4) К 2025 году прогнозируется рост количества людей с высоким благосостоянием, чей доход зависит от отрасли образования (Приложение 16), [World wealth report, 2016, p. 12] Это свидетельствует о росте доходности платного образования.

2

Изменения потребителя и способа использования товара

1) Значимость визуального аспекта учебного материала, «Поколение Z» лучше воспринимает видео. [Демчук, 2017]

2) Практико-ориентированный характер обучения и дуальность образования. Создание единой образовательной среды «школа - проф. образование - производство», возможность оценить на практике собственные потребности и способности;

3) Развитие индивидуальных учебных планов (выстраивание программ под потребителя);

4) Развитие философии «непрерывного обучения» в течение жизни;

5) Интеграция общего и профессионального образования, снижение возраста начала освоения профессионального образования;

6) Погружение в научно-исследовательскую и проектную работу;

7) Подготовка к профессиональным международным олимпиадам, конкурсам и конференциям;

8) Опережающая интеграция в студенческую среду (участие в молодежных проектах, международных стажировках, спортивных и культурных мероприятиях);

9) Наличие у выпускника школы востребованной на региональном рынке труда профессии, которая может выполнять функцию «подстраховки» при неуспешной реализации его дальнейших образовательных планов [Сарафанова, Мелихеда, 2016, с.11]

3

Инновации в продуктах

1) Смешанные подходы к обучению: дистанционное и очное образование;

2) Образование в секторе B2B (повышение знаний трудовых кадров);

3) Создание корпоративных университетов;

4) Симуляторы реальных процессов;

5) Онлайн-стриминг (демонстрация навыков в симуляторах, играх);

6) Интернетизация дополнительного образования. [Исследование российского рынка онлайн-образования и образовательных технологий, 2016, с. 5]

4

Технологические изменения

Проникновение онлайн-технологий в российское образование составляет 1,1%. К 2021 году прогноз характеризуется 2,6%. В рублевом эквиваленте «цифровизированный» блок отрасли увеличится с 20,7 млрд до 53,3 млрд руб. [Исследование российского рынка онлайн-образования и образовательных технологий, 2016, с. 3]

5

Маркетинговые инновации

1) Узкопрофильные программы обучения - более сильная дифференциация;

2) Дни открытых дверей / Весенние школы, рассчитанные на ознакомление будущих обучающихся с программой и завлечение;

3) Возможность последующего трудоустройства по специальности;

4) Преподаватель - центр притяжения учеников;

5) «Хантинг» будущих обучающихся;

6) Ограничение мест - конкурсное поступление;

7) Формирование особой социальной среды;

8) Онлайн-каналы коммуникации.

6

Вход или выход главных фирм в отрасли

Оценивается к мало возможный

7

Усиление глобализации в отрасли

Является следствием развития онлайн-образования и других форм дистанционного обучения.

8

Изменения в стоимости и эффективности

Ликвидность услуг образования

9

Переход потребителей к дифференцированным товарам от стандартных

Увеличение траекторий образовательных потоков общего и профессионального образования. [Сарафанова, Мелихеда, 2016, с.11]

10

Влияние законодательных изменений

Лицензирование

11

Изменение жизни

1) Средний уровень образования;

2) Необходимость владения специальными знаниями;

3) Требования к наличию документов о прохождении курсов;

4) Платежеспособность.

12

Снижение неопределенности в бизнесе

Усиление дифференциации способствует более четкой сегментации, как следствие, фирмы становятся ближе к потенциальным целевым аудиториям и владеют большей информацией о них.

Во взаимодействии силы становятся основой создания стратегии конкурентоспособности компании и составляют большую часть КФУ.

Основываясь на структуре и ее движущих силах, рассмотрим отрасль с точки зрения экономической привлекательности. Это необходимо, чтобы определить целесообразность входа в отрасль, а соответственно, всей стратегии. По модели PAM TAM SAM SOM был произведен расчет объема рынка платного дополнительного образования для школьников города Перми с учетом прогнозов на 2018 год - 958,58 млн. руб. (Приложение 17).

Помимо долгосрочных темпов роста, мы выявили более краткосрочные прогнозы: ежегодно отрасль дополнительного образования увеличивается на 5-10% в денежном эквиваленте (Приложение 18), что является средним, но зато положительным темпом роста. Ежегодное увеличение потребителей от «5 до 18» на 5% (выявлено при анализе движущих сил), говорит от том, что рынок растет не только за счет увеличения потребителей. Охват детей, пользующихся услугами дополнительного образования:

1) в 2012 году - 49,1% [Минобрнауки, 2012, с. 1];

2) в 2016 году - 67,7% [Росстат, 2017, с. 1].

В отрасли наблюдается тенденция к интеграции: разработка собственных материалов и методик + обучение + помощь в поиске работы выпускников. С одной стороны, это усложняет вход в отрасль, с другой, способствует разнообразию программ и более жесткой конкуренции, а, следовательно, увеличивает шансы разработать конкурентоспособную программу. [Аналитический доклад о состоянии системы дополнительного образования детей в РФ, 2017, с. 6]

Также наблюдается рост скорости изменений, происходящих в мире (Билл Гейтс: «Ключевая концепция нынешнего десятилетия - скорость. Здесь и скорость изменения характера бизнеса, и динамика изменения образа жизни потребителей и их запросов»). Как мы отмечали, движущая сила образования - практикоориентированность, поэтому скорость обновления учебных программ также увеличивается.

Присутствует эффект масштаба на экономику: чем больше обучающихся на 1 преподавателя, тем больше прибыль. Объем капиталовложений не является высоким. Основной капитал: помещение и учебные материалы. Даже при сильном влиянии технологий на способы предоставления услуг, отсутствуют крупные риски, потому что технологии в образовании не является на данный момент высоко затратными (если не говорить о крупных вычислительных, физико-химических и оборонных аппаратах).

Наибольшее влияние имеет человеческий ресурс, поэтому отрасль характеризуется влиянием опыта работы в отрасли на снижение издержек: оплата часов работы сотрудников, затрачивающих в начале деятельности время на разработку планов уроков, тренировок, мероприятий.

Поскольку сравнивать отрасли по доходности не релевантно, например, нефтегазовую с образованием, рассмотрим рентабельности (Приложение 19):

1) Среднеотраслевая рентабельность (2016) - 13,8 %

2) Рентабельность отрасли образования (2016) - 6,2 %.

Это означает, что прибыль относительно затрат не высока - реалистично достижимый объем выручки составляет 1,2 млн. - 1,4 млн. руб.

В целом, отрасль характеризуется невысокими объемами входящих денежных потоков, однако благоприятна для входа новичков. Прогнозы роста отрасли позитивные, и это означает, что новые игроки имеют возможность дальнейшего роста, а, соответственно, увеличения прибыли.

