таблицы (табл. 1).

Таблица 1

Функциональные составляющие установки

Эмоциональный	Когнитивный	Конативный
Эмоция	Мышление	Готовность действовать
Эмоциональный комплекс	Программированная инструкция	Готовность воспринимать
Эмоциональное отношение	Состояние, область сознания	Готовность реагировать
Оценочный стереотип	Образ	Направленность
Тенденция оценивать	Задача	Состояние готовности
Аффект	Знание	Склонность
Настроенность	Код	Деятельность
Предрасположенность	Гипотеза	Случай
Предпочтение	Ценность	Код поведения
Настрой личности	Модель	Организация поведения
Намерение	План	Единица поведения
Настроение	Элемент	Аттракция
Факт предпочтения	Структура	Эффект
Предубеждение	Схема	Действие
Система оценки	Правило	Реакция
Склонность	Ориентация

Различают 4 вида установки:

1) Направленная установка - конкретная установка, имеющая четкое направление.

2) Ненаправленная установка - установка, не имеющая конкретного направления.

3) Фиксированная установка - это длительная, стабильная установка.

4) Ситуативная установка - установка, действующая однократно в данных условиях однократно.

Помимо этого, установки могут быть:

1) Негативными (в основном воспринимаются отрицательные качества человека).

2) Позитивными (например, когда происходит переоценка положительных качеств человека).

3) Адекватными (понимание того, что у конкретного человека могут быть как положительные, так и отрицательные качества).

Формы установки:

1) простейшие неосознаваемые установки;

2) более сложные социальные установки;

3) ценностные ориентации личности.

Регуляция деятельности с помощью установки происходит на трех иерархических уровнях:

1) смысловом - установки определяют отношения личности к объектам, имеющим для индивида личностное значение и носят обобщенный характер;

2) целевом - установки связаны со стремлением человека довести начатое дело до конца, с конкретными действиями и определяют относительно устойчивый характер протекания деятельности;

3) операциональном - установка, на основе прошлого опыта субъекта в подобной ситуации, способствует интерпретации обстоятельств и их восприятию, прогнозированию возможностей эффективного и адекватного поведения, а также и принятию решения в конкретной ситуации.

Понятие «установка» на определенном этапе экспериментальной психологии начинает приобретать особый статус в рамках социальной психологии под влиянием сближения психологической и социологической областей знания, приобретает особый статус в рамках социальной психологии. Всё чаще появляется понятие «социальная установка». (Асмолов А. Г., Ковальчук М. А., 1977).

1.1.2 Понятие о социальной установке.

Основным различием между социальной установкой и аттитюдом является отсутствие или наличие знакового опосредования, различие в объекте установки, возможности её осознания. Для обозначения односторонней психологической связи человека с людьми, любыми неодушевленными и одушевленными явлениями и объектами окружающей его действительности и используется понятие «социальная установка». Сам социальный объект установки занимает главное место в исследованиях социальных установок. Этот объект служит общим знаменателем, который вмещает в себя многообразие индивидуальных установок. Понятие «установка» ввели в обиход социальной психологии У. Томас и Ф. Знанецки в 1918 году (Шихирев П. Н., 1979). Социальную установку они определяли, как психологический процесс, который рассматривался в отношениях к социальному миру и был взят в связи с социальными ценностями, как. процесс переживания значимости социального объекта личностью.

Понятие «социальная установка», в отличие от использования в экспериментальной психологии, подразумевает общее целостное состояние субъекта, с самого мента своего появления.

В социальной психологии по словам Смита М. под социальной установкой (attitude) в социальной понимается «определенная диспозиция индивида, в соответствии с которой тенденции его мыслей, чувств и возможных действий организованы с учетом социального объекта» (Smith M.,1968). Это один из психологических механизмов, который позволяет индивиду включаться в систему социальную. Аttitude одновременно функционирует и как элемент социальной структуры, и как элимент психологической структуры личности, по мнению Шихирева П. Н. (Шихирев П. Н., 1979).

В современной социальной психологии присутствуют различные определения социальной установки. Чаще всего пользуются тем, которое было дано Г. Оллпортом: социальная установка -- это состояние психологической готовности личности вести себя конкретным образом по отношению к объекту, детерминированное ее прошлым опытом.

