Конспект копирайтера
История и понятие копирайтинга. Рекламные тексты и статьи. Нейминг как понятие, стоящее в одном ряду с понятиями брендинга, ребрендинга и фирменного стиля. Виды рекламных текстов. Психологические аспекты восприятия рекламы, методы рекламного воздействия.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | книга |
Язык | русский |
Дата добавления | 11.05.2014 |
Размер файла | 192,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
17. Псевдообъяснение
Психологически потребитель не особенно доверяет рекламе, когда происходит «расхваливание» товара. Если же реклама каким-то образом это объясняет, то у потребителя появляется больше доверия. К примеру, компания «Файбертек» дает развернутое объяснение, почему ее постельные принадлежности лучше, чем из пуха/пера и синтепона (они более экологичные, в них не заводятся бактерии и т.д.)
17. Использование фактора юмора
Юмористические ситуации в рекламе могут использоваться на уровне различных текстов (в т.ч. персонажей, сценариев, слоганов и т.д.), это очень эффективный метод.
1.6 Методы усиления запоминаемости рекламы
Раскрыты в табл. 1.6.1 [14, с. 388 -- 390].
Таблица 1.6.1. Методы усиления запоминаемости рекламы
1. Использование взаимосвязи элементов рекламы
Эффективно по ряду причин. Так как каждый элемент рекламы поддерживает одну и ту же основную идею, наличие множества элементов приводит к повторению (которое способствует запоминанию). Взаимосвязи также могут увеличить силу ассоциаций между определенной информацией, хранящейся в памяти, и другой информацией. Это согласно моделям ассоциативной сетки памяти должно увеличить вероятность извлечения данной информации из памяти.
Пример. Текст в рекламном объявлении водки гласил: «Совершенная как лед… Холодная как лед. Чистая как лед «Icy Vodka» (ледяная водка) из Исландии). Почему все в жизни не может быть таким же совершенным?» На рисунке изображалась бутылка этой водки, сделанная изо льда. В этой рекламе наблюдается взаимосвязь текста в рекламном объявлении, торговой марки и рисунка.
Другое объяснение основывается на предположении, что информация может храниться в двух формах: семантической и визуальной. Информация, хранящаяся в обеих формах, лучше запоминается. К примеру, использование названий торговых марок вместе с картинками, создающими визуальный образ торговой марки, приводит к усилению запоминаемости данных названий.
Использование изображений ведет к усилению запоминаемости лишь в случае, когда имеет место слабый в образном отношении текст. Если текст рекламного сообщения сам по себе вызывает яркие образы, то изображения будут менее эффективны. И они даже могут мешать эффективному запоминанию текстовой информации
2. Использование конкретных слов
Конкретные слова, такие как «человек» или «цветок» вызывают в сознании конкретный образ. В то же время абстрактные слова (к примеру, «солидарность» или «демократия») не связаны ни с какими конкретными образами. Маркетинговые исследования выявили, что люди, которым предъявляют список из конкретных и абстрактных понятий, лучше запоминают конкретные слова.
Рекламодателям и копирайтерам необходимо знать, что новые товары целесообразно называть конкретными словами, поскольку это приводит к росту объема продаж.
Пример. Средство для удаления ржавчины фирмы Martex Corp. было переименовано. Сначала оно называлось «Thixo-Tex». Но затем его назвали «Rusty Jones» («Ржавый Джонс»). Это стало одной из причин годового роста сбыта этого продукта: за несколько лет сбыт увеличился с $ 2 млн. до $ 100 млн.)
3. Метод самореференции
Предполагает, что при обработке информации человек обращается к самому себе. Самореференция подразумевает обращение к собственному «Я» и личному опыту потребителя. При этом, в соответствии с проведенными исследованиями, использование самореференции в рекламе способствует ее запоминаемости.
Согласно результатам исследований, потенциал рекламного текста с использованием рассматриваемого метода увеличивается. В этом отношении рекламные объявления со словами «Вы» и «Ты» перспективнее. Они аппелируют к прошлому опыту использования потребителем схожих с рекламируемым продуктов. Исследования показали, что информация запоминается лучше, когда текст рекламного объявления способствует самореференции
4. Использование мнемонических приемов
Может сделать рекламное обращение более запоминающимся. К таким приемам относятся рифмы и созвучия.
Пример. В рекламе отбеливателя «Асе» участвует тетя Ася. А рекламодатель призывает: «Shout it out!» («Выведи пятно!»)
5. Краткость
Считается, что краткие рекламные сообщения лучше запоминаются. Однако это не нашло серьезного подтверждения с помощью маркетинговых исследований. Впрочем, краткость в рекламных текстах может быть достигнута не столько за счет сжатия всего материала, сколько за счет его подробной структуризации. Полезно выдавать текст рекламного сообщения «мелкими порциями»
6. Повторение
Когда потребители мотивированы на покупку конкретного товара и способны к серьезному осмыслению рекламного обращения, то для получения требуемого эффекта может быть достаточно поверхностного контакта с обращением. Но при низкой мотивации могут оказаться необходимы дополнительные контакты с информацией.
Когда передается объемная или сложная информация, потребителю может оказаться недостаточно одного контакта с информацией. Печатная реклама предоставляет возможность обращения потребителей к одной и той же информации неоднократно. И это способствует запоминанию информации.
Возможно не только периодическое повторение рекламного текста целиком, но и повторение внутри этого текста. Можно, к примеру, по многу раз повторять название продукта, торговой марки, компании.
Надо заметить, что при чрезмерном повторении рекламы возможны нежелательные последствия для продавца. После того, как было определенное число повторений, последующие повторения понизят эффективность рекламы. Говоря профессиональным языком, произойдет «износ рекламы»
7. Новизна и необычность
Является методом, способствующим привлечению потребителей к рекламе. Новые и необычные слова, предложения и обороты в рекламном сообщении, непривычные сюжеты вызывают интерес. И поэтому лучше запоминаются. Кроме того запоминаемости могут способствовать необычные несоответствия между частями рекламы, наличие интриги и вопросов, оставшихся без четких ответов. Потребителю предлагается дать свой ответ на эти вопросы.
Новизна и необычность в рекламе вызывают эмоции и заставляют думать самостоятельно
Использование охарактеризованных приемов в рекламе имеет важное значение, поскольку запоминаемость является одним из наиболее ценных качеств рекламы, в том числе рекламных текстов.
2. Методы манипулирования сознанием
2.1 Понятия, связанные манипуляциями и манипулированием
Даны в табл. 2.1.1 [22].
