Исследование становления профессиональной идентичности начинающих психологов-консультантов методом нарративного интервью

4. Персоналии, книги, случаи из жизни, фильмы, оказавшие наибольшее влияние на пути профессионального становления.

5. Личностные характеристики «настоящего» психолога-консультанта.

6. Этические, политические, религиозные взгляды. Этические взгляды относительно профессии. Способы определения себя как профессионала.

7. Название.

8. Дополнения.

Далее приведен примерный текст вопросов для интервьюера:

1. Представьте, что Вам предложили написать книгу о Вашем профессиональном становлении с самого начала и по сей день. Сколько глав было бы в этой книге? Как называлась бы каждая из этих глав? О чем каждая из этих глав могла бы рассказать?

2. Давайте теперь подробнее остановимся на каждой из этих глав. Какое самое запоминающееся событие было в n главе? Какое самое положительно окрашенное событие, воспоминание? Какое самое негативно окрашенное событие? Какое самое значимое событие было на этом этапе? А когда вообще появилась идея войти в эту профессию, какое самое первое воспоминание, связанное с этим?

3. А теперь давайте немного пофантазируем и постараемся представить варианты развития Вашего будущего. Какой вариант наименее желателен, так сказать, наихудший вариант? А какой наилучший? А что вообще хотелось бы, какой вариант развития событий? Что Вы готовы сделать для того, чтоб это стало реальностью? Что может Вам помочь в этом?

4. Кто, а может быть, что оказало на Вас наибольшее влияние на пути профессионального становления? Это может быть кто или что угодно - друзья, знакомые или незнакомые люди, книги и фильмы и их персонажи или может быть что-то еще.

5. А как бы Вы могли представить себе «настоящего» психолога-консультанта? Какими качествами должен обладать этот человек? Опишите его. Что его отличает от всех остальных? Что делает его настоящим?

6. Далее хотелось бы, чтобы Вы немного рассказали про Ваши этические, политические, религиозные, социальные взгляды. А каковы Ваши этические взгляды на Вашу профессиональную отрасль? Каким образом Вы определяете себя в этой профессии? Что помогает Вам в определении себя как профессионала?

7. В заключение хотелось бы попросить Вас обозначить центральную тему Вашего профессионального пути. Какая метафора лучше всего отражает Ваш профессиональный путь? Какое название Вы могли бы дать этой книге о Вашем профессиональном становлении?

8. Есть ли что-то, что Вы хотели бы добавить?

9. Спасибо за интервью! Удачи Вам!

В ходе проведения интервью была возможность задавать уточняющие вопросы, дополнительные вопросы, давать пояснения.

В общей сложности, можно выделить следующие этапы проведения исследования:

1. поиск респондентов;

2. встреча с респондентом и проведение вводной беседы;

3. проведение интервью и прощание с респондентом;

4. транскрибирование интервью;

5. анализ результатов.

Транскрибирование интервью производилось с учетом методических указаний транскрибирования интервью [18] с нестрогим соблюдением правил. Особое внимание уделялось паузам (паузы более 5 сек отмечались отдельно), крайним логически-интонационным ударениям (отмечались курсивом), а также некоторым другим просодическим и психофизиологическим проявлениям экстралингвистической системы (смех, вздох). Предложения, заканчивающиеся многоточиями, означали краткую логическую паузу в речи, незначительные интонационные изменения или смену логики повествования. Данный метод транскрибирования допустим в рамках работы с нарративным интервью, хотя допускается возможность описания и просто логических блоков ответа, не беря во внимания слова-паразиты и прочие лингвистические конструкции. Однако в ходе проведения исследования было принято решение транскрибировать речь максимально приближенно к речи говорящего (не исключена минимальная погрешность) ввиду того, что некоторые лингвистические и экстралингвистические конструкции могут давать дополнительную немаловажную информацию.

Анализ результатов производился на основании анализов транскрибций и записей интервью. Некоторые интервью были трудно доступны транскрибции ввиду посторонних шумов (ветер) или особенностей речи говорящего (неустойчивая интонационно речь, крайне беглая). Интервью, доступные транскрибции, представлены в приложениях.

Интервью (вне зависимости от доступности к транскрибированию) анализировались с точки зрения следующих параметров и с помощью следующих кодировок (по Д.Макадамсу) [7]:

1. Представленность тем «личной активности». Данная кодировка отражается присутствием или отсутствием личной активности в описанном жизненном эпизоде. Личная активность выступает против предопределенности и демонстрирует способность человека самостоятельно влиять на свою жизнь. Выражается представленностью тем самоовладания, статуса/победы, достижения/ответственности, укрепления [12]. Чем больше адекватных эпизодов, выражающих личную активность, тем выше уровень профессиональной идентичности.

2. Представленность тем «общности». Данная кодировка отражается присутствием или отсутствием чувства единства с другими в описанном жизненном эпизоде. Выражается представленностью тем любви/дружбы, диалога, заботы/помощи, единения/совместимости [12]. Чем больше адекватных эпизодов, выражающих общность, тем выше уровень профессиональной идентичности.

3. Кодирование сцен поражения/порчи и компенсации. Также анализируется каждый жизненный эпизод и события в нем. Данная кодировка демонстрирует отражение того или иного события. То есть, если негативное событие или событие, при котором испытывались негативные эмоции, имеет позитивное отражение в настоящем, - в таком случае, речь идет о компенсации. Если же положительный аффект вытесняют отрицательные эмоции или в общей сложности положительное событие имеет отрицательное отражение в настоящем - речь идет о поражении/порче [6; 12]. Чем больше положительного отражения в настоящем положительных и отрицательных событий, тем выше уровень профессиональной идентичности.

4. Оценка интегрированности имаго. Данная кодировка отражается присутствием или отсутствием значимых других и их местом во внутреннем мире и профессиональной истории личности. Оценивается также степень представленности профессиональных внутренних других. Чем ближе профессиональные внутренние другие и чем четче граница «Я-Другой», тем выше уровень профессиональной идентичности.

5. Оценка связи с собой. Эта кодировка не была представлена в работах Д.Макадамса, однако является достаточно важным и значимым параметром в данном исследовании. При оценке связи с собой опорными точками были параметры, выделенные Р.Кочюнасом [22] (см. главу 1.2), а именно: развитие самопознания, сила личности и идентичность, толерантность к неопределенности, принятие личной ответственности. Чем четче представлены эти параметры, тем выше уровень профессиональной идентичности.

