Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

• Введение
• Глава 1. ООО «Артёмовский машиностроительный завод «ВЕНТПРОМ»: история и кадровая политика (ООО «АМЗ»)
• 1.1 История развития ООО «АМЗ «ВЕНТПРОМ»
• 1.2 Кадровая политика предприятия и ее содержание
• 1.3 Структура предприятия, методы управления персоналом и производственный коллектив предприятия
• Глава 2. Структура, задачи, функции отдела по управлению персоналом ООО «АМЗ «ВЕНТПРОМ»
• 2.1 Структура и задачи службы управления персоналом
• 2.2 Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом
• 2.3 Документирование трудовых правоотношений и процессов движения кадров
• Глава 3. Развитие персонала ООО «АМЗ «ВЕНТПРОМ»
• 3.1 Подготовка производственного персонала
• 3.2 Оценка трудовой деятельности работников АМЗ
• 3.3 Мотивация и стимулирование труда
• Заключение
• Список использованных источников и литературы

Введение

В последние годы управление персоналом рассматривается специалистами как один из основных факторов повышения конкурентоспособности любой организации.

Сфера труда - важная и многоплановая область экономической и социальной жизни общества. Она охватывает как рынок рабочей силы, так и непосредственное использование трудовых ресурсов в общественном производстве «Мотивация персонала: Инструкция к достижению успеха». Умники и умницы. № 7, 2003. - С.12..

Не менее важным компонентом сферы труда является кадровая работа на предприятии, мотивация труда и трудовые отношения. Именно на микроуровне происходит непосредственное использование трудовых ресурсов страны, осуществляется их вклад в экономический рост в качестве экономического ресурса и фактора производства Менеджмент организации: Учеб.пособие / Сост.З.П.Румянцева, Н.А.Соломатин, Р.З. Акбердин и др.-М.:ИНФРА-М,1996.-С.125..

Рассматривая практическую сторону работы в области трудовых ресурсов, только с начала 1990-х годов положена теория «человеческого капитала», который сегодня включает: образование, квалификацию, знания, навыки и опыт, воплощённые в рабочей силе и используемые в процессе производства.

Следовательно, система управления персоналом является одной из важнейших функций в управлении предприятием в целом.

Как следует из сказанного выше, тема управления персоналом являлась одной из основных в процессе развития общества и экономики, в процессе появления и существования различных экономических систем.

Особенно актуальна данная тема на стадии смены экономических формаций в нашей стране.

Традиционная для индустриального общества система отношений между человеком и организацией в современном постиндустриальном экономическом мире вошла в кризисное состояние, что обусловило кризис и привычный системы управления персоналом. На смену жёсткому алгоритму иерархического подсинения в современные организации приходят методы управления, поощряющие творчество и свободу, автономию, сбалансированное сочетание коллегиальности и единоначалия в управлении Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации: Учебное пособие / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин.- М.: Издательство «Экзамен», 2004.- С.5..

Специалисты в управлении предприятием активно изучают опыт зарубежных специалистов в построении системы управления персоналом, пытаясь применить его на российских предприятиях.

Актуальность темы также обоснована возросшими требованиями к оформлению документации по обеспечению трудовых правоотношений, закреплённых в ТК РФ, принятом в 2002 г. и ГОСТ 61.30 - 2002.

Несмотря на большое количество имеющейся литературы по вопросу управления персоналом, можно сделать вывод о недостаточной изученности темы.

Проведём анализ литературы по вопросу, интересующему автора работы в таком ракурсе.

На уровне промышленного предприятия есть смысл в качестве одного из элементов рассмотреть структуру персонала, коллектив работников. И одной из основных задач процесса управления этим предприятием является управление персоналом.

Сам персонал, работники предприятия, характеризуются, в первую очередь, численностью и структурой. Проанализируем, несколько библиографических источников по проблеме: численность и структура персонала.

Существует плановая численность, которая определяется характером, масштабами, сложностью, трудоёмкостью производственных процессов, степенью их механизации, автоматизации и компьютеризации.

Кроме того, есть ещё и фактическая численность - то есть списочная, это число сотрудников, которые официально работают на предприятии в данный момент. В списочный состав включены как фактически работающие, так и отсутствующие по каким-либо причинам.

В работе В.Ж.Дубровского и Б.И.Чайкина «Экономика и управление предприятием (фирмой)» подробно описана структура численности и категории работников - постоянные, временные, сезонные Дубровский В.Ж., Чайкин Б.И. Экономика и управление предприятием (фирмой)»: Учебник.- 3-е изд., перераб. и доп.- Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон .ун-та, 2003.- С.315..

Авторы считают, что важнейшей экономической характеристикой трудовых ресурсов является трудовой потенциал - количество и качество труда, которым располагает субъект управления в течение определённого периода времени.

Рассмотрен вопрос влияния текучести кадров на численность персонала.

Виханский О.С. в работе «Стратегическое управление» Виханский О.С. в работе Стратегическое управление: Учебник.-2-е изд., перераб.т доп.- М.:Экономистъ, 2004.- С.172. исходит из того, что человек составляет основу организации, её сущность и её основное богатство. И от того, в какой мере она сможет задействовать его потенциал, существенно зависит её успех в конкурентной борьбе.

В работах зарубежных авторов по данной теме ,таких как М Вудкок, Д.Фрэнсис «Раскрепощенный менеджер» М Вудкок, Д.Фрэнсис Раскрепощенный менеджер.- М.: Дело, 1991 г.- С.27. и М. Мескон «Основы менеджмента» М. Мескон Основы менеджмента.М.: Дело, 1992 г. - С.78. больший акцент делается на конкретного работника .Указанные авторы считают, что можно раскрыть огромный потенциал конкретного работника, изучая его способности, потребности и мотивацию к труду.

Но О.С. Виханский более широко освещает реализацию стратегического управления. Выработка и осуществление стратегии у него рассматривается в трёх ключевых сферах: в сфере развития и поведения во внешней среде, сфере создаваемого продукта и в сфере персонала организации.