По структуре и экономике мы сделали вывод о нестратегических барьерах (Приложение 20), которые нужно преодолеть: барьеры практически отсутствуют. Применен метод «цены предотвращения вхождения».

Для выявления стратегических барьеров, проведем конкурентный анализ. Среди конкурентов были выделены следующие группы: учреждения среднего профессионального образования, учреждения высшего образования, учреждения дополнительного образования, онлайн-платформы и объединения. Благодаря Интернет-обзору, экспертному опросу и интервью с представителями целевых сегментов были выявлены игроки, входящие в эти группы, а после чего рассмотрены по критериям, сформированным на основании движущих сил, экономических особенностей и барьеров.

Из наиболее сильных факторов конкурентоспособности были выделены следующие: цена, срок обучения, притягательность преподавателя (лидерство), ширина профиля и проектная деятельность (возможность попробовать сделать самому), - по этим факторам были сформированы карты стратегических групп (Приложение 22, номера из Приложения 21).

Результаты глубинных интервью и экспертных опросов говорят, что игроки стабильны и не переходят между группами. Интенсивность соперничества внутри групп не высока - участники отрасли заняли разноплановые ниши, что осложняет вход. Проанализировав области, мы выбрали оптимальные области для деятельности «Медиа школы»:

1) в соотношении «цена - срок обучения» свободными областями на остаются: полгода-год обучения по средней цене. Оптимальным выглядит 6 месяцев по средней цене, т.к. при переходе на год обучения по средней цене увеличиваются издержки, что снижает прибыль;

2) в соотношении «ширина профиля - срок обучения» свободных ниш нет, поэтому решением можно считать создание нового профиля;

3) в соотношении «притягательность преподавателя - проектная деятельность» свободна комбинация высокая притягательность преподавателя в сочетании с наличием проектной деятельности.

Рассмотрим стратегические барьеры. Они определены по результатам конкурентного анализа. Демпинг отсутствует, поскольку каждая из фирм занимает свою нишу (бесплатное дополнительное образования не считаем за ценообразование). Из всех игроков дополнительного образования медиа исследования проводят ПГНИУ и онлайн-игроки, что может являться барьером, если говорить о научно-исследовательской деятельности. Поскольку «Медиа школа» носит прикладной характер, барьером это не является. Патенты не будут препятствовать входу, поскольку уникальность программы является условием конкурентоспособности. Барьер избыточных мощностей возможен, и с наибольшей вероятностью им может воспользоваться ПГНИУ (как в высшем, так и в дополнительном образовании), потому что образовательный процесс их основной вид деятельности. Продуктовая дифференциация не является барьером, поскольку каждый из игроков имеет 1-2 программы обучения, а создавать новые ради конкуренции не целесообразно. Увеличение издержек на рекламу невозможно при основной характеристике отрасли - низкой рентабельности.

В качестве диагностики власти стейкхолдеров мы использовали «5 сил Портера» (Приложение 23). Основные выводы представлены в Таблице 25.

Таблица 25 Анализ власти стейкхолдеров в отрасли

№	Стейкхолдер	Уровень власти	Проявление
1	Товары-заменители	Высокий уровень угрозы	Присутствует большое количество игроков (особенно онлайн-площадки).
2	Конкуренты	Средний уровень конкуренции	В отрасли небольшое количество игроков, но каждый характеризуется уникальным набором преимуществ.
3	Угроза входа новых игроков	Высокий уровень вероятности	Растущая отрасль и низкие барьеры привлекают новичков, несмотря на низкую рентабельность.
4	Покупатели	Средний уровень вероятности ухода	При наличии общих базовых характеристиках образовательных программ, выбор о потреблении зависит от второстепенных свойств образовательных услуг.
5	Поставщики	Средний уровень влияния	Основной ресурс - практики отрасли медиа, которые на первое место ставят основную работу, а не образовательную деятельности.

На основании отраслевого анализа и экспертных интервью (Приложения 11, 24, 25), сформированы ключевые факторы успеха отрасли дополнительного образования школьников сферы медиа в Перми (Таблица 26). Среди наиболее сильных конкурентных преимуществ, ведущих компанию к успеху, можно выделить новые технологические подходы к обучению и форму реализации - остальные являются скорее основополагающими во всей отрасли.

Таблица 26 Ключевые факторы успеха*

Факторы, относящиеся к производству	уникальная программа обучения (новый профиль)
	обучение на стыке дисциплин
	проектная деятельность и проведение исследований
	доступ к лучшим преподавателям-практикам
	материально-техническая база, связанная с программой обучения
	наличие опыта деятельности в отрасли
	четко прописанная программа, но вместе с этим возможность изменения программы по ходу реализации
Факторы, зависящие от технологии	применение онлайн-технологий (дистанционного обучения)
	использование симуляторов
	обучение в реальной среде СМИ (оборудование, площадки)
Факторы, относящиеся к реализации продукции	возможность создания участниками личной траектории развития
	отбор на начальном этапе (конкуренция к доступу продукции)
	формирование особой социальной среды
	индивидуальный подход
	сжатый срок обучения
Факторы, относящиеся к маркетингу	репутация фирмы
	выдача сертификата (по лицензии) не мотив выбора школы
	присутствие онлайн-коммуникации
	прямая реклама через общеобразовательные учреждения
	проведение дней открытых дверей
Факторы, относящиеся к профессиональным навыкам	педагоги, способные притягивать внимание обучающихся
	внимание к эмоциональным и визуальным аспектам
	подготовка участников «школы» к конкурсам
	помощь в трудоустройстве выпускников
Факторы, связанные с организационными возможностями	возможность создания собственного медиа продукта
	взаимодействие со СМИ и другими стейкхолдерами в рамках образовательной деятельности
	способствование интеграции в студенческую среду



Глава 3. Разработка бизнес-модели и планирование проекта

3.1 Бизнес-моделирование «Медиа школы» как результат изучения целевой аудитории

Проанализировав внутреннюю среду ГТРК «Пермь», включающую в себя стратегию, ресурсы и структуру; а также отрасль, которая является предполагаемым полем для деятельности, переходим к заключительному этапу сбора информации для построения бизнес-модели - исследованию аудитории. Основная задача данного раздела заключается в ответе на вопрос, как скомбинировать то, что исследуемая компания может предложить (результат анализа внутренней среды) на рынке образовательных услуг с учетом отраслевых особенностей и тенденций (отраслевой анализ), с тем, что хотят потребители. Заранее необходимо оговориться, что мы будем рассматривать 2 группы потребителей: потребителей образовательных услуг и аудиторию нового Интернет-канала, редакция которого сформируется из участников «Медиа школы» (Рис. 40).

