Основные вопросы экономического анализа

Данную сферу целесообразно структурировать, разделив на внутреннюю и внешнюю среду.

Внутренняя среда - это пространственная сфера распространения прямого воздействия предпринимателя. Она сегментирована. Составляющие ее сегменты носят название внутренних переменных. Если предприниматель представляет фирму, то все факторы будут ее внутренней средой. Если меняется один элемент системы, то изменению будут подвержены и другие элементы. Четкое представление о внутренних переменных - важный элемент деятельности предпринимателя. Важнейшая внутренняя переменная - это цель фирмы. Она должна иметь количественные характеристики. Например, цель фирмы - производство одежды определенного назначения или определенных моделей в конкретном объеме. Вторая внутренняя переменная - технология производства. Ее выбор определяется внутренней целью фирмы. Третья внутренняя переменная - организационная структура фирмы. Зная цель и технологию производства можно определить структурные подразделения, необходимые для создания оптимальных условий в достижении наибольшего экономического эффекта и повышение управляемости процесса производства. Четвертая переменная - штатное расписание. Это определение в каждом элементе структуры рабочих мест и должностей в их количественном и качественном аспектах.

Пятая внутренняя переменная - это персонал (работники, которые займут рабочие места). Следует отметить еще два элемента, которые не являются «чисто» внутренними. Они выполняют связующие функции между внутренней и внешней средами. Этими элементами являются результат производства и рыночный сигнал. Рыночный сигнал - практически внешний фактор, он обеспечивает обратную связь (реакция потребителя на товар).

Внешняя среда - структурно-пространственное окружение фирмы. Фирма представляет открытую систему. Внешняя среда - совокупность факторов, оказывающих влияние на функционирование предпринимательской структуры. Данные факторы не однородны, они оказывают прямое и косвенное воздействие.

Факторы прямого воздействия:

1. Государственные органы и их предписания и законы;

2. партнеры и партнерские связи. Этот фактор меньшей

силы, так как его можно менять по своему усмотрению

(договоры с поставщиками);

3. источники силового давления (рэкет, вымогатели,

взяточники). Предпринимателю приходится

«подстраиваться» под этот фактор;

4. конкуренты. Их поведение обязательно учитывается в

деятельности предпринимателя;

5. имидж фирмы. Это представление о ней во внешней среде;

6. профсоюзы. В российской действительности они пока не

нашли своего места, но в целом их роль в других странах

очень важна.

Факторы косвенного воздействия - те, которые оказывают влияние

на фирму через другие факторы. К ним относят:

1. политические факторы;

2. научно-технические достижения;

3. состояние экономики;

4. социально-культурные факторы;

5. изменения на мировом рынке.

Предпринимателю необходимо постоянно анализировать динамику внешней среды. Это сложная и трудоемкая работа. Трудности заключаются в том, что высока сложность структуры, анализируемых факторов, уровень их воздействия различен, одни факторы характеризуются постоянством, а другие эпизодичностью воздействия, изменения во внешней среды динамичны, зачастую хаотичны, бывают очень быстрыми. Все перечисленное обуславливает сложность предпринимательской деятельности и указывает на необходимость специальной подготовки в этой области.

54. Проблема распределения затрат и ограниченность модели «standard-cost»

В связи с тем, что вопрос выбора метода расчета себестоимости и распределения затрат может оказаться одним из ключевых факторов правильности управленческих решений, в первую очередь определим входящее в него понятие «себестоимость».

Слово «себестоимость» является типично русским. Русско-английский словари дают два варианта перевода данного термина - 1) cost , и 2) cost price. Первый вариант «cost» переводится на русский как затраты, издержки, расходы и себестоимость. Второй вариант несет значение о том, что цена продукта соответствует затратам на его производство. Таким образом, себестоимость какого-либо объекта означает величину затрат предприятия на производство данного объекта.

Понятие «себестоимости» может относиться к различным объектам, которые производятся на предприятии. В литературе по экономике часто встречаются понятия: себестоимость продукции, себестоимость услуг, себестоимость операции. Продукция, услуги, операции - все это может быть объектом для понятия «себестоимости» (в англоязычном варианте - cost object). В связи с тем, что по своему значению себестоимость объекта - это затраты на производства данного объекта, в терминологии управленческого учета существуют отдельные понятия для обозначения объектов себестоимости, или иначе говоря - объектов затрат.

В переводе В.Н. Егоровой популярной книги К. Друри «Введение в производственный и управленческий учет» объекты себестоимости заменены синонимом «целевая затрата». Возможно, оттенок слова «целевой» вводит в заблуждение читателя. Поэтому в работе будем использовать термины «объект затрат» или «конечный объект затрат».

Понятие себестоимости является гибким по отношению к набору входящих в расчет элементов. В себестоимость или в затраты на производство объекта могут входить или не входить затраты на различные виды ресурсов: в частности, затраты на привлеченный или акционерный капитал, затраты на используемые активы.

Понятие «себестоимости» само по себе не подразумевает метода, которым рассчитываются затраты для производства какого-либо объекта. Однако понятие себестоимости предполагает, что это часть общих затрат предприятия, полученная при определенном методе распределения затрат.

Определим понятие «метод расчета себестоимости объекта» как: способ отнесения или распределения части затрат предприятия на данный объект. Понятия «отнесение» и «распределение» в данном случае схожи и означают сопоставление затрат с конечным объектом косвенным методом. Однако последнее чаще применяется в случае большего количества объектов затрат и в отношении каждого конкретного объекта тоже является «отнесением».