6. Оценка зоны ближайшего развития. Эта кодировка также не была представлена в работах Д.Макадамса, но, как и предыдущий пункт, является значимым параметром. Оцениваются четкость видения целей, способов и средств достижения желаемого профессионального будущего. Чем четче и увереннее (на уровне остальной речи) выражается данная позиция, тем выше уровень профессиональной идентичности (см. главу 1.2).

Критерий оценки нарративной сложности, предлагаемой Д.Макадамсом, не принимается во внимание ввиду того, что данная кодировка предполагает наличие определенных сюжетов и сценариев, предложенных Л.Элсби, что даже если и характерно при описании жизненной истории, то в рамках исследования профессионального пути это было не столь значительно.

Таким образом, интервью оценивались по шести критериям по качеству наличия или четкости выражения тех или иных параметров.

2.2 Описание и обсуждение результатов исследования

В ходе исследования были получены данные, отраженные в таблице 3.

Таблица 3 - суммарные результаты оценки нарративных интервью.

4-9 столбцы отражают параметры кодировки и анализа интервью. Данная таблица отображает количество глав (сцен), выделяемых респондентом, количество эпизодов в его повествовании (каждый новый сюжет), а также результаты кодирования по вышеупомянутым параметрам.

Параметры личной активности и общности выражались количеством адекватных эпизодов, выражающих данные параметры, из представленных эпизодов и смысловых блоков в целом. Параметр «поражение/порча и компенсация» выражался количеством эпизодов, имеющих позитивное отображение в настоящем, несмотря на эмоциональную нагрузку в прошлом. Параметр «имаго» оценивался с точки зрения близости во внутреннем мире значимого Другого, который способен оказывать наилучшее влияние в процессе профессионального становления, а также четкость выражения этих границ. Параметр оценки связи с собой оценивается по критерию четкости выражения позиции и представленных выше параметров (толерантность к неопределенности и пр.). При оценке зоны ближайшего развития учитывалась четкость ответа на вопрос о предпочитаемом будущем и его смысловая нагрузка в целом.

Таким образом, чем меньше расхождение между количеством глав и количеством эпизодов с разными параметрами, а также при четкой выраженности некоторых других параметров можно говорить о более высоком и устойчивом уровне профессиональной идентичности.

Также были получены ответы на следующие вопросы исследования:

1. «Кто такой» (настоящий) психолог-консультант в представлении начинающих психологов-консультантов?

2. С кем или чем и насколько полно начинающий специалист отождествляет себя в профессиональном плане?

3. Как именно начинающий специалист определяет себя как профессионала?

Респондентами не было выявлено каких-либо внешних признаков, однако стоить отметить, что при более низком уровне профессиональной идентичности некоторые респонденты предпринимали попытки описания необходимых внешних качеств психолога-консультанта. Однако в большинстве случае респонденты сходились на том, что настоящий психолог-консультант - это прежде всего Человек с большой буквы, будто бы идеальный человек: эмпатийный, понимающий, чуткий, искренний, мудрый. То есть, все то, чего можно достичь, однако для этого требуется определенная практика и определенный опыт. Никаких возрастных признаков или половой принадлежности выделено не было.

Большинство респондентов считают себя начинающими психологами, однако примечательно, что при ответе на дополнительный вопрос о своем месте в профессиональном сообществе («представьте себе луч, где на точке отсчета находится человек, который только-только начинает изучать психологию, а на другом конце - супер-профессионал; где бы Вы себя определили?») респонденты с более низким уровнем профессиональной идентичности отмечали себя ближе к концу луча или отрезка, а люди с более высоким уровнем профессиональной идентичности - ближе к началу и к середине. Также респонденты с более низким уровнем профессиональной идентичности затруднялись отвечать на вопросы «Каким образом Вы определяете себя в профессии?» и «Что помогает Вам в определении себя как профессионала». По сути, можно сказать, что это своеобразные вопросы-индикаторы: человек с более высоким уровнем профессиональной идентичности так или иначе, но сталкивался с этими вопросами, пусть даже и в других формулировках (возможно, это были даже внутренние вопросы), в отличие от человека с более низким уровнем профессиональной идентичности, которому требовалось значительно больше времени на обдумывание ответа, хотя он мог быть неудовлетворительным даже для самого респондента.

Однако же, несмотря на уровень профессиональной идентичности, респонденты определяют себя как профессионала посредствам обратной связи от клиента, от значимых Других в профессиональном сообществе и путем саморефлексии, каждый из этих пунктов так или иначе отражен в ответах каждого респондента. Однако была выявлена определенная связь между уровнем профессиональной идентичности и значимым Другим: чем менее устойчива связь и чем дальше значимый Другой от психологии, тем ниже уровень профессиональной идентичности.

2.3 Выводы

В ходе данной работы были достигнуты основные цели и задачи, а именно проведено исследование профессиональной идентичности посредствам модифицированного под задачи исследования нарративного интервью Д.Макадамса. Также была проанализирована возможность использования данного метода для исследования профессиональной идентичности. Следует отметить, что не было выявлено никаких ограничений для использования данного метода в рамках исследования вышеупомянутого феномена, за исключением, пожалуй, трудоемкости и энергозатратности.

В ходе данного исследования были также получены ответы на вопросы:

1. «Кто такой» (настоящий) психолог-консультант в представлении начинающих психологов-консультантов?

2. С кем или чем и насколько полно начинающий специалист отождествляет себя в профессиональном плане?

3. Как именно начинающий специалист определяет себя как профессионала?

В ходе исследования была выявлена определенная связь между способом организации и контроля идентичности и способом организации профессиональной идентичности. Так, например, человек, идентичность которого во многом зависит от внешней среды (см. прил. Б), может находить свою профессиональную идентичность также исходя из своего окружения, а не личностных интенций.

Особое внимание хотелось бы уделить тому, что ступень образования может давать предпосылки к уровню профессиональной идентичности, но не предопределять ее.

Заключение

Профессиональная идентичность - феномен, интересующий психологов различных направлений уже не одно десятилетие, но все же остающийся не до конца изученным. Однако данное исследование способствовало устранению некоторых пробелов в данном вопросе.

Были достигнуты поставленные цели и выполнены задачи, а также получены ответы на вопросы исследования, из чего можно сделать вывод, что данная модификация нарративного интервью Д.Макадамса может быть использована для исследования профессиональной идентичности.

Стоит упомянуть, что респонденты после завершения интервью давали краткую обратную связь, а именно что вопросы данного интервью способствовали раскрытию и пониманию различных важных для них как для профессионалов вопросов, из чего можно сделать вывод, что данное исследование полезно не только с позиции исследователя, но и с позиции респондента.