Рис. 40. Группы потребителей

Рассмотрим группу потребителей образовательных услуг. Для этого мы сформировали гипотезы потенциальных сегментов «Медиа школы», описав их на основе 6 характеристик сегментирования по концепции Мура и Пэрика (Таблица 27). По каждому из сегментов были выявлены представители, заинтересованные в курсах по медиатематике, которые дали интервью для данной работы. Гайд интервью представлен в Приложении 26.

Таблица 27 Гипотезы сегментов целевой аудитории

Группа	№	Сегмент
Школьники	1	Те, кто хочет связать жизнь с медиа
	2	Те, кому интересна сфера для получения дополнительных навыков
	3	Те, кто мечтает стать звездой
	4	Активисты города
Студенты	5	Учатся по специальности, приближенной к медиа
	6	Те, кому интересна сфера для получения дополнительных навыков

По результатам интервью подтвердились 3 сегмента из группы школьников: те, кто хочет связать жизнь с медиа, те, кому интересна сфера для получения дополнительных навыков, и активисты города. Основные критерии отбора сегментов сгруппированы в таблице 28.

Таблица 28 Результаты глубинных интервью с представителями сегментов

	№	Сегмент	Потребит. боль	Главная ценность	Цель (ради чего идет в школу)
Ш К О Л Ь Н И К И	1	Те, кто хочет связать жизнь с медиа	Отсутствие площадок для обучения на базе действующих медиа компаний	Создавать продукт «своими руками» и получать возможность публикации для широкой аудитории	Попробовать себя в разных профессиях медиа на практике, чтобы определиться с дальнейшей специализацией
	2	Те, кому интересна сфера для получения доп. навыков		Возможность получения разностор. навыков	Не получая глубокие знания, иметь представление о журналистике и медиа среде
	3	Те, кто мечтает стать «звездой»	Не подтвердилась из-за низкого желания учиться и усердно работать.
	4	Общественные активисты	Рамки школ ограничивают энтузиазм и активность	Находиться в центре всех мероприятий города	Знакомства с лидерами города и обмена опытом
С Т У Д Е Н Т Ы	5	Учатся по спец-ти, приближ. к медиа	Не подтвердилась, т.к. присутствует потребность в работе среди взрослого опытного коллектива
	6	Те, кому интересна сфера для получения доп. навыков	Важнее документ после окончания курсов, чем обучение и вливание в медиа среду.

Так, мы сгруппировали основные ожидания и «факторы идеальной школы» потенциальной целевой аудитории (Таблица 30). Интересно, что между сегментами они не различаются. Поэтому выбираем стратегию выборочного таргетинга, охватив близкие по характеристикам сегменты.

По возможности оплаты обучения респонденты разделились на 2 группы (Рис. 41). Мы решили создать бизнес-модель, при которой часть участников проходят курсы на бюджетной основе, часть на коммерческой. Так, мы добавляем дополнительный источник входящих денежных потоков.

Рис. 41. Отношение к обучению на платной основе

Интересно посмотреть на статистику программ дополнительного образования в области искусства и творчества. Заметно преобладание доли девушек - почти 70 % (Приложение 27). Необходимо отметить, что большая доля школьников, получающих дополнительное образование, находится в возрасте до 15 лет - старшеклассники больше времени уделяют подготовке к итоговым экзаменам, чем дополнительному образованию (Приложение 27). Однако, это не ставит в тупик цель, ради которой создается «Медиа школа» - после экзаменов молодые специалисты смогут возвратиться в среду.

На основе анализов внутренней среды, отрасли и целевой аудитории мы сформулировали позиционирование проекта: практико-ориентированная школа, нацеленная на поиск нового поколения медиа специалистов и позволяющая участникам получать знания в ходе работы в реальных процессах производства контента, в т.ч. благодаря участию в специально сформированной молодежной редакции.

Рассмотрим вторую группу потребителей - аудитория Интернет-канала. Для этого возвратимся к точкам роста, идентифицированным в предыдущей работе [Костюкович, 2017, с. 60] Одна из них - незанятые сегменты региональной аудитории (Таблица 29).

Таблица 29 Незанятые сегменты региональной аудитории*

Сегмент	Описание
Любители спорта (9 %)	Мужской состав группы -- 90%. В группе приблизительно равно представлены мужчины всех возрастов с небольшим смещением в сторону молодежи. К приоритетам этой группы также относится широкий спектр программ НТВ не развлекательного плана, из развлекательного жанра зрители этого типа отдают предпочтение юмористическим программам.
Любители отечественных сериалов и развлекательных программ (9 %)	Зрители этой группы смотрят преимущественно федеральные каналы (причем Первый канал и Россию больше, чем НТВ), проявляют умеренный интерес к информационным, социально-политическим программам и криминальным хроникам и совсем мало смотрят спортивные трансляции, документальные и исторические программы. Группа состоит в основном из женщин (их доля 71%), значимо выше, чем в среднем, доля домохозяек и доля зрителей, смотрящих телевизор днем по будням.
Поклонники реалити-шоу (5 %)	Зрители, регулярно смотрящие реалити-шоу, прежде всего, на канале ТНТ - «Дом-2», а также «Последний герой» на Первом канале. 60% - телезрительницы в возрасте до 40 лет. Мужчины старше 40 лет в этой группе практически не представлены. Значительную долю составляют девушки, активно проводящие свободное с друзьями, на дискотеках, в кинотеатрах, для которых содержание реалити-шоу канала ТНТ созвучно с их чувствами и переживаниями
Фанаты «ТВ-развлечений» (5 %)	Предпочтение сетевых телеканалов -- СТС, ТНТ и в меньшей степени REN TV. В группе преобладают зрители молодого возраста как женщины, так и мужчины -- более 70% люди в возрасте до 40 лет, а доля людей старше 55 лет исключительно мала. Зрители данного типа -- молодые люди, активные, современные, адаптированные, разнообразно проводящие свой досуг, которым нравится нынешнее телевидение в виде наиболее смотримых ими сетевых каналов. Телевизор они смотрят, в основном, для развлечения.
Новаторы (13 %)	Новаторы (13% от выборки), самая молодая группа (средний возраст 25 лет), представители которой активнее других пользуются новыми медийными технологиями в повседневной жизни и часто разделяют радикальную позицию, согласно которой бумажные СМИ скоро будут вытеснены электронными медиа. Три четверти представителей данного кластера -- мужчины, также среди них много геймеров.
Социально-ориентированные (25 %)	Мужчины и женщины представлены в кластере примерно поровну, средний возраст близок к среднему показателю по выборке -- 40 лет. Доля имеющих высшее и незаконченное высшее образование довольно высока -- 32%. Представители этого кластера следят за технологическими новинками, особенно в тех случаях, когда обладание гаджетами подтверждает социальный статус; восприимчивы к новым тенденциям и в то же время требовательны к контенту; интересуются новостями не только местного и национального, но и международного уровня; проявляют интерес к профессиональным медиа -- печатным изданиям и сайтам. Представители кластера чаще других одновременно читают несколько книг. Именно в этой группе наиболее сильны сетования на нехватку межличностных коммуникаций, то есть общения с друзьями, родственниками.