Признаки социальной установки:

1) Социальный характер объектов, с которыми связаны поведение и отношений человека;

2) Осознанность этого поведения и отношений;

3) Эмоциональный компонент этого поведения и отношений;

4) Регулятивная роль социальной установки.

1.1.3 Теоретические подходы к изучению социальной установки

Понимание природы социальной установки, функций, которые она выполняет, определяется концептуальным подходом к ее изучению.

1) Бихевиоризм: понимание природы социальной установки Дж. Миллер, Е. Галантер, К. Прибрам (Миллер Дж., Галантер Е., Прибрам К., 1965), А. Бандура и С. Уолтерс (Бандура А., Уолтерс С., 1984), и др. (Гуриева С. Д., 2008). Рассмотрение социальной установки, как опосредствующую поведенческую реакцию -- переменную промежуточную между внешней реакцией и объективным стимулом.

2) Психоаналитическое направление: К. Лоренц (Лоренц Л., 1994) З. Фрейд (Фрейд З., 1993), и др. (Гуриева С. Д, 2008).

В роли регулятора реакций выступает социальная установка, которая разрешает конфликты между мотивами и уменьшает внутри личностную напряженность.

3) Когнитивное направление (теоретический источник - гештальтпсихология и теория поля К. Левина): Т. Ньюком (Ньюком Т. М., 1984), Рокоч Л., Фестингер Л. (Фестингер Л.,1984), и др. (Гуриева С. Д., 2008). Рассмотрение проблемы социальной установки на основе модели «мыслящего человека» --его когнитивная структура ставится в центр внимания. Рокоч Л. определял социальную установку, как относительно устойчивую во времени систему представлений, взглядов, о ситуации или объекте, которая предрасполагает к определенной реакции. С позиции гештальтпсихологии, описывает установку С. Аш: «Установка есть организация знаний и опыта, связанных с данным объектом. Это иерархически организованная структура, части которой функционируют в соответствии с их местом в общей структуре. В отличие от психофизиологической установки восприятия, она высоко концептуализирована» (Asch S.E, 1952). Социальная установка - это когнитивное образование, которое сформировал человек в процессе своего социального опыта и опосредующее поступление, и переработку информации к индивиду. При этом наиболее важным отличием аттитюда от других когниций (убеждений, представлений, мнений) является его способность регулировать и направлять поведение человека.

4) Интеракционистское направление (источник - социально-психологические концепции М.Куна (Кун М., Макпартлэнд Т.,1984) и Т. Шибутани (Шибутани Т.,1969; Гуриева С. Д., 2008). Характер межгрупповых отношений обуславливает именно непосредственное взаимодействие. Именно реальный конфликт интересов ведет к появлению межгрупповой враждебности. Э Д. Кэмпбеллом дальше развил идеи М. Шерифа в реалистической теории межгруппового конфликта. Он считает, что реальный конфликт интересов различных групп вызывает межгрупповой конфликт, восприятие реальной угрозы отдельными членами группы, отношения конкуренции. Враждебность по отношению к ее источнику, т.е. внешней группе, обуславливает, в свою очередь, реальная угроза. Социальная установка изменяется по единому закону контраста и ассимиляции, который выявлен при исследовании установки восприятия в общей психологии (Шихирев П.Н., 1979). Суть этого закона состоит в следующем. Если у субъекта имеется фиксированная установка, то тот или иной объект в случае незначительного отличия от содержания установки воспринимается, как полностью соответствующий ожиданиям (эффект ассимиляции). В противном случае наблюдается эффект контраста: «объект, который не соответствует установке человека, кажется ему более отличным, чем это есть на самом деле». Действие этого закона, в исследованиях социального суждения, проявлялось в восприятии позиции коммуникатора: она ассимилировалась в случае незначительного расхождения с позицией реципиента и воспринималась как противоположная при определенном превышении, дистанции.

