Неформальные подгруппы

Размещено на http://www.allbest.ru//

Размещено на http://www.allbest.ru//

Лекция 1. Неформальные подгруппы в малой группе

1. Понятие, типы и причины образования неформальных подгрупп в МГ

Неформальная подгруппа - это совокупность членов группы, объединенных на основании одного или нескольких психологических более общих и значимых для них признаков на данный момент времени по сравнению с другими членами группы. Неформальная подгруппа представляет собой коллективный субъект, который выполняет определенные социально-психологические функции для своих членов и группы в целом.

В малых группах возникают разные типы неформальных подгрупп. Наряду с внутригрупповыми подгруппами, т.е. возникающими внутри одной и той же группы, могут образовываться межгрупповые подгруппы, состоящие из людей, включенных в разные группы одной и той же более широкой социальной общности (вторичной группы).

В зависимости от перспективы активности есть ситуативные и относительно устойчивые подгруппы. Ситуативные подгруппы возникают для решения конкретной тактической задачи, предполагающей ограниченную во времени и пространстве активность. Относительно устойчивые подгруппы образуются на основе стратегических намерений (осознаваемых или неосознаваемых) членов или в связи с их постоянной деятельностью и условиями пребывания в группе.

В зависимости от мотивации объединения, вектора активности и особенностей отношений членов подгруппы могут быть инструментальными и социо-эмоциональными. Возникновение и активность подгрупп инструментального типа детерминировано индивидуальными прагматическими целями членов или/и целью групповой деятельности. В основе образования и жизнедеятельности подгрупп социо-эмоционального типа находится аттракция, симпатия и главная задача членов таких подгрупп заключается в поддержании хороших отношений.

Подгруппы могут быть децентрализованными и централизованными в зависимости от способов связей членов внутри них. В децентрализованной подгруппе все члены имеют сходство хотя бы по одному ключевому для них признаку. В централизованной подгруппе имеется общность членов с одним-двумя индивидами, а через него (них) - каждого со всеми остальными членами подгруппы.

Многие подгруппы возникают, функционируют и развиваются не на одном, а на нескольких основаниях, так что в жизни не часто встречаются подгруппы, представляющие собой в ярком виде какой-то один тип образования.

Наряду с внутригрупповыми подгруппами, т.е. возникающими внутри одной и той же группы, могут образовываться межгрупповые подгруппы, состоящие из людей, включенных в разные группы одной и той же более широкой социальной общности (вторичной группы).

Объединение членов группы в подгруппы связано с обострением противоречий, когда группа в целом не способна реализовывать те или иные функции в отношении индивидуальных целей и потребностей собственных членов. Поэтому подгруппы принимают на себя те функции по отношению к индивидам, которые традиционно приписываются группе в целом. Это касается как формальных, так и неформальных групп.

Более того, в большинстве создаваемых обществом институализированных малых группах люди объединяются на основе социальных, формальных и ограниченных по количеству признаков (например, «наименование» и пространственные рамки группы, цель деятельности). Такие признаки часто не обеспечивает формирование группы как устойчивой психологической общности, так как объективно не отражают широкий спектр индивидуальных целей и мотивов членов группы. Это приводит к обострению указанного выше противоречия и усилению процессов объединения индивидов в подгруппы.

2. Социально-перцептивные процессы в образовании подгрупп

Социально-перцептивными процессами объединения членов группы в подгруппы являются процессы внутригруппового сравнения, категоризации и идентификации.

В процессе жизнедеятельности группы ее члены осуществляют множественные межличностные сравнения, т.е. сравнения себя с другими и других между собой по совокупности признаков, доступных восприятию и осознанию. Одновременно с этим протекает межличностное сравнение по сходству и отличию, что обусловлено необходимостью сближения с одними членами группы и дистанцирования с другими. Контрастное межличностное сравнение позволяет более четко категоризовать себя и других членов группы. Межличностное сравнение и категоризация создают когнитивную предпосылку для формирования неформальных подгрупп в группе. Определенное сходство с другими и их значимость обуславливают проявление межличностной идентификации, что предполагает переживание значимости другого, принятие или усвоение некоторых наиболее важных его характеристик. Проявление элементов межличностной идентификации усиливает процессы объединения людей в подгруппы.

По мере формирования подгрупп начинают протекать процессы межмигруппового сравнения и межмикрогрупповой категоризации, т.е. сравнение между собой и категоризация выделяющихся подгрупп внутри группы. Эти процессы обуславливают формирование дифференцированного восприятия подгрупп и отношений между ними. Наряду с этими процессами имеет место микрогрупповая идентификация - идентификация с подгруппой. Этот процесс предполагает: а) возникновение у индивида ощущения связи со своей или чужой подгруппой и переживание этой связи; б) оценку позитивности членства в подгруппе; в) одобрение и принятие формирующихся или уже сформированных характеристик подгруппы; г) восприятие себя и других в соответствии с этими характеристиками. Поведение отдельных членов начинает протекать уже не на межличностном, а на микрогрупповом уровне, т.е. осуществляться в соответствии с субъектными характеристиками и ожиданиями подгруппы, с которой они себя идентифицируют. Некоторые члены группы стремятся активно защищать достоинство, позиции и интересы своих подгрупп.

Сравнение, категоризация и идентификация создают основу для самоопределения неформальных подгрупп внутри малой группы.

Естественно, что с образованием подгрупп эти процессы не исчезают. В течение жизни группы происходит расширение и трансформация представлений индивидов друг о друге, изменение их потребностей и оснований объединения, а также возможностей подгрупп по реализации своих функций. Поэтому постоянно преобразуется социально-психологическая структура - изменяются внутренние и внешние связи подгрупп; одни подгруппы полностью сохраняются, другие сливаются, третьи частично или полностью распадаются, образуются совершенно новые подгруппы.

