Психология труда

ЭТО ИНТЕРЕСНО!

Алексей Капитонович Гастев (1882-1938), видный деятель нотовского движения в Советской России, организатор и директор Центрального института труда (1920-1938), член Совета по научной организации труда при НК РКИ СССР, участник революционного движения (член РСДРП с 1901г.), пролетарский поэт. Окончил городское училище и технические курсы в Суздале, поступил в Московский учительский институт, откуда был исключен за политическую деятельность, неоднократно подвергался арестам и ссылкам, до 1917 г. находился на нелегальном положении. В этот период эмигрировал во Францию, где учился в Высшей школе социальных наук (Париж) и работал на заводах.

В 1917 - 1918 гг. А.К. Гастев - секретарь Союза металлистов Петрограда, управляющий предприятием, журналист. Назначен председателем комитета стандартизации при Совете труда и обороны (1932 г.), ответственный редактор журналов «Организация труда», «Установка рабочей силы», «Вестник стандартизации». В 1938 г. - репрессирован, погиб, в 1957 г. - реабилитирован.

Фигура А.К. Гастева интересна как пример человека, искренне воодушевленного пролетарской революцией, каждую минуту своей жизни искавшего способ быть полезным трудовому народу своей родины.

А.К. Гастев считал, что трудящимся необходимы идолы, нужна новая форма религии, взамен утраты веры в христианского бога. Религия необходима как способ объединения пролетариата, способ сделать жизнь осмысленной, ибо в основной своей массе рабочий класс - люди малограмотные или совсем неграмотные, они не смогут сразу освоить непростые истины марксизма. Так, например, в стихотворении «Чудеса работы» (1918) описаны ощущения работников, которые, приходя на завод, в котельный цех, воспринимают его как храм, а процесс труда - как переживание чуда.

Инженерный поход к производству квалифицированных кадров сочетался у Гастева с поэтическим отношением к труду, человеку труда. Модель работающего человека для Гастева - это не просто живая машина, это самая совершенная из возможных машин, машина, способная к самосовершенствованию, обладающая замечательным регулятором - мозгом. Вот несколько примеров лозунгов Гастева, обращенных к рабочим, написанных в жанре белого стиха:

«Знающий, но не умеющий - это механизм без двигателя»;

«Научись хорошо исполнять - будешь хорошо распоряжаться»;

«В машине-орудии - все рассчитано и подогнано. Будем так же рассчитывать и живую машину - человека».

Психология труда в годы Великой Отечественной войны

В годы Великой Отечественной войны изучение процессов труда проходило по следующим направлениям:

1. Использование психологии в маскировочной технике. Для сокрытия от врага важных объектов во время войны использовались материалы психологических исследований, накопленные в этой области еще в 20-30-е гг. Так, к работам этого направления относится цикл исследований, проведенных в 20-30-е гг. в Высшей школе военной маскировки под руководством Б.М. Теплова, а также сотрудниками руководимой им лаборатории зрительных восприятий маскировочного отдела Военно-инженерного испытательного полигона РККА. Результата исследований отражены в публикациях Б.М. Теплова: «Психология как основа для маскировочной техники» (1926); «Белый халат» (1927); «Исследование защитных свойств фона, условий погоды и освещения» (1927); «Задачи и методы работы в области изыскания защитных цветов» (1928).

2. Проблемы повышения зрительной и слуховой чувствительности бойцов. В книге К.Х. Кекчеева «Психофизиология маскировки и разведки» (1942) обобщаются данные психологических исследований по всем видам чувствительности, даются конкретные рекомендации для ее повышения и методы борьбы с различными негативными явлениями, обсуждаются вопросы контрастной чувствительности и разрешающей способности глаза, стереовосприятия, восприятия движений, цвета, особенности зрительного восприятия в условиях низкой освещенности, вопросы слухового восприятия, осязательно-двигательного, лабиринтного и обонятельного. К.Х. Кекчеев ставит задачу раскрыть значение человеческого фактора в боевых условиях, хотя бы только в сфере восприятия, и наметить пути его лучшего использования.

По рекомендациям К.Х. Кекчеева, опиравшимся на работы Л.А. Орбели, С.В. Кравкова, Д.Е. Розенблюма и др., оказалось возможным увеличить на 50-100% чувствительность зрения (ночного) и слуха на срок до 1,5 - 2 часов. Метод сенсибилизации органов чувств изложен в книге Кекчеева «Ночное зрение» (1942).

3. Значению личностных, морально-волевых качеств бойцов и командиров были посвящены публикации Н.Д. Левитова «Воля и характер бойца» (Военный вестник, 1944); Н.А. Коновалова «Роль эмоций в боевом действии» (Военный вестник, 1944); М.П. Феофанова «Воспитание смелости и мужества» (Советсая педагогика, 1941); С. Сарычева и Ф. Спиридоновой «К вопросу о воспитании боевой выносливости» (1944). К этому циклу работ относится и исследование Б.М. Теплова «Ум и воля военачальника» (Военная мысль, 1943).

4. Психологи внесли существенный вклад в подготовку военных летчиков. Примером может служить работа группы психологов под руководством И.Н. Шпильрейна, исследовавшей процесс летного обучения в школе военных летчиков. (1934).

5. Психология восстановительной трудотерапии после операций. Психология труда использовалась, прежде всего, в качестве обоснования системы восстановительной трудотерапии при ранениях верхних конечностей. В частности, здесь нашли применение психологические знания о трудовых действиях, принципах регуляции трудовых движений. Методика трудотерапии, предложенная С.Г. Геллерштейн, оказалась достаточно эффективной, положительный результат достигался в 80 % случаев.

Психологи труда помогали инвалидам войны в трудоустройстве: проводили консультирование по подбору подходящей (с учетом дефекта трудоспособности) профессии, давали рекомендации для профессионального обучения, помогали в трудоустройстве.

