Сбытовая политика предприятия ОАО "Красный Октябрь"

а) надлежащее техническое оборудование всех рабочих мест, исправное состояние машин, станков и приспособлений;

б) своевременное обеспечение технической документацией;

в) надлежащее качество материалов и инструментов, необходимых для выполнения работы и их своевременная подача;

г) своевременное снабжение производства электроэнергией, газом и др.;

д) безопасные, здоровые условия труда, соблюдение правил по технике безопасности, необходимое освещение, отопление, вентиляция, устранение вредных последствий шума, различных излучений, вибрации и других факторов, влияющих на здоровье работников.

В Трудовом кодексе также оговорены права и обязанности работников и нанимателей в области охраны труда (ст.221 - ст. 232). В частности каждый работник имеет право на:

а) рабочее место, соответствующее правилам по охране труда, защищенное от воздействия опасных и (или) вредных производственных факторов;

б) обучение безопасным методам и приемам труда;

в) обеспечение необходимыми средствами коллективной и индивидуальной защиты;

г) получение от нанимателя или государственных органов достоверной информации о состоянии техники безопасности и условий труда на рабочем месте;

д) проведение проверок по охране труда на рабочем месте соответствующими органами, в том числе по запросу работника и с его участием;

е) отказ от выполнения порученной работы в случае возникновения опасности для жизни и здоровья до устранения этой опасности, а также при не предоставлении ему средств индивидуальной защиты, обеспечивающей безопасность труда.

Реализация прав гарантируется государством посредством надзора и контроля за соблюдением законодательства по охране труда. Ответственность за организацию охраны труда на предприятии возложена на руководителя. За состояние охраны труда несут персональную ответственность руководители отделов и цехов. Для непосредственного ведения работы на предприятии создан отдел охраны труда, который занимается контролем за соблюдением правил, проведением инструктажа и обучения рабочих, учетом несчастных случаев, заболеваний, выявлением причин аварий, пожаров и подготовкой соответствующей документации.

Значительную часть работников на предприятиях легкой промышленности составляют женщины, количество которых иногда достигает 70% от числа работающих. Придавая особую значимость роли женщины в обществе, законодательство предусматривает дополнительные гарантии прав женщин. Так, применение труда женщин запрещается на тяжелых работах и на работах с вредными условиями. Список данных работ утвержден постановлением Госкомтруда Республики Беларусь от 29 июля 1994 года № 90. Запрещается переноска и передвижение женщинами тяжестей, превышающих установленные для них предельные нормы. Также предусматривается полное запрещение привлечения беременных женщин и женщин, имеющих детей в возрасте до 3 лет, для ночных и сверхурочных работ, работ в праздничные и выходные дни. Беременным женщинам снижаются нормы выработки и нормы обслуживания либо они переводятся на более легкую работу, исключающую воздействие неблагоприятных факторов. Трудовой кодекс запрещает нанимателям отказывать женщинам в заключение трудового договора и снижать им заработную плату по мотивам, связанным с беременностью или наличием детей в возрасте до 3 лет.

Наниматели, преимущественно применяющие труд женщин, обычно предоставляют дополнительные гарантии своим работницам: оплачиваемый декретный отпуск, организация детских яслей и садов, комнат личной гигиены, перевод женщин старше 45 лет на более легкую работу.

ОАО "Красный Октябрь" располагается на одной промплощадке, которая находится в черте г. Витебска с северо-восточной его части вблизи жилой зоны, с севера от промплощадки расположена промплощадка швейной фабрики "Знамя Индустриализации", с северо-востока, запада и юго-запада жилая зона.

Показателями, характеризующими метеорологические условия в закрытых помещениях (микроклимат), являются: температура воздуха, относительная влажность, скорость движения воздуха и интенсивность теплового излучения. В цехе по пошиву обуви влажность воздуха 50 %, температурой воздуха около 23 °С.

Согласно СанПиН 9-80 РБ 98, используемым на предприятии в настоящее время, существуют оптимальные и допустимые значения этих показателей. Оптимальные показатели микроклимата распространяются на всю рабочую зону, допустимые - дифференцирование, в случаях, когда по технологическим требованиям производства не обеспечиваются оптимальные нормы. Категория тяжести работ, выполняемых в цехах - Iб (легкая). Оптимальные и допустимые значения показателей микроклимата для этого вида работ представлены в таблице 4.1.

Таблица 4.1 - Допустимые и оптимальные характеристики метеорологических условий в рабочей зоне производственных помещений

Период года	Категория работ	Температура, °С	Относительная влажность, %	Скорость движения, м/с
		оптимальная	допустимая	оптимальная	допустимая	оптимальная	допустимая
			пост	непост.
холодный	легкая-Iб	21-23	24	19	40-60	75	<0,1	<0,2
теплый	легкая-Iб	22-24	28	20	40-60	60	<0,2	0,1-0,3

Средства и методы обеспечения нормальных метеорологических условий - вентиляция воздуха, кондиционирование, подогревание и охлаждение воздушных масс.

Работа людей и машин связана с выделением в окружающую среду пыли. Особенно вредна мелкая пыль (< 5 микрометров), т.к. она проникает через органы дыхания в легкие и, растворяясь, частично или полностью затрудняет удаление углекислоты из организма и приводит к ухудшению состояния здоровья или даже к профзаболеваниям.

В результате производственных процессов в цехе №12/8 (поток №8) выделяются загрязняющие вещества: углеводороды предельные С1-С10, оксид углерода, дифенилметандинизоцианат, этилацетат, ацетон, бутилацетат, толуол, взвешенные вещества, этиловый спирт.

При работе модельного производства (потоки №3 и №9) выделяются: углеводороды предельные С1-С10, этилацетат, оксид углерода, ацетон, бутилацетат, толуол, взвешенные вещества, ксилолы, дихлорамин, этиловый спирт.

При производстве работ в детском производстве (поток №14) выделяются: углеводороды предельные С1-С10, этилацетат, ацетон, бутилацетат, взвешенные вещества, толуол, этиловый спирт, ксилолы, оксид углерода.

Цех товаров широкого потребления является источником выделения в атмосферу следующих загрязняющих веществ: углеводородов предельных С1-С10, этилацетата, ацетона, бутилацетата, меховой пыли, толуола.

