Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

В настоящее время не одно предприятие в системе рыночных отношений не может нормально функционировать без маркетинговой службы на предприятии. И полезность маркетинга с каждым моментом все возрастает. Это происходит потому, что потребности людей, как известно, безграничны, а ресурсы предприятия ограничены. Каждый субъект имеет свои потребности, удовлетворить которые не всегда качественно удается. К каждому необходим свой индивидуальный подход. Поэтому, в новых условиях выживает то предприятие, которое может наиболее точно выделять и улавливать разнообразие вкусов. Этому и способствует маркетинг.

Далеко не все руководители имеют сейчас четкое представление о рынке и о тех трудностях, с которыми они могут столкнуться. В условиях централизованного планирования, осуществляя поставки выпускаемой продукции, руководители не задумывались о сбыте: сбытовая сеть, торговля были обязаны ее принять. Бюджет покрывал издержки неэффективных производств, финансировал капитальное строительство. Главной задачей руководителей предприятий являлось неукоснительное выполнение планов, в разработке которых они практически не принимали участия.

В условиях рынка торговая сеть может отказаться от продукции, государство не покрывает убытки, банки диктуют свои условия при выдаче кредитов, появляется конкуренция, присущая рынку. Предприятие, не приспособленное к рыночным отношениям, может, таким образом, быстро обанкротиться. Чтобы избежать этого, специалистам в области хозяйственной деятельности необходимо осваивать методы и технику управления в условиях рыночных отношений.

Всем компаниям необходимо думать о будущем и разрабатывать долговременные стратегии, которые позволили бы оперативно реагировать на меняющиеся условия рынка. Каждая компания должна найти свой стиль работы, наилучшим образом учитывающий специфику условий, возможностей, целей и ресурсов. Маркетинг играет важную роль в стратегическом планировании. Он предоставляет необходимую информацию для разработки стратегического плана. Стратегическое планирование, в свою очередь, определяет роль маркетинга в организации. Руководствуясь стратегическим планом, служба маркетинга вместе с другими отделами компании работает над достижением основных стратегических целей.

Современная концепция маркетинга состоит в том, чтобы все виды деятельности предприятия основывались на знании потребительского спроса и его изменений в перспективе. Более того, одна из целей маркетинга заключается в выявлении неудовлетворенных запросов покупателей, чтобы ориентировать производство на удовлетворение этих запросов. Система маркетинга ставит производство товаров в функциональную зависимость от запросов и требует производить товары в ассортименте и количестве нужном потребителю. Именно поэтому маркетинг, как совокупность сложившихся методов изучения рынков, ко всему прочему еще направляет свои усилия на создание эффективных каналов сбыта и проведение комплексных рекламных кампаний.

Интерес к такой многоаспектной и нынче столь актуальной теме как маркетинг, а надо отметить, что с каждым годом он становится все большим, если не сказать глобальным, растет не только в пределах отдельно взятой страны, но и в мире в целом. Это объясняется тем, что маркетинг затрагивает интересы каждого из нас в любой день нашей жизни. Продавая машину, подыскивая работу, собирая средства на благотворительные нужды или пропагандируя идею, мы занимаемся маркетингом. Нам нужно знать, что представляет собой рынок, кто на нем действует, как он функционирует, каковы его запросы.

Как уже было отмечено, в условиях рыночных отношений и особенно в переходный к рынку период маркетинг является одной из важнейших экономических дисциплин. От того, насколько правильно построена система маркетинга, зависит эффективное функционирование всего народного хозяйства.

Целью данной работы является совершенствование маркетинговой деятельности ООО ПКФ «КрасРемКомплекс».

Поставленная цель определяет главные задачи, которые подлежат решению в данной работе:

- анализ развития предприятия в динамике;

- анализ экономического состояния предприятий;

- анализ товарной, ценовой и коммуникативной политики предприятия;

- анализ конкурентной среды.

В качестве объекта исследования выбрано ОООПКФ «КрасРемКомплекс».

Теоретической и методологической основой данной работы являются подходы к решению задач исследования маркетинга предприятия, используемый набор инструментов, приемов и методов, предлагаемый отечественными и зарубежными авторами.

Информационной базой исследования послужили фундаментальные и прикладные работы отечественных и зарубежных авторов по вопросам анализа и оценки маркетинговой деятельности, аналитические материалы, публикуемые в периодической печати, отчетность ООО ПКФ «КрасРемКомплекс».



1. Анализ состояния и развития ООО ПКФ «КрасРемКомплекс»

1.1 Местонахождение ООО ПКФ «КрасРемКомплекс» и его организационно-правовая форма, анализ внешней среды

История предприятия начинается с 2001 года, общество с ограниченной ответственностью ПКФ «КрасРемКомплекс» было создано учредителями в соответствии с действующим законодательством РФ, для производственно-коммерческой деятельности и получения прибыли.

Общество действует на основании Устава, Гражданского Кодекса и Федерального закона РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью».

Полное фирменное наименование общества - Общество с ограниченной ответственностью производственно-коммерческая фирма «КрасРемКомплекс», сокращенное наименование - ООО ПКФ «КрасРемКомплекс».

Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Общество имеет гражданские права и несет гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами, если это не противоречит предмету и целям деятельности общества.

Целью деятельности общества является удовлетворение общественных потребностей юридических и физических лиц в работах, товарах и услугах и получение прибыли. Предметом деятельности общества является: изготовление и поставка импортозамещающих запасных частей в системе аутсорсинга. Предприятие принимает заказы, делает чертежи и закупает материалы, а сторонним подрядчикам передает такие бизнес-процессы, как непосредственное изготовление продукции.

Общество осуществляет следующие виды деятельности:

- Изготовление зубчатых передач по любой степени точности для любых скоростей и нагрузок;

- Изготовление зубчатых муфт и зубчатых колес;

- Изготовление шестерен, валов, цепей, витых и тарельчатых пружин любого диаметра и жесткости, гидроцилиндров с применением термообработки и азотирования поверхности;

- Изготовление литьем запасных частей к различному технологическому оборудованию импортного и отечественного производства по чертежам заказчика (корпуса насосов, редукторов; рабочие колеса насосов, диффузоры, уплотнительные кольца, грундбуксы, втулки и т.д.);

- Изготовление токосъемников;

- Поверхностное упрочнение, хромирование, глубокое сверление и хонингование поверхностей;

- Изготовление щелевых и перфорированных сит.

