Развитие франчайзинга в России

Добиться таких впечатляющих результатов за столь короткий срок невозможно без постоянных надежных партнеров. Их список - как отечественных, так и зарубежных - из года в год пополняется. «РосИнтер» поддерживает связи с известнейшими производителями: «Кока-Кола», «Нестле», «Перно Рикар», «Эмборг», «Реемстма», «Денвью», «Хенкель», «Паулиг», «Филипп Моррис», «Баскин Роббинс», «Айс Фили», «Вимм Билль Данн», «Белая Дача», «Индепендент Медиа» и многие другие. В целях увеличения популярности ресторанов компания ежегодно инвестирует средства в рекламу и продвижение своих торговых марок на российском рынке. Специально разработанные системы анализа динамики продаж позволяют быстро отслеживать изменения спроса и разрабатывать наиболее эффективные маркетинговые программы для привлечения новых клиентов.

«Reebok», «Nike» - магазины по продаже спортивных и туристических товаров.

Эксклюзивным дистрибьютором фирмы «Nike» в России является компания «Делта-Спорт». ЗАО «Делта-Спорт» входит в югославский «Delta Holding» оборот которого в 2000 году составил 1 млрд. DM. На сегодняшний день франчайзинговых магазинов, открытых оптовыми клиентами Делты, - около 250 (26).

«Для душа и души» - магазины по продаже косметики и аксессуаров для банно-душевых процедур.

До августа 1998 года у француза Николя Мегрели был в Москве магазинчик, торговавший косметикой и парфюмерией «Nina Ricci». После кризиса продажи пошли плохо, и Мегрели объявил 10 своим сотрудникам, что вместо французской селективной продукции «Nina Ricci» они будут продавать косметику и аксессуары для бани и душа под никому не известным российским брендом, который еще предстояло придумать. На коллективное придумывание названия ушло три месяца, а первоначальный вклад Мегрели в развитие сети составил около 500 тыс. долл. Первый франчайзинговый салон «Для душа и души» открыл ГУМ, стремясь заполнить пустующую нишу после закрытия в 1998 году канадского магазина «Soapberry Shop». Сейчас в фирме «Мегрели Синтрейдинг» работает около 100 сотрудников, а в сети «Для душа и души» 12 магазинов в Москве и четыре в регионах (франчайзинговые магазины под ключ можно приобрести за 1,5 млн. руб.) (27).

«Ives Rocher» - магазины по продаже парфюмерных товаров.

«Alphagrafics» - салоны оперативной полиграфии.

Компания основана в 1970 году. На сегодняшний день имеет более 340 салонов в 24 странах и регионах (32, стр. 28). Развивает франчайзинг в России с 2001 года. Требуемый объем инвестиций от потенциального франчайзи составляет 150-300000 долл., франчайзинговый взнос - 37000 долл. Размер роялти составляет 7-15% (18, стр. 38). Предусматриваются выплаты франчайзи в рекламный фонд. Опыта работы в полиграфии от франчайзи не требуется.

Типичным примером франчайзинга в России могут послужить также такие торговые марки, как журнал «Сosmopolitan» и кафе «Delifrance». Кроме того Шведская ИКЕА, которая часть зарубежных магазинов открывает на основе франчайзинга, открыла в России представительство и организовала обучение персонала (36).

4.1.2 Российские франчайзинговые системы

Первопроходцем российского франчайзинга стала научно-производственная фирма «Дока» (г. Тольятти), возглавляемая Владимиром Довганем, которая возникла в 1990 году. Специализируясь на производстве и реализации оборудования для изготовления хрустящего картофеля и мини-пекарен, НПФ «Дока» за три года деятельности завоевала авторитет потребителя. В июне 1993 года появилась первая ласточка российского франчайзинга - «Дока-Пицца». Через некоторое время развернутая франчайзинговая сеть насчитывала уже около тысячи пиццерий. Еще спустя какое-то время родилась компания «Дока-Хлеб» и появилось издательство «Дока-Пресс». Непосредственно франчайзингом «Дока» занялась с 1993 года, став членом международной франчайзинговой ассоциации. Однако процесс вскоре пошел вспять. Имидж торговой марки был подорван ухудшением качества товара со стороны недобросовестных партнеров: продукт вскоре стал выпускаться франчайзи «Дока-Пиццы» с такими нарушениями рецептуры и технологии, что качество, а скоро и вся технологическая пирамида рухнули (35).