Основной мерой борьбы с пылью является удаление ее из рабочих мест и рабочих помещений с последующей очисткой воздуха в специальных фильтрах.

Рациональное освещение производственных помещений и рабочих мест обувных предприятий улучшает гигиенические условия труда, повышает производительность труда и снижает травматизм. Нерациональное освещение приводит к преждевременному утомлению, притуплению внимания, снижению производительности и качества труда, может явиться причиной несчастного случая. Недостаточное освещение может ухудшить зрение и привести к росту производственного травматизма. Излишняя яркость может вызвать временное ослепление, резь в глазах и головную боль. Кроме того, чрезмерная освещенность требует времени на адаптацию зрения и на реадаптацию при возвращении взгляда к нормальной освещенности. Нормальные производственные условия обеспечиваются лишь при достаточном освещении рабочих зон, проходов и проездов.

Освещение на рабочих местах и в бытовых помещениях: естественное и искусственное. Естественное осуществляется через окна или световые проемы в наружных стенах. Тип его исполнения - преимущественно боковое. Периодичность чистки окон и световых проемов - 3-4 раза в год, то есть, практически один раз в квартал производится очищение световых проемов. Для естественного освещения нормативом является коэффициент естественной освещенности (КЕО). Он показывает, во сколько раз освещенность в какой-либо точке внутри помещения меньше наружной. Его нормативное значение при боковом освещении: 0,8 - 2,5 в зависимости от уровня точности выполняемой работы. Искусственное освещение осуществляется с помощью электрических ламп. Система рабочего освещения в цехах предприятия - общая. При общем освещении осветительные устройства размещаются в верхней зоне помещения и равномерно освещают всю его площадь. Выделяют индивидуальное и местное.

Тип исполнения светильников, применяемых в цехах - открытого незащищенного типа ДСП 14-2*40 (люминесцентные, подвесные потолочные, для промышленных и производственных помещений). Тип и мощность люминесцентных ламп: ЛБ - 20,40 Вт; ЛД - 40 Вт; ЛДУ - 30 Вт.

В зависимости от задач зрительной работы помещение подразделяется на следующие четыре группы (I, II,III, IV). ОАО «Красный Октябрь» по задачам зрительной работы относится к помещениям I группы (помещения, в которых производится различие объектов зрительной работы при фиксированном направлении линии зрения работающих на рабочую поверхность).

В зависимости от вида производственных операций фабрика подразделяется на участки. Каждый участок по характеристики зрительной работы относится к различной степени точности.

На ОАО «Красный октябрь» фактическая освещенность отличается от нормативных данных, причем в основном она превосходит допустимую по нормам. На некоторых рабочих местах освещенность ниже нормативной, что говорит о необходимости проведения работ по улучшению освещенности рабочих мест.

В цехах предприятия используется оборудование, которое помимо своего функционального назначения является еще и дополнительным источником шума и вибрации. Влияние этих факторов существенно сказывается на работающих: ведет к ослаблению внимания, воздействует на психическое состояние человека, способствует быстрой утомляемости, что приводит к увеличению травматизма и снижению работоспособности.

На предприятии уровень шума - до 90 Дб, уровень вибрации - до 1000Гц.

К основным мероприятиям, используемым для снижения влияния этих факторов, относятся:

а) регулярный ремонт, смазка оборудования;

б) использование звукопоглощающих внутренних поверхностей в помещении;

в) применение в оборудовании звукоизоляционных кожухов и экранов;

г) использование индивидуальных средств звуко- и виброизоляции (наушники, специальные головные уборы, обувь, вкладыши из волокнистой ткани).

При сбое в основных сетях электропитания или их временном отключении на предприятии предусмотрена отдельная линия аварийного питания. Источником аварийного освещения служит система аккумуляторов, которая включается автоматически при отключении основной сети. Следует заметить, что система аварийного питания предусмотрена не для всех помещений, а лишь на особых пунктах: подстанция, конденсаторная, бойлерная и др.

На предприятии имеются электроустановки, предназначенные для:

а) выработки электроэнергии (оборудование электроцеха);

б) преобразования и распределения электроэнергии (эл. сети, трансформаторы, преобразовательные подстанции для установок постоянного тока);

в) потребления электроэнергии (технологическое оборудование).

Для распределения электроэнергии по территории предприятия и внутри цехов используются сети напряжением до 1 000 В и выше 1 000 В. Напряжение электросистем основного технологического оборудования - 380, 220, 12 В. В помещениях, относящихся ко второй категории по опасности поражения электрическим током, напряжение освещения и переносного электроинструмента - до 42 В.

Все электроустановки по степени защиты от поражения электрическим током делятся на 5 классов: 0, 01, 1, 2, 3. В цехах по пошиву обуви используется оборудование 01 и 1 классов, в котором защита обеспечивается как при нормальном режиме работы, так и при вероятных повреждениях, определяемых условиями эксплуатации. Виды защиты: кожухи, не проводящие электрический ток; взрывонепроницаемая оболочка; искробезопасная электрическая цепь и др. Напряжение электрического тока электросистем швейного оборудования - 220, 380 В. При повреждении электроустановок возникает опасность поражения электрическим током. Это может происходить при замыкании на землю, снижении сопротивления изоляции, неисправностях заземления или зануления, при пробое токоведущих частей на корпус. В этом случае используются системы защитного отключения оборудования от сети: тепловые реле (при превышении напряжения в сети легкоплавкий проводник реле расплавляется и отключает оборудование от источника тока); контакторы; электронная защита оборудования от перегрузок в сети (отключение осуществляется при помощи средств автоматики - нулевая защита). Опасность поражения электрическим током возникает также при разрушении изоляционного слоя на токоведущих частях оборудования. Нормативное значение сопротивления изоляции - не менее 0,5 МОм. При работе на электрооборудовании для защиты людей применяются системы рабочего и защитного заземления. Защитное заземление предназначено для постоянной защиты людей от поражения электрическим током в отличии от рабочего заземления, которое функционирует только при работающем оборудовании. Защитное заземление устраняет опасность поражения электрическим током при случайных контактах с электрооборудованием. В электроустановках с напряжением до 1000 В сопротивление защитного заземления не более 4 Ом, выше 1 000 В -не более 10 Ом.