1.1.4 Структура и свойства социальной установки

В 1942 г. М. Смит, чтобы сгладить расхождения в определениях, предложил в структуре установки различать три взаимосвязанных компонента: поведенческий (или конативный), когнитивный (осознавание), эмоциональный (оценка) (рис. 2). В настоящее время социальная установка понимается как «ценностная диспозиция, устойчивая предрасположенность к определенной оценке, основанная на когнициях, аффективных реакциях, сложившихся поведенческих намерениях (интенциях) и предшествующем поведении, которая способна влиять на аффективные реакции, на познавательные процессы, на складывание интенций и на будущее поведение» (Zanna М.D., Rempel Y.К., 2000).

Рис. 2 Структура социальной установки по М. Смиту

Все элементы установочной системы взаимосвязаны. Они представляют собой систему реакций, которая является специфичной для каждой конкретной личности. Изменяя один компонент, можно изменить какой-либо другой. Если, например, изменениям убеждения относительно какого-то социального объекта, то это может привести к изменению установки, а за этим и к изменению поведения в отношении данного социального объекта.

Элементы системы могут выйти за рамки одной установочной системы и «установить» взаимосвязи с элементами другой. С различными установками может быть взаимосвязана когниция. Скорее всего, если изменится эта когниция, то изменятся и обе установки (Зимбардо Ф., Ляйппе М., 2000).

Виды социальных установок

1. Социальная установка на объект - индивид готов вести себя конкретным образом.

2. Ситуативная установка - индивид готов вести себя определенным образом, по- разному в разных ситуациях по отношению к одному и тому же объекту.

3. Перцептивная установка - человек готов видеть то, что хочет видеть.

4. Парциальные или частные установки и общие или генерализованные установки.

Частной установкой является установка на объект, перцептивная установка тогда становится общей, когда объектами социальных установок становиться большое количество объектов. По мере увеличения идет процесс от частной к общей.

Как целостное явление, социальная установка формируется на основе и собственного опыта индивида, и опыта, полученного от других людей. Поэтому главным путем передачи установок выступает словесная (вербальная) форма. Частными (парциальными) называются установки, когда в своем личном опыте человек имеет дело с единичным, отдельным объектом. Установки на совокупность однородных объектов называются обобщенными установками. Они обязаны своим происхождением массовой и межличностной коммуникации и служат фактором упрочения установок индивида, потому что укрепляет правильности его собственных установок и поощрения в дальнейшем его обращение за информацией к тому же источнику, выслушивание мнений, согласующихся со взглядами самого индивида. (Дружинина В. Н., 2009).

Основными свойствами социальных установок выступают:

1) устойчивость;

2) изменчивость.

Об устойчивости социальной установки индивида, говорит то, что он во всех разнообразных ситуациях, реализует ставший для него естественным и привычным способ поведения в отношении объекта.

Воздействие средств массовой коммуникации исследовалось в качестве одного из факторов, которое изменяет социальные установки. Новая информация, которая поступает об объекте, соотносится с уже имеющимися знаниями для того чтобы определить, совместима она с ней или нет. В социальной установке могут происходить изменения под влиянием поступления новой информации и рациональных аргументов, если она содержит в себе информационные противоречия («когнитивный диссонанс»), например, одновременно осознаваемые польза и вред объекта. Вероятно, изменение установки под влиянием сведений, сообщающих, что объект соответствует нуждам и интересам индивида в большей степени, чем тот предполагал раньше. При этом оценка в отношении объекта может меняться с отрицательной на положительную, а значит меняется и поведение индивида.

Социальная установка проявляет свое влияние на деятельность и поведение, как практический определитель явлений и вещей, на которые направлены нежелательные и неприятные человеку жизненные интересы. Различают виды социальных установок по их модальности:

- положительные («за» объект);

- отрицательные («против» объекта);

- нейтральные.

-амбивалентные социальные установки (готовность вести себя как положительно, так и отрицательно) - управленческие отношения, супружеские отношения.

М. Смит, Д. Брунер и Р. Уайт (Smith. M., Bruner D., 1956) в своих работах выделили 3 основные функции социальной установки:

1) Оценка объекта: оценка, поступающей из внешнего мира информации, с помощью аттитюда и соотнесение ее с существующими у человека ценностями, целями, интересами, мотивами.

С помощью установки упрощается задача изучения новой информации, человек снабжается уже «готовыми» оценочными категориями. Аттитюд выполняет функцию оценки объекта, что может привести человека к пересмотру фактов реальности в соответствии с его собственными потребностями и интересами.

