Деформация личности сотрудника уголовного розыска

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

СИБИРСКИЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

Кафедра оперативно-розыскной деятельности

Тема: ДЕФОРМАЦИЯ ЛИЧНОСТИ СОТРУДНИКА УГОЛОВНОГО РОЗЫСКА (по материалам УВД г.Норильска)

Выполнил:

Рафиев Даниел Владимир оглы,

Научный руководитель доцент кафедры ОРД ОВД

канд. юрид. наук, доцент подполковник милиции

И.А. Смирнов

Красноярск

2007



Оглавление

Введение

1. Проблемы преодоления профессиональной деформации личности сотрудника в ОВД

2. Профессиональная деформация личности сотрудника овд и формы ее проявления

2.1 Профессиональные стереотипы оценки и соответствующие установки

2.2 Перенос своей служебной роли, профессиональных установок и стереотипов во внеслужебные взаимоотношения

2.3 Правовой нигилизм

2.4 Защитные механизмы сотрудника ОВД, которые приводят к развитию проявлений профессиональной деформации на уровне поведения

3. Детерминанты развития профессиональной деформации

3.1 Группы факторов, ведущих к профессиональной деформации

3.2 Диагностика профессиональной деформации

4. Методы и формы профилактических мероприятий, реализуемые ОВД

Заключение

Список использованной литературы

Приложение



Введение

Несмотря на то, что изучению проблемы профдеформации посвящен ряд научных исследований (СП. Безносов, СЕ. Борисова, А.В. Буданов, К.Р. Такасаева, B.C. Медведев, Б.Д. Новиков и др.)[38] в настоящее время проблема преодоления профессиональной деформации личности является актуальной для системы МВД России. Служебная деятельность личного состава органов внутренних дел зачастую сопряжена с повышенной ответственностью, высокими психическими и физическими перегрузками, работой в экстремальных условиях, что нередко вызывает разные негативные психологические последствия, одним из которых является профессиональная деформация личности. Достаточно остро стоит проблема создания психодиагностических технологий, предназначенных для работы в данном направлении, разработки и внедрения новых методов и форм психопрофилактических мероприятий, реализуемых в ОВД.

Практика психологической работы с личным составом показывает, что уровень психологической подготовленности и степень сформированности психологической устойчивости сотрудников к воздействиям факторов, способствующих возникновению профдеформации, не отвечает современным требованиям к личности, предъявляемым обществом, а также нормативными правовыми актами и документами МВД России.

В целях повышения успешности профессиональной деятельности и обеспечения личностного развития сотрудников в современных условиях необходима активизация деятельности всех субъектов работы с личным составом, а также совершенствование методического инструментария диагностики профдеформации и организации профессиональной психологической подготовки сотрудников, форм и методов соответствующей психопрофилактической работы в органах внутренних дел. При этом профилактика профессиональной деформации включает в себя широкий спектр предупредительных мер непсихологического и психологического характера.



1. Проблемы преодоления профессиональной деформации личности сотрудника в ОВД

Существенное влияние на формирование личности работника оказывает любая профессиональная деятельность. Во многом это происходит потому, что для выполнения тактических задач приобретаются определенные знания и формируются необходимые умения и навыки. Работа протекает в сходных условиях: с определенным кругом общения, использованием повторяющихся действий и движений. Такие условия деятельности создают специфический внутренний мир личности, систему отношений, особенности реагирования на те или иные события, манеру держаться, одеваться и т.д.

Специфика деятельности ОВД заключается в том, что реализация служебных задач нередко происходит в ситуациях с непредсказуемым исходом, сопряжена с повышенной ответственностью сотрудников за принятые им решения, необходимостью общаться с различным контингентом, граждан, воздействием психических и физических перегрузок, требует от сотрудников решительных действий, способности пойти на риск и т.д. Эти особенности деятельности оказывают значительное влияние на личностные характеристики индивидов, могут приводить к развитию профессиональной деформации у сотрудников. В наиболее общем виде следствием развития данного феномена могут быть такие поведенческие проявления, которые влекут за собой нежелательные оценки окружающих и не совпадают с профессиональной этикой. Таким образом, явления деформации потенциально заложены в любую профессиональную деятельность. Интенсивно подвергаются деформирующему воздействию сотрудники правоохранительных органов.

Профессиональная деформация личности сотрудника ОВД представляет собой изменение профессиональных возможностей и личности сотрудника в асоциальную сторону, возникающее в результате негативных особенностей содержания, организации и условий служебной деятельности.

Явление профессиональной деформации личности оказывает негативное влияние на мотивацию служебного поведения сотрудников и имеет широкий круг проявлений. Явление профессиональной деформации изменяет отношение к правонарушителям в диапазоне от полного неприятия (агрессивности, хамства, грубости) до вседозволенности, неслужебных связей с уголовно-преступными элементами, моральной и материальной зависимости от них, принятия на себя противоправных обязательств, что в итоге приводит к асоциальному поведению и правовым конфликтам.

Наиболее значимым фактором, способствующим развитию профдеформации, является организация, условия и опыт профессиональной деятельности в сфере ОВД, а также освоение профессиональной роли. К личностным причинам, которые во многом способствуют возникновению профессиональной деформации, относят недостаточный уровень профессиональных способностей, недостаток позитивной мотивации к служебной деятельности; особенности протекания профессиональных и возрастных кризисов неадекватную самооценку и понимание социальной значимости своих профессиональных функций. Неправильное понимание содержания профессиональной роли, расхождение между ее субъективным пониманием и социальными ожиданиями окружающих, отрицательный опыт или искаженное осмысление профессионального опыта сотрудником ОВД -- все это причины, способствующие профессиональной деформации.

Сущность профессиональной деформации определяется как изменение (аберрация) психологической структуры личности, появление профессиональных стереотипов, предвзятости, обвинительного уклона. При этом внешними индикаторами профессиональной деформации могут быть признаны: процессуальный нигилизм, психологическая неустойчивость, психологическая защита, прекращение саморазвития, потеря моральных ориентиров и смысла жизни, склонность к злоупотреблению властью, феномен принятия решения относительно применения властных полномочий по собственному усмотрению (дискреция) и др.

В этой связи объективная сложность феномена профессиональной деформации не позволяет строго выдержать исходные признаки классификаций и приводит к частичному пересечению или даже отождествлению отдельных ее подмножеств.

Профессиональная деградация личности сотрудника ОВД представляет собой крайнюю степень профессиональной деформации личности сотрудника ОВД - когда нарушение закона, аморальность, асоциальное поведение или профессиональное бессилие делает невозможной дальнейшую службу в органах внутренних дел.

Исследователи, изучавшие явление профессиональной деформации сотрудников милиции, подчеркивают роль процесса социализации личности, значение морально-психологической атмосферы коллектива, в которой происходит освоение и осуществление профессиональной деятельности как факторов, способствующих возникновению или, напротив, преодолению профессиональной деформации.

По мнению А.В. Буданова, профессиональная деформация у сотрудника ОВД может проявляться не только в профессионально-нравственной, интеллектуальной и эмоционально-волевой сфере, а также в профессиональных действиях. Буданов А.В. Работа с сотрудниками органов внутренних дел по профилактике проф.деформации: Практич. пособ. для руководящих работников УВД, ОВД, служб по работе с личным составом, подразделений морально-психологического обеспечения деятельной ОВД. - М., 1992., С.18. В профессионально-нравственной сфере деформация проявляется в утрате адекватного представления о гражданском и нравственном смысле профессиональной деятельности, формировании ощущения ее бесперспективности, в притуплении профессионального долга, росте эгоцентризма и эгоизма. Как следствие - формальный подход к работе или использование профессиональной деятельности для достижения личных узкоэгоистических целей. В интеллектуальной сфере - притупление способности к самостоятельному мышлению и принятию решений, потеря способностей к самостоятельной учебе и профессиональному развитию; затруднения с принятием решений в нестандартной ситуации, склонность к шаблонности мышления и догматизму, завышенная оценка своих знаний и способностей; снижение общего объема знаний, используемых при решений профессиональных задач; развитие некритического отношения к собственному мнению и оценкам происходящего: преувеличенное внимание к персональному профессиональному опыту. В эмоциональной сфере - "огрубление чувств", сужение и обеднение эмоционально-психологической сферы личности, ослабление способности контролировать и регулировать свои эмоции и чувства; развитие ощущения эмоциональной неуравновешенности, повышение уровня конфликтности (внешней и внутренней), ослабление волевых качеств и способности к сознательному самоконтролю. К этому нередко прибавляется состояние перманентной усталости и депрессии.

Все вышесказанное приводит к тому, что в сфере профессиональных действий сотрудник теряет способность к самостоятельной постановке и решению профессиональных задач, профессионально оправданным действиям в стрессовых ситуациях и экстремальных условиях; развивается тяготение к шаблонным решениям и действиям, сужается сфера профессиональных умений и навыков; появляется тенденция снять с себя ответственность за собственные решения и действия, избегать профессиональной деятельности, подменяя ее различного рода "псевдодеятельностью" (или внешней атрибутикой деятельности): развивается потребность в мелочной регламентации своих профессиональных действий со стороны руководства; снижается способность к коллективной профессиональной деятельности.

Особенности личности профессионально деформированного сотрудника проявляются по-разному и во многих сочетаниях, но в итоге их развитие приводит к профессиональной бесполезности данного сотрудника или (в худшем случае) к нарушению им закона или аморальным действиям.

Негативные личностные качества (жадность, грубость, агрессивность, эгоизм, интеллектуальная ограниченность, повышенное самолюбие и т.д.) могут развиваться, естественно, не только под влиянием условий и опыта профессиональной деятельности, но и в силу воздействия более широкого и сложного комплекса негативных влияний на человека (его жизненных впечатлений, опыта, недостатков воспитания и т.п.).

Вследствие недостаточно качественного отбора кандидатов на службу принимается человек, индивидуально-психологические особенности которого не соответствуют требованиям, предъявляемым к личности сотрудника ОВД. В силу этого под влиянием условий профессиональной деятельности негативные качества индивида могут усиливаться и приобретать "профессиональную инструментовку". Возможен и такой случай, когда личность сотрудника, пришедшего в органы внутренних дел без каких-либо серьезных личностных пороков и изъянов, начинает деформироваться по причинам, непосредственно не связанным с профессиональной деятельностью, поскольку названные здесь условия стимулируют этот процесс, В итоге сливаются воедино общая личностная и профессиональная деформация сотрудника.

Развитие профессиональной деформации сотрудника может стимулироваться наличием у него ряда личностных характеристик, способствующих ей. Это пониженная сопротивляемость негативным влияниям, ограниченные способности к самостоятельному мышлению и адекватной самооценке (нередко выраженная в завышенной самооценке), недостаточно развитые волевые качества, пониженная эмоционально-психологическая устойчивость, низкий общий интеллектуальный и культурный уровень и др. Таким образом, профессиональная деформация способна охватить широкую сферу психологических качеств, в том числе и морально-психологических образований личности.

В систематике личностных аномалий, деформация личности относится к формам, которые по своим феноменологическим особенностям выходят за пределы нормы, но не достигают степени патологии. Термин "деформация личности" до настоящего времени не имеет однозначного определения и в большей степени носит собирательный характер. В литературе эти состояния обозначаются как "стереотипы эмоциональных реакций", "патохарактерологическое развитие", "парциальные патохарактерологические аномалии" и др. хотя содержание данных понятий не всегда совпадает. Иными словами, в отличие от стереотипных форм реагирования яри этих состояниях сама личность становится носителем и источником конфликтов. Стереотипность психогенных форм реагирования проявляется в декомпенсаторных реакциях, обычно в рамках патопсихологического регистра, свойственно преморбидным особенностям личности (астенического, ипохондрического, истерического, психастенического и др.), алгоритм этих форм поведения становится более автоматизированным, а логика смысло-содержательного компонента мотиваций - импульсивной. Направленность адаптивных механизмов саморегуляции приобретает эгоцентричный, агрессивный или аутоагрессивный характер с тенденцией к делинквентным, деструктивным и даже суицидальным формам поведения.

Явления профессиональных деформаций и перекосов нравственно-правового сознания сотрудников имеют ряд причин. Им в немалой степени способствует высокая степень латентности (скрытости) противоправных деяний сотрудников милиции, психологических оснований деформаций нравственно-правовых представлений.

Профессиональная деформация первоначально начинает проявляться в самой личности, затем через поведение отражается на профессиональной деятельности и ближайшем окружении. Между безнравственным и преступным поведением пролегает довольно широкая "пограничная полоса", которую непременно проходит личность. То же относится к служебному коллективу, когда в нем начинают преобладать негативные нравственные ценности. Во всяком случае, любому преступлению предшествует нравственная деформация личности, образование у нее на мировоззренческом уровне аморальных нравственных установок.

Определенную трудность представляет латентный характер проявлений профессиональной деформации. Например, в официальных документах, фиксирующих нарушения дисциплины, не отражаются качественные характеристики, которые указывали бы на причину и условия возникновения негативных явлений. Так, например, алкогольный эксцесс в позиции статистической отчетности "Дисциплинарные нарушения" может являться признаком слабой дисциплины в подразделении, бытовой или хронической формой алкоголизма сотрудника, случайным фактором и т.д.

Кроме того, у руководящего состава органов внутренних дел зачастую отсутствует адекватное понимание необходимости работы по профилактике девиантного поведения среди личного состава, путей и методов ее осуществления. В последние годы прочно укоренилось мнение, что в направлении повышения эффективности деятельности сотрудников ОВД и профилактике профессиональной деформации их личности, важную роль играют лишь экономические факторы, имея в виду, прежде всего, повышение денежного довольствия сотрудников. Это необходимый фактор, но одного его недостаточно. Простое увеличение денежного довольствия, например, в 2-3 раза приведет к повышению эффективности работы на 3-4 месяца, а затем она опять снизиться.

Необходимо отметить и тот факт, что в большинстве своем граждане Российской Федерации перестали обращать внимание на то, что сотрудники милиции достаточно часто нарушают или пытаются нарушить их права, допускают различного рода непрофессиональные действия по отношению к гражданам (оскорбления, грубость, нетактичность и т.д.). Граждане не хотят отстаивать свои права, "позволяют" обидчикам оставаться безнаказанными, что способствует более серьезным проявлениям профессиональной деформации.

В настоящее время практически отсутствует ведомственная нормативная правовая база, регламентирующая проведение мероприятий по профилактике профессиональной деформации, деятельность соответствующих субъектов, материально-техническое и финансовое обеспечение. Так, большинство профилактических мероприятий носят характер дополнительной нагрузки на субъектов их реализующих, что существенно снижает качественные показатели работы в данном направлении.

Отмечается ряд проблем в организации работы по профилактике профессиональной деформации, связанных с деятельностью психологических служб органов внутренних дел. Так, "нехватка" штатных психологов и отсутствие условий для их работы, недостаточная обеспеченность техническими средствами существенно затрудняет проведение психопрофилактических мероприятий.

Кроме того, у сотрудников ОВД отмечается страх перед любыми специалистами, работающими с психикой человека. Люди по незнанию отождествляют психологическую и психотерапевтическую помощь с психиатрической службой. Некоторые до сих пор считают, что "психология занимается исключительно лицами, имеющими отклонения в психике, а нормальному человеку туда лучше не попадать". Данная ситуация не так уж безобидна: тормозится развитие психологической помощи в органах внутренних дел. профессиональный деформация стереотип служебный

Не в полной мере реализуется мониторинг развития профессионально важных качеств у сотрудников ОВД, относящихся к категории лиц, требующих повышенного психолого-педагогического внимания, а также обмен сведениями об индивидуально-психологических особенностях личности при переходе сотрудников в другие подразделения.

Каждый орган, подразделение и учреждение внутренних дел работают в определенных, во многом специфических условиях, связанных географическими, социально-демографическим и, этническими, территориальными и другими особенностями региона, где они располагаются, что требует выработки программы индивидуальной психопрофилактики, соблюдая при этом требования конфиденциальности. Зачастую это не учитывается при проведении соответствующей работы с личным составом.

Актуальность для органов внутренних дел проблемы предупреждения профдеформации личности сотрудников обусловливает активизацию деятельности всех субъектов работы с личным составом, а также совершенствование организации профессиональной психологической подготовки и психопрофилактической работы в ОВД.



2. Профессиональная деформация личности сотрудника овд и формы ее проявления

Для разработки мероприятий по профилактике профессиональной деформации необходимо установить формы проявления, причины и условия, способствующие ее возникновению.

Уяснение сущности профессиональной деформации сотрудника ОВД, причин и условий ее возникновения, форм проявления, а также определение профилактических мероприятий неразрывно связано с понятием "профессиональной нормы", т.е. определенного комплекса характеристик личности сотрудника, который отвечает требованиям деятельности и может служить точкой отсчета для определения характера и степени профессиональной деформированности. Например критерий профессиональной надежности сотрудника, которую можно подразделить на четыре взаимосвязанных компонента: профессионально-нравственная надежность, профессионально-интеллектуальная надежность, профессиональная эмоционально-волевая надежность, профессиональная подготовленность.

Профессионально-нравственная надежность выражается в наличии комплекса нравственных качеств, необходимых сотруднику (чувство профессионального долга, честность, принципиальность и т.д.). Несомненно, это не исчерпывает комплекс профессионально значимых качеств, но нравственный критерий здесь играет чрезвычайно важную роль, т.к. гражданственность, строгое соблюдение законности и т.д. возможны лишь тогда, когда они приобретают для сотрудника смысл нравственных норм. Иными словами - когда сотрудник осознает нравственный смысл своей профессии. В противном случае это будет только комплекс знаний, а не руководство к действию.

Профессионально-интеллектуальная надежность сотрудника выражается в первую очередь в его способности самостоятельно принимать и реализовывать верные профессиональные решения, в особенности - в новой для него или экстремальной ситуации. Важнейшая составляющая профессионально-интеллектуальной надежности -- способность самостоятельно учиться, анализировать свой собственный опыт, опыт коллег и деятельности всей системы МВД России.

Профессиональная эмоционально-волевая надежность проявляется в психологической устойчивости сотрудника, его способности к самоконтролю и эмоционально-психологической саморегуляции, наличии у него необходимых для данного вида профессиональной деятельности психологических качеств и характеристик.

Профессиональная подготовленность подразумевает наличие у сотрудника способности к самостоятельным профессиональным действиям, а также комплекса знаний, умений, навыков и осмысленного профессионального опыта, необходимых для результативного решения служебных задач. Естественно, что для представителей различных направлений деятельности органов внутренних дел конкретные характеристики профессиональной надежности будут различаться в зависимости от специфики решаемых профессиональных задач.

Опасность профессиональной деформации в том, что даже малая ее степень серьезно влияет на эффективность профессиональной деятельности, деловые и личностные качества сотрудников ОВД.

Сущность наиболее значимых изменений при профессиональной деформации заключается в следующем:

Во-первых, это гипертрофия профессионально важных качеств, их трансформация в противоположные: бдительность превращается в подозрительность, уверенность - в самоуверенность, требовательность -- в придирчивость, пунктуальность - в педантизм и т.д.

Во-вторых, актуализация и развитие социально-негативных черт (например, таких как жестокость, мстительность, цинизм, вседозволенность, профессиональная корпоративность).

В-третьих, угнетение и дальнейшая атрофия качеств, которые субъективно оцениваются как второстепенные, затрагивают профессиональную самооценку, мотивацию, перцептивные средства общения. Некоторые характеристики приобретают искаженную форму. В наибольшей мере это касается такой важной сферы правосознания, как ценностные представления о целях, методах и приемах профессиональной деятельности.

В-четвертых, несоразмерное, дисгармоническое, а в дальнейшем -искаженное соотношение и взаимодействие отдельных качеств, их групп. Таких, в частности, как гибкости и шаблонности профессионального мышления, объективности и тенденциозности восприятия и понимания других людей, служебных и внеслужебных интересов, органических и культурно-эстетических потребностей. Главным принципом здесь становится не объединение и стимулирование развития личности под общим вектором, а подчинение, угнетение одного за счет абсолютизации другого.

Таким образом, существуют объективные предпосылки возникновении профессиональной деформации В то же время имеются возможности не дать им превратиться в реальность.

Для наиболее эффективной профилактики профессиональной деформации личности сотрудников ОВД необходимо отметить проявления, по которым ее можно распознать.

Формы проявления профессиональной деформации личности сотрудников ОВД различны. Рассмотрим наиболее значимые из них.

2.1 Профессиональные стереотипы оценки и соответствующие установки

Профессиональный стереотип ("шаблон оценок") характеризуется относительной устойчивостью и упрощенностью, складывается при наличии неполной информации, касающейся профессиональной деятельности, на основе собственного профессионального опыта и (или) профессионального опыта коллег.

Выработанные профессиональные стереотипы способны обеспечить необходимую скорость, точность и успешность деятельности. Однако наряду с этим закрепляются излишняя трафаретность в подходах, упрощенность во взглядах на трудовые проблемы, что может привести к снижению уровня профессионализма и развитию профессиональной деформации.

Стереотипы тесно связаны с такими личностными образованиями, как профессиональные установки, которые являются одним из видов социальных установок и проявляются в профессиональных стереотипах оценки.

А. "Обвинительный уклон" представляет собой предрасположенность сотрудника ОВД занимать обвиняющую позицию по отношению к людям, с которыми приходится сталкиваться в процессе выполнения служебных обязанностей (например, сотрудник ОВД в оценке поступков граждан предпочитает оправдательному подходу обвинительный).

В основе данного стереотипа оценки могут быть два явления. Первое представляет собой профессиональную установку - готовность со стороны сотрудника обвинять подозреваемого. Формируется эта установка в процессе выполнения профессиональной деятельности. Так, постоянное общение с разными людьми, в том числе с преступниками, исследование их личностных особенностей и обстоятельств, произошедших событий (например, совершенных преступлений) может развить чрезмерную подозрительность и предвзятость. Эти черты личности в сочетании с некритичным отношением к любой непроверенной информации, неумением более объективно взглянуть на свои действия и на сложившуюся профессиональную ситуацию приводят к образованию обвинительной установки.

Второе явление, находящееся в основе обвинительного уклона представляет собой психологический барьер, возникающий вследствие усиления отрицательных переживаний (чувства вины, страха, тревоги и низкой самооценки). При установлении психологического контакта с правонарушителем психологический барьер может возникать из-за таких отрицательных эмоций, испытываемых сотрудником, как гнев, раздражение, ненависть, недоверие и неприязнь по отношению к нему.

Психологические барьеры в ситуациях служебного взаимодействия могут быть также вызваны различиями в культурном и интеллектуальном уровне развития сотрудника и объекта профессиональной деятельности. В этом случае психологический барьер не имеет отношения к обвинительному уклону и проявлениям профессиональной деформации. Пример поведенческого проявления обвинительного уклона - предпринимаемые сотрудником действия, направленные на получение во что бы то ни стало признания человеком собственной виновности, (сотрудник уголовного розыска применяет запрещенные приемы дознания и следствия).

Б. Уверенность в собственной непогрешимости при решении профессиональных вопросов. Ее образует профессиональная установка представителей охраны порядка на заведомую, независящую от обстоятельств, правильность совершаемых ими действий в процессе решения профессиональных задач.

Психическая составляющая данного проявления профессиональной деформации заключается в повышенной самооценке, уверенности в безошибочности своих мнений, взглядов и поступков, а иногда и в некритичном отношении к противозаконным действиям.

На поведенческом уровне уверенность в собственной непогрешимости может, например, проявляться в принятии должностными лицами решений противоположного характера по одному и тому же вопросу или нежелании эти решения согласовывать.

В. Стереотип закрытости относится к профессиональному стереотипу оценки и заключается в монополизации определенной информации, склонности к "самозасекречиванию" для придания себе мнимой значительности. На психическом уровне данный стереотип отражает наличие у сотрудника ОВД сверхконтроля, зажатости и склонности к волнениям.

Социально-психологический компонент этого стереотипа может проявляться в агрессивном поведении сотрудников в ответ на критические высказывания в их адрес, которые могут присутствовать в печати в отношении огласки фактов вынесения неправосудных приговоров, осуществления незаконных арестоз и задержаний, принуждения к даче ложных показаний, в нежелании сотрудников ОВД знакомить общественность с допущенными ими грубыми нарушениями закона и т.д.

Г. Стереотип "начальник должен быть жестким, твердым, настойчивым" выражается в том, что успешность и эффективность поведения вышестоящего сотрудника по отношению к нижестоящему обеспечивается позицией "над", проявлением твердости и жесткости. В сознании некоторых молодых сотрудников, находящихся на этапе профессионального становления возникает ролевой конфликт, обусловленный несовпадением личностных ценностей (Я-идеального) и требований выполняемой роли (Я-реального). Ролевой конфликт не является профессиональным стереотипом, но, как и последний, представляет собой предпосылку развития профессиональной деформации сотрудника ОВД, так как способен вызвать напряженность, ощущение внутреннего дискомфорта, беспокойство и тревогу. Сотрудник, находящийся в таком состоянии, оказывается в наибольшей степени подверженным развитию проявлений профессиональной деформации.

Д. Другим стереотипом является стереотип "начальник всегда прав". Он заключается в том, что, по мнению сотрудников, начальник должен требовать от подчиненных беспрекословного выполнения своих поручений и приказов и согласия со своей точкой зрения без ее обсуждения. Подчиненный обязан принимать видение проблемы начальником и выполнять его решения и приказы, какими бы тяжелыми они не были.

Стереотип отражается в таких высказываниях как: "Меня не волнует Ваше субъективное мнение, Вы должны были выполнить приказ, а не думать!", "Начальник дал приказ, начальнику выгодно, когда приказы выполняют", "Не в компетентности подчиненного вмешиваться в деятельность начальника", "Если руководителя учить, как ему работать, то он может не пойти на уступки" и т.д.

Стереотип "начальник всегда прав" может иметь положительное значение, например, в ситуациях, когда руководитель осуществляет функции наставника, так как он действительно часто имеет богатый опыт работы и уникальные знания. Однако если этот стереотип является чрезмерно устойчивым и проявляется всегда независимо от конкретной ситуации, то он начинает мешать творчески подходить к осуществлению служебных обязанностей, у руководителя могут возникать неоправданные попытки ограничивать проявление инициативы другими сотрудниками, а у подчиненных утратится необходимость задумываться над целесообразностью того, что они делают.

Е. Стереотип "оптимального" ролевого поведения заключается в убежденности сотрудника ОВД в том, что наиболее эффективным способом решения проблемных ситуаций является проявление упорства и непоколебимости в отстаивании своей точки зрения или даже агрессивное и угрожающее поведение. В основе подобного поведения лежит действие защитного механизма личности -- компенсации. Компенсаторное, в данном случае агрессивное, поведение обусловлено, вероятно, ощущением повышенной личной уязвимости профессионала. Последнее может возникать. например, вследствие недостаточной социальной защищенности сотрудника или повышенной профессиональной ответственности. Таким образом, стереотип "оптимального" ролевого поведения выступает как приспособительный механизм, возникающий в результате адаптации сотрудника ОВД к определенным служебным ситуациям.

Следует отметить, что профессиональные стереотипы (не только оценки, но и восприятия, мышления) несут очень важную функцию в оценке человеком окружающего мира (ускоряют процесс познания, сокращают время реагирования на возникшую ситуацию). У начинающего сотрудника ОВД образование стереотипов может быть полезным. Например, некоторые профессиональные стереотипы ускоряют проведение сотрудником уголовного розыска оперативно-розыскных мероприятий. Профессиональные стереотипы есть неотъемлемое отражение достигнутого высокого уровня мастерства, т.е. проявление не только знаний, но и отработанных до автоматизма умений и навыков, управляемых подсознательными установками. Они развиваются, как правило, из тех качеств, которые особенно полезны для данной профессии. Однако любой стереотип, являющийся истинным в одном случае, в другом может оказаться ложным, в меньшей степени отвечающим конкретной профессиональной ситуации. Он может быть эффективным для решения одних профессиональных задач и выполнять консервативную роль при решении других. Если большая доля поведения строится на стереотипных действиях, то во многих случаях это отрицательно влияет на выполнение должностных обязанностей и приводит к профессиональной деформации специалиста.

Ж. Особо следует отметить такой поведенческий стереотип, вырабатываемый в ходе выполнения функциональных обязанностей специалистом, как "эмоциональное выгорание". Служба в органах внутренних дел сопряжена с высокой эмоциональной насыщенностью при дефиците позитивных впечатлений, причем отрицательные эмоции сотрудникам приходится подавлять, а эмоциональная разрядка бывает отсрочена на длительный период времени. Подобные обстоятельства профессиональной деятельности сотрудников ОВД могут вызвать развитие у них явления эмоционального "выгорания".

Исследователь симптомов эмоционального "выгорания" В.В. Бойко определяет данное явление как выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия. Профилактика проф. деформации личности сотрудника ОВД: Методическое пособие / под общ.ред. В.М.Бурыкина.-М.: ИМЦ ГУК МВД России, 2004. С.17. Им отмечается, что эмоциональное "выгорание" проявляется как приобретенный стереотип эмоционального, чаще всего профессионального поведения. С одной стороны оно позволяет человеку дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы, с другой - способно отрицательно сказываться на выполнении профессиональной деятельности и отношениях с партнерами по общению и взаимодействию.

2.2 Перенос своей служебной роли, профессиональных установок и стереотипов во внеслужебные взаимоотношения

Осуществление профессиональной деятельности, как правило, приводит к усвоению специалистом определенной ролевой позиции, принятой в данной профессиональной среде. Однако личность является членом не только профессиональной, но и других социальных групп. Когда служебная роль переносится на внеслужеоные сферы, гае социальные ожидания к ориентации могут не совпадать с профессиональными, можно говорить о проявлении профдеформации. Поведение человека в этом случае становится неадекватным обстановке и общение с ним затрудняется.

Например, у следователей требования профессии вырабатывают наблюдательность, бдительность, критичность и аналитичность мышления. Умение сотрудников подмечать и придавать должное значение мелочам и деталям, методичность в анализе, например, при осмотре места происшествия или составлении словесного портрета являются профессионально важными характеристиками личности. Однако стремление описывать все столь же подробно и последовательно даже тогда, когда это не обусловлено ситуацией, может препятствовать бесконфликтному и полноценному межличностному общению, проявляясь, например, в бестактности по отношению к собеседникам.



2.3 Правовой нигилизм

Правовой нигилизм представляет собой осознанное игнорирование требований закона, исключающее, однако, преступный замысел. Названное проявление профессиональной деформации имеет несколько форм.

A. Правовой нигилизм как пренебрежительное отношение к требованиям закона или непринятие необходимых по закону мер. При этом на психическом уровне некоторые процессуальные предписания оцениваются сотрудником как формальные и второстепенные, а принцип целесообразности противопоставляется принципу законности.

Правовой нигилизм может выражаться в поведении как служебное бездействие. Речь идет о ситуациях, когда закон требует от работников ОВД вмешательства, оказания помощи потерпевшим, пресечения преступных действий и т.д., а они этих требований не выполняют по различным причинам непреступного характера, например, из-за дефицита времени, неумения, занятости и перегрузок в работе.

Б. Игнорирование требований закона в форме псевдоактивности и имитации бурной деятельности. Это проявление профдеформации может выражаться в поведении как волокита при расследовании уголовных дел, подмена профессиональной деятельности составлением разного рода бумаг отрицание прав граждан под предлогом их собственного блага, необоснованное привлечение лиц к уголовной ответственности, грубость по отношению к гражданам, особенно задержанным за совершение правонарушений и т.д.

Психической составляющей этого признака профессиональной деформации могут быть такие особенности личности, как склонность к педантизму и устойчивость аффекта, сочетающиеся с нестандартным мышлением и конконформностью.

B. Произвольное толкование закона. В его основе лежит такое поведение сотрудника, когда он манипулирует правовыми категориями (виновен, не виновен и др.) в зависимости от определенных обстоятельств (например, от показателей отчетности). При этом у сотрудника ОВД происходит притупление чувства профессионального долга и появляется стремление пренебрегать некоторыми этическими ценностями. Так, например, зная и в целом считая справедливыми требования уголовно-процессуального закона, часть следователей не считает обязательным их исполнение. В частности, в ситуации, когда исполнение требований закона сопряжено с определенными трудностями (недостаток времени, отсутствие лиц, которых можно привлечь в качестве понятых и др.), следователь принимает решение о несоблюдении предписаний закона.

2.4 Защитные механизмы сотрудника ОВД, которые приводят к развитию проявлений профессиональной деформации на уровне поведения

Под защитными механизмами подразумеваются специальные формы психической защиты, вырабатываемые силами "Я" и применяемые личностью в конфликте. Конфликт может быть внутренним и представлять собой внутреннее напряжение, вызывающее тревогу, или внешним, обусловленным реальной опасностью, идущей из внешнего мира.

Результатом функционирования защитных механизмов является психологическая защита - регулятивная система стабилизации личности, направленная на устранение или сведение до минимума чувства тревоги, связанного с осознанием конфликта. Принято подразделять психологическую защиту на успешную и неуспешную. Результатом успешной психологической защиты является прекращение импульсов, провоцирующих тревогу. Неуспешная оказывается не в состоянии прекратить эти импульсы и потому вызывает их постоянное повторение.

Рассмотрим защитные механизмы, которые сотрудник ОВД применяет в процессе адаптации к служебной деятельности и которые могут способствовать развитию профессиональной деформации этого сотрудника на поведенческом уровне.

Рационализация - процесс, при помощи которого действия объясняются причинами, не только оправдывающими эти действия, но и скрывающими их истинную мотивацию. Например, В.А. Лазарева рассматривает в качестве механизмов психологической зашиты следователей рассуждения о несовершенстве закона и формальности его предписаний, что позволяет оправдывать их нарушение; объяснение незаконных решений интересами расследования, целесообразностью; ссылки на трудности доказывания из-за недостатка и противоречивости доказательств, по причине запирательства обвиняемого и других помех. Профилактика проф. деформации личности сотрудника ОВД: Методическое пособие / под общ.ред. В.М.Бурыкина.-М.: ИМЦ ГУК МВД России, 2004. С.19.

Необходимо отметить, что в процессе выполнения служебной деятельности действительно возникают объективные трудности и проблемы, а механизм рационализации оказывается одним из возможных способов решения этих проблем.

Вымещение представляет собой бессознательную переориентацию импульса или чувства с одного объекта на другой, более доступный. В ОВД вымещение может быть следствием регулярного воздействия на личность сотрудника специфичных условий несения службы, например, физических и психических перегрузок, и результатом переживаемых в связи с этим отрицательных эмоций. Разрядка последних может выражаться, в частности, в применении сотрудниками властных полномочий (мер пресечения, физического и психического принуждения и др.) тогда, когда в этом нет объективной необходимости; в использовании физической силы к лицам, не совершившим преступления; в словесном оскорблении задержанных и содержании их под стражей без законных оснований и др.

Другая защитная техника представляет собой изоляцию индивида от какого-то события, или препятствие тому, чтобы оно стало частью значимого для него опыта. У сотрудников ОВД изоляция может выражаться, например, в сокращении общения с людьми других профессий, в сужении коммуникативных связей в целом и снижении коммуникативных способностей. Использование этого защитного механизма вызвано тем, что сотрудники часто ощущают на себе влияние семьи и друзей, основанное на отрицательном имидже органов внутренних дел, а также возможным состоянием дезадаптации во время пребывания вне системы и ее специфических традиций. Они нередко становятся объектом ненависти и нападок членов общества, которому призваны служить. В результате у сотрудников ОВД появляется тенденция к отчуждению от общества. Самоизоляция используется при этом как механизм, устраняющий психологический дискомфорт, вызванный указанными причинами.

В дальнейшем применение этого защитного механизма может привести к тому, что профессиональные интересы начинают подчинять себе все другие, а круг интересов и потребностей, не связанных с профессиональной деятельностью, сужается и упрощается. Служебная деятельность и все связанное с ней становится единственно важной для личности сферой активности.

По мнению B.C. Медведева, самоизоляция может принимать форму "трудоголизма" (страстной увлеченности деятельностью и постоянной потребности в ее выполнении и профессиональном фанатизме). Медведев B.C. Профессиональная деформация личности как про-блема ОВД // Психопедагогика в правоохранительных органах 1996 № 1(3). С. 16. Феномен "трудоголизма", в свою очередь, способствует возникновению симптомов "эмоционального сгорания": состояния изнеможения и истощения с ощущением собственной бесполезности, возможной неудовлетворенности в профессиональной деятельности, агрессивных тенденций (раздражительности, напряженности, тревожности, беспокойства), Эти симптомы проявляются на фоне психосоматического недомогания - учащенного сердцебиения, одышки, желудочно-кишечных расстройств, головных болей, пониженного давления и нарушений сна. Усиливаются тенденции злоупотребления химическими агентами: табаком, кофе, алкоголем и т.п.

Замещающая ("ложно-компенсаторная") деятельность. Одним из видов замещающей деятельности является стремление к "символическому самодополнению", применяемому личностью в процессе самоутверждения. В основе самосимволизирующего поведения лежит компенсаторный принцип: ощущение собственной полноценности и компетентности достигается за счет символов (словесных, поведенческих, материальных), которые сигнализируют обществу, что человек заслужил того, чтобы его рассматривали как хорошего специалиста.

Как утверждает А.В. Буданов, у сотрудника ОВД "ложнокомпенсаторный" механизм может, например, проявляться в преувеличенном внимании к внешней атрибутике профессиональной деятельности, особенно атрибутике власти. Материальные символы успеха при этом обычно рассматриваются как более важные, чем духовные. Буданов А.В. Работа с сотрудниками органов внутренних дел по профилактике проф.деформации: Практич. пособ. для руководящих работников УВД, ОВД, служб по работе с личным составом, подразделений морально-психологического обеспечения деятельной ОВД. - М., 1992., С.21

Замещающая деятельность может быть вызвана ощущением недостаточной собственной компетентности в профессиональных вопросах. Вырабатывается "осторожное" поведение, заключающееся в отсутствии самокритичной позиции и пренебрежении перспективами коллег.

Без использования психологической защиты в сложных и экстремальных условиях деятельности невозможны саморегуляция и самосохранение личности сотрудника. Однако интенсивное и постоянное функционирование некоторых защитных механизмов, выработанных в процессе несения службы, является проявлением профессиональной деформации.

Как проявления профессиональной деформации могут рассматриваться отдельные качества личности, например, чрезмерно выраженная подозрительность сотрудников ОВД по отношению к окружающим людям. Так, согласно исследованиям Г.Г. Романовича, В.И. Батюка и B.C. Медведева, подозрительность развивается из профессионально важного качества личности - бдительности. Романович Г.Г., Битюк В.И. Профессиональная деформация сотрудников ОВД // Информационный бюллетень МВД БССР, 1998, №3/4. С.4.

В связи с тем, что в процессе выполнения служебных обязанностей сотрудник ОВД часто сталкивается с обманом, коварством и лицемерием, у него могут выработаться повышенная критичность и излишняя бдительность (психическая составляющая). Интенсивное влияние профессионального опыта порой приводит к утрате, веры в людей готовности подозревать окружающих в совершении неблаговидных действий и злостном умысле, побуждает видеть в каждом заподозренного преступника.

Склонность к подозрительности, как правило, развивается из таких личностных характеристик, как реалистичность суждений и поступков, скептицизм к неконформность, которые при умеренной выраженности определяют yспешность в выполнении служебных функций. На поведенческом уровне чрезмерно выраженная подозрительность приводит к тенденциозности и шаблонности в профессиональной деятельности.

Проявления профессиональной деформации, имея общую основу для всего личного состава, дифференцируются и приспосабливаются, образуя разновидности:

· по специальностям: криминальной милиции, специальных отрядов, участковых уполномоченных милиции, инспекторов ГИБДД, патрульно-постовой службы и т.д.

· по категориям личного состава: рядового, младшего начальствующего, инспекторского состава и командного, начальствующего, руководящего состава;

· по конкретным профессиональным задачам, насыщенным морально-психологическими аспектами: общение с населением, действие при чрезвычайных обстоятельствах и др.

При рассмотрении данного вопроса особое значение имеют внешние

(социальные, социально-психологические) формы (показатели) проявления профдеформации:

а) формально-бюрократические методы руководства (высокомерие, грубость, чванство, бездушное отношение к подчиненным);

б) злоупотребление властью (грубость по отношению к гражданам, унижение их человеческого достоинства, неоказание им помощи, неоправданное применение физической силы, боевых приемов, специальных средств и оружия);

в) терпимость к нарушениям служебной дисциплины и фактам невыполнения служебного долга;

г) халатное отношение к функциональным обязанностям;

д) формализм и упрощенчество при оформлении документации;

е) культивирование руководством наушничества и доносительства, разделение членов коллектива на "любимчиков" и "неугодных".

ж) конфликтная атмосфера в коллективе (ситуации конфликта как постоянная норма служебных отношений);

з) приоритетная ориентация в коллективе на моральные антиценности;

и ) формирование двойной морали (для "своих" и для "чужих");

к) неразборчивость в средствах ("для достижения цели все средства хороши");

л) формирование атмосферы круговой поруки;

м) усталость от выполнения служебных обязанностей, порождающая равнодушие к интересам службы;

н) пьянство на службе и в быту.

Таким образом, подводя итог раздела, можно выделить следующие основные показатели профессиональной деформации и формы ее проявления:

1. Предвзятое отношение к объекту служебной деятельности - гражданину или группе граждан, которые выступают в различных официальных юридических ролях. Его эмпирические проявления:

- обвинительный уклон или презумпция изначальной виновности объекта;

- абсолютизация карательно-принудительных мер и вера в их универсальную эффективность;

- психологические барьеры.

2. Произвольно-субъективная интерпретация нормопослушного поведения и нормативной регламентации служебной деятельности. Ее эмпирические проявления:

- превышение, неприменение властных полномочий, злоупотребление ими в случаях, предусматривающих их применение;

- установление криминальных связей;

- использование запрещенных средств, методов, приемов деятельности;

- злоупотребление на службе алкоголем.

3. Перенос манеры служебного общения, отдельных профессиональных методов и приемов на внеслужебные сферы. Эмпирические проявления этого показателя: - властно-командньй тон;

- тотальное использование жаргона, речевых штампов, слов и выражений ненормативной лексики;

- неуместное употребление профессионального юмора.

4. Профессиональное огрубление личности. Его эмпирические проявления:

- сверхнормативное пребывание на службе под любым предлогом;

- устойчивый интерес к служебным делам при нахождении вне службы (в выходные, во время отпуска и т.п.);

- желание, естественность нахождения в профессиональной среде (включая ношение форменной одежды) по сравнению с внеслужебной средой:

- социо-профессиональная изоляция.

5. Изменения в образе "Я" (системе представлений о самом себе). Эмпирические проявления этого показателя:

- устойчиво завышенная профессиональная самооценка;

- снисходительность профессиональной оценки коллег по службе;

- болезненная реакция на критику или контроль за своей деятельностью;

- фиксированная ориентация на собственный опыт, включая презумпцию своей непогрешимости.

6. Наличие внешних (социальных, социально-психологических) проявлений профдеформации личности.

Изучение причин и проявлений профессиональной деформации делает возможным проведение мероприятий по профилактике этого явления у личного состава органов внутренних дел.



3. Детерминанты развития профессиональной деформации

Раскрыв понятие профессиональной деформации и форм его проявления необходимо рассмотреть факторы и причины, играющие роль движущей силы развития данного феномена и определяющие его содержание.