Во-первых, были изучены теоретические предпосылки к появлению онлайн-обучения и образовательных медиапродуктов, опираясь на концепции информационного общества Даниела Белла и информационального общества Мануэля Кастельса, на теорию индустриализации культуры и теорию медиатизации.

Во-вторых, были уточнены некоторые особенности употребления ключевых терминов онлайн-образования: электронного и дистанционного обучения, дистанционных образовательных технологий, цифрового обучения и дигитализации образования, онлайн-обучения. Было выявлено, что по формату обучения онлайн-курсы могут быть классифицированы по принципу времени и по каналу коммуникации. Также в исследовании онлайн-курсы были типологизированы по двум критериям: по аудитории, ее качеству и количеству, доступности для нее обучения, а также по особенностям педагогического дизайна, т.е. по архитектуре курса, способам взаимодействия участников друг с другом и с преподавателем, по использованным в курсе дистанционным образовательным технологиям.

В-третьих, в ходе исследования были обобщены актуальные данные по мировому и российскому рынку онлайн-образования, выявлены основные тенденции развития. Всех лидеров на мировом рынке онлайн-образования, прежде всего, объединяет то, что они являются онлайн-платформами, сервисами, LMS, т.е. по своей сути IT-компаниями, предлагающими технологические решения для обучения. На примере российского рынка онлайн-образования была выявлена следующая закономерность: чем больше доля частного бизнеса в какой-либо из сфер традиционного образования, тем глубже и сильнее идет проникновение онлайна в эту сферу. Таким образом, исследование медиатизации знания частным бизнесом представляет особый интерес. Также в ходе работы были определены образовательные предпочтения российской аудитории: наиболее востребованными оказались онлайн-курсы по изучению английского языка, по развитию бизнеса, по новым технологиям и программированию, что соотносится с мировыми тенденциями в обучении.

В-четвертых, в ходе экспертных интервью и анализа материалов практических конференций по онлайн-образованию были выявлены три основных этапа создания онлайн-курса как медиапродукта с точки зрения работы продюсера. Подготовительный этап предполагает анализ рынка, изучение аудитории, формирование уникального торгового предложения и подбор команды. На этапе проектирования определяются учебные цели, образовательная траектория, подбираются форматы ее воплощения, определяются способы обратной связи и KPI образовательного продукта. На последнем этапе упаковки и продвижения онлайн-курса продюсером формулируется маркетинговая стратегия, тестируются каналы и запускаются рекламные кампании. Вышеуказанные стадии представляют собой алгоритм запуска отдельного онлайн-курса, далее происходит реализация учебной программы и последующая доработка онлайн-курса.

Также в исследовании были описаны основные виды образовательного контента и инструменты, наиболее часто используемые при проектировании и производстве онлайн-курсов. Определяющую роль в обновлении контента и корректировании образовательной траектории играет коммуникация с аудиторией онлайн-курсов с помощью общих чатов, анкет обратной связи, проверки домашних заданий, онлайн или офлайн взаимодействие участников с кураторами, преподавателями и продюсером. Одним из важнейших инструментов в обучении становятся такие LMS, которые способны выстраивать на основе больших данных индивидуальные и адаптивные траектории обучения людей с учетом их предыдущего опыта, скорости освоения информации и образовательных целей, чтобы в конечном итоге гарантированно привести студента к результату, потому что обучение ради обучения не мотивирует людей в современном мире.

