Социальная работа как феномен современного мира

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования Российской Федерации

Читинский государственный университет

Гуманитарно-технический колледж

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

Социальная работа как феномен современного мира

2010 г.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава I. Основные характеристики социальной работы как деятельности

1.1 Сферы общего профиля социального работника

1.2 Философия прав человека в системе социальной работы

1.3 Гуманистический фундамент

1.4 Социальная работа в поисках нового качества социальной политики

1.5 Социальная работа как наука, как учебная дисциплина

Глава II. Научно-исследовательская деятельность и практическая

деятельность в России и за рубежом

2.1 Опыт стран в практике социальной работы и в России

2.2 Проблематика социальной работы, ее специфика

Заключение

Список используемой литературы

Приложение

ВВЕДЕНИЕ

Известно, что история социальной работы в России насчитывает более 1000 лет. Началом ее следует считать договор 911 г. князя Олега с греками, который содержал в себе моменты, называемые ныне социальной работой. На протяжении веков сосредоточением социальной помощи были церкви и монастыри. Под их руководством русские люди учились понимать и исполнять заповедь о любви к ближнему. Человеколюбие на деле значило нищелюбие. Целительная сила милостыни заключалась в том, чтобы смотря на слезу и страдания, самому пострадать с ним, пережить то чувство, которое называется человеколюбием. Социальная работа как общественное явление представляет собой своеобразную модель социальной помощи, которую общество реализует в конкретный исторический период, сообразно с особенностями национально-культурного, социально-политического развития и социальной политики государства. Это толкование социальной работы в общем. А в уком смысле социальную работу можно определить как специфическую форму государственного и внегосударственного воздействия на человека с целью обеспечения достойного культурного, социального и материального уровня жизни населения. Большую роль в утверждении профессии сыграли представительницы американской школы, которые выражали разные социально-философские взгляды на причины социальных проблем и соответственно развивали разные подходы к социальной работе.

Социальную работу в современном обществе обычно связывают с развитием и расцветом промышленного капитализма, повлекшим за собой в общественных формах Запада столь грандиозные изменения общественной структуры, что можно говорить о качественно ином типе отношений между человеком и обществом. С начала 90-х годов в Российской Федерации началось быстрое развитие системы социальной защиты населения. Оценивая попытки проведения реформ в социально-экономической сфере России, следует кратко отметить три важных обстоятельства.

1. Меры по реформированию экономики привели и приводят к дальнейшему ухудшению ее состояния.

2. Несмотря ни на что, удалось создать разветвленную систему социальной защиты, которая в определенной мере смягчает удары со стороны слабеющих экономики и науки.

3. Руководителями, специалистами и «полевыми» работниками в системе соцзащиты являются в основном женщины, которые решили «горящие» задачи и создали основу для дальнейшего развития этой системы (динамичные женщины).

Чтобы понять сущность, содержание, структуру, функции и уровни социальной работы, необходимо выяснить основные характеристики деятельности. Она характеризуется продуктивностью и общественностью, также ей присущи сознательность (целеположение). Деятельность разделяется на практическую и духовную, которые дополняют друг друга. Социальная работа является особым видом деятельности, цель которой - удовлетворение социально-гарантированных и личностных интересов и потребностей различных групп населения, создание условий, содействующих восстановлению или улучшению способностей людей к социальному функционированию.

В соответствии с темой данной работы необходимо пояснить содержание понятия «феномен». Феномен трактуется как необычное, редкое явление, исключительный факт, человек. С этой точки зрения становление социальной работы в жизнедеятельности человеческого общества можно рассматривать как явление необычное, исключительное, особенно применимо к прошлым этапам человеческой истории, с учетом конфликтов, раздоров, войн, которые и ныне характерны для человечества. И все же, несмотря на обстановку в стране одним из важных являются отношения между людьми. Это, конечно, забота о близких, детях, больных, стариках, а также забота о духовном и физическом здоровье, сохранении и продлении жизни. И какая профессия может сравниться с социальной работой? Ведь только она дает возможность людям, попадающим в ранг социальной защиты, не остаться на «обочине» жизни общества, помогает хотя бы частично (по возможности) участвовать в быстром ритме нашей жизни. Ведь конкретная наука изучает и исследует не весь объект в целом, а лишь определенную его область, свой «срез». Социальная работа как наука выявляет и исследует существенные, необходимые связи и явления, присущие социальным процессам и социальному развитию общества и обуславливающие характер и результативность экономического, психологического, педагогического и управленческого воздействия на развитие и поведение социальных общностей, групп и личности: закономерности, принципы и методы социальной работы с различными социальными группами; пути и способы эффективности реализации функций социальной работы, ее кадрового и информационного обеспечения; структурно-функциональный анализ деятельности различных государственных и общественных институтов социальной защиты и обслуживания населения; закономерности, принципы функционирования механизма социального управления в системе социальной работы. Важное практическое значение при этом имеют комплексные междисциплинарные исследования социальных проблем с выходом на социальный прогноз и моделирование развития социальных процессов, а следовательно, и возможность определения путей оптимального решения социальных противоречий и конфликтов. Поскольку жизнедеятельность людей происходит на фоне каких-либо общественных отношений, социальная работа рассматривает их под своим углом зрения. Предметом изучения при этом являются социальные отношения, функционирующие в социальной сфере жизни общества и рассматриваемые в контексте всей совокупности общественных отношений, в том числе экономических, политических. Социальная работа применяют принципы социально-философского познания к анализу конкретной проблемы социальной сферы. В отличие от конкретных социальных наук она рассматривает проблемы с точки зрения как их специфических признаков, так и интегративных свойств. Социальная работа включает в себя предварительный сбор информации, системный анализ об объекте, выдвижение гипотез, сопоставление фактов, построение моделей развития. Таким образом, происходит ценностный процесс качественного определения проблем объекта во всей полноте его сторон и интегрированности свойств.