Далее рассмотрим различные методы распределения или отнесения затрат. Основных метода три:

1) прямое отслеживание (direct tracing)

2) причинно-следственное распределение

3) условное распределение.

Прямое отслеживание затрат предполагает, что путем физического наблюдения затрата может быть легко и точно отнесена на конечный объект. Этот способ является наиболее точным и применяется чаще всего в отношении переменных издержек. Основной недостаток метода прямого отслеживания заключается в том, что может потребоваться слишком много ресурсов для физического наблюдения, чтобы отследить, куда идут затраты.

Метод распределения издержек путем установления причинно-следственных связей должен быть использован тогда, когда невозможно осуществить прямое отслеживание затрат, или когда это не эффективно с точки зрения затрат на ведение учета. Этот метод распределяет издержки исходя из долгосрочных причин издержек. Данный также имеет свои недостатки. Он предполагает, что существует только одна причина, один фактор затрат. В результате применение метода будет не корректно для затрат, которые имеют два или более фактора.

Метод условного распределения используется, когда нельзя применить два вышеназванных метода. Он похож на причинно-следственный метод, за исключением того, что базис распределения издержек не является причиной издержек. В большинстве случаев, это какая-то уже отслеживаемая величина, например, объем продаж, объем продукции, затраты на труд основных рабочих. Так как база распределения издержек не является причиной, этот метод будет давать менее точные результаты, чем два вышеназванных метода. Возможно, распределение издержек будет и правильным - это произойдет в случае сильной корреляции базы распределения и причинного фактора. Но даже при правильном распределении издержек данный метод наименее применим для менеджерского контроля за издержками.

55. Прогнозирование и планирование в условиях рыночной экономики

Эффективная деятельность предприятий и фирм в условиях рыночной экономики в значительной степени зависит от того, насколько достоверно они предвидят дальнюю и ближнюю перспективу своего развития, то есть от прогнозирования.

Прогнозирование деятельности предприятий и фирм - это оценка перспектив их развития на основе анализа конъюнктуры рынка, изменения рыночных условий на предстоящий период. Результаты прогнозирования деятельности предприятий и фирм учитываются в программах предприятий по маркетингу, при определении возможных масштабов реализации продукции, ожидаемых изменений условий сбыта и продвижения товаров.

Прогнозирование как результат маркетинговых исследований является исходным пунктом организации производства и реализации именно той продукции, которая требуется потребителю. Основная цель прогноза - определить тенденции факторов, воздействующих на конъюнктуру рынка. При прогнозировании обычно выделяют прогнозы краткосрочные - на 1-1.5 года, среднесрочные - на 4-6 лет и долгосрочные - на 10-15 лет.

Главный акцент при краткосрочном прогнозировании делается на количественной и качественной оценке изменений объема производства, спроса и предложения, уровня конкурентоспособности товара и индексов цен, валютных курсов, соотношений валют и кредитных условий. Здесь учитываются также временные, случайные факторы.

Среднесрочное и долгосрочное прогнозирование основывается на системе прогнозов - конъюнктуры рынка, соотношения спроса и предложения, ограничений по защите окружающей среды, международной торговли.

При среднесрочном и долгосрочном прогнозировании, как правило, не учитывают временные и случайные факторы воздействия на рынок. Если краткосрочные прогнозы нацелены на количественные оценки, прежде всего, уровня цен на рынке, то среднесрочные и долгосрочные прогнозы рассматриваются как вероятностные оценки динамики изменения цен. В качестве инструментария прогнозирования применяются формализованные количественные методы (факторные, статистического анализа, математического моделирования), методы экспертных оценок, базирующиеся на опыте и интуиции специалистов по данному товару и рынку.

При прогнозировании деятельности предприятий по выпуску продукци производственного назначения учитывается анализ инвестиционной политики в отраслях, потребляющих соответствующие товары, тенденции развития НТП в этих отраслях, а также формирование принципиально новых потребностей и способов их лучшего удовлетворения. При прогнозировании деятельности предприятий, выпускающих продукцию широкого потребления, обычно опираются на данные опросов потребителей и продавцов товаров. В этом случае используются такие методы изучения рынка как анкетирование, телефонные и персональные интервью.

Наибольшую сложность представляет прогнозирование внешнеэкономической деятельности предприятия и фирмы, что обусловлено высокой динамичностью, многофакторным и противоречивым характером формирования, а потому и неопределенностью, трудной предсказуемостью внешнеэкономических связей. Поэтому, применительно к прогнозированию внешнеэкономической деятельности предприятия, важно комплексное исследование целого ряда частных рынков (отдельных стран) конкретного товара, выявление специфических для каждого и общих для всех (или группы таких рынков) факторов формирования конъюнктуры рынка, анализ взаимосвязи этих рынков между собой, а также, синтез частных прогнозов, учет взаимодействия и взаимовлияния в рамках мирового рынка данного товара.

Результаты прогнозирования деятельности предприятий (фирм) должны быть отражены в соответствующих разделах их бизнес-планов.

56. Прогнозирование и планирование на предприятии: понятие и содержание

Прогнозирование -- разработка прогнозов, это специальное научное исследование конкретных перспектив развития каких - либо явлений. Оно, как одна из форм конкретизации предвидения, находится во взаимосвязи с планированием, программированием, проектированием, управлением. Прогнозирование имеет комплексный характер. Экономический прогноз охватывает проблемы развития производительных сил и производственных отношений, одновременно с этим прогнозируются и другие составляющие этого явления и процесса.

