Повышение эффективности эксплуатационной деятельности предприятия

Основная цель обучения складских работников - оптимизация временных и трудовых затрат. Чем лучше служащий склада знаком с порядком выполнения своих обязанностей, тем быстрее он осуществляет операцию в WMS системе, тем меньше времени тратит на то, чтобы вспомнить, куда нужно отвезти паллету, какой пункт меню выбрать на терминале, как обработать исключительную ситуацию. Чем быстрее сотрудник склада совершит одну операцию, тем больше успеет сделать за смену. В свою очередь, чем больше задач складские служащие выполнят за отведенное им время, тем выше станет производительность склада. В результате предприятие может перейти на оптимальный для него режим работы, например, отменить ночные смены, а следовательно, сократить штат и уменьшить затраты.

Для того чтобы обучение оказало наибольший эффект, необходимо объяснить подчиненным, какие дивиденды принесет обучение как каждому в отдельности, так и компании в целом. Работник должен осознавать, во-первых, свою ценность для предприятия и, во-вторых, причины, по которым он должен усвоить как можно больше информации на обучающем курсе.

Установление показателей эффективности работы, во-первых, позволит объяснить каждому сотруднику цель прохождения им обучающей программы, определить планку, к достижению которой надо стремиться после прохождения обучения, а во-вторых, покажет результат, который ожидает от персонала руководство для повышения эффективности работы склада.

У складских сотрудников перед началом курса должно сформироваться мнение, что курс - это не просто неделя лекций и отдыха от повседневной работы, а уникальная возможность получения полезной информации, усвоение которой позволит облегчить ежедневный труд, более глубоко вникнуть в тонкости WMS системы и достичь показателей, необходимых для успешной деятельности. Помимо этого, эффективен и соревновательный аспект: хорошая премия за лучшие результаты обучения стимулирует всех его участников к активной, плодотворной, а главное - самостоятельной работе, ориентированной на результат. Введение показателей эффективности обучения позволит выявить наиболее успешных среди каждой группы (кладовщики, товароведы, операторы, сток-менеджеры) и организовать их повышение, которое, несомненно, является стимулом к активной работе, и хорошим итогом функционирования компании - воспитанием ценного сотрудника.

Помимо обучения последовательности выполнения механических действий в WMS-системе, качественный курс должен содержать пояснения и теоретическую информацию. Обучаемые должны не просто довести до автоматизма выполнение своих повседневных операций, но и понять цель каждой из них. Как в WMS систему поступают заказы и приходные уведомления; что происходит в WMS системе при резервировании; на каком этапе отгрузки производится списание запасов. Акцент на точностях позволяет объяснить персоналу порядок, цель и смысл того или иного действия.

По окончании обучения проводится аттестация обучаемых. Помимо первичной аттестации сразу после завершения курса действенно проведение итоговой аттестации спустя некоторое время (к примеру, через три месяца) после курса обучения. За этот период сотрудник склада должен закрепить полученные знания, а аттестация позволит реально оценить эффективность служащего. Руководству склада совместно с тренером следует на основании программы обучения и результатов первичной аттестации сформулировать и рассчитать показатели, ожидаемые от работников склада по результатам итоговой аттестации. В ней должны содержаться как тестовые вопросы и практические задания, так и вопросы, требующие развернутых ответов, позволяющие определить способность анализировать складские бизнес-процессы. Такая итоговая аттестация позволит руководству сопоставить результаты обучающего курса и начальные ожидания, выявить и наградить наиболее успешных.

Тренинги и аттестации рекомендуется проводить регулярно, хотя бы один раз в год, и желательно в «несезонное» время, когда нагрузка на склад минимальная. Помимо регулярных тренингов эффективно проводить обучение в случае введения в эксплуатацию новых бизнес-процессов. Для их успешного внедрения необходимо полное усвоение нового материала сотрудниками склада.

Грамотные и мотивированные сотрудники склада - один из залогов его успешной работы. Для осуществления организации обучения и проведения тренингов многие компании вводят специальную должность менеджера по обучению. Помимо этого, для большей эффективности обучающих курсов их подготовку и проведение лучше поручить компании, осуществившей внедрение WMS системы. Внешние специалисты могут по-новому взглянуть на текущий уровень знаний складского персонала, помочь выявить ключевые проблемы и определить показатели, которые позволят служащим максимально действенно работать в WMS системе.

Для того, чтобы обучение было наиболее успешным и принесло пользу, недостаточно просто организовать для персонала стандартный тренинг. Необходимо соблюсти следующие условия: подготовить программу тренинга для каждой группы пользователей WMS системы в соответствии с бизнес-процессами склада; сформулировать ожидаемые показатели работы сотрудников после прохождения ими тренинга; мотивировать персонал на достижение этих показателей; обеспечить полноценное, безотрывное обучение; отследить эффективность тренинга с помощью итоговой аттестации. Затраты на обучение персонала составят 300 000 руб:

- заработная плата менеджера по обучению - 240 000 руб:

- изготовление методических материалов - 10 000 руб.

- оборудование учебного центра (компьютер, эмуляторы) - 50 000 руб.

В результате обучения персонала среднегодовая пропускная способность склада должна увеличиться на 10%:

29336 х 10 / 100% = 2933,6 тыс. руб.

Оценим экономическую эффективность предложенных мероприятий. Все в предложения оформим в виде таблицы 26.

Таблица 26 - Мероприятия по повышению эффективности складской деятельности

Мероприятия	Дополнительный доход	Затраты.	Экономический эффект
1. Автоматизация управления складом	2933,6	125	2808,6
2. Обучение персонала	2933,6	240	2693,6
Всего	5867,2	365	5502,2

Как видно из приведенных данных, суммарный экономический эффект составил 5502,2 тыс.руб. (5867,2 - 365 = 5502,2 тыс.руб.).

Экономическая эффективность предложенных мероприятий составит:

5502,2

Эф = ______________ х 100% = 93,8%

5867,2

Таким образом, в целях повышения эффективности складской деятельности ЗАО «Навигатор» нами предложены следующие мероприятия.