Все защитные средства, обслуживающие электроустановки от поражения электрическим током, делятся на индивидуальные и коллективные. На предприятии используются следующие индивидуальные средства защиты: изолирующие штанги, клещи для наложения заземления, диэлектрические перчатки, резиновое покрытие, обувь. Средства коллективной защиты: предупредительные надписи, плакаты; указатели напряжения; переносные заземления; оградительные устройства; знаки безопасности на оборудовании.

На предприятии также используется оборудование, имеющее вследствие своей конструкции опасные зоны и рабочие органы, которые представляют потенциальную опасность для работников. Как правило, на оборудовании имеются предупредительные знаки, сигнализирующие о возможной опасности. Также все работники в обязательном порядке проходят инструктаж по технике безопасности: текущий, повторный и внеплановый при внедрении новой техники или технологии. Работники могут отказаться от выполнения задания, если не обеспечены требования безопасности, предъявляемые к оборудованию:

а) инженерные требования, обеспечивающие надежность и безаварийность работы;

б) гигиенические требования, обеспечивающие жизнедеятельность и работоспособность человека (уровень шума, вибрации, радиации; температура, влажность);

в) антропометрические требования, определяющие соответствие конструкции оборудования особенностям строения человеческого тела;

г) эстетические требования: внешний вид, окраска, контуры.

Вопросами пожарной безопасности на предприятии занимается отдел охраны труда и техники безопасности в лице инженера по пожарной безопасности. Для планирования и реализации противопожарных мероприятий создана пожарно-техническая комиссия (ПТК). Задачи ПТК: анализ противопожарного состояния предприятия и разработка вытекающих из него мероприятий, содействие администрации предприятия и пожарной охране организации, отработка планов ликвидации аварий и оперативных планов тушения пожаров. Не реже одного раза в полугодие ПТК проводит осмотр технологических установок и электрооборудования с оформлением соответствующих актов. Комиссии также должны участвовать в проводимых органами Госнадзора пожарно-технических обследованиях предприятия. По результатам проводимых осмотров составляется список мероприятий, который утверждается директором.

По степени огнестойкости стены, перекрытия и сами сооружения делятся на пять категорий. Стены и междуэтажные перекрытия цехов предприятия относятся ко II категории. Для обеспечения пожарной безопасности предусмотрены стационарные и переносные средства пожаротушения. Цеха предприятия оборудованы стационарной системой автоматического водяного пожаротушения. Спринклерные установки состоят из сети труб, проложенных по потолку в помещении, водораспылителей, которые автоматически открываются при повышении температуры. Они включаются при возникновении пожара и одновременно подают звуковой сигнал тревоги. К стационарным средствам пожаротушения также относятся пожарные краны. Состав первичных средств пожаротушения указан в таблице 4.2.

Таблица 4.2 - Обеспеченность первичными средствами пожаротушения

Наименование помещений, сооружений	Категория помещения по пожароопасности	Первичные средства пожаротушения
		Огнетушители ручные, вместимость, л.	Ящик с песком	Войлок, кошма	Бочка с водой
		Пенные 10 л.	Порошковые 2,5 л	Углекислотные 5 л
Производственные, складские здания и сооружения	В	2	1	-	1	1	-
Административно-бытовые здания	А	2	2	1	-	1	1
ВЦ, библиотеки, архивы, ПКБ	-	-	1	1	-	1	-
Типографии, помещения множильных и печатно-копировальных машин	-	2	1	1	-	1	-
Открытые склады	В	2	2	-	1	1	1
Цеха (пошив, закройный)	В	2	1	-	1	-	-

4.2 Промышленная экология

Развитие промышленности, транспорта, сельского хозяйства привело к тому, что воздействие на ссужающую среду приняло глобальный характер. Загрязнение воздуха, водоемов, почв - это негативные последствия хозяйственной деятельности человека. Поэтому охрана окружающей среды и рациональное использование природных ресурсов является важнейшей задачей современного общества. Основные направления ее решения - создание экологически безопасных, малоотходных и безотходных технологических процессов и производств. Далее на примере ОАО "Красный Октябрь" будут рассмотрены следующие вопросы, касающиеся промэкологии: наличие малоотходных и безотходных технологий, выбросы вредных веществ в атмосферу, использование отходов.

Все технологические и вспомогательные подразделения ОАО "Красный Октябрь" располагаются на одной площадке. Специализация предприятия такова, что выброс вредных веществ в атмосферу происходит через выхлопные трубы вентсистем, поскольку производственные процессы осуществляются в закрытых помещениях, неорганизованные выбросы отсутствуют.

Малоотходная и безотходная технология включает разработку и внедрение технологических процессов и оборудования, которые обеспечивают:

а) комплексную переработку сырья с использованием всех его компонентов;

б) существенное уменьшение или полное исключение загрязнения окружающей среды отходами производства;

в) переработку отходов производства с получением товарной продукции или любое полезное их использование без нарушения экологического равновесия;

г) замкнутые системы промышленного водоснабжения;

д) создание безотходных территориально-производственных комплексов.

Источником финансирования природоохранных мероприятий на ОАО "Красный Октябрь" является только прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия. Поэтому в связи со сложным финансовым положением использование и внедрение безотходных и малоотходных технологий представляется невозможным в настоящее время. Однако на предприятии предусмотрены методы эффективного обезвреживания, утилизации и захоронения отходов. Также применяется использование отходов в собственном производстве, их переработка и реализация другим предприятиям в качестве сырья. Повышенное внимание уделяется вопросам газоочистки и контролю за соблюдением ПДВ вредных веществ в атмосферу, а также ПДК таких веществ в приземном слое. Перечень загрязняющих веществ, выбрасываемых в атмосферу, представлен в таблице 4.3.