Общество вправе осуществлять и иные виды деятельности, не запрещенные действующим законодательством РФ.

ООО ПКФ «КрасРемКомплекс» ведет список участников с указанием сведений о каждом участнике, размере его доли в уставном капитале и ее оплате, а также о размере долей, принадлежащих обществу, датах их перехода к обществу или приобретения обществом.

Место нахождения: 660111, Россия, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Тельмана, 30, а/я 22565.

Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. ООО ПКФ «КрасРемКомплекс» не отвечает по обязательствам своих участников. Участники не отвечают по обязательствам общества и несут риск убытков, связанных с деятельностью фирмы, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.

Учредители общества несут солидарную ответственность по обязательствам, связанным с учреждением и возникшим до его государственной регистрации. Организация несет ответственность по обязательствам учредителей, связанным с ее учреждением только в случае последующего одобрения его действий Общим собранием участников общества.

Уставный капитал ООО ПКФ «КрасРемКомплекс» определяет минимальный размер его имущества, гарантирующего интересы его кредиторов. Размер уставного капитала составляет 10 000 (десять тысяч) рублей и сформирован на момент государственной регистрации общества на 100% за счет денежного вклада участников «КрасРемКомплекс». Действительная стоимость доли участника общества соответствует части стоимости чистых активов общества, пропорциональной размеру его доли.

Участники общества не полностью оплатившие доли, несут солидарную ответственность по обязательствам общества в пределах стоимости неоплаченной части принадлежащих им долей в уставном капитале общества. Увеличение уставного капитала общества допускается только после его полной оплаты.

Структура управления предприятием - линейная. Линейная структура характеризуется тем, что во главе каждого подразделения стоит руководитель, сосредоточивший в своих руках все функции управления и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками. Его решения, передаваемые по цепочке «сверху вниз», обязательны для выполнения нижестоящими звеньями. Он, в свою очередь, подчинен вышестоящему руководителю. Структура управления предприятием указана на рисунке 1.1.

конкурентный товарный сбыт рекламный



Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 1.1 - Структура управления предприятием

С учетом специфики деятельности ООО ПКФ «КрасРемКомплекс» данный тип структуры управления наиболее оптимален, так как предприятие не имеет большого количества подразделений, производственный процесс осуществляется на основе аутсорсинга.

Срок полномочий директора составляет три года. Директор может избираться неограниченное число раз.

С Директором заключается договор (контракт), который подписывает лицо, уполномоченное на то общим собранием участников или председательствующий на этом собрании участник.

Директор общества:

1) без доверенности действует от имени общества, в том числе представляет его интересы и совершает сделки;

2) выдает доверенности на право представительства от имени общества;

3) издает приказы о назначении на должности работников общества, об их увольнении, переводе, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания;

4) осуществляет иные полномочия, не отнесенные к исключительной компетенции общего собрания участников общества.

Директор отвечает за организацию и осуществление мероприятий по гражданской и мобилизационной подготовке, организации воинского учета, несет персональную ответственность за сохранность архивной документации, в том числе по личному составу, а также за передачу архивной документации в соответствующие государственные органы в случае ликвидации общества.

Успех организации решающим образом зависит также от сил, внешних по отношению к организации и действующих в глобальном внешнем окружении. В сегодняшнем сложном мире для эффективного выполнения управленческих функций необходимо понимать действие этих внешних переменных. Современным организациям приходится приспосабливаться к изменениям во внешнем окружении и соответствующим образом осуществлять изменения внутри себя. Сегодняшние изменения во внешнем мире заставляют обратить на внешнюю среду особое внимание. Организация как открытая система зависит от внешнего мира в отношении поставок ресурсов, энергии, кадров, а также потребителей. Поскольку от руководства зависит выживание организации, менеджер обязан уметь выявлять существенные факторы в окружении, которые повлияют на его организацию. Он должен также предложить подходящие способы реагирования на внешние воздействия. Организации, подобно биологическим организмам, должны приспосабливаться к своей среде, чтобы выжить и сохранить эффективность.

Многие факторы внешней среды могут влиять на организацию. Раньше руководители концентрировали внимание преимущественно на экономических и технических обстоятельствах, однако изменение установок людей, социальных ценностей, политических сил и сферы юридической ответственности заставили расширить спектр требующих учета внешних воздействий.

Внешняя среда любой организации делится на внешнюю среду прямого воздействия и внешнюю среду косвенного воздействия.

Среда прямого воздействия непосредственно влияет на деятельность организации, увеличивает или уменьшает эффективность ее работы, приближает или отдаляет достижение ее целей. Она включает факторы: поставщики, трудовые ресурсы, законы государства, потребители, конкуренты. Организация тесно взаимодействует с этой частью своей среды, а менеджеры пытаются управлять ее параметрами, воздействовать на «ближнее» окружение с целью изменения их в благоприятном для организации направлении.

Специфика производимого ассортимента продукции такова, что ООО ПКФ «КрасРемКомплекс» является производителем импортозамещающих запасных частей, поэтому подавляющее число потребителей - это юридические лица (более 95%). Главными потребителями продукции ООО ПКФ «КрасРемКомплекс» являются целлюлозно-бумажные (более 40%), металлургические (более 30%) и золотодобывающие (15%) предприятия.

Компания уже более 10 лет сотрудничает с целлюлозно-бумажными предприятиями, такими как, ОАО «Усть-Илимский ЦБК» и ОАО «Братский ЛПК», которые покупают около 80% продукции данного сегмента рынка.

Также потребителями продукции ООО ПКФ «КрасРемКомплекс» являются ОАО «Русал», ОАО «Красноярская Генерация», ОАО «Енисейский ЦБК», ОАО «РЖД», ЗАО «Полюс» и многие другие. С этими предприятиями заключаются договора на продажу запасных частей сроком на 2 года.

За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств ООО ПКФ «КрасРемКомплекс» и потребители несут ответственность, установленную федеральными законами и договором. Анализ выполнения договорных обязательств отслеживает коммерческий директор.

Специалисты компании способны выполнить заказ даже при отсутствии оригинальных чертежей, они разрабатывают их самостоятельно, подбирают материалы, стандарты, калибры и т.д. В результате клиент получает качественную продукцию, что позволяет существенно экономить на ремонте оборудования.

Деловым партнером ООО ПКФ «КрасРемКомплекс» по аутсорсингу является ООО «Производственное объединение КраМЗ-Техносервис», которое занимается непосредственно изготовлением запасных частей.