В-пятых, на примере конкретного кейса Dancehelp.ru мы рассмотрели, как компания совершила переход от офлайн мероприятий и производства видеокурсов к формату онлайн-обучения. В ходе исследования процесса создания и развития онлайн-курсов «Деловой хореограф», «Я-Постановщик!» и «Я-Педагог! Взрослые ученики» была выявлена технология производства онлайн-курса как медиапродукта для профессионального сообщества в цифровой среде: а этапе проектирования важно сделать анализ рынка и изучить аудиторию, применяя методику customer development, чтобы подтвердить гипотезу и понять, что продукт действительно решает проблему пользователей; запускать онлайн-курс нужно в формате MVP, минимально жизнеспособного продукта, приступать к производству онлайн-курса можно только в том случае, если спрос подтвержден реальными продажами; на этапе производства у продюсера должно быть ясное представление о том, какой должна быть образовательная траектория, чтобы студент достиг образовательной цели, при этом в стремлении создать качественный онлайн-курс важно следить за экономикой проекта в целом; одним из важнейших инструментов для привлечения аудитории к образовательному медиапродукту является контент-маркетинг; модель курса устойчива тогда, когда в нем принимает участие большое количество экспертов; форматы образовательного контента должны соответствовать учебным целям и задачам; интерактивное взаимодействие с аудиторией и обратная связь критически важны для развития онлайн-курса; в сегменте дополнительного профессионального образования участниками высоко ценится мобильность обучения; целью продюсера должны быть успешные кейсы у студентов - ощутимые на практике результаты обучения.

В нашем исследовании с помощью опроса более двухсот выпускников онлайн-проектов компании Dancehelp.ru была подтверждена гипотеза о том, что онлайн-курс может быть эффективным инструментом для создания сообщества в цифровой среде. Анализ данных показал, что почти 90 % участников готовы обучаться онлайн и дальше, более 30 % из числа проголосовавших уже приняли участие в нескольких онлайн-проектах компании. В целом, у людей высокий уровень удовлетворенности обучением и достаточно высокий процент прохождения онлайн-курсов. В опросе участники отметили, что ценность онлайн-обучения заключается в его доступности и в его уникальности, а именно в сочетании качества составленной программы и большого количества экспертов. Все вышеуказанные факторы влияют на создание лояльного профессионального сообщества в цифровой среде, которое имеет возможность непрерывного обучения, взаимодействия, повышения квалификации и неформального общения.

Список использованной литературы и источников

1. Адорно Т., Хоркхаймер М. Диалектика просвещения. Философские фрагменты. СПб: Медиум-Ювента, 1997.

2. Аллен М. e-learning: Как сделать электронное обучение понятным, качественным и доступным. М.: Альпина Паблишер, 2016.

3. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования. М.: Academia, 2004.

4. Беньямин В. Произведение искусства в эпоху его технической воспроизводимости: Избранные эссе. М.: Медиум, 1996.

5. Бланк С. Четыре шага к озарению: Стратегии создания успешных стартапов / Стив Бланк; Пер. С англ. 2-е изд. М.: Альпина Паблишер, 2017.

6. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. М.: ГУ ВШЭ, 2000.

7. Кевин Вербах, Дэн Хантер "Вовлекай и властвуй". // https://www.mann-ivanov-ferber.ru URL: https://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/igrajte-i-pobezhdajte/ (дата обращения: 22.04.2019).

8. Корпоративное обучение для цифрового мира / Под ред. Катькало В.С., Волкова Д.Л. Москва: АНО ДПО «Корпоративный университет Сбербанка», 2017.

9. Мюллер Т., Мердок М. "Взрыв обучения: девять правил эффективного виртуального класса" // URL: https://www.alpinabook.ru/catalog/HR/7145/ (дата обращения: 7.04.2019).

10. Jean-Charles Pomerol, Yves Epelboin, Claire Thoury "MOOCs: Design, Use and Business Models". // https://books.google.ru URL: https://books.google.ru/books?id=nKiLBgAAQBAJ&dq (дата обращения: 7.04.2019).

11. Jonathan Bergmann, Aaron Sams. Flip Your Classroom: Reach Every Student in Every Class Every Day. // https://books.google.ru URL: https://books.google.ru/books?id=72YqBgAAQBAJ&dq (дата обращения: 8.04.2019).

12. Jonathan Haber "MOOCs" // https://books.google.ru URL: https://books.google.ru/books?id=NRqnBAAAQBAJ&hl=ru (дата обращения: 7.04.2019).

13. Marjorie Vai, Kristen Sosulski "Essentials of Online Course Design: A Standards-Based Guide" // URL: https://books.google.ru/books?id=ao69CgAAQBAJ&dq (дата обращения: 7.04.2019).