Использование труда как метода лечения, восстановления функций и социальной реадаптации при ических заболеваниях было начато также еще в 30-е гг. Так, В.Н. Мясищев рассматривал работоспособность личности как один из важных критериев ее психического здоровья. Личностный подход был реализован в практической психологической помощи людям, страдавшим нервно-психическими расстройствами в годы войны, перенесшим трагедию ленинградской блокады.

ЭТО ИНТЕРЕСНО!

В книге К.Х. Кекчеева «Ночное зрение» (1942), наряду с изложением фундаментальных закономерностей зрительного восприятия, автор предлагает для разведчиков в пехоте и коннице, для наблюдателей в артиллерии и Военно-Морском Флоте, а также для пилотов ночных истребителей специальные памятки, которые вооружали соответствующих специалистов психологическими средствами повышения чувствительности ночного зрения, рекомендует способы ускорения процесса темновой адаптации глаза, особенно важные для летчиков, разведчиков, наблюдателей. Представьте, дежурная группа летчиков ночью ожидает сигнала к вылету в комнате для отдыха. Люди читают, беседуют, спят. По сигналу они выбегают на летное поле, садятся в самолет и взлетают. По законам военного времени все это происходит в темноте без дежурных огней. Глаза летчиков должны адаптироваться к темноте после комнаты отдыха. Время темновой адаптации составляет 30-40 мин., следовательно, в этот период летчик не может в совершенстве ориентироваться в пространстве, видеть противника, управлять самолетом и вести бой. Сокращение времени темновой адаптации равносильно введению дополнительных самолетов. Для ускорения темновой адаптации летчики в ожидании сигнала к вылету постоянно находились в красных очках, что несколько ускоряло темновую адаптацию.

По свидетельству В.А. Каращана, специалиста в области истории военной и авиационной психологии, тематика исследования практического мышления полководцев возникла не случайно. Перед началом Великой Отечественной войны к Б.М. Теплову обратилось руководство страны, Советской Армии с просьбой помочь вернуть в строй оставшихся в живых незаслуженно репрессированных в 30-е гг. офицеров, военачальников. Теплов, сам много лет, отдавший военной службе в 20-е гг. в качестве военного психолога-исследователя, должен был теперь оценить меру сохранности личности этих безвинно пострадавших людей, уровень их мышления, поработать с ними в качестве не только диагноста, но и психотерапевта. В результате Советская Армия получила блестящих командиров, таких, как маршал Конев, Рокоссовский и др.

Группа психологов под руководством И.С. Шпильрейна, исследовала процесс летного обучения в школе военных летчиков в г. Ейске. В группу исследователей-психологов входили С.Г. Геллерштейн, В.М. Коган, Ротштейн, Э.Л. Лапан. Все они прошли в качестве курсантов цикл обучения летному делу и совершили свой первый полет с инструктором. По воспоминаниям В.М. Когана, оказалось, что до 90 % курсантов оказывались непригодными к летному делу после того, как они, завершив цикл теоретического обучения, допускались к первому полету с инструктором. Учебный самолет был оборудован двумя местами с параллельным управлением самолетом. Радиосвязи не было и контакт между курсантом, сидевшим впереди, и инструктором, сидевшим сзади него, осуществлялся жестами. Курсант видел в боковое зеркало, что инструктор, подняв самолет в воздух, в определенный момент поднимал вверх обе руки. Это означало, что самолет лишен управления и курсант должен взять его на себя.

Курсанты, плохо владевшие собой, не могли совладать со страхом, который приводил к полной парализации разумных действий, при этом курсанты зажимали руль управления и нередко это приводило к гибели экипажа. Для того чтобы вывести курсанта из состояния ступора, инструктор брал заранее приготовленную палку и ударял курсанта по голове. Таким образом, некоторые курсанты приходили в сознание и начинали пробовать двигать руль управления. Иногда страх, сопровождающий человека, впервые попавшего на высоту и понимающего, что от его действий зависит состояние самолета, проявлялся в беспорядочных движениях за рулем, что также могло привести и приводило к катастрофе. В результате исследований были выявлены и описаны необходимые летные умения, свойства, требующие тренировки и развития, включая наземную подготовку. Результаты работы были одобрены командованием.

Книга С.Г. Геллерштейна, посвященная методике трудотерапии, была опубликована в 1942 г. на газетной бумаге (при поддержке А.Р. Лурия по решению руководства Челябинской области была использована всего тиража газеты «Челябинский рабочий» за один день). Издание 1943 г содержит развернутое теоретическое обоснование системы восстановительной трудотерапии при ранениях верхних конечностей. В данной книге используется положение о специфической ценности именно трудовых движений в восстановлении нарушенных функций (по сравнению с механотерапией и лечебной физкультурой).

Труд как вид деятельности, психические регуляторы труда

Е.А. Климов разбил психические регуляторы труда на три группы:

I) Образ объекта (предмет труда, внешних средств, условий и проявлений трудовой деятельности):

1) чувственный образ (сенсорный, перцептивный),

Взаимодействуя с объектом человек, взаимодействует не с ним, а его отображением.

В ходе биологической эволюции и исторического развития, во-первых, органы чувств человека специализировались и выделяют, «выхватывают» их внешней среды нечто неопределенное (ухо чувствительно к периодическим колебаниям воздуха, но «глухо» к тому, к чему чувствительны глаз или нервные окончания в слизистой оболочке носа и пр.); во-вторых, сообразно опыту, культуре, образованию, профессиональной принадлежности разные люди выделяют и усматривают в среде очень разные целостности; в-третьих, тот или оной субъективный образ возникает только при активности субъекта. Например, специалист-товаровед, дегустатор, попробовав яблоко, воспринимает огромный набор признаков его вкусовых качеств («пресное», «горьковатое», «кислое», «кисло-сладкое», «вино-сладкое и пр.), консистенции («плотная», «рыхлая», «мучнистая», «тающая» и пр.), в тоже время неподготовленный в профессиональном отношении человек воспринимает лишь нерасчлененный, диффузный образ («вкусно» - «невкусно», «приятно» - «неприятно»).