3. Функции неформальных подгрупп

Неформальная подгруппа выполняет функции: по отношению к своим членам и по отношению к малой группе.

По отношению к своим членам подгруппа реализует функции: информирования, оказания поддержки в реализации индивидуальных целей, обеспечения реализации индивидами их социальных потребностей, обеспечения безопасности внутри малой группы, адаптирующую, нормативную.

По отношению к группе подгруппа может реализовывать функции: упорядочения и стабилизации групповой активности, осуществления групповой деятельности (деятельность осуществляется не через всю группу, а через подгруппы, что способствует уменьшению мотивационных и координационных потерь), организации и координации активности группы, нормативную.

При интенсификации дезинтегративного взаимодействия группы с внешним социальным контекстом (например, конфликт с другой группой) усиливается функция группы по обеспечению безопасности своим членам.

Лекция 2. Общее представление о психологии малой группы

1. Ключевые понятия ПМГ

Психология малой группы как научная дисциплина опирается на ключевые понятия, которые отражают суть изучаемого объекта и выступают своего рода опорными пунктами в профессиональной подготовке, научно-исследовательской и практической деятельности специалистов. Существуют общие и отличающиеся представления о ключевых понятиях психологии малой группы. К таким понятиям относят: размер, роли, статус, структура, цели, нормы, сплоченность, коммуникативные сети, лидерство и др.

Однако требуется тщательный подход к выделению таких понятий. Можно обозначить два основных критерия выделения ключевых понятий. Во-первых, такие понятия должны быть общего, а не частного порядка, т.е. они должны быть достаточно фундаментальными и определяющими по отношению к другим понятиям, должны позволять объяснять различные групповые процессы и феномены. Большинство из перечисленных выше понятий представляют собой понятия частного порядка, так как отображают частные феномены, и могут быть раскрыты только при условии привлечения каких-то иных, более общих по отношению к ним понятий. Во-вторых, ключевые понятия должны составлять некую концептуальную рамку, имеющую внутреннюю логику и позволяющую охватывать широкий спектр групповых процессов и феноменов.

В соответствии с указанными критериям в микрогрупповой теории выделены следующие ключевые понятия: «неформальная подгруппа», «включенный и не включенный в подгруппу индивид», «противоречия», «интеграция и дезинтеграция», «социально-психологическая структура», «групповая динамика и развитие группы».

Таблица

Ключевые понятия психологии малой группы

(на примере микрогрупповой теории)

Понятия первого порядка	Понятия второго порядка
Неформальная подгруппа	Социально-психологическая структура группы
Включенный и не включенный в подгруппу индивид
Противоречия	Групповая динамика и развитие группы
Интеграция и дезинтеграция

Два понятия первого порядка - неформальная подгруппа, включенный и не включенный в подгруппу индивид - образуют социально-психологическую структуру (понятие второго порядка), которая отражает строение группы. Два других понятия первого порядка - противоречие и процессы интеграции-дезинтеграции - составляют основу групповой динамики/развития группы (понятие второго порядка), фиксирующую изменение.

Неформальная подгруппа - это совокупность членов группы, объединенных на основании одного или нескольких психологических более общих и значимых для них признаков на данный момент времени по сравнению с другими членами группы. Неформальная подгруппа представляет собой коллективный субъект, который выполняет определенные социально-психологические функции для своих членов и группы в целом.

Включенный в подгруппу индивид - член группы, активность и статус которого определяется не только его личностными интенциями (индивидуальными потребностями, мотивами, целями) или принадлежностью к группе в целом, но чаще его принадлежностью к какой-то подгруппе.

Не включенный в подгруппу член («самостоятельный») - член группы, активность и статус которого определяется его личностными интенциями и качествами, принадлежностью к группе в целом или ориентацией на какую-то подгруппу. Есть два типа членов такой категории. Одни предпочитают держать дистанцию с остальными членами группы, и не вступать ни в какие подгруппы. Другие испытывают желание быть включенными в какую-то подгруппу, но которая оказывается для них закрытой. «Тасующиеся» члены группы - это индивиды, которые стремятся быть включенными одновременно в несколько подгрупп, но тесно не связывая себя с ними.

Социально-психологическая структура группы - неформальные подгруппы и не включенные в них члены, которые обладают общими и специфическими характеристиками и находятся в определенных отношениях друг к другу и к группе в целом.

Противоречия - универсальный источник самоизменения малой группы, неформальной подгруппы и индивида, так как они инициируют и интенсифицирует внутригрупповые и межгрупповые взаимодействия, социально-перцептивные и аффективные процессы.

Процессы интеграции и дезинтеграции являются универсальным механизмом групповой динамики. Интеграция - это взаимное или однонаправленное процессуальное сближение противоположных сторон по одному или нескольким признакам, что обуславливает образование соответствия или/и общего вектора активности сторон по данному признаку/признакам. Интеграция предполагает усиление одного и того же типа связи, фиксирующего единство сторон, и проявляется в определенном феномене (например, в доверии). Дезинтеграция означает взаимное или однонаправленное расхождение противоположных сторон относительно одного или нескольких признаков. Это расхождение наращивает несоответствие или/и разнонаправленный (или противоположно направленный) вектор активности сторон по данному признаку/признакам. Дезинтеграция выражает собой или нарушение существующей связи и соответствующего ей какого-то социально-психологического феномена или же образование такого типа связи, который отражает взаимоисключение сторон и проявляется в определенном феномене (например, в конфликте).

Групповая динамика - изменение всей социально-психологической структуры группы или отдельных ее компонентов, т.е. образование, изменение, разрушение подгрупп и их внешних связей.

