Анализ состояния системы управления качеством обслуживания клиентов в гостинице. Организационно-управленческая, финансово-экономическая характеристика деятельности гостинично-развлекательного комплекса. Понятие, функции, методы управления качеством услуг.

Характеристика проблемы обеспечения качества услуг в туристическом бизнесе. Изучение факторов, влияющих на качество обслуживания. Изучение методики оценки качества предоставляемых услуг в туризме. Характеристика качества гостиничного обслуживания.

Сущность, основные модели обеспечения, законодательное регулирование качества услуг в сфере гостеприимства и туризма. Модели организационного совершенства как основа менеджмента качества. Закрепление функций управления за сотрудниками предприятия.

Понятие, сущность и значение культуры обслуживания покупателей в торговле. Характеристика основных факторов влияния. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Основные направления рекламной деятельности, порядок проведения SWOT-анализа.

Обзор подходов к обучению всеобщей истории в XVIII века. Современные формы преподавания рассматриваемой гуманитарной науки. Сущность интерактивного подхода в воспроизведении событийного материала. Эффективность использования ПК в учебном процессе.

Роль эффективности управленческой деятельности школьного директора и заместителей в обеспечении качества результатов формирования личностных качеств учащихся. Информационно-аналитическое обеспечение в управлении учебно-воспитательной работой школы.

Факторы, влияющие на качество объемистых кормов. Взаимосвязь питательности зеленой массы кормовых культур и травосмесей с молочной продуктивностью коров в зависимости от фазы вегетации, содержания обменной энергии, сырого протеина и сырой клетчатки.

Определение понятия "качество окружающей природной среды". Характеристика организмов-индикаторов состояния окружающей природной среды. Анализ проблемы возможного потепления климата как глобальной экологической проблемы. Описание модели экологической ниши.

Систематизация знаний о показателях качества окружающей природной среды. Доказано, что качество окружающей среды является комплексным показателем, поскольку сама окружающая среда состоит из множества взаимообусловленных и взаимовлияющих компонентов.

Операция "строгание" в технологическом процессе обработки кожевенного полуфабриката. Расстояние между прижимным валом и ножами, определяющее толщину кожи после выполнения операции строгания. Поля допусков для кожевенного полуфабриката; примеры расчетов.

Изучение эффективных способов повышения качества отливок деталей из жаропрочных никелевых сплавов. Исследование влияния наночастиц карбонитрида титана, горячего изостатического прессования и термообработки на качество отливок рабочих лопаток турбины.

Изучение влияния скорости печати на качество оттисков по совмещению красок при многокрасочной флексографской печати. Описание реальных объектов с помощью математических выражений. Печатание на многокрасочных рулонных машинах. Воспроизведение изображения.

Определение объема паяльной пасты, наносимой на печатную плату. Рекомендуемый размер частиц припоя, толщины трафарета и минимальная ширина апертуры в зависимости от шага выводов поверхностно-монтируемого изделия. Основные дефекты паяных соединений.

Стандарты на питьевую воду. Влияние неорганических и органических веществ на организм человека (при их попадании из питьевой воды). Классификация фильтров по физико-химическому методу очистки. Минеральная вода, ее свойства. Методы устранения жесткости.

Проведение комплексной оценки качества питьевой воды источников централизованного водоснабжения путем отбора и исследования проб питьевой воды. Причины низкого качества воды, связанные с наличием и концентрацией металлургических и химических предприятий.

Применение и изучение известных в плодоводстве приемов осветления крон в условиях горных склонов. Изучение влияния условий предгорной зоны садоводства Краснодарского края и формы кроны на качество плодов яблони сортов Айдаред и Ренет Симиренко.

Топографические и физико-механические параметры качества поверхности фрикционного сплава в муфте электромеханического привода. Анализ результатов индентирования шара в металлокерамическую поверхность. Построение профилограммы спеченного материала.

В статье представлены результаты исследований качественного состояния поверхностных и подземных вод поселков Листвянка, Малое и Большое Голоустное. Выявлено, что подземные воды поселков Большое и Малое Голоустное отличаются по общей минерализации.

Поэлементная и общая оценка качества профессиональной подготовки студентов в вузах пищевой промышленности со стороны обучающихся. Необходимость применения адекватных образовательных технологий, направленных на доступное восприятие учебного материала.

Анализ качества питьевой воды на выходе из водопроводных станций по физико-химическим показателям. Обзор сезонных колебаний солесодержания в реках. Условия формирования водоносных горизонтов, их состав и степень защищенности от поверхностных загрязнений.

Типичные этапы жизненного цикла продукции. Обеспечение качества, управление и улучшение. Виды послепроизводственных операций: погрузочно-разгрузочные работы, хранение, упаковка. Маркировка и этикетирование материалов. Транспортировка и распределение.

Этапы построения системы качества: документирование существующей деятельности, создание системы учета и анализа, мероприятия по улучшению. Пример разработки показателей для службы главного инженера. Управление качеством поставок сырья (снабжения).

Опрос практикующих юристов по вопросам оценки ими качества правосудия в арбитражных судах, в судах общей юрисдикции отдельно по уголовным, гражданским и административным делам, у мировых судей отдельно по уголовным, гражданским и административным делам.

Факторы, негативно влияющие на процесс высшего инженерного образования. Мероприятия по устранению выявленных негативных факторов, анкетирование студентов о методах преподавания. Рекомендации по усовершенствованию качества преподавания в университетах.

Изучение вопроса качества природной среды и его влияния на здоровье населения. Рассмотрение условий, влияющих на качество природной среды и здоровье человека. Изучение понятия "пищевые добавки" и исследование характера их влияния на здоровье населения.

Характеристика качества программного обеспечения: функциональность, надежность, удобство, сопровождаемость, переносимость, добротность. Подходы к обеспечению надежности программных средств: предупреждение, самообнаружение и самоисправление ошибок.

Модульные внешние станции удаленного управления, процесс создания программных продуктов. Спецификация программного обеспечения. Определение основных характеристик программного обеспечения отраслевой направленности. Описание стандартной модели качества.

Факторы, влияющие на качество товаров, нормативно-правовая база; конкурентоспособность продукции; 10 этапов для повышения качества по Джозефу М. Джурану. Классификация продовольственных товаров, группы; ассортиментный минимум торгового предприятия.

Качество как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги. Свойства продукции, ее объективные особенности. Сущность пищевой ценности, процесс классификации. Энергетическая, биологическая и физиологическая ценность продукта, ее усвояемость.

Основные свойства продовольственных товаров, оценка их качества, энергетическая и пищевая ценность. Условия и сроки хранения скоропортящихся продуктов. Сущность и задачи хранения продовольственных товаров, понятие товарных потерь и естественной убыли.