2) репрезентативный конкретный образ (представления памяти, воображения),

3) репрезентативный отвлеченный образ (понятия, схемы, системы понятий, усвоенные алгоритмы действий).

II) Образ субъекта:

4) актуальный «Я-образ» (знание о своем функциональном состоянии в данный момент, своем месте в системе межлюдских отношений, своих возможностях и ограничениях),

5) обобщенный «Я-образ» («Я-концепция» - я в прошлом, я ныне, я в будущем; я среди других, я как представитель профессиональной общности, я как организм, как индивидуальность, как член общества).

Человек планирует и выстраивает свою профессиональную деятельность с учетом не только внешних обстоятельств и вероятных ожидаемых событий, но и своих личных качеств, функциональных состояний. Так, отдавая себе отчет в степени утомления, человек регулирует свою рабочую нагрузку, изыскивает возможности для кратковременных пауз и тем самым сохраняет оптимальный или хотя бы минимальный уровень работоспособности.

Развитое самосознание - одно из условий формирования индивидуального стиля деятельности в рении трудовых задач, связанного с максимальным использованием человеком своих сильных сторон и компенсацией или иным преодолением недостатков. (Например, рабочий, зная, что, увлекаясь скоростью обработки материала, может сделать ошибку, периодически напоминает себе об этом и избегает ошибок именно в труде. В труде он природную торопливость компенсирует (возмещает) самоконтролем).

Образы самосознания - одно из необходимых условий нахождения человеком себя в профессиональной сообщности, а также условие планирования и построения личных профессиональных планов на этапе выбора профессии. Выраженное профессиональное самосознание, положительное эмоциональное отношение к профессиональной деятельности - важный критерий подготовленности специалиста.

Одна из задач психологии труда - изучение структуры и динамики профессионального самосознания как важнейшего регулятора труда и построения профессиональной карьеры.

III) Образ субъектно-объектных и субъектно-субъектных отношений:

6) потребности, потребностные состояния,

Потребности - это своего рода переживания человеком своей нужды в чем-либо. Потребности очень разнообразны и трудовая деятельность побуждается обычно целым спектром потребностей. Удовлетворение одних потребностей приводит к возникновению новых, содержание которых существенно зависит от наличных доступных способов удовлетворения нужд человека.

7) эмоции, чувства, эмоциональные отношения,

Эмоциональные состояния, настроения входят как компонент в так называемые функциональные состояния человека в труде (такие, как «состояние адекватной мобилизации», «напряженности», «утомления», «стресса» и др.).

Кроме эмоциональных реакций и состояний выделяют также эмоциональные отношения личности (или высшие чувства). Особенность эмоциональных отношений в том, что они могут так или иначе сохраняться у человека долго, даже в течение всей жизни (например, чувство патриотического долга, ответственности, чувства дружбы, любви к человеку, интернационализма, гордости за свою профессию, любовь к труду и т.д.).

8) характер как свойственная человеку система устойчивых отношений к разным сторонам действительности,

Характер - это совокупность индивидуальных психических свойств, складывающихся в деятельности и проявляющихся в типичных для данного человека способах деятельности и формах поведения. Те свойства характера, которые наиболее ярко проявляются в трудовой деятельности - трудолюбие, аккуратность, добросовестность, ответственность, настойчивость складываются в раннем и дошкольном детстве.

9) направленность личности, мировоззрение.

Психологические признаки труда

Е.А. Климов выделяет четыре психологических признака труда.

1. Сознательное предвосхищение социально ценного результата.

Деятельность можно назвать трудовой в том случае если предвосхищаемый результат обозначается как ценный для широкой общности людей, коллектива, т.е. как социально ценный. Е.А. Климов в структуре первого признака труда выделяет три компонента: а) знание о продукте деятельности; б) четкое осознание его социальной ценности; в) выраженный аффективный тон соответствующих знаний, представлений, образов.

Следует отметить, что специфика некоторых разновидностей труда состоит как раз в том, что результат деятельности в конкретных чертах неизвестен. Например, геологоразведчик ищет месторождение нефти или газа, но еще не знает, что и где он найдет и найдет ли вообще на этот раз, каковы будут найденные, если «повезет», запасы полезного минерала и т.п. То же самое можно сказать о следователе, дознавателе, о пожарном, художнике-оформителе, пианисте-исполнителе и многих других профессиях, в труде представителей которых значительную долю составляет именно поиск образа конечного продукта деятельности. В этих случаях знание будущего продукта - это знание требований, критериев, которым должен соответствовать искомый результат.

2. Сознание обязательности достижения социально фиксированной цели.

Сама по себе идея обязательности и сопряженные с ней волевые усилия по ее реализации не специфичны для труда. Например, требование обязательности соблюдения правил игры совершенно четко осознается старшими дошкольниками.

Деятельность становится трудом тогда, когда при прочих равных условиях имеются не только идея обязательности, но и внешние по отношению к субъекту формы фиксации целей его деятельности и формы социального санкционирования, одобрения этих целей. В типичном случае это задания, сформулированные, утвержденные ответственными представителями общества, производственного коллектива, так называемые производственные задания (документированные или устные), планы, программы. Для детей и подростков носителями социально значимых целей выступают представители старших поколений - старшие члены семьи, учителя и другие организаторы деятельности подрастающих поколений, а также друзья, сверстники из своего круга общения.

Второй психологический признак труда включает когнитивный и аффективно-волевой компоненты. Когнитивный компонент выражается в сознании субъектом ответственности перед людьми. Аффективно-волевой компонент - в эмоциональных реакциях, состояниях, отношениях, связанных с параметрами «стабильности-изменчивости» условий и процессов осуществления деятельности, соотносимыми с ее целью. Человек не просто помнит, знает и понимает, какая цель задана, но его тревожат, волнуют факты совпадения или рассогласования хода, направления деятельности с ее идеальным планом.