В начале 90-х годов ряд российских фирм начали использование франчайзинга в своей деятельности. В Санкт-Петербурге это «Петербургеры», «Русская трапеза», «Золотой Цыпленок» и др. Однако, отсутствие квалифицированных кадров и подробной информации по франчайзингу привели к тому, что у большинства фирм дело дальше экспериментов не пошло.

В 1993 году компания «Офис Клаб» (Office Club) открыла в Москве свой первый гипермаркет. Эта компания была первой на российском рынке, кто начал реализовывать концепцию открытия супермаркетов офисных товаров по системе франчайзинга, в которых можно купить все, от скрепки до офисной мебели. «Офис Клаб» быстро вырвался в лидеры в области продаж данной продукции, а его торговая марка сразу стала широко известна в Москве и ряде регионов России. Сегодня, имея сеть из восьми супермаркетов в Москве, компания планирует в ближайшее время открыть еще ряд собственных магазинов в столице, а также в крупных городах России. Успешная реализация проекта организации сети магазинов в регионах по системе франчайзинга, а также консолидированная реклама торговой марки в средствах массовой информации помогла в короткие сроки закрепить в сознании покупателей ее безусловное превосходство. (21)

Постепенно на рынке появляются и другие успешно функционирующие российские компании:

Бензозаправки «ЛУКОЙЛ», ТНК.

Компания «Лукойл» создана в 1991 году. Сегодня количество франшизных точек составляет 185. Требуемый объем инвестиций для франчайзи находится в интервале от 20 до 25000 долл. для переоформления АЗС в соответствии с фирменным стилем компании (18, стр. 43). Централизованная система обучения франчайзи отсутствует. Обучение и инструктаж франчайзи осуществляется при передаче технической и коммерческой документации при заключении договора франчайзинга и в процессе производственной деятельности. Фирма-франчайзи обязана иметь лицензию на право розничной реализации нефтепродуктов и необходимый опыт данного вида деятельности.

«Лавка жизни» - производство и продажа натуральных товаров для здоровья, биологически активных добавок, витаминов, лечебной косметики.

Компания основана в 1993 году, работает по системе франчайзинга с 1996 года. Число франчайзинговых точек в России и СНГ - 2000. Планируемое число новых точек в России ежегодно - 300. Общий размер инвестиций на 1 торговую точку - 500-2000 долл., на торговый дом (магазин) - 10000-30000 долл., на 1 производственную фирму - 15000-100000 долл. Существуют программы кредитования франчайзи - предоставляются товарные кредиты для точек и рекламные кредиты для производителей. Размер роялти для торговых точек - 50-100 долл. в месяц, для магазинов - 10000 долл. в месяц (Москва), 2000 долл. в месяц (регионы), для производителей - 10%. Срок франчайзингового договора для торговых точек - от 3 месяцев, для производителей - от 3 лет. Первоначальной квалификации от франчайзи не требуется.

«Русское бистро» - быстрое питание.

Компания основана в 1995 году. На сегодняшний день насчитывается 28 франчайзинговых точек «Русского бистро». Общий размер инвестиций для потенциальных франчайзи составляет 25000 долл. (18, стр. 44) Предусматривается обучение франчайзи, которое проходит в Московской Академии предпринимательства.

«Теремок - Русские блины» - изготовление и реализация блинов с начинками, реализация кваса «Теремок» и меда хмельного.

Компания основана в 1998 году. Первый франчайзинговый «Теремок» был открыт в 2000 году. Сегодня количество франчайзинговых точек достигло 15. Требуемый объем первоначальных инвестиций для франчайзи - 14000 долл. (18, стр. 44) Потенциальным франчайзи в Москве необходимо предварительно получить место для размещения «Теремка».

