Анализ современного состояния и развития сферы туризма

Размещено на http://www.allbest.ru/

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

на тему: Анализ современного состояния и развития сферы туризма



Содержание

Введение

1. Специфика функционирования предприятий турбизнеса

1.1 Сущность деятельности турфирм

1.2 Занятость в туристической сфере в Брянской области

2. Анализ деятельности турфирм Брянской области на примере ООО «СТА «Адмирал-Тур»

2.1 Общая характеристика предприятия

2.2 Анализ финансового состояния ООО «СТА «Адмирал-Тур»

2.3 Оценка деловой активности ООО «СТА «Адмирал-тур»

2.4 Оценка рыночной устойчивости ООО «СТА «Адмирал-тур»

3. Потенциал развития агротуризма на региональном уровне (на примере Брянской области)

3.1 Агротуризм - сектор современной туриндустрии

3.2 Региональный агротуристический рынок как часть мирового рынка агротуризма

3.3 Природно-ресурсный потенциал развития агротуризма в Брянской области

3.4 Оценка экономической эффективности внедрения агротуристического продукта в деятельность ООО «СТА «Адмирал-тур»

Заключение

Список литературы



Введение

Туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей экономики и за быстрые темпы он признан экономическим феноменом прошлого столетия. Во многих странах туризм играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, активизации внешнеторгового баланса, создании дополнительных рабочих мест и обеспечение занятости населения. В этом и заключается актуальность выбранной темы.

В данной работе сделан акцент на развитие агротуризма в Брянской области. Это также не менее актуально, так как в настоящее время население во многих странах и регионах все больше оторвано от природы, испытывает постоянные стрессы и нагрузки городского образа жизни. И в качестве альтернативы традиционным видам отдыха (пляжный туризм) можно предложить варианты посещения сельской местности и в целом развитие агротуризма.

Новизна данной работы заключается в том, что агротуризм в Брянской области не развит и более того не знаком многим потенциальным туристам. Это совершенно новая услуга в данном регионе. Именно поэтому следует как можно быстрее занять свободную нишу, опередив конкурентов, и став первооткрывателями в этой сфере в Брянской области.

Целью этой работы является на основе анализа современного состояния туризма в Брянской области предложить вариант развития внутреннего туризма в регионе.

Основные задачи:

- определить специфику функционирования предприятий турбизнеса в Брянской области;

- проанализировать деятельность турфирм Брянской области на примере ООО «СТА «Адмирал-Тур»;

- определить потенциал развития агротуризма в Брянской области;

- оценить экономическую эффективность внедрения агротуристического продукта.

Объект: ООО «СТА «Адмирал-Тур».

Предметом исследования является современное состояние и развитие сферы туризма на региональном уровне.

Данная работа состоит из введения, трех глав и заключения. В первой главе на основе анализа современного состояния и развития сферы туризма раскрыта сущность деятельности турфирм в Брянской области. Во второй главе проведен анализ деятельности турфирмы «Адмирал-Тур», как одной из представительниц туристических предприятий Брянской области. В третьей главе раскрыт потенциал развития агротуризма в области. А также, проведена оценка экономической эффективности внедрения агротуристического продукта в деятельность ООО «СТА «Адмирал-тур».



1. Специфика функционирования предприятий турбизнеса

1.1 Сущность деятельности турфирм

Туризм - явление, известное каждому. Во все времена нашу планету пересекали многочисленные путешественники и первопроходцы. Но лишь недавно туризм возник как специфическая форма деятельности людей, которой обязательно нужно управлять.

Туризм сегодня - это сфера социально-экономического комплекса, которая во многих странах превратилась в бурно развивающуюся индустрию. В настоящее время каждое 7-е рабочее место в мире приходится на туристский бизнес. По прогнозам ВТО, к 2020 году количество международных туристских прибытий составит 1,6 млрд., то есть в 3 раза превысит показатели 2000 года. Ежедневные расходы туристов, исключая авиаперевозки, возрастут до 5 млрд. долларов в день. [11, с. 87]

Туризм - временное перемещение людей с места своего постоянного проживания в другую страну или местность в пределах своей страны в свободное время в целях получения удовольствия и отдыха, оздоровительных, гостевых, познавательных или в профессионально-деловых целях, но без занятия оплачиваемой деятельностью в посещаемом месте.

Туроператор - туристическое предприятие, которое занимается разработкой туристических маршрутов и комплектацией туров, обеспечивает их функционирование, организует рекламу, рассчитывает в соответствии с действующими нормативами и утверждает в установленном порядке цены на туры по этим маршрутам, продает туры турагентам для выпуска и реализации путевок по своим лицензиям.

Турагент - фирма, приобретающая туры, разработанные туроператором, выпускающая на эти туры путевки и реализующая их потребителю. [15, с. 14]

На рынке туристических услуг в Брянской области преобладают фирмы, занимающиеся продвижением и продажей туров (турагенты). Турфирмы, занимающиеся формированием, продвижением и продажей туров, представлены значительно скромнее. К крупным турфирмам относится только одно предприятие - «Адмирал-Тур», по основному виду деятельности причисляемая к туроператорам, как и некоторые другие.

Таблица 1 Количество турфирм в Брянской области (с филиалами) (приложения 1 - 6) единиц

	Количество турфирм	Прогноз на 2011
	2008	2009	2010
Всего	134	137	140	145
Из них представили данные	47	53	62	67
в том числе по турфирмам, занимающимся: формированием, продвижением и продажей туров (туроператор)	5	8	12	14
продвижением и продажей туров (турагент)	38	43	48	50
только продвижением туров	2	-	-	-
иной туристской деятельностью	2	2	2	3
только экскурсионной деятельностью	-	-	-	-

Размещено на http://www.allbest.ru/



Из данных, представленных выше таблицы и диаграммы, можно сделать следующие выводы. Во-первых, количество зарегистрированных и действующих турфирм значительно отличается. Как видно из таблицы 1, большинство турфирм не представляет отчеты и сведения о своей деятельности. Это происходит по нескольким причинам:

- некоторые из них прекратили деятельность;

- не занимались туристской деятельностью вообще;

- отсутствовали по указанному адресу;

- другие причины.

Во-вторых, по данным за три года наблюдается тенденция увеличения количества туристических фирм, это видно как по количеству зарегистрированных, так и по количеству действующих. Из этого можно сделать вывод, что туристический бизнес в Брянской области стабильно развивается, количество туристических фирм растет равномерно. На основе этого можно предположить, что количество турфирм будет расти и далее, что позволяет делать прогноз на 2011 год.