Российская телевизионная аудитория: дифференциация и типологические группы. Диссертация на соискание ученой степени кандидата социологических наук: 22.00.06. - 2006, с. 2.

Данная типологизация направлена на телевизионных зрителей. Однако, для медиа индустрии характерна диффузия рынка, при которой контент начинает распространяться через различные каналы сбыта. Подобное явление ранее мы называли конвергенцией. Это означает, что сегменты аудиторий всех типов каналов (телевидение, радио, Интернет, печатные издания) находятся на стыке нескольких рынков, и для любого выбранного сегмента предпочтения и ценности в журналистике останутся теми же, будь то он смотрит телевизор или читает Интернет-статью. Разницу составляет только модель восприятия, т.е. вовлеченность, отношение к визуальному контенту и т.д.

Проект предусматривает создание информационного онлайн-канала, деятельность которого планируется осуществлять с помощью молодежной редакции. Главный принцип, который мы взяли за основу: нужно быть там, где зрители ищут наш контент. [Муругов, 2011] Наиболее релевантная данному проекту аудитория - новаторы. Они характеризуются пользованием новых медийных технологий, в т.ч приложений и мессенджеров, откуда удобнее всего получать информацию. По результатам опроса «Фонда общественного мнения» возрастная категория 18-22 года на 19 % чаще получает информацию из социальных сетей, чем аудитория 28-30. По сравнению с 50-55 и подавно. [Фонд Общественного мнения, 2016] Таким образом, мы воспользуемся еще одной точкой роста.

Поскольку одним из вариантов источников финансирования является Администрация города Перми как заказчик, информационный контент будет посвящен событиям и возможностям социально-ориентированных и активных пермяков в возрасте 14-18 лет, которые ищут занятие в свободное время по своим интересам. Возраст выбран соответственно среднему по молодежной редакции (Приложение 27) для сокращения длины коммуникации. Поскольку контент носит предложенный характер, особое внимание необходимо уделить инструментам журналистики, способным привлекать аудиторию. Однако, в данной работе мы не рассматриваем журналистские подходы. Это является ограничением исследования, поскольку основная задача - разработка модели реализации «Медиа школы», а не информационного контента канала сбыта.

Выбор канала сбыта информации стал последним этапом анализа целевой аудитории. Во время фокусированных интервью с представителями сегментов мы также общались о популярности мессенджеров. Основной вывод, который необходимо сделать: для подростков характерна неоднородность использования каналов информации. Поэтому нами было принято решение о размещении информационного контента в 2 каналах сбыта: ВКонтакте и Инстаграм - с различиями в журналистских подходах.

Сгруппируем собранные в ходе анализа проекта данные (Таблица 30).



Таблица 30 Создание бизнес-модели

Что хотят клиенты? (анализ спроса)	Что необходимо ГТРК «Пермь»?	Ключевые факторы успеха в образовательной отрасли
1) учеба в стенах ГТРК «Пермь» и знакомство с реальными процессами медиа производства; 2) разносторонность программы и знакомство с разными направлениями медиа; 3) возможность взаимодействия с лидерами и различными социальными группами; 4) свобода посещения занятий; 5) возможность создания медиа продукта для широкой аудитории; 6) творческий и нестандартный подход к журналистике; 7) возможность обсуждения и дискуссий; 8) формирование атмосферы единомышленников, что сильно зависит от преподавателя, который должен находиться «на одной волне»; 9) совмещение классических СМИ и новых технологий (конвергенция).	1) монетизация опыта существующих кадров; 2) заполнение незанятых мощностей; 3) создание Интернет-редакции; 4) охват молодой аудитории, которая за информирование которой готовы платить; 5) привлечение молодежи; 6) формирование кадрового резерва за счет создания образовательного института медиа, выпускники которого должны понимать аудиторию, получить опыт работы в реальном СМИ, уметь работать в творческой команде и отслеживать тенденции медиа; 7) экономия на опытных кадрах (в простых задачах); 8) творческий союз начинающих и опытных специалистов для реализации идей; 9) поиск идей; 10) развитие корпоративной культуры; 11) дополнительная массовка.	1) уникальная программа; 2) стык дисциплин; 3) проектная деятельность; 4) лучшие преподаватели-практики; 5) материально-техническая база; 6) четко прописанная программа; 7) возможность изменения программы по ходу реализации; 8) онлайн-технологии; 9) использование симуляторов; 10) обучение в реальной среде СМИ; 11) возможность личной траектории развития; 12) отбор на начальном этапе; 13) формирование особой социальной среды; 14) индивидуальный подход; 15) сжатый срок обучения; 16) репутация фирмы; 17) онлайн-коммуникации; 18) прямая реклама через общеобразовательные учреждения; 19) дни открытых дверей; 20) педагоги, способные притягивать внимание; 21) эмоциональные и визуальные аспекты; 22) подготовка участников к конкурсам; 23) помощь в трудоустройстве выпускников; 24) создание собственного медиа продукта; 25) взаимодействие со стейкхолдерами проекта; 26) интеграция в студенческую среду.

Переходим к построению бизнес-модели. Она отражает полное представление о бизнесе и позволяет увидеть, как компания получает денежные потоки. Как и планировали, воспользуемся канвой Остервальдера, которая представляет собой агрегированную форму данных о внутренней среде организации, об отрасли и об аудитории. Поскольку «Медиа школа» находится в двух плоскостях: ведение образовательной деятельности и работа информационного канала, - необходимо построить 2 канвы (рис. 42; Рис. 43).

Также мы воспользовались «55 шаблонами бизнес-моделей» (Приложение 7). Считаем необходимым для данного проекта применить:

1) Кросс-селлинг: реклама основной деятельности ГТРК «Пермь» на площадке «Медиа школы» и наоборот;

2) Кастомер-лойалти: привязка к образовательной площадке за счет молодежной редакции;