Сеть магазинов «Горящие путевки» - туризм в качестве турагента.

Открытие первого офиса в Москве состоялось 22 июня 1998 года. Сегодня франчайзинговая сеть насчитывает 97 франчайзи в Москве и регионах (18, стр. 44). Франчайзинговый договор заключается с работающим турагентством и основные требования к будущему франчайзи - хорошая история турагентства, техническая оснащенность и квалификация работников в области туризма. На начальном этапе обучение производится на рабочем месте одного из офисов франчайзера (2-3 дня), также рекомендуется посещать не менее 2-х раз в год рекламные туры каждым сотрудником. Далее 2 раза в год происходит аттестация сотрудников.

«Конкор» (г. Вологда) - производство средств контактной коррекции зрения (мягкие контактные линзы ежедневного и длительного ношения).

Фирма образована в 1991 году, к 1998 году «Конкор» располагает своей сетью кабинетов контактной коррекции зрения. Количество франшизных точек на сегодняшний день - 3. Требуемый объем инвестиций для франчайзи - 60000 долл. (18, стр. 46)

Наряду с уже работающими международными франчайзинговыми системами свое место заняли и другие российские фирмы: «Ароматный мир» - алкогольные супермаркеты, «Ням-ням», «Крошка-картошка» - быстрое питание, «Блинок» (г. Великий Новгород) - кафе русской кухни, «Синий кристалл» (г. Санкт-Петербург) - прачечные, «Хлебное дело» - хлебопечение, «Партнер-1» (г. Санкт-Петербург) - детское питание, «Модный трикотаж» - розничная торговля, «ВымпелКом» - операторы сотовой связи, «Корус» - лечение волос и кожи головы по методике компании AMD Laboratories, «Оранжвидео» - сеть видеотек, «Отли» - сухие строительные смеси ПЛИТОНИТ, «Формоза» - компьютерные салоны, «Tom Klaim Companу» - модная одежда и аксессуары, «Veneta System Русь» - восстановление ленточных картриджей для матричных принтеров, картриджей для струйных принтеров и картриджей для лазерных принтеров и фотокопировальной техники и другие. В настоящее время, по оценке специалистов, в России действуют более 200 франчайзинговых фирм (17, стр. 21).

Идеи франчайзинга пытался претворить в жизнь и издательский дом «Компьютерра» (журналы «Компьютерра», «Инфобизнес», «Домашний компьютер», «Game.EXE») путем создания общероссийской сети Интернет-кафе «Компьютерра» и программы «Своя Компьютерра», предусматривающей издание газет «Комьютерра+» в регионах России (23). Петербургская розничная сеть компьютерных магазинов «Компьютерный мир» компании «Ланк», первоначально вынашивающая планы франчайзинга, впоследствии от него отказалась по причине «неподготовленности законодательной базы для использования модели классического франчайзинга в России».

Наиболее успешной российской франчайзинговой сетью стала «1С», осуществляющая разработку, продажу, внедрение и обслуживание программного обеспечения, а также предоставляющая комплексные услуги по автоматизации учетной и офисной работы. В конце 93-го года стало понятно, что перспективными секторами рынка программного обеспечения станут индивидуальная настройка и обслуживание пользователей учетных программ. Поскольку прямых западных аналогов такого бизнеса не нашлось, разработка нового проекта заняла довольно много времени, и только с середины 1994 года началось подписание пробных франчайзинговых договоров и постепенное формирование новой внедренческой сети, а с января 1996 года - широкая компания по развертыванию сети «1С: Франчайзинг». За год число франчайзи выросло с 80 до 414 (12, стр. 29). Надо отметить, что сама фирма продает лишь 5% своего продукта, остальной же распространяет через 800 фирм операторов по всей России. За 1997 год объем продаж этих фирм превысил 12 млн. долл.(1, стр. 141).