Таблица 4.3 - Перечень загрязняющих веществ, выбрасываемых в атмосферу

Код 3В	Наименование 3В	Класс опасности	Выброс 3В, т/г
0401	Углеводороды предельные Ci -C10	-	52. 0577010
2754	Углеводороды предельные С12-С19	4	0.07040110
0602	Бензол	2	0. 00609550
0621	толуол	3	1. 6648570
0616	Ксилолы	3	0. 8007550
0627	Этилбензол	3	0. 000167720
2732	Керосин	4	0. 000346150
2735	Масло минеральное нефтяное	3	0. 0272580
2011	Дифенилметандиизоцианат	-	0. 01360
1523	Диметилформалид	2	0. 0610
0902	Трихлорэтилен	3	0. 0540
0869	Метиленхлорид	4	0. 0670
1713	Дихлорамин	3	0. 00720
2902	Взвешенные вещества	3	1. 342610
2936	Пыль древесная	-	2. 80660
2978	Пыль резины	-	0. 04760
2908	Пыль неорганическая(5102-20-70Х)	3	0. 43960
2930	Пыль абразивная	-	0. 1740
0123	Пыль металлическая	3	0,311220
2919	Пыль капрона	-	0. 03890
2920	Пыль меховая	-	0. 466690
0337	Углерода оксид	4	39. 2037730
0301	Азота диоксид	2	10. 1629680
0330	Серы диоксид	3	0. 9026120
0143	Марганец и его соединения	2	0. 00140470
0342	Фтористый водород	2	0. 00063340
1061	Этиловый спирт	4	0. 55727290
1240	Этилацетат	4	55. 9785530
1401	Ацетон	4	14. 409270
1210	Бутилацетат	4	3. 994810
0328	Сажа	3	0. 0035090
0123	Железа оксид	3	0.01254650
0207	Оксид цинка	3	0.15850
2928	Пыль синт. каучука	-	0.01330
	итого		185.856775397

На предприятии отсутствуют выбросы сверх установленного лимита.

Основными источниками выбросов вредных веществ являются: технологическое оборудование и транспорт, используемый на предприятии. Технологическое оборудование, выделяющее вредные вещества, снабжено местными отсосами и фильтрами.

На предприятии установлены и находятся в эксплуатации 14 пылегазоулавливающих установки. Рукавные фильтры, применяемые в цехах ОАО "Красный Октябрь", имеют нетиповую конструкцию, их разработка и монтаж производились силами предприятия. При данном режиме работы источников выделения загрязняющих веществ и условиях эксплуатации ГОУ эффективность очистки будет на уровне 70-75%.

Повышение степени эффективности очистки фильтром газо-воздушной смеси возможно при выполнении следующих рекомендаций:

а) ликвидация не герметичности газоходов и пылесборных бункеров;

б) производство (по мере возрастания показателя гидравлического сопротивления), периодическая замена фильтровальных элементов или оснащение ГОУ механизмами регенерации;

в) оборудование каждой ГОУ организованным выходом газо-воздушной смеси (заключить фильтры в корпус, имеющий выхлопной патрубок).

В детском производстве и в цехе №8 имеются покрасочные камеры, оборудованные гидрофильтрами, предназначенными для улавливания аэрозоля красок и аппретуры при пневматическом распылении. Эффективность работы гидрофильтров составляет 86,5% и 83,2% соответственно.

При работе лесопильной рамы и деревообрабатывающих станков ремонтно-строительного цеха в атмосферу выделяется древесная пыль и стружка, очистка газовоздушной смеси от пыли происхлдит в циклоне типа ЛИОТ №4 и эффективностью 87,84%.

Разработаны мероприятия по снижению выбросов загрязняющих веществ в атмосферный воздух:

а) Сократить выбросы загрязняющих веществ в атмосферный воздух от стационарных источников за счет внедрения экологобезопасных и ресурсосберегающих технологий.

б) Строительство и реконструкция установок для очистки выбросов в атмосферу.

в) Регулярно проводить анализ состава уходящих газов.

г) Проводить регулярный контроль токсичности и дымности отработанных газов автомобилей в транспортном хозяйстве предприятия.

д) Своевременно производить проверку газоанализатора в Витебском центре по стандартизации и метрологии в отделе тепловых приборов.

Для производственных нужд предприятие использует воду. Основные источники для обеспечения потребности предприятия в воде: городской водопровод, канализация и техническая вода. В связи с тем, что в настоящее время на предприятии в основном не осуществляется повторное использование вод, они очищаются фильтрами локальных очистных сооружений до соответствующих ПДК и после этого сбрасываются в городской коллектор. Одним из главных водоохранных мероприятий является установление приборов учета расхода городской воды. К сожалению, ввиду финансовых затруднений не все они реализуются до конца.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Формирование сбытовой политики основано на использовании элемента комплекса маркетинга "доведение продукта до потребителя". Главное его содержание - выбор оптимальной схемы доставки продукта от производителя к потребителю, ее физическое воплощение (товародвижение), а также последующее обслуживание потребителей.

Одним из пунктов сбытовой политики предприятия является выбор оптимального канала сбыта (распределения). При этом учитывается деление каналов по типам (прямые, косвенные и смешанные), по числу составляющих их уровней. Отечественные предприятия обувной отрасли чаще используют каналы нулевого уровня (реализуют продукцию через принадлежащие им магазины) и одноуровневые каналы (через розничного торговца), иногда многоуревневые.

С понятием канала сбыта продукции соотносятся понятия ширины и протяженности (длины) канала сбыта. Отечественные предприятия обувной отрасли используют достаточно широкие каналы сбыта, т.к. стремятся предоставить свою продукцию широкому кругу покупателей.

Фирме необходимо решить, сколько посредников будет использовано на каждом уровне канала (возможно интенсивное распределение, распределение на правах исключительности, селективное распределение). Отечественные предприятия обувной отрасли используют селективное распределение. В этом случае число привлекаемых посредников больше одного, но меньше общего числа готовых заняться продажей товара. Фирме не нужно распылять свои усилия по множеству торговых точек, среди которых много и явно второстепенных. Селективное распределение дает производителю возможность добиваться необходимого охвата рынка при более жестком контроле и с меньшими издержками с его стороны, чем при организации интенсивного распределения.

При формировании сбытовой политики предприятия необходимо создание системы товародвижения. Разработав комплекс целей товародвижения, предприятие приступает к формированию такой системы товародвижения, которая обеспечит достижение этих целей с минимальными издержками. Процесс организации товародвижения включает следующие этапы:

а) выбор места хранения запасов и способа складирования (путем сравнения единовременных затрат по созданию мест хранения и годовых издержек, связанных с доставкой продукции потребителям, по каждому варианту размещения склада);

б) определение системы перемещения грузов;

в) введение системы управления запасами (в том числе расчет оптимального размера запасов готовой продукции);

г) установление процедуры обработки заказов;

д) выбор способов транспортировки продукции (для транспортировки обуви рекомендуется использовать автомобильный транспорт; этот вид перевозок чрезвычайно гибок в отношении маршрутов и графиков движения).

