Прием заявки на бронирование. Должностные инструкции сотрудников отдела. Выполнение бронирования номеров и мест в гостинице. Гостиница "Бристоль": история создания, организационная структура, направления деятельности и функциональное назначение служб.
Общая характеристика гостиницы "Гайот": организационная структура, оснащение номеров, предоставляемые услуги. Финансово-экономический, SWOT-анализ и анализ конкурентной среды, рекомендации по улучшению уровня обслуживания и работы гостиницы в целом.
Теоретические основы организации и технологии обслуживания гостиниц типа "Bed and Breakfast". Анализ организации обслуживания и экономических показателей на примере гостевого дома, оплата налогов. История возникновения, понятия и виды "Bed and Breakfast".
Общая информация о комплексе и предоставляемых услугах. Маркетинговая деятельность и организационная структура управления предприятия. Особенности продвижения гостиничных услуг в экопарке. Деятельность официанта-помощника администратора и администратора.
Характеристика ООО "Гостиный двор 2001", направления деятельности и особенности организационной структуры. Функции руководителей различных звеньев управления. Служба обслуживания гостей. Анализ финансового состояния гостиницы, себестоимость услуг.
Краткая характеристика ООО ГК "Бригантина": форма собственности; структура управления; комплекс оказываемых услуг. Подразделения и службы гостиничного комплекса, должностные инструкции работников. Практическое применение интернета в гостиничной индустрии.
Анализ состояния гостиничного хозяйства в мире, России и Новосибирске. Гостиница, ее основное назначение, основной продукт. Общая характеристика пансионата "Синеморье", анализ ее номерного фонда. Проектирование номера "Сюит" в пансионате "Синеморье".
Особенности деятельности туристических фирм и основные направления ее анализа. Анализ операций с клиентами туристической фирмы. Анализ выбора туроператором собственной или арендованной площади, собственного или привлеченного транспорта для турпоездок.
Описание оборудования и инвентаря горнолыжного комплекса. Правила поведения и техники безопасности на склонах для катания на горных лыжах. План анимационного мероприятия по праздникам и развлечениям спортивной направленности. Игротека зимних развлечений.
Общая характеристика турагенства "Стар-тревел". Цели и предмет деятельности общества, особенности работы. Анализ туристического рынка города Дмитрова. Маркетинговое исследование конкурентов и потребителей. Расчет финансово-экономических показателей фирмы.
Характеристика туристической компании "Экстремал", ее главные цели и миссия. Предоставление комплекса услуг в сфере экстремального отдыха. Анализ тенденций целевого рынка и изучение основных конкурентов. Политика ценообразования и маркетинговая стратегия.
Роль туристического бизнеса в расширении границ взаимопонимания между людьми разных религий и культур. История создания ООО "Дэйли" с целью повышения обслуживания населения региона в сфере санаторно-курортных услуг. Проблемы туристического бизнеса.
Теоретические аспекты создания и управления туристической фирмой. Принципы и основные моменты предпринимательской стратегии. Анализ стратегического планирования в транснациональных корпорациях. Изучение обслуживания туристов при организации отдыха.
Общая характеристика ООО "Поехали!". Организационная структура туристического агентства. Анализ экономического функционирования. Сегментация рынка, ценовая и коммуникационная политика. Основные тенденции развития рынка туристических услуг в России.
Характеристика внешней и внутренней среды организации. Анализ маркетинговой деятельности предприятия. Бизнес-план туристического агентства. План рекламной компании по продвижению отдыха в Болгарии. Карта туристического путешествия. Памятка по Испании.
Состав и структура туристского предприятия. Работа отдела продаж, бронирования туристских услуг. Организация операционной системы обслуживания туристов. Рыночные цены и их влияние на туристские услуги. Анализ финансово-экономических показателей фирмы.
История создания, основные направления, этапы развития предприятия. Кадровый состав, структура управления. Ценовая и маркетинговая политика. Виды туристических услуг, качество обслуживания. Рекомендации по совершенствованию деятельности турагентства.
Теоретические и методологические основы разработки рекламной кампании. Анализ, основные направления деятельности и организационная структура туристической фирмы: описание и анализ конкурентов. Основные задачи, принципы, цели и подразделения рекламы.
Характеристика гостиничного предприятия, определение его места на современном предприятии. Товарная политика исследуемой фирмы. Калькуляция стоимости туристского продукта, этапы ее формирования. Изучение и анализ технологической документации предприятия.
Изучение деятельности предприятия индустрии туризма. Организационная структура фирмы, описание основных направлений и видов работ. Права и обязанности директора агентства, ответственность должностных лиц. Порядок оформления экскурсионного тура в Египет.
Общая характеристика и направления деятельности турфирмы "Лукс Имоти-НН". Организационная структура управления предприятия. Технология проектирования, формирования и продвижения тура. Особенности маркетинговой деятельности в туристическом агентстве.
Особенности организации туристского бизнеса в г. Пскове и в Псковской области. История создания предприятия, его организационная структура, кадровый состав. Анализ предлагаемых услуг, рынков сбыта и конкурентов. Оценка финансовой деятельности организации.
Анализ состояния и перспектив развития в сфере внутреннего и въездного туризма. Возрождение и развитие круизных программ по Иртышу и Оби. Миссия и основные направления деятельности агентства "Евразия-тур". Организация экскурсионно-познавательных туров.
Основные аспекты деятельности и основы маркетинговой политики современной турфирмы. Роль мотивации в обеспечении качества услуг в туризме. Разработка программы адаптации сотрудников, развитие корпоративности, методы продвижения услуг через Интернет.
Изложение основ маркетинговой политики турфирмы. Рассмотрение вопросов эффективного использования персонала предприятия и роли мотивации в обеспечении качества услуг. Разработка предложений по совершенствованию деятельности туристического предприятия.
Рекреационные возможности региона для активизации туристско-экскурсионной работы с населением. Этапы создания, формы туристского предприятия. Состояние экскурсионного обслуживания населения. Пример разработки туристического маршрута в усадьбу Поленово.
Характеристика и основные виды деятельности туристической компании "Регион–Тур". Показатели качества обслуживания в турфирме: оперативностью работы, вежливость обслуживания. Разработка собственного фирменного стиля турфирмы, проведение SWOT-анализа.
Туристическая деятельность как важный источник повышения благосостояния государства. Сущность понятия "паблик рилейшнз". Анализ рынка международного туризма в России, виды: семейный, экологический. Характеристика видов деятельности ООО ТК "Планета".
Характеристика особенностей обслуживания в гостиницах различных категорий. Категоризация гостиниц в разных странах мира. Сравнительный анализ пятизвездочных гостиниц с Radisson SAS Hotel. Достоинства и недостатки системы "звездной" классификации отелей.
Понятие адаптации и механизмы ее реализации в процессе физических нагрузок. Анализ динамики адаптации сердечно-сосудистой системы организма тайбоксеров на этапе спортивного совершенствования по данным ортостатической пробы к тренировочным нагрузкам.