2) Социальное приспособление: позволяет человеку оценить то, как другие люди относятся к социальному объекту.

Социальная установка опосредует межличностные отношения. Аттитюд может выступать как средство разрыва отношений человека с другими людьми, либо сохранения отношения. Это основной постулат. По мнению М. Смита и его коллег, установка может способствовать идентификации человека с группой (взаимодействие с людьми, принимая их установки) или приводит его к противопоставлению себя группе (если существуют несогласия с установками других членов группы).

3) Экстернализация (или функция воплощения): существование у человека внутренних противоречий и проблем. Установка к социальному объекту «является открытым символическим заменителем для скрытой установки, принятой во внутренней борьбе» (Smith М.В., 1968). Социальная установка может стать «выразителем» глубинных мотивов человека.

Существует функциональная теория, имеющая определенное сходство с теорией М. Смита, Д. Брунера и Р. Уайта, но более известная - теория Д. Каца (1960). В ней пытаются интегрировать представления о социальной установке различных теоретических ориентаций: психоанализа, когнитивизма, бихевиоризма и гуманистической психологии. Д. Кац выделяет четыре функции, предложив изучать установку с точки зрения потребностей, которые она удовлетворяет, Д. Кац выделяет четыре функции:

1) Инструментальная (утилитарная, адаптивная, приспособительная). Он помогает увеличить вознаграждения и уменьшить потери, выражает приспособительные тенденции поведения человека. Установка направляет субъекта объектам, служащим достижению его целей. Определенные аттитюды помогают человеку заслужить одобрение и быть принятым другими людьми, потому что людей привлекает тот, у кого аттитюды сходны с их собственными.

2) Эгозащитная. Аттитюд, защищающий человека от получения неприятной информации о значимых для него социальных объектах и о себе, способствующий разрешению внутренних конфликтов личности. Часто люди, чтобы оградить себя от неприятной информации, действуют и думают таким образом. Например, человек часто прибегает к формированию негативного аттитюда по отношению к членам аутгруппы, для того чтобы повысить свою значимость или же значимость своей группы. Достижение защитной функции социальной установки происходит благодаря тенденции к единообразию установок у ближайшего социального окружения, например, между членами трудового коллектива или одной семьи. Для того чтобы получать социальное одобрение или производить хорошее впечатление о себе, индивид "подравнивает" свои социальные установки под существующие нормативы. Если субъект действует и думает определенным образом и воздерживается от несанкционированного отношения, то социальная установка защищает самооценку субъекта в группе.

4) Функция выражения ценностей. Аттитюды дают человеку возможность организовать свое поведение соответствующим образом и выразить то, что важно для него. Человек реализует себя в отношении к социальным объектам, если он осуществляет определенные действия в соответствии со своим аттитюдом. Эта функция помогает человеку понять, что он из себя представляет и самоопределиться.

5) Функция организации знания. Эта функция основана на стремлении человека к смысловому упорядочиванию окружающего мира. Аттитюды помогают человеку понять действия других людей или происходящие события, осмыслить действительность. Аттитюд задает определенное направление интерпретации событий, поэтому позволяет избежать чувства неясности и неопределенности.

Основной функцией социальной установки является регуляция социального поведения индивида. Возможность его ориентировки в социальной действительности обеспечивает система индивидуальных установок.

Однако существует систематическое расхождение заявленных установок на объект и поведения, диктуемого ситуацией. Это - парадокс Лапьера. В реальной ситуации, при наличии нескольких потенциальных объектов, Установка, проявляющаяся в поведении, в реальной ситуации, при наличии нескольких потенциальных объектов, называется доминантной, остальные - субдоминантными (скрытыми, латентными).

1.1.5 Подходы к изучению формирования установки

1) Бихевиористский подход. Установка рассматривается как имплицитная, опосредствующая реакция -- промежуточная переменная между внешней реакцией и объективным стимулом или гипотетическая конструкция. Аттитюд, являющийся одновременно стимулом для наблюдаемой реакции и реакцией на наблюдаемый стимул, действует наподобие связующего механизма. Он фактически недоступен для внешнего наблюдения. Например, установка ребенка на учителя может быть рассмотрена одновременно и как стимул для определенного поведения по отношению к этому учителю, и как реакция на учителя. По мнению бихевиористов, обе стимульно-реактивные связи подчиняются всем законам теории научения. Образованием других привычек и навыков во многом схоже с образованием социальной установки. Следовательно, определяют формирование аттитюда, те же принципы, которые применяются к другим формам научения.