Также необходимо принять решения об использовании предприятий оптовой и розничной торговли. Отечественные предприятия обувной отрасли чаще всего используют розничную торговлю, в том числе такие ее виды как:

а) с учетом специфики обслуживания потребителей - стационарная торговая сеть (магазины самообслуживания, создаются магазины, торгующие товарами по каталогам);

б) по ассортиментному признаку - специализированные, комбинированные, универсальные, смешанные магазины.

Электронная торговля не получила достаточно широкое распространение на территории республики.

Важным элементом сбытовой политики предприятия является продвижение продукции предприятия. Продвижение продукта осуществляется путем использования в определенной пропорции рекламы, методов стимулирования сбыта (продаж), персональной продажи и методов связи с общественностью. Рынок рекламных услуг в Республике Беларусь еще не сформировался. Этому мешают:

а) низкий спрос на рекламные услуги у отечественных товаропроизводителей, высокие налоги, арендная плата;

б) недостаток нормативных правовых актов регулирующих рекламную деятельность;

в) недостаток квалифицированных кадров.

В настоящее время доля рекламы отечественных предприятий, особенно в сфере выпуска товаров народного потребления, незначительна по сравнению с рекламой иностранных товаров. Одной из причин этого явления является тот факт, что крупнейшие отечественные производители не видят необходимости в рекламе своих товаров, полагая, что их продукция хорошо известна потребителям, или ссылаясь на низкую покупательскую способность населения. Кроме того, причиной отсутствия качественной рекламы является недостаток денежных средств на размещение рекламы и рекламных кампаний.

Объектом исследований работы является ОАО “Красный Октябрь”. Основной предмет деятельности предприятия - производство и реализация обуви. Предприятие производит широкий ассортимент продукции: не менее чем 7 видов обуви для детей 4-х возрастных групп (обувь малодетская, дошкольная, школьная, мальчиковая), 16 видов женской обуви и два вида мужской обуви.

Производственные мощности составляют - 1300 тыс. пар, процент использования за 2002 год выше среднеотраслевого уровня и составляет 62,5 %. Основной причиной недозагрузки мощностей явилось уменьшение объемов реализации продукции из-за снижения спроса на обувь, недостаток средств для закупок сырья и материалов. Сведения о возрастном составе оборудования по состоянию на 1 ноября 2002 года свидетельствуют о том, что доля оборудования со сроком службы свыше 10 лет составляет 81%, что указывает на значительный физический и моральный износ имеющегося оборудования.

Продукция ОАО "Красный Октябрь" конкурирует с аналогичными изделиями предприятий Республики на внутреннем рынке и в России. Основными конкурентами являются ООО СП “Белвест” (г. Витебск), ЗАО СП "Отико" (г. Минск), ООО “Сивельга” (г. Минск), СП "Ле Гранд" (Минск), ОАО “Гродненская обувная фабрика “Неман””, ОАО “Обувь” (г.Могилев), СП “Чевляр” (г.Минск), СП “Эвимар” (г.Витебск). Они имеют лучшее оборудование, приобретают лучшее сырье, рынок их сбыта и розничная сеть растет быстрыми темпами. Кроме того, в настоящее время наблюдается усиление конкуренции со стороны коммерческих фирм и индивидуальных предпринимателей в части импорта в республику дешевой обуви.

В 2002 году объем производства обуви в натуральном выражении уменьшился и составил 1314,2 тыс. пар (темп роста 82,93% к уровню 2001 года). В сопоставимых ценах также произошло уменьшение объема производства обуви, темп роста составил 96,12%. Данное уменьшение привело к снижению объема реализации. В 2002 году реализовано 1292,4 тыс. пар обуви, темп роста 82,40 % к уровню 2001 года.

Затраты на производство и реализацию продукции в 2002 году увеличились и составили 22213,0 млн. руб. (темп роста 122,83% к уровню 2001 года). Затраты на рубль товарной продукции увеличились в меньшей степени (темп роста 105,41% к уровню 2001 года) и составили в 2002 году 93,5 коп., т.е. затраты занимают большой удельный вес в 1 рубле товарной продукции. Произошло увеличение и выручки от реализации, но в меньшем объеме, чем затраты на производство и реализацию (темп роста 110,85% к уровню 2001 года). Данные изменения привели к снижению полученной прибыли почти вдвое. Балансовая прибыль в 2002 году составила 1246,0 млн. руб., в том числе от реализации продукции 1252,0 млн. руб. (темп роста 50,92% к уровню 2001 года).

Рентабельность реализованной продукции также снизилась в 2002 году и составила 5,6% (при задании 13,5%), что значительно меньше, чем в 2001 году (темп роста 38,10%).

Номинальная среднемесячная заработная плата за 2002 год выросла к уровню 2001 года на 13,68% и составила 133763 рубля. Реальная заработная плата за 2002 год снизилась в сравнении с уровнем 2001 года на 20,3 % (по кожевенно-обувной отрасли снижение на 1,5%, по концерну "Беллегпром" - на 4,1%). Средняя производительность труда в 2002 году увеличилась и составила 11,9 млн. руб. (темп роста 132,22% к уровню 2001 года).

На ОАО “Красный Октябрь” функции по формированию и реализации сбытовой политики возложены на отдел маркетинга. С 2003 года отдел маркетинга делиться на два сектора. Начальнику сектора по Республики Беларусь подчиняются инженер по спросу и 5 экономистов по сбыту, начальнику сектора по внешнеэкономической деятельности (ВЭД) - ведущий инженер ВЭД и 3 экономиста ВЭД.

В отделе маркетинга ОАО "Красный Октябрь" наблюдается некоторое дублирование полномочий. Это касается таких направлений работы как исследование рынка, продвижение продукции, оперативные замены ассортимента.

Целесообразно начинать перестройку организационной структуры управления предприятием с усиления роли отдела маркетинга и расширения числа функций им выполняемых. Отдел маркетинга можно укрепить путем передачи ему специалистов, выполнявших ранее нужные для маркетинга функции (информационные, экономические, рекламные) в других подразделениях предприятия. В своем новом составе отдел маркетинга отвечает за реализацию всех основных функций маркетинга. Следующий шаг в перестройке организационной структуры управления - повышение статуса начальника отдела маркетинга до уровня вице-президента по сбыту. Это необходимо для повышения возможностей маркетинговой службы добиваться следования концепции маркетинга со стороны всех других служб и подразделений предприятия.