2. Области и темы исследования

Можно выделить следующие области и соответствующие им темы исследования по малым группам:

1) Состав и среда группы: численный состав, композиция и скученность группы, экология жизненного пространства и др.

2) Сеть и структура: внутренние и внешние коммуникативные сети, социальная иерархия, формальная и неформальная структура, социально-психологическая структура (неформальные подгруппы и не включенные в них члены, отношения между ними).

3) Взаимодействие и взаимоотношение: способы (содействие, противодействие и др.), типы (кооперация, конкуренция, конфликт) и стили (доминантность-ведомость, дружелюбность-недружелюбность, сдержанность-экспрессивность) взаимодействия, использование символов во взаимодействии, способы (симпатия, антипатия, безразличие), феномены (доверие, референтность, идентичность, эмпатия) и формы (дружба, любовь) взаимоотношений, восприятие и познание, личностные переменные (социальные потребности и навыки, усердность и уживчивость, альтруизм и общительность, мотивация достижения и одобрения и др.).

4) Восприятие и познание: социально-перцептивные процессы (сравнение, категоризация и идентификация), эффекты меж- и внутригруппового восприятия (ингрупповой фаворитизм, аутгрупповое дискриминация и гомогенность и др.).

5) Субъектные характеристики группы/подгруппы: цель и задачи, функции, ценности и нормы, сплоченность, совместимость и сработанность, надежность и устойчивость, организованность, эффективность.

6) Совместная деятельность группы/подгруппы: типы задач и мотивация деятельности, способы организации совместной деятельности, принятие группового решения и решение групповых проблем, надежность и результативность.

7) Динамика группы/подгруппы: условия, факторы, средства, источник и механизм изменения, этапы и закономерности функционирования и развития.

8) Внешняя активность группы/подгруппы и внутренние процессы: статус группы/подгруппы, типы межгруппового взаимодействия (кооперация, конкуренция, конфликт), взаимовлияние внешней и внутренней активности группы, эффекты меж- и внутригруппового восприятия.

9) Влияние в группе/подгруппе: влияние присутствия других (социальная фасилитация и ингибиция), влияние в процессе общения (групповое давление и конформизм, типы и уровни влияния, способы и тактики влияния, групповая поляризация, «огруппленное» мышление и др.).

10) Личность и группа/подгруппа: дифференциация (статусы и роли, руководство и лидерство), адаптация, вклад в групповую деятельность, феномены отношений (групповая/микрогрупповая референтность и идентичность, групповое/микрогрупповое доверие), социальная перцепция (социальная и персональная идентичность, коллективное и индивидуальное «Я»).

3. Задачи исследования

Психология малой группы, как и любая научная дисциплина, призвана решать ряд задач, направленных на развитие научной дисциплины и удовлетворение запросов разных сфер общества.

1. Методологические задачи связаны с определением базовых оснований психологии малой группы как научной дисциплины. Эти задачи заключаются в следующем:

1.1. Анализ возможностей и способов применения философско-методологических подходов к изучению малых групп.

1.2. Осмысление общенаучных принципов построения теории применительно к психологии малой группы.

1.3. Установление тенденций и перспектив развития исследования малых групп.

1.4. Выявление соотношения теоретического и прикладного исследования.

1.5. Анализ и разработка требований к созданию методов исследования и воздействия.

2. Теоретико-экспериментальные задачи предполагают:

2.1. Проводить мета-анализ, т.е. обобщение и систематизацию накопленных знаний в определенной области малых групп.

2.2. Создавать и проверять концептуальные модели отдельных групповых феноменов и процессов.

2.3. Разрабатывать и апробировать теории малой группы с широкими концептуальными рамками и высоким уровнем обобщения.

2.4. Выявлять особенности и закономерности разных аспектов жизнедеятельности малых групп, таких как:

а) общение: внутригрупповое (внутри подгрупп и между подгруппами) и межгрупповое;

б) содержание совместной деятельности: отличительные признаки, общая цель, задачи и мотивация, факторы и процессы реализации цели и задач и др.;

в) функции и феномены активности: группы в целом, неформальных подгрупп, личности в группе и подгруппе;

г) динамика и развитие группы/подгрупп: факторы, условия, средства, причины, механизм динамики и развития; формирование психологической целостности и сложности группы; линейность-нелинейность, планомерность-скачкообразность в динамике и развитии группы; этапы решения задач и развития группы; взаимосвязь внешней и внутренней активности группы/подгруппы и др.

3. Прикладные задачи связаны с определением специфических особенностей разнообразных малых групп. Эти задачи предполагают:

3.1. Выявление особенностей разных типов групп: специфика жизнедеятельности, процессы группообразования, проявление феноменов группы, подгрупп и личности в группе.

3.2. Разработка, апробация и внедрение в практику технологий диагностики группы, подгруппы, индивида и воздействия на них с целью управления.

3.3. Работа с конкретной группой по обеспечению ее предметно-деятельностной (экономической или социальной) и социально-психологической эффективности.

Лекция 3. Методы исследования психологии малой группы

1. Наблюдение

Метод научного наблюдения - целенаправленное, специальным образом организованное и фиксируемое восприятие каких-то внешних проявлений исследуемого объекта.

Существует несколько видов наблюдения: 1) систематическое и несистематическое; 2) непосредственное (субъект наблюдения - исследователь) и опосредованное (субъект наблюдения - третье лицо, например, руководитель коллектива); 3) включенное (изнутри группы) и не включенное (со стороны); 4) непосредственное (без применения технических средств) и аппаратурное (с использование видеоаппаратуры и др.).

В процессе наблюдения могут фиксироваться две категории внешней активности субъектов: а) вербальные (содержание, частота, последовательность высказываний, особенности лексики) и невербальные (кинесика, проксемика, паралингвистика и экстралингвистика и др.) поведенческие акты индивидов; б) действия и поступки индивидов, подгрупп, групп.

Предметом наблюдения в психологии малой группы могут быть:

характеристики активности индивидов (например, неформальных лидеров);

характеристики активности группы и неформальных подгрупп как коллективных субъектов;

акты взаимодействия между индивидами, между индивидами и подгруппами, между индивидами и группой;

акты взаимодействия между подгруппами, между подгруппой и группой, между группами.

В процессе проведения наблюдения как основного или дополнительного метода исследования используется определенная схема регистрации наблюдаемых характеристик. Например, Р. Бейлс предложил категориальную схему для регистрации актов взаимодействия между индивидами, которая включает 4 области и 12 характеристик.

2. Эксперимент

1) Эксперимент и его виды

Метод эксперимента предназначен для изучения причинно-следственных связей и предполагает: целенаправленное создание ситуации в искусственных условиях или естественной среде для обеспечения проявления независимой (экспериментальное воздействие) и зависимой (изучаемое явление) переменой; качественно-количественная определенность (в том числе, измеряемость) независимой и зависимой переменной; установление связей между независимой и зависимой переменной; варьирование независимой переменной; контролируемость и устранение не интересующих исследователя факторов; возможность неоднократного воспроизведения экспериментальной ситуации и результатов.

Существует несколько видов эксперимента.

По условиям проведения и контролируемости экспериментальной ситуации различают лабораторный и естественный эксперимент.

Лабораторный эксперимент проводится в искусственных и существенно ограниченных пространством и временем условиях, что до определенных пределов позволяет контролировать и нивелировать разные фоновые факторы, отслеживать связь между зависимой и независимой переменной. Испытуемые знают о своем участии в эксперименте, что влияет на снижение естественности их реакций и поведения. В таком эксперименте повышается «чистота» исследования (за счет высокого контроля факторов и изучаемых переменных), но снижается внешняя валидность по сравнению с естественным экспериментом.

Естественный (полевой) эксперимент проводится, понятно, в естественной среде жизни изучаемого объекта, непосредственно привязан к решению практических задач, но не позволяет сильно вмешиваться в ситуацию, всесторонне контролировать и нивелировать разные фоновые факторы, четко установить связь между зависимой и независимой переменной. Участники такого эксперимента не догадываются о своем участии в нем, что обеспечивает естественность их поведения.

В зависимости от предназначения выделяют констатирующий и формирующий эксперимент.

Констатирующий эксперимент предназначен для установления новых научных фактов, касающихся закономерностей проявления каких-то отдельных феноменов и причинно-следственных связей между различными явлениями, характеристиками малой группы, неформальных подгрупп и индивида в группе.

Формирующий эксперимент не ограничивается регистрацией новых фактов, а направлен на: а) определение эффективности и апробации новых стратегий, методов и приемов воздействия (социально-психологического, организационно-психологического, психолого-педагогического); б) установление закономерностей развития группы, подгрупп и личности.

2) Экспериментальные планы

Существуют разные планы проведения экспериментов в социальной психологии. Например,

План исследования единичного случая

Исследование по такому, самому простому и псевдоэкспериментальному плану, может схематически быть представлено следующим образом:

Х О,

где О - измерение зависимой переменной объекта; Х - экспериментальное воздействие, т.е. независимая переменная и ее влияние на зависимую переменную.

Например, для изучения влияния размера группы на производительность ее совместной деятельности M. Рингельманн использовал лабораторный констатирующий эксперимент по этому плану, но с серией экспериментальных ситуаций [Ringelmann, 1913]. Индивиды в отдельности и группы, состоящие из 2, 3 и 8 человек, должны были изо всех сил тянуть веревку. Средняя сила, измеряемая в килограммах, оказалась равной для индивида - 63 кг, для диады - 118 кг, для триады - 160 кг, для группы из 8 человек - 248 кг. Это значит, что с увеличением численности группы происходит уменьшение среднего индивидуального вклада участников в итоги общегрупповой работы. Если продуктивность одного человека принять за 100%, то двое в среднем создадут натяжение силой, которое не в 2 раза больше (126 кг), а составляет 93 % суммарного веса (118 кг) и т.д. Таким образом установлено почти линейное уменьшение средней силы натягивание веревки на одного человека в зависимости от увеличения численности группы.

2) План с предварительным и итоговым измерением на одной группе

Эксперимент по такому плану относится к категории псевдоэкспериментального и схематически представлен следующим образом:

О Х О

В этой схеме замеры делаются до и после экспериментального влияния. Например, для изучения явления групповой поляризации С. Московичи и М. Завалонни провели следующий лабораторный констатирующий эксперимент на примере отношения учащихся средних школ Франции к своему президенту де Голлю и к американцам [Moscovici & Zavalloni, 1969]. Первоначально выявлялись отношения учащихся в виде положительного или отрицательного оценивания, т.е. делался предварительный замер. (Учащиеся поначалу были склонны положительно оценивать де Голля и отрицательно - американцев.) Затем проводилась групповая дискуссия с целью достижения консенсуса, т.е. оказывалось экспериментальное влияние. После этого проводился повторный опрос учащихся, т.е. делалось итоговое измерение. Оказалось, что отношение к де Голлю стало гораздо более позитивным, а к американцам - значительно более негативным по сравнению с первым опросом.

План с контрольной группой и только итоговым измерением

Эксперимент по такому плану схематически представлен следующим образом:

Х О

О

В этой схеме есть экспериментальная и контрольная группы, в которых делаются замеры после проведения эксперимента. Экспериментальный план делится на две категории: псевдоэксперимент (отсутствует эквивалентность экспериментальной и контрольной групп) и истинный эксперимент (предполагает уравнивание экспериментальной и контрольной групп методом рандомизации).