Конкурентами ООО ПКФ «КрасРемКомплекс» являются такие фирмы, как ООО «Портал», компания «Зип-Сервис», ЗАО НТЦ «Корвет-2000», ЗАО «КрасПТМ». Клиенты отдают предпочтение ООО ПКФ «КрасРемКомплекс», поскольку от конкурентов ее отличает целый ряд преимуществ: фирма работает по очень гибкой, мобильной системе, делает это оперативно и предлагает свои услуги по относительно невысоким ценам.Но главное ее достоинство -- ключевая компетентность. Компания хорошо знает узкие места и технические проблемы предприятий.

Поставщики ООО ПКФ «КрасРемКомплекс»: ООО «МеталлПромКо», ООО «КомплектПром». Предприятие закупает у них отливки из сталей, отливки из алюминиевых и цинковых сплавов, а также поковки различной конфигурации и весом. Компании сотрудничают на основе долгосрочного контракта, подписанного на 2 года. Все стороны выполняют договорные обязательства качественно и своевременно.

Среда косвенного воздействия состоит из факторов, которые не оказывают прямого и немедленного воздействия на деятельность организации, но тем не менее тоже сильно могут влиять на организацию своим косвенным воздействием. К факторам косвенного воздействия относят: технологии, состояние экономики, социально-культурные факторы, политические факторы, отношения с населением, международное окружение. Воздействие этих факторов на организацию труднее выявлять и изучать, но нельзя игнорировать, так как именно они часто определяют тенденции, которые со временем будут влиять на «ближнее» организационное окружение. Менеджеры не могут управлять параметрами «дальнего» окружения, но должны отслеживать тенденции их изменения и учитывать их в своих планах.



1.2 Краткая характеристика организации основной деятельности

В процессе эксплуатации промышленного оборудования, происходит износ узлов и деталей. Наступает момент, когда требуется их замена или реставрация. Есть позиции, которые возможно без каких-либо трудностей и по приемлемой цене приобрести у производителей. Но не всегда идет все так гладко. Возникают моменты, когда сроки поставки и цены запчастей очень велики. В таких ситуациях есть альтернативное решение - это выполнение необходимых деталей под заказ.

ООО ПКФ «КрасРемКомплекс» изготавливает запасные части для различного вида оборудования по чертежу или образцу заказчика: крановые колеса и блоки, крановые барабаны, муфты зубчатые и кулачковые, шестерни цилиндрические, шестерни конические, шестерни с круговыми зубьями, валы, валы-шестерни, шлицевые валы, рейки зубчатые, червячные передачи, втулки, фланцевые детали, изделия из цветного металла с высокой точностью изготовления, пружины различной размерности, штампы, промышленные ножи, сварные конструкции и т.п..

ООО «КрасРемКомплекс» предлагает изготовление и поставку деталей и изделий из полиуретана. Полиуретан является качественным заменителем узлов и деталей из резины, гартблея, ИЧХ, титана, стали, чугуна,баббита, нержавеющей стали, пластмассы и других материалов, работающих в условиях гидро - абразивного износа, щелочно - кислых средах, ударных и вибрационных нагрузок, электролиза. Широкий спектр применения изделий из ПУ в качестве манжет, сальников, колес, бронедисков, корпусов песковыхи кислотных насосов, сит грохотов, пробковых кранов, футеровки электролизеров для производства золота, обратных клапанов, саленблоков автомашин, футеровок шаровых мельниц и спиральных классификаторов, импеллеров чанов и еще более чем 400 наименований деталей.

Готовые изделия из ПУ не требуют последующей мехобработки и балансировки до 2000 об/мин.:

а) температурный режим - от - 70 до + 100 С ;

б) износостойкость - от 1,5 до 10,0 раз выше металла, резины и др ;

в) работает в щелочных и кислотных средах;

г) изолятор - до 22000 V;

д) удельное давление - до 22 кг/см2;

е) ударо-вибростоек;

ж) смазка - вода, масло, суспензии, щёлочи и т.д.

Также компания «КрасРемКомплекс» предлагает продукцию для предприятий золотодобывающей (приемные решетки бункеров, коронки на бульдозера и шнеки, ёмкости и металлоконструкции), металлургической (штанги, токосъемники, штока с хромировкой и шлифовкой, летки), целлюлозно-бумажной (шевронные передачи, конуса, роторы, крышки к НЭШ-6000 и 9000; пружины на сукнонатяжку и пароконденсатную систему; корпуса подшипников, шкивы (чугун, сталь); колёса зубчатые на паразитный привод (чугун);хлоринжектора, запчасти из титана; комплектующие к обвязочным станкам; подогреватели щелока на варочные котлы;мешальные устройства из нержавеющей стали; штока (нержавеющая сталь) и гайки (бронза) к арматуре диаметр 600-1400; запчасти к короотжимным прессам; шевронные передачи к воздуходувкам; сита на дренажные конвейера;натяжные и приводные станции к конвейерам; диски на сортировки и запасные части к ним; опорные и упорные ролики к ИРП и холодильникам; венцы и подвенцовые шестерни на холодильники; рабочие колёса к шламовым насосам; муфты зубчатые на главный привод печи; вкладыши подшипников (бронза);подвенцовые вал шестерни на ИРП и окорочные барабаны) промышленности.

Все виды работ по изготовлению запасных частей, проводятся высококвалифицированными специалистами, на современном оборудовании в соответствии с требованиями заказчика, на основе аутсорсинга. Изготовление деталей возможно как из своих материалов, так и из материалов заказчика.

При получении заказа от клиента менеджер по продажам уточняет наличие чертежа или образца детали, материал для изготавливаемых частей, после чего оформляет договор на продажу запасных частей. При отсутствии чертежа заказ передается инженеру-проектировщику, который выполняет чертеж по образцу. На складе берутся нужные материалы или при отсутствии их заказываются у поставщиков. После чего чертеж и материалы, передаются деловому партнеру по аутсорсингу - предприятию-изготовителю.

1.3 Экономическая оценка деятельности предприятия в динамике

Проведем анализ основных экономических показателей деятельности организации. Данные для отражения динамики экономических показателей взяты из отчетов о прибылях и убытках и балансов за 2009 и 2010 года. Результаты расчетов приведены в таблице 1.1.