Таблица 2 Группировка турфирм по формам собственности (приложения 7 - 9) единиц

Число турфирм	Все турфирмы	в том числе:
		Туроператоры	Турагенты
	2008	2009	2010	2008	2009	2010	2008	2009	2010
Всего	47	53	62	5	8	12	38	43	48
в том числе по формам собственности: государственная	-	-	-	-	-	-	-	-	-
муниципальная	-	-	-	-	-	-	-	-	-
частная	47	53	62	5	8	12	38	43	48
смешанная российская собственность	-	-	-	-	-	-	-	-	-
прочие формы собственности	-	-	-	-	-	-	-	-	-
Из стр. 01 работавших в отчетном году: полный год	35	38	43	5	5	8	27	31	34
не полный год	12	15	19	-	3	4	11	12	14
Из стр. 01 занимали в отчетном году помещение: собственное	8	7	8	2	1	2	6	6	6
арендованное	39	46	54	3	7	10	32	37	42

Из таблицы 2 видно, что в Брянской области все туристические фирмы находятся в частной собственности. Это объясняется тем, что туристический бизнес требует мобильности, диверсификации, чем в большей степени обладает частный бизнес. Государство не всегда своевременно реагирует на изменения конъюнктуры рынка. Многие из них работают полный год, но есть и те, что работают неполный, хотя они в меньшинстве. Причем в 2009, а затем и в 2010 годах, количество турфирм, работающих неполный год, увеличилось. Наиболее это заметно на примере туроператоров. Сравнивая количества турфирм за 2008 и 2009, 2009 и 2010 годы, можно предположить, что работают неполный год турфирмы, возникшие в новом году. Они еще не приобрели постоянных клиентов и пользуются меньшим спросом туристов в силу того, что за столь короткое время они не успели себя зарекомендовать. Большинство туристских фирм занимают арендованные помещения. Это объясняется тем, что деятельность турфирм относится преимущественно к малому бизнесу, и приобретать собственное помещение просто напросто невыгодно.

Наиболее близкой к туризму профессией является распространение туров, то есть работа туристических агентств. Непосредственно привлечены к туризму авиакомпании, компании по прокату машин, железные дороги, автобусы, гостиницы и рестораны, такие организации называются сторонними. К сторонним видам бизнеса также можно отнести финансовые структуры, которые финансируют развитие сферы обслуживания. [13, с. 43]



Таблица 3 Структура расходов по приобретению прав на услуги сторонних организаций, используемых туроператорами при производстве турпродукта (приложения 10 - 12) тыс.руб.

	2008	2009	2010
		в % к итогу		в % к итогу		в % к итогу
Всего	5798.5	100	13956,5	100	23303,2	100
В том числе: по размещению и проживанию:	4335.7	74,8	10111,8	72,5	16545,5	71,0
гостиницы и другие средства размещения	4335.7	74,8	9783,3	70,1	15844,1	68,0
частный сектор	-	-	328,5	2,4	701,4	3,0
По транспортному обслуживанию:	1056.2	18,2	2870,3	20,6	4741,1	22,2
железнодорожный транспорт	-	-	97,5	0,7	156,3	0,7
воздушный транспорт	-	-	16,0	0,1	26,1	0,1
экскурсионные автобусы	1056.2	18,2	1932,0	13,8	2912,9	12,5
аренда автомобилей	-	-	824,8	5,9	1645,8	7,1
По питанию	67.0	1,2	214,0	1,5	558,5	2,4
По экскурсионному обслуживанию	294.6	5,1	394,0	2,8	502,1	2,2
На иные услуги, используемые при производстве туристского продукта	45.0	0,8	366,4	2,6	956,0	4,1

Расходы по приобретению прав на услуги сторонних организаций, используемых туроператорами при производстве туристского продукта с каждым годом возрастают. Это объясняется несколькими причинами:

- увеличение количества туристов, это в свою очередь способствует увеличению потребляемых ими ресурсов;

- рост уровня инфляции, вследствие которого возрастают цены.

В сфере гостиничного хозяйства наблюдается ситуация использования частного сектора, при размещении туристов. Это говорит о том, что туризм начинает развиваться и в сельской местности, где частные дома служат чуть ли не единственным средством размещения. [31, с. 57]

Также возрастают расходы по транспортному обслуживанию. Роль в транспортном обслуживании экскурсионных автобусов падает, зато возрастает роль воздушного и железнодорожного транспорта, аренды автомобилей. Тем более это интересно, что в 2008 году этих расходов не было. Нововведением в 2009 году стала организация прямых вылетов из Брянска в Египет. А также были возобновлены вылеты в Турцию, которые отменили в 2008, по причине кризисной ситуации.

Туризм как товар реализуется в форме услуг. Услуга туризма, как и услуга, вообще, есть действие определенной потребительской стоимости, выражающееся в полезном эффекте, который удовлетворяет ту или иную человеческую потребность. При этом услуга может быть оказана либо вещью, т.е. при помощи товара, либо в процессе функционирования самого живого труда. Указанные два способа производства услуг обусловливают и два вида самих услуг: материальные (производственные), нематериальные (непроизводственные), не связанные с материальными продуктами, производство которых неотъемлемо от их потребления. Туристическая услуга (а это тоже товар) неотделима от источника ее создания.

Так как туристический продукт проявляется в виде услуги, то необходимыми признаками являются присутствие клиента и невозможность хранения этой услуги, т.е. речь идет о том, что туристическую услугу нельзя переслать по почте. В связи с тем, что при реализации туристического продукта усиливается личностный аспект, процесс предоставления туристических услуг может быть автоматизирован в гораздо меньшей степени, чем, например, процесс производства товаров. [25, с 40]

Тур представляет собой комплекс различных услуг (размещение, питание, транспортные услуги, бытовые, туристические, экскурсионные и др.), объединенных на основе главной цели путешествия и предоставляемых на определенном маршруте в определенный срок.

Кроме того, туристы могут покупать товары туристического назначения, Совокупность услуг и товаров туристического назначения называется «туристический продукт». Турпродукт включает:

- туры, объединенные по целенаправленности (познавательные, оздоровительные и т.д.);

- туристско-экскурсионные услуги различных видов (размещение, питание, транспортные услуги и т.д.);

- товары туристско-сувенирного назначения (карты, открытки, проспекты, сувениры и т.д.). [13, с. 56]

При раскрытии основных особенностей функционирования брянских турфирм, необходимо учитывать, что большинство предприятий туризма в Брянской области работает на выезд.