В учебнике «Экономика» Экономика: Учебник.3-е изд., перераб. и доп./ Под ред. проф. А.С Булатова .- М.: Юристъ, 2002.-С.151. под ред. проф. А.С. Булатова по поводу квалификационной структуры современной рабочей силы, отмечается, что Россия находится на одном из ведущих мест в мире по показателям образования и квалификации рабочей силы. Основное направление развития в содержании квалификации - переход от преимущественно физической работы, заключающейся в ручном управлении станками и агрегатами, к преимущественно нефизическому труду, выражающемуся в анализе и контроле производственных процессов.

Важное положение о персонале высказывает доктор экономических наук, профессор В.И. Стражев в учебнике «Анализ хозяйственной деятельности в промышленности». «Показатели обеспеченности предприятия работниками ещё не характеризует степень их использования и, естественно, не могут являться факторами, непосредственно влияющими на объём выпускаемой продукции» Стражев В.И. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности: Учебник.- 2-е изд.-М.:Экономист,2004.- С.29. .

Деятельность по управлению персоналом - целенаправленное воздействие на человеческую составляющую предприятия, ориентированное на приведение в соответствие возможностей персонала и целей, стратегий, условий развития организации, такое определение деятельности по управлению персоналом мы читаем у Р.В. Рывкина в «Экономической социологии переходной России. Люди и реформы» Рывкин Р.В. Экономическая социология переходной России. Люди и реформы. М.: Дело, 1998.- С. 19 - 20..

Под персоналом понимается совокупность всех человеческих ресурсов, которыми располагает организация или завод. Это сотрудники предприятия, а также партнёры, которые привлекаются к реализации некоторых проектов, эксперты, которые могут быть привлечены для проведения исследований, разработки стратегии, реализации конкретных мероприятий и т.д - это определение персонала трактуется у Т.В.Рябушкина, А.З. Дадашева «Трудовые ресурсы и эффективность производства» Рябушкин Т.В., Дадашев А.З. Трудовые ресурсы и эффективность производства. - М.: Знание, 1981.- 128 с..

А.Д.Штельман и В.Е.Ратников в работе «Энергетические компании» особое внимание уделяют качеству подготовки персонала Штельман А.Д., Ратников В.Е. Энергетические компании. Т.2 / Изд.Уральского ун-та.Екатеринбург, 2001.- С.311., поскольку малейшая неточность в действиях такого персонала, влечёт непоправимые издержки в целом по отрасли.

Только чёткая организация деятельности персонала является основной заботой управления человеческими ресурсами предприятия и соответственно менеджера по персоналу, читаем мы в учебном пособии Е.В.Маслова под ред. П.В.Щепетова в «Управлении персоналом предприятия» Маслов Е.В.Управление персоналом предприятия: Учеб.пособие / под ред.П.В.Щепетова.М.:ИНФРА.-1998.-С.75..

Люди играют особую роль в развитии организации. С одной стороны, они являются создателями предприятия, определяют его цели, выбирают методы достижения этих целей. С другой стороны, люди являются важным ресурсом, используемым всеми без исключения организациями для реализации собственных целей. В этом качестве персонала предприятия они нуждаются в управлении, отмечает О.С. Виханский в учебнике «Стратегическое управление» Виханский О.С. Стратегическое управление:Учебник.-2-е изд., перераб.и доп.-М.:Экономистъ,2004.-С.172..

Большую роль отводит персоналу на предприятии А.В.Вебер, канд. техн. наук, зам. генерального директора по персоналу ФГУП «Адмиралтейские верфи» в Справочнике по управлению персоналом в разделе: Стратегия по управлению персоналом Вебер А.В.,канд.техн.наук, зам.Генерального директора по персоналу ФГУП «Адмиралтейские верфи», Справочник по управлению персоналом.Стратегия по управлению персоналом.СПб.-№ 4, 2002.- С.11.:

Да, здесь уже имеется в виду люди, объединённые в один коллектив, то есть, имеем дело с количественным составом трудовых ресурсов, которыми надо умело управлять, чтобы достичь конкретной цели, стоящей перед предприятием.

Адамчук В.В., Кокин П., Яковлев Р.А. в работе «Экономика труда» раскрывают сущность социально-демографической структуры трудового коллектива, которая предполагает группировку его членов по полу, возрасту, семейному положению. Она позволяет учесть половозрастные особенности работников при их расстановке и обучении, трудовых перемещениях, тем самым обеспечивая более рациональное использование трудового потенциала коллектива Адамчук В.В., Кокин П., Яковлев Р.А. Экономика труда: Учеб.М.: Финстатинформ, 1999.-С.81..

«Персонал - это основной штатный состав работников предприятия, выполняющих различные производственно-хозяйственные функции. Персонал характеризуется численностью и структурой. Правила учёта персонала определены Инструкцией по заполнению организациями сведений о численности работников и использовании рабочего времени в формах федерального государственного статистического наблюдения, утверждённой постановлением Госкомстата РФ № 121 от 7 декабря 1998 г» Дубровский В.Ж., Чайкин Б.И. Экономика и управление предприятием (фирмой)»: Учебник.- 3-е изд., перераб. и доп.- Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон .ун-та, 2003.- С.331., такое определение персоналу дают В.Ж. Дубровский и Б.И.Чайкин.

Совокупность отдельных групп работников образует структуру персонала. В зависимости от выполняемых функций работающие на предприятии подразделяются на промышленно-производственный и непроизводственный персонал Дубровский В.Ж., Чайкин Б.И . Экономика … - С. 332..

Иное определение по этому поводу имеется в учебнике «Экономика труда» под ред. проф. П.Э.Шлендера и проф. Ю.П.Конини:

«Предприятие - это, с одной стороны, совокупность предметов и средств труда, а с другой - совокупность людей, объединённых для производства товаров или услуг с помощью этих предметов и средств труда. Указанная совокупность людей понимается как трудовой (производственный) коллектив. Трудовой коллектив предприятия независимо от его организационно-правовой формы составляют все работники, участвующие своим трудом в его деятельности на основе трудового договора (контракта)» Экономика труда:Учебник / Под ред.проф. П.Э.Шлендера и проф.Ю.П.Конини.- М.:Юристъ, 2002.- С. 519. .

Структура трудового коллектива - это определённые социально-экономические группы, представляющие собой объединения работников по общности значимого признака: одинаковой сложности работ, общей профессии или квалификации, сходным правам и обязанностям.

В организации существует множество типов групп: первичные и вторичные, малые и большие, формальные и неформальные. Но важнейшей квалификацией является деление групп на реальные и условные (номинальные), различающиеся организационным оформлением Там же.- С. 521. .

В учебнике «Экономика предприятия» под ред. В.Я.Горфинкеля, В.А.Швандара дано разъяснение субъектам управления персоналом: «линейные руководители, осуществляющие руководство подчинёнными подразделениями и коллективами, и функциональный аппарат, т.е. кадровая служба, занимающаяся приёмом, увольнением, движением кадров, поддержанием трудовой дисциплины; отдел технического обучения, осуществляющий подготовку, переподготовку и повышение квалификации работников; экономический отдел, планирующий численность персонала, производительность труда, общий фонд заработной платы; отдел труда и заработной платы, осуществляющий нормирование труда, разрабатывающий штатное расписание и устанавливающий оклады служащим» Экономика предприятия:Учеб. для вузов / Под ред. В.Я.Горфинкеля, В.А.Швандара.М.:ЮНИТИ,2000.-С.35.

Вопросы развития кадровой политики освещены В.Н.Федосеевым и С.Н.Капустиным в учебном пособии «Управление персоналом организации» и рассматривают её как комплекс мероприятий, включающих кадровое планирование, профессиональный отбор и найм персонала, оценку персонала и расстановку персонала Федосеев В.Н.,.Капустин С.Н. Управление персоналом организации: Учебное пособие / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин.- -М.:Издательство «Экзамен», 2004.-С.18..

В учебнике «Экономика и управление предприятием (фирмой)» В.Ж.Дубровский и Б.И.Чайкин кадровой политике дано понятие кадровой политики как системы целей, принципов, форм, методов и критериев работы с кадрами Дубровский В.Ж., Чайкин Б.И. Экономика и управление предприятием (фирмой)»: Учебник.- 3-е изд., перераб. и доп.- Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон .ун-та, 2003.- С.331..

Герчикова И.Н. в работе «Менеджмент» характеризует кадровую политику как комплекс мер, направленных на повышение эффективности работы персонала и отмечает, что разработка кадровой политики на предприятии должна иметь системный подход Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. перераб. и доп. М.:ЮНИТИ, 2003.- С.274..

Таким образом, кадровая политика, проблема управления кадровым потенциалам, включающая в себя вопросы развития персонала, оценки персонала, мотивации и стимулирования труда освещена во многих изданиях. Чаще всего - это теоретические выкладки. Наиболее злободневными и интересными являются публикации по данному вопросу в периодических изданиях.

Классические определения мотивации в управлении персоналом, оценки персонала даны в книге «Управление персоналом организации» В.Н.Федосеева и С.Н.Капустина Федосеев В.Н.,.Капустин С.Н. Управление персоналом организации: Учебное пособие / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин.- -М.:Издательство «Экзамен», 2004.-С.68 .. Отличительной положительной чертой указанного издания является наличие опубликованных в нем практикумов. Данный факт делает это издание очень ценным для работников служб по управлению персоналом и позволяет применять изученный теоретический материал на практике.

Также классический, основополагающий материал по данному вопросу изложен в «Основах менеджмента» М. Мескона М. Мескон Основы менеджмента.М.: Дело, 1992 г. - С520 .. Во введении к главе указанного издания «Мотивация» сказано «Большая часть главы посвящена рассмотрению теорий мотивации, которые разработаны в течение последних 30 лет. Мы узнаем, что истинные побуждения, которые заставляют отдавать работе максимум усилий, трудно определить и они чрезвычайно сложны. Но овладев современными моделями мотивации, руководитель сможет значительно расширить свои возможности в привлечении образованного, обеспеченного работника сегодняшнего дня к выполнению задач, направленных на достижение целей организации.»

Мазманова Б.Г. в работе «Управление оплатой труда» отмечает: «Управлять трудовыми ресурсами, - значит с учётом общественных потребностей подготовить квалифицированные кадры; оптимально распределить их между отдельными отраслями» Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда: Учебное пособие.М.: Финансы и статистика, 2001.- С.54..

Высокий квалификационный уровень современных работников, увеличения конечных результатов их труда повышает цену каждой ошибки и потерянной минуты, требует нового подхода к анализу эффективности использования рабочего времени, выявлению внутрипроизводственных резервов роста производительности труда подтверждают авторы: Багиев Г.Л., Тарасевич В.Л., Анн Х. в работе «Маркетинг» Багиев Г.Л., Тарасевич В.Л., Анн Х. Маркетинг. М.: Экономика, 1999. -С 127..

Достаточно широко освещена трудовых ресурсов в росте производительности труда и повышении уровня оплаты труда, в Справочнике кадровика у И.Г. Залюбовского в статье «Глобальная стратегия и определение реальной эффективности организации», мы читаем: «С ростом производительности труда создаются реальные предпосылки для повышения уровня его оплаты. При этом средства на оплату труда нужно использовать таким образом, чтобы темпы роста производительности труда обгоняли темпы роста его оплаты, используя заработную плату в качестве средства материального стимулирования» Залюбовский И.Г. Глобальная стратегия и определение реальной эффективности организации. Справочник кадровика. № 3, 2002.- С.18..

«Анализ проводится по всем возможным категориям изменения: обеспеченность персоналом, движение рабочей силы, фонд рабочего времени и заработной платы, производительности труда» - такую оценку использования трудовых ресурсов мы находим в работе Г.Э.Слезингера «Труд в условиях рыночной экономики» Слезингер Г.Э. Труд в условиях рыночной экономики. СПб.: «Издательский дом Герда», 2003.- С.357..

В данном направлении описана интересно с практической точки зрения кадровая стратегия И.Г. Залюбовским в работе «Глобальная стратегия и определение реальной эффективности организации» Залюбовский И.Г. Глобальная стратегия и определение реальной эффективности организации. Справочник кадровика. № 3, 2002.- С.19..

Полетаева И.И. в научной работе «Мотивация персонала: Инструкция к достижению успеха» раскрывает существо вопроса мотивации труда. Так, по её определению, «мотивировать сотрудников - значит предоставить им возможность реализовать свои жизненные ценности, работая на благо компании» Полетаева И.И. Мотивация персонала: Инструкция к достижению успеха. // «UMN » Внутрикорпоративное периодическое издание компании «Уральские Мобильные Сети».-2004.-№ 4.-С.10..

Здесь один из центральных выводов исследования так и гласит: рост бизнеса и конкурентоспособности российских компаний всё меньше зависит от конъюнктуры и внешней среды, и всё больше - от эффективности использования внутренних ресурсов компании, главный из которых - человеческий капитал.

Очень интересен с практической точки зрения материал по мотивации в журнале «Урал-шеф» в статье «Стимулятор желания. К работе» «Стимулятор желания. К работе». Консалтингово-тренинговый центр. «Бизнес-мастер Урал».- СHIEF№ 7. 2004.-С.6.. Мотивация - это не благотворительность и не сделка: руководителю необходимо поставить себя на место сотрудника и постараться понять, как он смотрит на мир.

Для формирования сильной трудовой мотивации необходимо, чтобы смысл труда выходил за рамки удовлетворения только личных материальных потребностей человека, такое видение мотивации представлено в учебнике Экономика под ред. д-ра экономических наук профессора А.С.Булатова Экономика: Учебник. 3-е изд., перераб. и доп. / Под ред. д-ра экон.наук проф.А.С.Булатова.-М.:Юристъ,2002.- С.89..

Как видно из указанной литературы, все авторы едины во мнении, что мотивация и стимулирование как методы управления трудом противоположны по направленности: первое направлено на изменение существующего положения; второе - на его закрепление, но при этом они взаимно дополняют друг друга.

Для написания истории развития предприятия и исследования его структуры была использована литература музея предприятия.

Например, история предприятия хорошо написана местными журналистами, Щуповой Л., Мельниковым А.. Были использованы статьи из местных газет, посвящённые юбилейным датам ООО «Артёмовский машиностроительный завод» «ВЕНТПРОМ»: «Важные дела 2001», «О достижениях ООО «АМЗ» «ВЕНТПРОМ» Мельников А. Важные дела 2001 (К 60 -летию завода) // Артёмовский рабочий.-2002.- 8 января.- С.2..

Неоценимую помощь в этом вопросе оказала работа В.В.Мылова «Артёмовский машзавод. От рождения до возрождения» Мылов В.В.ОАО «Артёмовский машиностроительный завод «ВЕНКОН», ООО Рекламно-издательский концерн «Реал»,2001, -С.36 ., кроме того, достаточно полезный материал по истории развития не только предприятия АМЗ, но и всего Артёмовского района, как промышленного района ХХ века найден в работе В.Малышева «Артёмовский район. «Люди и время». Именно здесь описываются многие героические страницы района и, в частности, много интересного сказано о людях, которые трудились в сложное время на этом предприятии Артёмовский район. Люди и время. / Автор-сост. В.П. Малышев. Екатеринбург: Изд-во Уральского ун-та, 2002.- С.290..

Следующим, по мнению автора дипломной работы, очень полным и исчерпывающим материалом по исследуемым проблемам, можно считать учебник автора О.С. Виханского. Стратегическое управление О.С. Виханский. Стратегическое управление:Учебник.-2-е изд., перераб. и доп.- М.: Экономистъ, 2004.-

С. 172..

Если авторы В.Ж. Дубровский и Б.И.Чайкин рассматривают проблему управления персоналом с позиции чисто экономической направленности, то есть дают ответ на вопросы: финансирование, управление персоналом, маркетинговая деятельность, что больше приближено к вопросам, решаемым конкретным предприятием в процессе его функционирования, то О.С. Виханский рассматривает вопрос управления персоналом с точки зрения стратегического управления, рассматриваемого как деятельность высшего руководства по управлению предприятием в конкурентной рыночной среде, что соответствует важнейшей составляющей жизни современной деловой организации.

Именно О.В. Виханский показывает пути реализации стратегического управления, выработке и осуществлении стратегии в трёх ключевых сферах: сфере развития и поведения во внешней среде, сфере создаваемого продукта, сфере персонала организации.

Вопрос же трудового поведения работников и коллектива в целом, трудовых отношений и управления ими с целью обеспечения баланса интересов с позиций как экономической, так и социальной эффективности изучен по Л.И. Руденко и Я.А. Александровичу «Экономика промышленного производства в условиях рынка» Экономика промышленного производства в условиях рынка: Учеб.пособие / Под ред. Руденко Л.И. и Александрович Я.А. Минск: Вышайшая шк.,1992.- С.211.. Здесь конкретизировано понятие «трудовой коллектив». Функции трудовых коллективов вытекают из задач организации, её специализации и места этой организации в иерархической системе производства.

Достаточно много автором диплома заимствовано материала и из работы Беа Ф.К., Дихтла Э., Швайтцера М. «Экономика предприятия» Беа Ф.К., Дихтл Э., Швайтцер М. Экономика предприятия: Пер. с нем.М.: ИНФРА-М,1999.-С.117..

В этой работе разносторонне проработан вопрос: теории и практики функционирования рыночных механизмов применительно к основному звену - промышленному предприятию в составе промышленного комплекса России. Здесь освещён широкий круг проблем: это и материал по государственному регулированию деятельности предприятий в области управления человеческими ресурсами, налогообложению, природоохранной работе, проблемам социально-экономической эффективности производства.

Цель данного дипломного сочинения изучить и проанализировать систему управления персоналом ООО «Артемовский машиностроительный завод «ВЕНТПРОМ»

Для того, чтобы провести анализ системы управления персоналом необходимо познакомится с историей, особенностями и структурой ООО «Артемовский машиностроительный завод «ВЕНТПРОМ».

Отмечая хронологические рамки развития производства, можно с уверенностью констатировать, что жизнь предприятия шла размеренно с момента его создании в 1941 году. Артемовский машиностроительный завод был создан в военный годы и сразу началось его быстрое и планомерное развитие. До 1945 года завод выпускал военную продукцию, в мирное время перестроился на выпуск вентиляторов шахтного проветривания, затем работники предприятия освоили выпуск конвейеров, электродов и других видов продукции. На предприятии всегда работал высокопрофессиональный коллектив. Труд более половины работников завода был отмечен грамотами правительственного, областного и муниципального уровня. Развивалась социальная сфера. На балансе предприятия было несколько детских садов, три общежития, оздоровительный комплекс ,многочисленный жилой фонд.

До 1990-х годов предприятие было планомерно и успешно развивающимся, являлось монополистом в области производства вентиляторов и конвейеров для шахт в регионе. В 1995 году завод был акционирован, началась новая страница его деятельности. Предприятие пережило неоднократную смену собственников, значительно сократилась численность работающих на предприятии. Сейчас предприятие адаптировалось к суровым рыночным отношениям и смотрит вперёд с оптимизмом. Конструкторская мысль у завода развивается стабильно и динамично. Поэтому та часть рынка, на которую завод вышел в конце 90-х, занята прочно и имеет тенденцию расширения. До недавнего времени руководство АМЗ стремилось рассматривать затраты на образование, подготовку и переподготовку рабочих кадров не как издержки производства, а как производственные инвестиции. В кадровой работе используется и планирование человеческих ресурсов, чего ещё полтора десятка лет не было и в помине.

Именно на человеческий потенциал делалась ставка руководства предприятия, и в настоящий момент разрабатывается новая система стимулирования и адаптации молодых людей, приходящих на производство. Так было и в конце 90-х, когда завод стоял на краю пропасти. Только современная мотивация труда и новые трудовые отношения позволят предприятию занять устойчивую позицию среди промышленных предприятий региона.

С приходом новых собственников к руководству предприятием, изменилось отношение к системе управления персоналом. Основной упор делается на денежное вознаграждение, практически не применяется социально-психологическая функция управления.

При совершенствовании имеющегося на предприятии делопроизводства автором применён Трудовой кодекс Трудовой кодекс: Офиц. Текст по сост. на 15 февраля 2002 г. - М.:НОРМА, ИНФРА-М, 2002.- С.95..

Так, для полного освещения вопроса о совершенствовании нормативно-методической базы ООО «Артёмовский машиностроительный завод» «ВЕНТПРОМ» была использована основная нормативная база, по делопроизводству, начиная с основных Законов РФ и Указов Президента, Федеральный закон Российской Федерации «Об информации, информатизации и защите информации» от 20 февраля 1995 года № 24-ФЗ Федеральный закон Российской Федерации «Об информации, информатизации и защите информации» от 20 февраля 1995 года № 24-ФЗ.- Сборник законодательства Российской Федерации. - М.: Инфра - М., 1995. - С.34.. Закон устанавливает, что информационные ресурсы (документы и массивы документов) являются объектами отношений физических и юридических лиц государства и защищаются законом наряду, с другими ресурсами. Законом устанавливается правовой режим создания, хранения и использования информационных ресурсов, в частности: порядок документирования информации; право собственности на отдельные документы и отдельные массивы документов; категории информации по уровню доступа к ней; порядок правовой защиты информации.

При изучении вопроса о развитии персонала было использовано Положение о лицензировании образовательной деятельности в ред. Постановления Правительства РФ от 03.10.2002 № 731. В Положении указано, что образовательная деятельность указан порядок лицензирования, профессиональной подготовки, проводимой образовательными подразделениями организаций.

На сегодняшний день основным ГОСТом для документирования в данной работе применён ГОСТ Р 6.30 - 2003 УСД. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требование к оформлению документов. Стандарт распространяется на организационно-распорядительные документы: федеральных органов государственной власти, органов государственной власти Российской Федерации, включая субъекты Российской Федерации, имеющие наряду с русским языком в качестве государственного национальный язык, органов местного самоуправления; предприятий, организаций и их объединений независимо от форм собственности и организационно-правовой формы.

При написании дипломной работы автор обращался к ГОСТу Р51141-98 Делопроизводство. Термины и определения. - М.,1998.

Работа написана на основе положений, сформулированных в ГСДОУ Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения. - М., 1991.- С.9., где определены основные задачи и функции, правовое урегулирование документационного обеспечения в организации, порядок подготовки и оформления документов, все этапы работы с ними, подготовка документов в архив, требования, предъявляемые к ДОУ.

Для разработки Положения о премировании работников ООО «АМЗ» «ВЕНТПРОМ», Положения об адаптации, Положения об отделе по управлению персоналом были использована Типовые инструкции по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти, которые включают в себя как общий порядок оформления и подготовки документов, так и особенности подготовки отдельных видов документов: приказа, инструкции, протокола. В них расписаны процедуры регистрации документов, построение поисковых систем для справочной работы, организация контроля исполнения документов, порядок составления и работы с номенклатурой дел, формирование дел, проведение экспертизы ценности документов, оформление дел, составление описей, оперативное хранение дел и передача их на архивное хранение.

Эти Инструкции и послужили основным отправляющим документом для определения всех пунктов Положения о премировании, Положения об адаптации, Положения об аттестации, Положения об отделе по управлению персоналом ООО «АМЗ» «ВЕНТПРОМ».

Для разработки форм документов ООО «АМЗ» «ВЕНТПРОМ» была использована Унифицированная система организационно-распорядительной документации.

Для написания текстов управленческих документов применение нашли и методические рекомендации Унификация текстов управленческих документов. Методические рекомендации.- М., 1998.- С.8..

Внутренние документы предприятия (Устав, Положение о предприятии, Положения о структурных подразделениях, Должностные инструкции работников, Положение о распределении обязанностей между руководителями ООО «Артёмовский машиностроительный завод» «ВЕНТПРОМ», организационно-распорядительная документация и др.) дали возможность проследить хронологию предприятия, структуру и документирование прошлых лет Делопроизводство. 115-03.2003..

В дипломной работе отражена история создания и развития предприятия. Рассматривалась структура ООО «Артёмовский машиностроительный завод» «ВЕНТПРОМ» на современном этапе, основные функции подразделений, анализировались основные системы документации и виды документов в подразделениях, а также движение документов в учреждении с момента их получения, создания до завершения исполнения, отправки.

В ходе работы над темой диплома, автор сформировала перечень основных задач.

Изучить и проанализировать историю и кадровую политику ООО «Артёмовский машиностроительный завод «ВЕНТПРОМ».

Рассмотреть структуру, задачи, функции отдела по управлению персоналом ООО «Артемовский машиностроительный завод «ВЕНТПРОМ».

Изучить и проанализировать вопрос развития персонала в ООО «Артемовский машиностроительный завод «ВЕНТПРОМ».

Исходя из цели и задач строится структура дипломного сочинения. Она включает введение, три главы ,заключение, список литературы.

Во введение обоснована актуальность темы, дан анализ научной литературы, использованной при работе над дипломным сочинением определена цель научной работы, дана характеристика источников, сформулированы задачи работы.

В первой главе идёт краткий экскурс в историю развития отрасли тяжёлого машиностроения и предприятия, анализируются проблемы стратегического управления персоналом на примере ООО, обосновывается необходимость разработки кадровой стратегии и на основе её - кадровой политики предприятия.

Вторая глава посвящена рассмотрению структуры службы управления персоналом, её задачам и функциям применительно к основным этапам трудовой деятельности работника на предприятии, описанию нормативно-методического обеспечения системы управления персоналом и документирования трудовых правоотношений в процессе движения кадров.

Третья глава посвящена вопросу управления кадровым потенциалом :развитию персонала, оценке персонала, мотивации и стимулированию труда.

В заключение подведены итоги теоретической и практической разработки темы, отражено решение задач, заявленных во введении.

Глава 1. ООО «Артёмовский машиностроительный завод «ВЕНТПРОМ»: история и кадровая политика (ООО «АМЗ»)

1.1 История развития ООО «АМЗ «ВЕНТПРОМ»

Машиностроение является ведущей отраслью всей промышленности, ее "сердцевиной". Продукция предприятий машиностроения играет решающую роль в реализации достижений научно-технического прогресса во всех областях хозяйства. На долю машиностроительного комплекса приходится почти 30 % от общего объема промышленной продукции. В нашей стране эта отрасль развита недостаточно. В Японии, Германии, США удельный вес машиностроения в промышленной структуре составляет от 40 до 50% Краткий справочник машиностроителя. / Авт.-сост. П.И.Алтынов, П.А.Андреев и др.-3-е изд., испр.-М.:Дрофа,2001.- С.127..

По экспорту машиностроение занимает 2-ое место после топливно-энергетического комплекса. Эта отрасль дает 12 % экспорта России. Если брать Японию и Германию, то их экспорт составляет: Япония - 60%, Германия - 45%. Машиностроительный комплекс занимает первое место по выпуску валовой продукции, второе место по основным фондам (25 %) и первое место по промышленному персоналу (42 %) Там же. - С. 429..

Машиностроительный комплекс обеспечивает научно-технический прогресс и перестройку экономики всей страны, поэтому его отрасли развиваются ускоренными темпами, а их число непрерывно растет.

Современное машиностроение представлено собственно машиностроением и металлообработкой, которые включают несколько десятков отраслей и подотраслей. Специализация машиностроения достигла очень высокого развития. В отрасли широко распространена предметная специализация, технологическая специализация и подетальная специализация. Специализация в машиностроении определяется профилем машиностроительных предприятий и характером выпускаемой продукции - массовым, крупносерийным, мелкосерийным, индивидуальным. Выпуск массовой продукции уменьшает возможности создании на предприятиях всего технологического процесса и способствует развитию технологической специализации. Однако и выпуск особо сложной мелкосерийной и индивидуальной продукции нередко возможен только на основе подетальной и технологической специализации.

Машиностроительный комплекс ежегодно производит 30 тыс. видов различных машин и 130 тыс. деталей. Его продукция нужна практически повсюду, т.е. для машиностроения характерно повсеместность потребления. Поэтому машиностроение развито во всех экономических районах России, хотя его роль в хозяйстве районов не одинакова Краткий справочник машиностроителя. / Авт.-сост. П.И.Алтынов, П.А.Андреев и др.-3-е изд., испр.-М.:Дрофа,2001.- С.129..

К основным районам и центрам тяжелого машиностроения относятся: - Уральский экономический район (завод "Уралмаш" в Екатеринбурге.) - Сибирь (производство металлургического и горного оборудования в городах Иркутске, Красноярске, производство турбин в г. Новосибирске). Санкт-Петербург - исторически сложившийся центр тяжелого машиностроения (завод "Электросила", выпускающий турбогенераторы) - новые центры, связанные с производством атомных реакторов - завод "Атоммаш" в г. Волгодонске.

Производство горно-шахтного оборудования сложилось в главных угольных районах страны (Западно-Сибирский - Прокопьевск; Уральский - Екатеринбург, Копейск; Восточно-Сибирский - Черемхово). Нередко такое размещение предприятий по изготовлению горно-шахтного оборудования связано с учетом местных особенностей добычи угля, руды и других полезных ископаемых Там же.- С. 130..

В полной мере это относится и к ООО «АМЗ «ВЕНТПРОМ». Предприятие как раз и было перевезено из Скопина в 1942 году, поскольку здесь находились угольные шахты и в этом городе уже тогда вырабатывалась электроэнергия на Егоршинской ГРЭС.

Историю любого предприятия делают люди, и, естественно, что славу заводу за 60 лет его развития сделали многие тысячи простых тружеников (в 2002 году завод отметил своё 60 - летие).

Завод, на базе которого возник Артёмовский машиностроительный, в довоенное время находился в Рязанской области, в 30 км от Москвы, и именовался «Скопинский машиностроительный завод» комбината «Мосуголь». По решению Государственного комитета обороны и Народного комиссариата угольной промышленности 10.01.1942г. вышел приказ № 16 об «Организации в г. Артёмовском Свердловской области Егоршинского района машиностроительного завода» в составе эвакуированного Скопинского механического завода и частично эвакуированного оборудования завода «Победа труда» В.В.Мылов ОАО «Артёмовский машиностроительный завод» «ВЕНКОН». ООО Рекламно-издательский концерн «Реал», 2001.- С17..

17 декабря 1941 года - вот та знаменательная дата, с которой следует считать рождение мащиностроения в г. Артёмовском. В этот день прибывший из Подмосковья завод выдал свою первую продукцию на уральской земле. (До 1970 годов именно 17 декабря заводчане считали днём рождения родного предприятия, а потом взяли за точку отсчёта приказ Наркомугля о создании Артёмовского машиностроительного завода) Там же.- С.20..

Сегодня артёмовские машиностроители исчисляют свою историю с 10 января 1942 года. Но до этой даты произошли ещё два события, которые неразрывно связаны с судьбой АМЗ Там же. -С.21..

10 января 1942 года вышел приказ № 16/а Народного комиссариата угольной промышленности СССР, подписанный заместителем наркома Е.Т.Абакумовым.

Наркомуголь приказывет:

1. Организовать в г. Артёмовском Свердловской области Егоршинского района машиностроительный завод в составе эвакуированного Скопинского механического завода и частично эвакуированного оборудования завода «Победа труда» В.В.Мылов ОАО «Артёмовский машиностроительный завод» «ВЕНКОН». ООО Рекламно-издательский концерн «Реал», 2001.- С.22..

Вновь организуемый завод именовать: «Государственный Союзный Машиностроительный завод в г. Артёмовском».

Завод подчинить Главуглемашу.

Далее в приказе предписывалось руководству комбината «Уралуголь» и треста «Егоршинуголь» передать новому заводу несколько зданий, а также гужтранспорт в количестве 6 лошадей (из них одну легковую) с летней и зимней упряжкой, выделив фураж на всё первое полугодие 1942 г.»; закончить для прибывшего завода «строительство нового цеха и перестройку существующих зданий»; «выделить заводу для первоочередных хозяйственных нужд материалы и топливо» Там же. -С.23..

Последним пунктом утверждалось руководство предприятия: Васенко А.М. - директор, Фонштейн И.Э. - заместитель директора и главный инженер Там же. -С.24..

Со дня выхода приказа артёмовские машиностроители и ведут официальную историю своего предприятия.

Рождалось оно в тяжких муках. Особенно остро недоставало рабочих рук. Об этом свидетельствует и присланная на завод телеграмма Е.Т. Абакумова:

«Предлагаю вести индивидуальное обучение новых рабочих, главным образом женщин, путём прикрепления к кадровым рабочим до трёх человек, доплачивая за каждого обученного от 80 до 120 руб. в месяц.

Срок обучения слесарей, станочников два месяца, остальных до полутора месяца. При освоении обученными по окончании срока обучения норм выработки оплата обучающих увеличится вдвое» В.В.Мылов ОАО «Артёмовский машиностроительный завод» «ВЕНКОН». ООО Рекламно-издательский концерн «Реал», 2001. - С.24..

Вышло же так, что обучать рабочим профессиям привелось не столько взрослых женщин, сколько подростков. В январе 1942 года были приняты на завод 48 иногородних учеников ремесленных училищ.

Кроме того, на предприятие направлялись выпускники местного РУ-16. впрочем они и во время обучения работали на заводе. И многие даже очень хорошо. Об этом говорит один из приказов директора, которым он «за отличные показатели в работе, способствующие успешному выполнению заводом заказов фронта», награждает 30 учащихся-ремесленников денежными премиями и благодарностями Там же. -С.25..

Все опытные рабочие считали своим долгом заниматься обучением новичков.

Общими усилиями к концу 1942 года довести обеспеченность рабочей силой до 87 % от нормативной. Причём из 786 работающих на заводе 192-м не исполнилось ещё и 17 лет Там же. -С.26..

А немногим ранее, когда прибыл на станцию последний эшелон из Скопина, 22 декабря 1941 года, директор А.М. Васенко подписал Приказ № 1 по вновь организованному предприятию в г.Артёмовском. Приказ определял производственную структуру предприятия, назначал ответственных за действия каждого подразделения, сроки ввода в пуск цехов Там же. -С.28..

Всего их создали восемь: механический цех № 1 разместили в клубе им. Артёма и в надземных постройках шахты № 1 (ранее она носила название «Филипп»); сборочный № 2 и механический № 3 - в помещении механических мастерских и в гараже геологоразведочной партии; сборочный № 4 - в специально для него наскоро построенном каркасно-засыпном здании; кузнечный № 5 - в бане; тарный № 6 - в столярной мастерской шахты им. Кирова; инструментальный № 7 - в гараже треста «Егоршинуголь», ремонтно-механический № 8 - в деревянном пристрое к зданию гаража. Заводоуправление разместили в жилом доме, выделенном горсоветом В.В.Мылов ОАО «Артёмовский машиностроительный завод» «ВЕНКОН». ООО Рекламно-издательский концерн «Реал», 2001. - С.29..

Из больших и малых дел складывалась судьба предприятия на первом году его жизни, когда оно полностью следовало лозунгу: «Всё для фронта, всё для победы!».

И вряд ли кто тогда придал какое-то особое значение тому факту, Что АМЗ приступил к выпуску, пока в небольших количествах, шахтных вентиляторов «Сирокко» и что это дело у него хорошо получалось Малышев В.П. Артёмовский район. Люди и время. Изд-во Уральского университета. 2001. - С 79. .

Полностью завод перешёл на выпуск мирной продукции в июне 1945 года. В 1949 году завод стал выпускать большими сериями электроды и продолжал наращивать производственные мощности. Строилась и социальная сфера В.В.Мылов ОАО «Артёмовский машиностроительный завод» «ВЕНКОН». ООО Рекламно-издательский концерн «Реал», 2001.- С.29..

К 1955 году были сданы участок чугунолитейного цеха, компрессорная станция для цеха №1, погрузочно-разгрузочная эстакада на железнодорожных подъездных путях, здание отдела кадров и охраны. Появилась своя заводская амбулатория и «та заводская проходная», что в люди вывела сотни прошедших через неё Там же. -С.30..

Следующая стадия началась с постановления ЦК КПСС и Совета Министров СССР от 26 мая 1960 года, которое нацеливало на ускорение и расширение реконструкции предприятия Там же. -С.31..

В 1962 году сдали в эксплуатацию ремонтно-механический цех и заводскую лабораторию В.В.Мылов ОАО «Артёмовский машиностроительный завод» «ВЕНКОН». ООО Рекламно-издательский концерн «Реал», 2001.- С.32.;

В 1964-м завершили реконструкцию инструментального цеха № 7;

В 1965-м ввели в строй блок механосборочных цехов и завершили прокладку основных коммуникаций завода В.В.Мылов ОАО «Артёмовский машиностроительный завод» «ВЕНКОН». ООО Рекламно-издательский концерн «Реал», 2001.- С.40.;

В 1966 - м сдали в эксплуатацию кислородную станцию.

Создание современного производства, выпускающего продукцию, удовлетворяющую самым высоким требованиям тех лет, - так можно подытожить развитие АМЗ на протяжении 1955 - 1970 годов. Предприятие вошло в элиту тяжёлого машиностроения СССР. Следующее десятилетие оно встречало уже крепко стоящим на ногах Малышев В.П. Артёмовский район. Люди и время. Изд-во Уральского университета. 2001. - С. 85. .

Символично, что в 1966-м году наряду со своим юбилеем завод впервые отмечал уже не День шахтёра, а День машиностроителя.

С началом 80-х годов АМЗ по 90-е - считается для завода временем потерь и обретений. Начавшаяся перестройка в корне изменила облик завода.

Снизилось финансирование и завод еле держался на плаву. И только благодаря конструкторской смекалке специалистов, умелому руководству, высокой ответственности каждого исполнителя, завод начал новые разработки и осваивал новые рынки сбыта, постепенно снова вышел на высокие технико - экономические показатели В.В.Мылов ОАО «Артёмовский машиностроительный завод» «ВЕНКОН». ООО Рекламно-издательский концерн «Реал», 2001.- С.41..

В 1983-м году вступил в строй цех замковых соединений;

1985-й - освоено серийное производство вентиляторов ВОМД-24А для проветривания тоннелей и станций метрополитенов;

1986-й - запущены в эксплуатацию вентиляторы главного проветривания ВОД-18;

1987-й - начинается производство вентиляторов главного проветривания ВЦ-15;

1989-й - выпущен первый вентилятор ВОМ-18 с механизмом одновременного поворота лопаток рабочего колеса на ходу.

После июня 1992 года во внешнеэкономических связях завода наступил длительный перерыв. У АМЗ совершенно отсутствовали специалисты, умеющие налаживать эти связи, знающие потребности мирового рынка, правила игры, действующие на нём. Да что там мировой, и внутренний-то рынок заводчане знали лишь относительно. Иноземное слово «маркетинг» звучало в начале 90-х довольно экзотично.

В это время на заводе была произведена серьёзная реорганизация, отрицательно повлиявшая на дальнейший ход событий, (что наблюдалось по всей стране). Отделы главного конструктора и главного технолога, служба патентоведения и архив были выделены в малое предприятие «Турмаш». Спустя годы АМЗ пришлось воссоздать эти отделы у себя заново В.В.Мылов ОАО «Артёмовский машиностроительный завод» «ВЕНКОН». ООО Рекламно-издательский концерн «Реал», 2001.- С.45..

А тем временем завод продолжал работать благодаря сделанным впрок запасам. В годы развитого социализма, когда из государственных фондов производству отпускалось буквально всё, начиная с гайки, каждое предприятие стремилось создать запасы. Они, кстати сказать, тоже нормировались, за сверхнормативные запасы наказывали, но сообразительных директоров это не смущало Там же. -С.50..

В первое время после либерализации цен эти запасы стали для машзавода просто спасением. Так что машины свои он продолжал выпускать. Однако традиционные его потребители либо не желали тратить на них средства, выжидая дальнейшего развития ситуации, либо вообще не имели никаких средств Там же. -С.54..

Словом, продукция не покупалась, и завод работал, в основном на склады, которые уже не вмещали готовые машины. Реализация упала до 25-30 процентов от произведённой продукции. Зарплата становилась всё более символической, хотя и выплачивалась регулярно. Так в 1995 году завод был единственным в районе предприятием, чьи работники без особых задержек получали пусть и маленькие, но всё же деньги В.В.Мылов ОАО «Артёмовский машиностроительный завод» «ВЕНКОН». ООО Рекламно-издательский концерн «Реал», 2001.- С.61..

Падение реализации вынуждало сокращать производство, пришлось пойти на массовое сокращение персонала.

На протяжении десятилетий планомерно, без всяких срывов развивающееся предприятие, чья продукция пользовалась большим спросом, располагавшее, казалось бы, самыми светлыми перспективами дальнейшего роста, теперь неудержимо катилось в пропасть…

В мае 1995 года состоялось первое собрание акционеров машзавода, учредившее ОАО «Артёмовский машиностроительный завод «ВЕНКОН». Последнее расшифровывается просто: вентиляторы-конвейеры, то есть главная продукция предприятия. В его истории открылась новая страница. Открылась в самый тяжёлый момент: реализация продукции сходила на нет, запасы кончились, оборотные средства пополнять было нечем, а под новоявленным ОАО разверзлась долговая яма Там же.-С.61..

В это время руководство завода пошло по пути перспективных разработок, с тем чтобы впоследствии продвинуть сбыт продукции, и это оправдалось полностью в дальнейшем.

В конце 1997 г. областная межведомственная комиссия поставила вопрос о назначении на АМЗ внешнего управляющего и проведения процедуры банкротства. Отсрочку для того, чтобы рассчитаться с долгами в бюджеты всех уровней, дали на месяц. Спасла завод победа в тендере на большой заказ по поставке оборудования для Киевского метрополитена. Успех был тем более ценен, что в конкурсе участвовали и украинские, и испанские, и чешские фирмы Там же.-С.62..

Под этот заказ и с помощью Союза машиностроительных предприятий, министерства промышленности Свердловской области удалось продлить срок погашения долгов, а потом подписать соглашение о реструктуризации задолженности и, тем самым, уйти от банкротства.

В 1988 году последовал ещё один сокрушительный удар - августовский кризис. Портфель «живых» заказов у завода опустел, казалось, окончательно. И тут, руководство пошло на прецедентные меры. Они поставили выживание завода на человеческий фактор, он то и сделал своё благородное дело В.В.Мылов ОАО «Артёмовский машиностроительный завод» «ВЕНКОН». ООО Рекламно-издательский концерн «Реал», 2001.- С.62..

В настоящее время численность работающих на заводе 590 человек. Общая площадь, занимаемая предприятием, составляет 30961 м2 .