Прогнозирование разделяется на:

* краткосрочное (1-2 года)

* среднесрочное (5-10)

* долгосрочное (15-20)

* сверхсрочное (50-100)

Методы прогнозирования

1) экстраполяция

2) моделирование

3) экспертная оценка

Общее между прогнозированием и планированием:

1) Единство объекта н/х, отрасли, отдельные объекты и процессы

2) Единство социально - экономических условий

3) Единство методов и методологий изучения явлений и процессов и установленных закономерностей;

4) Целенаправленное прогнозирование и планирование, ибо как прогнозирование, так и планирование, имеет не самоцель, а средство для решения задач перед общество, перед коллективом;

5) Связь между прогнозированием и планированием и результатами их реализации.

Отличие прогнозирования от планирования:

1) Детализация, обоснование каждого показателя плана и его увязка друг с другом (обоснованность задания плана с точки зрения обеспеченности материальными, финансовыми, трудовыми ресурсами, производственными мощностями и т.д.);

2) Жесткая привязка показателей во времени и в пространстве;

3) Обязательность выполнения плана;

4) Планирование как средство для государственного регулирования социально-экономического развития общества;

5) Единство составления проверки организации выполнения плана.

Планирование -- это субъективная деятельность людей, которая на основе изучения закономерностей, каких либо явлений и процессов (сторон общественной жизни), определяют их развитие (состояние движения) в ближайшие и отдаленные периоды времени.

Планирование народного хозяйства возможно при наличии политических, экономических, организационных предпосылок.

Новая модель государственного регулирования выражается в следующем:

1) Предприятие выступает товаропроизводителем - любые формы воздействия на предприятие, в том числе и со стороны государства должны носить экономический характер.

2) Отказ от традиционной модели государственного директивного плана.

3) Система государственного регулирования должен исходить в современных условиях из специфики рынка, характеризующегося интенсивным развитием предпринимательства различных форм собственности.

4) Государство реализует функцию собственности, не распространяя свою компетенцию на функцию владения.

5) Государство осуществляет регулирование экономики на основе законов. В этих условиях закон должен оберегать хозяйственников от государственного монополизма.

В современных условиях ставятся новые задачи, связанные с централизованным планированием. В развитии экономики важное значение имеет сочетание централизованного управления с инициативой и возможностью регионов и экономических структур.

В новых условиях центральное планирование должно распространить свое действие и охватить следующие основные области плановой экономики:

1) Установление темпов и пропорций социально-экономического развития, структура общественного производства, распространение централизованных.

2) Определение объемов производства важнейших видов продукции общегосударственного назначения в натуральном выражении.

3) Планирование распределения постоянно сужающегося круга материально- технических ресурсов и централизованное прикрепление поставщиков и потребителей.

4) Разработка и утверждение долговременных комплексных, социальных, научно-технических, региональных программ развития народного хозяйства.

5) Установление стабильных экономических нормативов, связанных с планированием производства, распределением материальных ресурсов, а также решением материальных проблем.

57. Прямой и интерактивный маркетинг, характеристики и особенности

Прямой маркетинг - это комплекс мероприятий, с помощью которых компании успешно выстраивают прямые маркетинговые коммуникации персонально с каждым потребителем своих товаров и услуг и устанавливают с ними длительные взаимовыгодные отношения. При этом коммуникации носят двухсторонний характер: применяя инструменты direct marketing, продавец не только обращается непосредственно к клиентам, но и устанавливает эффективную обратную связь, получая ответную реакцию на предложения от потребителей.

Суть мероприятий прямого маркетинга можно сформулировать как «маркетинг прямого действия», и все они предполагают непосредственное (и, как правило, персональное) обращение к клиентам. Среди них такие инструменты, как direct mail, курьерская доставка, телемаркетинг, факс-рассылка, e-mail рассылка.

Основные формы прямого маркетинга:

- персональные (личные) продажи - непосредственное взаимодействие с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью организации презентаций, ответа на вопросы и получение заказов;

- прямой маркетинг по почте - включает почтовую рассылку писем, рекламных материалов, буклетов и др. потенциальным покупателям по адресам из списков рассылки;

- продажи по каталогам - использование каталогов товаров, рассылаемых покупателям по почте либо продающихся в магазинах;

- маркетинг по телефону (телемаркетинг) - использование телефона в качестве инструмента прямой продажи товара покупателям;

- телевизионный маркетинг прямого отклика - маркетинг товаров и услуг посредством рекламных телевизионных (или радио) программ с использованием элементов обратной связи (как правило, номера телефона);

- интерактивный (онлайновый) маркетинг - прямой маркетинг, осуществляемый посредством интерактивных услуг компьютерной связи в реальном масштабе времени.

Самая современная и быстроразвивающаяся форма прямого маркетинга связана с использованием компьютерных сетей и с таким понятием, как электронная торговля.

Интерактивный маркетинг осуществляется с помощью интерактивных компьютерных служб, предоставляющих информационные услуги в оперативном режиме. Для оперативного маркетинга используются системы, обеспечивающие двустороннюю электронную связь между продавцом и покупателем. Соединение компьютера покупателя (или Web-машины на основе телевизора) с различными службами обеспечивается посредством модема и телефонных линий. Существуют два типа каналов интерактивного маркетинга: коммерческие оперативно-информационные службы и Internet.

Коммерческие оперативно-информационные службы предоставляют своим абонентам информацию и маркетинговые услуги в режиме реального времени, за определенную помесячную оплату.

Самыми известными такими службами являются America Online, CompuServe и Prodigy (с 8 миллионами, 2,5 миллионами и миллионом абонентов соответственно).