Таблица 4 Число обслуженных брянскими турфирмами туристов в распределении по странам (приложения 13 - 15) человек

Наименование показателя	Число туристов	2009 в % к 2008	2010 в % к 2009
	2008	2009	2010
Число обслуженных туристов	17136	17938	18693	104,6	104,2
в том числе по странам: РФ	9796	9552	9878	98,2	103,4
в том числе по субъекту РФ	593	272	251	45,9	92,3
Австрия	9	39	42	433,3	107,7
Болгария	76	276	402	363,2	145,7
Великобритания	1	1	3	100	300
Германия	2	111	56	5550	50,5
Испания	61	87	96	142,6	110,3
Италия	56	66	72	117,9	109,1
Норвегия	4	1	-	25,0	-
Польша	8	31	-	387,5	-
страны СНГ	3628	4432	4022	122,2	90,7
страны Прибалтики	-	108	39	-	-
Финляндия	44	16	41	36,4	256,3
Франция	17	26	63	152,9	242,3
Хорватия	46	33	29	71,7	87,9
Чехия	106	72	81	67,9	112,5
Швеция	7	-	26	-	-
другие страны Европы	52	94	145	180,8	154,3
Израиль	30	20	14	66,7	70,0
Кипр	40	41	97	102,5	236,6
Китай	19	6	76	31,6	1266,6
ОАЭ	45	73	91	162,2	124,7
Таиланд	42	128	324	304,8	253,1
Турция	1648	1167	1352	70,8	115,9
Япония	8	-	24	-	-
другие страны Азии	12	13	17	108,3	130,8
Египет	1208	1324	1499	109,6	113,2
Тунис	121	73	102	60,3	139,7
другие страны Африки	3	23	5	766,7	21,7
США, включая Гавайские о-ва	-	3	-	-	-
другие страны Америки	6	93	32	1550,0	34,4
Австралия и Океания	2	23	19	1150,0	82,6
комплексные туры	39	6	46	15,4	766,7

Внутрироссийский туризм в основном представлен отдыхом у моря, экскурсионными турами и санаторно-курортным лечением (чаще всего за пределами Брянской области). [30, с. 28]

Таблица 5 Наибольший приток туристов из Брянской области (приложения 16 - 18) человек

	Отправлено туристов	2009 в % к 2008	2010 в % к 2009
	2008	2009	2010
ВСЕГО в том числе по субъектам РФ	9796	9552	9878	97,5	103,4
Брянская область	593	272	251	45,8	92,3
Владимировская область	450	356	300	79,1	84,3
Калужская область	123	260	169	211,4	65,0
Курская область	-	50	12	-	24,0
Московская область	79	100	133	126,6	133,0
Смоленская область	35	40	62	114,3	155,0
Тульская область	-	40	37	-	92,5
г.Москва	122	155	143	127,0	92,3
Республика Карелия	1	-	-	-	-
Калининградская область	-	3	6	-	200,0
Ленинградская область	-	77	29	-	37,7
Псковская область	-	21	-	-	-
г.Санкт-Петербург	1523	1214	1348	79,7	111,0
Краснодарский край	6194	6680	7049	107,8	105,5
Ставропольский край	649	281	325	43,3	115,7
Республика Башкортостан	27	-	-	-	-
Республика Алтай	-	3	14	-	466,7



В 2009 году количество туристов, отправленных в туры по России, сократилось. Это можно объяснить тем, что увеличилось число туристов, отдыхающих за границей.

Большую часть туров по России составляют туры к Черноморскому побережью.

Предпочтительнее для русских граждан отдых в России остается потому, что:

- относительно низкая стоимость путевки;

- возможность путешествовать на личном транспорте, боязнь самолетов;

- нет потребности в загранпаспорте;

- наличие санаторно-курортной местности на русском побережье Черного моря;

- языковые барьеры и д.р.

Число туристов, отправленных в туры по Брянской области, с каждым годом сокращается. Это объясняется несколькими причинами:

- отсутствие экзотических природных зон;

- недостаточное развитие инфраструктуры;

- наличие территорий, загрязненных в результате Чернобыльской аварии;

- в последние годы утрачено большое количество историко-культурных достопримечательностей;

- отсутствие развитой системы туристического предложения.

Сейчас в Брянской области существуют экскурсионные туры (хрустальный завод г. Дятьково, усадьба Ф. И. Тютчева с. Овстуг, Сещенский аэродром Дубровский р-он).

Развит санаторно-курортный отдых (санатории «Снежка» и «Белые берега» в Брянском районе, «Жуковский» - город Жуковка, «Затишье» в Клинцовском районе, «Трехбратский» в Дубровском районе).

Начинает возобновляться паломнический туризм (Свенский монастырь - г.Брянск, монастырь Площанский Богородицкий - Брасовский р-он, Спасо-Преображенский монастырь - Севский р-он).

1.2 Занятость в туристической сфере в Брянской области

В целом существует ряд нестандартных критериев подбора сотрудников в турфирму. Считается, что больше шансов получить работу здесь у женщин в возрасте 30-35 лет. То, что работодатели предпочитают женский персонал, имеет логическое объяснение: клиент - это гость, а прием гостей - это женское дело. Возрастная категория также не случайна. Как правило, женщины «за тридцать» имеют достаточный жизненный опыт, чтобы действовать самостоятельно и не беспокоить шефа по любой нестандартной ситуации. К этому следует добавить чувство ответственности, аккуратность и исполнительность. [15, с. 39]

Однако, для брянских турфирм характерна несколько иная ситуация. Так как большинство турпредприятий на брянском рынке существуют менее 10 лет (в среднем около 7 лет), то до сих пор имеются некоторые проблемы с подбором персонала, особенно в небольшие по численности работников фирмы. В малых туристических фирмах персонал представлен преимущественно женщинами в возрасте до 30 лет, очень часто это студенты брянских вузов, не являющиеся специалистами в этой отрасли. В перспективе предполагается, что брянские турфирмы пойдут по аналогичному пути подбора персонала, как и большинство туристических предприятий России.

Подбор персонала является только одной стороной для развития деятельности турфирмы. Перед каждым турпредприятием ставится вопрос о наиболее выгодных видах деятельности, начиная с выделения наиболее приоритетных направлений выезда туристов. Данные направления определяются на основе общих рейтингов.

Труд в индустрии туризма имеет ряд особенностей:

- нехватка квалифицированных специалистов по данному направлению (в Брянской области только в последние пять лет началась подготовка специалистов в этой области, в том числе специалистов турфирм);

- невысокий уровень заработной платы;

- длинная рабочая неделя со специальными режимом и графиком работы;

- значительный удельный вес женского труда;

- большая текучесть кадров.

Индустрия туризма выделяется значительным удельным весом неквалифицированной рабочей силы. Механизация и автоматизация слабо затронули этот сектор услуг; как и прежде, производственный процесс основан на ручном труде и прямом контакте обслуживающего персонала с клиентами; 80% занятых в туризме составляет неквалифицированная рабочая сила.

Другая особенность трудовых отношений в туризме - длинная рабочая неделя со специальными графиком и режимом работы. Она превышает 40 ч. Считается, что относительная простота и легкость работы, заключающейся только в присутствии, столь необходимом при обслуживании посетителей, должны компенсироваться большим количеством рабочих часов. [32, с. 52]

Среди секторов экономики индустрия туризма выделяется сравнительно низким уровнем оплаты труда.

