Формированиеи продвижение имиджа digital-агентств Санкт-Петербурга (на примере Easy Digital Agency)

- А в чем именно заключается «шаблонный» подход?

- Очень часто предлагают проекты, которые визуально выглядят как копия других проектов. Люди рассчитывают на договор, на контракт с крупными финансовыми вложениями с нашей стороны, но при этом абсолютно не готовятся. Присылают нам абсолютно типовые презентации и программы, которые никак не адаптированы под нас. Нет каких-то ключевых факторов, которые для нас важны, не рассказывается о том, что у нас есть, при этом говорится о том, чего нет. Хотелось бы видеть более индивидуальный подход. Для меня, как для заказчика, важно видеть, что люди нас изучили, подготовились. Например, через день нам звонят и предлагают разработку лендинга (одностраничного сайта), хотя у нас есть полноценный, или мобильного приложения, которое у нас также есть.

- Каким образом вы выбираете фрилансеров или агентство для сотрудничества? Делает ли его наличие собственных образовательных программ в сфере диджитал более привлекательным?

- Смотрим наличие крупных клиентов, кейсов либо хороших рекомендаций. Я должна видеть, что агенство уже работало в нашей сфере и его сотрудники действительно «в теме». Наличие своих курсов, скорее всего, не повлияет на мой выбор. Есть люди, которые умеют круто работать, а есть те, которые умеют круто учить, и успех в одной области не гарантирует того же результата в другой. Главное - чтобы специалисты показывали себя в практических навыках, а не теории, которую они преподают.

- Что, на ваш взгляд, сильнее всего влияет на имидж digital-агентства? (Например, мнение клиентов, участие сотрудников в конференциях, сайт, количество публикаций в СМИ и т.д.)

- Для меня, как представителя бизнеса, влияют клиенты, с которыми работает агентство. Если я вижу, что есть крупные заказчики, хорошие качественные кейсы и при этом хорошая оценка эффективности, даже если они ее сами проделывают и предоставляют - это сразу большой плюс.

- Какие именно digital- услуги, на ваш взгляд, наиболее востребованы сейчас крупным бизнесом? (Например, SEO, контекстная реклама, медиарилейшнз, smm, комплексное продвижение в интернете и тд.)

- Самое лучшее - это действовать по всем фронтам, то есть комплексное digitаl-продвижение. У многих владельцев бизнеса, особенно крупного,присутствует мнение «о нас итак все знают» и несерьезное отношение к сфере диджитал как к инструменту, эффективному только при работе с молодежью. Очень зря, потому что сейчас очень меняется возрастной ценз, и через сферу интернета можно взаимодействовать практически с любой аудиторией. Особенно через SMM, главное - найти подход.

- Что больше цените при разработке рекламных кампаний - технологичность или креатив?

- В разработке рекламных компаний я все-таки хотела бы видеть микс. И отлаженные схемы, и что-то новенькое. Может даже не полностью переписанная схема, а буквально пара шагов вправо или влево, которые могут существенно повлиять на эффект. С креативом главное - не переборщить. Очень часто реклама получается слишком провокационной и отталкивающей.

- Вы предпочитаете самостоятельно контролировать процесс интернет- продвижения?

- Нет, есть вещи, в которых я не до конца разбираюсь, поэтому я доверяю их профессионалам. Но я регулярно требую отчеты о проделанной работе. Это важно, чтобы видеть динамику, статистику, чтобы работать над ошибками и совершенствовать стратегии развития.

Интервью-гайд

Экспертное интервью с Евгенией Менешевой.

Экспертное интервью с Зариной Касимовой

Экспертное интервью с Маргаритой Тихоновой

Экспертное интервью с Юлией Конновой

Словарь терминов

Таргетинг -- маркетинговыи? механизм, при помощи которого из всего числа интернет-пользователеи? можно выделить только ту целевую аудиторию, которая соответствует определенным критериям (географическии?, социально- демографическии? и др.),

Mobile PR -- коммуникационное продвижение субъектов бизнеса и политики через специально разработанные приложения для смартфонов, обеспечивающие наиболее удобную персонализованную коммуникацию с целевыми аудиториями

SEO-оптимизация (Search Engine Optimization, «поисковая оптимизация» или же «оптимизация под поисковые машины») -- оптимизация саи?та для дальнеи?шего продвижения в реи?тинге поисковых систем.

SMM (Social Media Marketing) -- продвижение товаров и услуг в социальных сетях, которые воспринимаются маркетингом, как социальные медиа.

Контекстная реклама -- реклама, содержание которои? зависит от интересов пользователя.

Конверсия -- определенное соотношение, используемое для оценки эффективности продвижения в социальных сетях (например, отношение среднего количества лаи?ков к посту к общему количеству подписчиков).

Мессенджер (от англии?ского «курьер» или «связнои?») -- программа для мгновенного обмена сообщениями между пользователями

Бот (производное от слова «робот») -- программа, выполняющая какие-либо деи?ствия через те же интерфеи?сы, что и обычныи? живои? пользователь.

Ситуативныи? контент -- деи?ствия SMM-команды, направленные на использование актуального новостного инфоповода в коммерческои? коммуникации.

Посев - вид рекламы внутри социальной сети, когда рекламный пост размещают в тематических группах или группах с целевой аудиторией.

Флоучарт - блок-схема, показывающая рекламные активности бренда.

KPI (Key Performance Indicator) -- ключевые показатели эффективности. Это показатель достижения успеха в определенной деятельности или в достижении определенных целей. Можно сказать, что KPI -- это количественно измеримый индикатор фактически достигнутых результатов.

ROI- это коэффициент прибыли, полученной вследствие затрат на маркетинговую активность. Высокая рентабельность возврата инвестиций говорит о том, что реклама приносит вам прибыль.

Размещено на Allbest.ru