58. Регулирование предпринимательской деятельности в России. Проблемы малого бизнеса

Государственное регулирование - это комплекс мер законодательных, исполнительных и судебных органов власти, осуществляемых на основе нормативных правовых актов, в целях стабилизации существующей социально-экономической системы.

Основные направления государственного регулирования предпринимательской деятельности:

1. Создание условий цивилизованного функционирования рынка:

§ определение формы собственности хозяйствующих субъектов и правил управления

§ создание механизма обеспечения исполнения хозяйственных договоров

§ защита интересов и прав потребителей

§ установление стандартов и мер

§ предупреждение споров между предпринимателями

2. Стратегическое планирование науки и научно-технического прогресса

3. Решение макроэкономических проблем:

§ пропорциональность развития экономики

§ темпы экономического роста

§ объем национального производства

§ внешнеэкономические связи страны

§ уровень занятости и социальная защита населения

Контроль и последующее гос.регулирование в предпринимательской сфере подразделяются на прямой и косвенный.

Косвенный контроль включает в себя систему льгот и налогов, особую ценовую политику, регулирование занятости населения, профессиональной подготовки и переподготовки, информационное обеспечение и создание развиной инфраструктуры.

К прямому государственному контролю и регулированию относят: финансовый, экологический, санитарный и пожарный контроль, а также контроль за качеством и сертификацией продукции.

Вмешательство государства в сферу предпринимательской деятельности обусловлено:

1. Предупреждением экологических катастроф и решением экологических проблем

2. Борьбой с криминализацией предпринимательской деятельности

3. Предотвращением экономических кризисов и социальных потрясений

4. Контролем за использованием общенациональных ресурсов

5. Социальной защитой наименее обеспеченных слоев населения

Функции государственного управления:

1. Прогнозирование экономически нежелательных ситуаций и их предотвращение

2. Информационное обеспечение и конроль за выполнением нормативов и ограничений

3. Материально-техническое и финансовое обеспечение общенациональных проектов

Методы государственного регулирования предпринимательской деятельности

Методы государственного регулирования подразделяются на: административные, экономические и морально-политические. К административным относятся: запрет, юридическая ответственность, принуждение, в том числе с помощью уголовной и административной ответственность. Экономические методы в отличии от прямых административных методов проявляют себя в косвенном регулировании предпринимательской сферы деятельностью с помощью: цен, тарифов, квот, налогов и лицензий. Морально-политические методы реализуются с помощью средств массвой информации

Малые предприятия в России в своей деятельности сталкиваются с большими трудностями.

¦ Основная проблема малых предприятий --- недостаточная ресурсная база, как материально-техническая, так и финансовая. Практически речь идет о создании широкого нового сектора народного хозяйства почти на пустом месте. В течение десятилетий такой сектор у нас в сколь-нибудь существенной степени отсутствовал. Это, в частности, означало и отсутствие подготовленных предпринимателей, У основной массы населения, жившей "от получки до получки", не могло образоваться резерва средств, требующегося для того, чтобы начать собственное дело. Эти средства надлежит сейчас отыскать. Ясно, что предельно напряженный государственный бюджет их источником стать не может. Остается надеяться на кредитные ресурсы. Но и они незначительны и к тому же крайне трудно реализуемы при постоянной и усиливающейся инфляции.

Положение едва ли может серьезно измениться в позитивную сторону, если не перейти, наконец, от слов к делу в общественной поддержке конструктивного малого бизнеса. На существенный рост имеющихся для этого материально-технических и финансовых ресурсов, по крайней мере в ближайшее время, нет оснований рассчитывать. Но гораздо лучше применить эти ресурсы наверняка можно. Для этого требуется тщательно выверенная последовательно проводимая в жизнь система селекции, позволяющая предоставлять ощутимые приоритеты тем, кто более полезен обществу. В целом на сегодня это означает предпочтение сферы производства сфере обращения при детальной дифференциации самого производства, причем не застывшей раз и навсегда, а весьма динамичной, на основе грамотного изучения общественного спроса, происходящих в нем подвижек и намечающихся тенденций.

В соответствии с такой исходной установкой должны конструироваться механизмы льготного кредитования, налогообложения, различного рода преференций, включая и связанные с внешнеэкономической деятельностью. Смысл в том, чтобы обеспечить лучшее удовлетворение потребностей народа при создании условий для последовательного развертывания предпринимательства .

¦ Следующая проблема -- это та законодательная база, на которую сейчас может опираться малое предпринимательство. Пока она, мягко говоря, несовершенна, а во многих очень существенных положениях вообще отсутствует. Можно назвать немало правовых документов, так или иначе регулирующих малое предпринимательство (Гражданский Кодекс РФ, Законы Российской Федерации "О собственности в РСФСР", "О приватизации государственных и муниципальных предприятий в РСФСР", "О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках", ряд указов Президента РФ), но трудность, однако, в том, что, во-первых, нет сводной единой законодательной основы сегодняшней деятельности российских малых предприятий; во-вторых, имеющиеся разрозненные, с данной точки зрения, установления претворяются

в жизнь далеко не полностью. Проблема правовой основы малого предпринимательства в конечном счете будет убедительно решена тогда, когда удастся избавиться от правового нигилизма. Это, конечно, никак не исключает необходимости специальных законодательных мер регулирования малого бизнеса.

59. Рыночное предложение и его факторы. Закон предложения. Детерминанты предложения

Действие рыночного механизма основано на установлении соответствия между спросом и предложением экономических благ на рынке. Рассмотрим понятие предложения, закон и кривую предложения, факторы, влияющие на предложение на рынке товаров и услуг.

Предложение - это желание и способность производителей (продавцов) предоставлять товары для продажи на рынке по каждой возможной цене в каждый данный момент времени. Способность предоставлять товары связана с использованием ограниченных ресурсов, поэтому эта способность не столь велика, чтобы удовлетворить все потребности всех людей, ведь совокупные потребности, как известно, безграничны.

Поскольку предложение - это совокупность товаров и услуг, которые представлены на рынке, то объем предложения зависит от объема производства, при этом две эти величины не всегда совпадают. Величина предложения не тождественна объему произведенной продукции, так как обычно часть произведенной продукции потребляется в рамках предприятия. Существуют и другие потери, например, при транспортировке и хранении товаров.

Различают индивидуальное и рыночное предложение. Индивидуальное предложение - предложение отдельного производителя. Рыночное предложение - совокупность индивидуальных предложений данного товара (сумма предложений данного товара разными производителями по каждой возможной цене).

На количество товара, которое фирма желает произвести, оказывают воздействие многие факторы, основные из которых следующие:

· цена самого товара (услуги);

· цена ресурсов, используемых в производстве данного блага;

· технология производства, уровень технологий;

· цены на другие товары и услуги;

· величина налогов, дотаций и субсидий;

· цели фирмы и число продавцов на рынке;

· ожидания производителей.

Как видим, предложение - функция многих переменных, но цена тавара (услуги) является первостепенным фактором, влияющим на предложение. Рассмотрим зависимость между величиной предложения и ценой товара при неизменности остальных факторов, способных оказать воздействие на предложение.

Закон предложения - между ценой и количеством предлагаемого товара существует прямая зависимость: при прочих равных условиях с повышением цены возрастает и величина предложения, и наоборот, снижение цены сопровождается сокращением объема предложения.

Действие закона предложения можно проиллюстрировать при помощи графика предложения (кривой предложения). Кривая предложения - графическое выражение зависимости между ценой товара (P) и количеством этого товара (Q), которое производители хотят предложить на рынке. Кривая предложения (S) имеет восходящий характер, что обусловлено действием закона предложения.

Неценовые факторы способны значительно влиять на положение кривой предложения. Так рост цен на ресурсы ведет к увеличению издержек производства, снижению прибыли или возникновению убытка при тех же ценах и сокращению предложения. График предложения при этом смещается влево от первоначального положения. Снижение цен на ресурсы приводит к увеличению предложения и смещает кривую предложения вправо.

Совершенствование технологии позволяет более эффективно, с меньшими издержками на единицу продукции осуществлять производство и увеличивать предложение. Кривая предложения смещается вправо.

Увеличение налогов при тех же ценах уменьшает прибыль производителей и ведет к сокращению предложения товаров на рынке и сдвигу кривой предложения влево. Рост дотаций и субсидий, напротив, способствует увеличению предложения, так как дотации и субсидии государства означают, что оно берет на себя покрытие части издержек производителей и позволяет им выпускать больше продукции. График предложения при этом смещается вправо.

Рост цен на один товар при прочих равных условиях способствует снижению предложения другого товара, который является его заменителем. График предложения второго товара сместится влево. Увеличение цен на один товар повлияет на увеличение предложения другого, сопутствующего товара, что приведет к сдвигу кривой предложения второго товара вправо.

Ожидания повышения цен обычно сдерживают текущее предложение данного товара с целью последующей его продажи по более высокой цене. График предложения сместится влево. Увеличение количества продавцов при данном объеме производства каждой фирмы ведет к росту предложения и сдвигу кривой предложения вправо.



Формы эластичности предложения по цене
Эластичное предложение	Es > 1	Величина предложения изменяется на больший процент, чем цена. Эта форма эластичности предложения характерна для долгого периода
Неэластичное предложение	Es < 1	Величина предложения изменяется на меньший процент, чем цена. Эта форма эластичности предложения присуща короткому периоду
Единичная эластичность предложения	Es =1	При изменении цены на 1процент величина изменяется тоже на 1 процент
Aбсолютно неэластичное предложение	Es = 0	Величина предложения абсолютно не меняется при изменении цены. Эта форма свойственна текущему периоду, а кривая предложения строго вертикальна
Aбсолютно эластичное предложение	Es = ?	Величина предложения бесконечно изменяется при малом изменении цены. Эта форма эластичности предложения свойственна долгому периоду, а кривая предложения строго горизонтальна

Для анализа конъюнктуры рынка и прогнозирования развития производства важно знать, в какой степени изменятся объем спроса и предложения при определенном изменении цен на данный товар или других факторов. Для ответа на этот вопрос, используют понятие «эластичность». Эластичность - это мера изменения одной переменной при изменении другой, или процентное изменение одной переменной в результате изменения другой на 1%.

Эластичность предложения по цене - степень изменения количества предлагаемых товаров и услуг в ответ на изменения их в цене. Процесс изменения эластичности предложения в долгосрочном и краткосрочном периодах раскрывается через понятия мгновенного, краткосрочного и долгосрочного равновесия.

Числовой показатель, отражающий степень изменения количества предлагаемых товаров и услуг в ответ на изменения в их цены называют коэффициентом ценовой эластичности предложения. Коэффициент эластичности предложения по цене (Еs) показывает процентное изменение объема предложения товара на 1% изменения его рыночной цены. Формы ценовой эластичности предложения представлены в таблице.

60. Рыночное равновесие и равновесная цена

Рыночное равновесие - ситуация на рынке, когда спрос (D) и предложение (S) находятся в состоянии равновесия, которое характеризуется равновесной ценой (P_e) и равновесным объемом. Т.е. объем спроса (Q_D) равен объему предложения (Q_S) при данной равновесной цене (P_e) (рис. 1).

