Анализ современных подходов к проблематике коммуникаций, а также последних наработок в сфере управленческого консультирования. Риски, связанные с информационно-коммуникационной деятельностью организации. Исследование коммуникационного аспекта консалтинга.

Значение Интернета и социальных сетей как современного, инновационного канала коммуникации, особенности деятельности по продвижению продукта на их основе. Анализ основных этапов процесса формирования стратегии продвижения продукта в социальных сетях.

Раскрытие сути коммуникационного менеджмента. Рассмотрение основных принципов стратегического планирования. Изучение особенностей коммуникационного менеджмента в промышленном и коммерческом секторе, а также в государственных и некоммерческих организациях.

Понятие и ее основные требования к качеству управленческой информации. Виды коммуникаций в организации, способы преодоления коммуникативных барьеров. Методы упорядочивания и ограничения информационных потоков между функциональными подразделениями.

Характеристика манипуляции как метода воздействия на партнера и элемента деловых отношений; ее использование в управленческой практике на уровне межличностных контактов. Способы убеждения и аргументирования человека. Классификация принципов суггестии.

Управление потоками информационного взаимодействия сотрудников. Принципы и этические нормы коммуникационного менеджмента. Информационно-психологические каналы связи руководителя с персоналом. Роль коммуникаций в формировании корпоративной культуры.

Понятие коммуникационного менеджмента и его роль в стратегии управления организации, структура и составляющие соответствующей политики. Маркетинговая политика и коммуникативные инструменты, используемые в процессе реализации на исследуемом предприятии.

Коммуникационный менеджмент: основные положения, характеристика, цель, политика, миссия. Технологии управления потоками информационного взаимодействия людей, их общественных и политических групп. Особенности коммуникационного менеджмента в сети Интернет.

Коммуникационный менеджмент в организации: понятие, функции управления, основные положения. Понятие внешних и внутренних коммуникаций. Проблемы, возникающие при работе с персоналом. Эффективные внутренние коммуникации, как залог успешной организации.

Рассмотрение процесса коммуникации как процесса обмена информацией, организации, руководства и мотивации подчиненных менеджером с помощью передачи информации, а также получения обратных сигналов. Характеристика видов и этапы процесса коммуникаций.

Понятие коммуникации как способности человека к общению. Задачи социальной взаимосвязи: интеграция индивидов в группы, внутренняя дифференциация общества, обособление общностей. Классификация коммуникационных взаимодействий: вербальные и невербальные.

Сущность, основные элементы, формы и стили коммуникационного процесса. Его основные этапы и их характеристика. Виды коммуникаций и их роль в управлении организацией. Проблемы, связанные с созданием эффективно действующих коммуникаций и пути их решения.

Структура и функции коммуникации. Процесс коммуникации как обмен информацией между людьми, целью которого является обеспечение понимания передаваемой и получаемой информации. Формы, виды и средства деловых коммуникаций, барьеры на пути ее реализации.

Обмен информацией между людьми. Обеспечение понимания передаваемой и информации. Использование вербальных и невербальных средств общения. Основные функции коммуникаций. Информационное взаимодействие с руководством, достижение взаимопонимания партнеров.

Межуровневые коммуникации в организациях. Влияние процесса коммуникации на эффективность управления. Особенности коммуникации "руководитель - подчиненный". Характеристика канала неформальных коммуникаций. Элементы и этапы коммуникационного процесса.

Характеристики и виды коммуникационных каналов и коммуникационных стилей. Типология и особенности коммуникационных сетей. Модель и этапы процесса обмена информацией. Эффективность коммуникаций в менеджменте. Анализ коммуникационного процесса в компании.

Особенности коммуникативной политики в сфере услуг. Определение модели коммуникативного взаимодействия, условий межличностного общения, их взаимосвязи друг с другом. Реализация всей системы отношений человека. Обмен информацией между двумя и более лицами.

Теоретические основы и характеристика коммуникаций в деятельности современного менеджера. Коммуникационный процесс: понятие, основные элементы, этапы, их характеристика. Коммуникационные барьеры, способы повышения эффективности межличностной коммуникации.

Знакомство с коммуникационным процессом в организации: суть, элементы, требования, функции, виды. Структура коммуникаций и коммуникационные барьеры. Контроль как функция управления: виды, этапы, эффективность. Составление меморандума для организации.

Роль, функции службы бронирования. Планирование внешних и внутренних коммуникаций, их характеристика и организация. Сущность, особенности элементов и этапов процесса коммуникаций. Состав службы бронирования гостиницы, его формирование и функционирование.

Изучение базовых элементов процесса обмена информацией. Рассмотрение этапов коммуникации. Критерии рациональной организации управления. Использование информационных систем. Анализ видов, методов и каналов коммуникации. Стадии коммуникационного процесса.

Раскрытие сущности информационной дезинтеграции как состояния социальной системы, при котором коммуникационный разрыв между обществом и государством обусловлен дестабилизирующим влиянием средств массовой коммуникации на политические процессы в обществе.

Систематизация средств и стратегий коммуникации оппозиции с другими субъектами российского политического пространства. Выявление наиболее эффективных коммуникационных решений в условиях высокой динамики интереса населения России к публичной политике.

Центр внимания психолингвистики. Проблемы развития психолингвистики. Языковое сознание. Структура языковой личности. Современные коммуникативные модели. Базисные типы коммуникации. Коммуникативный и речевой акт. Коммуникативные аспекты синтаксиса.

Анализ понятия и сущности, видов и функций коммуникации в малой группе. Характеристика малой группы как небольшого числа людей, хорошо знающих друг друга и постоянно взаимодействующих между собой. Структура и динамика коммуникации в малой группе.

Эффективные коммуникации и формирование сплоченности в малых группах. Интегральная характеристика системы внутригрупповых связей. Внешний и внутренний конформизм. Функции групповой коммуникации: формирование согласия, обеспечение согласованных действий.

Понятие, виды и основные элементы коммуникационного процесса. Характеристика этапов зарождения идеи, кодирования и выбора канала, передачи и декодирования информации. Эффективность коммуникаций в менеджменте, способы их совершенствования в организации.

Коммуникации и эффективность управления. Структура и составляющие коммуникационного процесса в организациях. Этапы передачи информации. Кодирование и выбор канала. Возникающие барьеры "помехи" в коммуникационном процессе. Системы сбора предложений.

Проблемы взаимосвязи и взаимодействия коммуникации и социального управления. Коммуникативный потенциал социального управления. Особенности коммуникативного анализа структурно-функционального, ролевого аспектов и эффективности социального управления.

Коммуникация в условиях Интернет. Диалог в сети. Типовое электронное письмо. Организация телеконференций в Интернет. Этика речевой коммуникации, письменной речи. Этические принципы проведения чата. Стили, жаргоны в Интернете. Особенности чтения текста.