В рамках теории научения в качестве основных механизмов образования аттитюдов могут быть рассмотрены:

Стимулирование (положительное подкрепление) (Эксперименты К. Ховланда, И. Джанис) (Майерс Д., 1997).

Наблюдение: наблюдение за поведением других людей и за последствиями этого поведения. Это приведет к формированию у человека позитивной установки, определяющей наблюдаемое поведение, если поведение сопровождается позитивными результатами и по достоинству оценивается человеком.

Возникновение ассоциаций между уже существующей и вновь формируемой установкой или между структурными компонентами разных аттитюдов. Ассоциации «связывают» различные стимулы, появляющиеся одновременно. Чаще всего такая связь происходит между аффективным (эмоциональным) компонентом одного аттитюда с нейтральным социальным объектом вновь формируемого аттитюда.

Подражание. Хотя роль подражания неоднозначна на разных этапах его жизни, оно является одним из основных механизмов социализации человека. Люди подражают другим, особенно если эти другие являются значимыми людьми.

Процесс формирования социальных установок, как он понимается бихевиористами фактически не предполагает активности со стороны самого субъекта. Вновь создаваемые аттитюды определяет научение, происходящее под влиянием различных внешних стимулов.

2) Мотивационный подход. Процесс формирования аттитюда как процесс взвешивания человеком всех «за» или «против» принятия нового аттитюда, а также определения последствий принятия социальной установки. Цена выбора и выгода от последствий выбора являются основными для формирования установок в этом подходе.

3) Когнитивистский подход. Этот подход включает в себя несколько сходных между собой теорий -- теорию коммуникативных актов Т. Ньюкома, теорию структурного баланса Ф. Хайдера, теорию когнитивного диссонанса Л. Фестингера, теорию когнитивного диссонанса Л. Фестингера. теорию конгруэнтности Ч. Осгуда и П. Таннебаума. Все теории когнитивного соответствия базируются на представлениях о том, что люди стремятся к внутренней согласованности своей когнитивной структуры и, в частности, своих аттитюдов (Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А.,1978).

Роль установки, согласно когнитивистской ориентации, как опосредствующей вновь поступающую информацию, выполняет вся когнитивная структура, которая моделирует, блокирует или ассимилирует ее. Однако, возникает проблема разведения элементов и установки когнитивной структуры (убеждения, мнения) которые, лишены важнейшего свойства установки -- ее динамического аспекта, имманентной способности регулировать поведение. Когнитивисты (в частности, Л. Фестингер) находят определенный выход из этой ситуации: признается, что единичная социальная установка лишена динамического потенциала. При рассогласовании когнитивных компонентов двух установок, он возникает, как результат. Формировании социальных установок в рамках теорий когнитивного соответствия - эта идея исходит отсюда же. Человек, сам стремится сделать аттитюды более согласованными, если они не согласуются друг с другом. При этом возможны различные варианты: в «старой» установке может быть изменен когнитивный компонент или противоречивая установка может быть полностью заменена новой. конфликт между когнитивными элементами установок и их поведенческими компонентами. Конфликт между когнитивными элементами установок и их поведенческими компонентами может тоже стать причиной порождения установки.

С точки зрения согласованности, еще одной разновидностью подхода, является подход, утверждающий, что люди стремятся к соответствию их когниций с аффектами. В эксперименте М. Розенберга (Rosenberg М., 1965) этот момент был зафиксирован. На первом этапе эксперимента он опрашивал участников исследования в отношении их аттитюдов к расовой интеграции, к темнокожим и в целом о взаимоотношениях черных и белых американцев.

С помощью гипноза, на втором этапе, изменяли аффективный компонент аттитюда. Например, ему внушали положительное отношение к интеграционной политике, если участник был настроен прежде против ее. После того, как респондентов выводили из гипнотического транса, их расспрашивали об их аттитюдах к интеграции, к взаимодействию, к темнокожим.