В процессе познания теории социальной работы как целостной системы научных знаний, как прикладной науки взаимосвязи и характеристики ее компонентов проявляются не сразу, а постепенно, по мере проникновения в их природу, сущность. Накапливая знания об одних аспектах социальной работы, научная система создает благоприятные предпосылки для познания других аспектов и более глубокого проникновения в сущность предмета исследования в целом. При этом важно использовать арсенал инструментария научного познания в комплексе: наблюдение и эксперимент, описание и теоретическое объяснение, обоснование и логические доказательства, сравнение и аналогично, обобщение, индукцию и дедукцию, анализ и синтез, гипотезу и научную теорию в целом. Это обеспечивает тот уникальный и комплексный характер социальной работы. Итак, становление и развитие социальной работы как самостоятельной науки проходит в условиях постоянных дискуссий по ее основным проблемам. И одновременно с развитием методологии социальной работы как научной теории идет осмысление и выделение методологических принципов использования явлений (факторов, процессов) социальной практики, ее познание как специфическую область социального знания. Обобщая сказанное выше, можно сказать, чтобы каждый человек жил и действовал в соответствии со своей социальной природой, - такова практическая цель социальной работы, которая определяет и ее теоретическую основу как науки о человеке, способах улучшения его социального самочувствия. Именно такой подход исключает сведение задач социальной работы с точки зрения теории только к обоснованию необходимости социальной помощи и социальной защиты населения.

Сейчас, как никогда прежде актуальна проблема практического анализа и осмысления российского общества, перспектив его развития, выбора приоритетов государственной политики, формулирования ясных и достойных целей, ориентированных на возрождение великой державы. Сегодня России нужна прочная духовная основа сплочения, единения людей ради процветания Отечества. Практическая жизнь общества свидетельствует, что без определенной объединительной идеи, высоких духовных принципов и нравственных норм поведения личности государство не способно к социальным преобразованиям, осуществлению глубоких демократических, экономических и политических реформ. Необходимо активно формировать общественную идеологию, для того, чтобы выйти на качественно новый уровень теоретической и практической деятельности, создать атмосферу порядочности, доброты, справедливости, великодушия, человечности и веры. С особой тревогой общество воспринимает разгул насилия и преступности. Этот показатель при массовых опросах по рейтингу опережает даже показатель тревоги, вызываемой кризисом экономики. И поэтому сейчас, как наверно, никогда раньше необходимо что-то необычное, новое по отношению к обществу, хотя бы к самым слабым его слоям. И это ни что иное как социальная работа. Это и есть общественный феномен в XXI веке.

Глава I. Основные характеристики социальной работы как деятельности

Социальная работа есть специфическое общественное явление, которое может быть охарактеризовано как:

- Вид социальной деятельности, направленной на гармонизацию личностных и общественных отношений через оказание помощи тем группам людей и общностям, которые испытывают затруднений в социальном функционировании, посредством защиты, поддержки, коррекции и реабилитации, а также изменением или реформированием отдельных элементов социальной системы. В социальной работе используются принципы, методы и подходы целого ряда научных направлений к решению социальных и гуманитарных проблем.

- Теория, изучающая способы и методы содействия социальной адаптации и реализации субъективности индивида и группы в соответствии с социальными нормами и ценностями общества в разных пространственно-временных ситуациях.

- Учебная дисциплина многоуровневого характера; она преподается в высших, средних специальных учебных заведениях, а также в системе повышения квалификации работников социальной сферы. Ее цели и задачи заключаются в формировании личностно-профессиональных качеств будущего социального работника с четкой установкой на самовоспитание, в обучении теоретическим знаниям и передаче необходимых навыков и умений, системы существующих в социальной работе технологий.

Социальная работа - одна из разновидностей социального действия: основные усилия целенаправленных манипуляций в профессиональной социальной работе ориентированы на создание условий, при которых клиент действия будет социально функционировать на принципах самодостаточности, а также на проведение коррекционной или реабилитационной работы с лицами асоциального или девиантного поведения. Границы социальной работы как сферы социального действия могут быть определены лишь в конкретных пространственно-временных координатах, поскольку на профессиональном уровне социальная работа во многом ограничена рамками. Социальной работе свойственна преемственность, которая обусловлена тем, что социальные и гуманитарные проблемы в обществе, а также теоретические и практические подходы к их разрешению возникают параллельно с развитием общества, а также его отдельных личностей. Сфера социальной работы расширяется соответственно с расширением и усложнением характера и масштабов социальных связей в обществе.

Социальная работа как профессиональная деятельность обладает чертами особого свойства.

1. Характер процесса социального действия

2. Доминирующие отношения, которые носят доверительный характер, при которых клиент сохраняет за собой право либо преимущество при принятии решений.