Например, для изучения проблемы мотивационных потерь (точнее, эффекта «безбилетного проезда») Н. Керр провел следующий лабораторный констатирующий эксперимент [Kerr, 1983]. («Безбилетный проезд» - осознание и использование возможности получить в процессе совместной работы пользу от усилий других, не прилагая собственных усилий.) В экспериментальной группе испытуемые работали в диаде, но каждый сам по себе, а в контрольной группе - работали одни. Перед испытуемыми ставилась задача накачать воздух в резиновый баллон. Если человек достигал некоторого установленного уровня, то считалось, что он выполнил работу, за которую давалось определенное денежное вознаграждение. В диаде (экспериментальной группе) если хотя бы один напарник справлялся успешно, то вознаграждения получали оба. В условиях работы в диаде испытуемые получали неверные данные, которые могли провоцировать проявление безбилетного проезда. По окончании каждого испытания испытуемый узнавал, что его напарник добился успеха, и ему становилось понятно, что он может выехать за счет усилий другого (коль скоро тот хочет и может каждый раз успешно выполнять такую работу). Оказалось, что члены диад прилагали значительно меньше усилий, чем испытуемые из контрольной группы, работавшие индивидуально.

План с контрольной группой и предварительным и итоговым измерением

Эксперимент по такому плану схематически представлен следующим образом:

О Х О

О О

В этой схеме есть экспериментальная и контрольная группа, а замеры в них делаются до и после проведения эксперимента.

По такому плану был проведен естественный формирующий эксперимент с целью определения возможностей механизмов и приемов сглаживания и обострения противоречий в учебных группах [Сидоренков, 1998]. Управление противоречий в группах использовалось для решения актуальных задач воспитания: а) деструктурирование и разрушение неформальных подгрупп с асоциальной направленностью; б) снижение статуса неформальных лидеров с асоциальной направленностью; в) повышение активности и сплоченности учащихся с просоциальной и неопределенной направленностью; г) формирование индивидуальных и групповых просоциальных ценностей.

Эксперимент проводился на реальных группах (четыре экспериментальные и шесть контрольных) курсантов морского и речного училища. На первом этапе осуществлялась предварительная диагностика групповых и индивидуальных характеристик в экспериментальных и контрольных группах. На втором этапе реализовывалось психолого-педагогическое воздействие (субъекты воздействия - преподаватели и командиры) по специальной программе в экспериментальных группах в естественных условиях их жизнедеятельности. На третьем этапе проводилась повторная диагностика групповых и индивидуальных характеристик. Результаты эксперимента показали более высокую эффективность предлагаемого подхода к воздействию по сравнению с традиционными способами воспитательной работы.

3. Моделирование

Модель - мысленно представляемая или материально реализованная система, которая, отображая или воспроизводя объект исследования, способна оперировать им и получать о нем новую информацию. Термин «моделирование» рассматривается в широком и узком значении. В первом случае моделирование выражает некоторый всеобщий аспект познавательного процесса. Во втором случае моделирование - это специфический способ познания, при котором одна система (объект исследования) воспроизводится в другой (модели). Новые знания посредством метода моделирования получаются путем вывода по аналогии.

Моделирование и модели выполняют следующие функции: а) высокая формализация, т.е. формальное упорядочивание, структурирование исследуемого объекта; б) обеспечение наглядности представления об исследуемом объекте; в) обеспечение алгоритма и сопособов сбора эмпирических данных об исследуемом объекте; г) опосредованное измерение характеристик исследуемого объекта.

В области изучения малых групп используются разные виды моделей:

предметные (например, «Арка», «Эстакада» для изучения совместной деятельности);

аппаратные («Гомеостат», «Сенсомоторный интегратор» для исследования совместной деятельности);

пространственно-субъектные («Рекурсивное скульптурирование» для изучения процессов самоорганизации группы);

знаковые («Клеточные автоматы» для исследования самоорганизации группы).

Предметные, аппаратурные и пространственно-субъектные модели часто применяются в рамках лабораторных экспериментов. В знаковой модели объект представлен в виде некоторой знаковой системы (например, математической), которая отражает систему элементов и их связей, присущую изучаемому объекту.

1) Модели совместной деятельности

В отечественной социальной психологии в 1960-80-х гг. активно разрабатывались и использовались модели исследования совместной деятельности производственных групп, экипажей летчиков и космонавтов, учебных и спортивных групп. Этот метод направлен на изучение различных явлений, возникающих в результате взаимодействия людей, а также состояний и поведенческих особенностей участников совместной деятельности. В основе такого моделирования лежит задаваемый экспериментаторов тип задачи и условия ее решения посредством предметных или технических средств.

В моделях совместной деятельности взаимодействие участников малой группы пытаются сделать максимально приближенным к практике. Для эффективного применения аппаратурных моделей большое значение имеет включенность в модель значимых компонентов реальной деятельности, т.е. тех существенных признаков, которые оказывают решающее влияние на специфику совместной деятельности групп. При этом ведущая роль отводится социально-психологическим критериям.

Все известные модели совместной деятельности подразделяют на предметные и аппаратурные [Терехин, 1988].

Предметные модели. К ним относится «Арка», «Эстакада», «Лабиринт», которые моделируют совместную деятельность членов группы при сборке различных объектов.

При решении задачи каждый член группы обладает относительной самостоятельностью, может взять на себя ту или иную функцию (лидер, ведомый), внести больший или меньший вклад в решение совместной задачи, отказаться от взаимодействия, решить задачу самостоятельно. Конечная цель - сборка объекта (например, арки) - достигается на основе суммации индивидуальных вкладов испытуемых: предолжений и действий. В качестве показателя успешности работы рассматривается время, затрачиваемое участниками группы на сборку каждой конструкции.