Автоматизация управления складом на базе WMS-системы. Предложено использование программного комплекса "1С-Логистика: Управление складом" на базе "1С:Предприятие 8.0". В результате внедрения данной программы предприятие получит инструмент управления складскими процессами, который обеспечивает оптимальное размещение, быстрый отбор, простоту инвентаризации, широкие возможности для аналитической работы и решения управленческих вопросов. Предприятие будет располагать гибким и удобным инструментом управления складской деятельностью, что позволит ему повысить эффективность компании в целом.

Программа повышения квалификации складского персонала. После переустановки программного обеспечения необходимо провести обучение персонала по работе с WMS-системой, а также регулярно проводить тренинги и аттестации складского персонала. Необходимо подготовить программу тренинга для каждой группы пользователей WMS системы в соответствии с бизнес-процессами склада; сформулировать ожидаемые показатели работы сотрудников после прохождения ими тренинга; мотивировать персонал на достижение этих показателей; обеспечить безотрывное обучение; оценить эффективность тренинга с помощью итоговой аттестации.

Прогнозируемый экономический эффект от внедрения данных мероприятий составит 5502,2 тыс.руб.

Складские помещения ЗАО «Навигатор» - это частично механизированный склад, где большая часть операций технологического процесса выполняется с использованием средств малой механизации ( ручные тележки, гидравлические тележки, погрузочные краны и т.д.) или вручную. Комплекс складских услуг, выполняемых в ЗАО «Навигатор» состоит из: разгрузки водного транспорта; приемки товаров; внутрискладских перемещений груза; размещения товаров; отборки товаров из мест хранения; комплектования и упаковки товаров; погрузки. Механизация и автоматизация складских работ ЗАО «Навигатор» - основное направление совершенствования организации работ, связанных с оказанием складских услуг.

Бухгалтерский учет на предприятии ЗАО «Навигатор» как было ранее сказано организован в лице главного бухгалтера и бухгалтера. В ходе наблюдения и сбора информации были разработаны следующие рекомендации для организации:

1) необходимо создать систему внутреннего контроля, так как в ходе работы было обнаружено, что складское помещение и касса не оборудованы должным образом, поэтому вполне могут встречаться случаи хищения, а это в свою очередь может повлиять на достоверность бухгалтерской отчетности;

2) вести бухгалтерский учет с использованием счета 15 «Заготовление и приобретение материальных ценностей» и счета 16 «Отклонение в стоимости материальных ценностей»;

3) также необходимо с работниками склада заключит помимо трудового договора, договор о материальной ответственности.

Так как бухгалтерский учет не только отражает хозяйственную деятельность организации, но и воздействует на неё. Являясь частью процесса управления он дает важную информацию, позволяющую: контролировать текущую деятельность предприятия; планировать его стратегию и тактику; оптимально использовать ресурсы, измерять и оценивать результаты деятельности; устранять субъективность при принятии решений.

Учет является важнейшим средством систематического контроля за сохранностью товарно-материальных ценностей, денежных средств, за правильным их использованием и выявлением дополнительных резервов снижения себестоимости.

Главный бухгалтер и аппарат бухгалтерии осуществляют контроль за обоснованностью и законностью хозяйственных операций, а также за соблюдением платежей и финансовой дисциплины.

В условиях рыночной экономики возрастает роль специалистов бухгалтерской службы. В связи с этим должна быть улучшена их подготовка. Специалист по бухгалтерскому учету должен способствовать эффективному ведению хозяйства, уметь быстро и безошибочно ориентироваться в хозяйственной обстановке, понимать рыночную ситуацию и её тенденции.

В новых экономических условиях бухгалтерский учет на предприятиях должен быть более оперативным, нетрудоемким, обеспечивать экономное использование материальных ресурсов, сокращение издержек обращения, повышение рентабельности.

Важную роль в новых условиях хозяйствования играет оперативный учет и контроль выполнения плановых заданий по реализации прибыли. Одним из важнейших направлений совершенствования методики и технологии учета является учет информации по методу отклонений в хозяйственной практике.

Развитие методологии бухгалтерского учета, улучшение его методики и организации, и, в конечном счете, повышение роли учета и контроля в совершенствовании хозяйственного механизма требует активизации научных исследований в этой области и широкого внедрения их результатов в практику работы малых предприятий.

Организациям предложено ввести в учетную практику ряд международных учетных принципов : принцип начисления (по реализации услуг), принцип осторожности (создавать резервы сомнительных долгов) и др. Однако адаптация бухгалтерского учета России к международным учетным стандартам сопряжена с определенными трудностями и проблемами.

Первая ориентирована на потребности инвесторов и кредиторов, является гибкой и либеральной с точки зрения регламентации.

Вторая отличается большей регламентацией бухгалтерского учета на государственном уровне и зависит от банковского кредитования.

Резкое расширение бухгалтерского учета в условиях рыночной экономики обуславливает необходимость выделять из бухгалтерского учета в качестве самостоятельных финансовый и управленческий учет (для получения внутренней информации нужной для управления производством и т. д.).

Использование англо-америко-голландской и континентальной систем бухгалтерского учета предусматривает высокий образовательный уровень как профессионалов так и всего населения. Адаптация бухгалтерского учета и отчетности России к международным стандартам предъявляет новые требования к подготовке специалистов по бухгалтерскому учету. Важное условие совершенствования бухгалтерского учета - обучение его основам всего населения. Одним из направлений совершенствования бухгалтерского учета и адаптации к международным стандартам - повышение механизации и автоматизации учета, а это и разработка программ регистрации и обработки бухгалтерских данных. Надо совершенствовать систему управления бухгалтерского учета, подразумевая участие в этом процессе и государственных (Минфин РФ) и общественных организаций (ассоциация бухгалтеров, аудиторов).

Адаптация зависит и от системы развития рыночных отношений в деятельности организаций. При недостаточной стабильности хозяйственных связей между организациями многие вынуждены создавать сверхнормативные запасы, что затрудняет оценку остатков запасов, а следовательно и оценку израсходованных материальных ресурсов. При существующей налоговой системе часть организаций сознательной искажают учетные данные влияющие на объем реализации, прибыли и следовательно налоги.

Главная задача реформирования бухгалтерского учета состоит в обеспечении заинтересованных пользователей объективной информацией о финансовом положении и результатах деятельности хозяйственных субъектов.