3. Сознательный выбор, применение, совершенствование или создание орудий, средств деятельности.

Деятельность человека тем в большей степени будет иметь при прочих равных условиях психологические признаки труда, чем лучше этот человек ориентирован в орудийных средствах этой деятельности - внешних и внутренних - и правилах их применения. В труде предполагаются знание возможностей и ограничений, вариантов применения орудий, средств труда и, следовательно, соответствующий выбор.

Роль функциональных и, в частности, внутренних средств деятельности известна с древних времен. Анализ системы традиционных народных обрядов, связанных с трудом, а также профессиональных обычаев, заповедей, «запуг» позволяет увидеть, что многие из них нацелены на обеспечение именно функциональных и в частности, внутренних средств, орудий труда, на создание должных психических состояний. Например, функцию средства психологической настройки к труду несли молитвы, которые возлагалось «возносить» перед всяким важным делом (их современными аналогами можно считать аутогенную тренировку, торжественные выступления представителей администрации перед важными мероприятиями). Также бытовавшие в прошлом песни во время трудовых процессов несли функцию создания желательных психических состояний работников, наполнения монотонного труда некоторым спасительным искусственным содержанием, организации трудового ритма.

Третий психологический признак труда имеет три компонента: когнитивный (знание средств труда, их тонкостей), операторный (владение средствами труда) и аффективный (соответствующие эмоциональный переживания, состояния).

4. Осознание межлюдских производственных зависимостей, отношений («живых» и овеществленных).

Практически всегда вещественные орудия, средства, условия труда скрывают в себе овеществленные межлюдские отношения: инструменты кем-то сделаны, кем-то доставлены, материалы кем-то добыты, подготовлены, изготовлены, условия труда кем-то организованы, поддерживаются в норме и пр. Если человек беспечно относится к инструментам, «запарывает» заготовки, полуфабрикаты, то его деятельность теряет признаки трудовой, даже если она протекает на штатном рабочем месте.

Четвертый психологический признак труда имеет когнитивный и аффективные компоненты (знание о соответствующих межлюдских отношениях и то или иное эмоциональное сопровождение его).

Е.А. Климов отмечает, что кроме профессионального труда, с помощью которого люди получают вознаграждение и социализируются, существует и непрофессиональный: труд общественно-полезный и труд по самообслуживанию. Непрофессиональные виды труда обладают теми же психологическими признаками, что и труд профессиональный.

Основные этапы развития человека как субъекта труда

Профессиональное развитие - это изменение психики в процессе освоения и выполнения профессионально-образовательной, трудовой и профессиональной деятельности (Э.Ф. Зеер). Объектом развития выступает субъект деятельности. Факторами, детерминирующими его развитие, выступают социально-экономическая ситуация и ведущая деятельность, вначале учебно-профессиональная, затем профессионально-образовательная и наконец профессиональная. Профессиональное развитие человека происходит при его взаимодействии с миром профессий.

Кроме того, Э.Ф. Зеер выделяет психофизиологические, психологические, социально-профессиональные и социально-экономические факторы профессионального развития.

· к психофизиологическим факторам относятся физические характеристики человека, гендерные и возрастные особенности человека;

· к психологическим факторам - особенности познавательной и интеллектуальной сферы, социально - и профессионально значимые качества и потенциал личности;

· социально-профессиональными факторами являются содержание профессии, способы выполнения деятельности, а также случайные критические события, влияющие на профессиональное развитие;

· к социально-экономическим факторам относятся рыночные условия хозяйствования, материальное вознаграждение за результаты труда, этнические особенности, место проживания.

Наиболее известной в России является периодизация развития человека как субъекта труда, предложенная Е.А. Климовым.

Е.А. Климов, рассматривая профессиональное развитие человека, выделяет три хронологических возраста.

I. Допрофессиональное развитие.

1. Стадия предигры (от рождения приблизительно до трех лет).

В это время происходит овладение ребенком в процессе общения со взрослыми сенсорно-перцептивными функциями и движениями, речью, усвоение некоторых манипулятивных, соотносящих, орудийных действий с общественно выработанными предметами, важнейших правил поведения и моральных оценок.

2. Стадия игры (от 3 до 7-8 лет).

На данной стадии происходит овладение ребенком «основными смыслами» человеческой деятельности, межлюдскими отношениями и соответствующими действиями в системе организуемых взрослыми сюжетно-ролевых, дидактических, коллективных игр с правилами, а также в продуктивной деятельности (рисование, лепка, конструирование) и при выполнении отдельных трудовых и учебных заданий.

На данном возрастном этапе происходит дальнейшее усвоение правил поведения, моральных норм, начинает складываться индивидуальный стиль деятельности. В играх проявляется то, что ребенок хочет быть кем-то (то шофером, то поваром, то космонавтом и т.п.) и узнает, что для этого надо учиться. Формируется готовность к школьному обучению.

3. Стадия овладения учебной деятельностью (от 7-8 до 11-12 лет).

На данном возрастном этапе интенсивно начинают развиваться способности самоконтроля, самооценки, самоанализа, произвольной регуляции деятельности. Происходит освоение новых социальных требований и межлюдских отношений, связанных со школьным режимом дня, включенностью в системы «учитель-ученик», «ученик-соученик», «ученик младшего класса - ученик старшего класса» и т.д.

II. Период выбора профессии.

4. Стадия оптанта, или оптации (от лат. optatio - желание, выбор) (подростковый возраст и ранняя юность).

Это стадия подготовки к жизни, к труду, сознательного и ответственного планирования и выбора профессионального пути; соответственно человек, находящийся в ситуации профессионального самоопределения, называется оптантом. Парадоксальность этой стадии заключается в том, что в ситуации «оптанта» вполне может оказаться и взрослый человек, например безработный; как отмечает сам Е.А. Климов, «оптация - это не столько указание на возраст», сколько на ситуацию выбора профессию.

Стадия оптанта завершается оформлением специфического для нее психического новообразования в структуре деятельности (в его самосознании) - реалистического представления о некоторой референтной профессиональной общности, в которую он включает себя в перспективе. Формируются профессиональные планы, принимаются соответствующие сознательные, самостоятельные конкретные и достаточно твердые решения.

III. Период профессиональной подготовки и дальнейшего становления профессионала.

5. Стадия адепта (от лат. adeptus - постигший, посвященный в тайны учения) (от 15-18 лет до 16-23 лет).

Человек, выбрав профессиональное учебное заведение, стал приверженцем (адептом) некоторой профессиональной общности. В целом на данной стадии происходит освоение системы основных ценностных представлений, характеризующих данную профессиональную общность, овладение специальными знаниями, умениями, навыками необходимыми для будущей профессиональной деятельности. В тоже время у человека развиваются профессионально важные качества личности, формируется профессиональная пригодность.

6. Стадия адаптанта (от лат. adapter - приспособлять).

На данной стадии происходит адаптация молодого специалиста (адаптанта) к работе. Человек, который находится в начале самостоятельной профессиональной деятельности должен приспособиться к трудовому коллективу, организационной культуре учреждения (социальная адаптация), к сложностям профессиональных задач и ситуаций (профессиональная адаптация), к своей профессиональной роли, к ее включению в систему личностных смыслов, потребностей и мотивов, что может потребовать изменений себя, своей системы ценностей, образа Я (личностная адаптация).

7. Стадия интернала (от лат. internus - средний).

Интерналом называется человек, освоивший профессиональные задачи среднего уровня. Это период может длиться достаточно долго и не перейти в стадию мастера, так как не все люди склонны к ежедневному выполнению сложных задач.

8. Стадия мастера или мастерства.

Человек, который находится на данной стадии, выделяется среди коллег специальными качествами, умениями, или универсализмом, широкой ориентировкой в профессиональной области, или тем и другим. Имеет свой индивидуальный стиль деятельности. Обычно он уже имеет формальные показатели квалификации (разряд, категорию, звание).

9. Стадия авторитета.

На стадии авторитета находится человек, достигший квалификации мастера и, кроме того, обладающий неформальными лидерскими качествами, умеющий убеждать, оказывать влияние на коллег по труду. Данный человек хорошо известен в своем профессиональном кругу и возможно за его пределами (в отрасли, на межотраслевом уровне, в стране). Также он имеет высокие формальные показатели квалификации (разряд, категорию, звание, ученую степень и пр.).

10. Стадия наставника.

На данной стадии находится человек, у которого коллеги готовы учиться и перенять опыт.

Выделенные Е.А. Климовым стадии развития профессионала нежестко связаны с календарным возрастом. Длительность каждой стадии профессионализации будет варьировать в зависимости от сложности профессии, а также от мотивации, способностей и случайных жизненных обстоятельств субъекта труда. Также можно отметить, что даже оставаясь в рамках одной профессии, субъект труда вынужден систематически оказываться в роли адепта, обновлять свой профессиональный опыт. Это требование продиктовано непрерывными процессами внедрения новых технологий, форм организации труда, орудий труда, правовых основ труда.

Т.В. Кудрявцев в качестве критериев выделения стадий профессионального становления личности избрал отношение человека к профессии и уровень выполнения деятельности. Ученым выделено 4 стадии:

1) возникновение и формирование профессиональных намерений;

2) профессиональное обучение и подготовка к профессиональной деятельности;

3) вхождение в профессию, активное ее освоение и нахождение себя в производственном коллективе;

4) полная реализация личности в профессиональном труде.

А.К. Маркова в качестве критерия выделения этапов становления профессионала избрала уровни профессионализма личности. Ею выделены 5 уровней:

1) допрофессионализм включает этап первичного ознакомления с профессией;

2) профессионализм состоит из трех этапов: адаптации к профессии, самоактуализации в ней и свободного владения профессией в форме мастерства;

3) суперпрофессионализм также состоит из трех этапов: свободного владения профессией в форме творчества, овладения рядом смежных профессий, творческого самопроектирования себя как личности;

4) непрофессионализм - выполнение труда по профессионально искаженным нормам на фоне деформации личности;

5) послепрофессионализм - завершение профессиональной деятельности.

За рубежом наиболее широкое распространение получила периодизация Дж. Сьюпера, выделившего пять основных этапов профессиональной зрелости:

1) рост - развитие интересов, способностей (0 - 14 лет);

2) исследование - апробация своих сил (14 - 25 лет);

3) утверждение - профессиональное образование и упрочнение своих позиций в обществе (25 - 44 года);

4) поддерживание - создание устойчивого профессионального положения (45 - 64 года);

5) спад - уменьшение профессиональной активности (65 лет и более).

Е.А. Климов, рассматривая психологию профессионала, обращается к проблеме профессионального самосознания. По его мнению, структура профессионального самосознания может быть охарактеризована следующими положениями:

1. сознание своей принадлежности к определенной профессиональной общности («Мы - токари», «Мы - металлисты», «Мы - рабочие»);

2. знание, мнение о степени своего соответствия профессиональным эталонам, о своем месте в системе профессиональных «ролей», на «шкале» общественных положений («Я еще новичок, но добьюсь…», «Я по мастерству один из первых»);

3. знание человека о степени его признания в профессиональной группе («Меня пока считают скобарем», «Меня уже считают хорошим специалистом»);

4. знание о своих сильных и слабых сторонах, путях самосовершенствования, вероятных зонах успехов и неудач («Здесь требуется терпение - это, пожалуй, не для меня, а вот здесь нужна расторопность - тут я буду более полезен, добьюсь результатов»), знание своих индивидуальных способов успешного действия, своего наиболее успешного «почерка», стиля в работе;

5. представление о себе и своей работе в будущем («Я в будущем»).

ЭТО ИНТЕРЕСНО!

По данным Национального агентства финансовых исследований (НАФИ), две трети россиян твердо уверены в том, что они не смогут прожить на государственную пенсию. Также эксперты НАФИ выяснили, что среди трудоспособного населения только 5% уверены в том, что им хватит государственной пенсии. Около 60% хотят иметь еще и дополнительные источники дохода - в основном это люди в возрасте 24 - 35 лет. Ожидания у будущих пенсионеров в полтора раза оптимистичнее, чем у нынешних. Сегодня на дополнительный доход, помимо пенсии, живут 35% россиян, а рассчитывают - 59%. Получать его пенсионеры планируют по-разному: 67% хотят работать или выращивать овощи-фрукты на дачном участке, 15% рассчитывают на детей, родственников или благотворительные организации.

А вот копить деньги - сдавать жилье, вкладывать средства в негосударственные пенсионные фонды, в ПИФы или недвижимость - рассчитывают только 11% опрошенных, хотя количество тех, кто собирается делать накопления возросло - в 2005 году их было всего 8%.

Зато в детей, которые обеспечат достойную старость, стало верить почти в два раза больше пенсионеров: по сравнению с 2005 годом их число возросло с 10% до 18%.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ ДОХОДА, НА КОТОРЫЕ РАССЧИТЫВАЮТ РОССИЯНЕ ПОСЛЕ НАСТУПЛЕНИЯ ПЕНСИОННОГО ВОЗРАСТА
Источники дохода	2005 г.	2007 г.
Продолжу работать по профессии	35%	42%
Продолжу работать по профессии, но найду работу, которая будет под силу	27%	34%
Рассчитываю на помощь детей	10%	18%
Смогу свести концы с концами за счет продуктов, выращенных своими силами на даче, в подсобном хозяйстве	13%	14%
Буду жить на свои сбережения	4%	9%
Мой муж (жена), скорее всего, будет работать и на пенсии, его (ее) заработков и наших пенсий хватит	4%	8%
Рассчитываю на дополнительную пенсию из системы частного пенсионного накопления, в которую делаю или собираюсь делать отчисления	3%	4%
Рассчитываю на получение наследства	2%	3%
Добавкой к пенсии будут доходы от сдачи в аренду недвижимости	2%	3%
Перееду в меньшую квартиру (дом), а полученную разницу буду тратить	1%	2%
Рассчитываю на помощь благотворительных организаций	1%	1%
Другое	1%	1%
Затрудняюсь ответить	29%	14%

Кризисы профессионального становления - непродолжительные во времени периоды (до года) кардинальной перестройки профессионального самосознания, деятельности и поведения личности, изменения вектора ее профессионального развития. Кризисы приводят к переориентации на новые цели, коррекции и ревизии социально-прфессиональной позиции, подготавливают смену способов выполнения деятельности, ведут к изменению взаимоотношений с окружающими людьми, а в отдельных случаях - к смене профессии (Э.Ф. Зеер).

В концепции профессионального становления личности предложенной Э.Ф. Зеером выделены следующие стадии этого процесса: оптация, профессиональное образование и подготовка, профессиональная адаптация, первичная и вторичная профессионализация и мастерство. Согласно определению кризисов, переход от одной стадии к другой порождает нормативные кризисные явления. Рассмотрим их психологические особенности, следуя логике профессионального становления.

1. Профессиональное становление личности начинается со стадии оптации - формирования профессиональных намерений. В 14-16 лет, в возрасте ранней юности, оптанты начинают профессионально самоопределяться. К 14 годам у девушек и юношей уже сформированы разносторонние знания о мире профессий, имеется представление о желаемой профессии. Нужен конкретный профессионально ориентированный план: продолжить ли учебу в общеобразовательной или профессиональной школе. Для кого-то все решено, кто-то вынужден уже профессионально определяться. На стадии происходит переоценка учебной деятельности: в зависимости от профессиональных намерений изменяется и мотивация. Учеба в старших классах приобретает профессионально ориентированный характер, а в профессиональных учебных заведениях она имеет отчетливо выраженную учебно-профессиональную направленность. Есть все основания считать, что стадии оптации происходит смена ведущей деятельности с учебно-познавательной на учебно-профессиональную.

Кардинально изменяется социальная ситуация развития. При этом неизбежно столкновение желаемого будущего и реального настоящего, которое приобретает характер кризиса учебно-профессиональной ориентации.

Старшеклассники, продолжившие учебу в 10-11-х классах, отчетливо переживают этот кризис в 16-17 лет, перед завершением школьного образования. Ядром кризиса является необходимость выбора способа получения профессионального образования или профессиональной подготовки. Следует подчеркнуть, что в этом возрасте, как правило, выбирается вариант продолжения учебы, ориентированной на определенное поле, а не на конкретную профессию.

Переживание кризиса, рефлексия своих возможностей приводят к коррекции профессиональных намерений. Вносятся также коррективы в оформившуюся к этому возрасту «Я - концепцию».

Деструктивное разрешение кризиса приводит к ситуативному выбору профессиональной подготовки или профессии, выпадению из нормальной социальной сферы. Девушки и юноши попадают в сообщества с отклоняющимся поведением. Асоциальное поведение часто является формой компенсации внутриличностного конфликта - переживание своей неполноценности, отторгнутости, ненужности.

2. На стадии профессиональной подготовки многие учащиеся и студенты переживают разочарование в получаемой профессии. Возникает недовольство отдельными учебными предметами, появляются сомнения в правильности профессионального выбора, падает интерес к учебе. Наблюдается кризис профессионального выбора. Как правило, он отчетливо проявляется в первый и последний годы профессионального обучения. За редким исключением этот кризис преодолевается сменой учебной мотивации на социально-профессиональную. Усиливающаяся из года в год профессиональная направленность учебных дисциплин снижает неудовлетворенность.

Можно отметить вялотекущий характер этого кризиса. Но изменение социальной ситуации развития и перестройка учебно-познавательной деятельности в профессионально ориентированную позволяют выделить его в самостоятельный нормативный кризис профессионального становления личности.

3. После завершения профессионального образования наступает стадия профессиональной адаптации. Молодые специалисты приступают к самостоятельной трудовой деятельности. Кардинально изменяется профессиональная ситуация развития: новый разновозрастный коллектив, другая иерархическая система производственных отношений, новые социально-профессиональные ценности, иная социальная роль и, конечно, принципиально новый вид ведущей деятельности.

Уже при выборе профессии молодой человек имел определенное представление о будущей работе. В профессиональном учебном заведении оно значительно обогатилось. И вот наступило время реального выполнения профессиональных функций. Первые недели, месяцы работы вызывают большие трудности. Но они не становятся фактором возникновения кризисных явлений. Основная причина психологическая, являющаяся несовпадением реальной профессиональной жизни со сформировавшимися представлениями и ожиданиями. Несоответствие профессиональной деятельности ожиданиям вызывает кризис профессиональных экспектаций.

Переживание этого кризиса выражается в неудовлетворенности организацией труда, его содержанием, должностными обязанностями, производственными отношениями, условиями работы и зарплатой.

Возможны два разрешения кризиса:

· конструктивный: активизация профессиональных усилий по скорейшей адаптации и приобретению опыта работы;

· деструктивный: увольнение, смена специальности; неадекватное, некачественное, непродуктивное выполнение профессиональных функций.

4. Следующий нормативный кризис профессионального становления личности возникает на завершающей стадии первичной профессионализации, после 3-5 лет работы. К этому времени специалист освоил и подуктивно (производительно и качественно) выполняет нормативно одобряемую деятельность, определил свой социально-профессиональный статус в иерархии производственных отношений. Динамика прошлого опыта, инерция профессионального развития, потребность в самоутверждении вызывают протест, неудовлетворенность профессиональной жизнью. Осознанно или неосознанно личность начинает испытывать потребность в дальнейшем профессиональном росте, в карьере. При отсутствии перспектив профессионального роста личность испытывает дискомфорт, психическую напряженность, появляются мысли о возможном увольнении, смене профессии.

Кризис профессионального роста может временно компенсироваться разного рода непрофессиональными, досуговыми видами деятельности, бытовыми заботами или же кардинально решается путем ухода из профессии. Но вряд ли такое разрешение кризиса можно считать продуктивным.

Стабилизация же всех сторон профессиональной жизни способствует профессиональной стагнации личности: смирению и профессиональной апатии. Стагнация может длиться годами, иногда до ухода на пенсию.

5. Дальнейшее профессиональное развитие специалиста приводит его ко вторичной профессионализации. Особенностью этой стадии является высококачественное и высокопроизводительное выполнение профессиональной деятельности. Способы ее реализации имеют отчетливо выраженный индивидуальный характер. Специалист становится профессионалом. Ему присущи социально-профессиональная позиция, устойчивая профессиональная самооценка. Кардинально перестраиваются социально-профессиональные ценности и отношения, изменяются способы выполнения деятельности, что свидетельствует о переходе специалиста на новую стадию профессионального развития, так как эти изменения приводят к существенному преобразованию и социальной ситуации, и ведущей деятельности, которая характеризуется индивидуальным стилем и элементами творчества.

Во многих случаях качественное и высокопродуктивное выполнение деятельности приводит к тому, что личность перерастает свою профессию. Усиливается неудовлетворенность собой, своим профессиональным положением. Сформировавшееся к этому времени профессиональное самосознание подсказывает альтернативные сценарии дальнейшей карьеры, и необязательно в рамках данной профессии. Личность испытывает потребность в самоопределении и самоорганизации. Противоречия между желаемой карьерой и ее реальными перспективами приводят к развитию кризиса профессиональной карьеры. При этом серьезной ревизии подвергается «Я-концепция», вносятся коррективы в сложившиеся производственные отношения. Можно констатировать: идет перестройка профессиональной ситуации развития.

Возможные сценарии выхода из кризиса: увольнение, освоение специальности в рамках той же профессии, переход на более высокую должность.

Одним из продуктивных вариантов снятия кризиса является переход на следующую стадию профессионального становления - стадию мастерства.

6. Стадия мастерства характеризуется творческим и инновационным уровнем выполнения профессиональной деятельности. Движущим фактором дальнейшего профессионального развития личности становится потребность в самореализации, самоосуществлении. Профессиональная самоактуализация личности приводит к неудовлетворенности собой, окружающими людьми.

Кризис нереализованных возможностей, или, точнее, кризис социально-профессиональной самоактуализации - это душевная смута, бунт против себя. Продуктивный выход из него - новаторство, изобретательство, стремительная карьера, социальная и профессиональная сверхнормативная активность. Деструктивные варианты разрешения кризиса - увольнение, конфликты, профессиональный цинизм, алкоголизм, создание новой семьи, депрессия.

7. Следующий нормативный кризис профессионального развития обусловлен уходом из профессиональной жизни. Предпенсионный период для многих работников приобретает кризисный характер. Это связано с необходимостью усвоения новой социальной роли и поведения. Уход на пенсию означает сужение социально-профессионального поля и контактов, снижение финансовых возможностей. Острота протекания кризиса утраты профессиональной деятельности зависит от характера профессиональной деятельности (работники физического труда переживают его легче), семейного положения и здоровья.

8. После ухода на пенсию начинается социально-психологическое старение и наступает кризис социально-психологической адекватности (табл. 2).

Э.Ф. Зеер предлагает типологию психологических кризисов личности, в которой выделяются группы нормативных и ненормативных кризисов. Выше были рассмотрены кризисы нормативного профессионального становления.

По мнению Э.Ф. Зеера решающее значение в возникновении кризисов на первых стадиях профессионального становления имеют объективные факторы: смена ведущей деятельности, кардинальное изменение социальной ситуации. На последующих стадиях все большую роль играют субъективные факторы: изменение «Я - концепции», перестройка профессионального сознания, возрастание уровня притязаний и самооценки, проявление потребности в самоутверждении и самоосуществлении, т.е. личность сама становится инициатором кризисов профессионального развития. Продуктивное выполнение деятельности приводит к тому, что профессионализм личности перерастает саму деятельность.

Ненормативные кризисы профессионального становления обусловлены жизненными обстоятельствами. Такие события, как вынужденное увольнение, переквалификация, смена места жительства, перерыв в работе, связанный с рождением ребенка, потеря трудоспособности, вызывают сильные эмоциональные переживания и часто приобретают отчетливо выраженный кризисный характер.

Продуктивным выходом из кризиса является, как правило, переход личности на более высокий уровень развития.

К деструктивному выходу из кризиса относится поиск путей реализации себя вне профессиональной деятельности (в быту, в хобби и т.п.), а также появление нежелательных качеств личности. Если при конструктивном выходе из кризиса профессионально нежелательные качества личности преодолеваются личностью, то при деструктивном они становятся все более выраженными.

Таблица 2 Кризисы профессионального становления личности (по Э.Ф. Зееру)

Кризис	Факторы, детерминирующие кризис	Способы преодоления
Кризис учебно-профессиональной ориентации (14-15 или 16-17 лет) на стадии оптации	Невозможность реализовать профессиональные намерения. Выбор профессии без учета индивидуально-психологических особенностей и психофизиологических свойств. Ситуативный выбор профессионального учебного заведения.	Психологически компетентное профессиональное консультирование. Коррекция профессиональных намерений.
Кризис профессионального выбора	Неудовлетворенность профессиональным образованием и профессиональной подготовкой. Изменение социально-экономических условий жизни. Перестройка ведущей деятельности.	Активизация учебно-познавательной деятельности. Смена мотивов учебно-профессиональной деятельности. Коррекция выбора профессии.
Кризис профессиональных экспектаций (18-20 лет или 21-23 на стадии профессиональной адаптации	Трудности профессиональной адаптации. Освоение новой ведущей деятельности. Несовпадение профессиональных ожиданий и реальной действительности.	Активизация профессиональных усилий. Коррекция мотивов труда и «Я - концепции». Смена специальности и профессии.
Кризис профессионального роста (30-33 года) на стадии первичной профессионализации	Неудовлетворенность возможностями занимаемой должности и своим профессиональным ростом. Потребность в профессиональном самоутверждении и трудности ее удовлетворения.	Повышение социально-профессиональной активности и квалификации. Смена места работы и вида деятельности.
Кризис профессиональной карьеры (38-40 лет) на стадии вторичной профессионализации	Неудовлетворенность своим социально-профессиональным статусом, должностью. Новая доминанта профессиональных ценностей. Кризис возрастного развития.	Повышение социально-профессиональной активности. Выработка индивидуального стиля деятельности, качественное улучшение способов выполняемой деятельности. Освоение новой специальности, повышение квалификации. Переход на новую работу.
Кризис социально-профессиональной самоактуализации (48-50 лет) на стадии мастерства	Неудовлетворенность возможностями реализовать себя в сложившейся профессиональной ситуации. Недовольство своим социально - профессиональным статусом. Психофизиологические изменения и ухудшения состояния здоровья. Профессиональные деформации.	Переход на инновационный уровень выполнения деятельности. Сверхнормативная социально-профессиональная активность. Смена профессиональной позиции.
Кризис утраты профессиональной деятельности (55-60 лет) на стадии утраты профессии	Уход на пенсию и новая социальная роль. Сужение социально-профессионального поля. Психофизиологические изменения и ухудшение состояния здоровья.	Социально-психологическая подготовка к новому виду жизнедеятельности. Организация социально-экономической взаимопомощи пенсионеров. Вовлечение в общественно полезную деятельность.

Профессиональные деструкции - это изменения сложившейся структуры деятельности и личности, негативно сказывающиеся на продуктивности труда и взаимодействии с другими участниками этого процесса (Э.Ф. Зеер).

Э.Ф. Зеер все факторы, обусловливающие профессиональные деструкции разделяет на три группы:

· объективные, связанные с социально-профессиональной средой: социально-экономической ситуацией, имиджем и характером профессии, профессионально-пространственной средой;

· субъективные, обусловленные особенностями личности и характером профессиональных взаимоотношений;

· объективно-субъективные, порождаемые системой и организацией профессионального процесса, качеством управления, профессионализмом руководителей.

Выделяют следующие психологические детерминанты деформации личности, порождаемые этими факторами. Необходимо отметить, что одни и те же детерминанты проявляются во всех трех группах факторов.

1. Предпосылки развития профессиональных деформаций коренятся уже в мотивах выбора профессии. Это как осознаваемые мотивы: социальная значимость, имидж, творческий характер, материальные блага, - так и неосознаваемые: стремление к власти, доминированию, самоутверждению.

2. Пусковым механизмом деформации становятся деструкции ожидания на стадии вхождения в самостоятельную профессиональную жизнь. Профессиональная реальность сильно отличается от представления сформированного у выпускника профессионального учебного заведения. Первые же трудности побуждают начинающего специалиста к поиску «кардинальных» методов работы. Неудачи, отрицательные эмоции, разочарования инициируют развитие профессиональной дезадаптации личности.

3. В процессе выполнения профессиональной деятельности специалист повторяет одни и те же действия и операции. В типичных условиях труда становится неизбежным образование стереотипов осуществления профессиональных функций, действий, операций. Они упрощают выполнение профессиональной деятельности, повышают ее определенность, облегчают взаимоотношения с коллегами. Стереотипы придают профессиональной жизни стабильность, способствуют формированию опыта и индивидуального стиля деятельности. Можно констатировать, что профессиональные стереотипы обладают несомненными достоинствами дл человека и являются основой образования многих профессиональных деструкций личности.