.

Равновесная цена - единая цена, по которой продается и покупается равновесное количество товара.

Рис. 1. Рыночное равновесие

Но состояние равновесия на рынке неустойчиво, т.к. изменения рыночного спроса и рыночного предложения вызывают изменение рыночного равновесия.

Если реальная рыночная цена (Р₁) выше Р_е, то объем спроса (Q_D) будет меньше объема предложения (Q_S), т.е. возникает избыток товара (DQ_S). Избыток предложения всегда действует в сторону понижения цены, т.к. продавцы будут стремиться избежать затоваривания.

Чтобы избежать изменения цены, производители могут сократить предложение (S,S₁), что приведет к сокращению объема до Q_D (рис. 1,а).

Если реальная рыночная цена (P₁) оказывается ниже цены равновесия P_e, то объем спроса (Q_D) превышает объем предложения Q_S, возникает дефицит товара (DQ_D). Дефицит товара действует в сторону повышения его цены. В этой ситуации покупатели готовы заплатить и более высокую цену за товар. Давление со стороны спроса будет продолжаться до тех пор, пока не установится равновесие, т.е. пока дефицит не станет нулевым (DQ_D=0).

Закон убывающей предельной полезности (последовательное увеличение потребляемого блага ведет к снижению полезности от него) объясняет отрицательный наклон кривой спроса (D). То есть каждый потребитель в соответствии со снижающейся полезностью товара покупает его большее количество только при условии снижения цены.

С помощью кривой спроса можно определить выигрыш (излишек) потребителя - это разность между максимальной ценой, которую может заплатить потребитель за товар (цена спроса), и реальной (рыночной) ценой данного товара.

Цена спроса на товар (Р_D) определяется предельной полезностью каждой единицы товара, а рыночная цена товара - взаимодействием спроса (D) и предложения (S). В результате этого взаимодействия товар продается по рыночной цене (Р_e) (рис. .2).

Рис. 2. Излишек потребителя и производителя

Поэтому потребитель выигрывает, покупая товар дешевле, чем он мог за него заплатить. Этот выигрыш равен площади заштрихованного треугольника Р_DЕР_e (рис. 2).

Знание предельных издержек (МС) позволяет определить выигрыш производителя. Дело в том, что минимальная цена, по которой фирма может без потерь продавать единицу продукции, не должна быть ниже предельных издержек (МС) (прирост затрат, связанный с производством каждой последующей единицы продукции) (рис. 2). Любое превышение рыночной цены единицы продукции над ее МС будет означать рост прибыли фирмы. Таким образом, выигрыш производителя - это величина превышения цены реализации (рыночная цена) над предельными издержками производства. Такой излишек фирма получает от каждой продаваемой единицы товара по рыночной цене (Р_e), превышающей предельные издержки (МС) производства данной единицы. Таким образом, продавая объем товара (Q_e) (при разных МС на каждую единицу продукции от 0 до Q_Е) по Р_Е, фирма получит выигрыш, равный заштрихованной площади Р_eЕР_S.

61. Сетевые информационные технологии: электронная почта, телеконференции, доска объявлений. Классификация прогнозов по назначению, способу представления результата и периоду упреждения

В эпоху больших универсальных ЭВМ (mainframe), когда информационные системы создавались и велись на этих машинах, а о персональных компьютерах еще никто не знал, существовало разделение на системы информационного обмена и системы информационного обеспечения. К первым относили системы коммуникаций "пользователь-пользователь", а ко вторым собственно информационные системы (базы данных, информационно-поисковые системы и т.д.). Существенным в этой классификации было то, что в информационном обмена участвовали сами пользователи, а информационное обслуживание осуществляли специальные группы администрации баз данных.

По мере развития средств вычислительной техники в эту классификацию была внесена некоторая сумятица, так как на персональном компьютере разработка, ведение и использование осуществляется одним и тем же лицом. Средства телекоммуникаций позволили эти персональные системы сделать общедоступными для пользователей компьютерных сетей.

Однако по мере освоения новых технологий и разработки новых программных средств, "старое" разделение стало воспроизводится. При чтении обзоров по технологиям Internet можно обнаружить разделение систем по принципам функционального назначения аналогичным тем, которые обсуждались раньше.

Средства электронных коммуникаций Internet

Системы информационного обмена. Все системы информационного обмена Internet принятоделить на системы индивидуальных коммуникаций и системы коллективных коммуникаций. Внутри этих групп вводят следующее деление на системы real-time и системы, "эпистолярного" типа.

Talk - программа информационного обмена, реализующая принцип телефона;

IRC - система, реализующая принцип телемоста;

e-mail - электронная почта;

Listserv - система серверов почтовых списков BITNET;

Usenet - система телеконференций Internet;

BBS - электронные доски объявлений.

Первая строка этой таблицы определяет интерактивные системы коммуникаций пользователей. Работа с этими программами предполагает наличие быстрой связи с миром для того, чтобы общаться с другими пользователями в режиме реального времени. В случае программы Talk пользователи общаются по тому же принципу, как и абоненты телефонной сети, а в случае системы IRC пользователи уподобляются участникам телемоста, которые обсуждают какую-либо интересную для них тему. Во второй строке таблицы находятся программы, которые реализуют другой алгоритм взаимодействия пользователей. Посылка и просмотр сообщений разделены во времени. E-mail работает по принципу обычной почты, а программы из второго столбца аналогичны журналам, бюллетенями, доскам объявлений и т.п.

Приведенная выше классификация имеет своей целью несколько упорядочить представления о роли и месте таких хорошо известных информационных технологий, как e-mail и Usenet среди прочих систем информационных коммуникаций Internet. О электронной почте достаточно подробно было рассказано в предыдущих разделах. Ниже речь пойдет о системе телеконференций Usenet.

62. Системный анализ и его применение в сфере сервиса

В настоящее время в развитии наук наблюдаются 2 противоположные тенденции:

Системный анализ -- научный метод познания, представляющий собой последовательность действий по установлению структурных связей между переменными или элементами исследуемой системы. Опирается на комплекс общенаучных, экспериментальных, естественнонаучных, статистических, математических методов.

1. Дифференциации, когда при увеличении знаний и появлении новых проблем из более общих наук выделяются частные науки.

2. 2. Интеграция, когда более общие науки возникают в результате обобщения и развития тех или иных разделов смежных наук и их методов.

В основе процессов дифференциации и интеграции лежат 2 фундаментальных принципа материалистической диалектики:

1. принцип качественного своеобразия различных форм движения материи, опр. необходимость изучать отдельные аспекты материального мира;

2. принцип материального единства мира, опр. необходимость получать целостное представление о каких-либо объектах материального мира.

В результате проявления интегративной тенденции появилась новая область научной деятельности: системные исследования, которые направлены на решение комплексных крупномасштабных проблем большой сложности.

В рамках системных исследований развиваются такие интеграционные науки, как: кибернетика, исследование операций, системотехника, системный анализ, искуственный интеллект и другие. Т.е. речь идет о создании ЭВМ 5 поколения (чтобы убрать всех посредников между ЭВМ и машиной. Пользователь неквалифицированный.), используется интеллектуальный интерфейс.

Системный анализ разрабатывает системную методологию решения сложных прикладных проблем, опираясь на принципы системного подхода и общей теории систем, развития и методологически обобщая концептуальный (идейный) и математический аппарат кибернетики, исследования операций и системотехники.

Системный анализ представляет собой новое научное направление интеграционного типа, которое разрабатывает системную методологию принятия решений и занимает определенное место в структуре современных системных исследований.



Рис. Системный анализ.

1. системные исследования

2. системный подход

3. конкретные системные концепции

4. общая теория систем (метатеория по отношению к конкретным системам)

5. диалектический материализм (философские проблемы системных исследований)

6. научные системные теории и модели.

7. технические системные теории и разработки -- исследование операций; системотехника, системный анализ и др.

8. частные теории системы.

63. Специфика кризисных ситуаций для российских предпринимательских структур. Пути и способы выхода из кризисных ситуаций

Переход к рыночной экономике для большинства российских компаний оказался не гладким. Те из них, которые смогли выжить в драматических условиях 90-х годов, пережили серьезный кризис всей системы управления. Старые управленческие модели в новых условиях оказались не просто малоэффективны-ми, но часто губительными. Кризисное состояние конкретной компании проявляется в самых разных сферах ее жизнедеятельности. Это могут быть и устаревшая организованная структура, не отвечающий требованиям рынка ассортимент продукции и ус-луг, плохо поставленная работа в области маркетинга, плохое финансовое положение, низкая культура управления, резкое падение отдачи от персонала. Маркетинг, производство и финансы, безусловно, являются важнейшими приоритетами в системе управления любой компании.

Ситуация за последние десять лет в России мало изменилась: по статистическим данным более 50% предприятий (без предприятий малого бизнеса) остаются убыточными и не в со-стоянии самостоятельно выйти из кризиса, а их сохранение в та-ком состоянии только тормозит темпы экономического развития страны в целом.

Причины столь большого количества убыточных предпри-ятий в России разные:

· некоторые предприятия просто не показывают свою при-быль;

· неразумная финансовая политика;

· неправильное отношение к уплате налогов (на практике можно в 2-3 раза меньше платить налогов, если выстроить пра-вильно финансовые схемы);

· неграмотное руководство;

· не исключено и прямое воровство.

Основные проблемы для предприятий: налаживание бухгалтерского учета, создание нормальных финансовых схем и организация налогообложения.

Сегодня ситуация в промышленности настораживает тем, что у российского правительства нет внятной экономической программы, даже хотя бы концепции по восстановлению реаль-ного сектора экономики. Любое предприятие, если посмотреть внимательно, окажется должником, налоговое бремя таково, что все хозяйствующие субъекты являются должниками. Предприятия вынуждены скрывать свои доходы, не платить налоги, зарплату и др.

Так же кризисные ситуации сейчас нередки по целому ряду причин в связи с тем, что радикально меняется сама структура взаимодействия бизнеса, производства, государственных органов. Эта многофакторность приводит к тому, что сплошь и рядом приходится радикально менять направление своей деятельности. Моменты, которые являются внешними признаками успешности, могут на самом деле порождать системный кризис. Например, успешный предприниматель, у которого все было замечательно, вдруг захотел пойти во власть. Уход его во властные структуры нередко порождает такой сумбур в организации, что можно вполне говорить о системном кризисе, который разворачивается в очень успешном предприятии. Через год-два начинает продаваться бизнес, радикальным образом меняются отношения между собственниками, нередко происходит смена собственника.

Сейчас нередко под банкротство подводятся предприятия очень успешные. Сейчас идет манипулирование законодательством для того, чтобы использовать законодательные нормы как инструмент передела собственности. И нередко здесь требуется серьезный надзор государства.

