Диагностическая программа оценки профессиональной пригодности (на примере конкретной специальности)

Структура профессиональной пригодности. Профессиональные требования к сотрудникам органов внутренних дел. Диагностика профессиональной пригодности сотрудников ОВД. Программа диагностики профессиональной пригодности сотрудников дорожно-патрульной службы.

Рубрика Психология
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 03.06.2015
Размер файла 146,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

  • Введение
  • 1. Теоретические аспекты проблемы диагностики профессиональной пригодности
  • 1.1 Понятие профессиональной пригодности, ее структура
  • 1.2 Специфические профессиональные требования к сотрудникам органов внутренних дел
  • 1.3 Диагностика профессиональной пригодности сотрудников органов внутренних дел
  • 2. Изучение профессиональной пригодности сотрудников дорожно-патрульной службы Управления государственной инспекции безопасности дорожного движения
  • 2.1 Особенности служебной деятельности дорожно-патрульной службы ГИБДД и профессионально важные качества пригодности к службе
  • 2.2 Характеристика этапов и методов исследования личностных особенностей на социально-психологическую адаптацию сотрудников дорожно-патрульной службы
  • 2.3 Диагностическая программа профессиональной пригодности сотрудников дорожно-патрульной службы Управления государственной инспекции безопасности дорожного движения (собственно составленная)
  • Заключение
  • Список использованных источников
  • Приложения

Введение

Диагностика (освидетельствование) профессиональной пригодности проводится как при отборе персонала в процессе найма и ограничивается определением профессиональных способностей кандидата, так и периодически для работающих сотрудников при их аттестации и отборе в резерв на выдвижение. В этом случае устанавливается соответствие деловых, личностных и профессиональных качеств работника требованиям предполагаемой должности, рабочего места.

Для чего проводят диагностику профессиональной пригодности? Диагностика профессиональной пригодности позволяет выявлять и оценивать уже сформировавшиеся и ещё формирующиеся установки, схемы выявления и оценки их связей с интуицией, эмоциями, умом. А уже через эти проявленные отношения можно определять влияние субличностных ролевых кластеров на успешность профессиональной деятельности, на моральное и телесное здоровье специалиста, определять степень, в которой претендент на должность соответствует, в том числе, и корпоративным интересам коллектива.

Профессиональная пригодность отражает реальный уровень развития профессионально значимых качеств человека, которые свойственны конкретной трудовой деятельности. Разработка диагностики специальных способностей в большинстве случаев преследует цель прогнозирования будущей профессиональной успешности претендента на профессию.

Зачем нужна точность процедуры диагностирования? Регулярная и систематическая оценка сотрудников предоставляет руководству организации информацию, необходимую для принятия обоснованных решений о приеме кандидата на должность или об увольнении, о повышении в должности и, как следствие, повышении заработной платы. Вознаграждение лучших сотрудников оказывает мотивирующее воздействие на них и их коллег. Система оценки и, самое главное, фактическая оценка работы сотрудников должны быть максимально объективны и восприниматься сотрудниками как объективные. Для придания объективности системе оценки ее критерии должны быть открытыми и понятными.

В 30-е годы XX столетия значительный вклад в развитие концепции профессионального психологического отбора был сделан советскими учеными М.С. Бернштейном, М.Я. Басовым, П.П. Блонским, Л.С. Выготским, С.Г. Гелерштейном.

Второй период развития отечественной психологической науки и практического использования ее результатов связан с именами В.М. Блейхера, Л.Ф. Бурлачука, В.А. Бодрова, Е.М. Борисовой, Ф.Б. Березина, К.М. Гуревича, Ю.М. Забродина, Е.А. Климова, А.Е. Личко, В.Д. Небылицына, Б.М. Теплова, Н.С. Пряжникова, Л.Н. Собчик.

В юридической психологии изучением проблемы психологической пригодности к службе занимались В.Ю. Рыбников, А.И. Ушатиков, В.Г. Деев, Д.В. Сочивко, В.М. Поздняков, М.И. Марьин, Б.Г. Бовин, Г.И. Мягких и другие.

На современном материале тема недостаточно изучена. Разработка диагностики специальных способностей в большинстве случаев преследует цель прогнозирования будущей профессиональной успешности претендента на профессию. Поэтому соответствие психологических особенностей профилю работы имеет особое значение. Однако, не существует однозначных подтверждений того, что конкретная комбинация психологических качеств личности, выявленных посредством тестирования, определенным образом отражается на поведении и деятельности человека.

Таким образом, значение деловой оценки работников для эффективной деятельности организации, а также проблема выбора наиболее приемлемой системы оценки профессиональной пригодности диктует актуальность данной работы.

Объект исследования - профессиональная пригодность.

Предмет исследования - диагностическая программа профессиональной пригодности.

Цель исследования - изучить существующие диагностики профессиональной пригодности для составления эффективной диагностической программы.

Гипотеза исследования: Диагностическая программа профессиональной пригодности, в рамках отечественного деятельностного подхода в психологии, должна строиться на моделировании компонентов профессиональной деятельности и включению специалиста в эту деятельность.

Задачи исследования:

1. Проанализировать теоретические подходы к изучению профессиональной пригодности.

2. Выделить требования к сотруднику дорожно-патрульной службы государственной инспекции безопасности дорожного движения.

3. Изучить диагностические методики, определяющие профессиональную пригодность сотрудников органов внутренних дел.

4. Создать диагностическую программу профессиональной пригодности сотрудника дорожно-патрульной службы государственной инспекции безопасности дорожного движения.

Методы исследования: анализ теоретических источников, психодиагностические (беседа, наблюдение, анализ продуктов деятельности, тестирование, анкетирование), метод экспертных оценок, констатирующий эксперимент, математические методы количественного и качественного анализа.

Методология: субъектно-деятельностная концепция профессионального труда Е.А. Климова, концепция адаптации Ф.Б. Березина, концепция личностных черт Р. Кеттелла, а также подходы таких отечественных авторов, как В.А. Бодров, А.Е. Личко, Н.С. Пряжникова, Л.Н. Собчик, Б.М. Теплова, В.Д. Небылицын, Б.Г. Бовин, Г.И. Мягких.

Психодиагностические методики: краткий ориентировочный тест Вандерлика (КОТ), методика диагностики социально-психологической адаптации К. Роджерса и Р. Даймонда (СПА), тест "Методика многостороннего исследования личности" (ММИЛ), 16-факторный личностный опросник Р.Б. Кеттелла (16-PF).

Эмпирическая база: исследование проводилось на базе батальона дорожно-патрульной службы УМВД УГИБДД по Владимирской области. Всего было обследовано 214 человек, экспериментальная выборка составила 60 человек. В качестве испытуемых выступили сотрудники батальона в возрасте от 22 года до 32 лет, принятые на службу в 2012 - 2013 годах.

Исследование осуществлялось в несколько этапов.

На первом этапе проводился анализ теоретической литературы о специфике деятельности сотрудников органов внутренних дел. Затем осуществлялся подбор психодиагностических методик и разработка анкеты для экспертов.

На втором этапе проводилось исследование личности сотрудников отделов батальона ДПС с помощью комплекса психодиагностических методик. Обследование проходило в групповой форме. Также на этом этапе был осуществлен экспертный опрос.

На третьем этапе на основе данных, полученных при профессиональном психологическом отборе, в Центре психофизиологической диагностики федерального казенного учреждения здравоохранения "Медико-санитарная часть Министерства внутренних дел Российской Федерации по Владимирской области" была сформирована экспериментальная выборка.

На четвертом этапе полученные на психодиагностической основе данные подвергались математико-статистической обработке с помощью критерия Манна-Уитни. Расчеты производились с помощью программы STATISTICA for Windows 6.0.

профессиональная пригодность диагностика

Практическая значимость исследования заключается в том, что его результаты могут быть использованы в работе психолога по определению профессиональной пригодности сотрудников.

Структура выпускной квалификационной работы: введение, глава 1 "Теоретические аспекты проблемы диагностики профессиональной пригодности", глава 2 "Изучение профессиональной пригодности сотрудников дорожно-патрульной службы Управления государственной инспекции безопасности дорожного движения", заключение, глоссарий, список использованных источников, приложения. Объем работы - 65 страниц. Список использованных источников - 47 источников.

1. Теоретические аспекты проблемы диагностики профессиональной пригодности

1.1 Понятие профессиональной пригодности, ее структура

Профессиональная пригодность - совокупность психологических и психофизических особенностей человека, необходимых и достаточных для достижения им, при наличии специальных знаний, умений и навыков, общественно приемлемой эффективности труда. В понятие "профессиональная пригодность" входит также удовлетворение, переживаемое человеком в процессе самого труда и при оценке его результатов.

Профессиональная пригодность не является врожденным качеством, она формируется в самой трудовой деятельности человека. В ходе длительного профессионального труда, протекающего в определенных социально-экономических условиях, формируются не только отдельные функциональные системы и психические процессы человека, такие как профессиональное восприятие, память, мышление, но и его личность. В ходе трудовой деятельности складывается социально-профессиональный тип личности с определенными ценностными ориентациями, характером, особенностями межгруппового и внутригруппового общения. Нередко профессия накладывает свой отпечаток и на внешний облик (габитус) человека.

Время, необходимое для формирования профессиональной пригодности, зависит, при прочих равных условиях, от природных данных человека, его профессиональной мотивации и соответствующей профессиональной подготовки, а именно знаний, умений, навыков. В разных профессиях и при разных уровнях мастерства каждый из этих факторов имеет различный удельный вес в общей картине профессиональной пригодности человека. Это означает, что формирование профессиональной пригодности - процесс индивидуальный, при его организации можно создать условия для достижения лицами, вступающими на трудовой путь, более или менее разного уровня профессиональной подготовки и положительной профессиональной мотивации, чего нельзя сказать относительно природных данных человека.

Учитывая то, что на протяжении многих тысячелетий человек как биологическое существо остается практически неизменным, хотя мир профессий постоянно меняется, можно полагать, что природные предпосылки его трудовой деятельности достаточно универсальны, профессионально нейтральны и пластичны, что позволяет ему овладевать весьма широким кругом профессий. Однако эти возможности небезграничны, поэтому процесс овладения профессией и сама трудовая деятельность сохраняет в большей или меньшей степени черты индивидуальности. К тому же, как показывает практика, не каждый человек может в приемлемые сроки овладеть некоторыми профессиями, даже при обеспечении высокого уровня его профессиональной подготовки и мотивации. Профессиональная пригодность к таким профессиям может сформироваться лишь при определенных природных данных.

При изучении профессиональной пригодности необходимо исходить из психологических, психофизиологических, собственно медицинских, антропологических и других критериев. Для установления достигнутого в каждый данный момент уровня сформированности профессиональной пригодности используется разнообразный арсенал методических средств: тесты достижений, диагностирующие степень овладения профессиональными знаниями и навыками, тесты, диагностирующие уровень развития профессионально важных психофизиологических и психических функций, методики изучения мотивации, ценностных ориентаций.

Исследования показывают, что высокий уровень профессионального мастерства может быть результатом сочетания неодинаковых по своей функциональной природе и по психологической модальности индивидуальных особенностей. Большой психологический словарь. - М.: Прайм-ЕВРОЗНАК. Под ред. Б.Г. Мещерякова, акад. В.П. Зинченко. 2003 По медицинским критериям профессиональной пригодности обращается особое внимание на ряд противопоказаний, которые могут предопределять снижение надежности в работе, а также способствовать развитию заболеваний, связанных с профессиональной деятельностью. К ним относятся противопоказания, например, в отношении состояния нервной системы, по основным анализаторным системам (слух, зрение), по состоянию сердечно-сосудистой и дыхательной системе, по состоянию опорно-двигательного аппарата и мышечной системы, по вестибулярной и речевой функции. В некоторых случаях учитываются антропометрические показатели и физическая тренированность, такие как рост, сила или выносливость.

Критерии психологического отбора определяются в связи с конкретными особенностями тех профессий, в отношении которых проводится отбор. Применение психофизиологических методов в психологии труда в определении профессиональной пригодности было вызвано необходимостью разработки объективных и количественных критериев психофизиологического отбора. Такая проблема возникла в связи с развитием техники и ее усложнением, а также появлением профессий, предъявляющих к психическим качествам и психофизиологическим возможностям работающего человека все более жесткие требования. Прусова Н.В. Психология труда / Н.В. Прусова, Г.Х. Боронова. - М.: Эксмо, 2008.

В отечественной психологии разработка методических приемов отбора основана на знании психофизиологической природы применяемых испытаний и определенных теоретических концепциях. В процессе профотбора процедура выявления статической картины наличных знаний, навыков и умений человека была заменена системой проверки и измерения у данного индивида его способностей к приобретению новых, специфических для данной деятельности функций и навыков к обучению. Кроме того, в систему профотбора стали включать испытания, оценивающие индивидуально-психологические и личностные качества человека, одни из которых поддаются целенаправленному воздействию или воспитанию, а другие являются более стойкими и практически не меняются под влиянием жизненного опыта человека. Григорьева Н.Н. Психофизиология профессиональной деятельности. Учебный курс / Н.Н. Григорьева. - М.: МИЭМП, 2012.

Наиболее сложной, спорной и наименее изученной частью в исследованиях профессиональной пригодности является оценка интеллектуальных способностей. В прошлом имелись в советской психологии ошибочные попытки решения этого вопроса в виде определения "умственной одаренности". Однако существующие тесты характеризуют не способности, тем более в отношении интеллектуальной деятельности, а отражают, в некоторой мере, наличный уровень развития знаний, умений и навыков. Что же касается способностей, то о них можно судить только на основании длительного, пролонгированного изучения тех или иных психологических показателей с учетом их динамики на фоне высокой мотивации к выполнению, а также индивидуально-типологических черт и ряда других нетестовых параметров.

Критерии профессиональной пригодности в психологическом отборе могут охватывать такие черты личности, как честность, справедливость, принципиальность, чувство коллективизма, смелость, решительность, настойчивость, готовность взять на себя ответственность в трудный момент, и другие. В ряде профессий особое значение имеют организаторские способности, умение планировать работу, руководить, требовать. Во всех случаях особое значение имеет степень осознанности и прочности мотивации к избранной профессии.

Некоторые авторы выделяют два типа профессиональной пригодности - абсолютную (к профессиям такого типа, которые требуют наличия специальных индивидуальных черт) и относительную (к профессиям, овладение которыми доступно практически для любого здорового человека). Гуревич К.М. Психологическая диагностика. Учебное пособие. Диагностика профессиональной пригодности / К.М. Гуревич, Е.М. Борисова. - М.: Изд-во УРАО, 2000.

Однако для точного определения профпригодности человека к какой-либо конкретной профессии более эффективно использование специализированной батареи тестов, подобранных для выявления уровня развития именно тех психологических качеств и способностей человека, которые профессионально необходимы для данной специальности.

Профессиональная пригодность является свойством метасистемы "человек-профессия" ("человек-деятельность", "субъект-объект"). Наряду со свойствами работоспособности, надежности, готовности к труду, в ней проявляются свойства человека, приобретаемые им в связи с реализацией себя в деятельности, и свойства деятельности. Свойства деятельности отражаются в ее содержании, средствах и условиях, структурных и функциональных особенностях организма и психики человека, например, эргономические свойства техники, рабочего места, системы подготовки.

Сущность категории профессиональной пригодности заключается в том, что она отражает: выбор рода деятельности (профессии), наиболее полно соответствующей склонностям и способностям конкретного человека; удовлетворение интереса к выбранной профессии и удовлетворенность процессом и результатами конкретного труда; меру оценки эффективности, надежности, безопасности выполнения трудовых функций, индивидуальную меру результативности труда; одно из проявлений социального (профессионального) самоопределения личности, ее самоутверждения, самореализации, самосовершенствования в труде; развитие "Я-концепции", зарождение и становление образа "Я - профессионал" и стремление субъекта деятельности к достижению эталонной модели профессионала. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. Учебное пособие для вузов / В.А. Бодров. - М.. ПЕР СЭ, 2011.

В целом модель специалиста включает в себя профессиограмму, как описание психологических норм и требований к деятельности и личности специалиста. Плахов А.М. Основы безопасности труда: учебное пособие / А.М. Плахов. - Томск: ТПУ, 2009. Перечень этих показателей приведен в табл. 1

Таблица 1. Профессиональные показатели важных свойств и качеств личности.

Группы

Виды показателей

I

Физические

Выносливость к физическим усилиям. Затраты мышечной энергии. Динамическая и статическая нагрузки. Выносливость к климатическим изменениям. Сила рук

II

Психосенсорные

Острота и точность зрения, слуха, тактильных и кинестетических ощущений. Чувствительность к различию ощущений. Восприятие предметов в статическом положении и движении

III

Психомоторные

Восприятие пространства и времени. Темп движения. Скорость двигательных реакций, ритм, координация движений. Устойчивость движений. Точность движений

IV

Интеллектуальная сфера

Особенность внимания. Наблюдательность. Зрительная, слуховая, двигательная память. Воображение. Особенности мышления. Понимание технических устройств и существа техпроцессов

V

Темперамент и характер

Тип наивысшей нервной деятельности. Эмоциональные и волевые качества. Целеустремленность. Настойчивость. Старательность. Инициативность. Активность. Организованность. Способность к сотрудничеству

VI

Социально-психологические

Чувство товарищества и коллективизма. Отношение к труду

Профессиограмма включает профессионально-должностные требования, а именно перечисление минимума профессиональных умений, которыми должен владеть специалист для обеспечения необходимого уровня профессиональной деятельности и квалификационный профиль - сочетание необходимых видов профессиональной деятельности и степени их квалификации.

Психологической частью профессиограммы является психограмма, которая определяет степени значимости различных психических свойств и качеств личности для эффективного выполнения конкретной деятельности. Сюда относятся характеристики мотивационной, волевой, эмоциональной сферы специалиста, то есть те психологические качества, которые являются желательными для эффективного выполнения профессиональной деятельности, общения, для профессионального роста, а также для преодоления экстремальных ситуаций в труде.

Психограмма позволяет выделить свойства личности, которые обеспечивают реализацию каждого профессионального действия, и определить степень важности различных психических функций для достижения конечного эффекта трудового процесса и продолжительность загрузки психической функции в течение всего трудового процесса. Она позволяет определить один или несколько интегральных показателей, характеризующих способности человека по выполнению наиболее ответственных сторон профессиональной деятельности. Результатом становится средняя оценка значимости каждой психической функции, необходимая для ранжирования функций по степени их важности для изучаемой деятельности, и сформулированные требования к профессионально важным качествам, функциям личности. Криницына З.В. Управление персоналом: Учебное пособие / З.В. Криницына. - Томск: Изд. ТПУ, 2001.

Для изучения, оценки и формирования профессиональной пригодности важное значение имеет выдвинутое Б.Г. Ананьевым положение о том, что профессиональная пригодность зависит, не только от совокупности профессионально важных качеств личности, но и от степени их выраженности и характера взаимосвязи. На практике установлено, что одни и те же профессиональные задачи могут выполняться людьми с различным сочетанием, индивидуальным своеобразием психических свойств и качеств, с использованием разных способов достижения одного и того же результата, то есть с различными индивидуальными стилями деятельности. В известной степени этот феномен определяется механизмами взаимной компенсации различных психических функциональных систем. Ананьев Б.Г. Комплексное изучение человека и психологическая диагностика / Б.Г. Ананьев // Вопросы психологии. - 1968. - № 6.

Б.М. Теплов по поводу компенсации различных психических функций отмечал, что "в основе успешного выполнения всякой деятельности могут лежать чрезвычайно своеобразные сочетания способностей". Теплов Б.М. Избранные труды: В 2-х т. / Ред. - сост.Н.С. Лейтес. - М.: Педагогика, 1985. По его утверждению значение способностей вытекает из того факта, что успешное творческое выполнение деятельности может быть достигнуто разными путями. Однако, как показано в работах Б.М. Теплова и Е.А. Климова, компенсирующие возможности индивидуального стиля ограничены, они изменяются на протяжении жизни в незначительных пределах. Небезграничны также и возможности компенсации психических процессов, профессионально важных для деятельности.

Поэтому, даже применительно к одной и той же деятельности нельзя говорить о каком-то однозначном перечне профессионально важных качеств. Как отмечалось выше, индивидуальная пригодность к различным видам деятельности, определяется не только перечнем тех или иных личных качеств, но и степенью их выраженности и характером взаимосвязи.

Исследования показывают, что высокий уровень профессионального мастерства может быть результатом сочетания неодинаковых по своей функциональной природе и по психологической модальности индивидуальных особенностей. Большой психологический словарь. - М.: Прайм-ЕВРОЗНАК. Под ред. Б.Г. Мещерякова, акад.В.П. Зинченко. 2003

В то же время при анализе профессиональной пригодности конкретного человека к данной деятельности профессионально важные для нее качества, по мнению Е.А. Климова, в каждом случае образуют систему профессиональной пригодности.

Компоненты системы профессиональной пригодности:

гражданские качества, то есть моральный облик человека как члена общества;

отношение к труду, профессии;

мотивы, интересы, склонности, черты характера (добросовестность, трудолюбие, ответственность, критичность);

дееспособность:

а) физическая (состояние здоровья, сила, выносливость);

б) умственная (интеллектуальные способности, гибкость психики, самоконтроль, инициативность);

единичные, частные, специальные способности (личные качества, которые важны для данной работы, профессии);

профессиональная подготовленность: знания, навыки, умения, опыт. Григорьева Н.Н. Психофизиология профессиональной деятельности. Учебный курс / Н.Н. Григорьева. - М.: МИЭМП, 2012.

По Е. А Климову "у человека не может быть полностью готовой профессиональной пригодности до того, как он практически включился в профподготовку и соответствующую трудовую деятельность (способности формируются в деятельности). В то же время некоторые необходимые слагаемые пригодности к профессии могут быть сформированы именно заблаговременно (такие как гражданские качества, отношение к труду и дееспособность), даже должны быть сформированы заблаговременно". Климов Е.А. Основы психологии / Е.А. Климов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

Опыт исследований проблемы профессиональной пригодности человека и, в первую очередь, результаты практической ее оценки позволяют выделить несколько уровней выраженности профессиональной пригодности. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. Учебное пособие для вузов / В.А. Бодров. - М.. ПЕР СЭ, 2011. Можно определить:

первый уровень как соответствующий требованиям нормативной деятельности, то есть максимальной эффективности и надежности профессиональной деятельности применительно ко всему диапазону ее возможных вариантов и условий выполнения, включая экстремальные условия;

второй уровень как эффективное выполнение типовых штатных задач деятельности в условиях, исключающих нештатные (аварии, поломки, отказы) и экстремальные (опасность, высокая ответственность, интенсивные внешние воздействия) условия;

третий уровень - эффективное выполнение отдельных задач профессиональной деятельности в течение определенного отрезка времени.

Степени профпригодности на основе учета характера психологических и медицинских предпосылок к успешной деятельности по Е.А. Климову:

а) непригодность (к данной профессии). Она может быть временной или практически непреодолимой. О непригодности стоит говорить, когда отклонения в здоровье несовместимы с данной профессией, кроме того, противопоказания могут быть и педагогическими.

б) годность (к той или иной профессии или группе таковых). Эта степень характеризуется тем, что для человека нет противопоказаний к профессии, то есть у него имеется реальный шанс стать хорошим специалистом в этой области.

в) соответствие (данного человека данной области деятельности). Характеризуется не только отсутствием противопоказаний, но и наличием личных качеств, которые годны для выбора данной профессии или группы профессий.

г) призвание (данного человека данной области деятельности). Эта степень профпригодности характеризуется тем, что во всех основных элементах ее структуры есть явные признаки соответствия человека требованиям деятельности. Речь идет о признаках, которыми человек выделяется среди равных себе по обучению и развитию.

Абсолютной профессиональной пригодности быть не может потому, что все люди разные, и одни и те же качества имеют разные оттенки, будучи свойственны разным людям, и профессий тоже множество. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. М.: Академия, 2004.

Таким образом, профессиональная пригодность в основном определяется совокупностью индивидуальных особенностей индивида, которые влияют на успешность освоения какой-либо трудовой деятельностью, а также и эффективность ее выполнения.

Профессиональная пригодность является категорией, которая отражает особенности взаимосвязи, а также взаимозависимости между индивидуальными характеристиками человека и особенностями объекта деятельности (учебной, трудовой), ее содержания, средств, условий и организации.

Определение степени пригодности основывается на учете ряда индивидуальных характеристик человека, неудовлетворительное состояние каждой из которых может быть причиной недостаточной пригодности и противопоказанием для данной деятельности.

Для определения уровня пригодности используется разнообразный арсенал диагностических средств: психологические тесты достижений, тестирование профессионально важных психофизиологических и психических функций, методики изучения мотивации, ценностных ориентаций и другие.

1.2 Специфические профессиональные требования к сотрудникам органов внутренних дел

Служба в правоохранительных органах связана с необходимостью постоянной работы в режиме большого напряжения и самоотдачи. Эта деятельность сопряжена с высокой степенью риска потери здоровья, а иногда и жизни, требует особого организационного построения и правил межличностного общения, повышенной социальной и профессиональной ответственности, что зачастую приводит к нервно-психическому перенапряжению.

Профессии и специальности в органах внутренних дел относятся к социономическим профессиям (типа "человек-человек"). Спецификой профессиональной деятельности сотрудника ОВД является многофункциональность обязанностей, тесные контакты с различными категориями людей, разнообразие социальных контактов, отсутствие стереотипов, наличие экстремальных ситуаций, связанных с риском и опасностью для жизни, а также жесткие временные ограничения деятельности и повышенная социальная ответственность за профессиональные ошибки.

Многочисленные должности, специальности, профессии в органах внутренних дел относятся к сложным видам профессиональной деятельности. Они характеризуются следующими признаками:

а) многообразием и сложностью профессиональных задач;

б) наличием служебных (включая боевые) ситуаций, когда выполнение профессиональных задач связано с риском и опасностью для жизни;

в) высоким уровнем психической напряженности труда;

г) жесткими временными ограничениями для достижения требуемого профессионального уровня; повышенной социальной ответственностью за профессиональные ошибки;

д) высокой вероятностью причинения профессионалом вреда другим людям.

По функциональной роли в процессе управления кадры органов внутренних дел подразделяются на три группы Аминов И.И. Юридическая психология: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «юриспруденция». - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. :

1) Руководители - лица, ответственные за принятие и организацию исполнения управленческих решений. Они наделены правом внешнего и внутриорганизационного руководства, имеют подчиненных.

2) Специалисты (исполнители) - лица, использующие специальные знания и навыки, не наделенные правом внутриорганизационного управления и, следовательно, не имеющие подчиненных. Группа специалистов в органах внутренних дел достаточно многочисленна и неоднородна. В ней, в свою очередь, выделяются:

а) лица, принимающие и исполняющие управленческие решения в сфере внешнего управления, то есть непосредственно реализующие основные функции органов внутренних дел;

б) лица, занятые преимущественно или исключительно подготовкой управленческих решений и проверкой их исполнения (инспекторский состав МВД, УВД);

в) специалисты в узком смысле слова, то есть лица, обладающие специальными знаниями в какой-либо сфере, отрасли (эксперты, инженеры, врачи).

3) Технические специалисты (обслуживающий персонал) - лица, осуществляющие технические операции по сбору, обработке, фиксации, передаче, изготовлению и хранению информации, и ее материальных носителей.

Сложные виды профессиональной деятельности в системе органов внутренних дел предъявляют наряду с жесткими требованиями к состоянию соматического и психического здоровья очень высокие психологические требования к кандидату, связавшему свой профессиональный выбор с деятельностью органов внутренних дел. Бовин Б.Г., Мягких Н.И., Сафронова А.Д. «Основные виды деятельности и психологическая пригодность к службе в системе органов внутренних дел». Москва, 1997.

Применительно к личности специалиста той или иной службы ОВД выделяют несколько групп общих требований, предъявляемых ко всем категориям сотрудников требования, связанные с содержанием работы сотрудника ОВД как видом государственной службы и политической деятельности, с правовой регламентацией деятельности и наличием властных полномочий, с противодействием заинтересованных лиц. Общие требования предъявляются к сохранению служебной тайны, связаны с социально-психологической атмосферой деятельности сотрудника правоохранительных органов, с разнообразием деятельности сотрудников ОВД, с дефицитом времени, своеобразием условий и перегрузкой в деятельности работника полиции. Шиханцов Г.Г. Юридическая психология. Учебник для вузов. Ответственный редактор доктор юридических наук, профессор В.А. Томсинов. - М.: Издательство «Зерцало», 2006.

Служебная деятельность сотрудника органов внутренних дел осуществляется в соответствии с нравственными принципами гуманизма, законности, объективности, выражающейся в беспристрастности и отсутствии предвзятости при принятии служебных решений и справедливости, означающей соответствие меры наказания характеру и тяжести проступка или правонарушения. Это принципы коллективизма и товарищества, лояльности, предусматривающей верность по отношению к Российской Федерации. Нейтральность по отношению к политическим партиям и движениям предполагает отказ сотрудника от участия в их деятельности в любых формах, а толерантность заключается в уважительном, терпимом отношении к людям с учётом социально-исторических, религиозных, этнических традиций и обычаев. Романов В.В. Юридическая психология: Учебник. - М.: Юристъ, 2006.

Традиционными чертами профессиональной деятельности сотрудников ОВД в научной литературе принято считать правовую регламентацию и властные полномочия.

Правовая регламентация - это одна из наиболее специфических особенностей профессиональной деятельности в органах внутренних дел. Деятельность сотрудников строго регламентирована правовыми нормами, законодательными актами, нормативными документами МВД. Значение правовой регламентации профессиональной деятельности сотрудников ОВД заключается в строгом подчинении этой деятельности требованиям закона. Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей сотрудниками внутренних дел всегда является правонарушением, влекущим серьезную ответственность.

Деятельность органов внутренних дел связана с реализацией их сотрудниками властных полномочий, с необходимостью применять в определенных случаях меры государственного принуждения. Власть, данная сотрудникам органов внутренних дел, налагает на них повышенную ответственность за последствия принимаемых ими решений и осуществляемых действий. Сотрудникам органов внутренних дел по долгу службы приходится сталкиваться с различными жизненными ситуациями, встречаться с разными людьми, от рабочего до министра, от школьника до академика, от добропорядочного гражданина до закоренелого преступника. А это требует от них высокого уровня общего развития, широкого кругозора, разносторонних познаний, коммуникабельности. Находясь на переднем крае борьбы с правонарушениями, работники органов внутренних дел должны отличаться нравственной безупречностью и личной скромностью. Перечисленными специфическими особенностями деятельности сотрудников органов внутренних дел и обусловливается набор требований к их профессиональным и личным качествам. Андрюшин Г.Д., Борисова С.Е., Костина Л.Н. Психология в деятельности сотрудников ОВД. Учебное пособие. - Орел: ОрЮИ МВД России, 2006.

Еще один немаловажный аспект в деятельности сотрудников органов внутренних дел - это постоянное противоборство и противодействие заинтересованных лиц. Это придает деятельности сотрудника по раскрытию, расследованию и предупреждению преступлений характер борьбы, принимающей иногда очень острые формы. Необходимость преодоления опасных ситуаций, устранение препятствий, которые специально создаются на пути сотрудника, вызывают у него различные эмоциональные реакции, требует постоянного волевого напряжения и активной умственной деятельности. В условиях активного противоборства возникает необходимость постоянной сложной интеллектуальной работы, зашифровки своих целей, маскировки действительных социальных ролей.

Следующей характерной особенностью профессиональной деятельности является широкая коммуникативность, как способность общения с широкой по своему диапазону средой. Она носит многосторонний и исключительный характер. Многосторонность коммуникативности сотрудника состоит в том, что он общается с представителями различных возрастных категорий, с людьми различных профессий, занимающих различное правовое положение. Это требует знания психологии человека вообще и психологических основ общения в частности. Коммуникативность сотрудника - черта, необходимая для правильной организации производства различных следственных, оперативно-розыскных и профилактических мероприятий. Отличительной чертой коммуникативности сотрудника является то, что она требует перевоплощения. Необходимость этого объясняется важностью установления психологического контакта со всеми лицами, попадающими в сферу его деятельности.

К специфическим особенностям профессиональной деятельности сотрудника необходимо отнести дефицит времени и наличие перегрузок в его работе. Оперативность и быстрота входят в число основных принципов раскрытия и расследования преступлений. Чем больше преступник находится на свободе, тем больше у него возможностей для того, чтобы уйти от ответственности, уничтожить следы своей преступной деятельности скрыться от следствия. На его стороне всегда выигрыш во времени. Промедление всегда ведет к неудаче. Асямов С.В., Пулатов Ю.С. Профессионально-психологический тренинг сотрудников ОВД. - М. 2007. С другой стороны, дефицит времени проявляется в необходимости соблюдения процессуальных и других сроков, которые отводятся на расследование уголовного дела, рассмотрение заявлений граждан. Сотрудник постоянно находится из-за этого в напряженном состоянии. То, что в других видах деятельности свойственно лишь "аварийным ситуациям", является обычным в работе сотрудника органов внутренних дел.

Напряженность связана и с большими физическими и психическими нагрузками, которые испытывает сотрудник из-за высокой экстремальности его деятельности, действиями в условиях конфликтной ситуации, воздействие различного рода стрессовых факторов, ненормированным рабочим днем, наличием отрицательной эмоциональной окраски деятельности, так как сотруднику приходится сталкиваться с проявлениями человеческого горя, сложными условиями его служебной деятельности.

Профессиональную деятельность сотрудника отличает ярко выраженный познавательный характер, что требует не только многообразного решения мыслительных задач различного плана и трудности, но и организации практического их осуществления. При этом деятельность чисто мыслительная, имеющая целью построение различных версий, составление планов осуществления оперативно-служебных мероприятий и планов работы в целом, соединяется с практической организацией работы, реализующей мысленные схемы и решения.

Анализ нормативных актов, регламентирующих работу с кадрами в органах внутренних дел, позволяет выделить три группы требований (качеств), которым должен соответствовать каждый сотрудник этих органов: Еникеев М.И. Юридическая психология. М., 2006, Основы общей и юридической психологии: Учебник для вузов. - М.: Юрист, 1996.

1. Деловые качества.

2. Оптимальные личные качества.

3. Специальные профессиональные качества.

Деловые качества определяют общую профессиональную пригодность сотрудника. К ним относятся: наличие специального образования и опыта практической работы; организаторские способности, инициативность, чувство нового; стабильная работоспособность; знание юридических и специальных дисциплин, действующего законодательства, приказов, инструкций и других актов МВД России и их неукоснительное соблюдение; владение оперативной и криминалистической техникой, специальными средствами; умение правильно составлять и оформлять служебные документы.

Оптимальные личные качества представляют собой систему личностных характеристик, которые в наибольшей степени соответствуют выполняемой работе и служат психологической основой для успешного решения стоящих перед сотрудником задач. Они включают умение устанавливать контакт с людьми, общаться с представителями различных слоев населения, также мужество, выдержку, решительность, находчивость. Включают умение сохранять самообладание в самых сложных ситуациях, личную дисциплинированность, уважение к критике и самокритичность, честность, добросовестность, вежливость, принципиальность, человечность, готовность оказать помощь людям, нуждающимся в ней.

Специальные профессиональные качества включают владение специальными знаниями, умениями и навыками, а также определенные личные качества, которые необходимы сотруднику для успешного выполнения служебных обязанностей по конкретно занимаемой должности. В отличие от деловых качеств, которые носят более универсальный характер и являются необходимой основой специальных профессиональных качеств, последние определяют уровень профессионального мастерства конкретного сотрудника на конкретной должности. Например, инспектор-кинолог, как и все сотрудники органов внутренних дел, обязан быть мужественным, дисциплинированным, честным. Однако помимо этого он должен любить животных, ибо без этого качества из него не получится полноценный специалист.

Особенность служебной деятельности сотрудников ОВД в экстремальных условиях проявляется в используемых средствах, которые обусловлены специфичностью объекта. Это не просто оружие, боевая техника, спецсредства и средства активной обороны, применяемые непосредственно в отношении людей. Это оружие, боевая техника, применяемая в строгом соответствии с законом и другими нормативными документами (приказами, распоряжениями).

Таким образом, сотрудник органов внутренних дел должен быть личностью высокого уровня развития и максимально соответствовать общим и специальным требованиям выбранной им деятельности.

1.3 Диагностика профессиональной пригодности сотрудников органов внутренних дел

Психодиагностика - одна из тех отраслей психологии, которая с самого зарождения стала в полном смысле психологической практикой. Методики развивались и множились не только и не столько под воздействием познавательного интереса их научных родоначальников Ф. Гальтона, Дж. Кеттелла и других, сколько детерминировались потребностью практики. Поэтому Г. Мюнстерберг приспособил диагностические методы для психотехнических испытаний по отбору способных вагоновожатых, А. Бине и Т. Симон изобрели шкалу умственного развития для дифференцированного обучения детей, а В.М. Бехтерев использовал оценочные психологические методы для отбора военных летчиков и моряков.

Задачами профессиональной диагностики являются определение наличного уровня профессионализма у человека, также установление соответствия человека требованиям профессии и соответствия профессии запросам человека. В процессе диагностики можно выявить потенциальные профессиональные возможности человека и определить, какая помощь требуется конкретному работнику в использовании его реальных профессиональных возможностей для эффективного выполнения труда. Маркова А.К. Психология профессионализма. Издательство: Международный гуманитарный фонд "Знание", 1996 г.

Актуальность проблемы психологического профессионального отбора и адаптации сотрудников к службе в органах внутренних дел обусловлена сложностью и напряженностью данного вида профессиональной деятельности, а также значительными материальными и временными затратами на профессиональную подготовку и обучение сотрудника.

В условиях нехватки кадров в должной мере не учитывается психологический аспект адаптации к службе. Проявляется это в том, что значительная часть руководителей уделяет недостаточно внимания выводам о психологической пригодности к службе кандидатов, поступающих на работу в органы внутренних дел. Ранние увольнения, злоупотребления властными полномочиями, алкоголизм - далеко не полный перечень негативных явлений среди личного состава, в значительной мере обусловленных недостаточным знанием личных и деловых качеств кандидатов на службу, их способности противостоять длительному стрессу, а также давлению криминальной среды.

В настоящее время процедура профессионального отбора в органы внутренних дел, в результате которого принимается решение о годности кандидата к службе, состоит из нескольких последовательных этапов.

Первым этапом профессионального отбора является социально-правовой аспект. В него входит проверка соответствия кандидата определенным формальным социально-демографическим (возраст, образование, служба в армии), правовым и морально-этическим нормам (лояльность к выбранной профессии, отсутствие негативных биографических данных, компрометирующих поступков, связей).

Второй ступенью профессионального отбора является медицинский отбор, направленный на выявление явной или скрытой патологии, препятствующей осуществлению профессиональной деятельности в ОВД. В медицинском отборе, в связи с его особой значимостью, выделился психиатрический аспект, заключающийся в углубленном исследовании психической сферы кандидата с целью выявления в основном скрытых форм нервно-психической патологии. Медицинский отбор осуществляется военно-врачебными комиссиями.

Следующим этапом профессионального отбора является психологический отбор. Постановлением Правительства России от 6 декабря 2012 г. № 1259 утверждены Правила профессионального психологического отбора на службу в органы внутренних дел Российской Федерации, которые устанавливают порядок организации и проведения профессионального психологического отбора.

Профессиональный психологический отбор гражданина на службу осуществляется для определения способности указанного гражданина по своим личным и деловым качествам выполнять служебные обязанности сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации, а также для выявления факторов риска девиантного поведения.

В правительственном документе особо оговаривается методика определения категорий профессиональной пригодности. Это должно происходить в процессе проведения тестирований, психологических и психофизиологических исследований. При этом будут применяться специализированные технические устройства, не наносящие ущерба жизни и здоровью людей и не причиняющие вреда окружающей среде. Речь идет, в том числе, и о полиграфе. Все эти действия называются комплексными психофизиологическими обследованиями. Психодиагностическое обследование, которое в обязательном порядке проходят кандидаты на службу в ОВД, строится на основе тестовой батареи, утвержденной соответствующими приказами МВД, и включает в себя основные и дополнительные методики. К числу первых относятся:

1) краткий ориентировочный тест Вандерлика (КОТ) в качестве альтернативы методике Равена при прогнозировании профессиональной пригодности кандидатов на службу по интеллектуальному критерию;

2) 8-цветовой тест М. Люшера, оценка степени адаптированности по предпочитаемым цветовым эталонам;

3) тест "Методика многостороннего исследования личности" (ММИЛ), Ф.Б. Березина из 377 утверждений (1994 год) - вариант методики MMPI. Методика позволяет количественно оценить ряд индивидуально - личностных особенностей человека.

Дополнительными методиками служат:

1) опросник Басса-Дарки для прогнозирования возможности проявления открытой мотивационной агрессии, состоит из 75 утверждений, на которые испытуемый отвечает "да" или "нет" Применяется в профилактическом обследовании личного состава специальных отрядов быстрого реагирования.

2) многоуровневый личностный опросник (МЛО), состоит из 165 утверждений, касающихся некоторых особенностей самочувствия, поведения, характера.

3) 16-факторный личностный опросник Р.Б. Кеттелла (16-PF). Методика предназначена для измерения 16 факторов личности (индивидуально - психологических особенностей человека) и даёт многогранную информацию о личностных чертах, которые называют конституционными факторами.

4) специальное психофизиологическое исследование (СПФИ) - опрос с применением полиграфа для выявления скрываемой негативной информации. Данное исследование проводит психолог, имеющий специальную подготовку для работы на полиграфе.

Кроме того, для отбора в отдельные службы, предъявляющие высокие требования к скоростным и эмоционально-волевым качествам кандидата, разработан психофизиологический аспект психологического отбора, направленный на измерение физической выносливости, быстроты и качества реакций на внешние воздействия, характеристик внимания, эмоциональной устойчивости и других качеств, связанных с основными свойствами нервной и сердечнососудистой систем.

Практическая сторона отбора включает в себя три аспекта: проведение психологического обследования, обработка результатов обследования, принятие решения о пригодности кандидата на службу в правоохранительный орган.

Проведение психологического обследования.

Обследование кандидатов осуществляется в ходе их оценки экспертами, диагностической беседы с ними, решения ими модельных ситуаций, а также с помощью тестов. При проведении обследования должны быть соблюдены два непременных условия: мотивированность и стандартность.

Мотивированность - необходимое условие любого обследования. Без обеспечения положительного отношения к данной процедуре испытуемого и его заинтересованности в результатах обследования психологу невозможно получить достоверную психологическую информацию. Поэтому важно создать во время обследования непринужденную, дружелюбную и комфортную обстановку.

Не менее важно требование стандартности, неизменности процедуры обследования. Требование стандартности относится к внешним условиям и методам проведения обследования. Они должны быть совершенно одинаковыми во всех обследованиях. Даже небольшие изменения в процедуре обследования могут повлиять на полученные результаты. Методика организации психологического профессионального отбора кандидатов на службу в органы внутренних дел (методические рекомендации). Москва, 2009.

По результатам тестирования с кандидатом или обследуемым сотрудником психолог проводит клиническую беседу в специально оборудованном отдельном кабинете. В процессе беседы психолог использует метод наблюдения за поведением испытуемого, его речевыми особенностями, невербальной коммуникацией, получает дополнительную информацию (наличие татуировок, шрамов), сведения о семье, родителях. Также затрагиваются вопросы о вредных привычках, предпочтениях или неприятиях. Отмечается адекватность поведения и внешний вид, характер, содержание и особенности предыдущей деятельности, мотивы поступления на службу в ОВД, наличие личных проблем в прошлом и способы их решения, отношение к семье, к родственникам.


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.