Диагностическая программа оценки профессиональной пригодности (на примере конкретной специальности)

Структура профессиональной пригодности. Профессиональные требования к сотрудникам органов внутренних дел. Диагностика профессиональной пригодности сотрудников ОВД. Программа диагностики профессиональной пригодности сотрудников дорожно-патрульной службы.

Рубрика Психология
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 03.06.2015
Размер файла 146,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Этапы психологического сопровождения адаптации сотрудников дорожно-патрульной службы ГИБДД.

1) Профессионально-психологический отбор. Оценка эмоционально-волевой, коммуникативной, интеллектуальной, мотивационно-потребностной сферы личности кандидата на службу. Прогнозирование успешности адаптации, формирование группы с прогностически неблагоприятными показателями и возможными трудностями в адаптации.

2) Изучение адаптивных способностей, нервно-психической устойчивости, моральной нормативности, самооценки в период первоначальной адаптации. Выделение группы с низкими адаптационными способностями, неадекватной самооценкой, крайне негативным отношением к происходящему для оказания психологической помощи.

3) Групповая работа. Придание адаптационному процессу направленности, формирование у сотрудников представления о структуре служебной деятельности и ее требованиях к личности, формирование структуры взаимоотношений в коллективе, сплочение коллектива.

4) Изучение социально-психологического климата. Уточнение "группы риска", получение данных для выработки рекомендаций для индивидуально-воспитательной, психоадаптационной работы.

5) Выработка рекомендаций руководителям по оптимизации социально-психологического климата. Выработка индивидуальных рекомендаций сотрудникам, имеющим трудности в адаптации. Выработка плана психокоррекционной работы с "группой риска".

6) Групповая и индивидуальная психокоррекционная работа.

7) Оценка результатов адаптационной точности прогноза заключения профессионально-психологического отбора.

Заключение

Анализ теоретических подходов к изучению профессиональной пригодности выявил, что профессиональная пригодность в основном определяется совокупностью индивидуальных особенностей индивида, которые влияют на успешность освоения какой-либо трудовой деятельностью, а также и эффективность ее выполнения.

Профессиональная пригодность является категорией, которая отражает особенности взаимосвязи, а также взаимозависимости между индивидуальными характеристиками человека и особенностями объекта деятельности (учебной, трудовой), ее содержания, средств, условий и организации.

Определение степени пригодности основывается на учете ряда индивидуальных характеристик человека, неудовлетворительное состояние каждой из которых может быть причиной недостаточной пригодности и противопоказанием для данной деятельности.

Психологическое изучение профессиональной пригодности тесно связано с проблемами профессиональной адаптации личности. Целесообразно говорить о взаимосвязи, с одной стороны, особенности личности сотрудника оказывают влияние на процесс профессиональной деятельности, с другой стороны, формирование личности человека в значительной степени происходит в ходе профессиональной деятельности и под ее влиянием.

Для определения уровня пригодности используется разнообразный арсенал диагностических средств: психологические тесты достижений, тестирование профессионально важных психофизиологических и психических функций, методики изучения мотивации, ценностных ориентаций и другие. Работника можно протестировать на профессиональную пригодность по различным методикам. Но, чтобы процедура была результативнее нужно иметь на опытного исследователя (тестолога), который оценит не только психологические и иные качества человека, но и поведение и результаты его деятельности, и условия, в которых он добивался результатов.

В ходе исследования были выделены требования к сотруднику дорожно-патрульной службы государственной инспекции безопасности дорожного движения.

Сотрудник ДПС ГИБДД должен, в определенной степени, сочетать в себе профессионально важные качества сотрудника дорожной и технической инспекций ГИБДД, регистрационно-экзаменационного подразделения, подразделений розыска транспортных средств, патрульно-постовой службы, медицинского работника и некоторых других. Сотрудник органов внутренних дел должен быть личностью высокого уровня развития и максимально соответствовать общим и специальным требованиям выбранной им деятельности.

Профессиональный отбор в органы внутренних дел представляет собой 3 последовательных вида отбора: социально-правовой, медицинский (включая углубленный психиатрический аспект), психологический. Каждый вид профессионального отбора осуществляют 3 различные группы экспертов: кадровые аппараты органов внутренних дел, военно-врачебные комиссии (ВВК), центры психологической диагностики (ЦПД). Прогнозирование успешности социально-психологической и профессиональной адаптации сотрудников ОВД к условиям служебной деятельности осуществляется на этапе психологического отбора в Центрах психологической диагностики, когда оценивается интеллектуальная, коммуникативная, эмоционально-волевая и мотивационно-потребностная сферы личности кандидата на службу в ОВД.

В результате изучения личности сотрудников батальона дорожно-патрульной службы на психодиагностической основе можно сделать вывод о том, что у сотрудников, входящих в "группу риска", обнаружены признаки дезадаптации. Психологическое обследование сотрудников выявило наличие следующих дезадаптирующих факторов: эмоциональной неустойчивости, коммуникативной некомпетентности, а также заниженной самооценки.

В работе раскрыты лишь некоторые аспекты выбора наиболее приемлемой системы оценки профессиональной пригодности в органах внутренних дел. В связи с этим можно говорить о разнообразных перспективах разработки заявленной в теме проблеме. В частности они могут касаться создания программы социально-психологического тренинга, направленного на подготовку сотрудников не только к действиям в экстремальных условиях, но и на оптимизацию психологического климата в подразделении.

Опираясь на результаты экспериментального исследования, нами была разработана программа психологического сопровождения адаптации к условиям службы и диагностическая программа оценки профессиональной пригодности на примере специалиста дорожно-патрульной службы государственной инспекции безопасности дорожного движения.

В результате работы гипотеза о том, что диагностическая программа профессиональной пригодности, в рамках отечественного деятельностного подхода в психологии, должна строиться на моделировании компонентов профессиональной деятельности и включению специалиста в эту деятельность, подтверждена, цель достигнута.

Таким образом, актуальность темы исследования подтверждается возможностью ее дальнейшего развития, теоретическая значимость представлена результатами исследования и возможностями применения полученных данных при разработке рекомендаций по психологическому сопровождению адаптации сотрудников органов внутренних дел к условиям несения службы, при диагностике профессиональной пригодности к службе в органах внутренних дел.

Глоссарий

№ п/п

Понятие

Определение

1

Аггравация

преувеличение больным какого-либо симптома или болезненного состояния.

2

Адаптивность

способность человека осуществлять адаптационные перестройки и приспосабливаться к изменяющимся условиям и характеру деятельности.

3

Атрибуция

приписывание социальным объектам (человеку, группе, социальной общности) характеристик,

непредставленных в поле восприятия, основной способ "достраивания" непосредственно воспринимаемой информации.

4

Дезадаптивность

неспособность адаптироваться к собственным потребностям и притязаниям.

5

Деликвентное поведение

Антиобщественное, противоправное поведение индивида, воплощённое в его проступках (действиях или бездействии), наносящих вред как отдельным гражданам, так и обществу в целом.

6

Девиантное поведение

совершение поступков, которые противоречат правовым или нравственным нормам социального поведения в том или ином сообществе.

7

Интерпретация

действие, в результате которого выраженное на одном языке становится понятным на другом. Процесс разъяснения, толкования смысла чего-либо сложного для понимания неясного.

8

Коммуникативность

врожденная или приобретенная способность, навык, умение передавать правильно свои мысли, чувства, эмоции так, чтобы они правильно (доходчиво) были поняты, восприняты другим человеком или людьми.

9

Мотивация

совокупность движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, имеющей определенную целевую направленность.

10

Профессионально важные качества (ПВК)

свойства субъекта деятельности, необходимые для ее нормативно заданного выполнения и положительно коррелирующие хотя бы с одним ее параметром.

11

Профессиональная пригодность

соответствие личностных характеристик обследуемого требованиям профессиограммы, его способность овладеть данной профессиональной деятельностью.

12

Профессиограмма

документ, представляющий собой описание социально-экономических, производственно-технических, санитарно-гигиенических, психологических и других особенностей профессии.

13

Психограмма

важнейшая составная часть профессиограммы, представляющая собой психологический анализ структуры деятельности и характеристику требований, предъявляемых профессией к психике человека.

14

Психический или психоэмоциональный стресс

вовлечение в реакцию эмоциональной сферы, наличие в стрессовой реакции эмоции или включение в нее мотивации, вызывающей эмоцию.

15

Социальная интроверсия

свойство личности, стандартно описываемое как склонность избегать социальных контактов,

некоммуникабильность, необщительность.

16

Социально-психологическая адаптация

результат и процесс взаимодействия личности и социальной среды, который приводит к оптимальному согласованию (установлению оптимального соотношения) целей и ценностей личности и группы Приобщение личности к новым группам, а также видам деятельности, которые имеют место в данном социуме.

17

Полиграфное обследование (СПФИ)

специальное психофизиологическое обследование, обусловленное особенностями психофизиологических реакций человека в условиях специально организованной процедуры.

18

Эмоциональная деструкция

эмоциональная напряженность, часто повторяющиеся отрицательные эмоциональные состояния, "синдром "эмоционального выгорания".

19

Эскапизм

индивидуалистическо - примиренческое стремление личности уйти от действительности в мир иллюзий, фантазий.

20

Экспертный метод

процедура получения оценки проблемы на основе мнения специалистов (экспертов) с целью последующего принятия решения (выбора)

Список использованных источников

1. Ананьев Б.Г. Комплексное изучение человека и психологическая диагностика / Б.Г. Ананьев // Вопросы психологии. - 1968. - № 6.

2. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. - Л., 1969.

3. Аминов И.И. Юридическая психология: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "юриспруденция". - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

4. Андрюшин Г.Д., Борисова С.Е., Костина Л.Н. Психология в деятельности сотрудников ОВД. Учебное пособие. - Орел: ОрЮИ МВД России, 2006.

5. Асямов С.В., Пулатов Ю.С. Профессионально-психологический тренинг сотрудников ОВД. - М. 2007.

6. Беребин М.А., Григорьева И.Ю. Клинико-психодиагностические основания оценки и прогноза риска нарушений психической адаптации и профессиональной надежности сотрудников правоохранительных органов. Вестник ЮУрГУ, № 29, 2011 Серия "Психология", выпуск 14

7. Большой психологический словарь. - М.: Прайм-ЕВРОЗНАК. Под ред. Б.Г. Мещерякова, акад.В.П. Зинченко. 2003

8. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. Учебное пособие для вузов / В.А. Бодров. - М. ПЕР СЭ, 2011.

9. Борисова С.Е. Психологические особенности деятельности сотрудников дорожно-патрульной службы ГИБДД // Научный вестник Омской академии МВД России. 2010. № 3 (38).

10. Баркалов С.Н. Профессиографирование служебной деятельности сотрудников ГИБДД для целей служебно-боевой подготовки // Проблемы обеспечения безопасности дорожного движения в РФ в свете реализации Федеральной целевой программы "Повышение безопасности дорожного движения в 2006-2012 гг". Орел, 2006.

11. Березин Ф.Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека. - Л., 1997

12. Березин Ф.Б., Мирошников М.П., Соколова Е.Д. Методика многостороннего исследования личности (структура, основы, интерпретации, некоторые области применения). М.: Фолиум, 2004.

13. Бовин Б.Г., Мягких Н.И., Сафронова А.Д. "Основные виды деятельности и психологическая пригодность к службе в системе органов внутренних дел". Москва, 1997.

14. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга.М. Изд-во "Ось-89", 2001.

15. Григорьева Н.Н. Психофизиология профессиональной деятельности. Учебный курс / Н.Н. Григорьева. - М.: МИЭМП, 2012.

16. Гайнуллина А.В. Журнал "Психопедагогика в правоохранительных органах" Выпуск № 49/2012г.

17. Гуревич К.М. Психологическая диагностика. Учебное пособие. Диагностика профессиональной пригодности / К.М. Гуревич, Е.М. Борисова. - М.: Изд-во УРАО, 2000.

18. Еникеев М.И. Юридическая психология. М., 2006, Основы общей и юридической психологии: Учебник для вузов. - М.: Юрист, 1996.

19. Жуков Ю.М., Ерофеев А.К., Липатов С.А. Методы практической социальной психологии. Диагностика. Консультирование. Тренинг: Учеб. пособие для вузов / Под ред. Ю.М. Жукова. - М.: Аспект Пресс, 2004.

20. Истратова О.Н., Эксакусто Т.В. Психодиагностика. Личностные и профессиональные качества. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2012

21. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом. - М.: ГАУ, 2002.

22. Климов Е.А. Основы психологии / Е.А. Климов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

23. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. М.: Академия, 2004.

24. Криницына З.В. Управление персоналом: Учебное пособие / З.В. Криницына. - Томск: Изд. ТПУ, 2001.

25. Ларионова С.А., Профессионально-психологический отбор кандидатов на службу в органы внутренних дел на основе диагностики социально-психологической адаптированности личности: Дис. канд. психол. наук: Москва, 2011.

26. Личко А.Е. Подростковая психиатрия. - Л., 1985.

27. Мариновская И.Д., Тихомиров С.Н., Цветков В.Л. Психология и педагогика в правоохранительной деятельности: Учеб. пособие. - М.: Щит-М, 2005.

28. Маркова А.К. Психология профессионализма. Издательство: Международный гуманитарный фонд "Знание", 1996 г.

29. Методика организации психологического профессионального отбора кандидатов на службу в органы внутренних дел (методические рекомендации). Москва, 2009.

30. Наставление по организации деятельности дорожно-патрульной службы ГИБДД МВД РФ: приказ МВД России от 02.03.2009 г. № 186.

31. Осницкий, А.К. Определение характеристик социальной адаптации / А.К. Осницкий // Психология и школа. - 2004. - N 1. - с.43-56

32. Кодекс РФ об административных правонарушениях от 30.12.2001 года (с изменениями и дополнениями по состоянию на 21.07.2014 г.)

33. Приказ МВД РФ от 2.03.2009 №185 "Об утверждении Административного регламента МВД РФ исполнения государственной функции по контролю и надзору за соблюдением участниками дорожного движения требований в области обеспечения безопасности дорожного движения" (ред. от 13.08.2012)

34. Постановление Правительства России от 6 декабря 2012 г. N 1259 "Об утверждении Правил профессионального психологического отбора на службу в органы внутренних дел Российской Федерации"

35. Прусова Н.В. Психология труда / Н.В. Прусова, Г.Х. Боронова. - М.: Эксмо, 2008.

36. Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. Профориентация. М.: "Академия", 2010

37. Романов В.В. Юридическая психология: Учебник. - М.: Юристъ, 2006.

38. Самыгин С.И., Руденко А.М. Деловое общение: Учеб. пособие. М., 2010

39. Сидоренко Е.В. "Методы математической обработки в психологии". СПб.: ООО "Речь", 2007 г.

40. Собчик Л.Н. Введение в психологию индивидуальности. М., 1997.

41. Теплов Б.М. Избранные труды: В 2-х т. / Ред. - сост.Н.С. Лейтес. - М.: Педагогика, 1985.

42. Федеральный закон "О полиции" от 07.02.2011 N 3-ФЗ (принят ГД ФС РФ 28.01.2011) (действующая редакция от 21.07.2014).

43. Холодная М.А. Психология интеллекта: парадоксы исследования. - М., 1997.

44. Чикер В. А 18 программ тренингов. Руководство для профессионалов.М. Речь, 2008.

45. Шевцова И. Тренинг личностного роста. СПб, Речь, 2003.

46. Шиханцов Г.Г. Юридическая психология. Учебник для вузов. Ответственный редактор доктор юридических наук, профессор В.А. Томсинов. - М.: Издательство "Зерцало", 2006.

47. Шерстнева Н.С., Филиппченкова С.И. Стресс у сотрудников ГИБДД, способы его преодоления: учебное пособие. Тверь, 2003.

Приложения

Приложение А

АНКЕТА ЭКСПЕРТА

С вашей помощью мы хотели бы получить оценку по 10-бальной шкале некоторых личностных характеристик сотрудника_____________________________________________________

"1"-минимальная степень выраженности характеристики;

"10" - максимальная степень выраженности характеристики.

Старайтесь пользоваться всем диапазоном оценок (от 1 до 10).

1

Способность длительное время сохранять устойчивое внимание

2

Умение подмечать незначительные (малозаметные) изменения в наблюдаемом объекте

3

Умение выбирать при наблюдении информацию, необходимую для решения поставленной задачи

4

Эмоциональная устойчивость при принятии ответственных решений

5

Уравновешенность в конфликтных ситуациях

6

Способность брать на себя ответственность в сложных ситуациях

7

Сохранение собранности в сложных условиях

8

Умение согласовывать свои действия с действиями других людей

9

Способность к длительному сохранению активности

10

Способность объективно оценивать свои силы и возможности

11

Способность к быстродействию в условиях дефицита времени

12

Умение быстро устанавливать контакты с новыми людьми

13

Способность быстро найти целесообразную форму общения с собеседником в зависимости от его индивидуальных особенностей

14

Способность к перспективному планированию

15

Способность приспосабливаться к окружающей обстановке и окружающим людям

16

Дорожит работой

17

Хорошая перспектива по службе

Приложение Б

Программа диагностики профессиональной пригодности сотрудников органов внутренних дел к условиям службы

Этап 1. Методика структурированной беседы.

Методика структурированной беседы, позволяет определить ценностные ориентации личности. Кроме того, анализ индивидуальных аттрибуций, выявленных с помощью методики структурированной беседы, позволяет оценить мотивы поступков испытуемого с точки зрения роли общечеловеческих ценностей в процессе принятия им жизненно важных решений.

Наряду с этим осуществляется анализ социальных достижений в профессиональной сфере, в семейной сфере и в сфере неформальных отношений испытуемых. Источником данной информации в группах сотрудников с разным уровнем адаптации являются характеристики с места службы, сведения о взысканиях и поощрениях, отзывы коллег по работе, наличие фактов семейных конфликтов. Помимо тестов, в программе профессионального отбора необходимо учитывать анкетную и прочую информацию, заключенную в документах претендентов.

Этап 2. Отбор тестов и других показателей на изучение адаптивных способностей, нервно-психической устойчивости, коммуникативных способностей, моральной нормативности:

МЛО - многоуровневый личностный опросник "Адаптивность" предназначен для оценки адаптационных возможностей личности с учетом социально-психологических и некоторых психофизиологических характеристик, отражающих обобщенные особенности нервно-психического и социального развития.

УСК - уровень субъективного контроля. Данная экспериментально-психологическая методика позволяет сравнительно быстро и эффективно оценить сформированный у испытуемого уровень субъективного контроля (УСК) личности - характеристики степени независимости, самостоятельности и активности человека в достижении своих целей, его личной ответственности за свои действия и поступки.

Шкала тревожности Спилбергера. Тест является надежным источником информации о самооценке человеком уровня своей тревожности в данный момент (реактивная тревожность) и личностной тревожности (как устойчивой характеристики человека).

ИТО - индивидуально-типологический опросник Л.Н. Собчик - (определение уровня экстравертированности, интровертированности, ригидности, лабильности, сенситивности, спонтанности, тревожности, агрессивности). Методика способствует выявлению спектра наиболее подходящих каждому конкретному обследуемому лицу видов профессиональной деятельности и преобладающих деловых качеств, включает в себя шкалы достоверности, которые позволяют понять, насколько повлияли неоткровенность и защитные реакции на результат тестирования.

ДМО - диагностика межличностных отношений (адаптированный тест Лири) является хорошим дополнением к ИТО. Метод ДМО выявляет стиль межличностного поведения индивида в трудовом коллективе, команде, экипаже, фирме, любой управленческой иерархии (идеальный лидер, партнер, подчиненный), методика используется параллельно социометрическому исследованию.

социометрическая методика позволяет определить рейтинг авторитетности в группе, удовлетворенность психологической атмосферой в коллективе, эффективность стиля руководства.

Этап 3. Социально-психологический тренинг личностного саморазвития и коллективообразования, который предполагает овладение сотрудником системой соответствующих психологических приемов, таких как, управлять собой, своими эмоциями, чувствами:

Тренинг коллективообразования - это целенаправленное формирование эффективного взаимодействия людей в команде, через улучшение социального окружения, позволяющего членам команды реализовать их потенциал согласно существующим стратегическим целям. Тренинг ставит своей задачей научить сотрудников эффективно общаться друг с другом, легче находить взаимопонимание, ладить, уметь договариваться. Также, мотивировать сотрудников на работу, поднять командный дух.

На тренинге люди проявляют себя гораздо больше, чем они делают это на работе. Например, можно увидеть, кто является лидеров в коллективе, а кто незаметно вносит раздор, чья деятельность объединяет людей, а чья направлена лишь на достижение исключительно своих целей, кого и за что уважают, как относятся к указаниям руководства, чем мотивированы сотрудники. Есть несколько форматов тренинга командообразования: деловая игра и выездной тренинг.

Тренинг развития стрессоустойчивости - это специальный тренинг для тех, кто много работает с двумя основными источниками стресса - другими людьми и информацией.

Программа идеально подходит для тех людей, которые вынуждены работать в условиях эмоциональной перегрузки, составляется с упором на два аспекта - управление собственным поведением и состоянием в конфликтных ситуациях общения с другими людьми (недовольными гражданами, коллегами, начальством).

Программа включает в себя мини-лекцию о симптомах стресса, рассматривает техники преодоления стресса и изменения отношения к ситуации, а также приемы саморегуляции, которые легко можно применять самостоятельно в стрессовой обстановке.

Программа по проведению "Тренинга взаимодействия в группе" включает в себя репетицию поведения и представляет собой ролевое проигрывание жизненных ситуаций. Целью ролевой игры является выработка оптимального, основанного на уверенности в себе поведения в той или иной сложной ситуации, сплочение участников, создание благоприятного социально-психологического климата в группе.

Этап 4. Изучение социально-психологического климата в подразделении (уточнение "группы риска", получение данных для выработки рекомендаций для индивидуальной работы с сотрудниками).

Этап 5. Аналитическая работа.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.