Таблица 1.1 - Анализ основных экономических показателей деятельности ООО ПКФ «КрасРемКомплекс»

Наименование показателя	Годы	Отклонение	Темп роста, %
	2009	2010
1	2	3	4	5
1. Выручка от продаж, тыс.руб	50769	49727	-1042	97,95
2. Среднегодовая стоимость ОФ, тыс.руб.	304	315	11	103,6
3. Фондоотдача, тыс.руб.	167	158	-9	94,68
4.Среднесписочная численность рабочих, чел.	19	17	-2	89,47
5. Фонд оплаты труда, тыс.руб.	10464	8475	-1989	80,99
6. Средняя заработная плата, тыс.руб.	45,9	41,5	-4,4	90,4
7. Производительность труда, тыс.руб./чел.	2672	2925	253	109,5
8. Себестоимость, тыс.руб.	45764	43832	-1932	94,78
9. Затраты на 1 рубль выручки от продажи	0,9	0,88	-0,02	97,78
10. Прибыль от продаж, тыс.руб.	5005	5895	890	117,78
11. Прибыль до но, тыс.руб.	2729	5783	3054	211,9
12. Чистая прибыль, тыс.руб.	2160	4592	2432	212,6
13. Рентабельность выпуска товаров, %	4,72	10,48	5,76	221,96
14. Коэффициент текущей ликвидности	3,44	1,42	-2,02	41,28
15. Коэффициент обеспеченности собственных средствами	0,71	0,30	-0,41	42,25

Из таблицы 1.1 видно, что выручка от реализации в 2010 году уменьшилась по сравнению с прошлым годом на 1 042 тыс.руб. или на 2,05% и составила 49 727 тыс.руб.

Среднегодовая стоимость ОФ в 2010 году составила 315тыс.руб., произошло повышение стоимости на 3,6% по сравнению с 2009 годом. Фондоотдача уменьшилась на 5,32%, это обусловлено тем, что стоимость основных средств в анализируемом году увеличилась, а выручка уменьшилась. Данный показатель говорит о том, что в 2010 году предприятие с 1 одного рубля стоимости основных средств получило 158,11 руб., а в 2009 году - 167 руб.

Численность рабочих в 2010 году снизилась на 2 человека; фонд оплаты труда снизился на 1989 тыс.руб. и составил 8475 тыс.руб; в следствии уменьшения фонда оплаты труда более высокими темпами, чем численность рабочих снизилась средняя заработная плата и в 2010 году составила 41,5 тыс.руб.

Производительность труда в 2010 году увеличилась на 253тыс.руб./чел. и составила 2925тыс.руб./чел., это обусловлено тем, что темп снижения выручки в отчетном периоде ниже, чем темп снижения численности работников. Данная величина показывает, что один работник в 2009 и 2010 годах выпустил продукции на 2672 тыс.руб. и 2925тыс.руб. соответственно.

Себестоимость также уменьшилась на 4,22% и в 2010 году составила 43832 тыс.руб., что связано с небольшим снижением общего количества заказов и увеличением заказов менее дорогих комплектующих.. Но тем не менее, темп снижения выручки и темп снижения себестоимости были практически равны, что не влияло на работу предприятия, так как за счет такого изменения в структуре выручки часть прибыли не уменьшалась. Снижение затрат на 1 рубль выручки от продаж на 0,02 свидетельствует об улучшении использования ресурсов организации.

Прибыль до налогообложения в 2009 году составляла 2729 тыс.руб. и увеличилась к 2010 году на 3054 тыс.руб. и составила 5783 тыс.руб. Значительное увеличение прибыли произошло за счет большого уменьшения прочих расходов.

По результатам деятельности предприятия за 2010 год чистая прибыль составила 4592 тыс.руб., а в 2009 году - 2160 тыс.руб., из чего следует, что предприятие работает эффективно.

Рентабельность выпуска товаров увеличилась на 121,96% за счет прироста чистой прибыли при снижении себестоимости. Это означает, что организация может получить на 5,76% прибыли больше с каждого рубля выручки.

Коэффициент текущей ликвидности в 2010 году уменьшился на 2,02 % и составил 1,42 в сравнении с 2009 годом, где коэффициент составил 3,44%. Уменьшение коэффициента говорит о неплатежеспособности предприятия в 2010 году.

1.4 Анализ финансового состояния

Финансовое состояние ООО ПКФ «КрасРемКомплекс» характеризует размещение и использование средств предприятия. Оно зависит от того, насколько рационально размещены средства, имеющиеся у предприятия, обеспечивает ли наличие этих средств бесперебойный ход производственно-хозяйственной деятельности, поддерживает ли предприятие запасы необходимых ему товарно-материальных ценностей на должном уровне, в состоянии ли оно своевременно удовлетворять платежные требования поставщиков, кредиты, выплачить заработную плату работающим, вносить платежи в бюджет и др.

Эффективность производственной деятельности предприятия выражается в достигнутых финансовых результатах.

Анализ финансовых результатов представлен в таблице 1.2.

Таблица 1.2 - Анализ финансовых результатов

Наименование показателя	2009	2010.	Отклонение
1. Прибыль до налогообложения, тыс.руб.	2729	5783	3054
2. Налог на прибыль и иные обязательные платежи, тыс.руб.	569	1191	622
3. Чистая (нераспределенная) прибыль, тыс.руб.	2160	4592	2432

В 2010 году произошло увеличение прибыли до налогообложение на 3054 тыс.руб., что связано не столько с увеличением выручки от продаж, сколько со значительным уменьшением прочих расходов в отчетном периоде. Налог на прибыль увеличился на 622 тыс.руб. по сравнению с 2009 годом. Следствием увеличения прибыли до налогообложения и налога явилось увеличение конечного финансового результата деятельности предприятия - чистой прибыли - на 2432 тыс.руб., и таким образом в 2010 году чистая прибыль составила 4592 тыс.руб.

В таблице 1.3 рассмотрим платежи в бюджет.

Таблица 1.3 - Анализ платежей в бюджет, тыс.руб.

Наименование показателя	Причитается по расчетам	Фактически внесено	Отклонение
НДФЛ	1499,95	1498,76	-1,19
НДС	14182,32	13279,43	-902,89
Налог на прибыль	1192,09	774,98	-417,11
Налог на имущество	0,45	0,31	-0,14
Итого	16874,81	15553,48	-1321,33

На начало 2010 года переплата в бюджет составляла 76,72 тыс.руб., а концу периода появилась задолженность перед бюджетом 1244,65 тыс.руб. Это объясняется тем, что предприятие в текущем периоде не доплатило в бюджет 1321 тыс.руб. Следствием наличия кредиторской задолженности перед бюджетом являются начисляемые предприятию штрафы и пени.

