Исследование коэффициента любви (LQ)

Максимальный балл по тесту Айзенка составляет 160 баллов. Для каждой возрастной категории свои соответствующие задания. Например, у школьника и выпускника университета уровень IQ может быть одинаковым, потому что она одинаково хорошо справились с тестом для своей возрастной категории. Для детей от 7 лет есть специальная версия, разработанная в НИПНИ им. В. М. Бехтерева.

Результаты тестов IQ соответствуют нормальному распределению со средним значением IQ, равным 100 (разброс такой, что 50% людей имеют IQ между 85 и 115, 25% ниже 90 и 25% выше 110. Отклонение в умственном развитии может быть установлено при значении IQ менее 70.

Примерные разделы тестов: словесный, числовой (цифровой, арифметический) и графический (зрительно-пространственный). IQ тест состоит из нескольких вербальных субтестов (сюда входят, например: понимание, арифметика, сходство, словарный запас и т.д.) и несколько исполнительных субтестов (например: завершение рисунка, составление предметов, распределение картинок в правильном порядке,...). Оценивается не эрудиция (не энциклопедические знания), а умение мыслить.

Считается, что гены обеспечивают 40-80% успеха, а значит IQ обладает свойством наследственности. При этом важное значение имеет среда обитания и пространство, которое окружает ребенка. Остальное зависит от многочисленных условий в которых растёт и развивается ребёнок. Исследования жизни приёмных детей однозначно показало, что наследственность и случайные факторы определяли их судьбу намного больше чем то, в какой семье они воспитывались. Окружающая среда (например, уровень семьи, качество питания) дает еще 0,25 - 0,35. Пол не влияет.

В работах советского психолога Выготского Л.С. содержатся размышления о том, что текущий IQ ребёнка мало что говорит о перспективах его дальнейшего развития. В связи с этим он ввёл понятие ЗБР «зона ближайшего развития», в первую очередь это те люди, которые окружают ребенка.

Коэффициент умственного интеллекта является частью общего интеллекта (g). Комплексные тесты определяют не только IQ, но и другие способности человека (и включают в себя, например: аналитический тест, тест Army alfa и Army beta, тест структуры интеллекта, тесты Векслера, и др.

EQ [emotional quotient] - эмоциональный коэффициент, определяет эмоциональный интеллект человека. Сумма навыков и способностей человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач. Относится к гибким навыкам. Более чем классический IQ способствует успеху и психическому и физическому благополучию человека. EQ поддается лучшему развитию в отличие от IQ. EQ автоматически растет с возрастом. Высокий IQ необходим для экспертов, для руководителей важнее EQ.

Предполагается, что именно эмоциональный интеллект в современном его понимании был ключевым для выживания человека в доисторические времена, поскольку он проявляется в способности адаптироваться в окружающей среде, уживаться и находить общий язык с соплеменниками и соседними племенами. Этого аспекта в 1872 году коснулся Чарльз Дарвин в своём труде «Выражение эмоций у людей и животных», где он писал о роли внешних проявлений эмоций для выживания и адаптации.

Проблемой эмоций и контроля над эмоциями много занимался основатель психоанализа Зигмунд Фрейд. Он, в частности, считал, что первые законы и предписания этики, такие как «Свод законов Хаммурапи» (XVIII век до н. э., Вавилон) или эдикт императора Ашоки, можно расценивать именно как первые попытки обуздать и цивилизовать проявления эмоций.

В 1964 году понятие эмоционального интеллекта появилось в работе Майкла Белдока (Michael Beldoch). В 1988 году Рувен Бар-Он в ввёл понятие эмоционального коэффициента EQ. В 1995 году Дэниел Гоулман (Daniel Goleman) выпустил книгу Emotional Intelligence с обзором понятия и собственной моделью.

В 1996 году Рувен Бар-Он в Торонто представил свой новый тест EQ-i (Emotional Quotient Inventory) с перечнем вопросов для определения EQ.

В России есть свои разработки, исследования, модель и опросник ЭмИн Д.В.Люсина (первая версия опубликована в 2004 году).

Простейший тест Николаса Холла можно пройти бесплатно online. Результат: дифференцированная оценка по пяти характеристикам (по 6 вопросов на каждую). Максимум по каждой шкале можно набрать 36.

Обычно для того, чтобы объяснить что такое EQ рисуют четыре квадранта:

1. Я понимаю свои эмоции (эмоциональная осведомленность, осознание, понимание, постоянное пополнение собственного словаря эмоций).

2. Я управляю своими эмоциями (эмоциональная отходчивость, гибкость, коррекция поведения, связанного с эмоциями)

3. Я понимаю эмоции других (эмпатия, умение сопереживать текущему эмоциональному состоянию другого человека, готовность оказать поддержку, умение понять состояние человека по мимике, жестам, оттенкам речи, позе).

4. Я управляю эмоциями других (умение воздействовать на эмоциональное состояние других людей).

Многие тесты предлагают самооценку, при этом стоит отметить сложность объективной оценки некоторых своих качеств и независимого мнения о конкретном человеке. Например, не всегда можно точно оценить такие предлагаемые утверждения как: «Люди считают меня хорошим знатоком переживаний других людей; Я способен улучшить настроение других людей; Я стараюсь творчески подходить к жизненным проблемам».

Существуют более сложные формы тестирования, например, интервьюирование, наблюдение, изучение письменной и устной речи, работа с опытным психологом.

Тест Холла (и EQ) посвящены вовсе не способности чувствовать или испытывать эмоции. EQ говорит о способности понимать чувства и эмоции других людей, а также в той или иной степени управлять ими (успокаивать, приободрить и т.д.). Соответственно, тест говорит о наличии таких способностей и того, какие области конкретному человеку надо подтянуть, чтобы повысить свой EQ. Эмоции бывают простые (элементарные, базовые, фундаментальные) и сложные. Разные исследователи выделяют разные списки простых эмоций. Варианты: 1) радость, печаль, страх, гнев; 2) грусть, страх, гнев, агрессия и радость или 3) радость, грусть, страх, гнев, стыд и так далее.

Эмоциональная грамотность состоит из «способности собственные эмоции, умения слушать других и сопереживать их эмоциям, а также умения эффективно выражать эмоции. Чтобы быть эмоционально грамотным, нужно уметь обрабатывать эмоции таким образом, чтобы улучшить вашу личную силу и улучшить качество жизни вокруг вас. «Эмоциональная грамотность улучшает отношения, создает возможность возникновения любви между людьми, делает возможной совместную работу и облегчает возникновение чувства общности».

Эмоции внешне проявляются лучше, чем чувства, которые сидят глубже. При внимательном наблюдении эмоции радости или грусти видны даже у животных, при этом и учёные до сих спорят могут ли животные испытывать их (Вааль, 2020).

Чувства устроены сложнее и являются неотъемлемой частью человеческой сущности. Более того, мы имеем определенные основания полагать, что высшие чувства присущи только человеку и конкретной личности со всем её богатым внутренним миром.

1.2.2 LQ

LQ [love quotient] - коэффициент любви, отражающий сердечный интеллект человека, то есть способность чувствовать.

В отличие от EQ, где огромное количество материалов, книг и тренингов, по LQ минимум профессиональной литературы в открытом доступе.

При этом по информации от китайских консультантов в Китае этому уделяется особенное внимание. Тема LQ в Поднебесной активно развивается как в системе образования (в школах учат не конкретным знаниям, а управляю различными коэффициентами интеллекта - всего 26Q), компании при трудоустройстве сморят не на резюме, а на уровни IQ, EQ или LQ в зависимости от предполагаемой работы.

Чувство происходит от слова «чути», которое встречается во многих славянских языках и означает слушать, слыхать, чуять, понимать, чувствовать, имеет один корень со словом «чуять». Слово использовалось уже в начале X века и русское «чувствовать» означало воспринимать и понимать.

Как отличить чувство от эмоции (или аффекта), ощущения, переживания или настроения? «Я люблю этого человека» - это чувство (есть длительная привязка к реальному объекту: человеку, месту, стране, и даже идеалам и идеям, вроде коммунизма). «Мне сейчас радостно» это краткосрочная эмоция, она безотносительна и может пройти уже через считанные минуты, как только исчезнет источник радости. Аффект в отличие от чувства часто имеет внешнее проявление вроде улыбки или святящихся глаз. Человек может скрывать эмоции и тем более чувства, аффект по своей природе проявляется.

Чувства и эмоции - не одно и тоже, и «сложные эмоции» вовсе не равно «чувство». Эмоции - это наша ответная реакция на какую-либо конкретную ситуацию (грусть, радость и т.д.), а чувство - постоянная составляющая нашего отношения к чему-либо.

Вот, например, одно из делений.

Эмоции (кратковременны, внешне) Чувства (длительны и устойчивы, внутри)

Эмоциями мы реагируем на ситуацию, например, разрядился аккумулятор у сотового телефона в самый неподходящий момент, возникает эмоция гнева или досады. Эти эмоции кратковременные, когда доступ к питанию будет восстановлен, их уже не будет. Чувства - долгосрочное отношение к кому-либо или чему-либо. Устанавливают крепкую разностороннюю эмоциональную связь с объектом, который становится значимым. Например, когда мы думаем о любимом человеке, мы можем улыбаться, испытывать некое волнение, радость, ощущать «тепло» внутри.

Человек может демонстрировать, но не чувствовать эмоции: испуг, гнев, страх, отчаяние, тревога, досада, радость. Человек может чувствовать, но не демонстрировать явно в моменте: дружба, любовь, зависть, враждебность, счастье, гордость, благородная ярость.

Эмоции проявляются снаружи. Это то, что осознано или неосознанно демонстрирует человек выражением своего лица, движениями, словами. То, что снаружи можно “сыграть”, обладая высоким EQ. Чувства, как правило, проявляются внутри, они никуда не исчезают и могут не проявляться длительное время. То, что внутри сложнее изменить, измерить и увидеть внешнему наблюдателю.

Чувства это не объективная (неумная, несознательная) оценка объекта, это субъективное (сердечное, бессознательное, душевное, космическое) отношение. Ощущение, это психическое восприятие внешнего внутренними органами чувств человека. Переживание это переработка человеком эмоций - часто носит негативную оценку, хотя это не так - прекрасные эмоции восторга человек тоже «переживает».

С научной точки зрения выделяются 4 типа чувств: нравственные, интеллектуальные, эстетические, социальные. Чувства - сложносочиненные формулы эмоций. Например, зависть = гнев + обида + презрение (к человеку). Перевёртыш зависти это «здоровая конкуренция», так называемая «белая зависть». Поэтому чувства в полной мере валентные, то есть могут быт как приятными так и не очень приятными. В этом заключается их противоречивая амбивалентность зачастую неподвластная разуму.

Чувства отличаются по силе и интенсивности. Любовь может гореть как тихая лампадка в темной комнате, а может пылать как пионерский костер в летнюю ночь. От интенсивности зависит наблюдаемые проявления в поведении человека (словах, мыслях, действиях-поступках).

Стенические чувства (например, любовь и ненависть) побуждают к действиям хоть и разным по своей тональности. Астенические (например, страх или зависть) могут парализовать или «расслабить» того, кто проявляет эти чувства.

Формула чувства дружбы по отношению к кому-либо = радость + интерес + обида + стыд + раздражение. Эти формулы могут содержать разные арифметические знаки, включая логарифмы и интегралы, более того эти формулы динамические и имеют свойство развиваться во времени, но не у всех и по разному.

Любовь - царский способ прожить жизнь.

Для описания состояния заблокированного сердца he[art] ближе всего подходит понятие алекситимия (дословно переводится как «без слов для чувств»), особенность человека при которой у него возникают трудности с ощущениями и словесным описанием эмоций и чувств (J.). В этом состоянии человек перестаёт заниматься своими внутренними ощущениями, переживаниями и концентрируется на внешних факторах, рациональных объяснениях. Такое состояние снижает способность человека к распознаванию своих и чужих эмоций. Согласно последним публикациям, алекситимия может являться причиной психосоматических заболеваний (De Gucht V.), этому состоянию сопутствует обедненная фантазиями жизнь, утилитарный логический способ существования без аффектов, без эмоций и без чувств.

Для измерения выраженности этой особенности используется методика TAS - Торонтская алекситимическая шкала, которая позже была адаптирована к русскому варианту в психоневрологическом институте им. В.М.Бехтерева (Гаранян Н. Г.). Испытуемому предлагают анкету с вариантами ответов от «совершенно согласен», до «совершенно согласен» и рассчитывают балл. Случаи TAS выше 74 считаются с выраженной алекситимитичностью.

Многолетние результаты анкетирования показали высокую релевантность с наблюдаемыми отклонениями у испытуемых. Статистика исследований показывает, что описываемые отклонения от нормы имеют от 5 до 23% здорового населения. В настоящее время выпущен усовершенствованный и более лаконичный опросник TAS-20.

Когда мы говорим про измерение чувствительности человека нам не обойтись без понятия лабильность (от лат. labilis, скользящий, неустойчивый). Зародившись в физиологии (русский физиолог, Н.Е.Введенский, 1852 - 1922, ученик И.М.Сеченова) оно достаточно быстро распространилось в психологию и означает способность возбуждаться в соответствии с ритмом раздражителя (импульс/сек).

Лабильность показывает за какое время ткань восстанавливает работоспособность после очередного цикла возбуждения. Известно, что лабильность нервной системы намного выше мышечной, что лабильность может меняться. Например, под воздействием наркотиков или холода лабильность клеток ткани снижается, а в сердце под воздействием частых раздражений лабильность, наоборот, возрастает.

Физиологи установили, что лабильность нервного волокна 1000 имп/сек, скелетной мышцы 200 имп/сек, сердечной мышцы 3 имп/сек.

Единственная книга, которая целиком посвящена LQ принадлежит авторству Александра Николя (Alexander, 2014). Издана в 2014 на английском языке в электронном виде как руководство для счастливых отношений.

Автор не является психологом, при этом посвятил многие годы своей жизни изучению и развитию LQ. Последние 5 лет брака были отягощены тягостным непониманием между супругами и после еще 4 года ушло на развод. Автор собрал свой опыт и собственные наблюдения в книге, которая, по его мнению, поможет читателям не совершать его ошибок и улучшить отношения.

Исследователь прошел трудный и долгий путь, не являясь специалистом по отношениям. Многие из его размышлений являются субъективными и носят спорный характер. Например, в одном из эпизодов автор сообщает детям о том, что “папа с мамой больше не любят друг друга, но любят их - детей”. Это информация приводит к замешательству и панике у детей, которые вполне резонно не понимают, как может закончится любовь, следствием которой они являются.

Так как дети с самого рождения воспринимают себя частью папы и мамы, то сообщение о взаимной нелюбви двух частей друг к другу серьезно фрустрирует их. Если родители странным образом разлюбили друг друга, то для детей логично предположить, что родители со временем разлюбят и своих детей. С точки зрения психоанализа было бы экологичнее сообщить детям о том, что любовь родителей изменилась, они любят друг друга, при этом физически больше не могут быть вместе.

В книге 15 глав, в которых описывается модели благоприятного поведения. За каждую главу можно набрать 10 баллов [максимум 150].

Ниже приведены советы автора книги, которые мы приводим с небольшими доработками в более структурированном виде:

Любите. Любовь - самая сильная и невероятная эмоция, которую мы чувствуем. Мы относимся к ней с уважением и почитаем её огромную власть над нашей жизнью.

Целуйтесь, обнимайтесь, занимайтесь сексом. Это то, что отличает просто дружественные отношения от отношений между мужчиной и женщиной. Испытывайте эффект дрожи, электричества, бабочек. Секс - противовоспалительное средство против любовных травм.

Поддерживайте романтику. Создавайте настроение, ходите на свидания, делайте сюрпризы, пишите стихи и любовные письма, дарите цветы.

Инвестируйте. Занимайтесь любовью, уделяйте ей время, отдавайте ей силы, энергию и внимание.

Следите за красотой. Тело это “скафандр”, который поддерживается в хорошем состоянии сном, питанием, физкультурой и гигиеной.

Общайтесь больше. Слушайте и будьте внимательными. Берите паузы. Думайте прежде чем говорить. Обсуждайте детали и мысли. Интересуйтесь уровнем счастья и настроением вашего партнера. Будьте готовы принять иную точку зрения. Умейте извиняться, когда необходимо.

Доверяйте. Доверяйте до тех пор, пока не появится реальная причина этого не делать. Не стоит волноваться. Это прямая дорога к неврозу. Вы все равно не сможете ничего изменить. Так расслабьтесь и доверьтесь.

Берегите и уважайте.

Спите вместе. Уберите гаджеты и выключите ТВ. Общайтесь и целуйтесь перед сном.

Не контролируйте и не будьте под контролем. Не передавите партнера своими страхами. Разговаривайте, если что то не нравится. Вы оба индивидуальны, не воруйте свободу и выбор друг у друга. Контроль разрушает отношения.

Будьте хорошими родителями. При этом не забывайте друг о друге.

Будьте друзьями со своими половинками. Умейте весело и интересно проводить время вместе, при этом не забывайте о своих друзьях.

Сделайте сами! Труд руками ценится женщинами. Не можешь сам - организуй процесс.

Уважайте ваши семьи. Не пускайте внешних людей в интимные детали ваших отношений. Бывайте раз в год в “большой семье”, когда собираются все близкие.

Избегайте лишних вещей. Живите по средствам. Долги и бессмысленная трата денег портят отношения. Материальные вещи не добавляют любви и не сделают вас счастливыми.

Автор считает, что соблюдение 15-ти принципов может снизить количество разводов, повысить LQ отношений и возможно, сохранить любовь.

Если же дальнейшее существование вместе не представляется возможным, то не бойтесь расставаний и разводов. Это помогает двигаться дальше, может быть началом нового. Разводы случаются часто при этом мужчины редко уходят сами, не имея другой женщины.

Так получается, что любое расставание это боль и страдания. Для того, чтобы развод был благоприятным необходима консультация и поддержка внешнего консультанта на время расставания.

Стоит упомянуть о самом длинном исследовании счастья (Survey, 2017). Редко какие исследования длятся больше 10 лет. Это гарвардское исследование длится уже больше 75 лет, наблюдение за жизнью 724 мужчин (половина из респектабельных семей и половина из неблагополучных). Вывод - ощущение счастья зависит от людей, которые окружают человека и качества этих отношений. Обращается внимание, что эти отношения должны быть хорошими - уважительными, близкими, заботливыми, разными, то есть из позиции любви. Методологическим упущением явилось исключение из исследования женщин и поэтому что важно для них мы из этого исследования не узнаем.

Наиболее известный спикер, продвигающий LQ - Джек Ма (Ma, 2017), утверждает, что мы должны учить наших детей IQ, EQ и LQ. LQ (коэффициент любви). Если мы хотим, чтобы наши дети были успешными - у них должен быть развит IQ, EQ, но если вы хотите чтобы их уважали, чтобы они чувствовали себя хорошо (счастливо) в ближайшие 30 лет - вам нужно научить их любви, тому как заботиться о других. Вначале были мускулы (кто сильнее тот и прав). Постепенно стали появляться машины и автомат Калашникова и важность мускул стала снижаться, на первый план вышел интеллект (конкуренция умом, знаниями). Постепенно компьютеры и роботы занимают эту нишу. Человек это про творчество, изобретения, про командные игры и взаимодействие.

Перефраз этой цепочки мог бы выглядеть следующим образом: в первую очередь ценилось телесная красота девушки, но с появлением косметики и пластической хирургии она как будто отошла на второй план, стали цениться знания, чтобы с девушкой было интересно общаться, но с появлением википедии и доступности образования - сейчас все образованы и теперь возникает интерес не столько даже к сердцу, сколько к душе девушке, к её светлой чистоте. Сегодня это стало редкостью и в будущем будет в большом почёте.

Сердце и душа это то, что отличается человека от искусственного интеллекта при этом наблюдается обратная динамика в сторону человека бесчувственного о котором пойдёт речь в практической части.

В ходе исследования, мы увидели широкий спектр любовных проявлений от глубокого психоанализа до легкой поэзии. Мы старались показывать положительные примеры любви, но иногда нотки грусти и драмы все же попадали в текст, потому что даже самым опытным психоаналитикам, не так просто постоянно пребывать в состоянии счастливой эйфории.

Анализ трудов и психологии авторов показывает, что мировая культура психоанализа накопила огромный пласт опыта, знаний, умений, примеров и сказаний. Всё это может существенно помочь аналитику при наступлении любовного интерпереноса в работе с клиентами. С большой осторожностью мы открываем для себя возможность вовлечения клиента в пространство любви для работы с депрессией и шизофренией. Когда мы любим своего клиента, мы инвестируем в него и восстанавливаем дефицатарные части личности, при этом рискуем сами влюбиться или получить зависимость со стороны анализанта.

В начале века большое распространение получила тема EQ (эмоционального интеллекта), которая со стороны существенно помогла менеджерам крупных компаний, и с другой стороны, вкупе с увлечением более древним IQ, увела человека от чувств. Третий параметр LQ призван восстановить этот утраченный баланс, который может засадить в организацию ту энергию, которой многим не хватает в сегодняшние дни.

Фрейдовское «любовь и труд» как новый идеал корпоративной культуры.

Альберт Эйнштейн, однажды сказал: «Есть только два способа прожить жизнь. Первый - будто чудес не существует. Второй - будто кругом одни чудеса». В своей жизни он искусно комбинировал две эти крайности, веря в науку, открывая новые смыслы и при этом полагая, что мир, в котором мы живём непостижим и он лишь записывает мысли Бога (высшего разума, природы).

Аналогично, мы можем прожить долгую жизнь в страхе, оценивая риски, теоретизировать с умным видом работать над осознанностью и саморазвитием, а можем полюбить (вначале разрешить себе использование этого слова) и хотя бы иногда совершать иррациональные поступки, доверившись сердцу.

Искусство полноценной жизни заключается в том, чтобы развиваться и чувственно и интеллектуально, а счастливой она будет тогда, когда мозги начнут относиться к сердцу с любовью, а сердце к мозгам со смирением.



2. Практические исследования

2.1 Психоаналитическая линейка любви

Согласно многочисленным трудам философов, мудрецов, психоаналитиков - любовь в её разных проявлениях является источником энергии, могущественной и созидающей силой для творчества и развития. Так, например, по мнению Зигмунда Фрейда - любовь является наиболее верным способом достижения счастья.

По мнению HR-cпециалистов счастливые люди - креативные - они создают полезные продукты, качественные услуги и заботливый сервис. Эмпирические исследования показывают, что в таком состоянии человека на 25% эффективнее тех, у кого “всё нормально” и на 50% у кого “всё плохо”. Следствие счастливой компании являются счастливые и успешные клиенты, которые как известно, платят больше.

Для определения уровня любви разработана психоаналитическая линейка (градусник показывает температуру точнее, чем просто потрогать лоб). Линейкой можно измерить размер у конкретного человека, группы (включая семьи), организации или сообщества в самом широком смысле слова. Величина коэффициента напрямую влияет на человеческое настроение, креативность, трудолюбие, культуру и счастливость.

Визуальное представление инструмента LQ-ruler (психоаналитическая линейка любви) выглядит следующим образом:

Объект может находится в трех основных стадиях развития: Жизнь, Благополучие и Счастье. Каждой стадии соответствуют определенные маркеры и описание состояния.

Коротко остановимся на стадии «Благополучие» на примере организации. Чаще всего у консультантов по развитию персонала её можно встретить под названием Well-being - это здоровая организация без неврозов, психозов или скрытой перверсии. Основная доминирующая эмоция - радость, основное доминирующее чувство - дружба.

Это состояние, к которому стремятся многие компании их стадии «Жизнь», где они просто живут или выживают. Название этой стадии показывает, что жизнь бывает разной, иногда это зависит от нас, иногда от внешних обстоятельств. Крайняя левая точка шкалы «Люба» названа аллюзией на славянское «любы» в единственном числе или укороченное от «Любовь». В этой стадии твердо ощущается нехватка любви и состояние максимально приближается к депрессивному или даже суицидальному состоянию. Впрочем, чтобы никого не травмировать лишний раз, мы об этом не говорим и говорим «Люба».

«Благополучие» стремиться в состояние «Счастье». Основным радикалом является любовь. Предполагается, что все участники обладают высокой компетенцией в этой сфере, способны чувствовать и проявляют все признаки в мыслях, словах и на деле. Встретить такую организации - большая редкость, в этом состоянии находится не более 5% всех организаций.

Метод измерения - наблюдение в непринужденной обстановке (группах, чатах, форумах, совещаниях, командных мероприятиях) и экспресс-интервью.

Методика включает в себя несколько этапов: определение кадра, согласование репрезентативной выборки, беседы вокруг текстовых, музыкальных и визуальных материалов, наблюдение и аналитику.

Преимущества методики:

1. Нет доступных аналогов (известно о разработках в Китае, Японии и США).

2. Числовая оценка абстрактных понятий дополняется аналитикой

3. Возможность сравнения различных объектов друг с другом

В результате работы клиент получает оценку по шкале и аналитическое описание с наблюдениями. Возможны первые экспресс-консультации и обсуждение с руководителем-заказчика.

По решению заказчика, дополнительно могут быть разработаны детализированные активности для развития уровня LQ собственными силами HR или компаний, специализирующихся на «квантовых» скачках из разных состояний, соответственно Health-Life, Well-Being и Happiness.

2.2 Практические исследования

2.2.1 Интервью с респондентами

Ниже представлены примеры пониженной чувствительно he[art]. Английское слово heart переводится как «сердце», квадратные скобки символизируют, что в этом сердце заблокирована созидательная творческая функция (art с англ. - искусство, умение, художество), которая отвечает за способность проявлять чувство любви.

Респондент 1: В анамнезе трудное детство, показные измены отца матери, раннее взросление и ранняя половая сексуальная жизнь со взрослым мужчиной. Слово, которое используется для описания отношений с мужчинами «я хочу его», сексуальная жизнь стабильная. Слово любовь вызывает отторжение, непонимание и сопротивление. С детьми хорошее, но функциональное взаимодействие, преобладает мышление «я же мать», «так нужно», «так принято» при этом нежных материнских чувств не наблюдается отчего воспитание детей связано как будто с испытанием. Муж ушёл со словами «я тебя не люблю», что не вызвало у респондентки никаких чувств, рефлексии или переживаний. С мужем была, потому что хорошо зарабатывал, но в последнее время карьера стала загибаться и поэтому особых переживаний от расставания не испытывала. Преобладает рациональное мышление, некоторые зависимости (никотин, алкоголь) и полное отсутствие привязанности к людям (либо слабое и с прагматичной точки зрения). Яркий представитель фрейдовской теории либидо - жизнь по принципу «возбуждаю окружающих и возбуждаюсь сама», «правил нет», минимальный объем Супер-Эго и максимальная ориентация на интуицию и бессознательное поведение.

Респондент 2: В анамнезе изнасилование в подростковом возрасте, сцены измен отца, холодная правильная мать. Отсутствие привязанности, полная чувственная дезориентация. Нулевые прохладные отношения с родителями «так надо», «все говорят, что надо заботить, но я не понимаю зачем я это должна делать». Хорошо понимает слово «секс», «партнер», «любовник», не верит в «любовь» и что отношения между людьми могут строиться как-то еще кроме взаимной выгоды. Узкий круг близких людей, который подбирается скорее по принципу хорошего времяпровождения. Сильная никотиновая и алкогольная зависимости. Легкая ложь воспринимаются как норма поведения. Дети скорее как продолжение нарциссического «Я». Взаимоотношения строятся на здравом смысле, воспитываются «как надо», получают «всё что нужно». Основной метод - соблазнение.

Респондент 3: В анамнезе расставание с родителями, которые переехали в другую страну. От мужа ушла легко и быстро легко без рефлексии и переживаний. Формальные простые причины: хорошо зарабатывал, но стал больше болеть, что в будущем может усилиться. Письма и звонки мужа с предложением вернуться, хотя бы ради ребенка - вызывают недоумение, непонимание и досаду. Отношения с людьми по принципу «Я красивая и артистичная. Что вы хотите мне предложить - какая в этом моя выгода?». Легко расстается и легко заводит новые знакомства. Сексуальная жизнь присутствует.

Респондент 4: В анамнезе единственный ребенок в семье, холодная мать и потеря обоих родителей в подростковом возрасте. Хороша собой, отличное образование. Уплощенное восприятие мужчин как источника секса и дополнительного дохода (поддержки). В настоящее время уже шестой партнер. С предыдущими расставалась просто потому, что становилось скучно, «становился душным» и неперспективным - появлялся на горизонте более интересный. Детей нет и отношение к ним прохладное «дети классные и потешные, когда ими занимается кто-нибудь другой». Основная преобладающая эмоция «радость». Не удаётся установить ни с кем никакой привязанность, не говоря уже о любви.

Респондент 5: В анамнезе строгий отец, похоже что то еще не до конца раскрытое. Большое количество друзей. Несмотря на выдающиеся внешние данные и шарм не получается установить долгосрочных теплых отношений с мужчинами и обзавестись семьей. Все автоматически попадают в раздел «друзья», также легко из них исчезают в случае недопонимания. Нет вредных привычек, есть широкая гамма положительных эмоций, при этом чувства как будто заблокированы.

Респондент 6: В анамнезе неразделенные отношения с сиблингом (родной брат), который является воплощением идеального мужчины. Остальные многочисленные поклонники сравниваются с ним и по определению всегда проигрывают (они лишь тень в лучах проектора). Запрет на другую любовь и инцестуальное чувство вины за мысли о половой связи с братом, как будто вызывают недостаток циркуляции любви в сердце и меланхоличный монотонный образ жизни «спящей красавицы».

Респондент 7: В анамнезе исчезнувший отец и материнское воспитание отличницы по классической кальке: отличное образование, замуж, дети. В результате работа приносит деньги, но не приносит удовольствия, муж появился, но алкоголик (прохладные отношения, в разводе), дети есть для того, чтобы их растить и опереться на них в старости. В отношениях с мужчиной на первом месте секс, но и он под родительским запретом. Привлекательная внешность, отличное образование и начитанность не помогают полюбить.

Респондент 8: В анамнезе нарциссическое воспитание, красивая девушка от рождения, единственный ребенок в обеспеченной семье - только берет и почти не умеет отдавать. От сверстников соответствующие ожидания поклонения и обожания. Не возникает привязанности. «Я никогда никого не любила», «у меня есть подруга она то радуется, то плачет, то снова светится от счастья, у меня такого не бывает - радуюсь за неё».

Респондент 9: В анамнезе нападение с избиением, остались следы. Легко выходит замуж и также легко вежливо разводится, с достоинством и уважением, оставляя мужчин, которые впрочем остаются от этого в полном недоумении. «Я хочу чувствовать, только не знаю, что это такое». Привлекательна, с твердым характером, сексуальна, что позволяет быть в центре всеобщего внимания и обожания.

Респондент 10: В анамнезе строгий отец и нарциссическое воспитание. Нет чувств к мужу и к детям. Состояние можно описать как романтично-меланхоличное. Энергия, которая может поступить либо из libido либо из liebe, в первом случае закрыта нормами Супер-Эго (хотя сексуально желание к мужчинами есть), во втором заблокировано he[art].

У всех респондентов наблюдается схожая симптоматика. Например, IQ выше среднего, респонденты самостоятельны в финансовом плане и собственного обеспечения. Как правило, средний EQ (высокое самообладание, низкая эмпатия), эмоции нейтральные или радостные и при этом низкий LQ.

Выражение «Ваше сердце у вас между ног» вызывает улыбку и молчаливое согласие некоторых респонденток. Едва ли это является шуткой или фигурой речи, кармические биоритмы специально выделяют физическую любовь, оно же фрейдовское либидиозное влечение, которое на полном основании может считаться как положительный фактор, как и любая плотская любовь она наполняет жизнь краткими и не очень эмоциями. Мы говорим и о других видах любви, что вызывает непонимание и замешательство: «Мне никто никогда не говори об этом», «меня учили математике и тому, как деньги зарабатывать».

При этом это не значит, что они вообще ничего не чувствуют, это означает чувствуют только очень сильный и яркий свет. Это не значит, что они не смогут никогда никого полюбить, это значит, что есть существенный потенциал для повышения уровня LQ.

Интересно, что во всех случаях есть мать и высокое libido, и почти во всех случаях есть строгий, отрешенный, потерянный или холодной отец, который как будто не дал девушкам той liebe, которую они могли бы теперь транспонировать на мужчин.

Для старта индивидуальной работы часто используется «LQ-считалочка». Респонденту предлагается ответить на следующие три вопроса: «Какое количество людей вы любите (lovers)?», «Какое количество людей вы ненавидите (haters)?» и «Оцените, пожалуйста, уровень счастья от шкале от 0 (полностью несчастлив) до 10 (полностью счастлив) (happiness)».

Несмотря на то, что понятие «любовь» у всех разное, человек либо сразу, либо после небольших уточнений легко проводит расчеты и озвучивает три цифры. В ходе количественном исследовании приняли участие 100 респондентов женского пола.

По первому вопросe разброс составил от 1 (чаще всего это мама) до 300. По второму чаще всего ответ «0», максимум 3 человека. Уровень счастья оценивают от 4 (клинические случаи не рассматривались) до 9. Результаты исследования показали, что есть прямая корреляция между числом, которое составляет разность = [lovers - haters] и happiness index. При этом важное значение имеет качество взаимоотношений с lovers и их структура (есть ли отношения с родителями, детьми, друзьями, коллегами и противоположным полом). Эти, качественные вопросы являются предметом психоаналитической беседы с клиентами.

Дополнительно, в процессе работы в женском обществе на facebook было предложено открытое обсуждение следующей психоаналитической гипотезы: «Мужчине здорово иметь любимую женщину, тогда как женщине важен такой мужчина». К посту были прикреплены картинки с аллюзиями на разные формы любви (невинная детская дружба, душевная любовь людей в возрасте и романтическая любовь). Также приложена картинка, изображающая физиологическое строение фаллоса и вагины с аллюзией, что именно мужской член проникает в неё, а не наоборот.

Получены 25 развернутых ответов с выражением собственного мнения. Например, один комментарий содержал 233 слова и дальнейшее обсуждение. Это может говорить о потенциальном ресурсе предложенного выражения для углубления в тему.

Все ответы можно условно разделить на три равные группы:

1) Сопротивление, которое при этом сопровождается желанием обсуждать

2) Собственное мнение, своя точка зрения, любимое высказывание

3) Согласие с высказыванием и добавление

Большинство добавлений касалось того, что при общем согласии с генеральным вектором «от мужчины к женщине», женщина тоже хочет кого-нибудь любить.

Например, один ответ содержал следующее сопротивление-протест «Гипотеза несправедлива!». Смеем предположить, что речь не идёт о несогласии с гипотезой, это скорее непринятие подобного положения вещей из-за некоторого личного опыта, который всплывает на уровне подсознания. В ходе индивидуального обсуждения этого сопротивления мы пришли к тому, что «женщина хочет быть любимой не просто кем-то случайным, а именно тем, от кого она эту любовь хочет».

Приведём еще одну психоаналитическая шутливую гипотезу, которая на практике показала хороший ресурс. Это перефраз холдинга (взаимной поддержки), который можно наблюдать в некоторых семьях: «Папа любит маму, а мама любит Раму».

Свободные ассоциации могут унести женщину в сторону того, кто есть этот Рама. Может быть это незнакомец-любовник из сна или странник из далёкой Индии. Тогда мы обращаем внимание, что Рама это еще может быть и их ребенок, и что ребенок это именно тот объект, на котором в первую очередь может быть сфокусирована любовь мамы в то время пока папа занимается ею. Иногда клиенты могут сказать, что никто никого не любит, или, что они оба любят ребенка и тогда получается, что они могут еще любить и друг друга.

2.2.2 Семейный случай

Мини-группа из трех человек Альфа, Бета и Гамма. Все они хорошо знакомы друг с другом. Измерение проводилось в течение месяца с помощью стороннего наблюдения, участия во встречах и личных бесед с каждым из участников.

Акт 1. Альфа готовится принять решение о покупке дорогостоящего объекта. Вопрос о покупке стоит уже третий год и несколько раз откладывался. Теперь подходящий объект найден и полностью его устраивает по различным характеристикам. Альфа показывает объект Бете и Гамме и советуется с ними. Здесь уже стоит задуматься о том, зачем он это делает? Он может принять решение самостоятельно. Если он ничего не просит, содержит ли это добровольное приглашение, намерение к дружескому и открытому взаимодействию?

Бета отговаривает Альфу и Гамму от покупки, заявляя, что никакой помощи от него не будет, а объект не стоит покупки. Гамма, напротив, обостряя ситуацию с Бетой, предлагает помощь в случае покупки. Мы понимаем, что у каждого из трех людей свои глубинные мотивы и внутренние соображения, которые они безусловно имеют право высказывать в явном или завуалированном виде другим людям. Также, мы понимаем, что чуткое и бережное отношение к другому человеку является основой культуры.

Акт 2. Отсутствие поддержки со стороны близкого человека даётся Альфе сложно. Тем более, что и по всем предыдущим серьезным решениям такой поддержки не было. Тем не менее, учитывая, что именно Альфа является владельцем денежных средств и человеком, принимающим решение по сделке, он приобретает желаемый объект. До этого момента мы можем принять фантазию, что Бета, таким особенным образом, через критику и отсутствие психологической поддержки, проявляет заботу о Альфе. Такие случаи всё реже, но еще встречаются в здоровых отношениях между близкими людьми, хотя и имеют тенденцию деформации на более прогрессивные методы поддержки в виде слов одобрения и благожелательного отношения.

Акт 3. После покупки Бета и Гамма интересуются ситуацией, которая складывается вокруг объекта. При этом Бета продолжает вспоминать негативные стороны объекта, перечисляя действительные а, зачастую, и надуманные минусы. Анализ такого поведения может приводить нас к размышлениям о возможном акте проявления недружелюбности по отношению к Альфе. Ведь решение уже принято. Так как объект стал собственностью (по сути, частью Альфы) мы можем трактовать такое поведение как нападки не столько на сам объект, а на самого Альфу. Мы задаёмся вопросом - почему Альфа в данной ситуации ведёт себя спокойно и сдержанно выслушивает критику, стараясь проанализировать что же на самом деле происходит? Возможно Бета не справляется с личными эмоциями, потому что ему сложно принять решение о покупке, или ему трудно принять тот факт, что покупатель не он, а Альфа или это страх потери контроля над близкими людьми. Мы можем лишь предполагать, что происходит и откуда дует ветер негатива. Выражаясь метафорически, не пора ли друзьям заклеить окна от холода или растопить камин любви?

Что чувствует в этот момент Альфа, когда Бета косвенно рассказывает ему о том, какой плохой объект он приобрёл и продолжает делиться сомнениями. Способствует ли это установлению дружеских отношений между ними? Растёт ли любовь между близкими или напротив, чахнет и угасает? Имеет ли смысл критика на данном этапе и какую пользу она несет всем участникам кроме потери времени и потери положительных эмоций?

В классической ситуации психоанализа, если есть чувство любви к конкретному человеку, то присоединение к нему остальных (или остального) автоматически распространяет эту любовь и на них. Например, если мужчина полюбил женщину, то он любит её целиком вместе с её приёмным ребенком, если у хорошего друга есть друг, то и к другу друга автоматически возникает хорошее положительное чувство.

В рассматриваемой ситуации мы не наблюдаем подобного эффекта - любовь к Альфе на распространяется на его собственность и этот случай интересен для исследования. В каком месте происходит сбой? Возможно слабая любовь не достигает присоединенного объекта. Возможно еще не успела произойти ассоциации объекта с самим Альфой в сознании Беты.

Еще одна дополняющая гипотеза связана с тем, что в повседневной жизни Гамма противопоставляет Альфу Бете словами «Альфа делает что-то лучше тебя, Бета». Недружелюбность подобного шага заключается в том, что это проявление соответствующего отношения к Бете «ты хуже, есть лучше тебя». Подобное противопоставление настраивает Бету против Альфы и расстраивает их отношения, вбивая большой клин между близкими людьми.

Бета невольно начинает искать, а в чём же Альфа хуже его, а кто ищет, как известно, всегда найдет. В результате, вместо поддержки, Альфа получает демотивацию, «подкопы» и «баррикады». Атаки, подобные тем, что предпринимаем Гамма по отношению к Бете зачастую связаны с нехваткой любви и внимания со стороны Беты. Эти психологические «укусы» - во многом инфантильная попытка обратить внимание на себя. Это похоже на то, как ребенок дергает мать за юбку.

Таким образом, сами участники бессознательно (не специально) запускают негативную цепную реакцию, делая самих себя ежедневно более несчастными и нерадостными.

Для группы проведено измерение LQ = 6, описаны психоаналитические наблюдения и даны краткие первые возможные пути развития в виде предложений для каждого участника по отдельности. Общий фокус внимания обращен к тому, что между головой и сердцем существует огромная пропасть, что для счастливой жизни одинаково важны как умственный, так и сердечный интеллект.

2.2.3 Случай близких знакомых

Группа из 10 человек, хорошо знакомым друг с другом. Измерение LQ проводилось в течение недели с использованием цифровых инструментов коммуникаций (вотсап-группа) путем наблюдения и косвенного, выборочного общения с отдельными, наиболее активными участниками.

Группа в целом позитивна и местами присутствует радость. При этом ощущается тяжесть и до свободы сегмента «Воздуха» уровень не дотягивает. Стоит отметить, что измерение проводилось в праздничные дни, когда у всех участников автоматически поднимается настроение, когда свойственно пребывать в хорошем приподнятом расположении духа, поэтому, возможно, оценка завышена и в будни может быть откат вниз в стадию «Жизнь».

В группе отсутствует ненависть, оскорбления, нецензурная лексика или неуважительное отношение друг к другу. Участники группы делятся друг с другом как формальными, так и самодельными поздравлениями (одно прекрасное групповое видео, одно звуковое и несколько текстов), делятся мыслями и фотографиями радостных моментов (на прогулке, с детьми, спорт). Также есть картинки из других групп и интернета.

Группа наполняется меланхолично-романтической музыкой, попадаются саркастические тексты и картинки, страхи и предупреждения, ссылки на депрессивные и меланхоличные фильмы преобладают над позитивными и радостными. Не все участники группы активны. Как таковое отсутствует общение и почти нет общих тем, которые были одинаково интересны всем.

Название группы (опускается из соображений конфиденциальности) говорит о формальном, техничном подходе, косвенно свидетельствует о кризисе идей и отсутствии творчества. Картинка группы - размытая фотография пьяного человека, что может свидетельствовать о том, что в группе есть люди с алкогольной зависимостью и группа бессознательно скорбит о таком поведении, делая такого человека своим «флагом».

Вероятно, группа создана как ответ на нехватку общения, а по сути отражает нехватку любви у участников. Эту любовь все тщетно хотят получить из вотсапа. Вполне может быть, что большой потенциал для раскрытия семьи содержится именно в молчунах, что невысказанное и теплое, которым человек стесняется поделится с другими более «IQ-умными» участниками. С другой стороны, «молчуны» могут быть потеряны, злятся и не согласны с тем, что пишут в группе. «Умники» сыплют чужими ссылками, цитатами, длинными текстами и умными словами. Ум идёт из головы и зачастую вытесняет любовь, чувства, которые идут от сердца. Поэтому в группе больше интеллектуальных бесед, чем чувств. В группе отсутствует общая цель, смысл или дело. Группа неравномерна. С одной стороны, есть участники, индивидуальная оценка, которых приближается к 9, с другой есть участники с оценкой ниже 5. Общее самочувствие не может быть высоким, если в группе есть поддавленные люди, которым нужны особенное внимание и забота.

Для группы определен LQ = 7 (с понижательной тенденцией), разработан краткий аналитический отчет с рекомендациями верхнего уровня, скорее задающие возможные векторы развития без конкретики. Предложено ознакомиться с представленным психоанализом и в случае заинтересованности в повышении LQ, по необходимости вернуться к вопросу дальнейшей проработки с участием семейного психоаналитика.

2.2.4 Организационная структура

Рассмотрим примеры двух организаций. У обоих в анамнезе крепкая зависимость от «родителя». Эта пуповина праотцов мощно обвивает их тело, не позволяя им вырасти и стать самостоятельными, стать лучше своих родителей.

Связь первой организации прочно ассоциируется с мамой. Она не может принять любовь остальных, потому что каждый раз она идёт к маме-спонсору и та она объясняет как нужно сделать. Несмотря на огромную любовь мамы (это её один из самых успешных и одаренных проектов), организация-подросток не может принять любовь окружающих, а значит и получить дополнительную энергию для дальнейшего роста. Подобные организации не умеют любить, не умеют отдавать, а значит и иметь прочные отношения.

Несмотря на бизнес-успех такая организация и работающие в ней люди не могут почувствовать себя по-настоящему счастливыми по причине недостаточного количества lovers в окружений.

Руководители предоставили вполне взвешенную самооценку LQ в 7 баллов, которая совпала с наблюдениями.

Связь второй организации ассоциируется с папой. Здесь нет даже материнской любви, есть строгий папа, который говорит, что делать и принимает все решения. Окружающие чувствуют это бессознательно и перестают воспринимать, уважать его - они уважают его папу. Организация теряет собственное мнение, энергию, часто болеет и выполняет минимальный набор функций. Не может идти речи о развитии, полноценном сотрудничестве с другими организациями-друзьями. Такая связка более менее функционирует до тех пор, пока у «организации-папы» все хорошо.

Такие организации скорее всего не выживут, если их просто лишить отцовского внимания. Выходом может быть поиск материнского псевдо-объекта, который бы уравновесил диктат отца и добавил осознанного любовного нежного инвестирования. Руководители предоставили оценку LQ в 5 баллов, которая по внешним наблюдениям находится скорее на уровне 6.

Нужно понимать, что организация может довольно долго существовать на минимуме любви, устанавливая главной задачей, например, наращивание денежной массы или расширение влияния. При этом в разных энергетических состояниях одна и та же компания обладает разными достижимыми потенциалами развития, при этом разность этих потенциалов равна недостающей любви в организации.

2.2.5 Бизнес-кейсы

Когда мы исследуем вопрос развития сердечного интеллекта в амбициозном бизнесе, мы неизменно разбираем вопрос о максимальной продолжительности любви. Может ли она быть перманентной, то есть постоянно продолжающейся и вечно развивающейся? Что необходимо лидерам для того, чтобы выстроить долгосрочную любовь? Будет ли им достаточно знаний, способностей, умений, фантазии, креатива и энергии, чтобы главный двигатель - сердце не просто выполняло физиологическую машинную функцию, а было живым, чувственным, наполняя всё пространство организации теплотой, энергией, скоростью, высокими частотами, состоянием дружественности.

Перед нами три примера бизнес-компаний: малая, средняя и большая. Эти названия отражают их сравнительный размер, при этом размер сердца не имеет большого значения - важнее качество его работы и наполненность.

В анамнезе малой компании - мы видим угасание романтической и молодой любви лидера, когда от эротической любви к окружающим и окружающих бизнес рос как на дрожжах и подписанные контракты сами падали на стол. Тупиковая ситуация связана с цеплянием безвозвратно прошедшей «молодой любви» и неспособность найти другую новую (другую) форму liebe (8 типов любви в первой главе) от которой огонь мог бы снова разгореться. С динамической точки зрения происходит постепенное снижение числа loves и как следствие, медленно падает happiness index с 8 до 6 за последние три года.

В анамнезе средней компании мы видим хорошие устойчивые корни и прочно-стоящих заботливых родителей-акционеров. Условия работы сотрудников максимально приближены к рекомендациям консультантов well-being. То, как компания проявляет любовь к своим сотрудникам особенно видно в экстренных случаях. Во время карантина 80% сотрудников отправлены на самоизоляцию, минимальное количество увольнений, мягкое снижение зарплат с теплой обратной связью, оформление пропусков, отсутствие паники и даже в каком то смысле организация контейнирует сотрудников. Индекс счастливости по мнению сотрудников (совпадает с ощущениями) приближен к 9. Требуется кропотливая психоаналитическая работа для удержания отличного результата и проработки дальнейшего роста любви.