Ключевые партнеры Администрация города Перми (канал рекламы, эксперт); Министерство образования Пермского края (финансирование, канал рекламы, эксперты); Молодежный парламент Пермского городской Думы (канал рекламы); Пермский молодежный медиа центр (источник информации); Пермские группы в социальных сетях ВКонтакте, Фейсбук, Инстаграм (каналы рекламы, эксперты).	Ключевые виды деятельности 1) образовательная деятельность; 2) создание кадрового резерва ГТРК «Пермь»; 3) ведение молодежного информац. онлайн-канала	Ценностные предложения 1) получение практико-ориентиров. знаний от профессионалов; 2) знакомство с несколькими медиа каналами (ТВ, Интернет...) 3) тестирование себя в разных профессиях на практике; 4) возможность создания продукта «своими руками» для широкой аудитории; 5) присутствие в центре всех событий в городе и знакомство с лидерами города	Взаимоотношения с клиентами 1) обучение экспертами практикоор-ым. знаниям; 2) индивидуальный подход; 3) восприятие участников школы как будущих специалистов; 4) вовлечение в действующие проекты компании; 5) совместная разработка проекта онлайн-канала; 6) создание творческой атмосферы единимышленников	Сегменты потребителей 1) школьники, которые видят свою жизнь в медиа; 2) школьники, кому интересна сфера медиа для получения доп. навыков; 3) школьники-активисты
	Ключевые ресурсы 1) педагоги и эксперты; 2) программа; 3) каналы коммуникации (особенно онлайн); 4) оборудование (современная техника, в т.ч. ПО, пространство обучения) 5) финансы		Каналы сбыта 1) «Медиа школа» на базе ГТРК «Пермь»; 2) Группа ВКонтактке с доп. образоват. материалами.
Структура издержек * Преподаватели - 5 % Организаторы - 65 % Вспомогательные ресурсы - менее 1 % *% от выручки	Потоки прибыли 150 тыс. руб. - поступление от участников платной основы обучения; 285 тыс. руб. - грант «Вижу, могу, делаю»; 200 тыс. руб. - министерство Образования.



3) Краудфандинг: инвестирование родителями обучающихся, Министерством образования Пермского края и Администрацией города Перми в один проект создания кадрового резерва медиа специалистов;

Ключевые партнеры Администрация города Перми (финансирование, канал рекламы, источник информации); Министерство образования Пермского края (канал рекламы, источник информации); Молодежный парламент Пермского городской Думы (канал рекламы, источник информации); Пермский молодежный медиа центр (источник информации); Пермские группы в социальных сетях ВКонтакте, Фейсбук, Инстаграм (каналы рекламы).	Ключевые виды деятельности 1) ведение молодежного информационного канала	Ценностные предложения 1) контент, создаваемый ровесниками; 2) контент, нацеленный на узкий сегмент; 3) фильтрация информации; 4) доступный для аудитории язык	Взаимоотношения с клиентами 1) короткий канал коммуникации с обратной связью; 2) быстрая реакция на происходящие события, касающиеся аудитории; 3) возможность предложения новостей от аудитории.	Сегменты потребителей Социально-ориентированные и активные пермяки в возрасте 14-18 лет, которые ищут, чем себя занять в свободное время по своим интересам
	Ключевые ресурсы 1) группа организаторов; 2) онлайн-канал работы; 3) информация о происходящих событиях в Перми; 4) оборудование (современная техника, в т.ч. ПО, место для работы); 5) финансы		Каналы сбыта 1) Аккаунт в Инстаграм; 2) Группа ВКонтакте.
Структура издержек структура полностью расписана в предыдущей канве	Потоки прибыли 200 тыс. руб. - Администрация города

4) Экспириенс-селлинг: плата не только за образовательные услуги, но и за создание «экосистемы» единомышленников, социальной истории формирования нового поколения медиа специалистов и впечатлений от реальной работы в СМИ;

5) Хайдн-ревенью: оплата за координацию молодежной редакции лежит на Администрации города Перми.

Переходим к маркетинговому планированию. Считаем необходимы использовать фланговую атаку в качестве модели поведения (Таблица 7). Поскольку в конкурентном анализе мы определили, что маркетинговая война в отрасли отсутствует, применим эффект неожиданности для прямых конкурентов, создав школу, удовлетворяющую потребностям аудитории, и применив ключевые факторы успеха (Таблица 30).

Мы определили плановое количество участников «Медиа школы» исходя из возможностей размещения в организации и опыта проанализированных конкурентов: 30 человек. Основываясь на работе Нэльсона (2012), мы построили воронку продаж (Рис. 44).

Итогом маркетингового планирования считаем определение целевой аудитории и ее основной ценности. Для этого (и для формирования концепции проекта) определим основной мотив к покупке образовательной услуги. Применим Пирадиму потребностей Маслоу (Рис. 20). Потребности, удовлетворение которых может стать мотивом представлены в Таблице 31.



Рис. Воронка продаж проекта «Медиа школа»

Таблица 31

№	Потребности	Мотив
1	Социальные	Внимание, общение и дружба в сформированной благодаря проекту среде единомышленников.
2	В уважении и признании	Повышение социального статуса среди ровесников за счет вхождения в молодежную редакцию.
3	Творческие	Реализация творческих идей.
4	Саморазвитие	Образовательная функция проекта.

Поскольку основной образовательный блок относится в потребности саморазвития, расположенной в верхушке пирамиды и характеризующей наименьшим объемом аудитории, считаем необходимым в маркетинговых целях спуститься до удовлетворения творческих потребностей. Поскольку концепция модели предусматривает возможность совмещения двух смежных уровней, сделаем также упор на уровень уважения и признания. Появляется риск попадания в школу участников, которые на первый план в своих приоритетах ставят само-пиар и не считают нужным получать знания. Это допустимо для монетизации, но у проекта существуют дополнительные цели, которые не смогут реализоваться без нацеленных на получение знаний ребят. С другой стороны, эти же ребята не смогут удовлетворить творческие потребности без полученных знаний. Поэтому маркетинг проекта ориентирован на уровни № 2 и 3.

Целевая аудитория образовательного проекта сформировалась из выявленных сегментов: общественно или профессионально активные школьники 8-10 классов, интересующиеся медиа индустрией, возможно, рассматривающие в дальнейшем данную сферу в качестве работы или смежной с ней профессии. Их ограничивают рамки школьных пресс-центров, а дополнительные курсы журналистики не дают знаний реальной работы медиа компаний. Их основная ценность: за счет получения знаний от практиков и работы в стенах медиа компании реализация в группе единомышленников творческих идей, результаты которых сможет увидеть аудитория их сверстников.

3.2 Разработка концепции и организационного плана «Медиа школы»

Концепция «Медиа школы» (в т.ч. образовательная программа, проектная деятельность и форматы коммуникаций) была разработана как результат внутренних задач ГТРК «Пермь», потребностей целевой аудитории и особенностей отрасли дополнительного образования в медиа (Рис. 45).

Рис. 45. Формирование концепции проекта «Медиа школа»



Итак, переходим к описанию образовательной программы. Общие сведения:

1) Рабочее название: «Медиа школа».

2) Сроки реализации: с 1 августа 2018 года по 1 июня 2019 года.