Финансовое состояние предприятие во многом зависит от организации движения денежных средств. Эффективность использования данного вида ресурсов непосредственно влияет на конечные финансовые результаты хозяйствующего субъекта. Анализ движения денежных потоков дает возможность выявить движение денежных средств, в том числе по наличному расчету. Поэтому в таблице 1.4 рассмотрим движение денежных потоков.

Таблица 1.4 - Анализ движения денежных потоков

Наименование денежных потоков	2009	2010	По текущей деятельности
	тыс.руб.	уд.вес	тыс.руб.	уд.вес
1	2	3	4	5	6
1. Остаток денежных средств на н.г.			6 829
2. Поступило денежных средств всего	56 126	100	74 115	100	74 115
Выручка от продажи товаров, работ, услуг	55 011	98,01	73 858	99,65	73 858
прочие поступления	1 115	1,99	257	0,35	257
3. Направлено денежных средств всего	55 269	100	73 374	100	73 374
в том числе:
на оплату приобретенных товаров, работ, услуг	32 982	59,68	55 092	75,08	55 092
на оплату труда	9 113	16,49	7 658	10,44	7 658
на выплату дивидендов, процентов	134	0,24	135	0,18	135
на расчеты по налогам и сборам	8 218	14,87	6 022	8,21	6 022
на прочие расходы	4 822	8,72	4 467	6,09	4 467
4. Остаток денежных средств на конец года	6 909	-	7 570	-	7 570

Остаток денежных средств на начало 2010 года составил 6829 тыс.руб., а концу года увеличился до 7570 тыс.руб. Всего денежных средств поступило в размере 74115 тыс.руб., из них всего по текущей деятельности. Основной частью поступлений является выручка от реализации товаров, работ и услуг - 99,65%. Всего направлено денежных средств в размере 73374 тыс.руб. в основном денежные средства направлены на оплату приобретенных товаров, работ, услуг - 75,08%, а также на оплату труда и на расчеты по налогам и сборам, прочие выплаты.

Для оценки финансового состояния ООО ПКФ «КрасРемКомплекс» служит его бухгалтерский баланс, в котором отражается стоимостной состав имущества и источников его финансирования на первое число отчетного года и первое число предыдущего периода.

Данные баланса позволяют оценить структуру пассива, т.е. источников финансирования имущества предприятия. Источники финансирования подразделяются на собственные или заемные. В свое очередь заемные источники финансирования делятся на долгосрочные и краткосрочные.

В таблице 1.5 представлен анализ пассива баланса.

Таблица 1.5 - Анализ пассива баланса

Статьи баланса	На начало года	На конец года	Отклонение	Долевое участие
	тыс.руб.	уд.вес	тыс.руб.	уд.вес	тыс.руб.	уд.вес
Капитал и резервы	8 393	57,63	9 134	29,94	741	-27,69	5,09
Долгосрочные обязательства	4	0,03	4	0,01	0	-0,01	0
Краткосрочные обязательства	6 166	42,34	21 366	70,04	15 200	27,70	104,37
Баланс	14 563	100	30 504	100	15 941	0

Пассив баланса увеличился на 15941 тыс.руб. и на конец года составил 30504 тыс.руб. Увеличение произошло в основном за счет краткосрочных обязательств, которые увеличились на 15200 тыс.руб., составив 21366 тыс.руб. На начало года наибольшая часть в составе пассива приходится на собтвенные средства (капитал и резервы), а в конце года - на заемные (краткосрочные обязательства).

За 2010 год в структуре пассива произошли значительные изменения, носящие отрицательный характер: собственные средства уменьшились на 27,69%, а заемные увеличились на 27,70%.

В таблице 1.6 рассмотрим формирование капитала и резервов.



Таблица 1.6 - Анализ формирования капитала и резервов

Статьи баланса	На начало года	На конец года	Отклонение
	тыс.руб.	уд.вес	тыс.руб.	уд.вес	тыс.руб.	уд.вес
1	2	3	4	5	6	7
Капитал и резервы	8 393	100	9 134	100	741	-
в том числе:
уставный капитал	10	0,12	10	0,11	0	-0,01
нераспределенная прибыль прошлых лет	8 383	99,88	-	-	-8 383	-99,88
нераспределенная прибыль отчетного года	-	-	9 124	99,89	9 124	99,89

За анализируемый период в структуре капитала и резервов не произошло значительных изменений. Это связано с тем, что уставный капитал не изменился, а нераспределенная прибыль увеличилась на 741 тыс.руб.

В таблице 1.7 представлена расшифровка краткосрочных обязательств.

Таблица 1.7 - Анализ краткосрочных обязательств

Статьи баланса	На начало года	На конец года	Отклонение
	тыс.руб.	уд.вес	тыс.руб.	уд.вес	тыс.руб.	уд.вес
Кредиторская задолженность, в т.ч.:	6 166	100	21 366	100	15 200	0
поставщики и подрядчики	164	2,66	1 297	6,07	1 133	3,41
задолженность перед персоналом организации	222	3,60	227	1,06	5	-2,54
задолженность перед государственными внебюджетными фондами	14	0,23	3	0,01	-11	-0,21
задолженность по налогам и сборам	5 590	90,66	1 182	5,53	-4 408	-85,13
прочие кредиторы	176	2,85	18 657	87,32	18 481	84,47

В составе кредиторской задолженности произошли значительные изменения: если на начало года максимальный удельный вес занимала задолженность по налогам и сборам (90,66%), то на конец года максимальный удельный вес пришелся на задолженность перед прочими кредиторами (87,32%). Анализ кредиторской задолженности показал увеличение задолженности предприятия перед поставщиками и подрядчиками на 1133 тыс.руб., перед персоналом организации - на 5 тыс.руб., перед прочими кредиторами - на 18481 тыс.руб., что не является положительным фактором. Уменьшение задолженности перед внебюджетными фондами (11 тыс.руб.) является незначительным.

Данные баланса позволяют оценить и структуру активов предприятия, в составе которого выделяют внеоборотные и оборотные активы. Внеоборотные активы - это часть имущества, оборачивающегося в течение периода, превышающего 12 мес. С финансовой точки зрения их называют немобильными активами. Оборотные активы - это мобильная часть имущества предприятия. В таблице 1.8 представлен анализ структуры актива баланса.

Таблица 1.8 - Анализ структуры актива баланса

Статьи баланса	На начало года	На конец года	Отклонение
	тыс.руб.	уд.вес	тыс.руб.	уд.вес	тыс.руб.	уд.вес
Внеоборотные активы	18	0,12	23	0,08	5	-0,05
Оборотные активы	14 545	99,88	30 480	99,92	15 935	0,04
Баланс	14 563	100	30 504	100	15 941	0

Общая стоимость активов на начало 2010 года составила 14563 тыс.руб., а к концу года возросла на 15941 тыс.руб., составив 30504 тыс.руб. стоимость внеоборотных активов возросла на 5 тыс.руб. и на конец года составила 23 тыс.руб. В свою очередь, оборотные активы увеличились на 15935 тыс.руб., составив 30480 тыс.руб.

За год соотношение внеоборотных и оборотных активов практически не изменилось - наибольший удельный вес занимают оборотные активы.

Внеоборотные активы включают только основные средства, поэтому анализировать их структуру не целесообразно.

В таблице 1.9 рассмотрим структуру оборотных активов.

Таблица 1.9 - Структура оборотных активов

Статьи баланса	На начало года	На конец года	Отклонение
	тыс.руб.	уд.вес	тыс.руб.	уд.вес	тыс.руб.	уд.вес
Запасы	805	5,53	14 496	47,56	13 691	42,02
в том числе:
сырье и материалы	303	2,08	622	2,04	319	-0,04
затраты в незавершенном производстве	70	0,48	90	0,30	20	-0,19
готовая продукция и товары для переработки	198	1,36	3 744	45,09	13 546	43,73
расходы будущих периодов	233	1,60	40	0,13	-193	-1,47
Дебиторская задолженность	6 910	47,51	8 414	27,60	1 504	-19,90
в том числе:
покупатели и заказчики	2 791	19,19	3 099	10,17	308	-9,02
прочие дебиторы	4 119	28,32	5 315	17,44	1 196	-10,88
Денежные средства	6 829	46,95	7 570	24,84	741	-22,11
Итого	14 545	100	30 480	100	15 935	0

Увеличение стоимости оборотных активов предприятия связано с увеличением стоимости всех статей 2 раздела баланса. На начало года максимальный удельный вес занимает дебиторская задолженность - 47,51%, большая часть которой приходится на прочих дебиторов (28,32%). На конец года максимальный удельный вес в составе оборотных активов занимают запасы - 47,56%, большая часть которых приходится на готовую продукцию и товары для переработки (45,09%), что говорит о снижении спроса на продукцию, неплатежеспособности покупателей и высоких транспортных расходов. Денежные средства в структуре оборотных активов занимают второе место, но несмотря на их увеличение в денежном выражении на 741 тыс.руб., их удельный вес в структуре всех активов снизился на 22,11%.

Эффективность использования оборотных активов характеризуется следующими показателями:

1. Коэффициент оборачиваемости, определяется по формуле:

(1.1)

Где РП - реализованная продукция, тыс.руб.

Со - средний остаток оборотных активов, тыс.руб.

2. Длительность одного оборота, определяемого по формуле:

(1.2)

Где Т - количество дней в периоде, Т = 360 дней.

В таблице 1.10 представлен анализ показателей использования оборотных активов.

Таблица 1.10 - Анализ показателей использования оборотных активов

Наименование показателя	2009	2010	Отклонение
Выручка от продаж, тыс.руб.	50 769	49 727	-1 042
Оборотные активы, тыс.руб.	17 404,5	22 512,5	5 108
Коэффициент оборачиваемости	2,92	2,21	-0,71
Длительность одного оборота, дней	123,41	162,98	39,57

Уменьшение коэффициента оборачиваемости на 0,71 увеличило длительность одного оборота на 39,57 дней.

Высвобождение (привлечение) оборотных средств рассчитаем по формуле:

,

следовательно произошло привлечение оборотных активов, в том числе:

1. За счет изменения средних остатков оборотных активов:

2. За счет изменения суммы оборота в связи с повышением выручки от продаж по сравнению с предыдущим годом:

Недовыполненная часть суммы оборота составляет 2,05%. За счет этого произошло привлечение оборотных активов на сумму:

- знак обратный.

Балансовая увязка равна = 5108 + 356,8 = 5464,8 тыс. руб.

Влияние оборачиваемости оборотных средств на прирост прибыли рассчитаем по формуле:

Таким образом, вследствие снижения оборачиваемости оборотных средств произошло снижение прибыли на 1215,03 тыс.руб.

Так как кредиторская и дебиторская задолженность оказывает влияние на финансовое состояние предприятия. В таблице 1.11 рассмотрим их движение.

Таблица 1.11 - Анализ дебиторской и кредиторской задолженности тыс.руб.

Наименование показателя	Остаток на н.г.	Возникло	Погашено	Остаток на к.г.
Дебиторская задолженность	6 910	4 171	2 667	8 414
Кредиторская задолженность	6 166	25 438	10 238	21 366

Дебиторская задолженность возросла на 1504 тыс.руб. Увеличение дебиторской задолженности свидетельствует о неплатежеспособности потребителей, к которым должны быть применены экономические санкции. Кредиторская задолженность увеличилась на 15200 тыс.руб. и составила 21366 тыс.руб.

Одним из важнейших критериев оценки финансового состояния предприятия является его ликвидность.

Анализ ликвидности баланса дает возможность определить финансовые показатели и оценить степень финансовой устойчивости предприятия. Для анализа ликвидности баланса необходимо сгруппировать статьи актива баланса в порядке убывания ликвидности с обязательствами по пассиву, сгруппированных по срокам погашения и расположенных в порядке возрастания.

Ликвидность баланса - это способность предприятия превращать свои активы в деньги для покрытия платежей по мере наступления их срока.

Для определения ликвидности на актив и пассив разделить на четыре группы.

А1 - наиболее ликвидные активы: все денежные средства и краткосрочные финансовые вложения;

А2 - ликвидные активы: дебиторская задолженность и прочие активы;

А3 - медленно реализуемые активы: запасы за исключением расходов будущих периодов;

А4 - трудно реализуемые активы: внеоборотные активы и расходы будущих периодов.

П1 - наиболее срочные обязательства: кредиторская задолженность и просроченная ссуда;

П2 - краткосрочные пассивы: краткосрочные заемные средства, кредиты;

П3 - долгосрочные кредиты и займы;

П4 - постоянные пассивы.

В таблице 1.12 представлен анализ ликвидности баланса.

Таблица 1.12 - Анализ ликвидности баланса

Актив	На н.г.	На к.г.	Пассив	На н.г.	На к.г.
А1	6 829	7 570	П1	6 166	21 366
А2	6 910	8 414	П2	-	-
А3	572	14 456	П3	4	4
А4	251	63	П4	8 393	9 134
Баланс	14 562	30 503		14 563	30 504

Баланс считается абсолютно неликвидным, если выполняются следующие условия: А1>=П1, А2>=П2, А3>=П3, А4<=П4.

Поскольку из вышеперечисленных не выполняется первое условие, то баланс предприятия нельзя считать абсолютно ликвидным.

Оценка платежеспособности предприятия осуществляется по следующим коэффициентам.

1. Коэффициент абсолютной ликвидности, определяемы по формуле:

(1.3)

К.а.л.норм = 0,2 - 0,7.

К.а.л. = 7570/21366 = 0,35.

Коэффициент абсолютной ликвидности показывает, какую долю первоочередных платежей может погасить предприятие немедленно.

2. Коэффициент срочной ликвидности, определяемой по формуле:

(1.4)

К.с.л.норм.=1.

К.с.л. = (7570+8414)/21366 = 0,75.

Коэффициент срочной ликвидности отражает ту величину краткосрочных обязательств предприятия, которая может быть погашена как за счет денежных средств, так и за счет быстро реализуемых активов.

3. Коэффициент текущей ликвидности, определяемый по формуле:

(1.5)

К.т.л.норм. = 2.

К.т.л. = (7570+8414+14456)/(21366+4) = 1,42.

Коэффициент текущей ликивдности характеризует ту часть краткосрочных обязательств предприятия, которая может быть погашена не только за счет наличности и быстро реализуемых активов, но и за счет ожидаемых поступлений за отгруженную продукцию, выполненные работы или оказанные услуги.

Из рассчитанных коэффициентов только значение коэффициента абсолютной ликвидности укладывается в нормативы, поэтому можно говорить о недостаточной ликвидности баланса. Отсюда можно сделать вывод, что причиной снижения ликвидности баланса являлось значительное превышение краткосрочных обязательств предприятия по сравнению с денежными средствами предприятия.

Залогом выживаемости и основой стабильного положения предприятия служит его финансовая устойчивость, которая является отражением стабильного превышения доходов над расходами, обеспечивает свободное маневрирование денежными средствами предприятия и путем эффективного их использования способствует бесперебойному процессу производства и реализации продукции.

Анализ финансового состояния дает возможность отнести данное предприятие к тому или иному финансовому состоянию. В соответствии с этим выделяется четыре типа финансовой устойчивости:

1. Абсолютная устойчивость - собственные оборотные средства обеспечивают запасы.

2. Нормальное финансовое состояние - запасы обеспечиваются собственными средствами и долгосрочными кредитами.

3. Неустойчивое финансовое состояние - запасы обеспечиваются за счет собственных средств, долгосрочных и краткосрочных кредитов, т.е. за счет всех источников формирования оборотных средств.

4. Кризисное финансовое состояние - запасы не обеспечиваются за счет собственных средств и источников формирования оборотных активов. Предприятие находится на грани банкротства.

В таблице 1.13 представлен анализ финансовой устойчивости предприятия.

Таблица 1.13 - Анализ финансовой устойчивости предприятия

Наименование показателя	На начало года	На конец года
Источники собственных средств	8 393	9 134
Внеоборотные активы	18	23
Наличие собственных оборотных средств	8 375	9 111
Долгосрочные кредиты	-	-
Наличие собственных оборотных средств и долгосрочных кредитов	8 375	9 111
Краткосрочные кредиты и заемные средства	-	-
Общая величина основных источников формирования оборотных активов	8 375	9 111
Величина запасов	805	14 496
Излишек, недостаток собственных средств	7 570	-5 385
Излишек, недостаток собственных и долгосрочных заемных средств	7 570	-5 385
Излишек, недостаток всех источников формирования оборотных активов	7 570	-5 385
Тип финансовой устойчивости	1	4

На начало 2010 года финансовое состояние предприятия является абсолютно устойчивым, и это значит что собственные оборотные средства обеспечивают запасы. Но на конец года финансовое состояние предприятия стало кризисным (4-й тип финансовой устойчивости), так как имеется недостаток собственных средств, собственных и долгосрочных заемных средств, общей величины основных источников формирования оборотных активов (5385 тыс.руб.), т.е. запасы не обеспечиваются за счет указанных средств. К концу анализируемого периода произошло увеличение запасов, а именно готовой продукции, для чего необходимо наладить сбыт готовой продукции на предприятии. Нехватка средств на конец года составила 5385 тыс. руб., или около 30%.

Для более полного вывода о финансовом состоянии предприятия в таблице 1.14 рассмотрим ряд коэффициентов, характеризующие ликвидность баланса и финансовую устойчивость предприятия

Таблица 1.14 - Коэффициенты, характеризующие ликвидность баланса и финансовую устойчивость предприятия

Наименование показателя	Методика расчета	2009	2010	Отклонение	Нормативное значение
1. Показатели ликвидности
1.1 Коэффициент абсолютной ликвидности		1,99	0,35	-1,64	0,2-0,7
1.2 Коэффициент срочной ликвидности		3,21	0,75	-2,46	>1
1.3 Коэффициент текущей ликвидности		3,44	1,42	-2,02	>2
2. Показатели финансовой устойчивости
2.1 Коэффициент соотношения заемных и собственных средств		0,24	0,24	0,00	>1
2.2 Коэффициент обеспеченности собственными средствами		0,71	0,30	-0,41	>0,1
3. Показатели интенсивности использования сырья
3.1 Рентабельность реализованной продукции		0,59	0,60	0,01
3.2 Материалоем-кость продукции		0,02	0,29	0,28
4. Показатели деловой активности
4.1 Коэффициент оборачиваемости оборотных активов		2,92	2,21	-0,71
4.2 Коэффициент оборачиваемости собственного капитала		6,05	5,44	-0,60

Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия дает возможность выявить внутрипроизводственные резервы и выбрать стратегию развития предприятия.

Анализ производственных результатов показал, что снижение выпуска товаров произошло за счет снижения объемов производства в натуральном выражении. Предприятие не имеет стабильных платежеспособных потребителей в связи с ростом цен на продукцию и высокими транспортными расходами.