Хотелось бы, чтобы проблематика данной работы получила дальнейшее развитие, а данное интервью проводилось не только в рамках исследований, но и в обычной практике, например, при поступлении на следующую ступень обучения психологии или для саморефлексии.

Список литературы

1. Blount C. M., Glenwick D. A developmental model of supervision. Part of a symposium: Psychotherapy supervision: Expanding conceptual models and clinical practices. A. P. A. Convention, Washington, D.C. August, 1982.

2. Gaoni B., Neumann M. Supervision from the point of view of the supervisee // American Journal of Psychotherapy. 1974. Vol. 23.

3. Giddens A. Modernity and self-identity: Self and society in the late modern age, Cambridge: Polity Press, 1991.

4. Hogan R. A. Issues and approaches in supervision // Psychotherapy: Theory, research and practice. 1964. Vol. 1.

5. Kaslow F. W. (Ed.) Supervision and training. Models, dilemmas, and challenges. New York : Haworth. 1986.

6. McAdams D. P., Diamond A., de St. Aubin E., Mansfield E. Stories of commitment: The psychosocial construction of generative lives // Journal of Personality and Social Psychology. 1997. 72.

7. McAdams D. P. Power, intimacy and the life story: Personological inquiries into identity, Chicago: Dorsey Press, 1985.

8. McAdams D. P. The life story interview // The Foley Center for the Study of Lives Northwestern University. 2008.

9. Yogev S. An eclectic model of supervision: A developmental sequence for beginning psychotherapy students // Professional Psychology. 1982. Vol. 13.

10. Андреева Г.М. Презентации идентичности в контексте взаимодействия // Психологические исследования. 2012 [Электронный ресурс] URL: http://psystudy.ru/index.php/num/2012v5n26/772-andreeva26.html

11. Барский Ф. И. Личность как черты и как нарратив: возможности уровневых моделей индивидуальности // Методология и история психологии. 2008. т. 3. № 3.

12. Барский Ф. И., Грицук А. Г. «Интервью о жизненной истории» Д.Макадамса как метод исследования нарративной идентичности // Журнал практического психолога. 2010. № 5.

13. Гофман И. Представление себя другим в повседневной жизни, М. : Прогресс, 1988.

14. Жукалина О. В. Становление профессиональной идентичности студентов-психологов: выпускная квалификационная работа. М., 2008.

15. Заковоротная М. В. Идентичность человека. Социально-философские аспекты. Ростов-на-Дону : СКНЦ ВШ, 1999.

16. Иванова Л.Н. Профессиональная идентичность в современных исследованиях [Электронный ресурс] URL: hse.ru/data/666/941/1224/и1.doc

17. Квале С. Исследовательское интервью. М. : Смысл, 2003.

18. Кибрик А.А. Анализ дискурса в когнитивной перспективе: дис. доктора филолог. наук. М., 2003.

19. Климов Е. А. Психология профессионального самоопределения. М.: Академия, 2007.

20. Коновалова О.В., Пашкевич Т.А. Формирование профессиональной идентичности у студентов, обучающихся по психологическим специальностям [Электронный ресурс] URL: http://shgpi.edu.ru/files/nauka/vestnik/2013/2013-2-35.pdf

21. Котова С. А. Методы изучения онтогенеза профессиональной идентичности // Журнал Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. 2008. № 68.

22. Кочюнас Р. Основы психологического консультирования. М. : Академический проект, 1999.

23. Слободчиков В. И. Реальность субъективного духа // Человек. 1994. № 5.

24. Турушева Ю. Б. Особенности нарративного подхода как метода изучения идентичности // Психологические исследования. 2014. т. 7. № 33.

25. Хамитова И. Ю. Развитие профессиональной идентичности консультанта // Журнал практической психологи и психоанализа. 2000. №1

26. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности, 3 ред. М. : Питер, 2011.

27. Шадриков В. Д. Системогенетический подход к проблеме развития [Электронный ресурс] // URL: http://yspu.org/images/7/7f/%D0%A8%D0%B0%D0%B4%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%B2_%D0%92.%D0%94..pdf

28. Шнейдер Л.Б. Профессиональная идентичность: структура, генезис и условия становления : автореф. Дисс. на соиск. уч. ст. докт. психол. наук. М., 2001

29. Шнейдер Л. Б. Экспериментальное изучение профессиональной идентичности. М. : ООО “Принт”, 2000.

30. Ядов В. А. Социальная идентификация в кризисном обществе // Социологический журнал. 1994. № 1.

Приложение А

Интервью с А.

- Можем начинать. Итак, как будет удобнее обращаться?

0.00.11 - На ты, на ты, на ты.

0.00.12 - На ты, на ты, на ты, хорошо. Представь, что тебе предложили написать книгу о своем профессиональном становлении с самого-самого начала и по сей день. Сколько глав было бы в этой книге?

0.00.27 - Интересный вопрос. Хм. Судя по тому, что клиенты у меня абсолютно вообще разные, я бы, наверное, на каждого по главе отдала, и потом какую-нибудь большую, для того чтобы обобщить это все. Хотя книга была бы просто, не знаю, трехтомником в таком случае, но… (Смеется) Не знаю. Просто рассматривать это как-то обобщенно… Хм. Ладно, возьмем пятнадцать глав. Хорошо.