Намечено несколько направлений проведения реформирования бухгалтерского учета, которые можно объединить в три составные части программы: совершенствование системы нормированного регулирования системы бухгалтерского учета; становление бухгалтерской профессии; подготовка повышение квалификации специалистов бухгалтерского учета.

Первая часть - нормативное обеспечение.

В течение ближайших двух лет предстоит разработать большой комплекс документов, в первую очередь касается законодательной базы.

В области перехода на международные стандарты финансовой отчетности главная задача - разработка около 20 новых национальных стандартов и обновление ранее утвержденных, переработка плана счетов, параллельно с этим будет вестись работа по регистрации бухгалтерского учета. Остро стал вопрос о сохранении журнально-ордерной формы счетоводства.

Вторая - становление профессии бухгалтера.

Существенную роль в повышении статуса профессионального бухгалтера - работа по аттестации, цель которой повышение квалификационного уровня Третья - учебно-методическая.

За два года подготовить новые программы и учебные пособия, создать институт профессиональных бухгалтеров. В России 4 уровня документов: законодательные, стандартные, методические указания, рабочие документы

Рационализация процесса организации системы транспортировки предприятия

Важным условием совершенствования управления и оптимизации грузовых перевозок является повышение научной обоснованности методов принятия решений на всех уровнях планового руководства. Для успешного решения этой проблемы необходимо сделать правильное социально-экономическое обоснование эффективности внедрения каждого прогрессивного технического решения.

На предприятиях автомобильного транспорта определение эффективности от внедрения новой техники, изобретений и рационализаторских предложений осуществляется в соответствии с определенными методиками, которые должны играть роль важнейшего инструмента управления техническим прогрессом и его эффективностью. Перед автомобильным транспортом стоят конкретные цели по увеличению объема грузовых перевозок, повышению интенсивности использования подвижного состава, экономии материальных и энергетических ресурсов, снижению трудовых затрат. Для достижения этих целей необходимо принятие решений по совершенствованию управления и оптимизации грузоперевозок, что создает возможность на предприятии воздействовать на технический уровень новой техники и производства в целом.

Логистический подход к организации перевозок водным транспортом обусловливает новое методологическое содержание, заключающееся в том, что основной составляющей частью перевозок должно стать проектирование оптимального (рационального) перевозочного процесса. Под этим понимается поиск наилучших организационных и технически возможных решений, обеспечивающих максимальную эффективность перевозки грузов от места их производства до места потребления.

На основании вышеизложенного, для улучшения системы грузоперевозок на предприятии и повышения эффективности использования подвижного состава может быть предложено такое мероприятие как разработка рационального маршрута движения транспортных средств.

Организация движения подвижного состава на маршрутах должна обеспечивать наибольшую производительность и наименьшую себестоимость перевозок.

Маршрутизация заключается в разработке таких маршрутов движения подвижного состава, которые обеспечивают наилучшее использование пробега водного транспорта. Таким образом, необходимо разрабатывать оптимальные маршруты движения транспортных средств ЗАО «Навигатор», особенно при возможности обеспечения доставки одновременно двум и более заказчикам.

Выбор маршрута зависит от дислокации погрузочно-разгрузочных пунктов, рода груза и типа использования подвижного состава. На составление маршрутов оказывает влияние род перевозимых грузов. В ряде случаев даже при наличии встречных грузопотоков порожний пробег подвижного состава неизбежен.

Количество груза на определенном маршруте часто не обеспечивает полной загрузки подвижного состава в течение времени работы. Поэтому на практике очень часты случаи, когда в течение смены подвижной состав используется для перевозки грузов по нескольким заказам. В качестве альтернативы для разработки рационального маршрута может быть предложен маршрут с обратным не полностью груженым пробегом.

Правильное составление маршрута обеспечит достижение наивысшего коэффициента использования пробега, а, следовательно, обеспечивает снижение себестоимости перевозок. Организация маршрута с обратным холостым пробегом нецелесообразна, т. к. за оборот судна совершается только одна поездка с грузом. Коэффициент использования пробега при этом равен 0,5, отсутствует максимальная загрузка транспорта, издержки на 1 т перевезенного груза достаточно высоки. Применение маршрута с груженым пробегом в обоих направлениях не представляется возможным, так как пункт забора груза для обоих предприятий территориально удалены от мест доставки, но находятся на одной маршрутной линии.

Коэффициент использования пробега рассчитываем по формуле

Из данных видно, что при внедрении предложенной схемы значительно значение коэффициента использования пробега увеличилось на 0,2 (0,701) на маршруте. Себестоимость перевозок обратно коррелирует с коэффициентом использования пробега: чем выше коэффициент, тем ниже себестоимость перевозки 1т груза. Следовательно, произойдет и общее снижение себестоимости перевозок, Учитывая все вышесказанное, становится очевидным, что предложенный вариант рационализации маршрута является достаточно эффективным, позволяет улучшить технико-эксплуатационные показатели работы подвижного состава, повысить производительность водного транспорта и снизить издержки перевезенного груза. Кроме того компании следует систематически вести работу по использованию подобных схем.

4. Безопасность и экологичность решений проекта

4.1 Охрана труда

Общая характеристика и анализ потенциальных опасностей и вредностей в экономическом отделе Закрытого акционерного общества «Навигатор».

В дипломном проекте рассматриваются вопросы повышения эффективности эксплуатационной деятельности предприятия ЗАО «Навигатор». Вопросы работы ЗАО «Навигатор» решаются в экономическом отделе.

Деятельность экономического отдела связана с изучением рынка, развитием ассортимента, а также с управлением и контролем. Все это призвано обеспечить удовлетворение спроса за счет быстрого, своевременного предоставления услуг. Поэтому, насколько оснащен и работает отдел, зависит работа предприятия в целом.

В экономическом отделе работает пять сотрудников, занимает 1 помещение, общая площадь помещения составляет 22 м². Работа выполняется с использованием персональных электронно-вычислительных машин (ПЭВМ), видеодисплейных терминалов (ВДТ) и прочей оргтехники. Персонал экономического отдела сталкивается с такими опасностями и вредностями, как монотонность труда, психическое напряжение, концентрация внимания, малая подвижность, эмоциональные и интеллектуальные нагрузки, большой объем информации. В результате влияния данных факторов могут возникнуть психические и физиологические нарушения, приводящие к общим профессиональным заболеваниям, снижению работоспособности.

При эксплуатации ПЭВМ и ВДТ работники отдела подвергаются воздействию следующих вредных производственных факторов [1,2]: повышенного уровня электромагнитного излучения; повышенного уровня рентгеновского излучения; повышенного уровня ультрафиолетового излучения; повышенного уровня инфракрасного излучения; повышенного уровня статического электричества; повышенного уровня запыленности воздуха; повышенного уровня шума; пониженного уровня освещенности; неравномерности распределения яркости в поле зрения; повышенного значения напряжения в электрической цепи, замыкание которой может произойти через тело человека; повышенного содержания в воздухе рабочей зоны двуокиси углерода, озона, аммиака, фенола, формальдегида; повышенного содержания в воздухе рабочей зоны микроорганизмов.

Работа сотрудников экономического отдела связана с воздействием опасных и вредных факторов, что существенно снижает производительность их труда. К ним относятся:

Электрический ток. Источниками возможного поражения людей электрическим током являются: электрические розетки, электропроводка с напряжением тока 220 В, электробытовые приборы, компьютеры и оргтехника. В качестве мер защиты используются система защитного зануления корпусов приборов, надежная изоляция и обеспечение недоступности к токоведущим частям электрической установки.

Электромагнитное излучение. Источниками электромагнитных излучений являются мониторы компьютеров, видеодисплейных терминалов, оргтехники. Особенно подвержены воздействию этого вредного фактора работники, которые основную часть своего рабочего времени проводят за компьютерами.

Индивидуальное задание (расчеты, графическая часть и др.) по разработке организационных и технических мероприятий, устраняющих наиболее опасные и вредные производственные факторы.

Освещение. К освещению помещения экономического отдела предъявляются высокие требования. Правильно спроектированное и выполненное освещение обеспечивает высокий уровень работоспособности, оказывает положительное психологическое воздействие на работающих, способствует повышению производительности труда. Искусственное освещение в помещении осуществляется системой общего равномерного освещения.

Так как работа производится с документами, допускается применение системы комбинированного освещения, дополнительно установлены светильники местного освещения. Освещенность на поверхности стола в зоне размещения рабочего документа 400 лк, что соответствует СНиП 23-05-95.

Для исключения засветки экранов дисплеев прямыми световыми потоками светильники общего освещения располагают сбоку от рабочего места, параллельно линии зрения оператора и стене с окнами. Такое размещение светильников позволяет производить их последовательное включение в зависимости от величины естественной освещенности и исключает раздражение глаз, возникающее при поперечном расположении светильников. Для обеспечения нормируемых значений освещенности в помещении отдела проводится чистка стекол оконных рам и светильников два раза в год, проводиться своевременная замена перегоревших ламп.

Температура воздуха в помещении. В кабинете экономического отдела вследствие наличия ПЭВМ, видеодисплейных терминалов и оргтехники, в летний период температура выше установленных норм. Особенно большое влияние на микроклимат оказывают следующие источники теплоты: ПЭВМ (80 % суммарных тепловыделений) и ВДТ, приборы освещения (12 %), обслуживающий персонал (1 %) и внешние источники (около 7 %).

Пожарная безопасность. Для обеспечения пожарной безопасности помещение экономического отдела оборудовано пожарной сигнализацией, в видимом и легкодоступном месте размещен план эвакуации людей, электрооборудование помещения заземлено и соответствует требованиям ГОСТ 12.1.030-81[4,5].

Основным документом, определяющим приемлемые нормы температуры воздуха в кабинетах, является СанПиН 2.2.4.548-96 [5].

Шум и вибрация. В помещении, где работа на ПЭВМ является основной, уровни шума на рабочих местах не превышают 75 дБ, согласно СанПиН 2.2.4/2.1.8.562.96 [6]. Снижение уровня шума в помещении с ПЭВМ за счет использования звукопоглощающих материалов с максимальными коэффициентами звукопоглощения, подтвержденных специальными акустическими расчетами.

Представляю результаты обзора опасных и вредных факторов в таблице27.

Таблица 27 - Вредные и опасные факторы в экономическом отделе

Фактор	Источник	Меры защиты
Электрический ток	Электроприборы, электрическая сеть с напряжением 220 В.	Схемы зануления, надежная изоляция и недоступность к сети и токоведущим частям
Температура в помещении	Сезонные изменения температуры, электроприборы, тепло человеческого тела	Кондиционер, отопление
Шум и вибрация	Агрегаты вычислительных машин (принтеры, сканеры)	Использование звукопоглощающих материалов
Электромагнитное излучение	Монитор компьютера	Защитный экран, более совершенный монитор

Расчет эффективности звукопоглощения в помещении экономического отдела ЗАО «Навигатор» приведен ниже.

В проекте выполнена оценка эффективности звукопоглощения в помещении отдела после облицовки стен и потолка звукопоглощающими материалами.

Уровни звукового давления в помещении отдела экономического в дБ и коэффициенты звукопоглощения ограждающих конструкций представлены в таблице 28.

Таблица 28 - Исходные данные к расчету эффективности звукопоглощения

Показатель	Среднегеометрические частоты октавных полос, Гц
	125	250	500	1000	2000	4000	8000
Уровни звукового давления в помещении экономическ. отдела L, дБ	63	58	54	53	48	44	40
Коэффициенты звукопоглощения ограждающих конструкций помещения до облицовки бij:Стены	0,02	0,02	0,02	0,03	0,04	0,04	0,04
Потолок	0,01	0,01	0,01	0,02	0,02	0,02	0,02
Пол	0,1	0,1	0,1	0,08	0,06	0,06	0,07
Окна	0,35	0,29	0,2	0,14	0,1	0,06	0,04
Двери	0,1	0,1	0,1	0,08	0,08	0,07	0,04
Коэффициенты звукопоглощения облицовки (маты из супертонкого стекловолокна толщиной 50 мм) бij	0,4	0,85	0,98	1,0	0,93	0,97	1,0

Исходные данные:

Габаритные размеры ограждающих конструкций:

Длина · Ширина · Высота, м - 5,5 · 4,0 · 3,0

Двери (кол-во·высота·ширина), м - 1· 2,4 · 1,2

Окна (кол-во·ширина·высота), м - 2 · 1,8 · 2,4

Определяем превышение уровней звукового давления над допустимым:

? = L - L_доп , (4.1)

где L - уровни звукового давления в помещении отдела маркетинга;

L_доп - допустимые уровни звукового давления.

Допустимые уровни звукового давления выписываем из санитарных норм СН 2.2.4/2.1.8.562-96.

- f = 125 Гц, ? = 63-61 =2 дБ;

- f = 250 Гц, ? = 58-54 = 4 дБ;

- f = 500 Гц, ? = 54-49= 5 дБ;

- f = 1000 Гц, ? =53-45=7дБ;

- f = 2000 Гц, ? =48-42=6 дБ;

- f = 4000 Гц, ? =44-40=4 дБ;

- f = 8000 Гц, ? =40-38=2 дБ;

Определяем площади ограждающих конструкций:

- пол S_дв = А · В = 5,5·4,0 = 22 м²;

- стены S_ст=2·(А + В ) ·Н-S_дв-S_ок=2·(5,5 + 4,0)· 3,0-2,88-8,64=45,48 м²;

- потолок S_пот = А · В = 5,5·4,0 = 22 м²;

- окна S_ок = m ·h_o · b_o = 2· 1,8· 2,4 = 8,64 м²;

- двери S_дв = n ·h_g · b_g = 1· 2,4· 1,2 = 2,88 м².

Определяем эквивалентные площади звукопоглощения ограждающих конструкций до облицовки:

А₁ = б₁· S, (4.2)

где А₁ - эквивалентная площадь звукопоглощения ограждающей конструкции до облицовки, м²;

б₁ - коэффициент звукопоглощения ограждающей конструкции до облицовки;

S - площадь ограждающей конструкции, м².

На частоте 125 Гц стены имеют коэффициент звукопоглощения б₁ = 0,02, площадь стен S = 22 м², эквивалентная площадь звукопоглощения до облицовки А₁ = б₁· S = 0,02 · 22 = 0,44 м². Расчеты для потолка, пола, окон и дверей производим аналогично. Результаты расчетов для стен, потолка, пола, окон и дверей представлены в таблице 29.

Таблица 29 - Площадь звукопоглощения ограждающей конструкции до облицовки

№	Показатель	Среднегеометрические частоты октавных полос, Гц
		125	250	500	1000	2000	4000	8000
1	2	4	5	6	7	8	9	10
1	Уровни звукового давления в помещении планового отдела L,дБ	63	58	54	53	48	44	40
2	Допустимые уровни звукового давления для административно-управленческой деятельности Lдоп дБ	61	54	49	45	42	40	38
3	Превышение уровней звукового давления над допустимым Д дБ	2	4	5	7	6	4	2
До облицовки ij Aij= бij Si
4	Стены Sст = 45,48 м2	0,02 0,9	0,02 0,9	0,02 0,9	0,03 1,36	0,04 1,81	0,04 1,81	0,04 1,81
5	Потолок Sпот = 22 м2	0,01 0,22	0,01 0,22	0,01 0,22	0,02 0,44	0,02 0,44	0,02 0,44	0,02 0,44
6	Пол Sпол = 22 м2	0,1 2,2	0,1 2,2	0,1 2.2	0,08 1,76	0,06 1,32	0,06 1,32	0,07 1,54
7	Окна Sок = 8,64 м2	0,35 3,02	0,29 2,5	0,2 1,72	0,14 1,2	0,1 0,86	0,06 0,51	0,04 0,34
8	Двери Sдв = 2,88 м2	0,1 0,28	0,1 0,28	0,1 0,28	0,08 0,23	0,08 0,23	0,07 0,20	0,04 0,11
9	Суммарные эквивалентные площади звукопоглощения ограждающих конструкций до облицовки Ai = У бij Si, м2	6,62	6,1	5,32	4,99	4,66	4,28	3,24
После облицовки ij Aij= бij Si
10	Стены Sст = 45,48 м2	0,4 18,19	0,85 38,65	0,98 44,57	1,0 45,48	0,93 42,29	0,97 44,11	1,0 45,48
11	Потолок Sпот = 22 м2	0,4 8,8	0,85 18,7	0,98 21,56	1,0 22,0	0,93 20,46	0,97 21,34	1,0 22,0
12	Пол Sпол = 22 м2	0,1 2,2	0,1 2,2	0,1 2,2	0,08 1,76	0,06 1,32	0,06 1,32	1,0 22,0
13	Окна Sок = 8,64 м2	0,35 3,02	0,29 2,5	0,2 1,72	0,14 1,2	0,1 0,86	0,06 0,51	1,0 8,64
14	Двери Sдв = 2,88 м2	0,1 0,28	0,1 0,28	0,1 0,28	0,08 0,23	0,08 0,23	0,07 0,20	1,0 2,88
15	Суммарные эквивалентные площади звукопоглощения ограждающих конструкций после облицовки A2= У бij Si, м2	32,49	62,33	70,33	70,46	65,16	67,48	101,0
16	Снижение шума ДL, дБ	7	11	10	12	12	12	15
17	Ожидаемые уровни звукового давления в помещении планового отдела Lожид, дБ	56	48	43	41	36	32	26

Определяем суммарные эквивалентные площади звукопоглощения всех ограждающих конструкций до облицовки (сумма знаменателей на каждой частоте).

УА₁ = А₁^ст + А₁^пол + А₁^пот + А₁^ок + А₁^дв (4.3)

На частоте 125 Гц УА₁ = 0,9 + 0,22 + 2,2 + 3,02 + 0,28= 6,62 м².

Для остальных частот расчет суммарных эквивалентных площадей производится аналогично.

Определяем эквивалентные площади звукопоглощения ограждающих конструкций после облицовки:

А₂ = б₂· S, (4.4)

где А₂ - эквивалентная площадь звукопоглощения ограждающей конструкции после облицовки, м²;

б₂ - коэффициент звукопоглощения ограждающей конструкции после облицовки.

Так как облицовке подлежат только стены и потолок, коэффициенты звукопоглощения пола, окон и дверей остались прежними, поэтому эквивалентные площади звукопоглощения этих ограждающих конструкций не изменились.

Стены: А₂ = 0,4 · 45,48 = 18,19 м² (частота 125 Гц).

Потолок: А₂ = 0,4 · 22 = 8,8 м² (частота 125 Гц).

Определим суммарные эквивалентные площади звукопоглощения ограждающих конструкций после облицовки.

На частоте 125 Гц УА₂ = 18,19 + 8,8 + 2,2 + 3,02 + 0,28= 32,49 м².

Определим снижение шума в помещении отдела маркетинга за счет звукопоглощения:

, (4.5)

где ДL - снижение шума в помещении за счет звукопоглощения, дБ.

На частоте 125 Гц дБ.

На частоте 250 Гц дБ.

На частоте 500 Гц дБ.

На частоте 1000 Гц дБ.

На частоте 2000 Гц дБ.

На частоте 4000 Гц дБ.

На частоте 8000 Гц дБ.

Определяем ожидаемые уровни звукового давления в помещении отдела маркетинга после облицовки стен и потолка:

L_ож = L - ДL, (4.6)

На частоте 125 Гц L_ож = 63 - 7 = 56 дБ.

На частоте 250 Гц L_ож = 58 - 10 = 48 дБ.

На частоте 500 Гц L_ож = 54 - 11 = 43 дБ.

На частоте 1000 Гц L_ож = 53 - 12 = 41 дБ.

На частоте 2000 Гц L_ож = 48 - 12 = 36 дБ.

На частоте 4000 Гц L_ож = 44 - 12 = 32 дБ.

На частоте 8000 Гц L_ож = 40 - 14 = 26 дБ

По результатам расчетов представляем спектры шума (рис.4.1.)

Рисунок 4.1 - Спектры шума в помещении до и после облицовки

Среднегеометрическая октавная частота, Гц

1 - уровни звукового давления в помещении

2 - допустимые уровни по СН 2.2.4/2.1.8.562-96

3 - ожидаемые уровни звукового давления в помещении

Вывод: выбранный в результате расчета звукопоглощающий материал обеспечил снижение шума во всем диапазоне частот до требуемых значений.

Данный способ снижения акустического дискомфорта позволит повысить уровень комфорта работников экономического отдела и повысит производительность труда и эффективность деятельности Закрытого акционерного общества «Навигатор» в целом.

4.2 Охрана окружающей среды

Закрытое акционерное общество «Навигатор» существует с 1997 года и расположено в г. Ростове-на-Дону, 13 линия, дом 93. Предприятие расположено на пересеченной местности. Ближайшая жилая застройка расположена на расстоянии более 100м от границы ЗАО «Навигатор».

Согласно СанПиН 2.2.1/2.1.1.1200-03 ЗАО «Навигатор» относится к четвертому классу опасности с фактической величиной санитарно-защитной зоны 100м. Размер санитарно-защитной зоны выполняется.

Основными направлениями деятельности компании являются агентирование судов в российских портах Черного и Азовского морей, лоцманская проводка судов, морские перевозки, крюинг, погрузочно-разгрузочные работы на причале ЗАО «Навигатор».

Одной из приоритетных областей ЗАО «Навигатор» является обеспечение безопасности мореплавания и предотвращение загрязнения окружающей среды в соответствии с требованиями Международного Кодекса по Управлению Безопасностью.

Основная часть территории ЗАО «Навигатор» отведена под административные здания, которая по характеру деятельности не имеет стационарных источников выбросов загрязняющих веществ.

Отопление административного здания и подача горячей воды в бытовые помещения осуществляется централизовано от котельной находящейся на балансе Ростовского порта.

На балансе ЗАО «Навигатор» имеется 1 легковой автомобиль с дизельным двигателем, являющийся передвижным источником загрязнения окружающей среды. В результате работы автомобиля в атмосферу выбрасываются следующие загрязняющие вещества: сажа, серы оксид, серы диоксид, азота оксид, бензапирен.

Специфика организации обуславливает воздействие ЗАО «Навигатор» на окружающую среду следующим образом: происходит загрязнение выбросами в атмосферу воздуха от передвижного источника и размещение твердых бытовых отходов производства и потребления, однако, они невелики.

Временное хранение отходов осуществляется в стандартном контейнере-мусоросборнике на открытой площадке, обустроенной твердым покрытием для вывоза и размещения на полигон ТБО г. Ростова-н/Д.

Люминесцентные лампы накапливаются в подсобном помещении и по договору сдаются на демеркуризацию в НПП «Промэкология» г. Ростова-н/Д.

Согласно статье 14 Закона РФ «Об охране окружающей среды» от 10.01.02 № 7 - ФЗ /1/ ЗАО «Навигатор» в своей работе использует методы экологического регулирования в области охраны окружающей среды: разработаны и проводятся мероприятия по охране окружающей среды в целях предотвращения причинения вреда окружающей среде; производится плата за негативное воздействие на окружающую среду; установлены лимиты на выбросы загрязняющих веществ и другие виды негативного воздействия на окружающую среду.

Согласно статье 16 ФЗ /1/ негативное воздействие на окружающую среду является платным за счёт себестоимости выпускаемой продукции, а за превышение - за счет прибыли, оставшейся в распоряжении приро-допользователей.

В соответствии со статьей 23 Закона установлены нормативы предельно-допустимых выбросов веществ для передвижных источников воздействия на окружающую среду исходя из нормативов допустимой антропогенной нагрузки на окружающую среду, нормативов качества окружающей среды, а также технологических нормативов.

Динамика платежей за 2009-2011 гг представлена в таблице 30

Таблица 30 - Платежи за загрязнение окружающей среды, руб

Годы	Виды платежей,
	за выбросы в атмосферу загрязняющих веществ от стационарных источников	за выбросы в атмосферу загрязняющих веществ от передвижных источников	За размещение отходов	За сброс сточных вод	Всего, руб
2009	-	799,73	1925,06	-	2724,79
2010	-	819,78	1969,83	-	2789,61
2011	-	849,59	2160,10	-	3009,69

Выполненные расчеты показали, что основную долю платежей за загрязнение окружающей среды составляют платежи за размещение отходов, причем их динамика за рассматриваемые периоды изменялась незначительно, так в 2010 г платежи за размещение отходов по сравнению с 2009 г выросли на 44,77 руб. или на 2,3 %, а 2011 г платежи выросли на 235,04 руб. или на 12 % по сравнению с 2009 г. Рост платежей за размещение отходов увеличился за счет повышения коэффициента индексации.

Платежи за выбросы в атмосферу загрязняющих веществ от передвижных источников возросли в 2010 г и превысили платежи 2009 г на 20 руб., что составляет 2,5 %, а за 2011 г возросли на 6,2 %, по сравнению с 2009 г. что обусловлено повышением коэффициента индексации и объемом перевозок.

В сфере деятельности персонала ЗАО «Навигатор», а также при уборке административно-бытовых помещений образуются ТБО: мусор от бытовых помещений организаций, несортированный (искл. крупногабаритный), который состоит из бумаги, картона, пищевых отходов, текстиля, стекла, полиэтилена, пластмассы относящийся к IV классу опасности для окружающей среды, т.е. мало опасный, что подтверждается паспортом опасности отходов, а также ртутные лампы, люминесцентные ртутьсодержащие трубки (отработанные и брак) имеющий I класс опасности.

Согласно статье 24 Закона у ЗАО «Навигатор» имеются нормативы образования отходов и лимиты на их размещение в целях предотвращения их негативного воздействия на окружающую среду.

Таким образом, ЗАО «Навигатор» имея ТБО, ежегодно производит следующий расчет платежей за размещение отходов.

Расчет платежей производится по формуле:

П = М_лi · Ц · К_э · К_н, (4.7)

где М_лi - масса отходов;

Ц - норматив платы;

К_э - коэффициент экологической ситуации;

К_н - коэффициент индексации

Коэффициент учитывающий экологические факторы (состояние почвы) для Северо-Кавказского региона К_э = 1,9, коэффициент индексации К_н = 1,72 (в 2009 году), К_н = 1,76 (в 2010 году), К_н = 1,93 (в 2011 году).

В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 344 от 12.06.03 /2/ плата за размещение твердых бытовых отходов ТБО определяется как для нетоксичных отходов перерабатывающей промышленности. Лимиты размещения отходов М_лi устанавливаются исходя из планируемого объема продукции и норм расхода сырья, материалов. При этом из отходов исключается вторичное сырье, возвращаемое в производство. Сверхлимитными являются отходы, образованные сверх расчетных нормативов, а также некондиционная продукция (не предусматриваемая нормативами) и, отходы, размещенные без документированного размещения.

Произведем расчет платы за размещение отходов в 2009-2011 гг за ртутные лампы, люминесцентные ртутьсодержащие трубки (отработанные и брак) за 2009-2011 гг

П₂₀₀₉ = М_лi · Ц · К_э · К_н, = 0,00192* 1739,2* 1,9 * 1,72= 10,91 руб/год

П₂₀₁₀ = М_лi · Ц · К_э · К_н, = 0,00192* 1739,2* 1,9 * 1,76= 11,16 руб/год

П₂₀₁₁ = М_лi · Ц · К_э · К_н, = 0,00192* 1739,2* 1,9 * 1,93= 12,24 руб/год

за мусор от бытовых помещений организаций, несортированный (искл. крупногабаритный), за 2009-2011гг

П₂₀₀₉ = М_лi · Ц · К_э · К_н, = 2,358* 248,4* 1,9 * 1,72= 1914,15 руб/год

П₂₀₁₀ = М_лi · Ц · К_э · К_н, = 2,358* 248,4* 1,9 * 1,76= 1958,67 руб/год

П₂₀₁₁ = М_лi · Ц · К_э · К_н, = 2,358* 248,4* 1,9 * 1,93= 2147,86 руб/год

Таблица 31 - Сведения, об отходах, образующихся в процессе деятельности ЗАО «Навигатор»

Наименование отходов	Класс токсичности	Фактическая масса, т	Базовая нормативы платы руб/т	Годовой лимит за размещение, т
ртутные лампы, люминесцентные ртутьсодержащие трубки (отработанные и брак)	1	0,00192	1739,20	0,002
мусор от бытовых помещений организаций, несортированный (искл. крупногабаритный),	4	2,358	248,4	9,4

Плата в пределах лимита производится за счет себестоимости продукции.

За превышение лимита плата взимается за счет прибыли предприятия.

Если отходы будет размещены в несанкционированных надзорными экологическими органами местах ( х 5) в пределах города (х 5), то плата увеличивается в 25 раз.

При несоблюдении экологических требований при обращении с отходами производства и потребления влечет наложение административных штрафов на должностных лиц в размере от 500 до 4000 руб., на юридических лиц - от 5000 до 50 000 руб.

Также, в случае несоблюдения экологических и санитарно-эпидемиологических требований при сборе, складировании, использовании, сжигании, переработке, обезвреживании, транспортировке, захоронении и ином обращении с отходами производства и потребления или иными опасными веществами - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц - от 2000 до 5000 руб. или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.

Годовой норматив образования ламп ртутьсодержащих отработанных рассчитывается по формуле:

ГН_{л-р. отр.}=(К_л.-р * т_л.-р. * Ч_л.-р. * С) / Т (т/год), (4.8)

т_л.-р. - средняя масса одной лампы, - 0,00021 т;

Ч_л.-р - среднее время работы одной лампы в сутки, 10ч;

С - количество рабочих суток в году - 312;

Т - нормативный срок службы одной лампы - 12000ч.

ГН_{л-р. отр.}= (24 * 0,00021_. * 10_. * 312) / 12000= 0,0013 т/год.

Базовый норматив платы отходов люминесцентных ламп, относящихся к 1 классу опасности, составляет 1739,2 руб/т. Вес одной лампы ЛБ 40 = 210г =0,00021 т, средняя масса отходов в год - 0,0013т/год.

Произведем расчет платы за утилизацию люминесцентных ламп

П_л = М_j *Нб_лj *К_э*К_инд, (4.9)

где П_л - размер платы за размещение i-ro отхода в пределах установленных лимитов, руб.;

M_j - фактическое размещение i-го отхода, т;

Нб _{л i} - базовый норматив платы за 1 тонну размещаемых отходов в пределах установленных лимитов, руб./т; К_э - коэффициент экологической ситуации и экологической значимости почв в данном регионе, К_э = 1,9;

К_инд - коэффициент индексации платы за 2011 г - 1,93.

П_л = 0,0013 *1739,2 *1,9*1,93 = 82,90 руб.

При размещении отходов сверх установленного лимита плата за данный вид отходов увеличивается в 5 раз.

Для снижения платы за отходы необходимо использовать люминесцентные лампы с более продолжительным сроком службы, что позволит снизить фактический объем отработанных ламп. Наиболее эффективным методом снижения загрязнения окружающей среды является использование люминесцентных ламп содержащих амальгаму вместо жидкой ртути, например лампы F13TBX, F18TBX, F26TBX компании «Электроскандия».

Основными мерами борьбы с промышленными отходами являются: безопасное хранение и утилизация.

В соответствии со статьей 12 ФЗ /1/ ЗАО «Навигатор» разрабатываются и проводятся мероприятия по охране окружающей среды в целях предотвращения вреда окружающей среде; производится плата за негативное воздействие на окружающую среду; установлены лимиты на выбросы загрязняющих веществ и другие виды негативного воздействия на окружающую среду.

Виновники причинения ущерба окружающей среде должны осуществлять платежи, соответствующие причиненному ущербу. Одновременно это должно создать стимул избегать нарушения окружающей среде через проведение соответствующих мероприятий, что позволит предотвратить выплату этого (регулирующего) сбора. Степень воздействия со стороны государства связана здесь с регулированием уровня взимаемых налогов и их повышением в случае необходимости.

Мерами борьбы со снижением отходов являются: грамотное применение экономических санкций (порядок платы за загрязнение предусматривает кратное повышение выплат при превышении лимита или несанкционированных отходов), строгий контроль отходов вредных веществ.

Для уменьшения загрязнения почвы твердыми отходами предусматривается вторичная их переработка и извлечение полезных компонентов.

Перспективным методом утилизации бытовых отходов после их переработки является термический безокислительный пиролиз. Его преимуществом является получение технологического газа или минерального продукта - сорбента. Полученный газ может быть использован для технологических целей, при этом обеспечивается уменьшение объема твердого остатка, экологическая чистота и безопасность процесса.

Важнейшим мероприятием по обеспечению экологичности технологических процессов при эксплуатации является составление экологического паспорта предприятия согласно требованиям ГОСТ 17.0.0.04 - 90.

Экологический паспорт разработан предприятием за счет своих средств сроком на 5 лет.

В соответствии со статьей 65 № 7 - ФЗ государственный контроль в области окружающей среды за предприятиями, расположенными на территории г. Ростова-на-Дону, осуществляет Главное управление природных ресурсов и охраны окружающей среды МПР России по Ростовской области, которым выданы разрешения на выброс загрязняющих веществ в атмосферу, на неорганизованный сброс загрязняющих веществ с поверхностными сточными водами, на размещение отходов.

Согласно статье 67 Закона осуществляется производственный экологический контроль. Предоставляются сведения о лицах, ответственных за проведение производственного экологического контроля, а также результаты производственного экологического контроля в Минприроды России.

В соответствии со статьей 75 Закона за нарушение законодательства в области охраны окружающей среды устанавливается имущественная, дисциплинарная, административная и уголовная ответственность в соответствии с законодательством.

Заключение

В данной работе рассмотрены логистические аспекты совершенствования организации перевозок водным транспортом на примере предприятия ЗАО «Навигатор» и рассмотрены пути повышения ее эффективности.

В первой главе рассмотрены теоретические основы повышения эффективности эксплуатационной деятельности предприятия.

Транспортные услуги определяются как вид деятельности транспорта, направленный на удовлетворение потребностей людей и характеризующийся наличием необходимого технологического, экономического, информационного, правового и ресурсного обеспечения. Рынок транспортных услуг можно разделить на три уровня: покупатели (заказчики) транспортных услуг - грузоотправители, грузополучатели и грузовладельцы; экспедиторы, являющиеся посредниками, но в то же время организующие и контролирующие логистическую цепь доставки грузов; перевозчики и предприятия транспортной инфраструктуры. Существенное изменение структуры грузоперевозок связано с развитием логистических принципов организации производства и распределения, с расширением глобальных дистрибутивных сетей, оптимизацией сетевых систем регулярной доставки товаров большими партиями. С созданием логистической системы транспортно-экспедиторские фирмы берут на себя функции, которые предшествуют транспортировке или следуют за ней. Соответственно транспортно-экспедиторская компания, используя логистику, повышает экономическую эффективность перевозки груза, является заказчиком и оператором грузоперевозки. В современных условиях наблюдаются два направления в области организации транспортных услуг: приспособление ассортимента предлагаемых услуг к специфическим требованиям клиентов; активное формирование спроса на услуги транспорта с целью прибыльной реализации уже имеющихся.

Транспортная логистика базируется на концепции интеграции транспорта, снабжения, производства и сбыта, на отыскивании оптимальных решений в целом по всему процессу движения материального потока в сфере обращения и производства с помощью критерия минимума затрат на транспортировку, снабжение, сбыт, производство. Цель транспортной логистики - определение минимального по затратам пути перемещения товара от места отправки до места назначения. Транспортная логистика направлена на решение таких задач, как разработка технологической схемы грузоперевозок и оптимизация транспортного обслуживания предприятия. Транспортное обслуживание грузоперевозок решает следующие важные задачи: выбор соответствующей упаковки согласно физическим свойствам товара(груза); выбор оптимального (рационального, приемлемого) вида перевозки и транспортных средств; наиболее полное использование грузоподъемности транспортных средств посредством правильной загрузки; соблюдение технологий при ведении погрузочно-разгрузочных работ; использование современных технологий и подходов к организации размещения, учета товаров и запасов на складах и терминалах; применение современных информационных технологий и компьютерной поддержки.