Можно рекомендовать создать на предприятии совет по маркетингу, включающий руководителей ведущих служб и отделов предприятия. Главная задача такого совета - анализ продуктового портфеля.

Т.к. ОАО "Красный Октябрь" выпускает широкий, постоянно меняющийся ассортимент обуви, то анализ конкурентоспособности продукции ОАО ”Красный Октябрь” проведен на примере продукции января. Снижение спроса на обувь в январе характерно для данного месяца, но объемы отгрузок могли быть выше. Основные причины, повлиявшие на уменьшение реализации:

а) отсутствие необходимого ассортимента (туфли женские модельные, ботинки утепленные дошкольные, полуботинки подростковые литье);

б) высокий уровень цен по детской обуви;

в) большое скопление товарных запасов в розничной сети.

Снижение отгрузок по детскому ассортименту связано со следующими причинами:

а) высокий уровень цен на детскую обувь в сравнении с основными конкурентами ОАО “Обувь” г. Могилев, ОФ “Неман” г. Гродно, ОФ г. Бобруйск;

б) при росте цен качество выпускаемой продукции остается на прежнем уровне (отсутствие новых фасонов подошв; применение, преимущественно, черного кож товара для верха полуботинок, туфель, ботинок, сапог дошкольных и малодетских). Предприятия-конкуренты имеют в наличии широкий ассортимент детской обуви с верхом из цветного натурального и искусственного кож товара, широко используют лаковые кожи всевозможных расцветок; при этом обувь по значительно меньшим ценам.

Сложности в реализации продукции предприятие испытывает из-за не конкурентоспособности обуви по уровню цен, а также усиливающейся экспансии на белорусском рынке импортной обуви.

Покупателям продукции предоставляется гарантийный срок - 70 дней со дня покупки или начала сезона. Однако продукция ОАО “Красный Октябрь” не всегда выдерживает необходимый уровень надежности и качества:

а) в 2002 году возвращено 7504 пары обуви, не выдержавшей гарантийного срока носки (в 2001 - 8772 пары);

б) реализовано по ценам ниже отпускных в 2002 году - 33,3 тыс. пар обуви, что составило 2,54% от общего объема выпуска;

в) переведено из модельной обуви в повседневную в 2002 году - 15,1 тыс. пар (4,26%), в 2001 году - 29,8 тыс. пар (4,45%).

В результате проведенного анализа можно сделать выводы, что женская обувь ОАО "Красный Октябрь" является неконкурентоспособной по таким параметрам, как разнообразие моделей, дизайн, удобство, надежность; а детская - по цене, надежности, дизайну, весу подошв.

Для стабильного сбыта продукции предприятию необходимо:

а) своевременно выпускать необходимый ассортимент, не предоставляя предприятиям-конкурентам возможности заполнить весь рынок;

б) использовать новые материалы и разнообразную цветовую гамму с целью привлечения покупателей к продукции предприятия;

в) определять ценовую стратегию согласно сегменту на рынке, занимаемому продукцией ОАО “Красный Октябрь”;

г) разрабатывать модели с учетом тенденций моды, ориентируясь на массового покупателя; увеличить их количество.

Продукция ОАО “Красный Октябрь” реализуется следующими способами:

а) согласно заключенным договорам и спецификациям на поставку обуви с учетом платежеспособности торговых организаций;

б) согласно договорам на экспорт по бартерным операциям в обмен на материалы и комплектующие;

в) через сеть фирменных магазинов: №1 Витебск, №2 Россоны, №3 Сенно, №5 Шарковщина, №6 Иваново, №7 Орша, №8 Глубокое.

Для этого используются следующие каналы сбыта:

а) по типу - прямой и косвенный сбыт (без участия посреднических организаций, через посредников);

б) по числу уровней - каналы нулевого уровня (реализуют продукцию через принадлежащие им магазины) и одноуровневые каналы (через розничного торговца);

в) по ширине канала сбыта - широкие каналы сбыта (производитель продает продукцию через многих участников сбыта);

г) по числу посредников на каждом уровне канала - селективное распределение;

д) по рынкам - национальный и внешний (Республика Беларусь, Россия; намечается приступить к постепенному выходу на рынок Прибалтики).

Наиболее удобными для предприятия являются два канала распределения:

а) через фирменный магазин;

б) напрямую через розничное торговое предприятие.

Это способствуют быстрому доведению товара до потребителя за счет сокращения звеньев в цепи товародвижения, повышению оборачиваемости оборотных средств предприятия, ускорению времени обращения товаров, что в свою очередь ведет к снижению совокупной величины товарных запасов и расходов, связанных с их обслуживанием.

В 2002 году реализовано 1292,4 тыс. пар обуви, темп роста 82,40 % к уровню 2001 года. На рынок республики поставлено 619,9 тыс. пар (темп роста 80,2 % к прошлому году), в том числе поставлено без учета обуви из давальческого сырья по республике - 590,0 тыс. пар (темп роста 77,0 %). На экспорт поставлено 672,5 тыс. пар (темп роста 84,6 %); в том числе поставлено без учета обуви из давальческого сырья на экспорт - 639,1 тыс. пар (темп роста 95,9%). Поставки за пределы республики преобладают по товарообменным операциям и составили 85,0%.

Снижение объемов реализации продукции за 2002 год в сравнении с 2001 годом объясняется следующим:

а) значительным снижением поставок обуви по квотам (торговыми предприятиями востребовано обуви на 110,0 тыс. пар меньше, чем в 2001 году или на 17,2%; причина: отказ торгующих организаций от получения обуви в связи со снижением покупательского спроса);

б) уменьшением выпуска а, следовательно, и уменьшением реализации обуви из давальческого сырья на 71,5 тыс. пар или в 2 раза.

Одним из негативных факторов в хозяйственной деятельности предприятия является сохранение высокой доли товарообменных операций. В то же время этот же фактор способствует ускорению оборачиваемости оборотных средств. В 2002 году объем поставки обуви по товарообменным операциям составил 569,5 тыс. пар (46,3% в общем объеме поставка обуви без учета продукции из давальческого сырья). В сравнении с прошлым годом поставка обуви по товарообменным операциям уменьшилась на 90,1 тыс. пар (на 13,7%), в т.ч. по республике уменьшилась на 25,0 тыс. пар или на 48,9% (в 2 раза), за пределы Республики Беларусь на 65,1 тыс. пар (на 10,7%). Бартерные операции проводились с целью получения сырья и материалов.

На ОАО "Красный Октябрь" применяется реализация продукции в счет зарплаты. В 2002 году таким образом было реализовано 14580 пар женской, 10648 пар детской, 56 пар мужской обуви (всего 25284 пар), что на 952 пары меньше, чем в 2001 году. Данная практика применяется из-за недостатка денежных средств на счете предприятия.

Основными рынками сбыта продукции ОАО “Красный Октябрь” являются Республика Беларусь (53,17% общего объема реализации в 2001 году и 50,29% в 2002) и Российская Федерация(46,82% и 49,66% соответственно). Территория Республики Беларусь освоена полностью. Большее внимание уделено Витебской области (связано с расположением предприятия) и г. Минск. Уменьшение отгрузки продукции произошло по всем регионам, кроме Витебской области (+81363 пар). Объем продукции, реализованной за пределы Республики Беларусь и Российской Федерации, составляет менее 1%. Данная продукция реализуется согласно договорам на экспорт по бартерным операциям в обмен на материалы и комплектующие.

Фирменная торговля получила распространение почти на всей территории Республики Беларусь (кроме Гомельской и Гродненской областей). Наибольший удельный вес по фирменной торговле занимают Витебская область (57,17% от всего объема реализации по фирменной торговле в 2002 году и 59,8% в 2001) и г. Минск (20,27% и 17,57% соответственно в 2001 и 2002 году). В 2002 году произошло увеличение отгрузки продукции через фирменные магазины, кроме Минской области, где объем отгруженной продукции снизился почти в 2 раза (-506 пар, темп роста 49,20%).

Товарооборот по фирменной торговле ОАО «Красный Октябрь» за 2002 год составил 85,00 тыс. пар (темп роста 84,6%), т.е. продано на 13,6 тыс. пар меньше, чем в прошлом году или на 15,3%. Наибольший товарооборот составил по следующим фирменным магазинам: №1 Витебск, №6 Иваново, №7 Орша, однако и по этим магазинам он снизился.

За последние пять лет (1998-2002 годы) прослеживается тенденция к уменьшению объемов реализации обуви фирменными магазинами, тенденция к снижению эффективности их работы.

За указанный период произошло уменьшение доли фирменной торговли в общем объеме поставки обуви с 8,5% до 6,6%; увеличилось количество убыточных магазинов; снизилась рентабельность продаж по фирменной торговле до 0,34% в 2002 году. В 2002 году 4 из 8 магазинов имеют отрицательную рентабельность. Фактический товарооборот на 1 работника снизился по всем магазинам на 0,3-0,5 тыс. пар и составил в 2002 году 1,6 тыс. пар. Фактический товарооборот на 1 м. кв. также снизился по всем магазинам (в 2002 году - 83 тыс. пар).

Остатки обуви по состоянию на 1.01.2003 года на складах фирменных магазинов снизились на 3 тыс. пар (или 4,1%) и составили 21,2 тыс. пар. Однако по магазинам №1 Витебск, №2 Россоны произошло увеличение остатков обуви.

Был проведен анализ реализации обуви в разрезе ассортиментных групп. Наибольший удельный вес в объеме выпускаемой продукции занимает женская обувь (62,80% и 67,29% соответственно в 2001 и 2002 годах). Из нее наибольшей удельный вес занимают туфли, сапоги и полусапожки. Объем реализации детской обуви в общем объеме реализации в 2002 году снизился и составил 32,52% (в 2001 - 36,82%). Из детской обуви наибольший удельный вес занимают полуботинки и туфли, хотя их объемы в 2002 году снизились. Увеличение произошло в реализации сапог и чешек. В 2002 году на ОАО "Красный Октябрь" был опробован выпуск новых видов мужской обуви: ботинок и полуботинок. В общем объеме реализации мужская обувь имеет незначительный удельный вес (0,37% и 0,18% соответственно в 2001 и 2002 годах) и объемы реализации в 2002 году снизились.

В 2002 году на экспорт отгружено на 122 тыс. пар меньше, чем в прошлом году, темп роста - 84,6%. В 2002 году объем поставки обуви за пределы Республики Беларусь по товарообменным операциям в сравнении с прошлым годом уменьшился на 65,1 тыс. пар или на 10,7%. Доля экспорта в отгрузке за 2002 год составила 52,0% (2001 год 50,7%), в т.ч. без учета обуви, произведенной из давальческого сырья. - 52,0% (2001 год 46.5%). Внешнеторговое сальдо по экспорту-импорту отрицательное и составило -103,2 тыс. долларов США.

В связи с тем, что в 2002 году отгружено обуви на 21,9 тыс. пар меньше, чем произведено, возросли остатки готовой продукции на складе. Расчет предельно-допустимого уровня запасов готовой продукции показал, что остатки должны составлять 40,56 тыс. пар. В тоже время остатки готовой продукции на складе предприятия составили по состоянию на 1.01.2003 г. составили 196,1 тыс. пар (увеличились в сравнении с уровнем на 1.01.2002г. на 22,0 тыс. пар), что составляет больше, чем месячный объем производства (38,7 дня).

На ОАО "Красный Октябрь" средние запасы готовой продукции в стоимостном выражении увеличились и составили 3107887 тыс. руб. Для более точного определения динамики размера запасов готовой продукции далее был рассчитан их удельный вес в запасах и в оборотных активах. Удельный вес запасов готовой продукции в общей сумме запасов в 2002 году снизился незначительно (на 0,87% и составил 57,07%), а в оборотных активах увеличился на 2,7% (34,67%) что является негативной тенденцией, т.к. происходит омертвление оборотных средств. Эффективность использования запасов готовой продукции характеризуется коэффициентом их оборачиваемости. В течение 2002 года запасы готовой продукции осуществляли 7,55 оборота (в 2001 - 10,19 об.), т.е. изменилась продолжительность одного оборота. За 2002 год продолжительность оборота запасов готовой продукции увеличилась на 12,35 дня и составила 47,68 дня. Замедление оборачиваемости сопровождается отвлечение средств из хозяйственного оборота, что приводит к необходимости дополнительно вовлекать денежные средства в оборот. Далее определили сумму дополнительно вовлеченных денежных средств в 2002 году. За счет увеличения длительности оборота запасов готовой продукции на 12,35дней по сравнению с предыдущим годом дополнительно вовлечено 805584,325 тыс. руб.