Диагностика фондоотдачи установила, что увеличение произошло за счет снижение выпуска товара на 2,05% при снижении стоимости основных фондов на 42,25%.

Анализ финансового состояния показал, что наибольший удельный вес в структуре пассива занимают краткосрочные обязательства - 70%, капитал и резервы - 30% и долгосрочные обязательства всего 0,01%.

Краткосрочные обязательства в анализируемом году увеличились на 15200 тыс.руб. Это произошло в следствие увеличения задолженности перед прочими кредиторами. При этом произошло снижение задолженности предприятия по налогам и сборам, что является положительным фактором.

На конец года дебиторская задолженность возросла на 1504 тыс.руб. и составила 8414 тыс.руб. увеличение дебиторской задолженности свидетельствует о неплатежеспособности потребителей. Превышение кредиторской задолженности над дебиторской можно считать отрицательным фактором в работе предприятия. Отсутствие просроченной задолженности является позитивным фактором.

Структура баланса неликвидна, коэффициент текущей ликвидности составляет 1,42 при нормативном значении - 2. Финансовое состояние предприятия на конец года является кризисным (4 тип финансовой устойчивости), т.е. запасы не обеспечиваются за счет собственных оборотных источников и источников формирования оборотных активов.

В результате проведенного анализа рекомендуется следующая стратегия развития предприятия:

1. Провести инвентаризацию основных фондов.

2. Рассмотреть вопрос увеличения объемов производства.

3. Оптимизировать дебиторскую и кредиторскую задолженность.

4. Установить контроль за своевременным погашением задолженности перед бюджетными и внебюджетными фондами.



2. Характеристика маркетинговой деятельности ООО ПКФ «КрасРемКомплекс»

2.1 Теоретические и методические основы организации маркетинговой деятельности

Маркетинг - это совокупность всех видов предпринимательской деятельности, обеспечивающей продвижение товаров и услуг от производителей к потребителям, а также изучение положения, предпочтений и установок потребителей и систематическое использование этой информации для создания новых потребительских товаров и услуг.

В связи с тем, что маркетинг образует целостную систему взглядов, на основе которых та или иная фирма строит свою практическую деятельность, обычно говорят о концепции маркетинга, то есть системе взглядов, подходов, положений. Концепция маркетинга - это совокупность взглядов (представлений) на источники, движущие силы, направления и перспективы развития маркетинга.

Концепция маркетинга определяет стратегию фирмы в решении ею задач разработки, производства, продажи и послепродажного обслуживания товаров.

Внимание к концепции маркетинга обусловлено следующими обстоятельствами:

1) усложнением процессов разработки, производства и потребления (увеличивается степень риска на всех стадиях создания и движения товаров);

2) резким расширением ассортимента товаров (учет различных категорий покупателей, климатических зон, этнических особенностей и т.п.);

3) обострением конкурентной борьбы, то есть на рынок выходит все больше производителей и торговых посредников;

4) ускорением темпов социально-экономического и научно-технического прогресса;

5) возрастанием действия неопределенных и чрезвычайных ситуаций во внешней по отношению к фирме среде.

Маркетинг как системное явление выступает прежде всего как единство подходов к исследованиям, разработке и реализации товаров. Наряду с этим маркетинг выступает как концепция управления фирмой, ориентированной на успех во внешнем мире, где необходимыми и жесткими элементами выступают конкуренты, потребители, вся внешняя среда. И наконец, маркетинг выступает как своеобразная философия бизнеса, который должен быть социально-этическим: фирма обязана действовать на строго моральных принципах, на всестороннем учете и уважении мнений и требований потребителей продукции. Честность, порядочность, последовательность, профессионализм выступают как важнейшие требования к маркетинговой деятельности, и одновременно эти качества выступают как основной капитал каждого бизнесмена, участника рыночной сделки. Современный маркетинг превращается в единый технологический процесс, обладающий ориентацией не только на получение коммерческого успеха, но и на развитие социальных отношений, укрепление норм общественной этики и морали. Вследствие этого к маркетингу применимы все требования системного подхода.

Системность означает, что любое явление, любой процесс в сфере маркетинга, объекты и субъекты управления должны рассматриваться как элементы большой системы со всеми ее свойствами. Комплексность означает, что должны быть учтены все стороны и составляющие не только процесса маркетинга, но и условий его осуществления.

Важнейшей задачей маркетинга является обеспечение максимально возможной устойчивости в деятельности фирмы, планомерности развития и достижения стратегических целей. В процессе маркетинговой деятельности решаются также другие, более частные задачи:

- обеспечение фирмы надежной, своевременной и достоверной информацией о рынке, товарах, потребителях и конкурентах;

- создание товара, максимально соответствующего возможностям фирмы;

- воздействие на потребителя, спрос и рынок.

Основная цель маркетинга - обеспечение максимального объема прибыли в процессе купли-продажи, при котором удовлетворение спроса является фактором достижения цели.

Для достижения этой цели необходимо достичь промежуточные цели:

- удовлетворение требований потребителей;

- достижение превосходства над конкурентами;

- обеспечение роста продаж (прибыли).

Принципами маркетинга являются:

1. Нацеленность каждого участника на достижение конечного практического результата в производственно-сбытовой деятельности, в качестве которого могут выступать:

а) выход на рынок с пробной партией товаров;

б) закрепление на рынке;

в) организованный уход с рынка.

Фирма не может позволить себе беспорядочно, бессистемно уйти с того или иного рынка, даже если этот уход обусловлен серьезными обстоятельствами: политической нестабильностью в стране, где находятся рынки сбыта фирмы, давлением государственных структур, преступностью и т.п. В таких случаях уход должен быть тщательно продуман, соответствующим образом освещен в прессе, иначе фирма рискует потерять свой имидж и на других рынках, в других странах.

2. Концентрация процессов создания и производства определенных товаров на решающих направлениях, то есть выбор стратегий товарной политики.

3. Комплексный подход к увязке целей с ресурсами (материальными, интеллектуальными, финансовыми) и возможностями предприятия.

4. Достижение наиболее рационального, эффективного сочетания в управлении фирмой централизованных и децентрализованных начал.

5. Постоянный поиск новых методов повышения эффективности производства, творческой инициативы работников, направленной на широкое внедрение нововведений, повышение качества продукции, сокращение издержек производства.

6. Разработка стратегии и тактики активного приспособления (адаптации) фирмы к требованиям внешней и внутренней среды с целью максимального удовлетворения требований покупателей.