14. Ricardo Queirуs "Emerging Trends, Techniques, and Tools for Massive Open Online Course (MOOC) Management". // https://books.google.ru URL: https://books.google.ru/books?id=zPZcDwAAQBAJ&dq (дата обращения: 7.04.2019).

15. Быстрова Т.Ю., Ларионова В.А., Синицын Е.В., Толмачев А.В. "Учебная аналитика МООК как инструмент прогнозирования успешности обучающихся". // https://cyberleninka.ru URL: https://cyberleninka.ru/article/n/uchebnaya-analitika-mook-kak-instrument-prognozirovaniya-uspeshnosti-obuchayuschihsya (дата обращения: 7.04.2019).

16. Галиханов М. Ф., Хасанова Г. Ф. "Подготовка преподавателей к онлайн-обучению: роли, компетенции, содержание". // https://cyberleninka.ru URL: https://cyberleninka.ru/article/n/podgotovka-prepodavateley-k-onlayn-obucheniyu-roli-kompetentsii-soderzhanie (дата обращения: 7.04.2019).

17. Гуреева А.Н. Теоретическое понимание медиатизации в условиях цифровой среды. // «Вестник Московского университета. Серия 10. Журналистика». 2016. №6.

18. Исследование "Какие онлайн-курсы сейчас интересны?" // https://hhcdn.ru URL: https://hhcdn.ru/file/16584455.pdf (дата обращения: 12.04.2019).

19. Исследование российского рынка онлайн-образования и образовательных технологий // URL: http://edmarket.digital/ (дата обращения: 7.04.2019).

20. Келли П., Коутс Х., Нейлор Р. "Онлайн-образование: путь от участия к успеху". // https://www.hse.ru URL: https://www.hse.ru/data/2016/09/19/1123201145/Kelly.pdf (дата обращения: 7.04.2019).

21. Кирия И.В. Онлайн-образование и «креативная мифология»: феномен массовых открытых онлайн-курсов через призму критической теории медиа. // «Вестник Московского университета. Серия 10. Журналистика». 2019. №1.

22. Людвиг С. "Высшее образование: опыт пропагандиста онлайн-обучения". // https://cyberleninka.ru URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vysshee-obrazovanie-opyt-propagandista-onlayn-obucheniya (дата обращения: 7.04.2019).

23. Рощина Я.М., Рощин С.Ю., Рудаков В.Н. "Спрос на массовые открытые онлайн-курсы (MOOC): опыт российского образования". // https://vo.hse.ru/ URL: https://vo.hse.ru/data/2018/03/22/1163962931/08%20Roshchina.pdf (дата обращения: 7.04.2019).

24. Семенова Т.В., Вилкова К.А., Щеглова И.А. "Рынок массовых открытых онлайн-курсов: перспективы для России" // https://cyberleninka.ru URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rynok-massovyh-otkrytyh-onlayn-kursov-perspektivy-dlya-rossii (дата обращения: 11.04.2019).

25. Штайн Р. "Поддержка онлайн-инициатив в образовании". // https://cyberleninka.ru URL: https://cyberleninka.ru/article/n/podderzhka-onlayn-initsiativ-v-obrazovanii (дата обращения: 7.04.2019).

26. Hjarvard S. The Mediatization of Society. A Theory of the Media as Agents of Social and Cultural Change. Nordicom Review 29 (2008). // URL: https://content.sciendo.com/view/journals/nor/29/2/article-p102.xml (дата обращения: 7.04.2019).

27. Philip J. Guo, Juho Kim, Rob Rubin. "How Video Production Affects Student Engagement: An Empirical Study of MOOC Videos" // http://up.csail.mit.edu/ URL: http://up.csail.mit.edu/other-pubs/las2014-pguo-engagement.pdf (дата обращения: 20.04.2019).

28. Цифровизация позволит университетам расширить свои границы и повысить качество образования. // https://estars.hse.ru/ (дата обращения: 7.04.2019).

29. EdmarketConf. Практическая конференция по онлайн-образованию и корпоративному обучению // URL: https://edmarketconf.ru/ (дата обращения: 7.04.2019).

30. EdMarketLab. Практическая конференция по онлайн-образованию и корпоративному обучению. // https://edmarket.ru URL: https://edmarket.ru/conf/edmarketlab-2018 (дата обращения: 7.04.2019).

31. EdMarket Skills Puzzle 2.0 // https://edmarket.ru URL: https://edmarket.ru/onair/skills-puzzle-2-0 (дата обращения: 14.04.2019).

32. Атлас ролей и компетенций в образовательном проекте. // https://edmarket.ru URL: https://edmarket.ru/atlas (дата обращения: 15.04.2019).

33. Бизнесмены, программисты и художники: чему научились россияне в интернете в 2018 году // https://www.atol.ru URL: https://www.atol.ru/company/news/biznesmeny--programmisty-i-khudozhniki--chemu-nauchilis-rossiyane-v-internete-v-2018-godu/ (дата обращения: 12.04.2019).

34. Дафна Коллер: Чему нас учит онлайн-образование // www.ted.com URL: https://www.ted.com/talks/daphne_koller_what_we_re_learning_from_online_education?language=ru (дата обращения: 8.04.2019).

35. Интервью TAdviser: Замминистра науки и высшего образования Денис Солодовников - о планах предстоящей цифровой трансформации. // http://www.tadviser.ru URL: https://bit.ly/2I4EgSg (дата обращения: 7.04.2019).

36. Как меняется медиапотребление и контент. Диджитал-тренды 2019 в цитатах и комментариях. // https://www.sostav.ru URL: https://www.sostav.ru/publication/skuchno-ne-budet-kak-menyaetsya-mediapotreblenie-i-vidy-kontenta-v-tsitatakh-i-kommentariyakh-36583.html (дата обращения: 20.04.2019).

37. «Мы ждем игрока, который построит образовательный маркетплейс»: что было в EduTech в этом году и какие прогнозы на 2019-й? // https://rb.ru URL: https://rb.ru/opinion/itogi-edutech/ (дата обращения: 7.04.2019).

38. Причина взрыва: почему рынок онлайн-образования «летит» вверх? // https://www.e-xecutive.ru URL: https://www.e-xecutive.ru/education/proeducation/1989932-prichina-vzryva-pochemu-rynok-onlain-obrazovaniya-letit-vverh (дата обращения: 12.04.2019).

39. «Рынок настолько большой, что места хватит всем». EduTech-стартапы -- о том, как выжить проекту в сфере образования. // https://rb.ru/ URL: https://rb.ru/story/edutech-startapy/ (дата обращения: 12.04.2019).

40. Рынок российского онлайн-образования вырастет до 53 млрд к 2021 году // https://www.hse.ru/ URL: https://www.hse.ru/news/edu/208978600.html (дата обращения: 12.04.2019).

41. Статья 16. Реализация образовательных программ с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий. // http://www.consultant.ru URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_140174/9ab9b85e5291f25d6986b5301ab79c23f0055ca4/ (дата обращения: 8.04.2019).

42. Федеральный закон "Об образовании в Российской Федерации" от 29.12.2012 N 273-ФЗ (последняя редакция) // http://www.consultant.ru URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_140174/ (дата обращения: 8.04.2019).

43. By The Numbers: MOOCs in 2018. // https://www.classcentral.com URL: https://www.classcentral.com/report/mooc-stats-2018/ (дата обращения: 7.04.2019).

44. Coursera launches an iOS app to let students learn on the go, says Android app is coming soon // https://thenextweb.com/ URL: https://thenextweb.com/insider/2013/12/10/coursera-launches-ios-app-let-students-learn-go-says-android-app-coming-soon/ (дата обращения: 8.04.2019).

45. Laura Pappano “The Year of the MOOC” // http://www.nytimes.com/ URL: http://www.nytimes.com/2012/11/04/education/edlife/massive-open-online-courses-are-multiplying-at-a-rapid-pace.html (дата обращения: 7.04.2019).

46. Teaching the World: Daphne Koller and Coursera. // https://www.computer.org URL: https://www.computer.org/csdl/magazine/co/2012/08/mco2012080008/13rRUxjQy7X (дата обращения: 8.04.2019).

47. 10 charts that explain the Global Education Technology Market. // https://www.holoniq.com URL: https://www.holoniq.com/edtech/10-charts-that-explain-the-global-education-technology-market (дата обращения: 7.04.2019).

48. Группа во Вконтакте "Хореографу в Помощь - Dancehelp.ru" // URL: https://vk.com/horeograf_club (дата обращения: 25.04.2019).

49. "Деловой хореограф". // URL: https://vk.com/delo_horeografa (дата обращения: 7.04.2019).

50. "Летний онлайн-лагерь для хореографов" // URL: https://vk.com/dancehelp_lager (дата обращения: 25.04.2019).

51. Мастерская Деловых Хореографов. // URL: https://vk.com/delo_hor_m (дата обращения: 26.04.2019).

52. Образец посадочной страницы на примере реальной танцевальной школы. // URL: https://vk.com/obrasez_lp (дата обращения: 26.04.2019).

53. Сайт компании. // https://dancehelp.ru/ (дата обращения: 28.04.2019).

54. Творческая Мастерская "Я-Постановщик!". // URL: https://vk.com/ya_postanovshik_tm (дата обращения: 27.04.2019).

55. "Я-Педагог. Взрослые ученики". // URL: https://vk.com/ya_pedagog_vzr (дата обращения: 7.04.2019).

56. "Я-Постановщик!". // URL: https://vk.com/ya_postanovshik (дата обращения: 7.04.2019).

Приложение Анкета выпускников онлайн-курсов Dancehelp.ru

1. В каких онлайн-курсах Dancehelp.ru вы принимали участие? (множественный выбор)

§ Деловой хореограф

§ Я-Постановщик!

§ Я-Педагог! Взрослые ученики

§ Не навреди! Анатомия. Физиология. Первая помощь.

2. Почему вы выбрали онлайн формат обучения? (множественный выбор)

§ Уникальная программа обучения, которой нет в офлайн среде.

§ Онлайн-курс создается при участии большого количества экспертов.

§ Не хватает мотивации для самостоятельного обучения. Сроки, домашки, коллеги отлично мотивируют учиться!

§ Для меня важна обратная связь в обучении: возможность задать вопрос эксперту, получить помощь от куратора и совет от коллег.

§ У меня нет времени посещать живые мастер-классы.

§ У меня нет возможности ездить на живые мастер-классы (долго / далеко / дорого).

§ Другое:

3. Чем общение с коллегами в чате-тусовочной, в чатах прямых эфиров, в обсуждениях было для вас ценным и полезным? (множественный выбор)

§ Возможность попросить совета и помощи.

§ Возможность делиться впечатлениями и знаниями.

§ Возможность получить поддержку от коллег.

§ Интересно было узнать об опыте коллег по разным вопросам.

§ Приятно быть в среде единомышленников!

§ Общение в чате не было для меня полезным в принципе. Можно обойтись и без него.

§ Другое:

4. Удалось ли вам пройти онлайн-курс до конца (получить сертификат)?

· Да

· Нет

5. Если вы НЕ завершили онлайн-курс, что вам помешало? (открытый ответ)

6. Довольны ли вы своими результатами онлайн-обучения? По шкале от 1 до 10, где 10 - максимальная оценка.

7. Стали бы обучаться онлайн еще раз, если тема курса заинтересует?

· Да, стал(а) бы.

· Нет, онлайн-обучение не для меня в принципе.

· Затрудняюсь ответить.

8. Что вам больше всего понравилось в онлайн-курсе? (Ответ по желанию)

9. Что вам больше всего НЕ понравилось в онлайн-курсе? (Ответ по желанию)

Размещено на Allbest.ru