Оказалось, что резкими переменами в когнициях сопровождалось изменение одного только аффекта (эмоциональной компоненты). Например, человек приходил к убеждению, что интеграция является абсолютно необходимой, чтобы уничтожить расовое неравенство, что она нужна для установления расовой гармонии, что надо поддерживать эту политику, именно за это надо бороться, хотя первоначально был против интеграционной политики, Стремление уменьшить несоответствие аффекта и когниций приводило к этому изменению.

Основным моментом эксперимента М. Розенберга являлось то, что изменение аффектов в ходе гипноза происходило без изменения старых когниций и без поступлений каких бы то ни было новых когниций и без изменения старых, т.е. изменение аффекта приводит к изменению когниций (формированию новых когниций). Этот процесс очень важен. Многие аттитюды формируются (например, в детстве) вначале через сильные аффекты и при этом не имея каких-либо значимых когнитивных оснований. Люди начинают «наполнять» уже сформированные аттитюды соответствующими когнициями позже, подтверждая определенными фактами свое позитивное или негативное отношение (установку) к социальным объектам.

5) Структурный подход. Еще одним подходом к формированию аттитюдов является так называемый структурный подход, представляющий установку как функцию структуры межличностных отношений (Дэвис Дж. Э., 1972).

Этот подход в основном связан с именем Дж. Мида. В американских социологических подходах к установке в 20--30-х годах доминировала основная тема его работ. «Тема эта такова: наши установки на "других", на объекты, и особенно наши установки на самый любимый объект -- на себя -- порождаются и поддерживаются социальными факторами. Что нам не нравится и что нравится, наша неприязнь или приязнь по отношению к самим себе возникают из нашего опыта общения с «другими», особенно из нашей способности видеть самих себя и мир так, как это определено социальными символами и как его видят "другие". Мы развиваем свои установки путем принятия, по его терминологии, установок "других", «интернализации» - это ключевая гипотеза Дж. Мида (Дэвис Дж.Э., 1972). Решающим фактором в формировании наших установок являются именно «другие», значимые для нас люди. Это те люди, к которым мы испытываем доверие, которые нам очень нравятся, это те, кто находится рядом с нами. В целом личное влияние на установки представляется обратно пропорциональным социальной дистанции.

Например, люди склонны заимствовать политические установки скорее от своих собственных друзей, а не от журналистов или партийных ораторов, или журналистов, что показано во многих исследованиях избирательных компаний.

6) Генетический подход. Формирование аттитюдов, в рамках психологического и социологического подходов, может быть рассмотрено также и с точки зрения генетики, помимо изучения процесса формирования. (Olson J.M., Zanna M.P., 1993).

На первый взгляд вопрос о наследственности аттитюдов, например, к занятиям спортом или к наказанию смертной казнью может казаться абсурдом, если предполагать, что специфические гены напрямую продуцируют комплекс социального поведения человека. Влияние генов на аттитюды может быть не прямым, а опосредованным такими факторами, как интеллектуальные способности, врожденные различия в темпераменте, врожденные биохимические реакции и т.д. Например, на основе близнецового метода (дифференциальная психология) Р. Эрвей и его коллеги выявили, что примерно 30% наблюдаемых фактов трудолюбия зависят от генетических факторов (Arvey R.D., Bouchard Т.Y., Seagal N.L., Abraham L.M., 1989). Аттитюды к работе частично могут быть унаследованы. Л. Ивес и соавторы установили (по опросам респондентов), что аттитюд на преступность является наиболее «наследуемым» аттитюдом (это может быть связано с врожденной агрессией и другими характеристиками индивида) (Eaves L.Y., Eysenck H.J., Martin N.G., 1989). Американский психолог А.Тессер (Tesser A., 1992) в своей теоретической работе пишет, что наследственные аттитюды -- всегда более доступны и более сильны по сравнению с приобретенными. Генетически обусловленные аттитюды устойчивы к изменениям. Это объясняется тем, что такие социальные установки изменить практически невозможно, потому что они имеют в своей основе биологический субстрат. С помощью различных защитных механизмов, сохранение "врожденных" аттитюдов поддерживается.