Разработка практических рекомендаций по повышению эффективности системы подбора и найма персонала на предприятии

Политика предприятия по набору и отбору персонала. Виды деятельности менеджеров при управлении человеческими ресурсами. Определение коэффициента текучести, удовлетворенности, показателя качества набранных работников. Эффективность системы подбора и найма.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 03.05.2012
Размер файла 645,8 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Метод относят к высокозатратным по времени

Затраты на разработку подходящих предприятию трудовых испытаний могут быть в зависимости от обстоятельств очень высокими. Проведение в сравнении с большинством вариантов тестирования также финансово (из-за затрат времени) затратно. Это происходит из-за того, что кандидаты в большинстве случаев должны проверяться (и оцениваться) по одному. Предприятие имеет значительные расходы при необходимости испытывать большое число кандидатов

Метод рекомендуется использовать из-за универсальных возможностей предсказания профессионального потенциала и связанного с ним рабочего поведения кандидата

Графологическая экспертиза

Объективность -- ограниченная. Прогностическая валидность. Практичность -- диагностику должен проводить специалист с профильным образованием, что связано с соответствующими затратами. Преимущество графологической экспертизы, например перед тестированием, в том, что присутствие кандидата не требуется. Приемлемость кандидатами -- против графологической экспертизы часто выдвигаются возражения. Много споров идет вокруг того, согласится ли кандидат «автоматически» на проведение присланной им автобиографии или других выполненных от руки заявительных документов. По этому поводу, например, в Германии в 1982 г. было опубликовано мнение экспертов по трудовому законодательству о невозможности проведения экспертизы без письменного согласия кандидата. Достоверность -- 0,95 (аспект надежности графологического анализа -- относительно особенностей почерка и относительно их интерпретации). По оценкам, почерк конкретного человека в нормальных условиях гомогенен и со временем более или менее стабилен

Колеблются в зависимости от квалификации графолога и поставленных перед ним задач

В диапазоне от 20 до 1800 евро

С точки зрения соотношения затраты/выгода многие специалисты использовать метод не советуют

Оценочный центр (Assessment Center-AC)

Объективность -- различают объективность проведения (базируется на существовании генеральных и точных указаний к действию, например, в ролевых играх решающим является то, что образец возможных реакций участников стандартизирован). Объективность оценки зависит, во-первых, от того, будут ли наблюдатели фиксировать в процессе выполнения заданий конкретные шаги поведения участников и, во-вторых, насколько однозначно регулируется подчинение наблюдения поведения оценкой. Объективность интерпретации достигается через использование наблюдателями соответствующих наблюдательных и оценочных листов и через коллективную оценку кандидата всеми экспертами. Прогностическая валидность -- 0,44 - 0,71. Оценку 422 кандидатов, полученную посредством АС, перепроверили через 10 лет: коэффициент валидности составил, соответственно, для выпускников колледжей -- 0,44, для кандидатов без образования в колледже -- 0,71. Валидность «почтовой корзины» -- 0,19-0,44; «групповых дискуссий» -- 0,25 - 0,50.

Практичность - значительные затраты связаны с подготовкой содержательной стороны АС, а также обращением к внешним консультантам, которые принимают на себя обязанности по проведению мероприятия. Много также подготовительной работы -рассылка приглашений кандидатам, обеспечение пригодными помещениями и т.д. Не последней в ряду проблем оказывается выбор времени для проведения оценки, чтобы все наблюдатели имели возможность от начала до конца (2-3 дня) провести мероприятие. Чаще предприятие прибегает к услугам соответствующих организаций. Приемлемость кандидатами: достаточно высокая из-за очевидного приближения к практике трудовой жизни, а также прозрачности процедур. Достоверность -- 0,80-0,90 (получено на основании повторных измерений)

Затраты времени высокие. На проведение процедур АС группе из 10-12 чел. требуется в зависимости от варианта выбранных заданий 2-3 дня; для каждой из подгрупп в 3-4 чел. назначается инструктор-наблюдатель

Метод относят к высокозатрат-ным. Стоимость разработки ЛС-процедур доходит до 250 тыс. евро. Проведение в расчете на одного участника -- 1750 евро

Вывод специалистов: чем выше индивидуальная дифференциация в выполняемой работе, тем выгоднее применение высоковалидных, а поэтому и очень затратных методов отбора

Оценочный лист, определяющий профессиональные качества кандидата на должность менеджера по продажам

Основные требования предъявляемые к кандидату на должность менеджера по продажам

Степень важности: 1 - очень важно 2 - важно 3 - желательно

Примечание

1

2

3

1. Возраст До 30 лет

-

Х

-

2. Проживание в данном районе

Х

-

-

3.Семейное положение Не замужем/ не женат

-

Х

-

4. Высшее образование:

Х

-

-

5. Дополнительное высшее образование

-

-

X

6. Владение иностранным языком

-

X

-

Опыт работы кандидата на аналогичной должности: Не менее 1- го года

Х

-

-

8. Устная речь (способность ясно выражать свои мысли при контактах с сотрудниками)

X

-

-

9. Работа с документами:

- умение самостоятельно дать письменное заключение

- умение составить методические рекомендации

-знание основ делопроизводства

X

Х

Х

-

-

-

-

-

-

10. Знание ПК:

Word

Exсel

Access

PowerPoint

1C

Х

Х

-

-

Х

-

-

Х

-

-

-

-

-

Х

-

11. Общение с посетителями

Х

-

-

12. Умение вести переговоры (умение определить трудность или значение переговоров)

-

X

-

13. Умение принимать самостоятельные решения (подход к решению сложных задач)

-

X

-

14. Организаторские способности в частности при организации трудовой деятельности на рабочем месте

-

X

-

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.