Одним из видов структуризации рынка труда является его разделение по демографическим и профессиональным признакам. Так, различают:

Рынок труда молодежи. Ситуация, складывающаяся на российском молодежном рынке труда в последние годы, является достаточно напряженной и характеризуется тенденциями к ухудшению. Растут масштабы регистрируемой и скрытой безработицы среди молодежи, увеличивается ее продолжительность. Борьба за выживание российских предприятий приводит к ужесточению условий вступления молодежи на рынок труда. Между тем возможности молодых людей и без того ограничены в силу их более низкой конкурентоспособности по сравнению с другими категориями населения. Рынок труда женщин. Его особенностью являются возможные продолжительные перерывы в работе, связанные с рождением и воспитанием детей, снижение по этой же причине профессиональных способностей.

Рынок рабочей силы в туризме отличается значительным удельным весом женского труда. Редко занимая ответственные должности, женщины выполняют преимущественно несложные операции по встрече, приему клиентов.

По оценкам МОТ, в 2003 г. каждый третий работник сферы туризма - женщина. На протяжении 2000-х годов эта доля неуклонно возрастала. В настоящее время она достигла 56 процентов. А в Брянской области 85 процентов.

Сохраняется дискриминация в размере заработной платы женщин. По некоторым оценкам, она на 20 процентов ниже, чем у мужчин. При сокращении штата сотрудников в туристических фирмах женщин увольняют первыми. [32, с. 81]

Общий уровень безработицы в Брянской области в 2009 году составил 2,9 процента, а это 6 446 человек. В 2010 году уровень безработицы сократился, хотя и не намного. Он составил 2,7 процента (6 001 человек) Большую часть безработных составляют молодые специалисты до 25 лет. [34]

Таблица 7 Сведения о персонале турфирм в Брянской области (приложения 19 - 21) человек

	Все турфирмы	в том числе:
		Тур-операторы	турагенты	турфирмы, занимающиеся
				только продвижением туров	иной тур. деятельностью
	08	09	10	08	09	10	08	09	10	08	09	10	08	09	10
Средняя численность работников, включая внешних совместителей и работников, выполнявших работы по договорам гражданско-правового характера	194	212	220	23	33	48	155	172	187	8	-	-	8	7	7
в том числе без совместителей и работников, выполнявших работы по договорам гражданско-правового характера	180	203	214	20	29	37	144	167	176	8	-	-	8	7	7
Из строки 02: имеют высшее, среднее или дополнительное туробразование	105	81	94	13	10	16	84	67	72	3	-	-	5	4	4
женщины	140	162	187	15	22	29	113	135	158	7	-	-	5	5	5
лица до 30 лет	48	64	72	1	6	12	42	57	63	4	-	-	1	1	1
Из строки 02 по должностям: операторы	2	-	-	-	-	-	1	-	-	1	-	-	-	-	-
агенты	6	13	17	-	3	5	6	10	13	-	-	-	-	-	-
менеджеры	115	115	121	17	19	22	89	91	91	3	-	-	6	5	5
начальники отделов	44	57	66	3	7	11	37	48	53	2	-	-	2	2	2

Одной из проблем развития индустрии туризма является высокий уровень текучести кадров. Он неодинаков у разных категорий работников, секторов индустрии туризма.

Конкурентную борьбу за рабочую силу с другими секторами экономики индустрия туризма сможет выдержать лишь в том случае, если предложит более выгодные условия труда.

Таблица 8 Занятость населения в туристическом бизнесе субъектов РФ в 2010 году [34] человек

Субъект Российской Федерации	Занято	Средние ежегодные темпы прироста числа занятых за последние пять лет, %
	всего человек	в том числе женщины, %
Брянская область	220	85,0	6,8
Смоленская область	196	76,1	6,9
Курская область	268	73,3	5,6
Орловская область	297	68,5	8,2
Калужская область	314	69,0	7,1
Тульская область	348	61,8	3,7
г. Москва	78389	79,1	7,1
г. Санкт-Петербург	51073	67,6	6,3

Для индустрии туризма характерны следующие формы занятости.

Первая форма - сезонная работа, обусловленная циклическими колебаниями деловой активности. В странах Северного полушария с умеренным и средиземноморским климатом пик туристской активности и соответственно спрос на дополнительную рабочую силу приходятся на летние месяцы. С наступлением низкого сезона и сокращением туристических потоков в индустрии путешествий происходит массовое высвобождение рабочей силы, и проблема безработицы встает со всей остротой.

Сезонный характер работы в туризме приводит к негативным результатам. Во-первых, сезонность порождает неравномерную загрузку работников в течение года (сверхурочные часы в сезон и простои в работе в межсезонный период), как следствие, значительный удельный вес частично занятых и высокую текучесть кадров. Во-вторых, в условиях сезонности и неравномерности работы персонал туристических предприятий вынужден выполнять разные производственные обязанности в зависимости от времени года, совмещая их. Трудовая деятельность в туризме приобретает многопрофильный характер.

Вторая широко распространенная форма занятости в туристическом хозяйстве - неполный рабочий день. Она имеет ряд преимуществ: позволяет включить в сферу труда те категории экономически активного населения, в частности, женщин и студентов, которые совмещают работу в туристическом секторе с деятельностью иного рода; придает необходимую гибкость и оперативность процессу производства туристических товаров и услуг, например, при посменной организации круглосуточной работы.

Третья характерная форма занятости в индустрии туризма - временная работа на период краткосрочной деловой активности: на выходные дни, при проведении выставок, ассамблей и т.д. [34, с. 62]

Важную роль в обеспечении туристических предприятий необходимыми кадрами, а трудоспособного населения работой, играют фирмы по найму временных работников. На Западе служба занятости оказывает посреднические услуги гражданам в трудоустройстве, зачисляя их в свой штат, а затем предоставляя в распоряжение предприятий и организаций. Они часто привлекаются для исполнения служебных обязанностей временно отсутствующего работника; замещения вакансий на период подбора кадров; проведения работ, ограниченных во времени, но без четко определенной даты завершения, а также при временном расширении хозяйственной деятельности предприятия, обусловленном колебаниями потребительского спроса. Наряду с поиском рабочих мест и трудоустройством эта служба осуществляет подготовку и переподготовку кадров, помогает заключать трудовые контракты, производит оплату выполненных работ и пр. Она позволяет гражданам приобрести профессиональные навыки и открывает доступ к рынку рабочей силы, что в некоторой степени компенсирует нестабильный характер предлагаемой работы.

В туризме действуют две главные системы оплаты труда. Первая система, основанная на долевом участии в продажах и оказании услуг, создавалась как альтернативная первой форме оплаты труда. При этой системе размер вознаграждения напрямую зависит от результатов работы фирмы, повышая материальную заинтересованность работников в увеличении объема предоставляемых услуг. Доля их участия колеблется от 5 до 15 процентов, в отдельных случаях достигая 20 процентов взимаемой с клиента платы.

Также, на предприятии может быть установлена фиксированная заработная плата. В последние десятилетия эта форма вознаграждения получила распространение среди работников туристических фирм, не вступающих в прямой контакт с клиентами.

Производительность и соответственно рыночная стоимость труда (заработная плата) в значительной степени определяются инвестициями в человеческий капитал. Наиболее очевидным и, вероятно, самым важным направлением такого рода вложений является образование.

Подготовка кадров для сферы туризма осуществляется в соответствии с образовательными стандартами, в основу которых положены перечень туристических профессий и квалификационные требования (профессиональные стандарты) к должностям работников туристической индустрии. В 2003 году был принят Международный стандарт ISO/IEC 17024:2003, который устанавливает «Общие требования к организациям, производящим сертификацию персонала». В 2004 г. Постановлением Минтруда России были утверждены новые профессиональные стандарты в туризме, отвечающие современным международным требованиям. Работа над ними велась в рамках проекта ЕС/ТАСИС «Укрепление учебной базы для индустрии туризма». В нем принимала участие большая группа специалистов: ведущие западные эксперты в данной области, представители туристического бизнеса и профильных учебных заведений Москвы, Санкт-Петербурга и Сочи.

Важнейшим этапом работы над профессиональными стандартами стали экспертные опросы руководителей туристических фирм, гостиниц и органов управления туризмом. Они позволили узнать мнения практиков и учесть их пожелания при составлении документа, обеспечив тем самым связь образования с туристской индустрией.

Новые стандарты определяют весь комплекс требований, предъявляемых к работникам туристического и гостиничного бизнеса. Созданные в европейском формате, они включают перечень не только должностных обязанностей, но и навыков и знаний, необходимых для их выполнения.

Составление и принятие документа «Квалификационные требования (профессиональные стандарты) к основным должностям работников туристической индустрии» явились важной вехой на пути создания нормативной базы подготовки туристских кадров, отражающей реальные потребности рынка труда в Российской Федерации.



2. Анализ деятельности турфирм Брянской области на примере ООО «СТА «Адмирал-Тур»

2.1 Общая характеристика предприятия

Туристическая компания "Адмирал-Тур" является одной из крупных туристических фирм в г. Брянске, начиная свою историю с 1998 года. Агентство разрабатывает и реализует свои собственные туристические продукты и является агентом по реализации программ ведущих туроператоров как в России, так и за рубежом. Сеть туристических агентств "Адмирал Тур" - это четыре самостоятельных офиса, расположенных во всех районах г. Брянска.

Общество с ограниченной ответственностью «Сеть туристических агентств «Адмирал-Тур» создано в соответствии с гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом №14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 года (приложения 22 - 24).

Основной целью создания ООО «СТА «Адмирал-тур» является осуществление предпринимательской деятельности с целью получения прибыли (приложение 25).

ООО «СТА «Адмирал-тур», в установленном законом порядке, осуществляет следующие виды деятельности:

- деятельность туристических агентств;

- организация комплексного туристического обслуживания;

- обеспечение экскурсионными билетами, обеспечение проживания, обеспечение транспортными средствами;

- предоставление туристических информационных услуг;

- предоставление туристических экскурсионных услуг;

- деятельность молодежных туристических лагерей и горных туристических баз;

- деятельность кемпингов;

- деятельность детских лагерей во время каникул;

- деятельность пансионатов, домов отдыха и т.п.;

- организация перевозок грузов;

- предоставление посреднических услуг при покупке, продаже и аренде нежилого недвижимого имущества;

- внешнеэкономическая деятельность;

- иные виды деятельности, разрешенные российским законодательством.

Начиная свою деятельность, как маленькая компания со штатом в три человека, на данный момент сеть "Адмирал Тур" насчитывает 25 человек (приложение 26).

Основным принципом работы компании является долговременное сотрудничество с партнерами и клиентами, которое основано на взаимном доверии и уважении. Непосредственные клиенты фирмы - это туристические агентства города и области, но все же потребителями продукта являются туристы, поэтому основной миссией компании является стремление удовлетворить потребность в путешествии всех тех, кто выбрал "Адмирал- Тур" и доверил организацию своего отдыха. Стремясь к реализации данной миссии, компания сделала своей задачей не только расширение географии предлагаемых туров, но и постоянное улучшение качества предлагаемых туристических услуг. Сотрудники фирмы - это люди, которые являются профессионалами и обладают неоценимыми знаниями в своей области. По запросу клиента они могут предоставить любую квалифицированную информацию по интересующим вопросам. [35]



Пояснение схемы.

Полное название: Общество с ограниченной ответственностью «Сеть туристических агентств «Адмирал-тур».

ООО «СТА «Адмирал-тур» сегодня это - четыре самостоятельных офиса, расположенных во всех районах г. Брянска:

Советский р-н: ул. Красноармейская, 62/2, т/ф.:(4832) 72-14-19. Включает в себя четыре отдела:

1. Отдел внутреннего туризма, занимающийся продвижением и продажей туров на территории РФ. В отделе работают главный менеджер по туризму, менеджер по туризму и менеджер по оргработе. В свою очередь отдел имеет внутренние подразделения:

- экскурсионные туры;

- туры на Черноморское побережье;

- санаторно-курортный отдых.

2. В отделе международного туризма работают старший менеджер по туризму и менеджер по туризму.

3. Отдел по продаже билетов включает в себя два подразделения:

- продаже авиабилетов - менеджер по продаже авиабилетов;

- продажа ж/д билетов - кассир по продаже ж/д билетов.

4. Кассовый отдел - кассир.

Бежицкий р-н: ул. III Интернационала, 2, т/ф.:(4832) 51-66-70:

1. Отдел внутреннего туризма. В отделе работают главный менеджер по туризму и два менеджера по туризму. Внутренние подразделения:

- экскурсионные туры;

- туры на Черноморское побережье;

- санаторно-курортный отдых.

2. В отделе международного туризма работают трое менеджеров по туризму.

3. Кассовый отдел - кассир - бухгалтер.

Фокинский р-н: ул. Дзержинского, 3, т/ф.:(4832) 73-72-72.

1. Отдел приема и обслуживания клиентов, в котором работают два менеджера по туризму, делится на два подразделения:

- внутреннего туризма;

- международного туризма.

2. Касса - кассир.

Володарский р-н: ул. Пушкина, 33, т/ф.:(4832) 26-56-45.

1. Отдел приема и обслуживания клиентов, делится на два подразделения, в нем работают три менеджера по туризму:

- внутреннего туризма;

- международного туризма.

2. Касса - кассир.

Основные должностные лица:

Директор: Пырсенкова И.С.

Зам. директора: Пырсенков А.Г.

Гл. Бухгалтер: Фролова И.В.

Тел. дирекции: (4832) 72-14-19

Адрес дирекции: 241019, Брянская область, г. Брянск, ул. Красноармейская, 62/2, оф. 44.

Общество с ограниченной ответственностью «Сеть туристических агентств «Адмирал-Тур» занимается созданием, распространением и продажей туров (приложения 27, 28). Турфирма реализует туры по нескольким направлениям, это и международные туры и туры по России. Наибольшей популярностью у клиентов ООО «СТА «Адмирал-Тур» пользуются летние пляжные туры (Черное, Азовское, Каспийское моря), эти же туры приносят и наибольшую прибыль. Также в летний период особой популярностью у туристов пользуется отдых в Украине, Турции, Египте, Греции.

В холодное время года наибольшим спросом пользуются туры оздоровительного туризма (санатории, пансионаты Украины, Белоруссии, центральной России). Также в это время популярны экскурсионные туры. Многочисленны туры в Санкт-Петербург, Москву, Смоленск, Тулу, туры по Золотому кольцу. Кроме того спросом пользуются экскурсионные туры по странам Европы (Чехия, Франция, Германия).

В зимнее время многие клиенты предпочитают спортивный отдых в Скандинавии (Финляндия, Швеция).

В 2010 году ООО «СТА «Адмирал-Тур» было продано 2783 туров. В основном это туры в Украину (лечебно-оздоровительный отдых в санаториях и пансионатах страны, курортный отдых на побережье Черного моря), их количество составило 1387 туров. Количество туров по России намного меньше, их число в 2010 году составило 788. Кроме того, было продано 462 путевки по дальнему зарубежью, остальные 146 путевок по ближнему зарубежью.

К сожалению, по Брянской области ООО «СТА «Адмирал-Тур» продаются лишь экскурсионные туры. В 2010 году их было лишь восемнадцать.

Анализируя вышеизложенные данные, можно сделать вывод, что Брянская область не пользуется большой популярностью у туристов.

Это объясняется несколькими причинами:

- отсутствие экзотических природных зон;

- недостаточное развитие инфраструктуры;

- наличие территорий, загрязненных в результате Чернобыльской аварии;

- в последние годы утрачено большое количество историко-культурных достопримечательностей;

- отсутствие развитой системы туристического предложения.

Сейчас в Брянской области существуют экскурсионные туры (хрустальный завод - г. Дятьково, усадьба Ф. И. Тютчева - с. Овстуг, Сещенский аэродром в Дубровском р-оне). Развит санаторно-курортный отдых (санатории «Снежка» и «Белые берега» в Брянском районе, «Жуковский» - город Жуковка, «Затишье» в Клинцовском районе, «Трехбратский» в Дубровском районе). Начинает возобновляться паломнический туризм (Свенский монастырь - г. Брянск, монастырь Площанский Богородицкий - Брасовский р-он, Спасо-Преображенский монастырь - Севский р-он).

2.2 Анализ финансовой деятельности ООО «СТА «Адмирал-Тур»

Анализ финансовых результатов и финансового состояния является одним из важнейших аспектов исследования хозяйственной деятельности предприятия. Главной целью анализа выступает получение информации, необходимой для принятия управленческих решений. К основным задачам, решаемым при проведении анализа, относятся: определение финансового состояния, выявление тенденций и закономерностей в развитии предприятия за исследуемый период. [6, с. 25]

На основе данных бухгалтерских балансов (приложения 29 - 31) в данной главе будет проведено исследование финансового состояния ООО «СТА «Адмирал-Тур» за период с 2007 года по 2010 год.

На первом этапе было сделано преобразование балансов стандартной формы в укрупненную (агрегированную) форму. В таблице 9 представлена более удобная форма для проведения анализа. На ее основе произведен расчет темпов прироста каждой строки баланса (таблица 10). А также расчет структуры баланса (таблица 11), задачей которого является анализ изменения структуры баланса за исследуемый период, оценка степени влияния изменения значений отдельных статей баланса на общую структуру.

Таблица 9 Агрегированный баланс тыс.руб.

	2007	2008	2009	2010
АКТИВ
I.Внеоборотные активы	1611	2105	2139	3271
Нематериальные активы	210	395	489	681
Основные средства	1401	1710	1650	2590
II.Оборотные активы	410	1069	1187	1636
Запасы	5	110	94	83
материалы и другие аналогичные ценности	5	11	10	12
расходы будущих периодов	-	99	84	71
Дебиторская задолженность (в течение 12 месяцев)	377	764	843	1289
Денежные средства	28	195	250	264
ПАССИВ
III.Капитал и резервы	1349	2434	2808	4119
Уставный капитал	10	10	10	10
Нераспределенная прибыль	1339	2424	2798	4109
IV.Долгосрочные обязательства	0	0	0	0
V.Краткосрочные обязательства	672	740	518	788
Кредиторская задолженность в том числе:	672	740	518	788
поставщики и подрядчики	285	210	145	206
Задолженность перед персоналом организации	190	304	212	342
Перед государственными внебюджетными фондами	29	47	37	48
Задолженность по налогам и сборам	168	179	124	192
БАЛАНС	2021	3174	3326	4907

Баланс можно проверить на признак хорошего баланса:

- валюта баланса в конце отчетного периода должна увеличиваться по сравнению с началом периода;

- темпы прироста оборотных активов должны быть выше, чем темпы роста внеоборотных активов;

- собственный капитал организации должен превышать заемный;

- темпы прироста дебиторской и кредиторской задолженностей должны быть примерно одинаковыми;

- доля собственных средств в оборотных активах должна быть более 10 процентов;

- в балансе должна отсутствовать статья «непокрытый убыток». [26, с 63]

Таблица 10 Горизонтальный анализ бухгалтерского баланса %

	2008	2009	2010
АКТИВ
I.Внеоборотные активы	+ 30,7	+ 1,6	+ 52,9
Нематериальные активы	+ 88,1	+ 23,8	+ 39,3
Основные средства	+ 22,1	- 3,5	+ 57,0
II.Оборотные активы	+ 160,7	+ 11,0	+ 37,8
Запасы	+ 2100,0	- 14,5	- 11,7
материалы и другие аналогичные ценности	+ 120,0	- 9,1	+ 20,0
расходы будущих периодов	-	- 15,2	- 15,5
Дебиторская задолженность (в течение 12 месяцев)	+ 102,7	+ 10,3	+ 52,9
Денежные средства	+ 596,4	+ 28,2	+ 5,6
ПАССИВ
III.Капитал и резервы	+ 80,4	+ 15,4	+ 46,7
Уставный капитал	0	0	0
Нераспределенная прибыль	+ 81,0	+ 15,4	+ 46,9
IV.Долгосрочные обязательства	-	-	-
V.Краткосрочные обязательства	+ 10,1	- 30,0	+ 52,1
Кредиторская задолженность в том числе:	+ 10,1	- 30,0	+ 52,1
поставщики и подрядчики	- 26,3	- 40,0	+ 42,1
Задолженность перед персоналом организации	+ 60,0	- 30,3	+ 61,3
Перед государственными внебюджетными фондами	+ 62,1	- 21,3	+ 29,7
Задолженность по налогам и сборам	+ 6,5	- 30,7	+ 54,8
БАЛАНС	+ 57,1	+ 4,8	+ 47,5

Как видно из таблицы 10 валюта баланса с каждым годом увеличивается. В 2009 году этот показатель чуть меньше (из-за уменьшения основных фондов), но все же является положительным. В 2008-2009 годах темпы прироста оборотных активов выше, чем темпы роста внеоборотных активов. В 2010 году ситуация меняется в худшую сторону, это происходит из-за большого увеличения объема основных средств. Собственный капитал организации превышает заемный. В балансе отсутствует статья «непокрытый убыток».

Из вышеизложенного можно сделать вывод, что баланс ООО «СТА «Адмирал-Тур» имеет почти все признаки хорошего баланса.

Таблица 11 Структура баланса %

Показатели	2007	2008	2009	2010
АКТИВ
I.Внеоборотные активы	79,7	66,3	64,3	66,7
Нематериальные активы	10,4	12,4	14,7	13,9
Основные средства	69,3	53,9	49,6	52,8
II.Оборотные активы	20,3	33,7	35,7	33,3
Запасы	0,2	3,5	2,8	1,6
материалы и другие аналогичные ценности	0,2	0,4	0,3	0,2
расходы будущих периодов	0	3,1	2,5	1,4
Дебиторская задолженность (в течение 12 месяцев)	18,7	24,1	25,3	26,3
Денежные средства	1,4	6,1	7,6	5,4
ПАССИВ
III.Капитал и резервы	66,7	76,7	84,4	83,9
Уставный капитал	0,5	0,3	0,3	0,2
Нераспределенная прибыль	66,2	76,4	84,1	83,7
IV.Долгосрочные обязательства	0	0	0	0
V.Краткосрочные обязательства	33,3	23,3	15,6	16,1
Кредиторская задолженность в том числе:	33,3	23,3	15,6	16,1
поставщики и подрядчики	14,1	6,6	4,4	4,2
задолженность перед персоналом организации	9,4	9,6	6,4	7,0
перед государственными внебюджетными фондами	1,4	1,5	1,1	1,0
задолженность по налогам и сборам	8,4	5,6	3,7	3,9
БАЛАНС	100	100	100	100

Как видно из таблицы 11, доля оборотных активов по сравнению с первым годом анализируемого периода увеличилась, в основном за счет увеличения дебиторской задолженности и денежных средств, а доля внеоборотных активов сократилась из-за уменьшения доли объема основных средств. Увеличение объема нераспределенной прибыли привело к увеличению доли капитала и резервов. Доля обязательств сократилась.

Второй этап определения кредитоспособности предусматривает оценку финансового состояния заемщика и его устойчивости. Здесь учитываются не только текущая и перспективная платежеспособность, но и ряд других показателей: коэффициенты абсолютной и текущей ликвидности, коэффициент маневренности функционирующего капитала, коэффициент обеспеченности собственными средствами, доля оборотных средств в активах, коэффициент критической оценки и прочие.

Задача анализа ликвидности баланса - дать оценку платежеспособности предприятия, то есть его способности своевременно и полностью рассчитываться по всем своим обязательствам. Анализ ликвидности баланса заключается в сравнении средств по активу, сгруппированных по степени их ликвидности и расположенных в порядке убывания ликвидности, с обязательствами по пассиву, сгруппированных по срокам их погашения и расположенных в порядке возрастание сроков. В зависимости от степени ликвидности, то есть скорости превращения их в денежные средства, активы предприятия разделяются на следующие группы:

А1 - наиболее ликвидные активы;

А2 - быстро реализуемые активы;

А3 - медленно реализуемые активы;

А4 - трудно реализуемые активы.

Пассив баланса группируется по степени срочности оплаты:

П1 - кредиторская задолженность;

П2 - кратко срочные пассивы;

П3 - долгосрочные пассивы;

П4 - постоянные, устойчивые пассивы. [12, с. 69]

Для определения ликвидности баланса следует сопоставить итоги приведенных групп по активу и пассиву. Баланс является абсолютно ликвидным, если: А1?П1, А2?П2, А3?П3, А4?П4.



Таблица 12 Анализ ликвидности баланса тыс.руб.

Показатели	2007	2008	2009	2010
АКТИВ
Наиболее ликвидные активы А1	28	195	250	264
Быстрореализуемые активы А2	377	764	843	1289
Медленно реализуемые активы А3	5	110	94	83
Труднореализуемые активы А4	1611	2105	2139	3271
БАЛАНС	2021	3174	3326	4907
ПАССИВ
Наиболее срочные обязательства П1	672	740	518	788
Краткосрочные пассивы П2	0	0	0	0
Долгосрочные пассивы П3	0	0	0	0
Постоянные пассивы П4	1349	2434	2808	4119
БАЛАНС	2021	3174	3326	4907

А1>П1 А2>П А3>П3 А4<П4

2007 год: 28<672 377>0 5>0 1611>1349

2008 год: 195<740 764>0 110>0 2105<2434

2009 год: 250<518 843>0 94>0 2139<2808

2010 год: 264<788 1289>0 83>0 3271<4119

Из таблицы 12 видно, что баланс ООО «СТА «Адмирал-тур»не является абсолютно ликвидным на протяжении всего анализируемого периода, поскольку с 2007 года по 2010 год включительно А1<П1. Более того, в 2007 году А4>П4, но потом ситуация улучшилась.

Сопоставление ликвидных средств и обязательств позволит выяснить следующие показатели:

1. Текущая ликвидность - свидетельствует о платежеспособности или неплатежеспособности организации на ближайший к рассматриваемому моменту промежуток времени:



ТЛ = (А1+А2) - (П1+П2) (1)

ТЛ₂₀₀₇ = (28+377) - (672+0) = - 267

ТЛ₂₀₀₈ = (195+764) - (740+0) = 219

ТЛ₂₀₀₉ = (250+843) - (518+0) = 575

ТЛ₂₀₁₀ = (264+1289) - (788+0) = 765

Проанализировав полученные значения, нетрудно заметить, что в 2007 году ООО «СТА «Адмирал-тур» было неплатежеспособно, об этом говорит полученный результат, так как он меньше ноля. Но с каждым последующим годом ситуация на предприятии улучшалась, что позволяет судить об оптимизации деятельности организации.

2. Перспективная ликвидность - прогноз платежеспособности на основе сравнения будущих поступлений и платежей:

ПЛ = А3 - П3 (2)

ПЛ₂₀₀₇ = 5 - 0 = 5

ПЛ₂₀₀₈ = 110 - 0 = 110

ПЛ₂₀₀₉ = 94 - 0 = 94

ПЛ₂₀₁₀ = 83 - 0 = 83

Результаты перспективной ликвидности говорят о том, что на основе сравнения будущих поступлений и платежей, позволительно сделать вывод, что ООО «СТА «Адмирал-тур» в ближайшее будущее платежеспособно. В первую очередь благодаря тому, что П3 = 0, то есть у организации нет долгосрочных обязательств.

Финансовые коэффициенты платежеспособности:

1. Общий показатель платежеспособности:



(3)

L1₂₀₀₇ = = 0,3

L1₂₀₀₈ == 0,8

L1₂₀₀₉ == 1,35

L1₂₀₁₀ == 1,19

Общий показатель платежеспособности в норме должен быть больше либо равен единице, но в данном случае это выполняется не всегда. В 2007 году показатель значительно отстает от нормы, в 2008 хоть он и возрастает практически в три раза, этого все равно недостаточно. В данном случае такая ситуация возникает не из-за малого объема оборотных активов, а из-за большой кредитной задолженности. В 2009 и 2010 годах общий показатель платежеспособности достигает нормы в основном за счет увеличения быстро реализуемых активов, то есть за счет дебиторской задолженности, а также из-за стабильного на протяжении этих лет снижения кредиторской задолженности, это хорошо видно по структуре баланса (таблица 10).

2. Коэффициент абсолютной ликвидности:

(4)

0,7 ?? 1

L2₂₀₀₇ = = 0,04

L2₂₀₀₈ = = 0,26

L2₂₀₀₉ = = 0,48

L2₂₀₁₀ = = 0,34

Данные расчеты показывают, что в ближайшее время организация может погасить незначительную часть текущей краткосрочной задолженности за счет денежных средств и приравненных к ним финансовых вложений, так как показатели коэффициента абсолютной ликвидности ниже нормы. Это наблюдается вследствие того, что в организации отсутствуют краткосрочные финансовые вложения, а денежных средств недостаточно.

3. Коэффициент критической оценки:

(5)

0,7 ?? 1

L3₂₀₀₇ = = 0,60

L3₂₀₀₈ == 1,30

L3₂₀₀₉ = = 2,11

L3₂₀₁₀ = = 1,97

Данный коэффициент показывает, какая часть краткосрочных обязательств организации может быть немедленно погашена за счет денежных средств, средств в краткосрочных ценных бумагах, а также поступлений по расчетам. Из расчетов видно, что в 2007 году ООО «СТА «Адмирал-тур» имело низкий коэффициент критической оценки и, следовательно, не могло погасить достаточную часть текущих обязательств.

В последующих годах ситуация изменилась в лучшую сторону. Такой результат был достигнут в основном за счет увеличения дебиторской задолженности, платежи по которой ожидаются в течение двенадцати месяцев после отчетной даты.

4. Коэффициент текущей ликвидности:



(6)

Необходимое значение 1,5. Оптимальное 2 - 3,5.

L4₂₀₀₇ = = 0,61

L4₂₀₀₈ == 1,44

L4₂₀₀₉ = = 2,29

L4₂₀₁₀ = = 2,08

Данный коэффициент показывает, какую часть текущих обязательств по кредитам и расчетам может погасить организация, мобилизовав все оборотные средства. В 2007 году данный коэффициент слишком мал, что говорит о неспособности предприятия рассчитаться по всем кредитам. В 2008 году показатель коэффициента текущей ликвидности приближается к необходимому значению, но все еще недостаточен. В 2009-2010 годах коэффициент текущей ликвидности приобретает оптимальное значение. Этот эффект достигается в большей степени из-за того, что объем оборотных активов возрастает стабильно в течение всего рассматриваемого периода.

5. Коэффициент маневренности функционирующего капитала:

(7)

L5₂₀₀₇ = = - 0,02

L5₂₀₀₈ == 0,33

L5₂₀₀₉ = = 0,14

L5₂₀₁₀ = = 0,09

Коэффициент маневренности функционирующего капитала показывает, какая часть функционирующего капитала обездвижена в производственных запасах и долгосрочной дебиторской задолженности. Уменьшение показателя в динамике - это положительный факт. С 2008 по 2010 год показатель уменьшается, это говорит о том, что все меньшая часть функционирующего капитала обездвижена, то есть все большая его часть находится в движении.

6. Доля оборотных средств в активах:

(8)

L6₂₀₀₇ = = 0,20

L6₂₀₀₈ == 0,34

L6₂₀₀₉ = = 0,36

L6₂₀₁₀ = = 0,33

Доля оборотных средств в активах зависит от отраслевой принадлежности организации, в большинстве случаев L6 ? 0,5, но на предприятиях туристического бизнеса этот показатель ниже - L6 ? 0,3.

В 2007 году показатель не достигает нормативного значения, но в 2008-2010 годах он оптимален.

В основном это объясняется увеличением объема оборотных активов.

7. Коэффициент обеспеченности собственными средствами:

(9)

L7 > 0,1

L7₂₀₀₇ = = 0,10

L7₂₀₀₈ == 0,31

L7₂₀₀₉ = = 0,56

L7₂₀₁₀ = = 0,52

Коэффициент обеспеченности собственными средствами характеризует наличие собственных оборотных средств организации, необходимых для ее текущей деятельности. Норматив для значения коэффициента обеспеченности собственными средствами > 0.1 (10%) был установлен постановлением Правительства Российской Федерации от 20 мая 1994 года № 498 "О некоторых мерах по реализации законодательства о несостоятельности (банкротстве) предприятий" в качестве одного из критериев для определения неудовлетворительной структуры баланса. У ООО «СТА «Адмирал-тур» достаточно собственных оборотных средств.

2.3 Оценка деловой активности ООО «СТА «Адмирал-тур»

Одна из важнейших характеристик финансового состояния предприятия - стабильность его деятельности с позиции долгосрочной перспективы.

Она связана прежде всего с общей финансовой структурой предприятия, степенью его зависимости от кредиторов и инвесторов

Задачей анализа финансовой устойчивости является оценка степени независимости от заемных источников финансирования. Это необходимо, чтобы ответить на вопросы:

1. насколько организация независима с финансовой точки зрения;

2. растет или снижается уровень этой независимости;

3. отвечает ли состояние активов и пассивов организации задачам ее финансово-хозяйственной деятельности. [26, с. 78]