Причиной такого быстрого роста числа франчайзи у «1С» явилось то, что компания установила наименее жесткий ценз вхождения в систему как для организаций, так и для частных предпринимателей, готовых оказывать услуги по продаже, установке и сопровождению программ «1С» и других наиболее популярных программных продуктов. В рамках программы «1С:франчайзинг» предлагается заниматься распространением и внедрением системы «1С:Предприятие». На начальном этапе от партнера-франчайзи требуется приобретение так называемых NFR-комплектов соответствующих программных продуктов «1С» (not for resale - не для продажи) для подготовки специалистов, которые будут заниматься внедрением этих программных продуктов. Стоимость одного NFR-комплекта колеблется от 150 до 300 долларов. В зависимости от того, внедрением каких продуктов собирается заниматься партнер, зависит и общая стоимость приобретения NFR-комплектов. Эта сумма может составить от 150 до 750 долларов. После заключения договора франчайзинга партнер должен подтвердить квалификацию своих специалистов, аттестовав их в фирме «1С» (два специалиста по каждому программному продукту). За каждую аттестацию уплачивается по 50 долларов. Впоследствии партнер-франчайзи ежеквартально платит по 100 долларов за право использования торговой марки «1С» в своей деятельности, а также за рекламную, технологическую и методическую поддержку (22). При выполнении определенных условий франчайзи освобождаются от ежеквартального взноса. Партнер-франчайзи имеет только одно ограничение: продавать сетевые версии компонент системы «1С:Предприятие» можно по ценам не ниже рекомендованных «1С» для конечного пользователя. То есть он не вправе демпинговать.

В свою очередь «1С» предоставляет пакет услуг, обеспечивающий постоянную информационно-технологическую и рекламную поддержку партнеров-франчайзи. В состав этой поддержки входят:

льготная подписка на ежемесячный расширенный комплект из двух компакт-дисков ИТС - информационно-технологическое сопровождение со свежими релизами программ и типовых конфигураций, сообщениями с описанием улучшений, методическими и правовыми материалами;

прайс-лист, информационные письма партнерам, новости и ежеквартальный каталог программных продуктов;

методические руководства;

демо-версии программных продуктов, типовые методики показа, слайды и видео;

консультации по электронной почте;

партнерский компакт-диск с рекламно-информационными материалами;

расширенная поддержка на Web-сервере, закрытые партнерские разделы, тематические конференции и др.

На сегодняшний день фирма «1С» является одной из наиболее динамично развивающихся компаний и вместе с этим представляет собой один из лучших примеров франчайзингового типа организации бизнеса, имея сеть более чем из 1600 франчайзи (12, стр. 29).

Другой пример успешного развития франчайзинга среди российских фирм - корпорация «Эконика». Технологии и ноу-хау «Эконика-Обувь» не являются зарубежными схемами, адаптированными для российского рынка. Это модель франчайзинга создана специально для России, исходя из десятилетнего опыта работы «Эконика-Обувь» и изучения зарубежной практики применения франчайзинга в обувном бизнесе.

ООО «Эконика-Обувь» - одна из основных дочерних компаний Союза Юридических Лиц «Корпорация «Эконика», который был создан в 1989 году. По франчайзинговой схеме фирма начала работать около пяти лет назад. Будучи уже достаточно крупной и известной компанией, она передавала свою торговую марку и опыт ведения бизнеса менее крупным фирмам. Формулировку франчайзинга «Эконика-Обувь» начала использовать с 1997 года.

В настоящее время «Эконика-Обувь» предлагает каждому своему партнеру по франчайзингу целостную бизнес-систему, включающую технологию создания фирменного салона, комплекс услуг, формы постоянной организационной и информационной поддержки. Модель франчайзинга, разработанная компанией, дает возможность партнеру-франчайзи (29, стр. 5-6):

пользоваться известной, уважаемой, популярной торговой маркой, фирменным знаком и дизайном салонов обуви «Эконика-Стиль»;

получить права на продажу широко известных эксклюзивных торговых марок обуви из коллекций «Эконика-Обувь»: ALLA PUGACHOVA, ARAGONA, WIND, E-Collection;

рекламировать свой салон с помощью гораздо более масштабной рекламы, чем обычные малые предприятия;

использовать комплект материалов, которые описывают основные стандарты и алгоритмы ведения бизнеса;

пройти обучение, позволяющее в самый кратчайший срок начать эффективно работать.

Кроме этого, пакет услуг, предоставляемый «Эконика-Обувь» включает в себя (29, стр. 7):

разработку индивидуального дизайн-проекта фирменного салона на основе типового дизайн-проекта салона «Эконика-Стиль»;

организационное содействие в поиске, приобретении, ремонте и оборудовании торговых площадей;

содействие в ремонте и оформлении фасада, наружных витрин;

регулярные поставки элементов рекламы и фирменного стиля, а также эскизов для изготовления униформы продавцов (другой вариант - изготовление униформы по заказу партнера);

предоставление дополнительных преимуществ и льгот при покупке обуви;

автоматизация контроля и учета движения товара;

помощь в изучении регионального рынка, предоставление информации об изменениях экономической ситуации и конъюнктуры рынка в других регионах;

обеспечение информационно-рекламными материалами каждой новой коллекции обуви;

совместные акции и методическая помощь в мероприятиях по стимулированию сбыта.

Хорошо зная экономическую ситуацию в стране, «Эконика-Обувь» не устанавливает для своих партнеров вступительных взносов. Значительная часть услуг по созданию и организации работы фирменного салона оказывается партнеру бесплатно или по льготным расценкам, что обеспечивает ему значительную экономию финансовых средств.

Условия сотрудничества «Эконика-Обувь» с потенциальным партнером по франчайзингу следующие (29, стр. 8):

наличие у претендента собственных или арендованных на длительный срок торговых площадей и их месторасположение в хороших торговых зонах города, района;

соблюдение финансовой дисциплины и других условий договора с «Эконика-Обувь»;

опыт работы с претендентом;

наличие собственных оборотных средств, возможность выставления банковских гарантий;

перспективность рынка сбыта (региона);

личные особенности сотрудничества претендента с «Эконика-Обувь».

Корпорация «Эконика» одна из первых в стране разработала собственную российскую модель сотрудничества с партнерами на условиях франчайзинга и успешно продолжает ее развивать. Важное преимущество установленное компанией для франчайзи - отсутствие вступительных взносов и регулярных платежей за участие во франшизе - позволило ей за короткое время приобрести большое количество партнеров и значительно расширить свои рынки сбыта. На 2000 год по всей России действовало 64 фирменных салона «Эконика-Стиль» (из них 6 салонов открыты по системе франчайзинга) (29, стр. 2). Фактически за период с 1997 по 1999 год новые салоны «Эконика-Стиль» открывались чаще чем 1 раз в месяц и экономический кризис в стране не изменил темпов развития сети. За 10 месяцев (с сентября 1998 года) были открыты 11 новых фирменных салонов в Москве и 11 салонов в крупных городах России (30, стр. 3). Это стало возможным благодаря доверию партнеров к корпорации и их уверенности в перспективности работы с «Эконика-Обувь».

В сфере информационного бизнеса по схеме франчайзинга работали (работают) следующие фирмы:

Компания «Вист» - производство и сборка компьютеров, продажа комплектующих. Лишь частично работает по типовой схеме франчайзинга: более 150 партнеров компании являются классическими дилерами техники компании, а головная компания - типовым продавцом. По словам Николая Кислицына, PR-менеджера компании «Вист», безусловным для «Вист» являются требования входного контроля компонентов, качественной технологии сборки, установки программного обеспечения и тестирования готовой продукции. Также необходимым и являются сервис и дальнейшее сопровождение.

Очевидно, что в чистом виде компьютерный франчайзинг почти невозможен. Однако некоторые шаги в данном направлении компанией осуществляются. «Вист» предоставляет ряду дилеров оттестированную комплектацию, технологию и ПО для сборки техники в сертифицированных сервисных центрах регионов. Как правило, это необходимо для редких и нестандартных конфигураций техники, сетевых и корпоративных решений. Главное условие здесь - надежность и квалификация дилера.

Компания «Лампорт» - сборка и продажа компьютеров и комплектующих. Работа компании со своими франчайзи основана на том, что головная контора тщательно следит за соблюдением всех условий договора, чтобы франчайзи не позорил «родительскую» марку. Это предполагает «прозрачность» франчайзи. Схема франчайзинга в идеале не предполагает инвестирования, тем более 100 процентного. Основная идея: фирма - собственность франчайзи, он должен развивать свой бизнес на свои деньги. Но к сожалению такая позиция руководства по отношению к франчайзи послужило причиной того, что начав функционировать и раскинув сеть франчайзинга, компания столкнулась с тем, что франчайзи требовали товарного кредита: пытались работать под названием «Лампорт», используя ресурсы головной «Лампорт». Согласно классической схеме и заключенному договору они должны были платить за имя и получать продукты по себестоимости со склада, однако большинство свело отношения тому, что требовало продукты в кредит, не инвестируя собственных средств. Фактически каждый раз запрашивались те или иные отступления от оригинальной схемы, оцениваемые в неких процентах от закупаемой техники. Таким образом, на деньги головной «Лампорт», под риски головной «Лампорт» периферийные партнеры пытались развивать собственный бизнес с некими отчислениями за использование имени. Это не было франчайзингом в понимании компании «Лампорт», поэтому по словам генерального директора они «и ушли от франчайзинга к филиальной схеме» (37).

Компания «Mobil TeleCom» - услуги пейджинговой связи. Компания не имеет фиксированного ценза на вхождение в франчайзинговую сеть «Mobile TeleCom», она открыта к сотрудничеству с любыми партнерами. Нет у нее и частотного ценза, поскольку все города работают на одной частоте, и практически во всех из них как лицензия, так и частотное разрешение принадлежат «Mobile TeleCom».

Компания «Sovam Teleport» - услуги связи. Телекоммуникационная компания «Sovam Teleport» осуществляет программу заключения франчайзинговых договоров с партнерами в регионах. В рамках этой программы партнеры-франчайзи получат право использовать региональные сети «Sovam Teleport» для передачи данных и предоставлять своим клиентам доступ к системе «Россия-Он-Лайн». Кроме того, при соблюдении стандартов качества, принятых в Sovam, они получат право использовать торговую марку «Россия-Он-Лайн». Естественно, партнерам по франчайзингу обеспечена рекламная, техническая и информационная поддержка.

К сожалению, в последнее время достаточно реальна следующая ситуация. Партнер поначалу выполняет требования, предъявляемые головной фирмой ко всем держателям франшизы, а потом перестает. В России нет пока правовой базы для урегулирования таких проблем. Как франчайзер в подобной ситуации может прекратить работу франчайзи под отданной ему на откуп торговой маркой? Руководство «Mobil TeleCom» считает прекращение работы франчайзи возможным, поскольку отношения с партнерами четко определены в договоре: все региональные представители подписывают «Конвенцию по роумингу», тем самым соглашаясь на определенные условия, правила игры. Возникновение конфликтных ситуаций с партнерами «Mobile TeleCom» - достаточно редкий случай и поэтому невозможно говорить о каком-то едином правиле, которым руководствуется компания. В любом случае она стремится найти компромиссное решение, которое позволит в дальнейшем исключить конфликты. Что касается руководства «Виста», то оно «имеет много рычагов влияния на дилера, который попытается нарушить правила игры».(37) Практики серьезных нарушений пока нет, кроме подделок под «Вист» на «сером» рынке. Зарегистрированная торговая марка дает юридические возможности ее защищать. По словам же директора фирмы «1С» «все трения в франчайзинговой цепочке можно урегулировать дипломатическими методами».(37) Как видно, представители трех компаний единодушны во мнении, что техногенные рынки, на которых они работают, являются достаточно цивилизованными, в том числе и в правовом отношении. Возможно, поэтому неприятных ситуаций в части, касающейся разрешения франчайзинговых споров, пока не возникало. Но факт остается фактом - согласно действующему законодательству России, франчайзеры не вправе контролировать партнеров. Дав разрешение на использование собственного бренда, франчайзер может осуществлять контроль за франчайзи лишь полюбовно, но если франчайзи стал нарушать правила ведения бизнеса бороться с ним становится очень сложно.

4.2 Франчайзинг в России сегодня. Проблемы и решения

Многолетняя практика применения франчайзинга более чем в 80-ти странах мира убедительно доказала его чрезвычайную эффективность. Перспективы франчайзинга огромны, и мировая практика это доказывает. Например, по данным Российской ассоциации франчайзинга, 60% валового национального продукта в США приходится на предприятия, работающие в сфере малого и среднего бизнеса, из них более 50% работают по системе франчайзинга (12, стр. 28). То есть фактически - это одна из основ экономики западного мира. Однако, масштабы использования франчайзинга в России пока невелики. Широкому распространению франчайзинга препятствуют:

Нечеткая нормативно-законодательная база в отношении франчайзинга, наличие правовых барьеров. (Более подробно этот вопрос был рассмотрен во 2 главе).

Как это ни удивительно, но сразу несколько специалистов сошлись во мнении, что беда российского франчайзинга - в неграмотности многих чиновников и депутатов. Они не знают, что это такое. Об этом же говорят предприниматели из «Русского бистро»: «Работать франчайзеру в Москве просто невозможно. Ни один чиновник не знает, что такое франчайзинг. При проверках возникают постоянные проблемы с тем, что договор о концессии, несмотря на всю законность, не является для них серьезным документом» (38).

Проблемы финансово-кредитного характера, ограниченного доступа к финансовым ресурсам. В России нет широко известных финансовых институтов, предлагающих приемлемые схемы кредитования предприятий малого и среднего бизнеса. Естественно, такой нездоровый инвестиционный климат не способствует развитию франчайзинга в России. Это грустно признавать, особенно учитывая, что у нас в стране есть много энтузиастов, прекрасных специалистов, готовых реализовать интересные проекты. Чтобы создать благоприятную среду для развития франчайзинга, необходимо прежде всего внести изменения в законодательство, необходимо принять федеральный закон о франчайзинге, а также создать условия, при которых франчайзи смогут, наконец, получать кредиты, например, под залог будущего бизнеса франчайзи и под гарантии франчайзера.

Недостаточная осведомленность предпринимателей о возможностях и особенностях такого способа ведения бизнеса, как франчайзинг. Часто действующие франчайзеры сталкиваются с тем, что на каком-то этапе их партнер перестает понимать необходимость точного следования требованиям о ведении регламентных и строительных работ, требований по эксплуатации и ведению бизнеса, что как раз заложено в договоре о коммерческой концессии. Это проявляется в вольных экспериментах и общем отступлении от заложенных в договоре стандартов. Люди искренне не понимают, почему необходимо все сделать в соответствии с требованиями сейчас, а не потом, когда будут заработаны деньги.

Отсутствие знаний, в первую очередь правовых, необходимых для ведения бизнеса как в качестве франчайзера, так и в качестве франчайзи, нехватка квалифицированных кадров;

Отсутствие соответствующих консультационных структур;

Отсутствие государственной поддержки, поддержки территориальных административных органов власти в части выделения предприятиям подходящих помещений из муниципальной собственности, предоставления защиты собственности, а также льготных ставок по аренде, налогообложению, хотя бы на начальном этапе. После 1998 года небольшие фирмы уже не могут осиливать затраты на организацию бизнеса, а большим компаниям, у которых дела идут итак неплохо, франчайзинг сегодня неинтересен.

И, наконец, еще одна важная причина, препятствующая развитию системы франчайзинга в России. Еще до недавнего времени, основным преимуществом данной системы и причиной ее быстрого развития долгое время было снижение НДС. В связи с принятием новой 2 части налогового кодекса РФ подобная льгота для предприятий использующих франчайзинговый способ организации бизнеса была упразднена. Раньше любой крупной фирме (франчайзеру), заинтересованной в развертывании сети розничных предприятий достаточно было передать франчайзи лицензию на право использования своего товарного знака, составить лицензионный договор и зарегистрировать его в Роспатенте в соответствии с Гражданским кодексом и Законом РФ «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров». С момента официальной регистрации договора, все платежи по нему, в том числе арендные, за продукцию или товары и другие, попадали под освобождение от НДС согласно п. 5 (подпункт «к») «Перечня товаров (работ, услуг), освобождаемых от налога» Закона РФ «О налоге на добавленную стоимость». Снизив НДС, обе стороны могли активно использовать демпинговую политику в конкурентной борьбе. Теперь же ни франчайзер, ни франчайзи не получают никаких льгот по налогообложению (НДС), что без сомнения затрудняет дальнейшее развитие франчайзинга в нашей стране.

Заключение

Франчайзинг играет существенно важную роль в экономике и может вскоре стать преобладающей формой розничной торговли. Он также занимает заметное место в сфере услуг и несколько меньшее в производстве. Франчайзинг процветает, потому что в нем сочетается стимул личного владения с управленческим и техническим мастерством крупного бизнеса. Для предпринимателей франчайзинг предлагает краткий путь к росту, так как они получают готовое дело. Для франчайзера франчайзинг дает возможность быстрого расширения. Франчайзер растет, позволяя предпринимателям финансировать его рост через продажу франшиз. Быстрое развитие франчайзинга привлекло как нечестных, так и честных франчайзеров. Лица, злоупотребляющие этой системой, обычно обещают немедленное обогащение при небольших усилиях, свободу быть своим собственным начальником и незначительные первоначальные капиталовложения. В связи с этим, до приобретения франшизы предприниматели должны провести тщательную работу по выбору франшизы.

Что дает франчайзинг обществу в целом? Строгая регламентированность деятельности, контроль со стороны франчайзера, предусмотренные договором франчайза, несомненно повышают общую культуру ведения бизнеса, его правовую защищенность. Франчайзинг дает возможность привлечь в бизнес обширный круг лиц, не решающихся заниматься «вольным» бизнесом без поддержки и обучения. Основу потенциальных франчайзи могут составить начинающие бизнесмены и другие категории лиц, желающие и способные заниматься предпринимательской деятельностью «под руководством». Освоение нового опыта, приобретение новых идей, методов, технологий всегда полезно для любого вида деятельности. Российское предпринимательство также безусловно нуждается освоении новых технологий. Международный франчайзинг дает возможность перенять у иностранных партнеров все положительные элементы малого бизнеса, адаптировать их к российским условиям, что в целом поднимет общую культуру нашего предпринимательства.

Общая оценка российского рынка франчайзинга показывает его неразвитость и малые темпы развития. Анализ рынка франчайзинга в региональном разрезе показывает, что абсолютное большинство франчайзинговых компаний, как российских, так и зарубежных, работают в Москве. В Санкт-Петербурге имеется ряд фирм, планирующих свое развитие в форме франчайзинга, но их пока немного. В других же регионах России хоть и имеются единичные примеры использования системы франчайзинга, она к сожалению еще не получила достаточного развития.

Кроме этого, существует определенная категория российских предпринимателей, проявляющих интерес к системе франчайзинга, располагающих необходимым капиталом для приобретения франшизы, но не имеющих конкретной концепции своего развития, то есть не определивших даже вид деятельности, в котором можно начать работать в качестве франчайзи. Таким образом, можно сделать вывод о том, что нераспространенность франчайзинга в бизнесе России связана с ограниченностью знаний в этой области не только у широких слоев населения, но и у специалистов-предпринимателей. В связи с этим, для ускорения развития российского рынка франчайзинга необходимо принять ряд серьезных мер, связанных с корректировкой законодательства и осуществлением образовательно-пропогандистских мероприятий.

Список используемой литературы