Посредством наблюдения фиксируются вербальные и невербальные реакции, что позволяет определять индивидуальное участие каждого индивида в общей работе, структуру группы, распределение ролей, позицию лидерства-ведомости.

Аппаратные модели. Подразделяются на модели суммарного воздействия, модели многосвязанного управления равновесием системы, модели многосвязанного управления движущимся объектом.

Модели суммарного воздействия. К этим моделям относят приборы «Групповой ритмограф», «Групповой волюнтограф». Так, «Групповой ритмограф» используется для опосредованного изучения динамики эмоциональных состояний в малой группе, сформированности группы по параметру эмоциональной совместимости. Эта аппаратная модель позволяет регистрировать изменение состояния членов группы в виде ритмографической записи психомоторных реакций (ритмограммы). Все участники группы располагаются за столом и работают (нажимают на «грушу» или др.) в удобном для каждого ритме. Затем группе дается значимая информация и наблюдается, какие изменения происходят в ритме деятельности (например, в сплоченных группах наблюдается сближение индивидуальных ритмов деятельности).

Модели многосвязанного управления равновесием системы. Модели этой категории представлены прибором «Гомеостат» в разных модификациях. Его применение опирается на следующий принцип: целенаправленная взаимосвязанная деятельность тем эффективнее, чем меньше размах колебательных процессов. Эта модель используется для изучения сенсомоторной сработанности и тактики действий каждого человека в процессе совместной работы.

Прибор состоит из нескольких пультов. В задачу каждого участника входит установление стрелки индикатора на своем пульте на определенной отметке (например, поле). При работе каждый испытуемый получает информацию от собственного индикатора и, воздействуя на него, одновременно воздействует на индикаторы партнеров. Экспериментатор со своего пульта управления может варьировать степень трудности решаемых задач. Задача считается выполненной тогда, когда все испытуемые устанавливают стрелку на требуемой отметке.

Модели многосвязанного управления движущимся объектом. В данном случае используются приборы «Сенсомоторный интегратор», «Кибернометр», «Пантограф». С помощью этих аппаратурных моделей изучается: сенсомоторная сработанность и совместимость, индивидуальные вклады в решение групповой задачи, эмоциональная идентификация членов с группой, лидерство-ведомость.

Например, «Кибернометр» состоит из рабочего поля (кодировочная матрица, лабиринт и др.), движка с лампочкой (индикатор ошибок) и системы тяг, посредством которых испытуемые управляют перемещением движка по поверхности рабочего поля. Степень свободы каждого рычага (тяги) ограничена, что повышает взаимозависимость членов группы. При этом регистрируются усилия, вложенные в выполнения задания каждым членом группы, время, ошибки, а также вербальная активность. На основе этих показателей определяется степень совместимости и сработанности, некоторые аспекты лидерства, эмпатия и др.

Практически во всех видах предметных и аппаратурных моделей имеется возможность изменять условия эксперимента в зависимости от его целей (например, изоляция членов группы друг от друга, создание условий соревнования с другой группой и др.).

Несмотря на научно-практический потенциал, который имеют модели при изучении совместной деятельности, они характеризуются и некоторыми ограничениями. Во-первых, при изучении взаимодействия и его феноменов (например, совместимости и сработанности) чаще фиксируется психомоторный уровень активности и не всегда четко вычленяется социально-психологический уровень.

Во-вторых, моделируемое взаимодействие, связанное с решением определенных задач, содержательно не всегда эквивалентно совместной деятельности, имеющей место в реальных условиях жизни групп.

2) Модели принятия группового решения

Для изучения принятия решения в малой группе за рубежом широкое распространение получила модель Дж. Дэвиса «Схема выработки группового решения» (SDS-модель) [Davis, 1973] в разных вариациях. Модель относится к категории знаковых (математических) моделей.

Эта модель первоначально была разработана для выяснения связи вклада каждого члена группы (первоначальные расхождения индивидов) с групповым результатом (групповым решением). То есть, модель ориентирована на объяснение и предсказание того, как члены группы комбинируют (объединяют) их индивидуальные предпочтения в единую групповую реакцию по данному типу задачи. Модель может применяться только тогда, когда набор возможных альтернативных решений (например, «виновен» или «невиновен» в решении присяжных) заранее уточняется, и группа должна достигнуть согласия по одной из этих альтернатив. Следовательно, в этом подходе внутригрупповое взаимодействие моделируется как процесс, протекающий от индивидуальных предпочтений членов группы до единственного коллективного решения (например, приговор присяжных заседателей).

SDS-модель основана на теории вероятности, так как с помощью модели определяется вероятность того, что если группа начнет с расхождения i, то она выберет решение j. Например, в группе присяжных заседателей из шести человек может быть 21 оценка (7 расхождений х 3 альтернативных решения, т.е. «виновен», «невиновен», «неопределенно»). Если перед началом обсуждения из шести присяжных четверо полагают, что подсудимый виновен, а двое - не виновен, то по SDS-модели можно спрогнозировать, что суд присяжных вынесет обвинительный приговор (с вероятностью d21= 1,0), а возможности прийти к оправдательному приговору или нулевому решению (отсутствие какого-либо решения) не существует (с вероятностью d22= 0,0 и d22= 0,0).

Эта модель используется не только для изучения расхождения предпочтений членов и принятия группового решения, но и для распределения ресурсов/возможностей членов групп (например, знания, способности), важные для выполнения какой-то задачи. К примеру, выявляется исходная возможность каждого члена группы «решить» или «не решить» задачу. С помощью SDS-модели в конечном счете производится распределение групп на способные и неспособные решить задачу с определенной долей вероятности.

Несмотря на некоторые позитивные прогностические возможности этой модели, она не может учитывать и отображать множество возможных социально-психологических факторов, проявляющихся в процессе обсуждения и принятия решения.

3) Модели самоорганизации малой группы.

Для изучения самоорганизации группы на основе синергетической методологии используется имитационные модели: а) пространственно-субъектные модели (например, рекурсивное скульптурирование); знаковые модели: математическое моделирование (модели типа DISCUSS) и клеточные автоматы.

Пространственно-субъектные модели. К ним можно отнести метод «рекурсивное скульптурирование» [Brunner & Tschacher, 1991]. Он рассматривается как способ отображения пространственно-геометрическим способом процессов самоорганизации малой группы, в том числе с самого начала ее образования.

Его суть заключается в том, что по сигналу экспериментатора члены новой группы начинают беспрепятственно передвигаться по помещению для того, чтобы найти и занять удобную для себя позицию. Далее по сигналу руководителя члены группы должны сохранить позицию, которую они занимают в момент сигнала, «заморозить» ее на определенное время. Возникнет специфическая «групповая картина». В процессе проведения исследования скульптуры создаются последовательно и многократно. За счет очередности группового движения и «групповой картины» (скульптуры) пытаются последовательно изучить создание порядка в групповом процессе. Это обосновывается тем, что каждая группа постепенно создает определенный образец порядка, который можно описать. Это достигается посредством формирования специфических образов в индивидуальном восприятии членов группы.

Понятие «рекурсивное» означает, что результаты одного (промежуточного) скульптурирования оказывают влияние на создание следующей подобной скульптуры. Рекурсивное скульптурирование рассматривается как способ научного исследования, который фиксирует процесс развития групп и в то же время его форсирует за счет «подогревания» рекурсивно-нелинейной динамики. Однако оно не пригодно для диагностических целей, так как фактически изменяет то, что измеряет.

Знаковые модели на основе компьютерного моделирования (имитации). Модели предназначены для формализованной имитации самоорганизации группы в виде воссоздания последовательности действий индивида или группы, а также определения значение переменных коэволюции. Математически основанная модель Г. Стассера DISCUSS [Stasser, 1988] отображает информационные потоки и эффекты в процессе групповой дискуссии, а модель Р. Хасти и др. JUS [Hastie et al., 1983] имитурует принятие присяжными решения. Модели клеточные автоматы [Latanй, 1996; Nowak et al., 1990] имитируют взаимосвязь единиц и их влияние друг на друга через какое-то время, комплексное становление групповых структур. Они используются, в частности, для моделирования распространения идей, эмоций и поведения через систему.

Клеточные автоматы - это дискретные динамические системы, которые способны производить с помощью очень маленьких локальных правил (так сказать, на микроуровне) сложные макрообразцы. Они получили достаточно широкое распространение в разных научных дисциплинах, в частности в моделировании биологических процессов как самовоспроизводящихся структур [Langton, 1989].

Другой пример компьютерного моделирования для изучения самоорганизации группы - EVS-модель (ансамбль с переменной структурой). Она может использоваться для изучения влияния формальных признаков группы (численность популяции, степень разнообразия элементов популяции) на ее динамику [Трофимова, 2000]. В частности, с её помощью установлена особенность выделения подгрупп внутри группы до и после фазового перехода (качественный скачок). Так, до фазового перехода наблюдается много малых группировок и небольшое число больших кластеров, что характерно для слабо интегрированных систем. После фазового перехода уменьшается количество малых группировок и возрастает число больших кластеров (подгрупп).

Преимущество компьютерной имитации заключается в том, что обычный лабораторный или естественный эксперимент, предполагающий взаимодействие с самоорганизующейся системой, не позволяет воспроизводить ее в одном и том же начальном состоянии. Сам акт проведения эксперимента меняет систему, направляя ее в новое русло развития, а необратимость процессов развития не позволяет вновь воссоздавать начальное состояние.

Целесообразно использовать простые модели для того, чтобы найти формальные аналогии процессу образования групп. Более того, возможно построение компьютерной симуляции до уровня многомерной кибернетической модели, которая позволила бы «схватить» процесс и определить некоторые скрытые переменные, обуславливающие поведение. Для создания такого моделирования требуются большие затраты на программирование.

Однако компьютерная имитация не позволяет оперировать реальными объектами и учитывать содержательные моменты, что снижает внешнюю валидность этого исследовательского подхода. Следовательно, недостаток компьютерной имитации такой же, как и иных формализованных процедур, не позволяющих в полной мере учитывать содержание изучаемых явлений.

4. Психодиагностические методики

Психодиагностическая методика - это совокупность унифицированных заданий, алгоритма и способа сбора и обработки данных, которые предназначены для установления уровня проявления социально-психологических характеристик группы, неформальных подгрупп или индивида в группе/подгруппе.

Типология психодиагностических методик. Можно выделить несколько классификаций методик в заисимости от заложенных в их основание критериев.

1) В зависимости от сферы проявления диагностируемых параметров методики могут быть предназначены для изучения:

а) параметров и уровня развития группы/подгруппы: Методика изучения ценностно-ориентационного единства групп, Методика изучения предметно-деятельностной и социально-психологической сплоченности группы и подгруппы, Методика изучения противоречий группы и подгруппы и др.;

б) параметров внешних отношений группы/подгруппы: Методика изучения эмоционально-мотивационных ориентаций в межгрупповом взаимодействии, Методика изучения открытости группы и подгруппы и др.;

в) параметров межличностного общения в группе/подгруппе: Методика изучения поведения в межличностном конфликте, Методика изучения межличностного доверия в группе и подгруппе и др.

г) параметров личности в группе/подгруппе: Методика изучения стиля межличностного поведения, лидерства, вклада индивида в группе и подгруппе, Методика изучения стиля руководства и др.;

д) параметров отношения личности к группе/подгруппе: Методика изучения группового и микрогруппового доверия в группе и подгруппе, Опросник групповой действенности.

2) В зависимости от количества диагностируемых параметров методики могут быть:

одномерными: предназначены для изучения какого-то одного параметра группы, подгруппы или личности; например, Экспресс-методика изучения социально-психологического климата в трудовом коллективе;

многомерными: ориентированы на диагностику одновременно нескольких параметров группы, подгруппы или личности; например, Карта-схема психолого-педагогической характеристики учебной группы.

3) С точки зрения принципа построения работы и ответов испытуемых методики могут фиксировать:

особенности проявления индивида в группе/подгруппе (например, активность-пассивность, доминантность-зависимость);

личное отношение индивида к группе/подгруппе (привлекательность группы, психологический комфорт в группе);

представления индивидов о каких-то характеристиках группы/подгруппы (о единстве группы, о способности группы успешно справляться с поставленными задачами).

Комплексная психодиагностика. В настоящее время актуальной является задача создания комплексных компьютеризированных методов диагностики, которые позволяют одновременно или избирательно оценивать разные параметры группы, неформальных подгрупп и индивида в группе.

Одним из таких методов является компьютерная технология Комплексная социально-психологическая диагностика группы, КСПДГ [Сидоренков, 2007]. КСПДГ разработана для диагностики разных типов групп: производственных (форма А), учебных (форма Б), спортивных (форма В).

Лекция 4.Групповая динамика

1. Понятие групповой динамики

В 1940-х г. К. Левин и его соратники основали в США Исследовательский центр групповой динамики, в котором изучался широкий спектр явлений: внутригрупповые и межгрупповые конфликты, социальное напряжение, руководство, групповая психологическая атмосфера, адаптация в группе, отклонение от групповых норм и реакция группы, групповое решение и др. Теоретико-методологическую основу исследований составил концептуальный аппарат теории поля. Со временем понятие групповой динамики вышло за пределы школы К. Левина и получило широкое распространение в научной литературе.

В то же время понятие «групповая динамика» не имеет однозначного, общепринятого толкования и используется в разных значениях.

1. Термин «групповая динамика» применяется для обозначения широкой совокупности возникающих в группе процессов и явлений (влияние, лидерство, исполнение ролей, формы коммуникации и др.). Именно в этом широком значении он чаще всего встречается в литературе.

2. Групповая динамика рассматривается в контексте таких взаимосвязанных ключевых переменных как время, изменение и развитие. В частности, это представлено в выделенной за рубежом междисциплинарной темпоральной перспективе.

3. В зарубежных теоретических подходах прямо или косвенно затрагивается проблема динамики группы, хотя в некоторых из них сам термин «групповая динамика» встречается не часто или вовсе отсутствует. Наиболее показательными в этом отношении являются подходы, объединенные в так называемую психодинамическую перспективу, которая включает в себя два основных направления: психоаналитическое и гуманистическое.

Понятие групповой динамики должно наполняться определенным содержанием. Например, в микрогруповой теории оно раскрывается как изменение всей социально-психологической структуры группы или отдельных ее компонентов, т.е. образование, изменение, разрушение подгрупп и их внешних связей.

Термин «групповая динамика» одновременно охватывает понятия «функционирование» и «развитие», которые имеют не только общие, но и отличительные особенности. Функционирование - это определенная последовательность состояний, связанная с перераспределением состава группы (подгруппы), функций группы (подгруппы) и связей между подгруппами (внутри подгрупп). Развитие - это смена состояний, связанная с качественными изменениями (часто происходящими скачкообразно), предполагающими повышение или снижение: 1) сложности группы; 2) групповой эффективности (экономической, социальной, социально-психологической).

Проблематичным является вопрос о критериях, по которым можно судить о мере сложности группы. Могут быть разные точки зрения. Например, сложность группы определяется несколькими переменными: а) количеством подгрупп; б) мерой связей между подгруппами, между подгруппами и не включенными в них членами, между подгруппами и группой; в) мерой реализацией функций подгрупп по отношению к группе. Чем больше подгрупп, чем сильнее представлена связь между ними (интегративного или дезинтегративного содержания), чем сильнее выражены функции подгрупп по отношению к группе, тем сложнее организация группы.

2. Ключевые элементы динамики МГ и неформальных подгрупп

Согласно микрогрупповой теории, ключевыми элементами, которые определяют активность и изменение группы и неформальных подгрупп, являются условия, средства, источник, механизм.

Понятие «условия» позволяет определиться с тем, что опосредует процессы изменения группы и подгруппы. Если обобщить накопленные в литературных источниках представления, то можно выделить несколько категорий внешних и внутренних условий.

В качестве внешних условий динамики группы выступают:

административно-экономические переменные: уровень оплаты труда и социальный пакет, стабильность работы, текучесть кадров;

структурно-управленческие переменные: ожидания, требования и санкции руководства, территориальное место группы в организации, коммуникация группы с другими структурными подразделениями;

социо-культурные переменные: стиль отношения высшего руководства к работникам (проявление внимания к нуждам людей, справедливость в признании успехов и поощрениях), символьное воплощение организации (организационные ценности, культурные мероприятия, организационная атрибутика);

эколого-производственные переменные: организация, фон и гигиена рабочего пространства группы, режим работы и мера загруженности членов группы, температура, уровень влажности и радиации, доступ к биологически необходимым природным ресурсам;