3) Разработчики концепции (Таблица 32):

Таблица 32 Разработчики образовательной программы

Участие	Автор	Зона разработки
Автор	Костюкович Олег Игоревич, студент НИУ ВШЭ Пермь	аналитика отрасли и внутренней среды ГТРК «Пермь»; обзор зарубежных и отечественных практик; исследование потребителей; построение бизнес-модели; разработка плана проекта.
Научный руководитель	Артемьев Дмитрий Геннадьевич, доцент Департамента менеджмент НИУ ВШЭ Пермь	теоретические, аналитических и бизнес аспектов проекта
Эксперты	Афанасьева Елена Ивановна, директор дирекции креативного планирования Первого канала	цели школы; бизнес-модель, целевая аудитория, образовательная программа
	Грибанов Алексей Анатольевич, заместитель председателя Пермской городской Думы	стейкхолдеры, финансирование, организационный план
	Найданов Анатолий Геннадьевич, начальник Отдела Координации и Планирования телерадиопроизводства ГТРК «Пермь»	внутренняя среда ГТРК «Пермь»: цели, задачи, возможности, ресурсы
	Ханова Наталья Александровна, главный редактор газеты «Перемена - Пермь»	бизнес-модель, образовательная программа
	Феденева Маргарита Владимировна, преподаватель курса Арт-журналистики ГАУДО «Краевой центр художественного образования «Росток»	форматы обучения на пермском рынке; маркетинг доп. образования; коммуникация с учениками; юридические аспекты

4) Исполнители, участники и заказчики (Таблица 33)



Таблица 33 Команда образовательного проекта

№	Участник	Должность
Заказчики
1	Грибанов Алексей Анатольевич, заместитель председателя Пермской городской Думы	представитель администрации города
2	Каменских Андрей Сергеевич, начальник информационно-аналитического управления администрации города Перми	спикер, представитель пресс-службы администрации города
3	Жадаев Дмитрий Николаевич, начальник Управления дополнительного образования, воспитания и молодежной политики Министерства образования и науки Пермского края	представитель Министерства Образования
Исполнители
1	Пантелеева Марина Владимировна, заместитель начальника Отдела Координации и Планирования телерадиопроизводства ГТРК «Пермь»	руководитель
2	Костюкович Олег Игоревич, студент НИУ ВШЭ Пермь	исполнительный продюсер
3	Феденева Маргарита Владимировна, преподаватель курса Арт-журналистики ГАУДО «КЦХО «Росток»	координатор
4	Ощепкова Светлана Владимировна, офис-менеджер ГТРК «Пермь»	администратор
5	Вайсман Вероника Борисовна, автор и продюсер телепроектов ГТРК Пермь	спикер
6	Рябухин Иван Владимирович, доцент кафедры новейшей истории России ПГНИУ	спикер
7	Пантелеев Дмитрий Михайлович, руководитель информационного вещания ГТРК «Пермь»	спикер
8	Бакулева Татьяна Васильевна, ведущая новостей «Радио Маяк»	спикер
9	Лапшенкова Ирина Валерьевна, режиссер ГТРК Пермь	спикер
10	Попов Алексей Юрьевич, оператор	спикер
11	Оксюта Дмитрий Андреевич, главный редактор газеты «Эфир»	спикер
12	Печенова Марина, телеведущая и корреспондент ГТРК Пермь, ведущая ивентов, фотомодель	спикер
13	Кузьминых Михаил, Старикова Юлия, участники дуэта ведущих Ютуб-канала «Боня и Кузьмич»	спикер
Партнеры
1	Бокова Екатерина Анатольевна, директор «Дворца Молодежи»	представитель «Молодежного медиацентра» (информ. источник)
2	Якупова Айна Салаватовна, председатель молодежного парламента Пермского городской Думы	представитель молодежного парламента (информационный источник)
3	Ханова Наталья Александровна, главный редактор газеты «Перемена - Пермь».	спикер, поиск в обр. учреждениях участников школы, инфоповоды для написания статей в газеты.

5) Материальная база и источники финансирования

Плановые источники финансирования представлены в Таблице 34.

Таблица 34 Плановые источники финансирования

№	Источник	Цель	Объем (руб.)
1	Поступление от участников	Платная основа обучения (15 чел.)	150 000
2	Грант «Вижу Могу Делаю»	Образовательные цели	285 000
3	Министерство образования Пермского края	Развитие дополнительного образования в Пермском крае	200 000
4	Администрация города Перми	Повышение информированности молодежи о событиях и проектах, проводимых в городе (2 часть проекта)	300 000

Объемы финансирования первого источника предположительные - рассчитаны на основании планового количества коммерческих участников и средней цены дополнительного образования медиа в Перми. Грант «Вижу могу делаю» проанализирован на основании экспертной оценки (Приложение 8) и анализа документации. [Положение о городском конкурсе молодежных инициатив «Вижу. Могу. Делаю., 2018, с. 2] Объемы 3 и 4 источников плановые и основаны на анализе документации ГТРК «Пермь».

Проведение учебного процесса будет осуществляться в помещениях и с использованием оборудования ГТРК «Пермь» (практические занятия, участие в молодежной редакции) и «Дворца молодежи» (теоретические занятия). Выбор площадки «Дворца молодежи» обусловлен участием в гранте «Вижу могу делаю» как одном из источников финансирования. При необходимости телевизионной техники занятия проходят в ГТРК «Пермь». По завершению образовательной части проекта, редакция размещается в ГТРК «Пермь».

Цели и назначение образовательной программы.

1) Предпосылки разработки образовательной программы:

а) Прогрессивные темпы развития медиандустрии требуют появления нового поколения работников средств массовой информации с пониманием потребностей сверстников и развитием культуры кросс-медийности.

б) Сильный толчок к развитию получает тенденция создания Интернет-каналов коммуникации государственных, региональных и муниципальных органов: в формате веб-сайтов, страниц в социальных сетях и сообществах в мессенджарах. В Перми отсутствует единый канал коммуникации муниципальных и региональных структур, работающих с молодежью.

2) Актуальность образовательной программы:

Выращивание кадров необходимо, чтобы при обновлении профессионального состава регионального медиа существовали потенциальные работники СМИ, знающие структуру и особенности отрасли в регионе (в т.ч. взаимодействие с заинтересованными сторонами, такими как, Администрация города Перми).

3) Цель образовательной программы:

Сформировать подготовленный компетентный (знающий, умеющий и владеющий навыками) кадровый резерв, готовый создавать контент с учетом новых технологий и конвергентных подходов в журналистике. Каждый выпускник школы должен владеть следующими компетенциями (Таблица 35).



Таблица 35 Формируемые компетенции

№	Компетенция
К1	способность применять базовые инструменты журналистики в телевизионных, радио- и Интернет- средствах массовой информации
К2	способность отличать жанры, форматы и подходы в медиа
К3	способность оценивать необходимость присутствия медиа проектов в различных средствах массовой информации
К4	способность анализировать контент на предмет качества: формат, структура, драматургия, образ ведущего, понимание аудитории
К5	способность отбирать первичную информацию и перерабатывать в контент в необходимой форме
К6	способность находить креативные идеи и преобразовывать их в необходимый формат
К7	способность аргументированно, структурированно и грамотно излагать позицию
К8	способность работать в творческой команде и выстраивать коммуникации с заинтересованными социальными группами
К9	способность ориентироваться в профессиональной среде: понимать задачи основных профессий медиа индустрии и знать ответственных
К10	способность создавать «личный бренд»
К11	способность использовать базовые технические инструменты визуализации информации для создания текстового, фото и видео контента для телевизионных, радио и Интернет СМИ (социальные сети, лендинги, видеохостинги, веб-сайты)
К12	способность мыслить проектно, т.е. формировать цели, задачи, сроки, выявлять проблемы, иметь представление о бюджетах

Конкурентным преимуществом выпускника данной образовательной программы является получение опыта работы в реальном медиа бизнесе, понимание этапов производственного процесса и знание особенностей СМИ.

4) Задачи образовательной программы:

а) формируя у школьников компетенции, развить потенциал будущих профессионалов творческих индустрий в крае, способных применять новые регулярно появляющиеся информационные каналы коммуникаций;

б) выявить проактивных лидеров, способных убеждать и вести за собой сверстников - содействовать повышению их активности;

в) сформировать молодежную редакцию ГТРК «Пермь»;

г) создать новый информационный онлайн-канал для подростков Перми;

д) повысить информированность молодежи о событиях и проектах, проводимых в Перми и Пермском крае за счет;

е) создать социальный лифт молодежи, желающей связать жизнь с медиа;

ж) способствовать развитию творческого союза молодых и опытных «медийщиков» для реализации новых форматов медиа проектов в крае;

з) демонстрируя престиж и привлекательность работы в компания Пермского края, удержать способных ребят, проявляющих интерес к СМИ.

5) Ожидаемые результаты образовательной программы:

а) выпуск 20-ти участников «Медиа школы» по окончании обучения;

б) организация молодежной редакции размером 10-15 участников;

в) работа онлайн-каналов с ежедневными публикациями до 01.06.2019.

Описание образовательной программы.

1) Этапы реализации образовательной программы (Таблица 36)

Таблица 36 Основные этапы реализации образовательной программы

№	Этап	Сроки
1	Формирование учебного плана и правил поступления, разработка бренда, обеспечение проекта материальной базой (помещение, оборудование, канцелярские принадлежности)	01.06.2018-31.07.2018
2	Реклама Медиа школы	01.08.2018-30.09.2018
3	Прием заявок для участия в конкурсе на поступление	01.09.2018-30.09.2018
4	Проведение «Открытого дня обучения» в целях рекламы и тестирования проекта (MVP).	22.09.2018
5	Отбор претендентов на бюджетную (за счет средств проекта) и коммерческую основу (предложение обучения и участия за плату), подписание договоров	01.10.2018-03.10.2018
6	Учебный процесс	06.10.2018-15.12.2018
7	Формирование молодежной редакции и создание канала	15.12.2018-18.01.2019
8	Организация молодежной редакции.	21.01.2019-31.01.2019
9	Работа молодежной редакции (создание и продвижение канала и работа с пресс-службами в качестве внештатных Интернет-журналистов)	01.02.2019-31.05.2019

2) Уникальность программы - образованная «экосистема», позволяющая:

а) получать новейшие знания о медиа индустрии от лучших журналистов, режиссеров, продюсеров и SMM-специалистов региона и страны;

б) знакомиться с реальными процессами создания теле- и Интернет контента;

в) взаимодействовать с различными социальными группами города, в т.ч. с представителями органов власти;

г) коммуницировать с опытными «медийщиками» города и обсуждать идеи для реализации проектов в новых форматах;

д) стать внештатными Интернет-журналистами пресс-службы администрации города Перми и Пермской городской Думы;

е) войти в состав молодежной редакции нового Интернет-канала по ежедневному освещению событий и проектов, проводимых в рамках реализации молодежной политики Перми и Пермского края.

3) План образовательной программы (Таблица 37). Визуальная карта программы представлена в Приложении 28.

Таблица 37 Учебный план программы

№	Тема	Спикер, место	Практические работы	Охваты профессии (сфера)	Дата
	Открытый урок (в рамках рекламной кампании). Темы: 1) Трансформация современных медиарынков: что такое конвергентная журналистика, мультимедийные проекты и сторителлинг (дистанционная лекция из Москвы). 2) ТВ и Digital: формат как язык современного медиа (типология и структура программ, формы производства, виды телеканалов, особенности зрительской аудитории). 3) Презентация компании и образовательной программы	ГТРК Пермь (медиаклуб) Роман Серебряный, секретарь «Союза журналистов России». Вайсман Вероника, автор и продюсер телепроектов ГТРК Пермь Игорь Южанинов, директор ГТРК Пермь; Олег Костюкович, автор проекта; Выпускники проекта «Поколение NEXT»	Работа площадки виртуальной реальности как будущее медиа (организатор: Клуб Виртуальной реальности) Задание (в группах, которые ребята найдут в ходе открытого урока): съемка 1-минутного сюжета/репортажа/клипа/ролика. Лучшие видео дают бонус при поступлении.	Продюсер (ТВ, Интернет)	22.09.18
1	Введение в информационную журналистику: жанры, стилистические особенности языка ТВ. Структура написания новости, репортажа, интервью.	Дмитрий Пантелеев, руководитель информац. вещания ГТРК Пермь (Дворец Молодежи)	Написание текста репортажа на заданную новость. Проверка спикером с индивидуальными рекомендациями. Разбор видео, сделанных на открытом уроке. На что сделать упор в ходе обучения.	Корр-т, редактор (ТВ)	06.10.18
2	SMM на службе у ТВ: digital-концепции медиа проектов, интернет-аналитика и продвижение в социальных медиа, обзор успешных примеров, особенности Интернет-контента (тексты, фото, видео), изготовление лендингов и лонгридов.	Иван Рябухин, доцент кафедры новейшей истории России ПГНИУ (Дворец Молодежи)	Изменение текста, написанного на предыдущем занятии под формат лонгрида.	SMM, Интернет-журнал-т (соц.сети)	13.10.18
Домашнее задание по микрогруппам: создание лендинга. Проверка дистанционно с индивидуальными корректировками. Задание проводится в рамках поиска идей для разработки сайта существующего проекта.
3	Особенности радио СМИ. Техника речи.	Татьяна Бакулева, ведущая новостей «Радио Маяк» (Дворец Молодежи)	Мастер-класс с каждым участником по речи. Участники с лучшей техникой приглашаются на интервью на «Радио Маяк» как участники проекта.	Радио ведущий, корресп-т (радио)	20.10.18
4	Особенности журналистики в печатных СМИ: взаимодействие с ТВ и Интернет-платформами. Юридические аспекты СМИ.	Дмитрий Оксюта, главный редактор газеты «Эфир» (Дворец Молодежи)	Практикуем написание статьи в газету: от общего к инструментам и содержанию (редактор и корреспон-ты газеты «Перемена - Пермь»).	Журналист газеты (печатные СМИ)	27.10.18
Домашнее задание: написание статей в газеты с выездами на реальные события города. Лучше будут опубликованы в газетах «Эфир» и «Перемена - Пермь». Дистанционно: индивидуальные рекомендации.
5	Написание сценария: драматургия, выбор героев, образ ведущего. Упаковка истории в тизер. Верстка и удержание внимания. Работа с героями - техники провокации на эмоции.	Ирина Лапшенкова, режиссер ГТРК Пермь (Дворец Молодежи)	Разбиение на микрогруппы. Написание сценариев для ток-шоу, программы в формате диалога и утреннего шоу. Сценарии рассчитаны на 5 мин. Обязательное включение элементов, пройденных на лекции. Проверка спикером с индивидуальными рекомендациями.	Сценарист, режиссер (ТВ)	03.11.18
6	Визуальность или вербальность: правила монтажа и операторской работы. Особенности форматов. Инфографика в журналистике. Медиаменеджмент: медиа-проект с нуля.	Алексей Попов, оператор (выезд в ГТРК Пермь - большая студия) Олег Костюкович, автор проекта	Запись программ, разработанных на предыдущем занятии, в большой студии ГТРК Пермь. Разбор с Лапшенковой.	Монтажер, оператор (ТВ)	10.11.18
7	Ютуб как альтернатива ТВ: в чем разница? (дистанционная лекция из Москвы)	в стадии поиска (Дворец Молодежи)	«Питчинг идей» для нового молодежного онлайн-канала в групповом формате. Проводится при участи дуэта Боня и Кузьмич, пермские Ютуберы.	Влогер (Ютуб)	17.11.18
Домашнее задание: подготовить видеоконтент для выпуска в Ютуб на свободную тему, связанную со СМИ (группы по 3-4 человека). Лучшие видео будут опубликованы на сайте ГТРК Пермь как промежуточный отчет Медиа школы (с редакцией монтажеров компании)
8	«Я как носитель медиа»: золотые правила ведущего, поиск своего образа - как не застрять в 1 амплуа, личный бренд на ТВ и в Сети, как стать «зятем» для аудитории, взаимодействие ведущего и съемочной группы. Раскрутка себя в Инстаграме.	Марина Печенова, телеведущая и корре-т ГТРК Пермь, ведущая ивентов, фотомодель (Дворец Молодежи)	Создаем фото для Инстраграма. Участие в 2 ролях: «блогер» и фотограф. Мастер-класс по фото проводит фотограф детского конкурса «Формула успеха»	Телевед-й, Инстаграм блогер	24.11.18
9	1) Взаимодействие с органами власти: система работы, особенности инфоповодов. 2) Создание карты проекта: монетизация, создание команды, препродакшн, стратегии продвижения, поколенческие особенности.	Каменских/ Шушпанова/ Шестаков/ Лисняк Вайсман Вероника, автор и продюсер телепроектов ГТРК Пермь (Дворец Молодежи)	Разбор индивидуальных видео интервью.	Сотрудник пресс-службы

Подобные документы

• Теоретический анализ бизнес-планирования как основы инновационного развития организаций и разработка рекомендаций по развитию нового направления бизнеса

  Роль инновационной деятельности в современной экономике России. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО "Потенциал". Разработка бизнес-плана инвестиционного проекта по развитию нового направления бизнеса организации, оценка его эффективности.
  
  курсовая работа [2,5 M], добавлен 09.01.2011
  

• Разработка организационного проекта функциональной подсистемы управления капитальным строительством системы управления организации

  Состав и содержание организационного проекта функциональной подсистемы. Технико-экономическое обоснование необходимости разработки организационного проекта. Характеристика предприятия, принципы и этапы внедрения разработанного проекта, его эффективность.
  
  курсовая работа [884,8 K], добавлен 11.11.2014
  

• Организация фотостудии

  Общее описание бизнеса, анализ отрасли и цели деятельности проектируемой компании. Общее описание рынка, определение спроса и оценка конкурентов. Стратегия маркетинга. Расчет организационного, производственного и финансового плана данного проекта.
  
  бизнес-план [844,6 K], добавлен 24.10.2012
  

• Разработка концепции проекта

  Деятельность, направленная на эффективную реализацию инвестиционного замысла при заданных ограничениях. Формирование концепции проекта, источники идей. Разработка модели ведения бизнеса. Экспертная оценка реальности проекта; ходатайство о намерениях.
  
  контрольная работа [25,1 K], добавлен 11.03.2016
  

• Разработка проекта рекламной компании продукта

  Разработка календарного плана и распределение ресурсов для нового проекта открытия филиала магазина. Управление стоимостью и продолжительностью работ проекта. Общая сумма затрат на открытие "Норд" в поселке Излучинск. Управление качеством проекта.
  
  курсовая работа [261,7 K], добавлен 16.09.2017
  

• Разработка бизнес-плана проекта освоения нового вида деятельности (салона красоты)

  Принципы формирования бизнес-плана инвестиционного проекта и критерии оценки эффективности. Характеристика рынка косметологических услуг: объем, динамика, сегментация, конкуренция. Оценка потребительского спроса, разработка плана маркетинга новой услуги.
  
  дипломная работа [2,0 M], добавлен 23.01.2016
  

• Исследование систем управления ООО "Make Flowers"

  Анализ внешней и внутренней среды компании, выявление возможностей и рисков. Изучение рынка покупателей услуг. Оценка состояния и эффективности использования ресурсов, имеющихся в распоряжении организации. Разработка проекта создания нового продукта.
  
  курсовая работа [1,7 M], добавлен 07.11.2013
  

• Экономическое обоснование разработки бизнес-плана (на примере ООО "Радуга")

  Назначение и основные задачи бизнес-плана. Роль бизнес-плана в экономическом обосновании инвестиционного проекта. Резюме проекта и характеристика предприятия. Разработка схемы финансирования. Оценка экономической эффективности от реализации проекта.
  
  дипломная работа [216,5 K], добавлен 12.01.2015
  

• Выбор концепции проекта

  Основные понятия проектного менеджмента. Признаки проекта, группы его процессов и инициации. Разработка концепции проекта на примере ФГУНПП "Росгеолфонд". Краткая характеристика компании. Устав проекта, базовый план по его содержанию, времени и стоимости.
  
  дипломная работа [2,0 M], добавлен 25.07.2015
  

• Разработка бизнес-плана по расширению объема выпуска продукции

  Общая характеристика предприятия и направления его деятельности, описание выпускаемой продукции и оценка места на рынке. Составление организационного, маркетингового, производственного, инвестиционно-финансового плана. Показатели эффективности проекта.
  
  курсовая работа [109,3 K], добавлен 20.07.2014
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам