Главная Коллекция "Otherreferats" Менеджмент и трудовые отношения Разработка практических рекомендаций по повышению эффективности системы подбора и найма персонала на предприятии

Разработка практических рекомендаций по повышению эффективности системы подбора и найма персонала на предприятии

Политика предприятия по набору и отбору персонала. Виды деятельности менеджеров при управлении человеческими ресурсами. Определение коэффициента текучести, удовлетворенности, показателя качества набранных работников. Эффективность системы подбора и найма.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 03.05.2012
Размер файла 645,8 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

а) ссора;

б) ссора соседей;

в) глупая ссора соседей;

г) повесть о том, как поссорился Иван Иванович с Иваном Никифоровичем.

18. Если вы замечаете, что кто-то из ваших хороших знакомых чересчур словоохотлив, то вы:

а) можете намекнуть ему на это, так как этот недостаток вас серьезно раздражает;

б) не особенно реагируете на словоохотливость других;

в) любите послушать, лишь бы было интересно;

г) сами словоохотливы, и сходное качество собеседника позволяет вам выразить себя.

19. На вопрос "Который час?" в ситуации, когда у вас нет при себе часов, вы ответите, вероятнее всего, так:

а) "Не знаю";

б) "Не знаю, у меня нет часов, извините";

в) "С удовольствием бы ответил, но у меня, к сожалению, нет при себе часов";

г) "Я бы с превеликим удовольствием ответил на ваш вопрос, но у меня сейчас часы в ремонте, я сам испытываю большие неудобства, но что же делать?!"

20. Во время публичной лекции (доклада, выступления) в случае, если тема вам интересна, а выступающий высказывает спорные или неверные, на ваш взгляд, мысли, вы обычно:

а) испытываете некоторое желание возразить, но не реализуете его;

б) испытываете желание высказаться, но без досады реагируете на обстоятельства, помешавшие вам реализовать свое желание;

в) свободно можете реализовать свое желание с помощью записки;

г) добиваетесь возможности публично возразить докладчику.

21. Прочитав дискуссионную статью в газете (журнале) по теме, вас волнующей, вы обычно:

а) думаете о том, что могли бы выступить в дискуссии, но не принимаетесь за статью, письмо и пр., постепенно забывая о своем намерении;

б) обдумываете свой возможный ответ, статью, набрасываете план, собираете материал, составляете черновик, но не слишком огорчаетесь, если что-то помешало вам довести дело до конца;

в) пишите статью (письмо в редакцию), отсылаете, но не принимаете близко к сердцу отказ опубликовать;

г) в случае отказа опубликовать ваш материал снова пишите в редакцию, посылаете новый вариант. Трудность выразить публично свое мнение вас серьезно задевает.

22. Подчеркните желательное для вас качество в ваших собеседниках:

а) крайняя сдержанность;

б) контактность, направленная преимущественно на вас;

в) заметная общительность;

г) неограниченная контактность.

23. Оцените сами себя, подчеркнув в нижеследующем перечне свойственный вам доминирующий уровень общения (коммуникабельности):

а) низкий;

б) близкий к среднему;

в) довольно высокий;

г) высокий, приближающийся к наивысшему.

Ключ к тесту “Ваша коммуникабельность”

Задание, состоящее из 23 серий вопросов, рассчитано на искреннюю, серьезную реакцию анкетируемых.

В каждой серии имеется четыре позиции, т. е. четыре существенные характеристики коммуникативных проявлений испытуемого. Эти характеристики расположены в порядке убывания уровня коммуникативной активности, причем каждому пункту (позиции) приписывается для исчисления по два балла. Это значит, что характеристика "а" составляет 2 очка; "б" - 4; "в" - 6; "г" - 8.

Если испытуемый подчеркивал все время пункт "а", то оценка его коммуникабельности находится путем перемножения 22 на 2, т. е. равна 44. Это соответствует низкому уровню.

При подчеркивании пунктов "б", "в" и "г" получается, соответственно, 22 4 (88), 22 6 (132), 22 8 (176) балла, означающих "уровень, близкий к среднему", "к высокому" и "наивысшему, чаще избыточному". Как правило, реальное число пунктов находится в соответствующих интервалах между крайними числами, редко достигая 176. Тем, кто набрал это число или близкое к нему, следует больше следить за собой в общении, сдерживая себя, внимательно изучать реакцию окружающих и корректировать свою манеру общения в сторону понижения ее активности.

Студенты, набравшие от 125 до 150 баллов, имеют хороший уровень общения, близкий к классической экстравертности.

Если вы набрали 44-60 баллов, надо учиться общаться активно, иначе ваша интравертность помешает (и уже мешает) вам и вашему окружению при контактировании. Заставляйте себя вступать в общение постепенно, не реагируйте болезненно на неудачи и помните, что они заметны больше вам самому, чем другим. Подражайте (не бездумно, конечно) тем, кто, по вашему мнению, более активен в общении.

При числе баллов между 70 и 100, надо также сознательно повышать активность в общении, но не слишком пересиливая себя.

Задание 23 имеет целью помочь вам правильно оценить разницу между объективным вашим уровнем коммуникабельности и вашей собственной его оценкой. Например, если вы реально набрали 70 очков, а подчеркнули в задании 23 пункт "в", то вам следует больше доверять объективному показателю, чем своему собственному впечатлению о себе; вам надо сделать соответствующие выводы о совершенствовании своих возможностей общаться.

Тест 3 “Кто Вы: капитан или рядовой? ”

1. Дружба для вас:

А - сотрудничество;

Б - поддержка;

В - альтруизм.

2. Настоящий художник (артист) должен прежде всего обладать:

А - талантом;

Б - решимостью;

В - подготовкой.

3. На вечеринке вы чаще чувствуете себя:

А - "петушком";

Б - "курицей";

В - "цыпленком".

4. Если бы вы были геометрической фигурой, то были бы:

А - цилиндром;

Б - сферой;

В - кубом.

5. Когда вам нравится женщина (мужчина), вы:

А - делаете первый шаг

Б - ждете, пока она (он) сделает первый шаг;

В - делаете мелкие шажки.

6. Вы сталкиваетесь с неожиданностью (не только сидя за рулем) и:

А - тормозите;

Б - прибавляете скорость;

В - теряетесь.

7. Если вам приходится говорить на публике, вы чувствуете что:

А - вас слушают;

Б - критикуете;

В - вы смущаетесь.

8. В экспедицию лучше брать товарищей:

А - крепких;

Б - умных;

В - опытных.

9. Скажем правду. Золушка была:

А - несчастная девочка;

Б - хитрюга-карьеристка;

В - брюзга.

10. Как бы вы определили свою жизнь:

А - партия в шахматы;

Б - матч по боксу;

В - игра в покер.

Ключ к тесту “Кто Вы: капитан или рядовой? “

За ответы на вопросы начисляются баллы:

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

А

3

3

3

1

3

3

3

3

1

2

Б

2

2

2

3

2

2

2

2

3

1

В

1

1

1

2

1

1

1

1

2

3

16 баллов. В обществе вы - "рядовой". Вы слишком уважаете других и отождествляете свои слабости со слабостями ближних, а поэтому не способны командовать и успешно конкурировать, ведь для этого необходимо уметь "поглощать и переваривать" чужие трудности.

Может быть, за вашим отказом от власти скрывается страх или обманутые надежды? Тогда, прежде чем делать какие-либо выводы, проанализируйте, сколько раз ваши попытки руководить терпели неудачу.

Если же вы и без лидерства чувствуете себя прекрасно, останьтесь несколько в стороне от событий. В сущности это не так уж и плохо - так спокойнее.

17-23 балла. Вы - "офицер". Это довольно неловкое положение: между "молотом и наковальней". Вы и на работе с трудом принимаете решения, так ведь? Вы немножко "капитан" (руководитель) и немножко - "рядовой". Вам трудно добиваться признания, ваши аргументы - слишком рациональны и основаны лишь на собственном опыте.

24 и более баллов. Вы - "капитан". С детских лет вы всегда в числе первых предлагали свои услуги, когда речь шла об общественных делах, не так ли? С возрастом ваше влияние на других людей крепло и особенно проявлялось в трудные минуты.

Если вы честолюбивы и не боитесь работы, этот дар может поднять вас очень высоко. Если же нет, нужно довольствоваться тем, что вас считают прекрасным другом (подругой), советчиком, и вы всегда оказываетесь в центре внимания на вечеринках.

Тест 4. “Способны ли Вы вовремя захватить инициативу в свои руки?”

1. Как часто вы пытаетесь добиться, чтобы люди следовали за вами как за лидером?

А - очень часто;

Б - часто;

В - когда как;

Г - редко;

Д - очень редко.

2. Как часто вы стремитесь доминировать над людьми?

А - очень часто;

Б - часто;

В - когда как;

Г - редко;

Д - очень редко.

3. Как часто вы позволяете людям контролировать свое поведение?

А - очень часто;

Б - часто;

В - когда как;

Г - редко;

Д - очень редко.

4. Много ли людей могут легко влиять на вас?

А - очень много;

Б - много;

В - когда как;

Г - мало;

Д - очень мало.

5. Много ли есть людей, которым вы позволяете контролировать важную для вас ситуацию?

А - очень много;

Б - много;

В - когда как;

Г - мало;

Д - очень мало.

6. Как часто вы стараетесь захватить лидирующую позицию в человеческих отношениях?

А - очень часто;

Б - часто;

В - когда как;

Г - редко;

Д - очень редко.

7. Как часто вы стараетесь влиять на людей, чтобы они следовали вашему образу действий?

А - очень часто;

Б - часто;

В - когда как;

Г - редко;

Д - очень редко.

8. Как часто вы позволяете другим принимать решения, касающиеся вас?

А - очень часто;

Б - часто;

В - когда как;

Г - редко;

Д - очень редко.

9. Как часто вы берете на себя ответственность за ситуации, касающиеся других людей?

А - очень часто;

Б - часто;

В - когда как;

Г - редко;

Д - очень редко.

Ключ к тесту “Способны ли вы вовремя захватить инициативу в свои руки? ”

За ответы на вопросы начисляются баллы по таблице:

36 и более баллов. Инициатива в вас неистребима. Вы в любой момент готовы занять лидирующую позицию, в любом коллективе раздавать поручения, объяснять, как лучше и как правильно. Вы можете указать путь и повести за собой, и вас ждет большое будущее - при одном условии: если при этом за вами идут.

19-35 баллов. Поэтому человечеству и удалось добиться таких успехов, что каждый из нас готов в любой момент стать ведущим или ведомым, лидером или подчиненным. Вам обе эти роли присущи примерно в равной степени, и потому для вас найдется место в любом коллективе. Остается надеяться, что это место вас устраивает.

18 и менее баллов. Ваша роль - в добросовестном исполнении чужих инициатив. Вы привыкли чутко отзываться на чужое мнение и следовать генеральной линии, проложенной другими. Легко и приятно знать, что за тебя уже все решили и ответственность лежит не на тебе. Но кто знает, может вы способны на большее?

Тест 5. “Администратор или лидер?”

При ответе на каждое утверждение возможная максимальная шкала оценки - 10 баллов, при этом:

10 баллов - полное согласие с утверждением;

5 баллов - согласие частичное (наполовину);

0 баллов - полное несогласие.

1. Я доверяю людям полностью.

2. Я считаю, что о решении своих социально-бытовых проблем люди должны заботиться сами, а не их руководители.

3. Я за то, чтобы члены трудовых коллективов сами выбирали себе руководителей.

4. Когда это необходимо, я умею заставить людей "крутиться", я это знаю.

5. Люди узнают, что я умею хранить доверяемые мне тайны.

6. Все люди хотят одного - власти, я не исключение.

7. Я склонен и готов вступиться за людей всегда, когда с ними обходятся несправедливо.

8. Думаю, что в интересах дела людям выгодней иметь руководителем человека непреклонного и жестокого (безжалостного).

9. Я за полную гласность в коллективе.

10. Согласен с тем, что основное для достижения успеха в управлении - умение любыми средствами принудить людей выполнять полезную работу.

11. Я смогу ладить (срабатываться) даже с теми людьми, которые мне не по душе.

12. Я смогу отдавать команды, распоряжения, приказы, указания всем подчиненным в одинаковой форме.

13. Я склонен и способен использовать в интересах дела мнения, противоположные моей собственной точке зрения.

14. Мое глубокое убеждение состоит в том, что преуспевающим может быть лишь тот руководитель, которого боятся.

15. Мне кажется, что я смогу хорошо узнать общие нужды и проблемы своего коллектива.

16. Мне будет легче руководить людьми, когда я узнаю, что они не хотели бы администрировать.

17. Я лично заинтересован в том, чтобы общие проблемы и трудности членов моего коллектива разрешались.

18. Я уверен, что боязнь наказания - более сильный стимул для любого работника, чем ожидание поощрения.

19. Я чувствую в себе способности и готовность практически действовать для решения общих для коллектива проблем.

20. Когда надо, я умею поставить себя так, чтобы люди соглашались со мной из опасения "нарваться на неприятности".

Ключ к тесту “ Администратор или лидер”

Регистрационный бланк

Л (лидер) 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19

А (администратор) 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20

По шкале Л суммируют все баллы, полученные на нечетные вопросы теста; по шкале А суммируют все баллы, полученные на четные вопросы теста.

Пример: Л = 90 баллов; А = 60 баллов.

Сумма баллов приравнивается к 100%.

Л + А = 150 баллов = 100%,

тогда лидерство в относительных величинах будет равно:

Л = 90 Х 100 / 50 = 60%,

администраторство окажется несколько ниже:

А = 60 Х 100/ 150 = 40%.

Вывод. В нашем примере руководитель в большей степени лидер, а не администратор, т. е. он может опираться на свой авторитет и силу влияния, а не на должностной статус и власть.

Тест 6. “Уверенность в себе”

На вопросы теста следует отвечать только "да" или "нет".

1. Часто ли вы ощущаете внезапную усталость, хотя в сущности вы не переутомились?

2. Бывает ли с вами, что вы вдруг испытываете неуверенность - заперли ли вы за собой дверь?

3. Часто ли вы огорчаетесь без определенной причины?

4. Безразлично ли вам, когда, находясь в театре, вы сидите в середине ряда?

5. Трудно ли вам настроиться на чей-то неожиданный визит?

6. Пугаетесь ли вы иной раз, когда звонит телефон?

7. Часто ли вам снятся сны?

8. Быстро ли вы принимаете решения?

9. Неприятно ли вам, если вы обнаруживаете на своей одежде пятно и приходится в таком виде куда-нибудь идти?

10. Любите ли вы заводить новые знакомства?

11. Бывает ли с вами, что перед поездкой в отпуск вы вдруг хотите отказаться от него?

12. Просыпаетесь ли вы ночью с ощущением сильного голода?

13. Хочется ли вам порой остаться наедине с самим собой?

14. Если вы пришли в ресторан один (одна), присаживаетесь ли вы за столик, за которым сидят посетители, хотя есть свободный стол?

15. Руководствуетесь ли вы в своих поступках главным образом тем, что ожидают от вас другие?

Ключ к тесту “Уверенность в себе”

Засчитывайте по одному баллу за утвердительные ответы на вопросы 1, 2, 3, 4, 5, 6, 11, 12, 15 и по одному баллу за отрицательные ответы на вопросы 7, 8, 9, 10, 13, 14. Вы можете получить максимум 15 баллов.

Подведем итоги.

0 баллов. Вы в такой степени самоуверенны, что можно предположить, что вы не вполне откровенны в своих ответах.

1-4 балла. Вы свободны от опрометчивых поступков, свойственных неврастеникам. Некоторая доля неуверенности является не недостатком, а доказательством гибкости вашей психики.

5-8 баллов. У вас ярко выраженная потребность чувствовать себя уверенно. Другие люди почти всегда могут на вас положиться. Правда, из-за этой вашей черты иногда страдает непосредственность выражения чувств.

9-12 баллов. Ваша потребность быть уверенным в себе настолько сильна, что вам грозит опасность зачастую видеть вещи не таковыми, какие они есть на самом деле, а так, как это соответствует вашим представлениям. Если вы не готовы хотя бы изредка отважиться на "прыжок в неизвестное", то в вашей жизни будет крайне мало счастливых мгновений.

13-15 баллов. Ваш страх перед непредвиденными ситуациями настолько велик, что даже, например, выигрывая в лото, вы и тут прежде всего испытываете какие-то сомнения, опасения. Потребность устойчивости, стабильности вполне понятна, но когда она (эта потребность) вырастает до таких "размеров", то малейшее изменение обстоятельств уже разрушает у вас чувство уверенности в себе. Если довести эту мысль до логического конца, то речь пойдет об отказе от развития собственной личности. Если вы хотите преодолеть это, то вам придется заставить себя примирится с некоторой долей неуверенности.

Тест 7. “Самооценка уверенности в действиях”

Подумайте над предлагаемыми ниже утверждениями, указав свое отношение к ним следующим образом.

Я думаю об этом:

а) очень часто;

б) часто;

в) иногда;

г) редко;

д) никогда.

1. Мне хочется, чтобы мои друзья подбадривали меня.

2. Постоянно чувствую свою ответственность за работу.

3. Я беспокоюсь о своем будущем.

4. Многие меня ненавидят.

5. Я обладаю меньшей инициативой, нежели другие.

6. Я беспокоюсь за свое психическое состояние.

7. Я боюсь выглядеть глупцом.

8. Внешний вид других куда лучше, чем мой.

9. Я боюсь выступать с речью перед незнакомыми людьми.

10. Я часто допускаю ошибки.

11. Как жаль, что я не умею говорить как следует с людьми.

12. Как жаль, что мне не хватает уверенности в себе.

13. Мне бы хотелось, чтобы мои действия одобрялись другими чаще.

14. Я слишком скромен (скромна).

15. Моя жизнь бесполезна.

16. Многие неправильного мнения обо мне.

17. Мне не с кем поделиться своими мыслями.

18. Люди ждут от меня очень многого.

19. Люди не особенно интересуются моими достижениями.

20. Я слегка смущаюсь.

21. Я чувствую, что многие люди не понимают меня.

22. Я не чувствую себя в безопасности.

23. Я часто волнуюсь понапрасну.

24. Я чувствую себя неловко, когда вхожу в комнату, где уже сидят люди.

25. Я чувствую, что люди говорят обо мне за моей спиной.

26. Я чувствую себя скованным (скованной).

27. Я уверен(а), что люди почти все принимают легче, чем я.

28. Мне кажется, что со мной должна случиться какая-нибудь неприятность.

29. Меня волнует мысль о том, как люди относятся ко мне.

30. Как жаль, что я не так общителен (общительна).

31. В спорах я высказываюсь только тогда, когда уверен(а) в своей правоте.

32. Я думаю о том, чего ждет от меня общественность.

Ключ к тесту “ Самооценка уверенности в действиях “

а) очень часто - 4 балла;

б) часто - 3 балла;

в) иногда - 2 балла;

г) редко - 1 балл;

д) никогда - 0 баллов.

Если вы набрали от 0 до 25 баллов, это означает, что вы в основном уверены в своих действиях;

от 26 до 45 - средний уровень самооценки;

от 46 и выше - низкий уровень самооценки (переживание по поводу критических замечаний в свой адрес, сомнение в правильности своих действий).

Тест 8. “Решительны ли Вы?”

Не все из нас одинаково подходят к принятию решения. Если одни действуют без долгих раздумий, как говорится, рубят с плеча, то другие руководствуются правилом "семь раз отмерь - один отрежь". Что лучше? Видимо, должна быть "золотая середина", но как ее найти?

А что вы можете в этой связи сказать о себе? Является ли решительность сильной стороной вашего характера? Скоропалительны ли ваши решения? Или, наоборот, вы нерешительны? Найти ответ на эти вопросы, надеемся, вам поможет этот тест.

Ответьте "да" или "нет" на следующие вопросы:

1. Сможете ли вы легко приспособиться на старом месте работы к новым правилам, новому стилю, существенно отличающимся от привычных вам?

2. Быстро ли адаптируетесь в новом коллективе?

3. Способны ли высказать свое мнение публично, даже если знаете, что оно противоречит точке зрения вышестоящего руководства?

4. Если вам предложат должность с более высоким окладом в другом учреждении, согласитесь ли вы без колебаний перейти на новую работу?

5. Склонны ли вы отрицать свою вину в допущенной ошибке и отыскивать подходящую для данного случая отговорку?

6. Объясняете ли вы обычно причину своего отказа от чего-либо истинными мотивами, не прикрывая их разными "смягчающими" и камуфлирующими причинами и обстоятельствами?

7. Сможете ли вы изменить свой прежний взгляд по тому или иному вопросу в результате серьезной дискуссии?

8. Вы читаете чью-то работу (по долгу службы или по просьбе), мысль ее верна, но стиль изложения вам не нравится - вы бы написали иначе. Станете ли править текст и настойчиво предлагать изменить его в соответствии с вашим мнением?

9. Если увидите в витрине вещь, которая вам очень нравится, купите ли ее, если даже эта вещь не так уж и необходима?

10. Можете ли изменить свое решение под влиянием уговоров обаятельного человека?

11. Планируете ли заранее свой отпуск?

12. Всегда ли выполняете данные вами обещания?

Ключ к тесту 2.6. Решительны ли вы?

Определите число набранных вами баллов по таблице:

Вопросы

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

“Да”

3

4

3

2

0

3

2

2

0

0

1

2

“Нет”

0

0

0

0

4

0

0

0

2

3

0

0

Теперь можно ответить на вопрос, вынесенный в заголовок теста.

От 0 до 9 баллов. Вы очень нерешительны. Постоянно и по любому поводу долго и мучительно взвешиваете все "за" и "против". Если удается переложить принятие решения на плечи другого, чувствуете огромное облегчение. Прежде чем решиться на какой-то шаг, долго советуетесь и... часто принимаете половинчатое решение. На собраниях и совещаниях предпочитаете отмалчиваться, хотя в кулуарах обретаете смелость и красноречие. Но не пытайтесь оправдать все тем, что это ваша "прирожденная" осмотрительность. Нет, чаще всего это трусость. С вами сложно жить и работать. И пусть вы обладаете знаниями, эрудицией, опытом, такая черта характера, как нерешительность, намного снижает ваш "коэффициент полезности". На вас трудно положиться, вы можете и подвести. Конечно, перековать характер непросто, но можно. Начните с мелочей, рискните принять решение по собственному разумению - оно не подведет вас.

От 10 до 18 баллов. Вы принимаете решения осторожно, но не пасуете перед серьезными проблемами, которые нужно решить сию минуту. Колеблетесь обычно тогда, когда для решения у вас есть достаточно времени. Вот тогда вас начинают одолевать разные сомнения, появляется соблазн все "утрясти", "согласовать" с вышестоящими руководителями, хотя вопрос этот - вашего уровня. Больше полагайтесь на свой опыт, он подскажет вам, как правильно решить дело. В конце концов, посоветуйтесь с кем-нибудь из коллег, своих подчиненных (но для того, чтобы проверить себя).

От 19 до 28 баллов. Вы достаточно решительны. Ваша логика, последовательность, с которой вы подходите к изучению проблемы, и главное - опыт, помогают вам решать вопросы быстро и большей частью правильно. Полагаясь на себя, вы не игнорируете советов других, хотя и прибегаете к ним не так уж часто. Принятые решения отстаиваете до конца, но если выявится их ошибочность, не продолжаете упрямо отстаивать "честь мундира". Все это хорошо. Но старайтесь всегда оставаться объективным. Не считайте зазорным консультироваться по тем вопросам, в которых вы недостаточно компетентны.

От 29 баллов и выше. Нерешительность - неведомое для вас понятие. Вы считаете себя компетентным во всех аспектах вашей деятельности и не считаете нужным выяснять чье-то мнение. Единоначалие понимаете как право на единоличные решения, критические замечания по их поводу вызывают у вас раздражение, которое вы даже не пытаетесь порой скрыть. Вам импонирует, когда вас называют человеком решительным и волевым, хотя воля - это вовсе не то, о чем было сказано в ваш адрес выше. Чтобы утвердиться в таком мнении у окружающих, бывает, отвергаете разумные предложения других. Ошибки переживаете болезненно, глубоко веря, что в них виноват кто-то другой, но не вы. Вера в непогрешимость своих мнений - серьезный недостаток. Такая черта характера, такой метод работы подавляют инициативу подчиненных, их стремление к самостоятельным действиям, воспитывают в них нерешительность. Все это наносит серьезный ущерб психологическому климату коллектива, мешает работать. Вам нужно неотложно менять стиль своей работы.

Тест 9. “ Организованный ли Вы человек”

Все организованные люди всегда очень надежны, результативны, точны и внимательны. Организованный человек делает в три раза больше, чем неорганизованный, и проживает как бы три жизни. Неорганизованный человек идет на поводу у событий. Организованный умеет управлять и временем, и делами. Его стиль работы, результаты труда показывают, что организация в руках человека - огромная сила.

Предлагаемый тест служит не только для проверки личной организованности студентов, но и средством, которое сможет побудить их к постижению секретов самоорганизации, выработке организационных навыков и привычек.

1. Имеются ли у вас главные цели в жизни, к достижению которых вы стремитесь?

а) у меня есть такие цели;

б) разве можно иметь какие-то цели, ведь жизнь так изменчива;

в) у меня есть главные цели, и я подчиняю жизнь их достижению;

г) цели у меня есть, но моя деятельность мало способствует их достижению.

2. Составляете ли вы план работы, дел на неделю, используя для этого еженедельник, спецблокнот и т. д.?

а) да;

б) нет;

в) не могу сказать ни "да", ни "нет", так как держу главные дела в голове, а план на текущий день - в голове или на листе бумаги;

г) пробовал составлять план, используя для этого еженедельник, но потом понял, что это ничего не дает;

д) составлять планы - это игра в организованность.

3. Отчитываете ли вы себя за невыполнение намеченного на неделю, на день?

а) отчитываю в тех случаях, когда вижу свою вину, лень или неповоротливость;

б) отчитываю, несмотря ни на какие субъективные и объективные причины;

в) сейчас и так все ругают друг друга, зачем же еще отчитывать самого себя;

г) придерживаюсь такого принципа: что удалось сделать сегодня - хорошо, а что не удалось - выполню, может быть, в другой раз.

4. Как вы ведете свою записную книжку с номерами телефонов деловых людей, знакомых, родственников, приятелей и т. д.?

а) я хозяин (хозяйка) своей записной книжки. Как хочу, так и веду записи телефонов, фамилий, имен. Если понадобится номер телефона, то я обязательно найду его;

б) часто меняю записные книжки с записями телефонов, так как нещадно их эксплуатирую. При переписывании телефонов стараюсь все сделать "по науке", однако потом вновь сбиваюсь на произвольную запись;

в) записи телефонов, фамилий, имен веду "почерком настроения". Считаю: были бы записаны номер телефона, фамилия, имя, отчество, а на какой странице записано, прямо или криво, это не имеет особого значения;

г) используя общепринятую систему, в соответствии с алфавитом записываю фамилию, имя, отчество, номер телефона, а если нужно, то и дополнительные сведения (адрес, место работы, должность).

5. Вас окружают вещи, которыми вы часто пользуетесь. Каковы ваши принципы расположения вещей?

а) каждая вещь лежит где попало;

б) придерживаюсь принципа: каждой вещи - свое место;

в) периодически навожу порядок в расположении вещей, предметов. Затем кладу их куда придется. Спустя какое-то время опять навожу порядок и т. д.;

г) считаю, что данный вопрос не имеет никакого отношения к самоорганизации.

6. Можете ли вы по истечении дня сказать: где, сколько и по каким причинам вам пришлось напрасно терять время?

а) могу сказать о потерянном времени;

б) могу сказать только о месте, где было напрасно потеряно время;

в) если бы потерянное время обращалось в деньги, тогда бы я считал его;

г) не только хорошо представляю: где, сколько и почему было напрасно потеряно время, но и изыскиваю приемы сокращения потерь в тех же самых ситуациях;

д) постоянно добиваюсь сокращения потерь времени.

7. Каковы ваши действия, когда на совещании, на собрании начинается "переливание из пустого в порожнее"?

а) предлагаю обратить внимание на существо вопроса;

б) на любом совещании или собрании бывает и что-то нужное, и что-то пустое. В чередовании того и другого проходит совещание или собрание. И ничего тут не поделаешь - приходиться слушать;

в) погружаюсь в "небытие";

г) начинаю заниматься теми делами, которые взял с собой в расчете на "переливание из пустого в порожнее".

8. Предположим, вам предстоит выступать с докладом. Придаете ли вы значение не только содержанию доклада, но и его продолжительности?

а) уделяю самое серьезное внимание содержанию доклада. Думаю, что продолжительность нужно определять только приблизительно. Если доклад интересен, следует давать время, чтобы его закончить;

б) уделяю в равной степени внимание содержанию и продолжительности доклада, а также его вариантам в зависимости от времени.

9. Стараетесь ли вы использовать буквально каждую минуту для выполнения задуманного?

а) стараюсь, но у меня не всегда получается в силу личных причин (упадок сил, плохое настроение и т. д.);

б) не стремлюсь к этому, так как считаю, что не нужно быть мелочным в отношении к времени;

в) зачем стремиться, если время все равно не обгонишь;

г) стараюсь, несмотря ни на что.

10. Какую систему фиксации поручений, заданий и просьб вы используете?

а) записываю в своем еженедельнике: что выполнить и к какому сроку;

б) фиксирую наиболее важные поручения, просьбы, задания в своем еженедельнике. "Мелочь" пытаюсь запомнить. Если забываю о "мелочи", то не считаю это недостатком;

в) стараюсь запомнить поручения, задания и просьбы, так как это тренирует память. Однако должен признаться, что память часто подводит меня;

г) придерживаюсь принципа "обратной памяти": пусть помнит о поручениях и заданиях тот, кто их дает. Если поручение нужное, то о нем не забудут и вызовут меня для срочного исполнения.

11. Точно ли вы приходите на деловые встречи, собрания, совещания, заседания?

а) прихожу раньше на 5-7 минут;

б) прихожу вовремя, к началу собрания;

в) как правило, опаздываю;

г) всегда опаздываю, хотя пытаюсь прийти раньше или вовремя;

д) если было бы издано пособие "Как не опаздывать", то я, вероятно, научился бы не опаздывать.

12. Какое значение вы придаете своевременности выполнения заданий, поручений, просьб?

а) считаю, что своевременность выполнения - это один из важных показателей умения работать, своего рода триумф организованности. Однако мне всегда кое-что не удается выполнить вовремя;

б) своевременность выполнения - это "зверь", который может "укусить" именно в ту минуту, когда задание выполнено. Лучше немного затянуть выполнение задания;

в) предпочитаю поменьше рассуждать о своевременности, а выполнять задания и поручения в срок;

г) своевременно выполнять задание или поручение - это верный шанс получить новое. Исполнительность всегда своеобразно наказывается.

13. Предположим, вы пообещали что-то сделать или в чем-то помочь другому человеку. Но обстоятельства изменились таким образом, что выполнить обещанное довольно затруднительно. Как вы будете себя вести?

а) сообщу человеку об изменении обстоятельств и о невозможности выполнить обещанное;

б) постараюсь сказать человеку, что обстоятельства изменились и выполнение обещания затруднительно. Одновременно скажу, что не нужно терять надежды на обещанное;

в) буду стараться выполнить обещанное. Если выполню хорошо, не выполню - тоже не беда, так как я довольно редко не сдерживал(а) своих обещаний;

г) выполню обещанное во что бы то ни стало.

Ключ к тесту “Организованный ли вы человек”

Вопрос

Варианты ответов и оценки ответов в баллах

а)

б)

в)

г)

д)

1

4

0

6

2

-

2

6

0

3

0

0

3

4

6

0

0

-

4

0

0

0

6

-

5

0

6

0

0

-

6

2

1

0

4

6

7

3

0

0

6

-

8

2

6

-

-

-

9

3

0

0

6

-

10

6

1

1

0

-

11

6

6

0

0

0

12

3

0

6

0

-

13

2

0

0

6

-

От 72 до 78 баллов. Вы организованный человек. Единственное, что можно посоветовать: не останавливайтесь на достигнутом уровне, развивайте и дальше самоорганизацию. Пусть вам не кажется, что вы достигли предела. Организация в отличие от природы дает наибольший эффект тому, кто считает ее ресурсы неисчерпаемыми.

От 63 до 71 балла. Вы считаете организацию неотъемлемой частью работы. Это дает вам несомненное преимущество перед теми людьми, которые призывают организацию "под ружье" в случае крайней необходимости. Но вам следует внимательнее присмотреться к самоорганизации, улучшить ее.

Меньше 63 баллов. Ваш образ жизни, ваше окружение научили вас быть кое в чем организованным. Организованность то проявляется в ваших действиях, то исчезает. Это признак отсутствия четкой системы самоорганизации. Существуют объективные организационные законы и принципы. Постарайтесь проанализировать свои действия, расход времени, технику работы. Вы увидите то, о чем и не подозревали. Чтобы стать организованным человеком, нужно преодолеть себя, нужно иметь волю и упорство.

ПРИЛОЖЕНИЕ Ж

Вопросник собеседования с кандидатом на вакантную должность при приеме на работу

1. Вопросы для определения способности выполнять работу

Какого числа и в каком году вы поступили в предыдущую организацию?

Как называлась ваша должность?

Каков был ваш первоначальный оклад?

Какие были ваши три наиболее важные обязанности на той работе?

Какие специальные знания и навыки требовались вам для выполнения этих обязанностей?

Какие решения приходилось вам принимать на этих должностях?

Какими своими достижениями в данной области вы больше всего гордитесь?

Над каким самым важным проектом (программой) вы работали на этой должности?

Что вы можете сказать о нагрузке, которая была у вас в этой организации?

Как вы распределяли время для выполнения ваших основных обязанностей?

Насколько важным на этой работе были коммуникабельность и взаимодействие с другими сотрудниками, коллегами?

Какие контакты в вашей работе были более трудными - письменные или устные?

Со сколькими уровнями руководства вы взаимодействовали?

Каковы были поводы для вашего контакта?

С руководством какого уровня вы чувствуете себя наиболее комфортно?

Приходилось ли вам когда-либо принимать непопулярные решения?

Кого это решение затронуло?

Почему возникла такая ситуация?

Сколько времени вам потребовалось на принятие решения?

Как, по-вашему, вы справились с ситуацией?

Какой урок вы извлекли из этого случая?

С какой другой функциональной повседневной деятельностью вы были связаны, которую мы не обсуждали?

Как бы вы обратились к вашему руководителю с просьбой о повышении, какую бы причину указали?

Обсуждали ли вы с вашим начальником свое желание уволиться?

Как отнесся ваш начальник к вашему увольнению?

Какого числа и какого месяца вы уволились из этой организации?

Как называлась ваша должность, когда вы уволились?

Почему вы уволились из организации?

Почему вас уволили?

Почему вы так часто меняли места работы?

Некоторые люди полагают, что если вы проводите так много времени на одной должности, то это свидетельствует об отсутствии инициативы. Что вы думаете по этому поводу?

Чему вы научились, работая на занимаемых должностях?

Каким образом ваша работа подготовила вас к более серьезным обязанностям?

Перед кем вы отчитываетесь?

Можно ли использовать мнение этого человека как рекомендацию? /Каков был ваш начальник?

Какие более сложные обязанности были у вас на той работе? Каким образом ваш начальник добивался от вас наилучших результатов в работе?

Почему вы устраиваетесь к нам на работу?

Почему вы устраиваетесь на эту должность?

Что вы знаете о нашей организации?

Что вы ожидаете от предлагаемой вам работы?

Что вам больше всего нравится в этой работе?

Что вам меньше всего нравится в этой работе?

Каким образом эта работа поможет вам достичь ваших долгосрочных целей?

С кем еще вы ведете переговоры об устройстве на работу?

Какие у вас имеются условия относительно работы в нашей организации?

Каковы ваши рекомендации?

2. Вопросы для определения желания выполнять работу

Какие личные качества, по-вашему, необходимы для успешного выполнения этой работы?

Что вы можете сказать о ваших успехах до настоящего времени?

Считаете ли вы, что преуспели?

Как вы оцениваете свое положение среди других сотрудников?

Какую черту вашего характера вы считаете наиболее сильной?

Расскажите о какой-нибудь обязанности, которую вы выполняли с удовольствием?

Приходилось ли вам раньше работать в группе?

Как вам это удавалось?

Приходилось ли вам много работать одному на вашей прежней работе?

Как вам удается добиться понимания других людей при работе с ними?

Какова ваша роль в качестве члена коллектива?

С людьми какого типа вы контактировали на вашей предыдущей работе?

С какого рода людьми вы лучше всего ладите?

Как вы определяете сотрудничество?

Как бы вы определили благоприятную рабочую атмосферу?

Приходилось ли вам сталкиваться со сложными проблемами на вашей работе?

Что именно для вас было трудно выполнить?

Какие решения для вас являются наиболее трудными?

Как вы организуете и планируете основные программы?

Устанавливаете ли вы для себя цели?

Над сколькими задачами вы можете работать одновременно?

Опишите ваш типичный рабочий день?

Как вы организуете себя для повседневной деятельности?

Являются ли необходимыми сверхурочные часы для выполнения вашей работы?

Как вы планируете ваш день?

Вспомните о кризисной ситуации, когда дела вышли из-под контроля. Почему это произошло и какова была ваша роль в цепи событий?

Как вы поступаете, когда вам приходится выполнять большую работу за короткое время?

Когда вы оказываетесь в трудных кризисных ситуациях, какие аспекты ваших профессиональных навыков вы используете для дальнейшей работы?

Как долго вы предполагаете работать в нашей организации?

Как вы определяете успешную карьеру?

3. Вопросы для определения управляемости и исполнительности

Как вы относитесь к указаниям?

Можете ли вы назвать какие-либо вопросы, по которым вы были несогласны с вашим начальником?

Совершал ли ваш начальник такие поступки, которые вам не нравились? В каких областях мог бы ваш начальник выполнить работу лучше?

Как, по-вашему, ваш начальник расценивал вашу деятельность? Хотели бы вы получить должность вашего начальника? За что вас наиболее часто критиковали?

Как вы поступаете, когда требуется принять решение, а никакой инструкции не существует?

Какое у вас общее впечатление о вашей последней организации? Когда в последний раз вы по-настоящему рассердились?

4. Дополнительные вопросы, задаваемые работникам, принимаемым на должности, связанные с реализацией продукции и услуг

Что побуждает людей покупать ваши изделия или платить за их обслуживание? Как вы относитесь к командировкам?

Что вам нравится в большинстве коммерческих сделок?

Какого рода вознаграждения вы считаете наиболее удовлетворительными?

Сколько у вас уходит времени на завершение сделки, начиная от первоначального контакта?

Приходилось ли вам сталкиваться с трудностями при получении платежа от клиента?

Как вы превращаете случайного покупателя в постоянного?

С какими людьми вам нравится заключать коммерческие сделки?

С какими этапами связана продажа вашей продукции?

Расскажите о вашем катастрофическом провале (если таковой имел место). Приходилось ли вам продавать что-либо по телефону?

Как вы поступите, если не будете приняты на работу?

5. Дополнительные вопросы к собеседованию с молодыми специалистами Вы ведете поиски постоянной или временной работы? Что вы можете охарактеризовать из сделанного вами как проявление инициативы и желания работать?

Какой из периодов в вузе был для вас наиболее трудным?

Планируете ли вы дальнейшее обучение?

Как вы проводили свои каникулы?

Какую работу вы хотели бы получить?

Чем бы вы хотели заниматься пять лет спустя?

Соединение высказываний с наблюдаемым поведением позволяет получить дополнительную диагностическую информацию. Например, оценка проводится по выборке из приведенного ниже перечня биполярных 5-балльных шкал. Отмеченная оценка может быть ближе либо к левой характеристике (1-2), либо к правой (4-5). Набор шкал избыточен, и на практике используется только их часть, отвечающая требованиям должностной позиции, на которую подбирается кандидат.

Оценка

“Неживой” способ реагирования

12 3 4 5

Импульсивный способ реагирования

Точка зрения “ без сомнений”

12 3 4 5

Скептическая точка зрения

Лишенная акцентов манера речи

12 3 4 5

Акцентированная манера речи

Необузданная манера поведения

12 3 4 5

Строго дисциплинированное

Запинаюшаяся отрывистая речь Деликатные мягкие движения

12 3 4 5

Плавное течение речи

1234 5

“Живые” движения

Беспорядочные, хаотичные жесты

12 3 4 5

Целесообразные, взаимосвязанные жесты

Нескоординированные движения

12345

Скоординированные движения

Хаотичное построение предложений

12 3 4 5

Сложные, корректно построенные предложения -

”Ползущая” походка

12 3 4 5

“Молодцеватая” стаккато-походка

Ограниченное пространство движений

12 3 4 5

Расширенное пространство движений

Жесткие, чопорные жесты

12 3 4 5

Мягкие, округлые жесты

Неуверенная манера держать себя

12345

Эффектная манера держать себя, рисовка

Двусмысленные уклончивые суждения

12 3 4 5

Энергичные конкретные суждения

Плохая дикция

12 3 4 5

Четкая дикция

Вялые движения

12 345

Порывистые движения

Неясные понятия

12 3 4 5

Четко определенные понятия

Обезличенные формы выражения

12 3 4 5

Самодовольная манера выражаться

Конкретные описания

12 3 4 5

Абстрактно-формальные описания

Неточные сведения

12 3 4 5

Точные и непротиворечивые сведения

Нет подчеркивающих жестов

1234 5

Порывистые подчеркивающие жесты

Небрежный внешний вид

12 3 4 5

Педантично ухоженная внешность

Тревожно-осторожный

12 3 4 5

Оптимистически-свободная тактичность

Неясные суждения

12 3 4 5

Сложные, но ясные суждения

Незавершенные, незаконченные предложения

1 2 3 4 5

Полностью завершенные предложения

Беспомощное мышление

1 2 3 4 5

Искусное связывание мыслей

Медлительная речь

1 2 3 4 5

Торопливая речь

Примитивно-неуклюжая речь

1 2 3 4 5

Привычно искусная речь

Не имеет никакой точки зрения

1 2 3 4 5

Упрямо утверждает свою точку зрения

Отвлекается

1 2 3 4 5

Не может отвлечься

Изменчивая манера говорить

1 2 3 4 5

Монотонная манера говорить

Сдержанные, заторможенные движения

1 2 3 4 5

Раскованные движения

Однонаправленное мышление

1 2 3 4 5

Разностороннее многоаспектное мышление

Осмотрительное поведение

1 2 3 4 5

Активно-динамичное поведение

Неконцентрированное поведение

1 2 3 4 5

Строго концентрированное поведение

Расслабленная поза

1 2 3 4 5

Судорожно-напряженная поза

Шепчущий голос

1 2 3 4 5

Кричащий голос

Немелодичный голос

1 2 3 4 5

Певучий голос

Словоохотливый

12 3 4 5

Лаконичный

Холодный, “металлический” голос

12345

Теплый, мягкий голос

Инертное, вялое выражение эмоций

12345

“Излучает” эмоции, “искрится” эмоциями

Робкий, заторможенный в контакте

12 3 4 5

Непосредственный, активный

Неуверенная манера держать себя

12 3 4 5

Уверенная, броская манера держаться

Узкопрофессиональная образованность

12 345

Многосторонняя образованность

Не имеет профессиональных знаний

12 3 4 5

Профессиональные знания вузовского уровня

Едва окончил школу

12 3 4 5

Полноценное школьное образование

Прошлая деятельность не требовала высшего образования

12 3 4 5

Прошлая деятельность требовала высшего образования

Однообразная деятельность

12 3 4 5

Разносторонняя деятельность

Нет профессионального жаргона

12 3 4 5

Знает несколько профессиональных жаргонов

Производит впечатление малограмотного

1234 5

Производит впечатление высокообразованного

Узкие профессиональные знания

12 3 4 5

Многосторонние профессиональные знания

Никаких общеобразовательных хобби

12 3 4 5

Много общеобразовательных хобби

Ограниченные и поверхностные знания

12 3 4 5

Широкие фундаментальные знания

Узкопрофессиональная беседа

1 2 3 4 5

Беседа на широкие темы

Не придерживается никаких правил

12 3 4 5

Рабски следует правилам

Не приемлет подчинения

12 3 4 5

Безусловно готов подчиняться

Упрямый, своенравный

12 3 4 5

Готов приспосабливаться соразмерно оплате

Обходит молчанием другое мнение

12 3 4 5

Тотчас принимает противоположное мнение

Понимает только сказанное прямо

12 3 4 5

Понимает и недосказанное

Вялая защита своей точки зрения

12 3 4 5

Упрямая защита своей точки зрения

Нерешительность

12 3 4 5

Энергичное принятие решений

Много рассказывает о своих прежних работодателях

12 3 4 5

Не говорит о своих прежних работодателях

Сравнительные оценки качества основных методов отбора кандидатов при найме

Место отбора

Качественные характеристики

Затраты

Примечание

труда

денежных средств

Анализ и оценка заявительных документов

Объективность - при бессистемном анализе оценивается как низкая (негативная). Повышение объективности возможно через анализ по схемам - шаблонам или каталогам критериев. Субъективизм в оценке снижается при проведении анализа по меньшей мере двумя беспристрастными компетентными экспертами.

Прогностическая валидность - 0,15. Практичность - значительно варьируется в зависимости от интенсивности анализа. Приемлемость кандидатами - средняя (определено по автобиографии и оценкам в свидетельствах). Достоверность - 0,80

В среднем не более 10 мин на пакет документов. При большом наборе суммарные затраты могут быть выше

В зависимости от квалификации эксперта

Метод предварительного отбора. Создает базис для возможного эффективного окончательного отбора. Цель метода в том, чтобы «отсортировать» как можно больше непригодных кандидатов или не пропустить (не возвратить документы) пригодных

Тестирование

Объективность - достаточно высокая (в противовес ряду других методов, тестирование имеет преимущества в том, что гарантирует объективность при проведении, оценке и интерпретации результатов). Прогностическая валидность- средний показатель 0,15. Тестирование на интеллект дает лучший прогноз в успешности профессионального обучения, чем профессиональной успешности (в работе). При выборке 10 000 чел. средний коэффициент валидности г = 0,39 для успешности в образовании, в успехе при профессиональной занятости г = 0,22. Более высокий показатель - у тестов на концентрацию внимания, его прогноз, например, у водителей автобусов тесно коррелирует с частотой аварий. У личностного теста средняя валидность г = 0,12 (в некоторых случаях- до 0,27) Практичность - тестирование на интеллект и выявление производительности в большинстве случаев проблем не вызывает. Интеллектуальное тестирование может быть проведено как групповое мероприятие, это экономит затраты при проведении. Приемлемость кандидатами - как правило, большинство кандидатов относятся к тестированию критично или вообще считают необходимым этот метод при отборе отклонять. Происходит это из-за незнания кандидатами, что хотят определить с помощью тестирования. Тест производительности, относимый к «самым нелюбимым», тем не менее воспринимается лучше, чем личностный тест. Личностное тестирование часто характеризуют как «душевный шпионаж». Есть мнение специалистов, что подобного вида тесты по соображениям профессиональной этики и права нужно вообще отклонить из практики отбора. Достоверность - в тестах на интеллект и тестах производительности коэффициент достаточно высокий, например, у тестов на концентрацию внимания в среднем он равняется 0,85. В группе личностных тестов несколько ниже 0,5 - 0,8

В зависимости от вида тестирования

Затраты по приобретению тестов на интеллект и тестов производительности могут быть оценены как невысокие. Однако они многократно возрастают на этапе проведения тестирования и интерпретации его результатов. Для некоторых видов тестов производительности необходимы специальные тестовые приборы, их однократное приобретение может быть для предприятия затратным. В особом положении относительно затрат находятся личностные тесты, так как их проведение и прежде всего интерпретацию результатов должны осуществлять специалисты (психологи)

По результатам исследовательской лаборатории «Сименса», польза от применения психологического тестирования может быть ощутимой. Для предприятия стало возможным снизить удельный вес ошибок при найме с 24 до 6%. Денежная целевая экономия благодаря службе организационной психологии составила 850 тыс.

Собеседование

Объективность - зависит от степени структурированности собеседования и избегания интервьюером помех в виде телефонных звонков и других отвлечений. Объективность может уменьшаться из-за неточно поставленного вопроса и интуитивной оценки ответа. Прогностическая валидность - 0,14-0,19 (структурированное интервью - 0,29; интервью с ведением протокола ответов кандидата- 0,30-0,40). Практичность -- при отборе вопросов необходимо принимать во внимание правовые ограничения, вопросы интервью допустимы, если они имеют отношение к занимаемой должности. Приемлемость кандидатами: если кандидат, а также интервьюер оценивают собеседование как прямой и гибкий метод, то кандидат входит в установленный личностный контакт и показывает свои качества и свойства. Отношение к собеседованию улучшается, если оно ведется несколькими интервьюерами с одним кандидатом. Достоверность -- 0,20-0,85 (0,53), чем более стандартизировано интервью, тем согласованнее оценка

Затраты различны. Например, собеседование с претендентом на должность высокого уровня может проводиться несколькими высококвалифицированными руководителями более одного часа, на некоторые из рядовых - молодых специалистов в течение 15 мин

Величина расходов на разработку метода может быть различной. Например, затрат на конструирование традиционного интервью может вообще не быть Совсем другое положение у структурированных форм собеседования. Они достигают 22-25 тыс. евро для одного интервью. Расходы на проведение могут иметь значительные колебания в зависимости от числа участников и статуса вакантных должностей. Как правило, такие расходы, как оплата проезда кандидата, суточные и в случае необходимости гостиница, имеют место вне зависимости от того, ведется ли долгий и обстоятельный разговор с претендентом или он уже «после нескольких минут встречи прощается». Из этого можно сделать вывод-заключение, что присутствие кандидата - с позиций экономичности - для сбора информации нужно использовать по возможности более интенсивно. На основании достаточно ограниченной прогностической действительности от проведения неструктурированного интервью эксперты по экономическим соображениям - работодателя отговаривают. Затраты по проведению структурированных вариантов, если они вообще есть, не намного выше затрат на неструктурированное интервью

Через структурирование интервью разработчики добиваются значительного увеличения его валидности (иногда действительность предсказаний удваивается), из-за чего относительно высокие расходы на структурирование могут быть обоснованными относительно высокие расходы на структурирование могут быть обоснованными

Биографическое анкетирование (БА)

Объективность -- высокая из-за стандартизированного охвата данных и формирования мнения на основе статистически обработанных данных. Прогностическая валидность -- 0,40-0,70. Практичность -- применение биографических анкет в целом оценивается как непроблематичное. Анкета делает возможным даже при большом числе кандидатов получить исчерпывающую биографическую информацию об отдельном кандидате. Стандартизированный сбор данных делает оценку содержания анкет быстрой и простой. Приемлемость кандидатами: метод может быть приемлем, если вопросы юридически выверены и согласованы с советом организации, сотрудниками и кандидатами, а вопросы личностного содержания допускаются только в том случае, если они имеют непосредственное отношение к данной должности. Достоверность -- 0,94

Затраты времени - большие

Формирование инструментария и проведение БА относят к высокозатратному мероприятию, сумма для организации и реализации одной оценочной сессии с помощью БА достигает 37,5 тыс. евро

Метод относят к функционально- и организационно-специфическим, т.е. имеющем смысл в том случае, если инструментарий разработан для конкретного предприятия Вторая особенность -применение метода оправдано с позиций высоких затрат времени и денег для предприятий с относительно большими по численности и постоянными мероприятиями по рекрутингу и отбору. В этом случае он становится сравнительно недорогим

Профессиональные испытания

Объективность -- гарантирована, по крайней мере, на этапе проведения, если задания стандартизированы. Прогностическая валидность -- 0,30-0,50. Практичность - необходимо различать по этапам. Конструирование (этап разработки) заданий может быть связано по различным обстоятельствам с высокими затратами. Проведение сильно зависит от того, какой вид трудовых испытаний должен быть применен. Испытание, связанное с набором текста (пишущей машинкой или компьютером), относительно беспроблемно и может быть быстро реализовано. Профэкзамен механика будет намного затратнее. Приемлемость кандидатами -- открытого сопротивления методу практикой не выявлено. Это отношение объясняется, во-первых, видимой его действенностью, во-вторых, тем фактом, что метод дает информацию о требованиях к деятельности, а это определяет, с другой стороны, самоселекцию. Выявлено, например, что при приглашении всех кандидатов на рабочую должность участвовать в профиспытаниях из группы наиболее слабых приняли приглашение лишь 23%, из группы сильнейших -- 91%. Достоверность -- скорее высокая

Страница:


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены