Формирование и развитие активного туризма

Концептуальные положения функционирования рынка туристских услуг. Институциональные проблемы развития путешествий в Украине. Состояние системы рыночных обслуживаний по активному туризму в Крыму. Распределение туристов по категориям и целям посещения.

Рубрика Спорт и туризм
Вид диссертация
Язык русский
Дата добавления 25.10.2017
Размер файла 184,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Экономическая эффективность туристской индустрии заключается также в высокой степени автономности развития по сравнению с другими секторами экономики. В свою очередь, автономность туристской отрасли заключается в возобновляемости ресурсов и относительной независимости туризма от других отраслей экономики.

Между тем, по расчетам специалистов, в среднем для получения доходов, эквивалентных тем, которые дает один турист, надо вывозить на мировой рынок примерно 9 тонн каменного угля, или 15 тонн нефти, или 2 тонны высокосортной пшеницы. Экономисты считают, что 100 тыс. туристов, проведя в среднем два часа в городе, расходуют не менее 350 тыс. долларов, или 17,5 долларов на человека за каждый час пребывания в городе.

При этом продажа сырья навсегда истощает энергоносители страны, а туристская индустрия работает на возобновляемых ресурсах. Следовательно, продажа сырья -- это экономический тупик, а развитие туризма -- длительная, экономически выгодная перспектива.

Мексику, Бразилию, Перу, Аргентину, Кению, Египет не отнесешь к самым развитым странам. Однако власти здесь давно поняли, что отличный туристский сервис, налаженный с помощью государства, способствует подъему всей экономики. Примеры последних лет -- успехи в туризме Китая, Таиланда, Индонезии. В Кении туризм стал чуть ли не единственным источником получения средств на сохранение самобытности, ремесел и охрану природы. Министерство туризма есть даже на Сейшельских островах.

Экономика туризма представляет собой науку, изучающую внутренние аспекты экономических отношений в этой сфере деятельности, причем экономические отношения рассматриваются на двух уровнях: межотраслевого комплекса социально-бытовой инфраструктуры и хозяйствующего субъекта туристской фирмы.

Туризм как товар реализуется в форме услуг. Услуга туризма, как и услуга вообще, есть действие определенной потребительской стоимости, выражающееся в полезном эффекте, который удовлетворяет ту или иную человеческую потребность. При этом услуга может быть оказана либо вещью, т.е. при помощи товара, либо в процессе функционирования самого живого труда. Указанные два способа производства услуг обусловливают и два вида самих услуг: материальные (производственные), опосредованные вещью, и нематериальные (непроизводственные), не связанные с материальными продуктами, производство которых неотделимо от их потребления.

Тур представляет собой комплекс различных услуг (размещение, питание, транспортные услуги, бытовые, туристские, экскурсионные и др.), объединенных на основе главной цели путешествия и предоставляемых на определенном маршруте в определенный срок.[Квартальнов, 2004]

Рекреационные ресурсы - это совокупность естественных, природно-технических, социально-экономических комплексов и других факторов, которые оказывают содействие восстановлению и развитию физических и духовных сил человека, его трудоспособности. Различают естественные и социально-экономические (или естественные и культурно-исторические) ресурсы рекреационной деятельности.

Естественные рекреационные ресурсы - это особенности природы, естественные и природно-технические геосистемы, тела, явления природы, их компоненты и свойства, природоохранные объекты.

Социально-экономические рекреационные ресурсы - культурные объекты, памятники истории, архитектуры, этнографические особенности территории.

Понятие "рекреационные ресурсы" являются намного более широким чем понятие "туристические ресурсы", поскольку включает в себя компоненты природы, социально-экономические принципы и культурные ценности, которые удовлетворяют туристические потребности потребителей. Сделав сравнения всех факторов привлекательности рекреационно-туристских ресурсов (рис.1.1), мы пришли к выводу, что и в дальнейшем основным источником удовлетворения туристических потребностей остается естественный потенциал.

Рис. 1.1. Факторы привлекательности рекреационно-туристических ресурсов, %

Туризм занимает одно из важнейших мест в структуре мирового экспорта (табл. 1.3.)

Таблица 1.3 Структура мирового экспорта в 2003 году

Млрд. $ США

%

Весь экспорт товаров и услуг

6738

100,0

Туризм

532

7,9

Автомобильная продукция

525

7,8

Химическая продукция

503

7,5

Продовольствие

443

6,6

Компьютеры и офисное оборудование

399

5,9

Топливная промышленность

344

5,1

Текстиль и одежда

331

4,9

Телекоммуникационное оборудование

283

4,2

Негорючие полезные ископаемые

158

2,3

Железо и сталь

141

2,1

Наконец, туризм содействует активному развитию каждого отдельно взятого региона за счёт:

создания рабочих мест для местного населения как в туристской индустрии, так и в смежных отраслях;

развития доходных отраслей местной экономики (гостиничное хозяйство, общественное питание, транспортный комплекс, производство сувениров, народные промыслы и т.д.);

стимулирования обмена валют;

развития сельского хозяйства и пищевой промышленности, стимулируемого повышением спроса на выпускаемую продукцию;

улучшения работы предприятий жилищно-коммунального хозяйства и транспорта;

инвестирования рационального использования туристских ресурсов (туристских достопримечательностей);

развития глобальных коммуникаций;

стимулирования охраны местного культурного и природного наследия из-за постоянного внимания к нему туристской общественности. [Храбовч., 2003]

1.4 Институциональные проблемы развития туризма в Украине

Следует обратить внимание на то, что в Украине политика в сфере развития туризма характеризуется теми же недостатками, которые отмечены в частности и для России [Зорин, Квартальнов, 2001]: во-первых, вместо того, чтобы стать отраслью хозяйства, привлекающей в страну валютные резервы, туризм стал одним из главных каналов вывоза валюты за рубеж. Так например, въездной туризм в Украине имеет тенденцию к сокращению в части собственно туризма как рекреации, организованного туризма и роста деловых поездок и особенно - транзитных (табл. 1.3)

Во-вторых, вместо того, чтобы способствовать формированию доходной части бюджета страны, туризм претендует на расходную часть бюджета.

В-третьих, вместо того, чтобы создавать новые сотни тысяч рабочих мест у себя в стране, наш туризм создает их за рубежом.

Табл. 1.3 Посещаемость Украины иностранцами

Показатели

годы

2004 г. в %

к 2002 г.

2002

2003

2004

Посещаемость (всего)

14743,6

12003,0

10656,4

74,5

в том числе с целью:

туризм

12103,7

9858,7

6014,1

49,7

служебная поездка

1194,2

1478,3

1548

129,6

организованный туризм

1414,4

852,6

712,5

50,4

частная поездка

9495,1

7527,8

3753,6

39,5

обслуживающий персонал

1740,4

845,7

404,2

23,2

транзит

899,5

1298,6

4571,4

508,2

Причём в предыдущие годы на фоне происходившего возрастания въездного потока туристов вообще доля в нем организованного туризма уменьшалась (табл. )

В 2000 году этот показатель равнялся лишь 38,9% от уровня 1995 года, т.е. произошло сокращение большее, чем в 2,5 раза.

Таблица Динамика мотивации въезда иностранных граждан в Украину, млн. чел.

Мотивация въезда

годы

1995

1996

1997

1998

1999

2000

Служебная поездка

0,8

0,9

1,2

1,5

1,5

1,4

Организованный туризм

1,9

1,2

1,4

0,9

0,7

0,7

Частная поездка с целью туризма

1,0

1,8

5,1

3,8

2,0

2,3

Итого туризм

3,7

3,9

7,7

6,2

4,2

4,4

Частная поездка как пограничный обмен

0,7

1,3

4,4

3,7

1,8

2,0

Транзит

0,7

0,5

0,9

1,3

4,6

4,8

Однодневные посещения

1,4

1,8

5,3

5,0

6,4

6,8

Всего посещений

5,1

5,7

13,0

11,2

10,6

11,2

Обслуживающий персонал

1,0

1,0

1,7

0,8

0,4

0,5

ВСЕГО въезжало иностранных граждан

6,1

6,7

14,7

12,0

11,0

11,7

Следует обратить внимание, что в статистике мотивацией въезда чаще определяют «поездку с целью туризма», не выделяя фактическое множество различных целей, объединяемых этим понятием.

В-четвертых, вместо того, чтобы эффективно участвовать в структурном изменении хозяйственного комплекса страны в пользу сферы услуг, наш туризм фактически выбросил с рынка около десяти тысяч предприятий индустрии гостеприимства и более четырехсот тысяч работников, занятых на этих предприятиях. В-пятых, вместо того, чтобы начать с развития социального внутреннего туризма, руководители российского туризма преуспели в создании элитарного зарубежного туризма и фактически «выбросили» из сферы туризма многие миллионы людей, сделав для них недоступным приобщение к природному, культурному и духовному наследию собственной страны. Это говорит о том, что соотношению внутреннего и зарубежного туризма необходимо уделять внимание прежде всего в пользу внутреннего. По мнению швейцарских исследователей, использующих системный метод исследования туризма, система "туризм" возникла и существует в рамках трех взаимосвязанных суперсистем: "общество", "экономика", "природная среда". Жизнедеятельность системы "туризм" невозможна без взаимодействия с окружающей природной средой, следовательно, большое значение приобретает экологический аспект исследования туризма как системы [Храбовченко, 2003].

Взаимосвязь туризма с окружающей средой сводится в основном к следующим отношениям:

· туризм загрязняет окружающую среду (табл. 1.4);

· туризм сохраняет окружающую среду;

· природная среда необходимое условие существования туризма.

Таблица 1.4 Примеры влияния туризма на компоненты природной среды

Компонент

Последствия влияния туризма

Причина

Почва

Потеря плодородных слоев Уменьшение рыхлости Изменение влажности, температуры микрофлоры

Вытаптывание, уплотнение снежного покрова и сход «мокрых» лавин

Растительность

Изменение видового состава, распределения по ярусам пространственной структуры индивидуальных характеристик растений

Вытаптывание, сбор растений и их частей (корни, плоды, цветки и т.д.) для различных целей, лесные пожары и т.д.

Водная система

Изменение характеристик береговой линии, характеристик дна Увеличение количества отложений и мутности Изменение органического, химического состава

Вытаптывание, вырубка лесов, строительство плотин и водохранилищ и т.д.

Управлять процессом влияния туризма на природу также можно прямо или косвенно. Вариант прямого управления включает ограничение общего числа посетителей согласно предельно допустимой туристской нагрузке на природные комплексы, зонирование особо охраняемых природных территорий и территорий природных объектов туристского показа, использование специальных технологий, минимизирующих загрязнение окружающей среды. Образно говоря, это силовая политика, основанная на принуждении (штрафы, предписания, тарифы, выписка пропусков и т.д.), демонстрации того, как нельзя поступать.

Косвенный вариант основывается на изменении поведения туристов путем повышения уровня образования, воспитания уважительного, гуманного отношения к местным жителям, животным и растениям и является более гибким. Необходимо сочетать оба варианта воздействия на туристов, ибо каждый в отдельности не даст желаемого результата. [Храбовченко, 2003]

1.5 Выводы по первому разделу

Проведенный анализ научной литературы позволил выделить следующие основные методологические подходы к дальнейшим исследованиям:

1. Специфика туризма как объекта управления носит чётко выраженный региональный характер и во многом зависит от функционирования региональных экономических систем управления. Поэтому рынок туристских услуг должен рассматриваться как на институциональной основе, так и, в первую очередь, с методологических позиций региональной экономики, рекреационного районирования.

2. Туристское районирование определяется как процесс таксонирования территории на такие её основные части как:

- местность, объект, узел, центр, район, агломерация;

- рекреация, курорты, туризм, экскурсии.

3. Рекреационный район - это целостная территория, отличающаяся специфическими для неё (отличными от других территорий) рекреационными ресурсами.

РАЗДЕЛ 2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ СИСТЕМЫ РЫНКА УСЛУГ ПО АКТИВНОМУ ТУРИЗМУ В КРЫМУ

2.1 Гносеологические аспекты активного туризма

Туризм принято считать профилирующей отраслью, если он создаёт более 8 % ВВП страны и более 10 % региона.

Доля туризма в ВВП развитых стран составляет от 1 до 10 % (напр., Германия - 0,9 %, США - 1 %, Великобритания - 1,9 %, Испания - 4,2 %, Австрия - 8,5 %). (Зорин, Квартальнов)

Восстановление здоровья человека в процессе его общения с природой и людьми вне основного труда на производстве называется рекреацией. При этом рекреация может быть активной (спортивно-туристской) или пассивной (пансионатной) [ ].

Вообще под активностью понимается усиленная деятельность. Это может быть деятельность мозга, деятельность отдельных групп мышц, деятельность общественных или иных организаций и т.п. В туризме активность должна определяться исходя из самого понятия «Туризм».

В международном туризмоведении туризм называют социальным феноменом. Социальный (от лат. socialis -- общественный) -- относящийся к жизни общества. Феномен (нем. phanomen -- являющийся) -- трактуется в двух значениях:

1. философское понятие, синоним явления, данного нам в опыте чувственного познания;

2. необычное, редкое явление; исключительный факт, человек.

Коренным словом для термина «туризм» стало французское слово «тур», которое в переводе означает «прогулка», «поездка». В настоящее время в международном туризме слово «тур» подразумевает туристское путешествие с такими заранее спланированными параметрами, как маршрут, сроки, набор услуг.

Современное энциклопедическое понятие «туризм» значит путешествие (поездка, поход) в свободное время (отпуск, каникулы и т.п.); вид активного отдыха, средство оздоровления, познания, духовного и социального развития личности. В международной практике к туристам относят всех лиц, которые временно и добровольно переменили место жительства с любой целью, кроме цели заработка.

Представляется необходимым и разграничение таких понятий как «путешествие» и «туризм». Биржаков считает их неразрывно связанными понятиями, которые описывают определённый образ жизнедеятельности человека - это отдых, пассивное или активное развлечение, спорт, познание окружающего мира, торговля, наука, лечение и множество другого. Однако всегда при этом присутствует характерное действие, определяющее и обосабливающее собственно путешествие от иных сфер деятельности, - временное перемещение человека в иную местность или страну, на континент, отличные от его обычного местонахождения или проживания. [Биржаков, 2003].

Однако из путешествий, как отдельного способа жизнедеятельности человека, Биржаков выделяет туризм в качестве совершенно иной формации, обладающей своими чётко выраженными свойствами и характеристиками. По его мнению, главное отличие туризма от путешествий - это цель и массовость. Так к категории туристов им не отнесены например известные чехословацкие исследователи Иржи Ганзелка и Станислав Зигмунд, совершившие автомобильное многолетнее путешествие по континентам мира, Анисим Панкратов, проехавший вокруг света на велосипеде в 1913 г., и др. Они определяются им только как путешественники.

В отличие от путешествий, как утверждает Биржаков, туризм - категория, испытывающая сильное влияние экономики и политики, в довершение всего обладает дуализмом внутренней природы явления.

Туризм - это:

(а) особый массовый род путешествий с чётко определёнными целями туризма, совершаемых собственно туристами, т.е. деятельность самого туриста, и

(б) деятельность по организации и осуществлению (сопровождению) таких путешествий, туристская деятельность. Такая деятельность осуществляется различными предприятиями индустрии туризма и смежных отраслей. [Биржаков, 2003].

Позволим себе не согласиться с таким утверждением. Те, кто обслуживает туристов, не занимаются туризмом, а лишь обеспечивают его, содействуют ему. Аналогично не называют музыкантами изготовителей или продавцов музыкальных инструментов, а моряками - работников доков и т.п. Понятие «туризм» не обладает дуализмом и определяется лишь первой формулировкой Биржакова под пунктом (а). Вторая же формулировка характеризует туристскую индустрию и её инфраструктуру.

В отношении применяемой терминологии следует также определиться с двумя основными понятиями, имеющими значительные расхождения в литературе: «туристский» или «туристический». У украинских авторов в соответствии с нормой, принятой в Законе Украины «О туризме», в формах статотчётности и других нормативных документах, обычно употребляется термин «туристический» в любых словосочетаниях, если не считать используемого в качестве казуса в законе «О туризме» словосочетания «туристский ваучер». Однако следует обратить внимание на неправомерность распространения такого употребления термина в Украине в русскоязычной литературе, поскольку в Российской литературе повсеместно, в директивной и нормативной документации употребляется слово «туристский». В данном случае нет необходимости вдаваться в существующую филологическую полемику о целесообразности применения того или иного написания терминов, обозначающих одно и то же понятие. Важно лишь то, что в русскоязычной литературе независимо от страны её издания приоритетными должны быть нормы русского языка, принятые в России. Следовательно, и в Украине в русскоязычной литературе должна применяться норма: «туристский», «туристская» и т.д. в любых словосочетаниях. И было бы правильным, на наш взгляд, внести соответствующее изменение в нормативные документы, распространяемые на русском языке [например, Яновская Н, Филатов С., 2002]) и в частности в рекомендациях по заполнению форм статотчётности.

Применение неправильных толкований, а также их использование без учёта экономической и политической сущности явлений, по мнению М.Б.Биржакова, приводит к серьёзным осложнениям, которые возникают в оценке показателей статистики туризма и их анализе. [Биржаков, 2003].

Что же касается применения терминов «активные формы отдыха» и «активный туризм», то необходимо учитывать следующие обстоятельства. Ещё по определению, принятому в 1954 г. ООН, туризм - это активный отдых, влияющий на укрепление здоровья, физическое развитие человека, связанный с передвижениями за пределами постоянного места жительства. Здесь на первом месте определения говорится об активном отдыхе, т.е. по С.И.Ожегову - деятельном, энергичном, усиленном действии в сравнении с пассивным, т.е. безучастным, вялым.

Туризм, рассматриваемый как разновидность рекреации, отличающейся активными формами отдыха, на наш взгляд, может различаться в свою очередь, по степени активности, а именно как: спортивный туризм, активный туризм и пассивный туризм. Однако в приводимых в научной литературе классификациях характеристики названных группировок по подобному критерию не встречаются. Тем не менее, на наш взгляд, дифференцировать их необходимо, поскольку в настоящее время интересы участников туризма во всём мире заметно изменяются от пассивного отдыха в сторону активных его форм. Например, по нашим расчётам на основе данных статистики, Украину посещают с целью досуга, отдыха, спортивно-оздоровительного туризма всё большее количество посетителей: в 1997 г. - 48,7 %, в 2000 г. - 55,5 %, 2004 г. - 61,4 % от общего количества посещений.

Развитие активных форм туризма должно осуществляться на соответствующей институциональной основе. Практически не разработан соответствующий понятийный аппарат, не очерчены границы сферы активного туризма, не предложены эффективные маркетинговые подходы к изучению спроса на услуги по активному туризму, не рассмотрены особенности организационных форм активного туризма и др. Значимость перечисленных проблем определяют актуальность выбранной темы.

Разумеется, в отношении рекреации восстановление жизненных сил человека может происходить как в условиях активной деятельности, так и нередко при бездеятельности. Не случайно туриста обычно изображают с рюкзаком за плечами, а его антипода-отдыхающего - в пляжном костюме под тентом.

Однако характер деятельности человека в последующих, распространённых сейчас, определениях туризма и туриста не учитывается. По принятому в 1993 г. ООН определению, туризм охватывает деятельность лиц, которые путешествуют и осуществляют пребывание в местах, находящихся за пределами их обычной среды, в течение периода, не превышающего одного года подряд, с целью отдыха, деловыми и прочими целями. При этом основными характерными чертами туризма выделяются:

- выезд за пределы обычной среды;

- временный характер передвижения;

- отсутствие целей заработка.

Исходя из такого определения люди, покинувшие пределы своей обычной среды, чтобы позагорать на пляже или посмотреть спортивные соревнования, и люди, избравшие видом отдыха туристский поход, одинаково называются туристами. Такой подход удобен лишь для статистического учёта передвижения рекреантов в самом общем плане и в институциональном отношении требует общих организационных условий, связанных с таможней, транспортом, размещением (включая питание), продвижением турпродукта и т.п. В этом случае туризм обычно отделяют от иммиграции; к нему не относят пересечение границы жителей приграничных регионов; не учитывают выезды студентов на учёбу, дипломатов и членов их семей к месту работы и т.п. Однако, если рассматривать требования к организации отдыха пассивного и активного, то они принципиально различны как по субъектам, так и по сфере услуг, их инфраструктуре, характеру деятельности, менеджменту и, соответственно, требуют различных институциональных моделей.

Активный туризм следует прежде всего рассматривать как частный случай путешествий, т.е. перемещения людей во времени и пространстве [Биржаков, 2000]. Участником активного туризма может стать любой человек, посетивший ту или иную местность с любой целью: оздоровление, лечение, отдых или даже заработок. Врач может порекомендовать пациенту в качестве средства лечения небольшой терренкур, длительные прогулки, туристский поход; человек, прибывший на заработки, может в качестве кратковременного отдыха принять участие в пешеходной экскурсии по региону пребывания; просто пассивно отдыхающий на какое-то время меняет форму отдыха на активную и т.п. Субъектами активного отдыха могут оказаться как сами жители рассматриваемого региона, так и его посетители вне зависимости от цели прибытия. Для учёта их фактического количества и прогнозирования прибытий, для определения сегментов рынка услуг по активному туризму необходимы специальные методики, которые конечно же будут отличаться от принятой ВТО для общего учёта туристов.

В понятие «активный туризм» входят все виды туристских путешествий, которые характеризуются активным способом передвижения по маршруту, т.е. с затратой собственных физических усилий туриста.

Кабушкин различает виды туристов по следующим признакам:

- в зависимости от их активности;

- в зависимости от стиля жизни.

Традиционно среди туристов по их активности во время отдыха выделяют шесть групп:

- любители спокойного отдыха, желающие освободиться от повседневных стрессов и отдохнуть в спокойной и приятной обстановке;

- любители развлечений, которые во время отдыха заняты поиском разнообразных удовольствий;

- любители активного отдыха, создающие активную нагрузку своему телу;

- любители спортивного отдыха, концентрирующиеся на соревнованиях;

- любители познания, изучения, заинтересованные в повышении своего образовательного уровня;

- любители приключений, острых ощущений, ищущие необычных впечатлений с определенной долей риска.

Классификация туристов на группы в зависимости от стиля их жизни предполагает выделение типов с учётом не отдельных критериев, а на основе общего отношения человека к своей жизни.

Из активного туризма необходимо выделить спортивный туризм, который также имеет специфику в его организации, обслуживании и т.п., связанную с тем, что спортивный туризм - это туризм соревновательный, нацеленный на соперничестве его основных участников, стремлении к той или иной победе. Это особая сфера деятельности главным образом спортивных клубных, профессиональных организаций, которая направлена не на отдых (не имея в виду туристов-болельщиков больших спортивных мероприятий), как в массовом активном туризме, а на достижение спортивных результатов.

В плане рассмотрения сущности активного туризма, отличающегося от пассивного туризма деятельным, энергичным участием в передвижении с места на место с применением и развитием физических сил, следует отделить туризм с участием таких средств передвижения как автомобильный, железно-дорожный, воздушный (кроме спортивных летательных аппаратов), и водный транспорт (за исключением вёсельного, на плотах и т.п.). Они будут относиться к пассивному туризму.

Определяя активный туризм видом путешествия, понимаемого как перемещение в пространстве, важно обозначить минимальные размеры этого пространства. Ведь и вращаясь на турнике, человек перемещается в пространстве. Поэтому, в этом отношении туризм в первую очередь, дистанцируется от экскурсий, под которыми понимается не только однодневное (менее 24 часов) посещение туристом определённой местности вне района обычного места пребывания в целях туризма, но и коллективное посещение под руководством экскурсовода достопримечательных мест, музеев и пр., с учебными или культурно-просветительными целями [тур.слов, 1999]. Однако, если отличие от экскурсий необходимо для определения туризма вообще, причём именно в целях статистики посещаемости туристских агломераций, то для активного туризма, видами которого являются не только многодневные, но и однодневные передвижения (пешком, на лыжах, велосипедах, байдарках и т.п.) такое отличие не существенно или вовсе не приемлемо с точки зрения именно времени. Например, местный житель, систематически участвующий в однодневных турпоходах в районе своего постоянного места обитания, вполне может быть отнесен к туристу, поскольку, во-первых, вид его отдыха, даже не связанный с переездом, функционально соответствует понятию «туризм», а во-вторых, он будет пользоваться услугами, предоставляемыми в сфере активного туризма, и организаторы этих услуг должны учитывать и его как субъекта этой сферы. Вместе с тем пешеходная экскурсия по городу, даже если она займёт несколько часов, не будет относиться к туризму вообще и активному в частности. Существенным отличием тут будет не время, а преодолённое туристом расстояние (которое должно быть не менее 10-15 км.) за пределами населённого пункта и по всей вероятности характер передвижения: прогулочный (на экскурсии) или спортивный (в походе). Так например, на вёсельной лодке тоже можно совершать либо прогулку по озеру, либо путешествие по реке, морю или тому же озеру (если оно достаточно большое).

Бюро переписей США, отвечающее за ведение исследований национальных путешествий, дало следующее определение путешествию: «перемещение более чем на 100 миль от места постоянного проживания», однако в «Обзоре национальных путешествий» (1963 и 1967 гг.) используется определение, дополненное словами «или вне города на одну или более ночей». Как и Бюро переписей, Центр данных по туризму США исключил из определения путешествия следующие виды поездок:

- перемещение членов экипажей морских судов, железнодорожных поездов, воздушных судов и т.д.;

- путешествия лиц между регионами, странами с целью работы;

- путешествия лиц с целью обучения.

По статистике наибольшую долю занимает туризм выходного дня (2-3 дня), далее следуют небольшие туристские поездки (6-7 дней), значительную долю составляют 8-12-дневные туры. Все остальные, более длительные, туристские поездки выпадают из статистики по причине ничтожности своего удельного веса в общей массе (Квартальнов, 2004).

Кроме того, турист характеризуется целевыми установками, отличаясь от тех, кто совершает то или иное передвижение (путешествие) по воле определённых обстоятельств, не связанных с рекреацией.

Исходя из изложенного, мы даём следующее определение: активный туризм - это перемещение человека в пространстве за пределы населённого пункта на расстояние не менее 15 км. в целях рекреации, осуществляемое с применением и развитием его физических сил.

То есть для активного туризма характерно:

- движение с применением физических сил;

- цели рекреации (отдых, развитие физических сил, познавательные цели и др.);

- передвижение за пределами населённого пункта;

- длительность преодолеваемого в пути расстояния (не менее 15 км.).

Исходя из данного определения к активным видам туризма из всего их многообразия [Дурович, Кабушкин, 2003, Закон «О туризме»] можно отнести: туризм с использованием различных средств передвижения (дирижаблей, воздушных шаров, дельтапланов, собачьих упряжек и др.), пешеходный туризм, велосипедный, лыжный, лодочный, конный, подводный, горный, охотничий и др.

Активные виды туризма отличаются от других видов своей двигательной техникой.

2.2 Уточнение классификации видов туризма

Наши исследования мотивации туристских поездок показывают необходимость уточнения рассмотренных в первом разделе классификаций видов туризма и выделения в рекреационном туризме активного туризма, сущность которого раскрыта в предложенной нами в первом разделе формулировке.

Однако мотивация турпоездок требует более детального рассмотрения. Она может рассматриваться как комплекс побуждений, направленных на удовлетворение рекреационных и других потребностей в сфере туризма в зависимости от индивидуальных физиологических и психологических особенностей человека, системы его взглядов, увлечений, склонностей, профессии, образования и т.д.

Для оптимизации статистического учёта посетителей ВТО разработана стандартная классификация целей поездок, основными из которых являются:

- досуг, рекреация и отдых;

- посещение знакомых и родственников;

- деловые и профессиональные цели;

- лечение;

- религия и паломничество;

- прочие цели (например, транзит).

Представляет при этом интерес исследование мотивации и потребностей туристов в зависимости от стилей их жизни, которые проведено французской фирмой «Сентр де Коммуникасион Аванс» группы «Гавас-Евроком». В частности, ею представлена система «Евростиль», в которой в зависимости от страны выделено в результате исследования серий многовариантных анализов, в частности, кластерного, факторного и других анализов, шестнадцать различных стилей жизни (рис. ) С их учётом ими выделены стили, среди которых активные виды туризма предпочитают (рис. ) сквадра (терпимая сельская молодёжь) и романтик (сентиментальная рабочая молодёжь. Для проверки данного утверждения мы провели анкетирование среди участников активного туризма в Крыму, предложив им сами отнести себя к одному из стилей жизни системы «Евростиль» (опрос. ). Результаты опроса представлены в табл. ( )

Уважаемый респондент !

В целях изучения мотивации туристов и их потребностей разработана так называемая система «Евростиль» представляющая 16 основных стилей жизни, проявляющих различный интерес к туризму. Просим Вас в приведенном перечне этих стилей отметить тот, который, по, Вашему мнению, наиболее близок Вашему стилю жизни. Затем также просим отметить один из четырёх описываемых секторов, к которому Вы себя можете отнести

Название стиля

Характеристика стиля

Ваша отметка

Денди

Гедонистическая молодёжь со скромным доходом, пытающаяся достичь благосостояния

Роки

Рабочая молодёжь, исключающая чувствительность и добивающаяся интеграции, делая деньги

Бизнес

Богатые, расточительные молодые «хищники», добивающиеся лидерства в конкурентном сообществе отдыха

Сквадра

Терпимая сельская молодёжь, предпочитающая безопасные занятия спортом и отдых

Протест

Интеллектуальная свободолюбивая молодёжь, добивающаяся независимости

Скаут

Терпимые среднего возраста консерваторы, стремящиеся к регулярному общественному прогрессу

Пионер

Молодые, состоятельные, ультратерпимые интеллектуалы, ищущие социальной справедливости

Олвидадос

Уединённые католические домохозяйки, угнетаемые растущими сложностямив мире, ищущие защиты и наставлений

Вигиланте

Горожане, экономящие деньги, пытаются сохранить свою самобытность

Романтик

Сентиментальная рабочая молодёжь, добивающаяся прогресса в пределах традиций

Прудент

Покорные, уединённые, скромные, стремящиеся к безопасности

Дефенс

Ксенофобы маленьких городов, ищущие защиту и поддержку

Моралист

Смирные, религиозные буржуа, обеспечивающие мирное воспитание своим детям

Гентри

Ультраконсервативные буржуа, добивающиеся закона и порядка

Ситизен

Общественные организаторы, добивающиеся лидерства в общественной жизни

Стрикт

Ультраподавленные пуритане, стремящиеся к общественному управлению

Название сектора

Характеристика сектора

Ваша отметка

«Движение»

превосходство отдельной личности, скептическое отношение к законам, социальным нормам и авторитетам, свобода критики, динамизм

«Устройство»

защиту социального статуса, приоритет защищенности и переживаний отдельной личности, защиту с помощью групп и протекции, подчинение правилам общежития и приверженность обычаям и традициям

«Значимые блага»

цена наслаждения, чувственность и гедонизм

«Ценности»

деньги, осязаемые и неосязаемые блага, расходование и расточительство

Для оценки возможностей активного туризма в Крыму нами проанализированы различные виды активного туризма (табл. )

Таблица Характеристика видов активного туризма в Крыму

Виды

описание

районы применения

детерминанты

пешеходный

спелео-

скальный

Вело-

Мото-

Конный

Экспедиция туристская

Экскурсионный туризм

Горный и пешеходный туризм.

Спелеотуризм.

Скалолазание.

Археологический туризм.

Зимний отдых в горах

Кладоискательский турбизнес

Экологический туризм.

Горный велосипед, мотокроссы и джип-сафари.

Конный туризм.

Парусный яхтенный туризм.

Дайвинг и водный спорт.

Воздухоплавательный спорт.

Сельский зелёный туризм.

Военный туризм.

Детско-юношеский туризм.

Скаутинг.

Образовательный туризм.

Спортивный туризм.

Приключенческий туризм.

Зоопарки, дельфинарии и ботанические сады.

Промысловый (охотничий) туризм.

Винные туры.

Литературно-художественный туризм.

Этнографческий туризм.

Религиозные туры

Конгрессный туризм.

Фестивальный туризм.

Ролевое моделирование.

Экстремальный и нетрадиционный туризм получил развитие на территории Крыма сравнительно недавно. В упрощенном виде, нетрадиционные виды туризма - это такие виды рекреационной деятельности, которые не типичны для данной местности. Экстремальные же виды туризма - это такие виды рекреационной деятельности, которые связаны с угрозой жизни для человека.

В Крыму есть все необходимые условия и факторы для организации нетрадиционных видов туризма, которые могли бы, с одной стороны, сгладить проявления сезонности крымского туризма, послужить освоению менее рекреационно загруженных территорий. а, с другой стороны, отчасти решить проблемы занятости населения в целом и в межсезонье. Это спелеологический, скалолазание, конный, велосипедный, дельтапланеризм и парапланеризм, горно-пешеходный, охотничьи туры, военный, скаутинг, дайвинг, экологический, сельский зеленый, этнический туризм и т.д. Впрочем, не всё перечисленное, с нашей точки зрения, можно отнести к туризму. Например таковым не является дайвинг, дельтапланеризм, парапланеризм, поскольку они не отвечают определению туризма и могут быть отнесены либо к видам спорта, либо к развлечениям.

Крымские горы изобилуют значительным числом самых разнообразных (по рельефу, породе, высоте, крутизне и другим параметрам) скал, представляющих интерес для спортсменов-скалолазов и скальных стен, являющихся объектом для спортивных восхождений. Скалы ЮБК традиционно являются местом проведения огромного числа различных соревнований - от городских до международных тренировочных занятий скалолазов. По стенам горного Крыма проложены сотни маршрутов самой различной сложности. Однако организация в горном Крыму скальных туров связана с необходимостью оборудования, в соответствии с международными требованиями, скальных и стенных маршрутов стационарными страховочными крюками (в Крыму существует единственный тренажер - искусственные скалы в Севастопольском Государственном университете). Проведение этих работ требует определенных финансовых затрат. Но если проект будет реализован и соответствующим образом разрекламирован в странах ближнего и дальнего зарубежья, то на ЮБК будут приезжать альпинисты - от новичков до мастеров. Это только один вид экзотических путешествий, которые можно организовать на ЮБК.

Не менее перспективны спелеотуры - посещение карстовых пещер и пещерных городов. В Крыму насчитывается более 850 карстовых пещер, шахт, колодцев. Самая крупная из пещер - Кизил-Коба (Красная) имеет шесть этажей, подземную речку, озера, ее протяженность более 14 километров. Пещера “Красная”, “Мраморная”, “Эмине-Баир-Хосар”, “Трехглазка” оборудованы и используются для массового посещения. В Мраморной пещере несколько лет с успехом проходят подземные концерты классической и джазовой музыки, слеты бардовской песни. В пещере Эмине-Баир-Хосар организован подземный палеонтологический музей.

Перспективы этнографического туризма в Крыму чрезвычайно велики. Крым - особое место. Здесь проживают народы, которые сформировались непосредственно в Крыму: крымские татары, крымские караимы и крымчаки. А также народы, издавна проживающие на полуострове и имеющие своеобразные культуру и историю - греки, болгары, армяне, славяне, итальянцы… Этнотуризм в Крыму привлекателен и для широкой публики, и для специалистов - этнологов, этнографов, антропологов, для преподавателей соответствующих дисциплин и студентов, их изучающих.

Под этнографическим туризмом понимается вид познавательного туризма, основной целью которого является посещение этнографического объекта для познания культуры, архитектуры, быта того или иного народа (этноса), проживающего сейчас или проживавшего когда-либо на данной территории. Другими словами, этнографический туризм выступает формой познания историко-литературного наследия региона.

Религиозные туры предусматривают посещение культовых сооружений и захоронений. Организация таких туров может проходить по двум направлениям: во-первых, знакомство с особенностями только одной религии (православные, мусульманские, католические туры); во-вторых, знакомство со всеми конфессиями, существующими в Крыму. Туры составляются двух категорий - для верующих граждан (паломнические туры) и для обыкновенных туристов.

Крымские татары, например, всегда считали своим долгом посетить священную для них бывшую столицу Крымского ханства - Бахчисарай. Для крымских караимов это тоже святое место: здесь зародился этнос, расположены древнейшие храмы и родовое кладбище. Паломники издавна посещали и православный Успенский монастырь под Бахчисараем. Этот город - своеобразный перекресток национального и духовного согласия, где в течение многих веков прекрасно уживались мусульмане, православные и представители караимского вероисповедания.

Экскурсионный туризм. Казалось бы, данный термин состоит из двух взаимоисключающих понятий, т.к. по всем известным определениям туризм отличают от экскурсий конкретным временем посещения (пребывания), а именно сутками. Однако в содержательном отношении именно активных форм туризма экскурсии сильно различаются (табл. или рис ). Из них выделяется вид экскурсий, которые хоть и однодневные, но не отличаются от активного туризма: пешеходный поход в горы, в пещеры, на лошадях и т.п. Суть в том, что организационно они во многом совпадают с проведением и многодневных маршрутов, а по функции также довольно близки. При этом следует учитывать, что количество однодневных посещений среди иностранных туристов (въездной тур) неуклонно возрастает (табл. )

Динамика мотивации въезда иностранных граждан в Украину, млн. чел.

Мотивация въезда

годы

1995

1996

1997

1998

1999

2000

Служебная поездка

0,8

0,9

1,2

1,5

1,5

1,4

Организованный туризм

1,9

1,2

1,4

0,9

0,7

0,7

Частная поездка с целью туризма

1,0

1,8

5,1

3,8

2,0

2,3

Итого туризм

3,7

3,9

7,7

6,2

4,2

4,4

Частная поездка как пограничный обмен

0,7

1,3

4,4

3,7

1,8

2,0

Транзит

0,7

0,5

0,9

1,3

4,6

4,8

Однодневные посещения

1,4

1,8

5,3

5,0

6,4

6,8

Всего посещений

5,1

5,7

13,0

11,2

10,6

11,2

Обслуживающий персонал

1,0

1,0

1,7

0,8

0,4

0,5

ВСЕГО въезжало иностранных граждан

6,1

6,7

14,7

12,0

11,0

11,7

По данным Госкомграницы

Распределение туристов по целям посещаемости и возрасту за 9 месяцев

2004г. (по данным Министерства курортов и туризма АР Крым) (лиц)

Количество обслуженных туристов

В том числе

Количество экскурсантов

иностранных туристов

Туристов, выезжавших за границу

Туристов, охваченных внутренним туризмом

Всего

302455

102562

1853

198040

238027

в том числе с целью посещения:

служебная, деловая, бизнес, обучение

14148

3231

600

10317

X

досуга, отдыха

158295

65235

1129

91931

X

лечения

105270

26506

5

78759

X

спортивно-оздоровительный туризм

19976

6213

-

13763

X

специализированный туризм

17

-

12

5

X

другие

4749

1377

107

3265

X

по возрасту

дети (до 14 лет включительно)

54586

26821

94

27671

81742

Подростки (15-17 лет включительно)

10895

3689

14

7192

5764

Молодёжь (18-28 лет включительно)

25148

9339

106

15703

1330

Количество обслуженных туристов, прибывших с целью спортивно-оздоровительной, составило 6,6 %, при этом внутренних туристов - 6,9 %.

Экспедиция туристская - вид научного активного туризма, направленный на разработку новых маршрутов.

Стоимость туродня в горных условиях с проживанием в палатках и готовкой пищи на костре сравнивается со стоимостью августовского туродня в пансионате среднего уровня на ЮБК. В результате, фирма зарабатывает на туристе около 10 долларов в неделю.

Начинать надо хотя бы с элементарного обустройства турбаз и приютов.

Вторая сторона проблем - поиск клиентов.

- материально-техническая база рекреационных учреждений, ассортимент и качество услуг отстают от мирового уровня, что снижает конкурентоспособность Крымского региона на международном рынке отдыха, оздоровления, санаторно-курортного лечения и туристических услуг;

- организация туристской деятельности не отвечает мировым схемам организации международного туризма. Организации, занимающиеся международным туризмом, слабо интегрированы в международную туристическую сеть. Отсутствие опыта использования международных франчайзинговых линий, практическое отсутствие рекламы деятельности туристических фирм не позволяет пока надеяться на организацию массового международного туризма в Крыму;

- невысокий уровень детского, молодёжного, экологического, а также других видов нетрадиционного туризма является следствием отсутствия системных мер по развитию этих видов туризма, слабой управляемости в деле привлечения инвестиций на их развитие.

Хотя практически вся территория Украины имеет достаточный потенциал для развития туризма, все же интенсивность посещаемостей иностранными туристами его отдельных регионов очень различается (табл. 2.1).

Таблица 2.1 Распределение регионов Украины по количеству посещаемостей их иностранными туристами в 2003 г.

Кількість відвідувань

Регіони

До 1 тис. ..........................

Від 1 тис. до 2 тис. ..........

Від 2 тис. до 3 тис. ..........

Від 3 тис. до 5 тис. ..........

Від 5 тис. до 10 тис. ........

Від 10 тис. до 20 тис. ......

Від 20 тис. до 50 тис. ......

Понад 50 тис. ..................

Донецька, Житомирська, Київська (без м. Києва), Луганська, Полтавська, Сумська, Тернопільська, Хмельницька та Чернігівська області

Вінницька, Кіровоградська, Рівненська, Херсонська та Черкаська області

Волинська і Дніпропетровська області

Закарпатська (5), Запорізька (4,9), Івано-Франківська (3,3), Миколаївська (3,2) і Харківська (3,4) області

Чернівецька (6) область

Севастополь (18,6)

Львівська (20,5) і Одеська (30,5) області

Київ (60,9) і Автономна Республіка Крим (97,2)

Анализ деятельности в сфере активного туризма затрудняется, прежде всего, возможностями для сбора необходимой информации. Ни в формах статистической отчётности, ни даже в анализах, проводимых Министерством курортов и туризма, активные формы туризма отдельному учёту не подвергаются.

2.3 Методика исследования спроса на активные формы туризма

В целях изучения спроса на активные виды туризма была разработана следующая Методика проведения маркетинговых исследований спроса на услуги по активному туризму

1. Общие положения

Для проведения маркетинговых исследований спроса на услуги по активному туризму предусматривались следующие основные этапы:

- постановка проблемы,

- определение целей и задач,

- составление плана маркетинговых исследований,

- проведение исследований,

- расчет затрат на финансирование,

- контроль.

а) Постановка проблемы формировалась на основе предварительного анализа сложившейся рыночной ситуации в Крыму (на фоне ситуации в Украине и в мире) по предоставлению туристических услуг и оценки задач по обеспечению туристическими услугами в Крымском регионе.

б) Конкретные цели и задачи маркетинговых исследований выявляются в результате анализа вторичной информации, т.е. данных Госстатуправления, Министерства курортов и туризма АР Крым, Торгово-промышленной палаты АР Крым по объёмам и структуре предоставляемых туруслуг.

в) План маркетинговых исследований, составляется как последовательность проведения исследовательских работ, включающих:

- выбор методов проведения маркетинговых исследований;

- определение типа требуемой информации и источников ее получения;

- разработку методики опроса;

- разработку выборочного плана и объемов выборки;

- разработку форм для сбора первичной и вторичной информации.

г). Проведение исследований включает:

- сбор данных;

- обработку данных с помощью экономико-математических методов на ЭВМ;

- анализ состояния спроса на туруслуги, тенденций его изменения, факторов влияния; ценообразования, поведения потребителей;

- анализ предложения: объемов туруслуг, состояния производственного потенциала;

- оценка эффективности экономического потенциала туризма в АР Крым;

- разработка вариантов прогноза эффективности экономического потенциала туруслуг в АР Крым по состоянию на 2012 г.

2. Постановка проблемы

В целях постановки проблемы проведено предварительное ознакомление с рыночной ситуацией по предоставлению туристических услуг в Украине и в Крыму, который показал, что в настоящее время спрос на них неуклонно возрастает….

3. Определение цели

Целью работы была определена необходимость оценки экономического потенциала инфраструктуры активного туризма в Крыму и разработка вариантов прогноза его развития до 2012 г.

4. Задачи исследования

- исследование экономических закономерностей формирования спроса на туруслуги;

- исследование экономических закономерностей формирования предложения на туруслуги;

- анализ состояния производственного потенциала туристской отрасли АР Крым;

- прогнозирование спроса и предложения на туруслуги.

5. Составление плана изучения спроса

а) Выбор методов маркетинговых исследований. Важнейшими направлениями исследований рынка является определение величины спроса, показателя рыночной доли, динамики рынка.

Методы проведения маркетинговых исследований для определения размера рынка и рыночной доли включают анализ статистических данных об объемах реализации туруслуг в укрупненном ассортименте.

Для определения размера рынка туруслуг и его доли в более узком ассортименте, не отражаемом статистической информацией, используется опрос потребителей туруслуг.

Динамика рынка будет исследоваться на основе тенденций изменения реализации туруслуг в укрупненном ассортименте за период с 1990 г. по 2004 гг.

Обработка информации осуществляется с помощью статистических методов (определение средних оценок, величин ошибок и т.д.).

Для установления взаимосвязи между спросом, предложением и факторами, влияющими на них, применяются регрессионные и корреляционные методы.

Прогнозирование эффективности потенциала инфраструктуры туризма будет осуществляться на основе нормативного метода, экономико-математических методов, методов экспертных оценок.

б). Определение типа требуемой информации и источников ее получения. При проведении маркетинговых исследований рынка туруслуг в Крыму будет использоваться информация, полученная на основе первичных и вторичных данных.

Для определения размера рынка и его доли в более узком ассортименте будут использоваться первичные данные, получаемые путем опроса, выполняемого по части исследуемой общей совокупности - выборкой.

Источником информации будут служить данные Госкомстата Украины, Министерства курортов и туризма АР Крым и Торгово-промышленной палаты.

в). Методика опроса, разработка выборочного плана и объёма выборки. Опрос будет проводиться среди потребителей туруслуг, их поставщиков, ….

Для выявления спроса потребителей достоверность информации будет обеспечена опросом 1000 человек. Выбор респондентов при этом должен соответствовал фактической структуре потребителей туруслуг в АР Крым по возрасту, полу, социальному положению, проживанию в том или ином регионе, городе или селе и др. Анкетирование будет проводиться методом нестахостической выборки и осуществляться способом двухступенчатого выбора. На первом этапе для опроса будут определены типичные зоны, наиболее соответствующие среднему уровню потребления туруслуг в АР Крым. На втором этапе будет проведен опрос пользователей туруслуг по предварительно разработанным квотам.

Для изучения предоставления услуг будет проведен опрос не менее 20 % юридических и физических лиц (методом стохастического выборочного опроса), участников предоставления туруслуг с обязательным условием учета полного ассортимента предоставляемых услуг. Будут разработаны соответствующие анкеты по опросу населения и участников предоставления туруслуг.

г) Сбор вторичной информации предполагает:

- анализ литературных источников (реферативные журналы, публикации в научных журналах, трудах и т.п.);

- сбор статистических данных (объемы реализации туруслуг, средний уровень доходов, численность и структура потребителей, уровень цен на каждый вид услуг).

Разработаны формы для сбора первичной и вторичной информации.

В ходе реализации данной методики были получены следующие результаты.

Постановка проблемы - выявление регионального и районного рекреационного спроса. Очевидно, что такой спрос необходимо знать для:

1. определения организационно-экономических мер для организации услуг, наиболее полно соответствующих специфике спроса в данном регионе или районе;

2. стимулирования или ограничения спроса при его недостаточности или чрезмерности;

3. развития и размещения рекреационных ресурсов, создания артефактов в потенциально рекреационно привлекательных районах.

В подразделе 2.1 установлено, что активный туризм характеризуется как специфический вид туризма, требующий соответствующей организационно-экономической системы управления, менеджмента, контроля и учёта, системных мер по его развитию.

С этой целью необходимо:

1. Охарактеризовать активный туризм как специфический вид туризма, обосновать закономерности формирования спроса на него;

2. Выявить параметрические ряды активного туризма и их свойства, воздействие на психо-физиологическое и нравственное развитие человека;

3. Определить методику сбора информации по активному туризму;

4. Собрать данные по функционированию активного туризма в регионе, провести их анализ, определить место активного туризма в рекреационной агломерации Крыма и тенденции развития.


Подобные документы

  • Понятие и история круизного туризма. Особенности организации круизных путешествий. Современное состояние российского рынка морских круизов. Характеристика основных российских круизных компаний. Проблемы круизного туризма в Российской Федерации и Крыму.

    курсовая работа [52,4 K], добавлен 18.05.2016

  • Современное состояние рынка экскурсионного и делового туризма. Статичные и динамичные факторы, влияющие на количество въезжающих в Россию туристов. Основные черты потребителя туристских услуг в XXI веке. Тенденции развития и проблемы российского туризма.

    курсовая работа [37,3 K], добавлен 30.04.2013

  • Формирование предложения на туристическом рынке. Характеристика бизнес-туризма и его виды. Дифференциация туристического рынка. Особенность поощрительных путешествий. Прогноз развития туристских направлений. Самые перспективные направления и виды туризма.

    реферат [33,0 K], добавлен 23.03.2010

  • Понятия, основные формы и виды туризма. Рынок въездного туризма в Украине. Проблемы и пути стимулирования рынка туризма в Украине. Проблемы национального рынка туризма. Доведение информации до потребителей с помощью современных технических средств.

    реферат [36,5 K], добавлен 26.01.2012

  • Понятие и сущность въездного и выездного туризма. Привлекательность России для китайских туристов, их мотивационные предпочтения. Перспективы развития Приморского края. Динамика туристских потоков. Показатели развития объектов туристской индустрии края.

    курсовая работа [735,0 K], добавлен 05.12.2013

  • Краткая характеристика географического положения и факторы, влияющие на организацию, современное состояние и перспективы развития туризма Дагестана. Характеристика рынка туристских услуг и курортное обслуживание, обзор туристических объектов страны.

    курсовая работа [39,7 K], добавлен 21.11.2012

  • Структура и понятие мирового рынка туристских услуг. Виды мировой туристской деятельности. Функции и структура мирового туристского рынка. Анализ состояния въездного туризма в современной России. Решение проблемы притока иностранных туристов в Россию.

    курсовая работа [67,2 K], добавлен 05.02.2013

  • Основные положения въездного туризма: правовые основы его организации, безопасность при оказании туристско-экскурсионных услуг, этика туризма. Анализ рынка и статистика въездных потоков в Санкт-Петербург, проблемы въездного туризма, размещения туристов.

    дипломная работа [1,0 M], добавлен 14.01.2010

  • Средства транспортных путешествий в туризме. Специфические особенности и проблемы морских, речных, железнодорожных, автобусных путешествий и перевозки туристов воздушным транспортом. Организация транспортных услуг в гостиничных и туристских комплексах.

    курсовая работа [46,8 K], добавлен 02.08.2010

  • Сущность и виды туризма, перечень типичных туристских продуктов. Механизм государственного регулирования рынка туристических услуг в России. Характеристика деятельности отеля "Акватория". Проблемы и перспективы развития туризма в Нижегородской области.

    дипломная работа [460,2 K], добавлен 31.10.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.