Кризисы неодинаковы не только по своим причинам и последствиям, но и по самой своей сути. Необходимость в разветвленной классификации кризисов связана с дифференциацией средств и способов управления ими.

64. Стратегические решения в производственном (операционном) менеджменте. Стратегия товара, процесса, местоположения, сервиса

Стратегические решения - принципиальные, жизненно важные решения , связанные с выбором целей фирмы, критериев и путей их достижения, со структурой деятельности и правилами игры, определением политики в основных направлениях хозяйственной деятельности (что и в каких объемах нужно производить), производственно-технологической, кадровой и финансово-экономической политики. Все эти принципы, приоритеты должны быть увязаны в единую стратегию, определяющую выбор направления комплексных действий, которое обеспечит достижение цели фирмы. Такие комплексные решения, определяющие конечный результат, принципы и пути его достижения, пересматриваются сравнительно редко и принимаются верхним уровнем руководства фирмы.

Стратегические решения в новых условиях имеют следующие характеристики: существенно влияют на способность компании приносить прибыль, касаются компании в целом, принимаются высшим исполнительным органом и советом директоров, имеют долгосрочных характер и поэтому принимаются не столь часто, отражают ценности высшего эшелона управления и обязательно согласуются с корпоративной философией и культурой организации. Стратегические решения чрезвычайно сложны и включают различные степени неопределенности.

Стратегические решения: а) По природе долгосрочны; б) Относятся к предприятию в целом; в) Используют информацию, полученную в условиях высокой степени неопределенности и риска; г) Результат сложно предугадать.

Оперативные решения: а) По природе краткосрочны; б) Концентрируются на оперативной деятельности предприятия; в) Используют оперативную информацию, которая, вероятно, более точна; г) Проще предсказать результат.

Задачей руководства организации с точки зрения принятия решений является формирование и направление процесса оптимального использования ресурсов (физических, финансовых, человеческих, информационных) для достижения поставленных целей. В зависимости от того какой аспект процесса потребления ресурсов рассматривается, выделяют оперативные, управленческие , стратегические решения .

Оперативные решения принимаются в сфере распределения ресурсов по функциональным областям (производство, маркетинг, финансы , научно-исследовательские разработки т.д.) и видам продукции.

Управленческие или административные решения связаны со структурированием полномочий и обязанностей персонала, информации, расположением помещений и оборудования, с получением и развитием ресурсов ( финансирование, поиск источников сырья, квалифицированных кадров, обучение персонала, приобретение оборудования).

Стратегические решения связаны с выбором сферы деятельности организации и поиска новых направлений ее развития и направлены на распределение ресурсов по альтернативным товарам и рынкам, с целью создания наибольшего потенциала для достижения поставленных целей.

65. Стратегические, тактические и оперативные управленческие решения. Соотношение уровней целей и уровней планов

Оперативное управление - решение ежедневных, текущих задач. Это управление состоит изоперативного планирования, учета и контроля. Делится по отраслям и службам:

- оперативное управление организацией,

- производством,

- финансами,

- закупками,

- сбытом,

- продажами,

- запасами и т.д.

Цель оперативного управления - формирование бесперебойной работы вверенной руководителю службы, согласованной работы со всеми остальными подразделениями предприятия. Традиционно повелось, что под оперативным управлением всегда понимался авральный или хаотический процесс внедрения решений. Современный подход к этому виду управления, включающий в себя четкие инструменты и комплекс информационной системы, поставил все процессы оперативки «с головы на ноги».

Все применяемые методы оперативного управления делятся на:

Оперативное планирование:

- составление плана, нацеленного на конкретные результаты;

- поиск способов снижения затрат для повышения прибыли компании;

- согласование взаимодействия всех структур, задействованных в планировании;

- разработка критериев для оценки результативности выполнения оперативного плана.

Оперативный учет управления:

- различные инструменты фактического исполнения намеченного плана;

- распределение функциональных обязанностей, согласно степени ответственности руководителей и исполнителей за результат;

- система внедренного документооборота.

Оперативный контроль:

- организация ежедневной работы с подчиненными;

- инструменты для замера эффективного исполнения выполненной работы;

- использование правил постановки задач, проверка их должного выполнения.

Оперативное управление - это то, что каждый сотрудник, каждый руководитель делает «здесь и сейчас». Это рутина, будни, без которых невозможно достичь никаких серьезных результатов. Делать это каждый день необходимо, однако зацикливаться только на оперативке неразумно: так можно ни карьеры не построить, ни компанию в лидеры рынка не вывести.

Потому важно дочитать эту статью до конца и выбрать для себя пару стратегических целей и разработать ежедневное оперативное управление по их достижению.

Довольно часто руководители не видят разницы между тактическим и стратегическим управлением, путают тактику с оперативной, каждодневной работой. Тактическое управление подразумевает форму взаимодействия, способ рабочего общения внутри компании, метод достижения большой, долгосрочной стратегической цели.

Простейший пример: руководитель решает создать профессиональный отдел продаж для того, чтобы выйти в лидеры рынка и значительно увеличить поток прибыли. Почему-то такой шаг принято считать стратегией, тогда как, на самом деле, это тактика - способ достижения серьезной цели (в данном случае цель - увеличение доли рынка). Любой способ достижения больших целей и называется тактикой.

Тактическое управление ресурсами: временем, финансами, людьми, сырьем и материалами, очень выгодно тем руководителям, у которых есть долгосрочная стратегическая цель. Для всех остальных, не владеющих основами целеполагания, не умеющих планировать и выбирать из множества решений необходимое и рациональное в данный момент времени, тактическое управление - тупиковый путь, способный привести компанию к краху.