0.00.56 - Ого! А может быть как-то мы сможем выделить, ну… Укрупнить…

0.01.00 - (Перебивает) Я вот подумала, да, пятнадцать, просто… Ам… Взять какие-то основные моменты, разделить их на группы с какими-то общими запросами… Наверное, поэтому… Наверное, не пятнадцать, это я просто так навскидку сказала. Ну, самые стандартные темы, не знаю, про отношения, как, что, вообще с какими приходят и почему приходят, и какие основные проблемы, и дальше как я с ними разбиралась, наверное, там еще какие-нибудь выписки из работы. Ну вот, какие-нибудь классные случаи. (Смеется) Вот. Отношения, детско-родительские, отдельно детские травмы я бы выделила, не связанные с родителями точно. Ам… Дальше, я работаю с семейными мифами, вот, с фантомами, поэтому тоже отдельно это… Ну, грубо говоря, дедушки-бабушки, прабабушки-прадедушки чем-то болели, да, а история сейчас повторяется для человека, который вот, не знаю, лет двадцать-двадцать пять ему и он сейчас болеет тем же абсолютно, абсолютно по тем же путям идет - почему? Вот, и дальше разобрала бы, почему так происходит, и почему из поколения в поколение, например, повторяется одно и то же. Вот. Тоже какие-нибудь классные рисунки приложила бы к этому всему. Отдельно бы по тревожности тоже бы включила, про боязнь неизвестности - это тоже очень большая, обширная тема. Сколько там уже получается, пять, по-моему? Вот, дальше… Что еще можно было бы взять такое прям большое? Это, наверное… Мм… Гендерные роли точно, когда девушка ведет себя как мужчина, мужчина ведет себя как девушка, просто и непонятно, почему, и сам не понимает, и отношения, соответственно, не складываются тоже, ну это мы переползаем в ту тему. Гендерные роли я бы тоже рассмотрела. Вот. Дальше… Дальше, выделила бы еще детскую, наверное, потому что с детьми я тоже работаю. Вот, это у нас уже семь. Вот так. Что еще б я взяла? Наверное, взяла бы профессиональное, особенно пунктик по оплате собственного труда - «достоин ли я?» вопрос, и чего я достоин в общем-то, и могу ли я это выпросить и просить (смеется), и заслуживаю ли я этого. Вот. Восемь. Ну и в принципе наверное дала бы… Ну это такие большие темы, если еще вспомню - еще скажу. Собственную, наверное, главу про себя как самораскрытие терапевта - один из пунктов, то есть как, какое отношения я имею к каждой из тем, почему я этим занимаюсь, что в моем опыте присутствовало такого, чтобы я могла в общем как-то помочь с осознанием этих тем, с профессиональными какими-то знаниями и опытом вот в это включиться. Вот, и дальше, наверное, была бы… Какое-то теоретическое обоснование того, в каких я парадигмах работаю в конце концов и какая парадигма к какой из тем бы подошла. Десять.

0.04.05 - Окей, спасибо. А вот если бы…

0.04.07 - И отзыв. Одиннадцать. (Смеется)

0.04.09 - Если бы… Ам… Не столько вот по теоретическим основаниям надо было бы составить главы, а по собственной личности, по этапам становления себя как психолога…

0.04.25 - (перебивает) По этапам становления?..

0.04.26 - Сколько это было бы глав? Сколько это было бы глав, как бы они назывались и о чем могла бы рассказать каждая из этих глав?

0.04.34 - Наверное, я бы взяла глав тоже семь где-то… Я бы взяла первых семь клиентов как раз таки… Ну, был какой-то рост, а потом пошло плато такое с небольшими сдвигами вверх в профессиональной деятельности. Я бы взяла семь первых таких клиентов, которые позволили мне вообще понять, зачем я этим занимаюсь, кто я такая вообще и как я это делаю. Это как у художника - есть какая-то изюминка в почерке, вот тут она также за семь примерно клиентов она и завелась, развивалась эта изюминка, почерк, ну вот… Аам… Первое было бы про первого клиента, когда «о господи, он сидит перед тобой, боже, он открывает рот, господи, что делать с этим человеком! Кошмар, у него еще проблемы! Боже, что, что я здесь делаю?!» - вот примерно об этом (смеется) первая глава, это про страхи вообще. Потому что я помню, что я назначила на время, опоздала, ну, на одно время, опоздала на пятнадцать минут, потому что я четко смотрела в сторону двери кабинета… А ноги шли в другую сторону. Я вот помню, как я шагала назад, по лестнице просто, потому что я не-мог-ла туда идти. Вот про это я бы точно написала, что, нда, не так страшен черт, как его малюют, в общем-то, и что когда человек открывает рот, в общем, это еще не так страшно (смеется).

0.05.44 - Как называлась бы эта глава?

0.05.46 - О боже мой (смеется)! Ааа… (смеется) «Тысяча и один вопрос» я бы назвала ее, потому что… У тебя в голове вопросы, у человека к тебе вопросы, потому что что это здесь, как это делать, потому что ответы ты найти не-мо-жешь, потому что ты ничего не знаешь, вот, и вылезти как-то, ну, выплыть на опыте ты тоже не можешь, потому что у тебя его нет, а теоретических знаний тебе не хватает, ам… Потому что… Вот, базис только вот, считай, высшего образования, и то незаконченного, вот, потому что я… Ну где-то как раз первый клиент был в начале второго курса, в конце первого. Вот. Поэтому… О господи! Тут нет, там нет, ничего нет, и человек говорит и пытается, ну, как-то выпросить у тебя помощь, хоть какую-то, хоть что-нибудь, аа… Ав-ав-да-да, конечно, ага (хлопает в ладоши), привет (смеется). Вот примерно так проходила первая моя консультация в жизни. Вот, потом с этим клиентом мы пробами и ошибками просто пошли дальше уже, и… Я очень многое вынесла из этой работы, как минимум то, что даже если ты не знаешь, то есть такой вот, да, эпиграф к этой главе был бы, эпи-лог, эпилог (смеется), вот, то что даже если ты не знаешь, что делать, - иди за клиентом, ну… Он в любом случае тебе подскажет, куда нужно идти, и… Там ты уже сможешь что-то сделать. Потому что ни он, ни ты в начале вообще никогда не знаешь, что… Психолог в принципе не знает, кто к нему придет. Мало когда можно по телефонному разговору вот да, приду, у меня такая-то проблема, или мне мама звонит попросить «примите моего сыночка» вот там, да. Да, а потом тебе сыночек сорока лет приносят, приходит сорока лет, значит, сыночек, и ты думаешь: «бл*, (смеется) я, я ожидала увидеть пятнадцатилетнего подростка, я не знаю, да, по словам мамы, а тут - сорокалетний… Бугай (смеется), и че делать?» Вот, поэтому ты никогда не знаешь, что делать, очень большое заблуждение того, что вот клиентов, когда они приходят, что вот, он о них все знает, он все им сейчас скажет, все у меня будет все в порядке в жизни. Вот, то есть там таки три пункта, о том, что: первое - не стоит бояться своего незнания, если ты знаешь область своего незнания, как раз таки клиенты помогают это сделать, ты можешь идти дальше, ты можешь развиваться. Второе - ты не палочка-выручалочка, не надо всем помогать, ты не супермен. И третье - ты самый обычный человек, просто который видит немножко больше. Вот это я бы дала в конце первой главы точно. Вот. Второй клиент… Второй клиент… Ам, это просто… Жуть была, то есть, «жуть» - я бы так и назвала вот, вот эту главу, потому что это человек, который на первой сессии просто начал раздеваться догола и улегся в позе эмбриона на диван… (пауза) Да, вот именно эта пауза была (смеется) моей реакцией, вот… Вот это было что-то странное, то есть… Это был голубоглазый блондин, накачанный, очень спортивного телосложения, пришел ко мне, начал говорить, говорить, говорить, говорить, и тут он… На полуслове просто, ну… Не знаю, ам… «У меня есть собака, я живу в красивом до…» - и начинает раздеваться. Молча. Абсолютно молча. На полуслове просто. Я думаю, ладно, останавливать его не стоит. Я не знаю, что делать. О господи, я не знаю, что! Может его остановить? Нет, его не надо… Господи, что, что… Вот да, вот так я столкнулась с человеком, у которого детская травма. Мм, там была очень… В общем, когда его наказывала бабушка в детстве, она его раздевала, заставляла его раздеваться и ставила на подоконник, благо они жили высоко, то есть его не видно было, но все равно, шок для ребенка как бы… Ааа… И вот поэтому, когда он чувствует себя неуютно и чувствует, что он в чем-то виноват и что-то неправильно сделал или сказал, - он начинает раздеваться. (пауза) Теперь он не раздевается, теперь с ним все хорошо (смеется), мы с ним работали достаточно долго, господи, два года с ним мы проработали как раз, даже три по-моему, два с половиной, где-то так… Ммм… Вот, и… Последнее, что вот, наверное, опять же… Ам… Приписала к этой главе - это реакция в общем-то этого человека… Ам… Когда мы с ним закончили, он мне позвонил через, наверное, месяц, созвонилась, мы периодически просто, поздравлял меня с праздниками и так далее, а потом просто позвонил и сказал просто со слезами на глазах достаточно подвыпивший, сказал: «А., я женюсь, я нашел себе девушку, спасибо тебе огромное, господи, ты меня, ты мне, просто восстановила мне жизнь, ты меня спасла, я не знаю, как тебя отблагодарить, но когда-нибудь что-то сделаю вообще, спасибо-спасибо-спасибо.» И… Вот тут ты понимаешь, зачем ты это делаешь. (пауза) То есть, не просто консультируешь, да, конечно, помогать людям, все дела, но мы с этим разобрались на первом этапе… (смеется) Так что, так не надо делать вообще, А., ты просто работаешь. Но зачем ты это делаешь и для чего ты это делаешь - ты это делаешь для того, чтоб человек потом смог жить без тебя, вообще без работы с тобой. Не просто тянуть из него деньги всю его оставшуюся жизнь просто за какую-то поддержку, а то что ты учишь его, пользуясь собственными способностями и ресурсами жить дальше, без помощи психолога постоянной. Ам… Вот здесь я бы да, такой мотив для работы бы определила хороший.

0.10.35 - А как называлась бы эта глава?

0.10.37 - Ой, вот «жуть», да… (смеется) Ой, как бы ее назвать-то даже… Мм… Вот «эмбрион» я бы назвала ее, потому что эмбрион был для него, потому что он действительно сжался как эмбрион, и был для меня как зачаток того, что я делаю… Эмбрион смысла моей работы вообще. Вот так бы я назвала, наверное. Вот… Третье - это была девушка, вот так просто… С поехавшими гендерными ролями абсолютно, она даже не понимала вообще, чем отличаются мальчики от девочек, разве что на физиологическом уровне просто… А дело в том, что у нее развелись родители в детстве очень раннем, и она все это время жила с отцом. Соответственно, как она будет себя вести? Как муж-лан. Причем я сейчас даже не шу-чу, просто реальный мужлан ко мне пришел, который чесал подмышки, задницу, ам… Аа… В общем, просто сморкался без платка в… Куда-нибудь там в урну, и я подумала: «окей, привет, девушка (хлопает в ладоши, смеется), милашка!» - вот первая мысль была. Ааа… Даа, вот, вот просто… Ам… Была такая сказка, «Ослиная шкура» по-моему - вот так бы я назвала, наверное, эту главу просто, потому что с этой ослиной шкуры просто, не знаю, мужлана и дровосека от меня вышла девочка в платьице. Вот, но это было что-то. Просто у нее не было примера женского вообще никак, и нам пришлось черпать его просто из, из…

0.11.57 - Извне.

0.11.58 - Извне - раз, и из нее самой как что-то заложенное родом. То есть это были просто горы проективных методик, это были горы бессознательного, потому что помимо этого особо ничего стабильного такого женского в окружении нее не было, потому что она общалась, ну, она была достаточно в таком… Росла и жила в не очень хорошем районе, гетто, скажем так, поэтому вокруг нее тоже крутились такие, «свои пацанчики», вот… (смеется) Она сама вела себя как такой «свой пацанчик»… Ам… По-моему, она вообще была в банде-группировке какой-то, и я даже не совру, если скажу, что она была правой рукой у такого прям отъявленного мужика, с которым вообще-то… Нда, как-то, что-то они там делали, но я так и не поняла. (резко выдыхает)

0.12.39 - Ничего себе…

0.12.40 - Ну вот, потому что… Мм… Ам, как таковых отношений у нее никогда не было… Ам, она не различала отношений с девушками и с молодыми людьми никак, симпатий каких-то она никак вообще не этот, вот… У нее там темы насилия тоже были, но она даже не обратила на это внимания, то есть ее там, простите, оприходовали пять человек на пьянке какой-то непонятной, она сказала: «Ну че, ладно, окей, бывает, моя ж группа.» Ты сидишь, слушаешь, у тебя просто мурашки по коже от таких историй, а она стоит, она сидит просто смеется также, и как бы… Все нормально с ней. Думаешь: «Господи…» Свят-свят-свят просто, перекрестилась, и дальше пошли. Ам… Вот… Здесь момент был что… Мм, для нее этот мир нормален, а… И… Здесь вот наверное тоже вот конечный такой этап, независимо от того, что мы с ней проделали, огромный путь просто, но… Здесь очень важно понимать, что… В каком мире человек живет, и исходить из него, то есть не нужно все под собственную копирку видения собственного мира, нужно себя как-то дистанцировать от клиента, это очень важно понимать, только не всегда это получается, в общем-то, особенно на первых порах, мм… Что да, для тебя этот мир ненормален, но не нужно говорить человеку, что это неправильно, что это фу, это плохо - нет, она такая, какая она есть, она в этом выросла в конце-то концов, та… Господи, скажи ей сразу, что это неправильно и еще что-нибудь, Господи, «ты вся такая из себя плохая» - чувство вины, она бы не смогла выжить явно в своей группировке, все, ну поехало бы все сразу, то есть…

0.14.12 - Да и доверие…

0.14.13 - И доверие, да, нарушилось бы сразу, и… Тут очень важно понимать, исходить из мира клиента, а не из своего собственного. Даже если он не подходит вообще ни под какие рамки нормальности - но это твои рамки нормальности, ам… Есть социальные рамки нормальности, но, простите, в том социуме, в котором она находилась, это нор-ма. Вот тут очень спорный такой этический момент был в плане «что делать с человеком», и я просто исходила из того, что… Я помогу ей стать собой скорее, не… Она была частью социума, она была скорее такой крупицей серой массы, и я пошла по пути просто восстановления идентичности какой-то, и, собственно, не прогадала со всем этим… То есть, мы нашли ее в этой серой массе, при этом она не потеряла принадлежность к группе, просто стала чем-то большим, чем-то выше, и сохранила и отношения, и доверие, и себя, нашла в этом всем. Вот… Так что здесь я бы наверное про дистанцию говорила ну как о… Профессиональном, про дистанцию себя от чего-то, и что нужно идти с клиентом, нужно быть в мире клиента, чтобы что-то с этим сделать, то есть нужно исходить из этого понимания, а не из своего собственного. Вот… Да вот, «ослиная шкура» я бы назвала это.

0.15.34 - Отлично…

0.15.35 - Вот, то есть, нужно как психологу эту ослиную шкуру надеть, чтобы понять, где человек, зачем он в этом, и понять, что, в чем он живет оставшееся время за пределами кабинета. Вот… И… Просто нужно снять эту, возможно, понадобится снять эту ослиную шкуру с клиента, чтобы она смогла посмотреть на себя в зеркало, опять же, и понять, кто она без этой ослиной шкуры, без общества, в котором она живет. Вот… То есть, она может одевать и снимать эту ослиную шкурку, но под этой ослиной шкуркой должно что-то находиться обязательно, и вот это вот задача была, найти именно это. Вот. Ам… Четвертый… О господи… (смеется) Четвертый - это был просто такой стандартный подросток-бунтарь, четырнадцать-пятнадцать лет, мальчик повернутый просто на сексе, на теме секса, у него везде эти фаллические символы, он приходил - ха-ха-ха-ха - и шутил какими-то тупыми шутками, господи, сколько я натерпелась от этого мальчика, боже мой! То есть… (смеется) Ой, ты сидишь и понимаешь, что он просто, у него… Один… Через каждое слово «трах», еще что-то, и… И, господи, что с ним делать, как с ним разговаривать, ты просто не понимаешь, то есть у него даже движения вот такие вот, очень, ну… Очень… Как бы так выразиться-то…

0.16.52 - Несколько сексуального характера?

0.16.54 - (смеется) Совсем сексуального характера… Вот… Ам, господи, как это даже назвать, наверное даже не знаю. «Привет, Фрейд»? (смеется) Наверное. Вот, да, я бы так и назвала. Ам… Это вот просто… Мальчик, у которого полового воспитания не было как такового. (пауза) Маленькое отступление - он из семьи священника, вот да, очень ортодоксального, очень такого канонического, с постами очень жесткими такими, причем посты, насколько известно… Там даже веселиться нельзя по канонам-то, если прям жесткий пост, действительно, такой, какой он есть в первоначальном смысле, там нельзя ни телевизор включать, ни журналы смотреть, ни читать книги, только работаешь в общем-то и не развлекаешься. Вот именно оттуда, то есть ребенку в таком возрасте - все, у него крыша поехала, у него снесло на компенсации, потому что у него как таковых наверное ни кризисов, ни чего-то такого возрастного именно, что нужно мальчику… О господи, он журналы с порнушкой, мне кажется, (смеется) в глаза не видел, мне, только вот, начал в свои четырнадцать-пятнадцать лет… И то, наверное, просто нашел где-то картинку, мне так показалось, судя по его реакции, то есть… При том, что он вот так открыто об этом всем говорил, он был безумно зажат, это было видно, он безумно… Он безумно стеснялся всех этих тем, то есть он стеснялся себя как мальчика и стеснялся собственных желаний, пытался вот этим всем защититься, этими шутками, чтобы хоть как-то походить на своего наверное в компании таких же парней-подростков, мне так показалось, по крайней мере на первый взгляд, то есть это первые были мысли мои… Оу… И здесь как для психолога было очень важно самой вот тоже не впасть в это «о господи! Мы говорим о сексе, какой ужас!» (смеется)То есть о боже, пятнадцатилетний пацан, и я сейчас буду как взрослая тетка разговаривать с ним о сексе? «Боже, увольте!» - вторая мысль. (смеется) Вот тут главное понять, что… Хочешь говорить о сексе? Давай поговорим о сексе. То есть… Боже мой, девушки? Давай поговорим о девушках. Ты тот человек, который является таким вот… Ам… Передатчиком, переходным моментом человека, который к тебе пришел, да, к реальной его, нормальной жизни. Ам… Здесь я поняла, что тем как, не знаю, каких-то очень щекотливых, да, какие-нибудь извращения, БДСМ, просто секс в очень-очень таких прям подробностях, ам… Интимных… Безумно подробностных моментах, я бы сказала там… Очень такие прям там моменты обсуждались. Особенно когда он с девушкой познакомился наконец-то, да, там, там мне прям история, что от и до началась… Так что да, пришлось выслушивать, прям я не знаю, надо было мемуары просто записывать по этому всему, вот, и… Сказать, что у меня не краснели уши? Я не могу не сказать (смеется), я считаю себя стеснительным человеком, но вот так один на один с клиентом-подростком обсуждать это… Ну доля смелости какой-то, да, мне, мне бы очень пригодилась на тот момент, ам… Потому что у меня реально краснели уши, господи, я просто не понимала, как можно вот будучи в моем возрасте, да, будучи психологом, сейчас сидеть просто и проводить секс-экскурс, ликбез по… Вот с человеком, маленьким, взрослым, я не знаю, как его даже назвать на тот момент было. Оно опережал по каким-то интеллектуальным своим показателям многих своих сверстников , при этом вот эта вот полярная какая-то, непонятная часть личности, о том, что он очень скромен, но при этом во-от так мне все выкладывает… Ам… Здесь опять было про границы, про «где я в этом всем, зачем мне это, как это», боже мой, и прочее-прочее-прочее… Очень интересный был мальчик, честно говоря, после этого мне ничего не страшно было уже, ни с подростками, боже мой, никем вообще, да… То есть, тут страх пропал окончательно. Потому что, боже, если я с этим справилась, так - хе-хей, хе-хей (смеется) - нормально все, вот… И… Тут, наверное, как для психологов я бы тоже пометку сделала, что… Говори, то есть. Во-первых, за стены это не выйдет, да, даже если выйдет - ну окей, че, сделал полезное человеку. Ам… Здесь важно понимать, что нет возраста ни у клиента, и у психолога. Редко когда вообще пол есть у психолога (смеется) в такие моменты, поэтому… Отключаешь все нафиг и говоришь так, как есть, в общем-то. Еще Ялом говорил по этому поводу то, что… Мм… А, как же он это говорил-то? Забудьте, по-моему, про зеркало, он имел ввиду про отражение, господи, будьте искренни вообще. Вот, тут будьте искренни, вот серьезно, с самими собой, с человечком, который сидит перед тобой, вот, с подростками просто не быть искренними невозможно, они сразу это чувствуют и начинают отдаляться. И… Вот это подростковое очень часто всплывает у всех остальных, в общем-то, возрастов, я бы сказала, дальше, поэтому тут важно поймать этот момент, когда нужно быть действительно искренними. И не бояться собственной искренности. Вот, наверное, вот здесь бы я пометила тоже это. Вот. Это у нас какой был, господи, четвертый? Да?

0.22.26 - Четвертый.

0.22.27 - По-моему, четвертый. Пятый. Ой. Господи… Ой, это был человечек, у которой, который был… Мм… Ам… Сыном своего отца, он… У него просто папа был начальником в какой-то фирме, я уже, господи, не вспомню, но что-то с горным делом связано. У него семья горняков, просто из поколения в поколение все горные инженеры. Вот от начала и до конца просто, вот… И да… С этим человеком мы только что вот прям буквально… В начале учебного года, вот в сентябре две тысячи четырнадцатого, мы с ним закончили окончательно работу. То есть, господи, ну сколько это прошло? (пауза) Ну года три точно, получается, мы с ним работали, так причем очень-очень напряженно, то есть человек был нацелен на результат, и хотел его достичь, во что бы то ни стало. То есть, торопил терапию он как мог. (смеется) То есть это… Ам, вот на полном серьезе, я даже скорее преуменьшу эту торопливость его, потому что… Он приходил постоянно: «А че мы не делаем, а можно дома еще сделаю чего-нибудь? А, а можно, а можно, а можно? А давайте, а давайте, а давайте? Я тут методики принес, а давайте Вы объясните, как их делать», вот просто вот такой вот человек (смеется). И ты сидишь и думаешь: «Господи, то ли я тормоз (смеется), то ли я что-то неправильно делаю». Ой… Мм, вопрос, как это назвать. (пауза) Я бы так и назвала, говорю, «Сын своего отца». Ох… Здесь была очень важная тема, что да, я сын своего отца, но кто я без отца? Опять же, ам… Готов ли я продолжить все это, да, все это действо с горным, с горной инженерией, как бы… Пойти в горняки и долбать землю, строить непонятные там у них какие-то схемы всякие того, где рыть, зачем рыть и почему рыть, работать с этими огромными машинами просто, в девятиэтажные здания, когда тебя может раздавить просто, потому что тебя не увидят на дороге (смеется)… Готов ли я все это делать вообще, да, то есть, про меня ли это, мое ли это, зачем я это вообще делаю… Мм… И… Просто и человек, который рос в семье, которая считала его инвестицией… То есть, она рожали ребенка, чтоб он продолжил свой, в общем-то, наше дело, вот, со слов отца, я просто передаю его слова, и он постоянно слышал то, что будь лучше, пять - нужно было три пятерки принести в день, ам… Заработал четверку - вообще лох, то есть… За успехи - как должное, при этом еще и мало, а… И… За какие-то промахи - все, ты вообще нам не сын, иди отсюда, в общем, иди, да, в дворники куда-нибудь. Ам, и он постоянно жил вот в таком вот напряжении от того, что ошибку сделает - все, провал, и нужно быстрей-быстрей-быстрей-быстрей чего-то достичь, чтобы хоть что-то как-то ко мне вообще относились как к человеку. Поэтому на терапию он пришел точно также: «О господи, господи, быстрее-быстрее-быстрее-быстрее, я пришел, чтоб завтра все было». Ну то есть, окей (смеется), хорошо, ты понимаешь, что терапия она не длится как бы за… задень, за два дня, даже и за три, даже за месяц периодически не, не бывает. Ай! (вскрикивает) Этот страх надо было видеть в глазах, серьезно. Когда я ему сказала, что времени должно пройти хотя бы чуть-чуть больше, чем он ожидал… Там была просто паническая атака. Жуткая паническая атака, то есть, мне показалось, что он даже дышать перестал в какой-то момент. «О господи, я не успеваю жить». То есть, вот эта вот тема была прям сквозной. Аи…

0.26.14 - Жестоко…

0.26.14 - Да, и… Там мы работали над… Мм… Просто, действительно, над паузами, ам… И вот тут психологу очень важно как раз эти паузы держать, потому что… Я не могу сделать все сразу. Это был очень показательный клиент на то, что не торопись делать то, что ты делаешь. Да, окей, у тебя получилось сейчас, завтра он откатился - все, ну конечно, мир упал, ты плохо выполнил всю работу, то есть (смеется)… Нет. Работу ты выполнил нормально, просто бывают откаты, у всех свой темп какой-то, у всех сложные темы разные совершенно, и тут важно понимать, что - время. (пауза) Нужно выдохнуть, сесть спокойно, еще раз выдохнуть, тут еще раз подышать… Тут дать время себе… Потом поспать хорошо, переспать с этой мыслью… То есть, вот эти мысли мне пришлось доносить до него, и при этом они как-то интегрировались даже в меня вот в этот момент… Мм… Я не супермен, ам, все со мной хорошо, не нужно бояться, нужно быть искренним, а… Нужно как-то вообще… Ахах, нужно исходить из… Роли клиента… Не нужно бояться вообще чего-то делать, не нужно считать себя каким-то сверхчеловеком, нужно давать себе и клиенту время. Ну то есть, это главная мысль всего вот этого вот периода, ам… И… Он научился дышать, честно говоря, при мне, он просто научился дышать, то есть его дыхание напоминало - хе-хе-хе (очень быстро вдыхает и выдыхает воздух) - серьезно, то есть он, он задыхался в какие-то моменты, когда начинал говорить, ам… Причем… Такие паузы были странные, он говорил-говорил, уже задыхается все, но он говорил-говорил-говорил-говорил-говорил (задыхается), вот примерно так это выглядело. Приходилось его серьезно останавливать, просто, сейчас подыши, сейчас посмотри в окно, выпей воды, ам… И… Здесь была очень большая работа над темпом голоса, честно говоря, если до этого ты не обращаешь внимания на то, как ты говоришь с клиентом, зачем ты это делаешь вообще и периодически, особенно на первом, ам… То здесь… Я как психолог влияю не на только на то, что у него творится сейчас в голове, я влияю и на то, что сейчас творится с ним вот сейчас на данный момент времени, причем еще и телесно. То есть, когда ты замедляешь темп голоса, начинаешь говорить очень размеренно, просишь его подумать, делаешь многозначительные паузы, говоришь все тише и тише, а потом говоришь немножко громче, чтобы акцентировать на чем-то вообще внимание… Действует. Хорошо работает, вот. И здесь я как раз поняла всю суть этого, вот всю абсолютно суть этого, мм… То есть, до этого читаешь про какие-то, не знаю, НЛП-техники и прочее, и прочее, и зачем они, в чем их суть, то здесь ты улавливаешь прям вот конкретно - из чего они шли, почему они шли и почему они так классно работают. Мм… Я научила его дышать - это точно, да, и мы вместе научились с ним говорить, это тоже прям было очень основательной работой. Мм… Когда вот он сейчас просто, с ним прощались, потому что… Работа была закончена на мой взгляд, на его тоже, ам… Он сейчас бегает по тренингам личностного роста, ну то есть мы закончили с ним такой базис, сейчас он может делать надстройку спокойно. Мм… Он делает то, что он хочет - это раз, он понял, что горная инженерия - да, это про него, точно про него, но… Он не стал тем горным инженером, который, в общем, от него требовали, он немножко в другую область ушел, ам… Он делает проекты… Он ищет места, где можно в общем-то рыть все это, он пошел немножко дальше, то есть, он нашел в этом себя. И он сейчас не гонится ни за чем, он не пытается чего-то достичь такого прям, не знаю, золотые горы и так далее, а… Он делает то, от к чему у него лежит душа, и при этом он дышит, слава тебе, господи. (смеется) Дышит хорошо! (смеется)

0.30.15 - Это здорово.

0.30.16 - Вот, так, это у нас пятый был, да? По-моему. Вот. Шестой. Оой. О боже мой. (смеется) Это была просто… Мм… Princess of drama, это была девушка, причем девушка - это я так… Да, это была, это была женщина тридцать… Восемь ей, кажется, было, то есть уже под сорокет почти… (вздыхает) Честно? Я думала, ко мне пришла японская школьница, я вот прям… (смеется) То есть, это были чулки…

0.30.46 - Даже так…

0.30.47 - Это просто была юбка выше талии, декольте до пояса и чулки прям вот, прям показательно мне были показаны, да вот прям, еще и поправлялись очень часто при мне. (смеется) Я подумала, что я серьезно попала в какой-то хентай-аниме просто (смеется), в какой-нибудь этти, я не знаю, хотя нет, там прям… То есть она не гнушалась того, чтобы просто, не знаю, в юбке сидя вот так вот не сесть, расставив ноги, показав мне в общем-то, да… (смеется) Откуда взялся, взялась ее дочь в общем, вот… (смеется) Оой, господи, то есть, ам… А дочь, кстати говоря, совершенно противоположная этому всему, просто она как-то фотографию показала… (пауза) Ам, такой типаж библиотекарши… (смеется) Хм, вот прям, мм… То есть, дочке, как бы понятно уже, ей по-моему восемнадцать, как раз, девятнадцать было, то есть такая очень… Нацеленная на результат, такая карьерная, карьерная леди, бизнес-вумен, в очках, с очень строгой прической, зализанными волосами в пучок, полная противоположность своей мамы, сразу видно просто антисценарий, я не знаю, чей, как бы на тот момент я просто не знала, вот. Но я работала с мамой, но просто очень, мне кажется, на контрасте очень хорошо можно понимать, что, к чему и зачем. (вздыхает, смеется) Я думала, я там помру просто, первые, наверное, три консультации, ам… При этом, она со мной хотела общаться, я с ней не очень (смеется). На тот момент я реально подумала от нее отказаться. Потому что я сидела и понимала, что мне человек просто неприятен, я ее уже не выношу просто, господи, то есть это: (визгливо вскрикивает) «А! У! Ха-ха! Ух-у!» Вот такие эмоции, понимаешь, на каждое слово просто, то есть… Такая princess of drama, чтобы вот прям, вот… Трагедия, все плохо, или: (визгливо вскрикивает) «Аах, как все хорошо, боже мой, дайте мне веер, я обмахну себе лицо, чтоб, не знаю… О господи, у меня слезы!» (смеется) То есть такой игрок, если по Берну говорить, сценический образ не знаю кого, особенно по виду, при этом она приходила во всегда очень разной одежде, не скажу, что она некрасивая. Это очень красивая женщина, ам… Просто с классными, классными данными, все, что надо, где надо - есть, и она действительно не выглядит на тридцать восемь, сорок - вообще никак. Ам… Но она невыносима просто. Она ко мне пришла с тем, что (очень сильно меняет интонацию) «о господи, я не могу познакомиться с мужчиной», я сейчас, кхм, я попыталась сейчас передать эту интонацию и голос. То есть вот так проходили консультации, я говорила «да, конечно». (писклявая, отрывчатая интонация) «Ну вот в общем, ну вот так», и (издает звук поцелуя), и «о господи, можно я сделаю селфи», мне так и хотелось ей сказать просто (смеется)… Ужасно, я сейчас говорю, и мне просто муа (издает звук тошноты), меня вымораживает этот человек. Кхм. Я просто реально сидела и думала сказать ей, что наша работа не сложится, простите, я считаю, что (смеется) Вам нужен другой психолог не моего профиля, Вы знаете, я не считаю, что я могу, ам, правильно разобраться в Вашей проблеме, я думаю, что Вам нужен немножко в другой парадигме человек, я могу Вам подсказать телефончик, дать, только уйдите из моего кабинета, пожалуйста. (смеется) Были мысли. Посещали. Но… В какой-то момент она, похоже, почувствовала, что я готова сказать уже «нет, давайте мы как-то это»… Аа… В миг просто пропала вся театральность. То есть, перед тобой сидела девочка такая, ну, девочка… Которая говорила (писклявая интонация) «ой, ну вот, ну в общем, ну я не знаю, ну я тут с одним переспала, со вторым, в общем, совратила бармена вон там, вот где-то в подсобке, ах…» И тут делается вздох, и просто спадает вся мимика вот эта наигранная, уходит улыбка с лица… И я слышу голос просто тридцативосьмилетней женщины, у которой не складывается личная жизнь просто, у которой ужасные отношения с дочерью, потому что она ведет себя не знаю как вообще, и я вижу осознанность, господи! Я вижу нормального человека перед собой, и именно в тот момент, когда я уже готова была всё.