Таблица 2.1.1 Понятия, связанные с манипуляциями и манипулированием
1. Слово «манипулирование» или «манипуляция» (от лат. manipulare)
В первоначальном значении понималось как «управлять» в позитивном смысле: оказывать помощь, управлять со знанием дела и т.д. В современном понимании под манипулированием подразумевается искусство управлять мышлением и поведением людей с помощью целевого воздействия на сознание
2. Определение манипуляции Е.Л. Доценко (статья «Манипуляция: психологическое определение понятия»)
«Это вид психологического воздействия, используемый для достижения одностороннего выигрыша посредством скрытого побуждения другого к совершению определенных действий»
3. Востребованность манипулирования
Сегодня как никогда высока. Дело в том, что конфликт между интересами рекламодателя-манипулятора (навязать свое) и потребителя (купить лучше и выгоднее) обостряется из-за ужесточения конкуренции. Манипуляция же по своей природе призвана сглаживать этот конфликт посредством создания иллюзии самостоятельности принятия решения реципиентом. Более того, манипулирование сознанием присутствует во всех сферах жизни. Это означает, что во всех сферах жизни присутствует эго манипулятора, тайно навязывающего свою систему ценностей (из-за невозможности делать это явно)
4. Пропагандирование приоритета материальных ценностей в материальной сфере
Любовь к вещам как таковым -- выгодна для манипулятора. Она облегчает работу. Это делается с помощью коммерческой рекламы и соответствующих приемов
2.2 Приемы манипулирования сознанием в современной коммерческой рекламе
Даны в табл. 2.2.1 [22].
Таблица 2.2.1 Приемы манипулирования сознанием в современной коммерческой рекламе
1. Эвфемизация
Это замена слова с негативной семантикой позитивным либо нейтральным по смыслу.
Пример: Вы еще успеете надолго надеть строгий костюм. А пока одевайтесь с комфортом! Джинсы Lee (а что означает «надолго надеть строгий костюм»?)
2. Подмена понятий
Известное понятие ставится в один ряд с негативными (или позитивными) понятиями. Из-за этого оно приобретает негативный (позитивный) смысл.
Примеры:
1) «У женщин есть свои секреты». Майонез становится женским секретом;
2) «KETTLER, Движение, Жизнь!» Тренажеры приравнены к движению и жизни
3. Сравнение в пользу манипулятора
Сводится к поиску факта или объекта, на который он может опереться, чтобы товар выглядел выигрышно.
Примеры:
1) Клей клеит бумагу. Клей Y клеит фаянс. Клей Z клеит стекло. Клей СИККОТИН клеит все;
2) Мы приняли за основу человеческий мозг … И просто довели до ума. Компьютеры INTEL;
3) Когда недостаточно обычного клея от морщин. Крем Plenitude становится единственным стоящим кремом
4. Переосмысление
Этот прием состоит в том, что очевидному событию, факту, человеку, явлению присваивается удобный манипулятору новый смысл. Все выглядит как новое знакомство с предметом.
Пример: Слоган в рекламе серебряной посуды: «Серебро не стареет -- оно становится старинным»
5. Вживленная оценка
Признак предмета постоянно становится рядом с его названием, превращаясь в его имманентное свойство.
Примеры:
а) Благородный фарфор -- на каждый день. Происхождение фарфора «Цептер» не вызовет сомнений;
б) Отличное туристическое агентство ОТА;
в) Незаменимый CALVE подходит к любому блюду
6. Речевое связывание
Этот прием взят из практики нейролингвистического манипулирования. Речевое связывание -- это прием, с помощью которого два или более действия в предложении связываются временными оборотами «перед тем как», «до того как» и т.д. Эффект приема связан с тем, что на такую временную двойную конструкцию в предложении человеку трудно дать двойное отрицание если он хоть с чем-то согласен. Пример: «После того, как ваша газета опубликует наше интервью, мы можем обсуждать первые результаты нашего сотрудничества». Собеседник наверняка согласится с этим. Тем самым он даст косвенное согласие на публикацию интервью.
Пример:
Куда бы вы не летели -- не упустите возможность посетить Лондон. Тем более что British Airways может предложить вам любой полет через британскую столицу. Это даст вам шанс замечательно провести время в Лондоне перед тем как отправиться за новыми приключениями куда-нибудь еще
7. Импликатуры
«Имплицитный способ передачи информации -- это способ, когда она открытым текстом в сообщении не присутствует, но с необходимостью извлекается читателем в силу стереотипов мышления и языковых конвенций» (Ю.К.Пирогова).
Примеры:
«Придайте стиль здоровому блеску ваших волос!» Скрытая информация: здоровым блеском вы уже обладаете, осталось придать ему стиль лаком для волос PANTIN PRO-V.
«Автомобиль, который поможет вернуть вам доверие к машинам.» Вы потеряли доверие к машинам. И теперь только VOLVO может исправить положение.
«Колготки COBRA -- в них вы еще опаснее!»
8. «Ложный выбор» (частный случай импликатуры)
Это прием, позволяющий собеседнику или аудитории фиктивную возможность выбора, создавая видимость их доброго согласия. Если у вас спросили о том, какие духи вы предпочитаете, вам трудно ответить, что никакие, придется подумать, какие все же.
Пример:
«Какой твой Чарли?» (предполагается, что один из предполагаемых ароматов -- обязательно твой)
9. Риторические вопросы
Перед вами ставятся вопросы, на которые очень проблематично ответить «нет». Но ответив «да», мы попадаем в ловушку, поскольку «да» означает гораздо больше, чем ответ на вопрос.
Пример:
«Вы давно ищете тушь, которая держалась бы на ресницах целых 24 часа?» (реклама туши MARGARET ASTOR)
10. Использование нескольких манипулятивных техник
Практикуется.
Пример:
Рекламный буклет «Ридерз Дайжест». На первом листке написано «Только для подписчиков изданий «Ридерз Дайжест», то есть для вас!» (прием «подмена понятий»). Развернув листовку, наблюдаем: «Скажите «Да!» возможности выиграть этот великолепный приз!» («риторический вопрос»). Развернув листок до конца, находим: «Воспользуйтесь ВСЕМИ преимуществами нового предложения «Ридерз Дайжест!» Отправьте заказ на наше новое издание в конверте «Да» (прием аппликатуры)
3. Техники (приемы, методы), используемые в рекламе
3.1 Манипулятивные техники в рекламном тексте
- Когда я использую слово, Оно значит именно то, что я хочу, чтобы оно значило -- ни больше, ни меньше, -- сказал Шалтай-болтай Алисе.
- Вопрос в том, сказала Алиса, -- можешь ли ты заставить слово значить так много разных вещей?
Льюис Кэрол (Алиса в стране Чудес)
3.2 Техники гипноза в рекламном тексте [22]
Исследования в области манипулирования сознанием выявили: 1) человек склонен делать импульсивные (нередко иррациональные) покупки; более 90% совершаемых людьми покупок -- импульсивные; 2) реклама не меняет убеждений человека насчет предпочитаемого товара; если этого товара нет в продаже, человек выберет тот товар, который рекламируется; 3) человек может «влюбиться» в товар, даже если у него в нем нет особой необходимости.
Все это значит, что на процесс покупки можно влиять посредством творческого подхода. Кроме того, если в рекламе имеется персонаж или образ, то человек будет склонен отождествлять себя с ним.
Некоторые приемы: конкретность и образность ключевых слов; конкретность и образность качеств; избегание слов «не» и «нет»; речевая динамика; воздействие словосочетаниями и т.д.
Установлено, что буква «и» вызывает впечатление чего-то маленького: сравнение «Пим» и «Пум», или «Ли» и «Лау».
Звук «о» производит впечатление мягкости и расслабленности, эмоциональной теплоты.
Преобладание звуков «а» и «э» ассоциируется с эмоциональным подъемом.
Звук «ы» вызывает ощущение мрачного и неприятного. Сходное ощущение создается от обилия согласных (особенно шипящих).
Словесное описание, которое заменяет показ поведения в текстовой рекламе, должно быть примерно таким: «Когда я вижу товар А (чувствую запах товара Б, слышу товар -- музыку В)… я замираю (мир вокруг меня замирает, все во мне замирает)».
Основой рекламного сюжета может стать какая-либо тактика трансовой индукции. К примеру, можно использовать поведение транса с помощью возрастной регрессии. В конкретных рекламных продуктах обыгрывается взаимоотношение бабушек и внуков, поведение школьников и молодых студентов и т.д.
Можно использовать описание состояний до и после засыпания, картины безмятежности (водная поверхность, природа, облачное небо), а также таких слов, как «комфорт», «покой», «уют», «расслабленность» и т.д.
Разрыв шаблона как гипнотическая техника применяется с помощью неожиданных и непредсказуемых решений.
Иногда полезно, чтобы потребитель до конца не догадывался, что именно рекламируется. Здесь используется элемент интриги.
Наведение транса возможно через искусственные и несуществующие слова.
В рекламе эффективна техника рассеивания -- выделение ключевых слов в рекламном сообщении
Эротика хорошо влияет на подсознание. Например, в рекламе «эротического телефона» размещена (в заголовке) фраза «И не рассказывайте об этом никому».
3.3 Техники гипноза Милтона Эриксона
Отличаются тем, что в них применяется гипноз, в котором отсутствуют прямые приказы. Между тем применяемые речевые стратегии позволяют получить результат (приказ выполняется) и не получать сознательного сопротивления приказу.
Техники гипноза М. Эриксона охарактеризованы в табл. 3.2.1[22].
Таблица 3.3.1. Техники гипноза М. Эриксона
1. Трюизм (от англ. truism -- избитая истина)
Как психотехника он представляет собой гипнотическую замену команды.
Пример:
Команда: «Покупайте!»
Трюизмы: «Людям нравится покупать.» «Все любят покупать.» «Люди могут покупать.»
Известные трюизмы: «Все любят Чупа-чупс». «Хорошие хозяйки любят «Лоск»
2. Иллюзия выбора
Предполагает, что клиенту предлагают выбирать между тем, что нужно продавцу, и тем, что продавцу нужно.
Пример:
Команда: «Покупайте!»
Иллюзия выбора: «Вы можете купить продукт в желтой или красной упаковке». «Вы можете купить упаковку в 100 граммов или 200 граммов продукта.»
3. Предположения (пресуппозиции)
Здесь нужная команда подается как предварительное действие либо условие для выполнения какого-либо другого, менее значительного действия, чем нужная команда, и легко поддающегося сознательному контролю. Причем сама команда избегает цензуры сознания.
Пример:
Команда: «Покупайте!»
Предположения (пресуппозиции): «Прежде чем купить товар, обратите внимание на его низкую цену», «После того как вы купите товар, не забудьте порадовать подарком своих близких».
Пример ошибочного, неграмотного применения пресуппозиции: «Прежде чем обратиться к конкурентам, позвоните нам». В этом случае потребители непременно вначале обратятся к конкурентам
4. Команда, скрытая в вопросе
Данная техника нередко применяется в обыденной жизни. Обычно вместо того, чтобы попросить сделать что-то, люди задают вопросы.
Пример:
Команда: «Покупайте!»
Команды, скрытые в вопросе: «Можно вас попросить поучаствовать в лотерее?» «Помните ли вы что-то более красивое?» «Знаете ли вы, что только у нас, купив товар, вы получаете гарантию на 12 месяцев?»
5. Использование противоположностей (использование оборота «чем … тем»)
В этой технике утилизируют сопротивление клиента внушению, привязывая гипнотическую команду к наблюдаемому поведению клиента. Здесь важно следить за соблюдением последовательности высказываний и грамматического времени для них. Пример: Чем дольше вы используете крем «Х», тем больше виден результат на лице».
6. Полный выбор (или предоставление всех выборов)
Это предусматривает, что в рекламном сообщении перечисляют все возможные варианты поведения покупателей. Это могут быть и варианты, трактуемые как желательные и нежелательные. Пример: «Вы можете отказаться от сладкого и мучного. Но если вам нравится ваша полнота, вы можете не отказываться от сладкого и мучного.»
3.4 Техники NLP в рекламе
Охарактеризованы в табл. 3.4.1 [22].
Таблица 3.4.1 Техники NLP в рекламе
1. Использование типов восприятия действительности
Существуют три типа восприятия действительности:
1) визуальный, зрительный тип. Человек этого типа воспринимает и организует свой опыт и мышление в основном посредством зрительных образов («Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать»). В его лексике представлены слова зрительного ряда: имена существительные, глаголы, наречия и прилагательные, которые как бы описывают картину увиденного. Примеры: прозрачный намек, перспективная мысль, впечатляющий удар.
2) аудиальный (слуховой) тип. Он представляет мир в аудинальных (слуховых) образах. В лексике это представлено соответствующим рядом слов. Примеры: кричащая идея, оглушительный удар, немой намек, шумная или тихая фигура.
2) кинестетический тип. Это тип, который воспринимает и оценивает мир прежде всего с помощью ощущений и чувств. Ему присуща своя лексика: тяжелый или легкий вопрос, мощная идея, жесткий намек, сильная или слабая мысль, давящая фигура, скользящий или уверенный удар.
Попытки сделать рекламу подходящей для всех трех типов находят все большее воплощение.
Примеры: 1. Реклама шоколада «Hershey's» -- «Вафли, шоколад, и вы почувствуете дух Америки. Арахис, карамель, и вы увидите, как выглядит Америка. Кокосы, миндаль, и вы услышите звуки Америки».
2. Реклама фирмы Solatia: «Что такое Solatia? Рояль слушали? Нет, совсем не похоже.» «Что такое Solatia? Башмак видели? Совсем не похоже.» «Что такое Solatia? На трамвае катались? Совсем не похоже.»
2. Двойное воздействие слова
Мозг человека воспринимает слова двояким способом: 1) рационально-логическим; 2) эмоционально-образным. Многие слова несут в себе оценку «хорошо» или «плохо». При этом они вызывают ассоциативные зрительные, слуховые и чувственно ощущаемые образы. Манипулируя словами, можно сформировать у человека позитивное или негативное (неосознаваемое) отношение к чему-либо. Есть слова -- «отторжения», а есть слова -- «приглашения». Правильное их использование повышает воздействие рекламы на потребителя
3. Мета-программы в рекламе
Это привычные стратегии мышления покупателей. Они являются привычными цензорами, которые люди применяют ко всему, что видят, слышат, чувствуют в окружающем мире. Эти цензоры как бы ведут отбор информации, которая будет допущена в сознание личности. То, что не согласуется с метапрограммой, не охватывается его вниманием, не осознается. Благодаря этим цензорам люди, сами того не осознавая и не замечая, существуют в довольно ограниченном пространстве.
Виды метапрограмм:
1. Программа стремления «К» чему-то и «От» чего-то.
Стремление «К» чему-то -- это мотивация достижения успеха. Стремление «От» чего-то -- мотивация избегания неудачи. Стремящиеся «К» лучше воспринимают те преимущества, которые они получают, приобретя тот или иной товар (услугу). А стремящиеся «От» прежде всего оценивают, каких проблем им удастся избежать (чего с ними не случится) с помощью покупки данного товара.
2. Программа «Возможности -- действия».
Люди «возможностей» ориентируются на варианты, новизну, открывающиеся перед ними, когда они покупают товары (или услуги). Они любят пробовать все новое, экспериментировать. Люди «действия» предпочитают четкость, порядок, определенность в действиях. Они не экспериментируют с тем, что и так неплохо работает. В товаре их интересует четкая, понятная инструкция к эксплуатации, простота и безопасность в его использовании.
Учет метапрограмм в рекламе предусматривает рекламирование одного и того же товара по-разному (с ориентацией на конкретную аудиторию). К примеру, одна из реклам кубиков «Кнорр» ориентирована на стремящихся «К» (к действию) которым необходимо рассказать о последовательности приготовления супа с помощью кубиков. В другой рекламе, ориентированной на стремящихся «От» и на возможности, повествуется о женщине, которая мечется возле большой кастрюли, и в конце концов усаживается за столом, когда дети уже уснули. Слоган «Кнорр -- вкусен и скор!» отражает мысль о том, каких проблем реально избежать, воспользовавшись кубиком
3.5 Приемы психолингвистики, используемые в рекламных текстах
Отражают потенциальный вклад, который психолингвистика может внести в понимание и совершенствование процесса обработки информации [14, с. 373 -- 374]:
1. Слова, которые часто используются в повседневном общении, лучше понимаются и запоминаются.
2. Негативные слова (например, нет или никогда) воспринимаются хуже, чем нейтральные или позитивные.
3. Рифмованные фразы запоминаются лучше, чем нерифмованные.
4. Вероятность неправильного понимания выше при восприятии пассивных предложений (к примеру, «Товар был разработан компанией Х), чем активных (например, «Компания Х разработала товар»).
Психолингвистика может оказаться полезной и при создании названий товаров.
Пример. Компания «Name Lab», которая специализируется на разработке названий для товаров, разработала такие названия, как «Acura», «Compag», «Zap Mail», «Sentara» при помощи «Конструктивной лингвистики» -- метода, при котором основные части или морфемы (наименьшие значимые части языка) комбинируются для получения требуемого значения.
Глава IX. Развитие копирайтингового и креативного мышления копирайтера
1. Приемы, методы и упражнения, повышающие уровень копирайтингового мышления (помогающие копирайтеру мыслить по-копирайтинговски)
1.1 Приемы и методы, повышающие уровень копирайтингового мышления
Копирайтинговое мышление = мышление рынком + мышление словом + мышление головой
Копирайтеры, как и все люди творческого труда, должны заботиться о повышении уровня своего мышления. И им следует знать некоторые приемы и методы, повышающие уровень копирайтингового мышления. Рассмотрим некоторые из них (табл. 1.1.1).
Таблица 1.1.1 Приемы и методы, повышающие уровень копирайтингового мышления
1. Поиск информации
Поиск нужной информации, отсеивание лишней, обдумывание путей ее получения и систематизации, является одним из наиболее эффективных способов формирования копирайтингового мышления.
Систематический поиск и накопление информации -- это хорошая привычка, позволяющая копирайтерам принимать решения, основанные на фактах, а не на догадках. А сосредоточение внимания на поиске конкретной информации является эффективным развивающим моментом
2. Абстрагирование
Имея дело с многочисленным количеством факторов продвижения товаров и услуг, копирайтерам часто приходится абстрагироваться от ряда наименее существенных из них, принимая во внимание только превалирующие. Это умение присуще только копирайтерам, мышление которых высоко организовано. Поэтому процедура абстрагирования является очень важной для принятия обоснованных решений и развития уровня копирайтингового мышления.
Позволю себе поучительный пример. По древней индийской легенде Будда однажды спросил своего ученика: «Кто там идет по дороге?» «Красивая, молодая женщина», -- ответил ученик.
«Точнее!» -- «Молодая женщина!»
«Точнее!» -- «Женщина!»
«Точнее!» -- «Человек!»
«Точнее!» -- «Скелет!»
Учитель был доволен последним ответом. Представляется, что здесь налицо типичный случай выбора различных уровней абстракции. При переходе от женщины к человеку и уж тем более от человека к скелету теряются настолько существенные признаки объекта, что его анализ приобретает совершенно иной смысл.
Просматривается здесь и принципиальная разница в установке, отношении к объекту: если престарелый, переживший свои желания Будда действительно мог неотвязно думать о смерти, которая неминуемо ждет каждого, то для молодого ученика, разумеется, более существенным является факт, что он видит молодую, красивую женщину.
Так и в копирайтинге. Степень абстрагирования зависит от установки копирайтера, его отношения к изучаемому вопросу. Но в то же время при абстрагировании следует отдалять существенное от второстепенного, а также понимать, что малое -- это не всегда незначительное, копирайтерам необходимо понимать, что капля никотина может убить лошадь, а ложка дегтя может испортить бочку меда. Иногда непредвиденная, маловероятная величина способна переломить ход событий.
Вспомним сказку про репку, когда ее помогла вытащить иррационально крохотная мышка
3. Фиксация идей
Развитию мышления копирайтеров способствует привычка записывать идеи и осуществлять их систематизацию. Они могут быть как собственные, так и заимствованные. Зафиксированные в письменной форме, они лучше запоминаются, тем более, когда копирайтер периодически обращается к этим записям, перечитывает их.
Хороший импульс развитию копирайтингового мышления дают публичные выступления. Возникающие в ходе реализации таких выступлений вопросы способствуют возникновению идей, а также мобилизуют творческие резервы копирайтера.
Формирование и запись вопросов направляет поиск неизвестного по известным его признакам. А фиксация ошибок и периодическое их перечитывание страхует копирайтера от совершения аналогичных ошибок под воздействием эмоций и других факторов, так как анализ причин их совершения -- путь к излечению от них
4. Метод автоматической записи
Для выяснения собственных реакций на те или иные события и возможности, копирайтеру может быть полезен метод автоматической записи. Эти записи впоследствии необходимо проанализировать, выяснить причины и обстоятельства тех или иных реакций. Данный метод позволяет копирайтеру более глубоко вникать в суть вещей и событий
5. Использование символов
Восходит к древности. Издавна символы являлись отражением чувств, мыслей, действий и ситуаций, присущих людям. Символами являются религиозные образы. Так, иконы -- образы Софии символизируют в христианской религии единство церкви небесной и земной через реализацию мудрости ипостасной.
Символы используются в рекламе для усиления эмоционального воздействия. Поэтому копирайтерам целесообразно изучать литературу, относящуюся к символам, чтобы развивать свое копирайтинговое мышление. Символы позволяют донести до сознания людей лаконичную и образную информацию. Они развивают логическое и образное мышление копирайтеров
6. Аналогия
Это метод, позволяющий копирайтеру сделать логический вывод, в результате которого знание о признаках одного предмета возникает на основании его сходства с другими предметами.
Копирайтерам очень полезно проводить аналогии самых разных вещей, предметов, товаров. Особенно полезным является процесс проведения аналогий между объектами, не имеющими, на первый взгляд, ничего общего между собой. Что общего между сосиской и Эйфелевой башней?
7. Амплификация
Это прием, предполагающий усиление действия параметров в сложной системе. Он означает, что незначительные действия способны вызвать сильный эффект. Опытные копирайтеры знают, что незначительное уникальное свойство рекламного предложения, преподнесенное копирайтером так, чтобы люди поверили в его серьезную значимость, может оказать сильное влияние на потребителей
8. Метод игры
Весь мир -- театр.
В нем женщины, мужчины -- все актеры.
И каждый не одну играет роль
(В.Шекспир)
Копирайтинг -- это наука (развивающаяся) и искусство, а всякое искусство -- игра. Однако копирайттнговое искусство выше науки, так как по словам Ф. Шеллинга «наука лишь поспешает за тем, что уже оказалось доступно искусству…"
Копирайтер -- это игрок, так как в жизни он часто играет с обстоятельствами, судьбой, конкурентами, с самим собой. А всякая игра подразумевает активный поиск наименее предсказуемых вариантов в условиях писаных и неписаных правил. Поэтому копирайтеру не помешает знать правила игры.
Правила выигрывания в игре -- сыграть лучше противника.
Правило увеличения шансов копирайтера выиграть в игре -- преодолеть стандарт.
Игра не обходится без эмоций, а эмоции копирайтеру иногда необходимо обуздать.
Во всякой игре есть опасность переиграть. Играть нужно со вкусом, так как вкус копирайтера -- это залог тонкой игры (копирайтерам желательно играть со вкусом маркетинга).
Игра заключает в себе логику прогноза и нестандартный копирайтинговый подход к нему.
Проигравший может стать врагом, поэтому копирайтеру желательно такой проигрыш частично компенсировать.
Правила копирайтинговой игры предполагают возможность и даже желательность превращения противника (конкурента) в партнера.
Поскольку игра -- это борьба, то копирайтеру лучше выиграть битву с меньшими потерями.
Прогрессивность игры предполагает ориентацию на абсолютный ценностный предел, который диктуется общечеловеческими ценностями. У каждого правила есть исключения. И поэтому копирайтеры «выигрывают счастливый билет», а иногда везет даже дуракам. На это не так уж много шансов, но эти шансы копирайтеру приходится использовать в ситуациях, когда «или пан, или пропал». И поэтому если копирайтер не рискует, он не пьет шампанского.
Двигатель выигрыша копирайтера в почти безнадежной ситуации -- желание победить.
Кто из копирайтеров не играет, тот не выигрывает.
Дорогу осилит идущий.
И самая дальняя дорога начинается с первого шага
9. Метод инверсии
Этот психологический метод заключается в том, что делается попытка сменить уже известное решение какой-либо задачи на противоположное, поступить наоборот. Например, копирайтер может подражать лидерам, он может поступать вразрез с действиями лидеров. Метод инверсии развивает копирайтинговое мышление и способствует нахождению нестандартных решений
10. Метод агглютинации
Предполагает «склеивание» различных, обычно не соединяемых качеств, свойств, частей. Этот метод копирайтерам очень полезно использовать при создании ярких, запоминающихся словосочетаний, таких как «квадратный лимон» или «импозантная кастрюля».
Русалка -- подходящий символ для копирайтеров, стремящихся создать новое, неповторимое произведение копирайтингового искусства.
Метод агглютинации предусматривает соединение в одном целом объектов, свойств, частей качеств и т.д., выбранных сознательно, а не случайно. Это отличает его от следующего метода
11. Метод фокальных объектов
Состоит в том, что признаки случайно выбранных объектов переносятся на объект, который находится в фокусе внимания копирайтера. В результате получаются необычные сочетания, новые качества, возникает цепь ассоциаций, необходимых для творческих копирайтинговых решений
12. Метод гиперболизации
Заключается в сознательном расширении, сжатии, вообще изменении предметов или частей, а также подчеркивании, выделении каких-либо свойств объектов. Копирайтеры нередко преувеличивают достоинства рекламируемых товаров, вуалируют недостатки, делают акценты на том, что необходимо подчеркнуть. Это нормально.
Жирным шрифтом выделяются наиболее значимые места в рекламных сообщениях. Данный прием используется копирайтерами, когда требуется направить внимание людей в нужное русло
13. Мысленные образы
Для развития копирайтингового мышления огромное значение имеет воображение, использование ярких мысленных образов и аналогий. Удивительно эффективный механизм заложен в нем. Образы (воображаемое) могут воплотиться, если копирайтер хранит их в своем сознании с достаточной убежденностью. Копирайтеру необходимо запомнить свой дух верой, надеждой и мужеством.
Копирайтер должен полагаться, прежде всего, на себя. Но это не исключает надежды на Провидение, под которым, в зависимости от копирайтингового мировоззрения, можно подразумевать и Всевышнего, и помощь предков, и просто счастливый случай (везет тому копирайтеру, который упорно добивается своих целей). При этом понятно, что копирайтер должен верит искренне и безоговорочно в то, что задуманное исполнится во что бы то ни стало
14. Умение прислушиваться к мнению других
Очень полезная для копирайтера привычка -- с вниманием выслушивать мнение других людей. Хороший копирайтер никогда не станет пренебрегать мнением других. Любое мнение заслуживает того, чтобы копирайтер его выслушал и подумал над ним. Даже мнение дилетанта иногда бывает правильным или наводит копирайтера на нужную идею. И полезно также выслушивать мнения оппонентов. Еще Александр Македонский подметил, что иногда враги приносят больше пользы, чем друзья, так как они раскрывают перед человеком его недостатки, и он может их исправить, в то время как друзья пытаются эти недостатки не замечать.
Указанная привычка поможет копирайтерам не только принимать рациональные решения и развивать уровень копирайтингового мышления, но также завоевывать уважение людей и хорошую репутацию
15. Внимательность
Копирайтер должен внимательно относиться ко всему, что происходит вокруг, потому что нет ничего случайного в этой жизни. В книге Сфат Эмэт написано: «Человек обязан всматриваться во все, что встречает на своем пути. На человеке лежит обязанность понять, каково желание Всевышнего, чего он хочет от человека, если уготовил ему встречу именно с данным человеком, предметом или обстоятельством. Всякая вещь на свете -- знак или намек, посланный Всевышним. Такие знаки -- это те же слова, только сказанные языком ситуаций, положений, окружающих реальностей («с мудрецами говорят намеками»)
16. Сглаживание
Это один из продуктов использования специфических психологических механизмов. По оригинальности представлений и образов, позволяющих достичь сглаживания различий или выявления сходства, можно судить о силе воображения и внимательности практического копирайтера. Явления действительности философски делятся на две формы: понятийную и ценностную. Понятийные явления сходства (различия) характеризуются признаками товаров, текстов, людей, событий и т.п., которые имеют общее содержание. Например, копирайтер может сравнить несколько похожих, на первый взгляд, рекламных текстов и найти в них различия. Но он может сравнить и несколько непохожих с первого взгляда рекламных текстов и выявить в них сходства.
Ценности, мотивы, потребности, желания и интересы разны групп потребителей. Копирайтер также вполне может сравнить удовольствие от своей интересной копирайтинговой работы и получения материального вознаграждения за него
17. Метод эмпатии
Заключается во «вживании» в образы других людей. Для копирайтера эти люди -- потребители (клиенты). Иной раз копирайтеру очень важно поставить себя на место другого человека и угадать его мысли, тайные намерения, образ действий, желания и т.д. Это позволит ему писать такие рекламные тексты, которые будут продавать
18. Метод релаксации
Возникновению интуитивной догадки, помогающей копирайтеру связать в единое целое внешне противоречивые факты, способствует эвристический метод релаксации, который заключается в снятии психологических барьеров путем отдыха, отвлечения внимания, временного отказа от решения копирайтинговой задачи. Это приводит к снижению психологической инерции, расшатыванию непродуктивных стереотипов копирайтингового мышления. Имеется в виду, что во время перерывов решение трудовой задачи продолжается в сфере подсознания копирайтера
Основной вывод: Копирайтеру обязательно нужно отдыхать от своей кропотливой работы!
1.2 Упражнения для копирайтера
Раскрыты в табл. 1.2.1 [31].
Таблица 1.2.1 Упражнения дл копирайтера
1. Чтение текстов с пометкой на полях
Это наипростейший способ проработки материала. Необходимо распечатать рекламный текст, затем надо внимательно изучить его с ручкой в руках и за письменным столом. Напротив тех мест, которые содержат воплощение интересных идей и методик копирайтинга (творческих находок), нужно деталь пометки (например, о том, как эту идею реально внедрить в рекламный текст)
2. Переписывание текстов от руки
Необходимо банально переписывать слово в слово. И именно ручкой, поскольку между мозгом и пальцами существует прямая связь
3. Тренировка копирайтерского ума на основе почерпнутых идей
Каждый день необходимо пробовать писать черновик какого-нибудь рекламного текста для любого предмета (банки кофе, пачки сигарет, галстука и т.п.)
Описанные упражнения помогут копирайтеру научиться мыслить по-копирайтинговски.
Чтобы развивать копирайтинговое мышление, нужно постоянно упражняться в написании разнообразных текстов и статей.
2. Креативные конкурсы для копирайтеров
Участие в креативных конкурсах -- очень неплохая возможность для копирайтера поупражняться в креативности. Это касается в том числе конкурсов на замещение вакантной должности копирайтера.
2.1 Вперед под знаменем Демиурга
Есть копирайтеры, наделенные прекрасными креативными способностями от рождения. Они творят гениальные произведения копирайтингового искусства. Такие люди нужны в копирайтинге как воздух. Но где их взять, если большинство людей пожимают плечами и говорят: «Я не слишком творческий человек, я больше конкретный»? Однако психологи с ними не соглашаются, полагая, что креативность можно развить. И ее можно и нужно развивать подобно тому, как люди развивают мускулатуру на хрупком теле путем упорных и регулярных тренировок и упражнений.
У творческих копирайтеров голова устроена так же, как и у прочих копирайтеров, но метод мышления имеет свои особенности. Некоторые философы называют этот метод «принципом Демиурга».
Демиург -- это некое младшее божество, которое, в отличие от Создателя, ничего не создает. Но оно умеет перемещать в пространстве уже имеющиеся объекты. Оно перемешивает, скрещивает, видоизменяет, в христианской традиции еще и портит созданное. Поэтому к Демиургам причислялись падшие ангелы и даже сатана, но этот разрушительный аспект в креативе я решительно отвергаю.
Некоторые люди (среди которых, вероятно, встречаются и копирайтеры) наделены «демиургическими» способностями и проявляют их в мыслях иногда весьма агрессивным образом: «Что если взять кирпич, завернуть его в грязную тряпку, посыпать мелом и бросить на голову прохожему?» Но это не промо-акция, а грубая «правда жизни». Я за позитивных демиургов и позитивных копирайтеров!
Творческие копирайтеры придумывают новые комбинации слов и предложений, составляя нетрадиционные рекламные тексты. А нетворческие копирайтеры этими идеями пользуются. В результате их мозг функционирует примерно как у людей, идущих по душной затоптанной лесной дороге.
У копирайтеров с хорошими креативными способностями гибкое мышление. Они любопытны. Поэтому они хотят изучить в лесу все тропинки. Они не хотят идти по душной затоптанной дороге. Их манят цветы и травы, деревья, кусты и лужайки, которыми можно любоваться, лишь путешествуя по неизведанным тропам.
Копирайтеры должны стать под знамя позитивных демиургов, чтобы создавать новые нетрадиционные произведения копирайтингового искусства. А для этого им надо развивать креативность.
Существует множество приемов, которые могут помочь копирайтеру развить креативность. При этом если копирайтер привык подходить к своей работе нестандартно, легко принимает нетрадиционные решения, креативность развивается «по ходу». Но cсуществует ряд упражнений, которые помогают копирайтерам «встать под знамя Демиурга». Рассмотрим пять таких упражнений.
2.2 Упражнение «И все-таки у них много общего…»
Возьмите наугад два существительных, которые принадлежат к совершенно разным сферам лексики. Для простоты можно воспользоваться словарем, открыв его наугад и ткнув пальцем в первое попавшееся слово (если попадется «купфермеритоль» -- пренебрегите им и откройте словарь еще раз). Выбрав два понятия, которые, казалось бы, не имеют между собой ничего общего, попытайтесь найти между ними. какую-нибудь связь. Любым способом. Даже если понадобится придумать совершенно глупую историю, сюжет которой свяжет оба слова между собой. Например, таракан и наушники: «Таракан заполз в наушники и стал издавать невероятные звуки, благодаря которым Коля проснулся и подумал, что находится в чужой квартире.
2.3 Упражнение «Безумный генетик»
Для этого упражнения понадобится листок бумаги, пишущий предмет. Если вы неплохо рисуете, придется, придется на время забыть об этом: важен процесс, а не результате. Теперь нарисуйте животное, которое будет содержать как можно больше признаков разных существующих животных. Хвост -- как у павлина, тело -- червяка, передние ласты -- как у тюленя, задние ноги -- как у утки…
А если вам захочется поставить зверька на колеса или снабдить пропеллером вместо ушей -- значит вы -- на волне креатива. Работая над этим произведением искусства, вы убедитесь, что богатая фантазия может иметь вполне механическое происхождение. Главное -- задушить в зародыше логику и здравый смысл, которые будут взывать к вам с требованием нарисовать вместо вышеописанного «художества» зайчика или лисичку.
2.4 Упражнение «Сумасшедший архитектор»
Вы можете прославиться в области графики. Особенно если заведете привычку развешивать образцы своего творчества вокруг рабочего места. Теперь будем рисовать дом. Но сперва вам понадобятся 10 произвольных слов (можно воспользоваться словарем). Задача такая: вы -- архитектор (а не копирайтер). К вам обратился заказчик, готовый оплатить эскиз интерьера своего жилья (это, к примеру, тысяча долларов. Или даже 100 тысяч -- в общем сумма, при мысли о которой вам будет веселее работать). Но его условие: этот дом должен соответствовать определенным требованиям -- в нем должны быть представлены 10 предметов (объектов), соответствующих 10 выбранным словам. Рисуйте дом просторным, чтобы в него можно было запихнуть и комнаты, и мебель, и утварь. Итак, кастрюля -- отлично, дом будет иметь форму кастрюли. «Ворона» -- пусть крыльцо будет черным как ворона. «Кролик» -- пушистые подушки или банкетки. Поставим в зимнем саду статую Демиурга, повесим на стену фотографию рок-звезды и т.д. Рисуя, пусть схематично, старайтесь одновременно представлять, как это будет выглядеть в действительности.
2.5 Упражнение «Десять плюс десять»
Возьмите любое существительное и напишите прилагательные, которые к нему подходят. Например, «шляпа -- большая, зеленая, зимняя, теплая, модная, оригинальная, изысканная, дорогая, новая, элегантная». Это было сравнительно легко. А теперь попробуйте написать в другой столбик десять прилагательных, которые этому существительному не подходят. Шляпа не может быть птичьей, простуженной, гормональной, рыбьей, кредитоспособной, святой, честной, уставшей, голодной.
2.6 Упражнение «И это называется…»
Это упражнение копирайтер может повторить несколько раз в день. Каждый раз, когда ваше внимание привлекает что-либо, вообразите, что видите это на картинке. А теперь придумайте этой картинке подходящее название. Можно короткое и колкое, или развернутое и обстоятельное -- главное, чтобы оно нравилось вам самим. Примеры: «Лебединое озеро» (лужа у вашего дома), «Бегущая по утрам» (секретарша шефа), «Мистер кровосос» (начальник), «Восьмое чудо света» (новый товар).
Итак, господа копирайтеры, вперед под знаменем Демиурга!
Литература
1. Анхолт С. Брендинг: дорога к мировому рынку. -- М.: КУДРИЦ -- ОБРАЗ, 2004 -- 272 с.
2. Акулич М.В. Иррациональность поведения потребителей//Маркетинг, реклама и сбыт, 2002, № 8, с.39-44.
3. Акулич М.В. Вперед под знаменем Демиурга! // Маркетинг, реклама и сбыт -- №1, 2004, c. 86-87.
4. Акулич М.В., Грищенко М.Ф., Темичев А.М. Интеллектуальные предпосылки предпринимательской деятельности.- Мн.: «ВУЗ-ЮНИТИ», 2001. -- с. 208.
5. Акулич М.В. Товарная политика организации: направления и методы маркетинговых исследований: монография/ М.В. Акулич.- Минск, БИП -- С ПЛЮС. 2007.- 187с.
6. Акулич М.В. Копирайтинг со вкусом маркетинга// Маркетинг в России и за рубежом -- № 3, 2010, с. 46-52.
7. Багиев Г.Л., Моисеева Н.К., Черенков В.И. Международный маркетинг: учебник для вузов. 2-е изд. -- СПб : Питер, 2008 -- 688c.
8. Данилова А. Г., Матвеева Л. В. «Особенности восприятия телевизионной рекламы, выполненной в различных культурных традициях» // Психологический журнал. 2000. № 4 9. Джоббер Дэвид. Принципы и практика маркетинга: пер. с англ.: уч. пос. -- М.: Издат. дом «Вильямс», 2000 -- 688с.
10. Красавин О.А., Кириллов А.А. в «Телепатия: загадочные явления человеческой психики»2000.
11. Лебедев А.Н. «Страницы истории». -- Две методологические традиции в психологии рекламы. Психологический журнал. 2000. № 4
12. Макиенко И.И. Юмор в рекламе // Маркетинг в России и за рубежом, № 5, 2001, c. 55-61.
13. Цветкова А.Б. Обзор основных тенденций рынка маркетинговых коммуникаций в Германии// Маркетинг в России и за рубежом, №5, 2002, c.109-123.
14.Энджел Д. Поведение потребителей -- Санкт-Петербург: Питер Ком, 1999.
15. http://spbreklama2006.narod.ru/business4.html
16. 20. http://www.advego.ru/
17. http://www.politech.ru/124418
18. http://inetmark.web-3.ru/inet/
19. http://wordstat.yandex.ru/?text=копирайтинг
19. http://www.etxt.ru
20. http://marketing.by/main/market/analytics/0002755/
20. http://www.advego.ru/
21. http://slovari.yandex.ru/dict/krugosvet/article/4/48/1007731.htm
22. http://www.advesti.ru
23. http://www.bolotstep.ru
24. http://www.bastau.com
25. http://www.psyfactor.org
26. http://www.consultant.ru
27. http://www.etxt.ru
28. http://www.marketing.spb.ru/lib-comm/pr/commercial.htm
29. http://www.advlab.ru
30. http://msk.treko.ru
31. http://www.milad-design/com (статья Павла Берестнева «Очень важный инструмент копирайтера»)
32. http://www.capitalizm.org
33. htt://company.yandex.ru
34. http://www.gifutime.ru
Приложение 1: примеры удачных рекламных текстов
Пример 1.Одним из удачных примеров рекламного текста является реклама дорожных чеков American Express:
Что лучше всего защитит ваши деньги, хранящиеся дома?
Ваша подпись обеспечит сохранность ваших наличных денег, если конвертировать их в дорожные чеки American Express. Подписанный Вами чек можете использовать только Вы. А в случае потери и или кражи Ваши чеки могут быть восстановлены (как правило, в течение 24 часов). American Express -- международная финансовая корпорация. Она существует более 150 лет и обеспечивает свыше 300 миллионов дорожных чеков, ежегодно находящихся в обращении.
В течение долгого времени люди используют дорожные чеки American Express. Они существуют в долларах США, евро и других валютах и принимаются в миллионах финансовых и кредитных учреждений России и всего мира.
Купить дорожные чеки American Express разного номинала можно в ближайшем отделении сберегательного банка РФ, Внешторгбанка, Альфа банка, Дельта банка или Банка Москвы. Дорожные чеки American Express -- Ваши личные «наличные».
Пример 2. Еще один пример -- реклама новой услуги владельцам ручек «Паркер»:
ПОДНИМИТЕ ВАШ БИЗНЕС НА НОВУЮ ВЫСОТУ!
Компании всего мира не случайно используют ручки «Паркер» для своей рекламы. Наши технологические достижения открывают широкие возможности нанесения логотипа Вашей фирмы на ручку «Паркер».
Ваши клиенты, коллеги и конкуренты запомнят имя Вашей фирмы так же хорошо, как знаменитую стрелку «Паркер», ставшую символом наивысшего качества. Хотите знать, почему ручка «Паркер» -- это лучший подарок для ваших клиентов и прекрасная возможность продвижения Вашей компании на рынке? Просто заполните бланк, отправьте его по нашему адресу или пришлите по факсу.
Поднимите Ваш бизнес на новую высоту!
Нанесите Ваше имя на ручку «Паркер»!
А теперь попытайтесь проанализировать, почему приведенные рекламные тексты считаются удачными.
Приложение 2: пример статьи для главной страницы сайта
В качестве примера рассмотрим статью для главной страницы сайта магазина, торгующего велосипедами
Статья для главной страницы сайта магазина, торгующего велосипедами
ВЕЛОСИПЕДЫ
Велосипеды -- это направление деятельности нашего магазина, специализирующегося на продаже только велосипедов. Это означает, что наш магазин обладает явным преимуществом в сравнении с магазинами, имеющими ряд направлений (ведь некоторые магазины продают не только велосипеды), поскольку специализация означает концентрацию внимания персонала на вопросах, связанных именно с велосипедами. Велосипеды -- это то, в чем сотрудники нашего магазина разбираются, можно сказать, досконально.
В последнее время велосипеды во всем мире для многих людей стали не роскошью, а именно необходимостью. Дело в том, что люди, в привычку которых прочно вошла езда на велосипедах, не только получают от этого несравненное удовольствие, но также здоровье, которое, как известно, не купишь за деньги. Велосипеды и езда на них способствуют повышению иммунитета, снижению кровяного давления, повышению жизненного тонуса. Велосипеды -- это помощники в борьбе с гиподинамией и стрессами.
В нашем магазине имеется возможность приобрести добротные велосипеды на любой вкус и предпочтение, используя возможность выбора из довольно большого ассортимента моделей, имеющих традиционно повышенный спрос на отечественном велосипедном рынке. К таким велосипедам относятся велосипеды STELS, горные велосипеды, а также другие велосипеды с высокими потребительскими свойствами. Если вам нужны детские велосипеды, то в нашем магазине также вполне реально их приобрести.
Приобретать велосипеды в нашем магазине достаточно удобно. Все что вам необходимо сделать -- это произвести быстрый заказ приглянувшейся вам модели. Используя нашу контактную информацию, вы можете заказать также и доставку, либо приехать за покупкой велосипеда самостоятельно. Удобное расположение нашего магазина позволит вам без проблем до него добраться как на собственном авто, так и на транспорте общественного пользования. В нашем магазине вас уже будут ждать менеджеры, готовые предоставить всестороннюю консультацию, помочь в выборе подходящего именно для вас велосипеда.
Подобные документы
Понятие, функции, история развития в России фирменного стиля. Психологические аспекты значения торговой марки и товарного знака. Этапы и методы разработки фирменного стиля. Применение фирменного стиля компанией по производству стальных дверей "Бронислав".
курсовая работа [45,7 K], добавлен 21.04.2013Определение рекламы, ее основные функции и цели. Структура рекламного текста. Классификация рекламных текстов. Анализ жанрово-стилистических особенностей рекламных текстов на английском языке. Фонетические и синтаксические средства выразительности.
дипломная работа [86,2 K], добавлен 01.10.2014Рекламные тексты: понятие, особенности создания. Психологические и этнопсихологические аспекты рекламы. Создание текстов международной рекламы и проблемы перевода. Особенности отражения этнокультурных особенностей в средствах массовой коммуникации.
курсовая работа [40,9 K], добавлен 30.10.2013Понятие и основные элементы печатной рекламы. Выстраивание структуры рекламного текста, как механизм воздействия на потребителя, композиция объявления, выбор заголовка. Психологические аспекты восприятия рекламных слоганов, примеры их построения.
курсовая работа [39,9 K], добавлен 06.03.2011Общее понятие, виды и функции рекламы. Психологические аспекты социальной рекламы, влияющие на процесс восприятия. Организация и проведение исследования воздействия социальной рекламы на примере студентов Дальневосточного Федерального Университета.
курсовая работа [54,7 K], добавлен 30.04.2014Понятие рекламы. Особенности современного рекламного процесса. Рекламная деятельность в системе маркетинга. Виды рекламы. Рекламные кампании. Зависимость эффективности рекламы от рекламного бюджета. Влияние рекламы на цены.
курсовая работа [54,7 K], добавлен 11.03.2003Принципы выбора мест установки рекламных щитов, их оформление. Методы воздействия рекламных обращений на потребителей. Психологическое воздействие телерекламы на примере парфюмерии и косметики. Анализ графической, информационной и знаковой информации.
курсовая работа [42,6 K], добавлен 17.11.2014Влияние на поведение, отношения и принятие потребителем воздействующих на него методов рекламы. Структура мотиваций потребителей. Процесс воздействия и восприятия рекламы. Когнитивные аспекты рекламного воздействия. Очевидность рекламных постулатов.
курсовая работа [50,6 K], добавлен 25.01.2011Понятие фирменного стиля и его роль в создании благоприятного имиджа компании. Исследование процесса создания фирменного стиля, характеристика его основных этапов. Элементы фирменного стиля кафе "Botanique". Идея и дизайн, нейминг и создание слогана.
дипломная работа [2,6 M], добавлен 02.02.2016Понятие бренда и история его развития. Сущность ребрендинга, редизайна. Феномен потребительской лояльности. Рестайлинг как инструмент изменения бренда. Разработка рекламного продукта для продвижения фирменного стиля колледжа "Современная школа бизнеса".
дипломная работа [86,4 K], добавлен 09.08.2015