Специфика клиентуры социальных учреждений состоит в том, что за помощью обращаются преимущественно представители материально необеспеченных, социально уязвимых слоев общества. Это означает, что социальная работа не может обладать высокой степенью престижности и приносить большие доходы профессионалам - социальным работникам, тем более в условиях рыночной экономики и влияния в обществе как либеральной, так и консервативной идеологии. Профессиональные услуги специалиста социальной работы, решающего личностные проблемы клиента на уровне консультанта-психолога или педагога, специалиста-менеджера по кадрам либо занимающегося организацией социально-аналитической, исследовательской или прогностической деятельностью, требуют основательной теоретической и практической базовой подготовки.

Социальная работа дает богатый фактический материал, изучение которого помогает получать сведения о структуре и самосознании современных обществ в их кризисных точках. Анализ связи социальной работы с социальной теорией может пролить свет на природу «развитого» общества. Т.е. характеристики современного общества способствуют лучшему пониманию природы этой своеобразной профессии и академической дисциплины.

1.1 Сферы общего профиля социального работника

Как профессиональная деятельность, социальная работа общего профиля охватывает следующие сферы:

- социальная терапия на индивидуально личностном и семейном уровнях с целью социальной адаптации и реабилитации личности и разрешения конфликтных ситуаций в окружающей его среде;

- социальная работа с группой (детская, молодежная, группа престарелых граждан), а также можно классифицировать по полу, по интересам либо схожим проблемам (например, объединения одиноких родителей, матерей-одиночек, отцов-одиночек, группы бывших алкоголиков или наркоманов). Часто социальным работникам приходится иметь дело с группировками асоциального или даже криминального характера (детская или подростковая преступность, бродяжничество, организованная проституция, наркомания, молодежные группировки асоциальной направленности;

- социальная работа в общине, по месту жительства. Она ориентирована на расширение сети социальных услуг, на укрепление общинных связей, создание благоприятного социально-психологического климата в местах компактного проживания людей, а также на организацию разного рода инициатив, групп взаимопомощи. Социальная работа базируется на специфической для нее системе знаний как теоретического, так и практического характера, а также критериях успешного разрешения заданных проблем. Кроме того, любая профессия, в нашем случае - это социальная работа вырабатывает особую систему этических принципов, задающую способы взаимоотношений с клиентами, коллегами и внешними инстанциями. Образовательные учреждения и профессиональные ассоциации стоят во главе этих принципов, превращая их в правила поведения. Особенно это заметно в гуманных профессиях. Это те профессии, которые самоопределялись в духе научной объективности ставят конечную цель, определяемую интересами клиента. Знания, умения, понятия и нормы профессиональной деятельности передаются от поколения к поколению через систему профессиональной подготовки. Причем особое внимание уделяется выработке практических навыков, а также передаче профессиональных традиций непосредственно от опытных специалистов к новичкам.

Личность специалиста и ее профессионально0значимые качества формируются в процессе отбора, под непрерывным давлением профессионального сообщества как группы людей, разделяющих общие интересы, взгляды, предрассудки, часто даже манеру выражаться и одеваться. С помощью развитой системы стимулов и санкций складываются внутренняя структура и единство профессии. Жизнеспособность профессий связана прежде всего с тем, что они обеспечивают эффективный способ решения специфических задач в условиях ограниченности. Для личности принадлежность к определенной профессии означает: цель и смысл всей его жизни, а также являет собою некий достаточно объективный критерий личных достижений. Отметим, что каждая профессия старается четко ограничить круг вопросов, относящихся к компетенции специалиста, сужающие его поле зрения.

Характер профессиональной деятельности требует от социального работника знакомства с широким кругом вопросов, начиная с организации системы социального обеспечения в целом и соответствующего законодательства, элементов социологии и экономики, и заканчивая конкретными, т.е. предполагающими знание прикладной психологии, приемами работы с «клиентами». Идея «профессионализма», задающая соответствующую модель и стандарт поведения, оказала огромное влияние на всю организацию социальной работы - от низовой до глобальной, поскольку создала то единство, которое характеризует профессиональную группу как некое «воображаемое сообщество». Во всех областях социальной работы определились некие общие особенности, которые позволяют считать этот род деятельности единой профессией, а не простым перечнем функций и организаций.

Квалифицированное содействие людям в решении их жизненных проблем определяет профессиональные особенности социальной работы. Эта профессия тесно связана со смежными профессиями, но тем не менее она отличается прежде всего своим гибким характером. Социальный работник поступает в какой-то мере и как психолог, и как социолог, и как педагог, и как юрист. Психологическими методами пользуемся при диагностировании личностных проблем клиента. Социологическими методами прибегаем при составлении социальной истории семьи или изучении общины. Педагогические методы применяем при воздействии на установки и поведение клиента. Социальный работник выступает и как юрист, консультируя своего клиента по вопросам законодательства. Социальная работа близка и к медицине - не только тем, что в ней широко используется медицинская терминология (лечение, терапия, профилактика, клиника, патология). Терминология выражает в данном случае некоторую общность в подходах к человеку. Более того, есть такие области медицины, которые с полным правом можно отнести к социальной работе: социальная реабилитация больных, медико-социальная помощь, социальная гигиена, патронаж. Что касается термина «патронаж», то в некоторых странах (Великобритания, Швеция) им как раз обозначается социальная работа в целом.

Социальный работник является универсалом, но его универсализм имеет четкие границы, задаваемые содержанием жизненных проблем клиента и возможными путями их решения. Он не подменяет психолога, социолога или педагога, но и они в свою очередь не могут заменить социального работника. Здесь важно отметить еще одну особенность социальной работы как профессии - это ее пограничный характер. Например, методика психосоциальной работы позаимствовала отдельные элементы классической психотерапии, не причинив ущерба ее статусу и авторитету. Обобщая действия социального работника, представим схему: от человека как высшей ценности - к ценностям профессиональным.

Для социальной работы характерна ориентация на реальных людей с их жизненными заботами и трудностями, для смежных профессий - на выполняемые ими социальные функции, реализуемые психические качества, соблюдаемые или нарушаемые нормы.

Важная особенность социальной работы как профессии - это ее посреднический характер. Эта работа немыслима без элемента посредничества, причем этот элемент является центральным. Необходимость посредничества между человеком и социальными институтами возникает тогда, когда первый не может самостоятельно реализовать свои права и возможности. В общем виде социальный работник выступает посредником между клиентом и социумом. Он содействует эффективной адаптации клиента в социуме, а также процессу очеловечивания этого социума, преодолению его отчужденности от забот реальных людей. Эффективное осуществление посреднических функций возможно при выполнении определенных условий: понимание социальным работником проблем клиента, его способность к «представлению» себя на месте клиента, смысл его проблем; способность социального работника к адекватному выражению и представлению жизненных проблем клиента; знание посредником социальных ресурсов, которыми располагают различные учреждения и организации; знание социальным работником инструментальных возможностей смежных профессий, представители которых привлекаются к участию в решении проблем клиента; наличие общего «языка», обеспечивающего взаимопонимание разных специалистов и их эффективное сотрудничество; готовность социального работника стать по необходимости «переводчиком»; делегирование клиентом социальному работнику представительных полномочий; делегирование социальному работнику соответствующих полномочий со стороны государственных учреждений и организаций; признание права социального работника на частичное представительство смежных профессий; и, наконец, доверие сторон посреднику, что достигается благодаря его профессионализму и поддерживается безупречной работой.

Социальная работа осуществляется через деятельность системы социальных служб и социальных учреждений, в индустриально развитых странах называемых институтом социального благосостояния. Его основная задача состоит в том, чтобы проводить в жизнь социальную политику государства, содействовать нормальному функционированию социальной среды и поддерживать социальную стабильность в обществе посредством оптимизации жизнедеятельности человека. В данный социальный институт входят: государственные учреждения, общественные и частные организации, составляющие целостную систему социальной защиты, социального обеспечения и социального обслуживания населения; высшие и средние специальные учебные заведения, готовящие специалистов для данной отрасли. В основе социальной работы - профессии - находится определенный функциональный стандарт, связанный с оказанием конкретных видов помощи разнообразным группам в соответствии с задачами и основами экономической, политической и правовой политики конкретного социально-ориентированного государства. В связи с введением образовательного стандарта по подготовке социальных работников в него включен и специальный предмет - «социальная работа», задачи которого связаны с формированием профессионального самоопределения.

Социальная работа как практическая деятельность направлена на поддержку, развитие личности, реабилитацию индивидуальной и социальной субъективности человека. Она осуществляется на профессиональном и непрофессиональном уровне. Непрофессиональный - это благотворительная помощь. Профессиональная реализуется через функционирование целого ряда специализаций, направленных на решение конкретных проблем человека (медицинских, юридических, экономических, воспитательных).

Цели работы, независимо от модели теоретического обоснования и практики, связаны с поддержанием личности клиента, а ее задачи меняются в зависимости от сфер социальной практики, характера проблем клиентов, условий конкретного социума. Соответственно, для каждой страны задачи и средства различны и определяются социокультурным контекстом и традицией.

В число основных задач и профессиональных обязанностей социального работника входит: оказывать помощь индивидам и группам, осознавать и устранять затруднения личного, социального, экологического и духовного характера, неблагоприятно влияющие на них; помогать людям справляться с трудностями путем поддерживающего, реабилитирующего, защитного или корректирующего воздействия; защищать беспомощных в соответствии с законом, прибегая к использованию власти; способствовать более широкому использованию каждым клиентом собственных возможностей для социальной защиты нуждающихся в этом людей. Если рассматривать в контексте с задачами социальной работы круг основных обязанностей, которые должен выполнять социальный работник, то здесь можно сказать о следующем: создание и поддержание рабочей обстановки и атмосферы: выявление и преодоление в отношениях с людьми агрессивности и враждебности; содействие в предоставлении физической заботы нуждающимся и престарелым, а также нужно уметь наблюдать, понимать поведение и отношения между людьми; общаться вербально и письменно; организовывать и вести беседу в различных обстоятельствах и мн.др.

Поле деятельности социального работника очень широко: в микрорайонах и на предприятиях он выявляет лиц, нуждающихся в социально-медицинской, юридической, психологической, материальной помощи. Но самое главное в его деятельности - это умение и овладение навыками общения. Так как чтобы понять человека, его нужно выслушать с пониманием и целенаправленно, а также необходимо умение выявить информацию и собрать факты, для анализа и оценки ситуации; умение создать и развивать отношения, чтобы добиться доверия подопечных, умение посредничать и улаживать отношения между конфликтующими индивидами, группами; умение активизировать усилия подопечных по решению собственных проблем. К этическим стандартам профессионального общения можно отнести следующие:

1. Социальный работник не должен участвовать в делах, связанных с ложью, обманом, подлогом.

2. Он должен четко разграничивать свои заявления и действия как частного лица и как социального работника.

3. Работник должен стремиться совершенствовать свои профессиональные знания и практический опыт, ставить служебный долг превыше всего.

4. Должен направлять усилия на предупреждение негуманных или дискриминационных действий, направленных против одного человека или групп.

5. Социальный работник не должен использовать профессиональные отношения для достижения личных целей.

6. Работник, занимающийся научной или исследовательской работой, должен анализировать и предусмотреть ее возможные последствия для людей, убедиться, что участники исследования добровольно участвуют в нем, информировать об этом заранее и не оказывать на них давление, сохраняя конфиденциальность.

7. Должен защищать своих подопечных от дискомфорта, вреда, угроз, лишения каких-либо прав.

8. Социальный работник, анализируя разнообразные случаи, может обсуждать их только с профессиональной целью и только с людьми , профессионально связанными с ними. Информация, полученная в таком процессе должна быть конфиденциальной. И здесь, касаясь этических обстоятельств социального работника перед клиентом, то:

- интересы клиента всегда должны быть на первом месте;

- работник должен работать с людьми доброжелательно, лояльно, упорно, максимально используя профессионализм;

- никогда не использовать взаимоотношения с клиентом для достижения личной выгоды;

- никогда не проявлять, не способствовать, не участвовать в любой форме дискриминации на основе расовых предрассудков или с полом, возрастом, вероисповеданием, национальностью, семейным положением, политическими убеждениями, недостатками (физическими), статусу и др.;

- социальный работник должен информировать клиента о возможном риске, правах, возможностях и обязанностях, представляемых ему социальной службой. Следует советоваться с коллегами, руководителями, если это может оказаться полезным для клиента;

- работник может прервать работу с клиентом только в особых случаях, приняв при этом меры, чтобы нанести клиенту как можно меньший ущерб;

- он должен стараться максимально давать возможность клиенту самоопределяться, т.е. принимать решения по поводу своих проблем, методов их решения;

- социальному работнику не следует участвовать от имени клиента в действии, которое нарушает или подрывает гражданские или юридические права клиента.

Что касается конфиденциальности, то социальный работник должен уважать личную жизнь клиента и сохранять секретность всей полученной информации; информировать клиента о границах ее конфиденциальности в каждой конкретной ситуации, целях получения информации и ее использования; получить согласие клиента на печатание, запись разговоров, участие третьего лица; в отношении с коллегами должен быть уважителен, справедлив, честен, корректен. Следует сотрудничать с коллегами для эффективного осуществления профессиональных интересов; относиться с уважением к мнениям, квалификации, их достижением. К профессиональным качествам социального работника нужно отнести следующее:

- Социальный работник должен придерживаться и умножать цельность, этику, знание и миссию социальной работы.

- Работнику следует защищать достоинство и цельность профессии.

- Он должен критически оценивать и быть в центре знаний, касающихся социальной работы.

- Социальный работник должен участвовать в накоплении знаний, социальной работы, делиться результатами исследований и практическим опытом с коллегами.

1.2 Философия прав человека в системе социальной работы

Наряду с концепцией профессионализма, стержнем структуры социальной работы стала идея прав человека. Эта философия стала двигателем и обоснованием политических реформ. Понятие «права человека» в наше время чаще всего предстает перед нами естественным и вечным. Впервые возникнув в Западной Европе и США примерно два века назад, понятие это затем прочно укоренилось в коллективе. Но, несмотря ни на что, идея прав человека остается именно философией, т.е. системой логически связанных категорий, ценностей. Ядро данной философии составляет набор утверждений о том, что каждый человек обладает абсолютным и очевидным правом на определенные блага, которые в прошлом были доступны как самопонятные привилегии лишь узким слоем европейского общества. Итак, философия прав человека - это комплекс представлений о реальном и об идеальном устройствах общества, и о месте человека в обществе. Идеалы философии прав человека претворялись в жизнь мирным или революционным путем реформаторами, стремившимися преобразовать общество в соответствии со своими моделями его улучшения. Говоря об основной направленности реформ все ее циклы можно поэтапно обозначить так гражданские права и политическое равенство, государство всеобщего благоденствия и социальная справедливость, индивидуальность и право выбора.

Основу идей, оформившихся в философию прав человека, можно найти в Древней Греции и Риме. Ведь именно в греческих городах-полисах зародилось представление о гражданстве, связанное с принципом прямой демократии, хотя, конечно, демократия для избранных. В борьбе за новое общественное устройство сталкивались разные мнения о путях его достижения и о способах реализации гражданских прав, но практически все реформаторы и революционеры, исходили из того, что основой нового общества должна стать индивидуальная свобода, закрепленная законом. В полной мере новая идеология прав человека, включавшая в себя мысль о необходимости социальных реформ, была сформулирована. Вторым Интернационалом, в котором задавали тон немецкие социал-демократы.

Таким образом, представление о правах человека расширяется, охватывая помимо гражданского также и «социальный» аспект. Цивилизованное общество обязано обеспечить всем своим членам минимум благосостояния и стабильности в условиях быстрой индустриализации и урбанизации. Это предполагает развитие системы пенсионного обеспечения, проведение мероприятий по борьбе с безработицей, выплату пособий для безработных, жилищное обеспечение, общедоступность здравоохранения и образования.

Учитывая, что, являясь общественной исторической системой, социальная работа относится к ласу сложных, открытых систем. Как открытая система социальная работа тесно взаимодействует, обменивается информацией с другими системами (экономической, политической, культурной), что проявляется в особенностях содержания, характера моделей социальной работы. В системе социальной работы как практической деятельности существуют:

1. Объект и субъект.

2. Основные сферы социальной работы, которые отражают сферы, в которых решаются проблемы (здравоохранение, образование и т.д.).

3. Институты, включающие основные социальные службы, центры, с помощью которых осуществляется их ведущая деятельность.

4. Методы или комплекс специфических приемов, способов достижения целей и задач социальной работы.

5. Формы обычно связаны с методами и институтами социальной работы.

Для системы как таковой основным компонентом является ведущая цель деятельности: оказание помощи клиенту в решении его жизненно важных проблем. Здесь важно выделить несколько уровней:

- национальный уровень составляют учреждения, организации государства и общества. Он представлен в России подсистемами социальной защиты, дополнительного образования, молодежной программой в лице различных комитетов и министерств на уровне государства;

- региональный уровень определяется спецификой региона, его природными, климатическими, экономическими, демографическими и другими показателями. Особенности регионального уровня выражены в приоритетах основных направлений социальной работы;

- муниципальный уровень отражает прежде всего специфику разделения сфер управления в реализации целей и задач социальной работы на городком уровне (например, взаимоотношения управления социальной защиты и отдела народного образования в решении проблем опеки и попечительства);

- локальный уровень связан с особенностями конкретного микросоциума, его социально-культурного своеобразия;

- региональный, муниципальный и локальный уровень системы социальной работы характеризуется большей степенью вариативности и многообразием типов моделей социальных служб.

Говоря о системе социальной работы, нужно помнить об общественном характере (как это было в дореволюционной России или в современном опыте скандинавских стран), а также о государственном (как это было присуще советской модели социального обеспечения). В современной ситуации растущее число частных и общественных инициатив в благотворительной сфере позволяет охарактеризовать систему социальной работы в России как государственно-общественную.

Выделим условия эффективности существования системы социальной работы.

1. Культурная и социальная целесообразность социальной работы.

2. Адекватность системы социальным задачам и реальным возможностям общества.

3. Готовность и подготовленность общества к реализации предлагаемой системы социальной работы.

В условиях реальной жизни общества они могут быть невыполнимы как частично, так и полностью, но все же соблюдение этих условий дает наибольший эффект в социальной работе.

1.3 Гуманистический фундамент

В основе профессиональных принципов социальной работы лежит все тот же гуманистический фундамент, который вообще является основанием для всей этой профессиональной деятельности, области научного исследования, общественного явления «социальная работа». Вспомним о главных качествах, присущих человеку. Прежде всего это гуманность. Ведь именно это понятие рассматривается как человечность, человеколюбие, уважение к достоинству человека. По утверждению М.Хайдеггера гуманизм означает теперь, если мы только решимся сохранить это слово, только одно существо человека существенно для истины бытия.

Итак, гуманность лежит в основе различных определений гуманизма как «системы воззрений» или совокупности взглядов. Она является внутренней формой человеческого бытия, а значит связана с еще одним понятием - с любовью. Ведь она является толчком для общения с окружающими нас людьми, для любви в семье, к близким, к своему ребенку. Деятельностная любовь включает в себя заботу, ответственность, уважение и понимание. Отчетливо обнаруживается в структурах организации общества гуманистическая природа человеческого мышления. Гуманизм как мышление выражает готовность к преодолению не только условий, стесняющих в действиях меня, но и условий, вызывающих боль и страдание других. Трудности, с которыми столкнулся и которые не смог решить гуманизм, выступают одновременно онтологическими основаниями негуманности, насилия, зла, угнетения, проявившихся в тоталитаризме, отчуждения и других формах. Основанием на признание прав человека, включая права на достойную, полноценную и счастливую жизнь для каждого, независимо от его национальных, расовых, религиозных, возрастных, половых, индивидуальных или социальных особенностей является гуманистическое мировоззрение. Поэтому социальная работа является практической реализацией гуманизма. Так как понятие гуманизма близко к своему содержанию и происхождению к понятию гуманитарных проблем или интересов общества. Это понимание особенно актуально для современного общества, так как в основе решения всех гуманитарных проблем лежат гуманистические принципы. Заметим, что уровень гуманизма в межличностных и межгрупповых отношениях исторически повышается. Помимо социальных предпосылок гуманизма можно говорить об определенных социобиологических, личностных основах, на которых строится приятие или неприятие гуманистического мировоззрения. Речь идет об альтруизме и эгоизме.

Социальная работа более других профессий располагается в границах нравственного выбора и этического поведения. Поэтому такие факторы регуляции человеческого поведения, как общественная мораль, индивидуальный нравственный контроль, являются нравственными регуляторами самой социальной работы. Она регулируется принципами профессиональной этики, такими как конфиденциальность и толерантность. В основе своей социальная работа опирается на социальную справедливость, благополучие людей, достоинство, а также на гуманизм, нравственное расположение духа. Повседневные же этические проблемы социальных работников подвержены большим изменениям. В связи с этим возникают несколько проблем:

а) зависимость соц.работы от миссий, целей и задач;

б) разработка этических стандартов профессии;

в) этические дилеммы проф.обязанностей соц.работника.

Проблема ценностной базы напрямую связана с ее гуманистической сущностью, так как независимо от конкретных задач той или иной модели социальной помощи ключевой ценностью соц.работы выступает любая личность. Это значит, что подход к жизни каждого как высшему ценностному измерению, дополняется пониманием того, что сама жизнь должна быть достойна человека. Правом на помощь обладает каждый, кто нуждается и обращается за ним, без дискриминации по каким-либо основаниям. Гуманистические ориентиры побуждают субъектов социальной работы к взаимодействию с клиентами, поощряя их к сотрудничеству, не в ущерб другим.

Этический стандарт профессии объединяет принципы и стандарты этического поведения, в них формулируются программные цели и ценности социальной работы, предписывающие и запрещающие принципы, ключевые положения, определяющие ответственность и обязательство социальных работников. Поведение и образ действий, предписываемые профессиональной этикой, основываются на балансе личных интересов социального работника и его обязанностей. В основе этого баланса - общефилософская концепция ответственности. Ответственность как принцип социальной работы в этическом стандарте осуществляется на уровне ответственности перед клиентом, перед коллегами, перед работодателями, перед профессией (сохранение базовых ценностей и предназначения социальной работы).

На практике социальным работникам приходится сталкиваться с разнообразными этическими проблемами и дилеммами, вследствие их обязательств по отношению к клиентам, коллегам, профессии, обществу. Данные проблемные области и этические дилеммы не являются общими, но существуют группы, которые свойственны любой модели социальной помощи: независимость и манипулирование; доносительство; законы и благополучие клиента; личные и профессиональные ценности и др.этические кодексы, в которых социальные работники стремятся найти ответы, не всегда способны дать информацию, так как составлены в общих терминах и с довольно высокой степенью рызмытости, а также содержат принципы, которые в ряде случаев противоречивы и сами представляют этическую дилемму.

Итак, в основе профессиональных принципов социальной работы лежит все тот же гуманизм, который вообще является основанием для всей профессиональной деятельности, области научного исследования, общественного явления «социальная работа». Одним из ключевых факторов успешности социального работника, его профессиональной деятельности служит гуманистический подход к пониманию человека. Сама социальная работа представляет собой гуманистический процесс в рамках общественных отношений, свидетельствующий об относительно высоком уровне развития общества, способного поддержать людей, нуждающихся в помощи. Социальная работа нацелена на профессиональную помощь индивидам по усилению или восстановлению их возможностей полноценного социального функционирования. В данном аспекте человек понимается как уникальная, открытая, активная, интенциональная система, способная к самосознанию, самоизменению и саморазвитию. Ведь человек - это открытая система. Он существует, лишь непрерывно взаимодействуя со своим окружением, он открыт миру, через свое поведение, деятельность, он что-то получает из мира и что-то ему отдает. Интенциональность человека обозначает его повсеместную вовлеченность в окружающее. Это может быть деятельность, другие люди, природа, техника и т.д. Вовлеченность связана с мотивацией, интересами, целями и ценностями субъекта. Жизнедеятельность человека определяется системой отношений, различающихся по степени устойчивости в зависимости от личностной значимости внешних объектов. Если система отношений является устойчивой, она определяется формированием психических новообразований у индивида - новых качеств, характеристик, свойств. Взаимодействие человека с окружением ведет не к восстановлению его устойчивых параметров, но к его непрерывному развитию, совершенствованию. Непрерывное становление - основная форма существования человека. Он уникален, поскольку в процессе социализации и воспитания он приобретает качество личности - сложную динамическую структуру, основной функцией которой является объединение и интеграция познавательных эмоциональных механизмов, регулирующих взаимоотношения с окружающим миром. Личность целостна и одновременно открыта, в чем и проявляется ее ключевое противоречие. Чтобы понять, чем является личность, нужно адресоваться к тому, чем она может быть в будущем, потому что каждое состояние полноценной личности ориентировано в направлении реализации возможностей. Потенциал, направление развития, перспективы становления выделяются как важнейшие характеристики личности.

В своих взаимоотношениях с миром личность проявляет себя как активная система. Она не просто отвечает на внешние воздействия, но и сама активно и целенаправленно воздействует на окружающее. Человек развивает свой собственный взгляд на мир, ставит перед собой новые задачи и решает их новыми способами. Движущие силы развития личности, лежащие в основе ее активности, связаны со стремлением человека к избавлению от напряжения и достижению равновесия со средой и стремлением к созданию напряжения. Личность взаимодействует с миром на разных уровнях. Некоторые системы поддерживают равновесие организма с окружающей средой и снимают состояние напряжения, но личностная система стремится к нарушению равновесия и поддержанию определенного уровня напряжения. Нарушение определенного баланса тенденций часто свидетельствует о психологических проблемах личности или начале социальной дезадаптации. Человек, как индивид, личность и субъект деятельности, выступает в качестве целостной интегрированной активной и амбивалентной системы, способной к саморазвитию. Амбивалентность личности представляет собой взаимное дополнение и взаимную компенсацию личностных тенденций, качеств, особенностей, проявлений в деятельности и поведении. Амбивалентными являются не только внутренние феномены личности как системы, но также и отношения к различным явлениям действительности, в частности, отношения к временным характеристикам существования. Многие представители гуманистической психологии рассматривали личность как процесс, в котором существует феноменальное единство настоящего, прошлого и будущего (А.Маслоу, К.Роджерс, К.Гольдштейн). Личность не представляет собой статистическое состояние человека. Она как бы простирается сквозь время. Она существует в настоящем, помня о прошлом и будущем. Прошлое влияет на формирование личности, будущее - на ориентации и цели. Амбивалентность между временными характеристиками существования человека заключается в том, что и прошлое, и настоящее, и будущее не остаются неизменными для самой личности. Прошлое может быть переоценено под влиянием актуального опыта. Перспективы будущего могут быть переосмыслены. Настоящее динамично само по себе. Точка соприкосновения прошлого и будущего существует в настоящем. Определенный баланс между прошлым и будущим в сознании человека и влияние временных факторов на него является важнейшим условием социальной адаптации. Здесь важно учитывать его возраст, поскольку для молодого и пожилого человека существуют различные варианты нормативности. Возраст во многом определяет уровень влияния временных факторов. Так, человеку в пожилом возрасте более свойственно ориентироваться на прошлое, молодым - на будущее, людям среднего возраста - на настоящее, прошлое и будущее в равной степени. Амбивалентность времени в жизнедеятельности человека означает его способность жить настоящим, ощущать неразрывность прошлого, настоящего и будущего, видеть свою жизнь целостной. В широком смысле амбивалентность можно рассматривать как основную интегральную характеристику и закономерность развития человека как индивида, личности и субъекта деятельности. В самом феномене амбивалентности человека заложены потенциальные возможности для успешной социальной адаптации, которые необходимы в условиях особых ситуаций, когда субъект не справляется с жизненными трудностями и ему нужна психологическая помощь социального работника. Гуманистический подход, к пониманию человека как уникальной, открытой, интенциональной, амбивалентной системы, способной к самопознанию и саморазвитию, базируется на понимании основных закономерностей его социального развития:

1. Развитие человека осуществляется только в процессе реальной деятельности на основе взаимодействия с другими людьми.

2. Движущей силой социального развития является противоречие между растущими потребностями человека и реальными возможностями его удовлетворения.

3. Стабильные периоды развития чередуются с нестабильными периодами, которые выступают как переходные этапы и несут в себе возможности качественных новообразований личности.

4. Наиболее благоприятными условиями социального развития личности выступают: социальная поддержка, референтная группа и динамика потребностей личности.

5. На каждом этапе социального развития человек обладает особой чувствительность по отношению к тем или иным внешним воздействиям, способствующим формированию определенных психических и личностных новообразований.

Следовательно, человек и общество - это два неразрывных понятия, необходимых для развития личности его социального становления.

1.4 Социальная работа в поисках нового качества социальной политики

В современном мире, который становится все более разнообразным, но одновременно и более открытым, «меньшинства» как таковые в сумме постепенно превращаются в большинство. Путь, который ранее представлялся прямо ведущим в светлое будущее, делается все менее ясным. Новый этап коллективного мышления - это реакция на универсамум и «огосударственность» старой системы, т.е. на те ее качества, которые сковывают свободу индивидуального выбора, мешают видеть конкретные проблемы живых людей, реальные проблемы «меньшинств» любого рода. Ведь все прежние системы социальной защиты и поддержки, даже создававшиеся из лучших побуждений, постепенно превратились в диктатуру экспертов и бюрократов, поскольку всегда покоились на убеждении, что эксперты могут дать точный прогноз, предложить оптимальные решения, и тогда путем принятия мудрых законов и постановлений можно будет в совершенстве отрегулировать все стороны жизнедеятельности общества. Утопичность подобных взглядов становится все более очевидной. В настоящее время недоверие вызывает сама идея абсолютного прогресса, понимаемого как одностороннее движение «вперед и вверх» в направлении универсальности в социальных отношениях. Параллельный экономический и социальный кризис в развитых капиталистических странах и развал СССР, обострение глобальных экологических проблем, а также тот факт, что ученые не смогли предвидеть такого развития событий, - все это стимулировало критический пересмотр общепринятых взглядов. Широкое наступление идеологи «новых правых» привело к свертыванию всеобщего права на бесплатное социальное обеспечение при резком одновременном ограничении средств на социальные нужды и принятии курса на частичную приватизацию социальных служб. Снова, как и раньше, когда идея государства всеобщего благоденствия активно пробивала себе дорогу, разные партии и движения выступили на редкость единодушно. Отметим, что основа современной политики - это социальная ответственность. Она в гораздо большей степени, чем законодательная, порождает доверие между разными социальными группами. Это связано в первую очередь с тем, что социальная ответственность есть ответственность внутренняя, а не внешняя, которая присуща людям, группам людей, их представителями не потому, что невыполнение обязательств влечет за собой то или иное наказание, а потому, что выполнение обязательств есть осознанная и принятая необходимость. И именно на таком фундаменте доверия наиболее прочно. Причем, с позиций права понятие «социальная ответственность» тесно связана с понятием «социальное отклонение». Последнее десятилетие ХХ века в России - это время после ломки, ломки, не меньшей, чем революция 1917 года, и моральное сознание вновь помутилось в людях. Среди школьников царит атмосфера насмешек над целомудрием. Соблюдение верности в браке считается нереальным. Визиты женатых мужчин к проституткам - явление весьма распространенное и вполне обыденное. Однако хочется надеяться, что у всех маленьких граждан жизнь в новом столетии сложится счастливо, и каждый найдет свое место в социуме.

социальный работник философия право человек

1.5 Социальная работа как наука, как учебная дисциплина

Как наука социальная работа имеет собственный предмет и объект исследования, своеобразную проблематику. Она исследует социальные отношения, процессы социального взаимодействия с целью решения проблем клиента, возникающих в результате влияния различных биологических и социальных факторов. Отличительной чертой социальной работы как теории является то, что она получила свое собственное развитие после признания социальной работы как профессии. Новая теория создавалась как результат настоятельной потребности общества в научно-теоретических исследованиях в области социального развития и взаимоотношений между личностью и обществом по новом социально-политическом и экономическом этапе развития общества, а также потребности в научно-практических рекомендациях по оказанию социальных услуг людям, оказавшимся в сложных жизненных ситуациях.