Также был проведен анализ продвижения продукции. На ОАО "Красный Октябрь" при продвижении продукта применяется стратегия "проталкивания", которая предполагает деятельность по продвижению, адресованную только представителям распределительной системы, следующим в канале распределения сразу же за производителем с целью склонить их "довести" продукт до конечного потребителя. В свою очередь каждый участник канала распределения продвигает данный продукт следующему участнику.

На ОАО “Красный Октябрь” из всех средств по продвижению товара наибольшее внимание уделяется:

а) участию в региональных и международных выставках и ярмарках;

б) изготовлению буклетов с коллекциями;

в) размещению представительских статей о предприятии в крупных печатных изданиях Республики Беларусь.

В тоже время, продукция ОАО “Красный Октябрь” находится на этапе зрелости. На этом уровне рынок не увеличивается, поэтому основной целью рекламы является недопущение уменьшения и даже рост доли рекламируемого товара на рынке. Основной упор в рекламе должен делаться на разнообразные скидки при приобретении товара, распродажи по сниженным ценам, дополнительный сервис и дальнейшее повышение качества. Также рекомендуется в рекламе делать упор на улучшение имиджа фирмы (связь с общественностью или престижная реклама) и большое снижение цены. Также необходимо начинать использовать такой вид рекламы, как напоминающую рекламу.

Рекомендуется использовать основные средства стимулирования сбыта. На предприятии средства стимулирования сбыта не получили широкого распространения. Только в 2003 году в плане мероприятий по увеличению реализации предлагаются следующие мероприятия - применение скидок (в зависимости от объема покупки и оплаты):

а) 30% - при 100% оплате (300 пар);

б) 15% - при 50% оплате (1000 пар);

в) 20% - при 50% оплате (>1000 пар);

г) 10% - при 50% оплате (>1000 пар).

Расходы на продвижение продукции увеличивались за период 1999-2001 года и снизились в 2002 году. Удельный вес расходов на продвижение продукции в себестоимости составил в 2002 году 0,82% (это также примерный уровень 2000 года). Темп роста расходов на продвижение продукции за период 1999-2002 года составил 572%. Увеличение расходов не привело к ожидаемому росту выручки (темп роста выручки за период постоянно снижался и составил за анализируемый период 385%).

Важной задачей при формировании сбытовой политики является эффективное управление дебиторской задолженностью. В течение 2002 года произошло уменьшение общей суммы дебиторской задолженности на 309,456 млн. руб. Данное уменьшение произошло за счет снижения задолженности покупателей и заказчиков (на 422,807 млн. руб.). По остальным пунктам, кроме уставного капитала произошло увеличение. Наибольший удельный вес занимает дебиторская задолженность, платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты (99,90% на конец 2002 года), из нее - задолженность покупателей и заказчиков. За 2002 год произошло уменьшение коэффициента отвлечения оборотных активов в дебиторскую задолженность (составил 0,14 вместо 0,18). В течение 2002 года дебиторская задолженность осуществляла 8,08 оборотов, т.е. продолжительность одного оборота составила 44,54 дня (остается еще значительным). На ОАО "Красный Октябрь" просроченная дебиторская задолженность составляла 19,99% на конец 2001 года, на конец 2002 года - 13,46%.

Результаты анализа используются в процессе последующей разработки отдельных параметров кредитной политики предприятия. На ОАО "Красный Октябрь" применяется умеренный тип кредитной политики, который ориентируется на средний уровень кредитного риска при продаже продукции с отсрочкой платежа. На ОАО "Красный Октябрь" предоставляется отсрочка платежа - 30 дней для всех покупателей.

В заключение предложены основные направления по повышению эффективности формирования сбытовой политики предприятия.

Продукция ОАО "Красный Октябрь" является неконкурентоспособной по многим параметрам. Важный из них качество выпускаемой продукции, поэтому необходимо большее внимание уделять повышению качества выпускаемой продукции. Для этого необходимо проведение следующих мероприятий:

а) внедрение новых видов сырья и материалов, вспомогательных материалов, клеев и химпродуктов;

б) разработка и освоение оснастки и нестандартного оборудования;

в) своевременное внедрение в производство новых ГОСТов, ОСТов и ту;

г) анализ состояния метрологического обеспечения производства;

д) проведение аудита по внедрению системы качества по стандартам ИСО 9000;

е) проведение экспертизы методик на пошив обуви и сборку заготовок на основе требований ГОСТов и метрологии.

Для более полного анализа конкурентоспособности необходимо проводить маркетинговые исследования, в том числе опрос потребителей. Опрос можно проводить с помощью анкеты. В предложенной анкете определяется соответствуют ли параметры продукция определенного предприятия ожидаемым покупателями параметрам. Для этого ставятся оценки по шкале (0-5) - не соответствует, плохо соответствует, соответствует удовлетворительно, соответствует частично, соответствует, полностью соответствует. В качестве основных показателей выбраны следующие - уровень цены продукции, разнообразие моделей, дизайн, удобство, надежность, влагонепроницаемость, срок службы, вид упаковки, наличие гарантийного срока.

Изучение конкурентоспособности продукции должно вестись непрерывно и систематически. Это даст возможность вовремя принять то или иное оптимальное решение: снять изделие с производства, модернизировать его или др.

Также для ОАО "Красный Октябрь" рекомендуется разработать рекламную кампанию продукции, ориентированную на потребителя продукции.

Предлагается выделить 2 основные группы потребителей ( дети и женщины), на каждую из которых и должна ориентироваться рекламная кампания.

Первым шагом в процессе разработки рекламной кампании является постановка задач рекламы. Для ОАО "Красный Октябрь" это:

а) трансформировать знание о товаре в благожелательное отношение к нему, т.к. продукция предприятия известна потребителям;

б) укрепление положительного отношения к товару.

Далее выбираем средства распространения рекламы, для чего разрабатывается график использования средств распространения рекламы. Рекомендуется использовать пульсирующий график, т.е. неравномерное размещение объявлений в рамках временного периода. Для проведения рекламной кампании выбраны следующие средства распространения рекламы: