Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита

Соглашение -- консультант стремится возможно точно понять не только потребности клиента, но и внутреннюю готовность к определенного рода изменениям. О последних в данном случае приходится договариваться. Поэтому он не только спрашивает у клиента, куда ему надо, но и договаривается о характеристиках желаемого результата и о сотрудничестве в пути.

Согласие -- консультант соглашается с первым приемлемым заказом клиента, не подвергая его сомнению («клиент всегда прав»). Даже если клиент и ошибается, пусть обнаружит и исправит ошибку сам.

Последний подход выглядит наименее манипулятивным, но от этого он не становится наиболее приемлемым. Бывает, что такой подход оказывается вполне правомерным, но чаще всего, выбирая его, консультант уподобляется поденщику, берущемуся за любую оплачиваемую работу. Это или равнодушие к эффективности работы, или добровольный отказ от использования в полной мере своей квалификации.

Соответственно избранному подходу распределяется и ответственность между клиентом и консультантом за жизнь последнего: в первом случае («указание») консультант впадает в грех вершителя судьбы пришедшего к нему человека.

Еще одна важная переменная: готов ли консультант переправить клиента-путника, куда потребуется, или только туда, куда может? Проблема манипуляции в данном случае возникает в зависимости от того, сообщает ли консультант клиенту о том, что выбор путей ограничен квалификацией или предпочтениями психолога. Если нет, то очевидно ущемление права клиента на важное для него знание, сокращение возможностей, из которых ему приходится (если позволено) выбирать.

Коррекция

Основной вопрос этого этапа: чьими силами будет совершен переезд? кто проделает основную работу? Здесь же решается проблема распределения ответственности за качество и характер произведенных в психике клиента изменений. Все разнообразие стратегий и приемов преобразующего воздействия также можно расположить на некоторой условной шкале в зависимости от их манипулятивного потенциала.

Квалифицированное вмешательство предполагает готовность консультанта сделать нечто такое, что избавит клиента от необходимости активных самостоятельных усилий по решению своих проблем. Метафорически это напоминает «карета подана» или попутный автомобиль -- результат достается клиенту относительно легко и кажется, что дешево. Но как часто случается с дармовщиной, исход непредсказуем... Не говоря о том, что все последующие неудачи клиент сможет списать на консультанта.

Помощь со стороны -- консультант действует как сталкер -- проводник по местности с непредсказуемыми характеристиками. Распределение обязанностей: клиент знает о своей «территории» заметно больше консультанта, зато последний знает, как такие территории осваивать. Поэтому он берется провести по ней, указать на ее особенности и отчасти научить клиента-путешественника самостоятельно преодолевать такие территории. Консультация в общих чертах напоминает инструктаж с введением правил и ограничений. В перспективе клиенту будет позволено передвигаться почти самостоятельно.

Сотрудничество и взаимопомощь -- консультант стремится видеть вещи глазами клиента и все необходимое делать его руками. В рамках договора с клиентом он наводит на ту или иную мысль (снова уместно вспомнить о майевтике), предлагает поэкспериментировать, сделать пробные действия, помогает понять ошибки и успехи и т. п. Консультативный процесс напоминает путешествие (порой весьма трудное) с опытным наставником, готовым поделиться своей квалификацией с новичком.

Сопровождение -- консультант дает минимальную (в основном моральную) поддержку усилиям клиента: поддерживает веру в свои силы, сочувствует при неудачах, радуется успехам. Нередко терпеливо наблюдает, как клиент барахтается в проблеме, стараясь не упустить критический момент, когда необходимо будет дать поддержку. Консультант оказывается болельщиком и наблюдателем, не вмешивающимся ни в какие события и ограничивающимся лишь комментариями по поводу.

Как видно, каждый из четырех подходов имеет право на существование; также ясно, что в первом случае опасность консультанту оказаться манипулятором заметно выше. Разумеется, высокая квалификация психолога предполагает умение осознавать свою актуальную позицию и соотносить ее с особенностями ситуации.

В общем, рассматривая консультативный процесс в целом, можно сказать, что в подавляющем количестве случаев какую-то часть пути определяет консультант. Полностью избежать такого положения вещей не удается. В первую очередь по этой причине приходится напоминать о важной роли договора (терапевтического альянса) в коррекционной работе. Факт обращения клиента за помощью отнюдь не всегда свидетельствует о его готовности сдаться на милость специалиста. Не всегда клиент готов подвергаться даже казалось бы минимальному психологическому воздействию. Поэтому-то так важно договориться о том, какого рода воздействие его устроит.

Приходится помнить, что многое он способен сделать сам -- помоги ему только создать свой терапевтический миф. В известном смысле психотерапевтические манипуляции (в первичном значении как комбинирование приемов) -- это ухищрения, организующие (а нередко имитирующие) движение к намеченной цели. Психологическое пространство столь причудливо и многомерно, что финиш может оказаться за первым же поворотом. Главное -- чтобы клиент решил, что он уже пришел. В этом смысле психотерапия -- одна из технологий создания иллюзии. Отсюда и возникает особая ответственность консультанта -- за подбор экологического мифа, за создание иллюзии, адекватной данному человеку и его проблемной ситуации.

Итак, в данном разделе мы обсудили ряд критериев и переменных, на основании которых можно, во-первых, в рамках коррекционного процесса отличать манипуляцию от неманипулятивных методов воздействия, во-вторых, актуально отслеживать за возникающими деформациями в консультационном процессе. Кроме того, было показано, насколько порой близки оказываются психотерапия и манипуляция как по используемым средствам, так и по механизмам воздействия. Психотерапия в одном ряду с управлением и образованием оказывается, похоже, самой богатой на иллюзии.

Общий итог проделанной работы состоит в том, что удалось довольно отчетливо представить в общем не новую мысль, состоящую в том, чтобы избегать крайних суждений. В данном случае -- как забвения или придания манипуляции анафеме, так и ее воспевания или пропаганды.

Мы рассмотрели лишь три сферы, которые не покрывают собой всей человеческой практики, но охватывают ее значительную часть. Выяснили, что нередко манипуляции избежать не удается. Поэтому призывы к манипуляторам: «Остановитесь!» -- не более, чем глас вопиющего в пустыне, поскольку для них это равносильно проповеди отказаться от большинства своих устремлений, субъективно -- от самой жизни. Им гораздо понятнее другие лозунги: «Манипулировать надо умеючи» или «Долой грубость -- манипулировать надо тонко». Что касается последнего, то логика «тонкой» манипуляции зиждется на умении вносить минимально необходимые дополнения к уже существующим желаниям адресата. Парадокс заключается в том, что чем более тонка манипуляция, тем меньше она отличается от партнерских отношений, в которых многие результаты достигаются путем компромисса.

Что же касается умения манипулировать, то оно жестко сопряжено с умением не манипулировать. Лишь только тогда манипуляция -- средство, а не навязчивое стремление (самоцель) или ловушка для манипулятора. Это означает не отказаться от манипуляции, а ограничить ее в пределах адекватного применения. Манипуляция оказывается уместной и допустимой лишь там, где используется как адекватное ситуации и задачам вспомогательное средство. Она используется, во-первых, для создания всевозможных мифов: в учебном («Ты сам можешь сделать») и коррекционном процессах (психотерапевтический миф), в управлении организациями; во-вторых, для создания ореола руководителя, преподавателя, воспитателя или консультанта. В-третьих, во многих случаях манипуляция позволяет весьма экономно достигать поставленных целей путем смягчения средств психологического давления или принуждения, маскировкой психологического воздействия и т. п. Мы обсудили критерии, отслеживая которые можно вводить ограничения на употребление манипулятивных средств:

* нарушение договора: о найме на работу (руководитель имеет право распоряжаться подчиненным лишь по должности, а не как личностью), а также между консультантом и клиентом;

* подмена цели воздействия (взаимодействия), вызванная привнесением дополнительных интенций: решения руководителем, воспитателем или психологом-консультантом своих собственных проблем, или преувеличенным употреблением технологических средств;

* этические ограничения: посягательство на личность, перекладывание ответственности, эксплуатация моральных качеств и ценностных предпочтений человека, нарушение общечеловеческих норм;

* деструктивный, или затратный характер воздействия. Надеюсь, манипуляторы, руководствуясь данными принципами, сделают манипуляцию более «экологически чистой».



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Думаю, в книге каждый нашел для себя нечто полезное.

Манипуляторы получили редкую возможность повысить свою «теоретическую подготовку», а может быть еще и пополнили свои ремесленные навыки. Возможно, часть из манипуляторов укрепилась в своих агрессорских намерениях, «повысив» квалификацию до манипуляторов-циников; надеюсь, мимо них не прошла информация о том, насколько такая позиция невыгодна и саморазрушительна и что через несколько недель упоения новыми возможностями манипуляторы заметят и ту плату, которую вносят за свои «успехи». Возможно, тогда они обратят свои взоры на себя и наконец увидят, что они со своим микрокосмом делают. И если эти манипуляторы найдут в себе достаточно внутренней силы, чтобы быть просто по-человечески слабыми, и достаточно внешней слабости, чтобы быть духовно сильными, общество в их лице получит великолепных организаторов и руководителей, а человечество -- силовую опору на пути прогресса.

Жертвы манипуляции, надеюсь, получили несколько подсказок о том, где искать и как изобретать способы защиты от манипуляции; узнали, каким образом такие защиты организовывать. Возможно, кому-то оказалось важным понять, как устроены уже существующие у него защиты. Я был бы рад, если бы жертвы манипуляторов осознали, что они сами жертвуют собой, отдавая бразды правления своим внутренним миром в непроверенные руки. Поэтому, сколь бы коварными не оказались манипуляторы, в большинстве своем они бессильны против тех людей, которые точно знают, чего хотят, интересы которых хорошо увязаны друг с другом, точно «подогнаны» между собой и под ведущие личностные ценности.

Философ-моралист, думаю, обратил внимание на обсуждение проблемы распределения или перемещения ответственности, на наличие мощных манипулятивных тенденций в обществе, соотношение психологического и этического в обсуждавшихся видах практики и т. п.

Психолог-практик, как мне кажется, собрал самый богатый урожай. Во-первых, потому, что свои теоретические построения я старался делать так, чтобы облегчить их использование в практике, а во-вторых, значительная часть материала была прямо адресована практически работающим психологам. Двойная -- теоретическая и одновременно практическая -- направленность работы не удивительна, поскольку в настоящее время почти каждый психолог стремится (или вынужден) погрузиться в практическую работу. Я сам не исключение: с удовольствием отдаваясь решению практических проблем, сменяющихся заказов, с радостью возвращаюсь в позицию несколько отстраненного наблюдателя, чтобы осмыслить свой новый опыт.

Психолог-исследователь, думаю, также получил немало пищи для размышлений о роли личностных структур как механизмов манипулятивного воздействия, о процессах внутри-личностного взаимодействия и их сходстве с межличностным общением, о природе манипуляции, о закономерностях психологического воздействия, о психологических защитах и т. п.

Мне хотелось, чтобы монографию могли прочесть не только психологи, но и представители смежных специальностей: управленцы, педагоги, политологи, социологи и пр. Стремление учесть интересы различных категорий читателей привело к смешению стилей. Но как было этого избежать, если вся жизнь -- сплошная эклектика.

По мере продвижения в своем исследовании мне все чаще приходилось обращаться к метафоре. Объясняется это, с одной стороны, тем, что отсутствие необходимой терминологии вынуждает прибегать к иносказанию -- употреблению старых слов в новом значении. С другой, продвижение все глубже в психический мир в качестве адекватного средства описания предполагает использование все более размытых и одновременно более емких понятий. Ради обретения внутренней уверенности мне поэтому пришлось заняться осмыслением своей методологической позиции. В рамках заявленного герменевтического подхода мне было на удивление удобно работать, поэтому я с нетерпением и любопытством ожидаю узнать реакцию моих коллег.

Я далек от мысли, что те идеи, которые отстаивались в книге, я обязан буду отстаивать и впредь. Вполне может оказаться, что через месяц, год или три новая информация потребует пересмотра каких-то положений. Поэтому было бы бессмысленно ожидать от читателя стойкого согласия с автором по поводу ключевых идей монографии. Но в любом случае работа проделана не напрасно -- кому-то несомненно могут оказаться интересными или полезными мои размышления.



SUMMARY

The Psychology of Manipulation is a scientific monograph in field shaped with superposition of interpersonal communication psychology, psychology of personality and influential psychology. The fact is that the social reorientation from to-talitarism to democracy in Russia is often accompanied by manipulative deformations of social relations. A lot of the deformations cover interpersonal communication. Therefore the presented book is mainly devoted to interpersonal manipulation.

The first chapter The Methodological orientation provides the research foundation for the investigation. The hermeneutic paradigma as most relevant for the search tasks is chosen. Some problems are discussed in this part: human activity as a text, accessibility of the human activity context, expert's potentiality and language of description relevant to hermeneutic orientation.

In the second chapter What is a Manipulation the definition of manipulation is suggested and minimal necessary criteria for it are discussed. Interpersonal manipulation is defined as indirect motivating of another person to act, feel or think in a certain manner by means of deception.

The third chapter Prerequisites of Manipulation deals with five main sources of manipulative attitudes: cultural, social, interpersonal, intrapersonal and technological preconditions.

The fourth chapter Manipulative Technologies consists of wide observation of interpersonal influence means that could be used for manipulative aims. There are information control and transformation, deception, psychological pressure, control or arrangement of interactive context, careful selection of intrapersonal targets, special contact techniques and so on.

In the fifth chapter The Mechanisms of Manipulative Influence special attention is given to the intrapersonal processes due to which the manipulative attacks get success. Several kind of the mechanisms has been selected: standard perception reactions, conventional attitudes, activity patterns, controlled conclusion, responsibility acceptance and other. It is shown that the destructive nature of manipulation affects the personality structures because of its inner splitting.

In the sixth chapter The Defence from Manipulative Acts there appeared necessity to revise the traditional definition of psychological defences owing to the new application of the old term to the different phenomena other than psychoanalytical ones. The original classification of the psychological defences is proposed. Particular emphasis is given to the indicating of the manipulative attempts.

Seventh chapter The Investigation of Manipulative Interaction deals with the empirical searches which based upon of hermeneutic paradigma. Some parameters of interpersonal interaction important for managing manipulation situations were examined.

Eighth chapter The Training of Defence from the Manipulation is addressed to the communicative trainers. Therefore special account is taken of searching for the ways preventing or buffering manipulative deformations in interpersonal behaviour. Several practical recommendations for trainer are proposed. The recommendations are arranged in five directions: purpose making, sensitivity improvement, behavioural flexibility, coping psychotechnics and personality potency.

In ninth chapter Is it Possible to not Manipulate? some practical implications of provided knowledge to the fields of management, education and psychotherapy are discussed. It was suggested the management is a most sensitive business to manipulative components in the staff relations. The main idea is that it is impossible to eliminate the manipulation in business activity and not to reduce at the same time effectiveness of it. Nevertheless we can put certain limits on the manipulation tendencies within the area shaped by means of some criteria: frames of agreement or contract, constancy or fluctuation of influencive aims, ethical restrictions, constructive or destructive effects etc.

The book consists of a lot of examples of manipulations picked up from everyday life and from fiction literature.

The Psychology of Manipulation can be of certain interest not for psychologists only, but for psychotherapists, politologists and philosophers as well. It can be useful also for teachers, managers and other people-oriented professionals.



ЛИТЕРАТУРА

1. Артемьева Е.Ю. Психология субъективной семантики.-- М.: Изд-во Моск. ун-та, 1980.-- 128 с.

2. Асжолов А.Г. Деятельность и установка.-- М.: Изд-во Моск. ун-та, 1979.-- 151 с.

3. Балл Г.А., Бургин М.С. Анализ психологических воздействий и его педагогическое значение. / Вопросы психологии, 1994, 4, с. 56--66. Бассин Ф.В. О силе «Я» и «психологической защите». / Вопросы философии, 1969, 2, с. 118--125.

4. Бахтин М.М. Эстетика словесного творчества. / Сост. С.Г. Бочаров.-- М.: Искусство, 1979.-- 424 с.

5. Бейтсон Г., Бейтсон М.К. Ангелы страшатся. Сокр. пер. с англ.-- М.:

6. Технологическая школа бизнеса, 1994.-- 216 с. Бендлер Р., Гриндер Дж. Структура магии.-- С.-П.: Институт Личности, 1993, т. 1.-- 202 с.

7. Беннис У., Шепард Г. Теория группового развития. / Современная зарубежная социальная психология. Тексты.-- М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984, с. 142--161.

8. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры.-- М.: Прогресс, 1988,-- 800 с.

9. Берн Э. Трансакционный анализ и психотерапия. Пер. с англ.-- СПб.: Изд-во «Братство», 1992.-- 224 с.

10. Бессонов Б.Н. Идеология духовного подавления.-- М.: 1971.-- 295 с.

11. Библер В.С. От наукоучения -- к логике культуры: Два филос. Введения в двадцать первый век.-- М.: Политиздат, 1991.-- 418 с.

12. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! -- Новосибирск, 1989.-- 200 с.

13. Вайткунене Л. Психотехнические средства буржуазной пропаганды. / Коммунист, Вильнюс, 1984, 10, с. 63--67.

14. Вилюнас В.К. Основные проблемы психологической теории эмоций. / Психология эмоций. Тексты. / Под ред. В.К. Вилюнаса, Ю.Б. Гиппенрейтер.-- М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984, с. 3--28.

15. Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека.-- М.: Изд-во МГУ, 1990.-- 288 с.

16. Войтасик Л. Психология политической пропаганды.-- Пер. с польск. Под ред. Ю.А. Шерковина.-- М.: Прогресс, 1981.-- 280 с.

17. Волкогонов Д.А. Психологическая война.-- М., 1983.-- 352 с.

18. Въиотский Л.С. Собрание сочинений: в 6-тв т. Т.З. Проблемы развития психики / Под ред. А.М. Матюшкина.-- М.: Педагогика, 1983.-- 368 с.

19. Гадамер Х.-Г. Истина и метод: Основы филос. герменевтики: Пер. с нем. / Общ. ред. и вступ. ст. Б.Н. Бессонова.-- М.: Прогресс, 1988.-- 704 с.

20. Гилъманов С.А. Творческая индивидуальность педагога. / Дисс....докт. педаг. наук.-- Тюмень, 1996.

21. Гордон Д. Терапевтические метафоры: Оказание помощи другим при помощи зеркала.-- С.-Пб.: Белый кролик, 1995.-- 200 с.

22. Гроф С. За пределами мозга. Рождение, смерть и трансцендевция в психотерапии.-- Изд-во Трансперсонального института, 1993.-- 504 с.

23. Доценко Е.Л. (а) Механизмы психологической защиты от манипулятивного воздействия. Дисс. канд. психол. н.-- М., МГУ, 1994.-- 165 с.

24. Доценко Е.Л. (б) Не будь попугаем, или Как защититься от психологического нападения.-- Тюмень: ИПК ПК, 1994.-- 112 с.

25. Доценко Е.Л. Манипуляция: психологическое определение понятия. / Психологический журнал. 1993, 4, с. 182--138.

26. Дружинин В.Н. Структура и логика психологического исследования.-- М.: Институт психологии РАН, 1994.-- 163 с.

27. Ершов П.М. Режиссура как практическая психология. (Взаимодействие людей в жизни и на сцене).-- М.: Искусство, 1972.-- 352 с.

28. Журбин В.И. Понятие психологической защиты в концепциях 3. Фрейда и К. Роджерса. / Вопросы психологии, 1990, 4, с. 14--22.

29. Исенина Е.И. Психолингвистические закономерности речевого онтогенеза (дословный период): Учебное пособие.-Иваново, 1983.

30. Кабаненке Т.С. Активизация человеческого фактора: методы психологического воздействия. / Психологический журнал, 1986, 4, с. 11--22.

31. Калмыкова Е. С. Механизмы психологической защиты и их роль в развитии личности. / Методол. и теор. пробл. соврем, психол.-- М., 1988, с. 63--76.

32. Кассирер Э. Техника современных политических мифов. / Вест. Моск. ун-та. Сер. 7. Философия, 1990, 2, с. 58--69.

33. Ковалев Г.А. Три парадигмы в психологии -- три стратегии психологического воздействия. / Вопросы психологии, 1987. 8, с. 41--49

34. Ковалев Г.А. О системе психологического воздействия. (К определению понятия). / Психология воздействия (проблемы теории и практики): Сб. науч. тр. / АПН СССР. НИИ общей и пед. психол. / Ред. Бодалев А. А.-- М., 1989.-- 153 с.

35. Конрад Р. Вопросительные предложения как косвенные речевые акты. / Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 16. Лингвистическая прагматика.-- М.: Прогресс, 1985, с. 349--383.

36. Крипнер С, де Нарвало Р. Проблема метода в гуманистической психологии. / Психологический журнал, 1993, 2, с. 113--126.

37. Кроль Л.М., Михайлова Е.Л. Человек-оркестр: микроструктура общения.-- М. 1993.-- 154 с.

38. Куликов В.Н. Психологическое воздействие: методологические принципы исследования. / Теоретические и прикладные исследования психологического воздействия: Межвузовский сб.-- Иваново, 1982, с. 6 -- 23.

39. Куликов В.Н. Прикладное исследование социально-психологического воздействия. / Прикладные проблемы социальной психологии.-- М.: Наука, 1983, с. 158 -- 172.

40. Кушнир Н.Я. Плач как показатель психического развития младенца в первые месяцы жизни. / Вопросы психологии, 1993, 3, с. 17 -- 24.

41. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М., 1975.-- 304 с.

42. Литвак М.Е. Психологическое айкидо. Ростов н/Д., 1992.-- 64 с.

43. Майевтика у системах психологічних знань. Тези Міжнародної наукової конференції. Kиїв, 1993,-- 245 с.

44. Минделл А. Лидер как мастер единоборства (введение в психологию демократии).-- М.: Ин-тут психологии РАН,-- 1993. 4.1 -- 88 с. Ч. П -- 74 с.

45. Налимов В.В. Спонтанность сознания: Вероятностная теория смыслов и смысловая архитектоника личности. -- МТ: Прометей, МГПИ им. Ленина, 1989.-- 288 с.

46. Налчаджян А.А. Социально-психическая адаптация личности (формы, механизмы и стратегии).-- Ер.: Изд-во АН АрмССР, 1988,-- 263 с.

47. Никифоров А.Т. Наблюдение как метод изучения межличностного общения. Автореф. канд. психол. наук.-- Л., 1985.

48. Николаева Т.М. Лингвистическая демагогия. / Прагматика и проблемы интенсиональности.-- М.: 1988, с. 154--165.

49. Ниренберг Дж., Калеро Г. Читать человека -- как книгу: Сокр. пер. с англ.-- М., Экономика, 1990,-- 48 с. Орлов А.В. Личность и сущность: внешнее и внутреннее я человека. /

50. Вопросы психологии, №2, 1995, с. 5--19. Орлов Ю.М. Восхождение к индивидуальности: Кн. для учителя.-- М.: Просвещение, 1991.-- 287 с.

51. Петровская Л.А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг.-- М.: Изд-во МГУ, 1989.-- 216 с.

52. Пиз А. Язык жестов. Пер. с англ.-- Воронеж: НПО МОДЭК, 1992.-- 218 с.

53. Поварнин С. Спор. О теории и практике спора.-- Мн.: ТПЦ «Полифакт», 1992.-- 48 с.

54. Прайор К. Не рычите на собаку: Пер. с англ. / Наука и жизнь, 1988, 1, 4, 5, 10; 1989, 8, 4.

55. Психология воздействия (проблемы теории и практики): Сб. науч. тр. / АПН СССР. НИИ общей и пед. психол. / Ред. Бодалев А.А.-- М., 1989.-- 153 с. Рикёр П. (а) Герменевтика. Этика. Политика.: Московские лекции и интервью.-- М.: ACADEMIA, 1995.-- 160 с.

56. Рикёр П. (б) Конфликт интерпретаций: Очерки о герменевтике.-- М., Медиум, 1995.-- 416 с.

57. Руденко И.Л. Стиль общения и его детерминанты. Дисс... канд. психол. наук.-- М., 1988.-- 324 с.

58. Сагатовский В.Н. Социальное проектирование (к основам теории). / Прикладная этика и управление нравственным воспитанием.-- Томск, 1980, с. 83--89. Сарджвеладзе Н.И. Структура и динамика межличностных и внутриличностных отношений. Дисс....докт. психол. наук.-- Тбилиси, 1987.-- 446 с.

59. Семенов Е.В. Эвристическое значение оппозиции антропо- и социоцентризма. / Психологический журнал, 1994, 6, с. 16 -- 27.

60. Сентенберг И.В., Карасик В.И. Псевдоаргументация: некоторые виды речевых манипуляций. / Речевое общение и аргументация.-- С.-П.: Экополис и культура, 1993. Вып. 1, с. 30--38.

61. Славская А.Н. Интерпретация как предмет психологического исследования. / Психологический журнал, 1994, 6, с. 78--88.

62. Смирнова Е.О. Становление межличностных отношений в раннем онтогенезе. / Вопросы психологии, 1994, 6, с. 5--15.

63. Стойкое И.Д. Анализ защитных проявлений личности. Дисс.... канд. психол. наук.-- М., 1986.-- 160 с.

64. Сталин В.В. Самосознание личности.-- М.: Изд-во Моск. ун-та, 1983.-- 287 с.

65. Тихомиров О.К., Виноградов Ю.Е. Эмоции в функции эвристик. / Психологические исследования.-- М., 1969. ФабриК. Э. Основы зоопсихологии.-- М.: Изд-во Моск. ун-та, 1976.-- 288 с.

66. Федоров Ю.М. Универсум морали.-- Российская АН, Сиб. отд. Тюменский научный центр. Тюмень, 1992.-- 418 с.

67. Федоров Ю.М. Сумма антропологии. Кн. 1. Расширяющаяся Вселенная Абсолюта.-- Новосибирск: Наука, 1995.-- 400 с.

68. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или Переговоры без поражения.-- М.: Прогресс. 1991.-- 158 с.

69. Флоренская Т.А. Диалог в практической психологии.-- М., Институт психологии АН СССР, 1991.-- 244 с.

70. Франкл В. Человек в поисках смысла: Сборник: Пер. с англ. и нем., Общ. ред. Л.Я. Гозмана и Д.А. Леонтьева.-- М.: Прогресс, 1990.-- 368 с.

71. Фрейд А, Психология Я и защитные механизмы.-- М.: Педагогика, 1993.-- 144 с.

72. Фрейд 3. Толкование сновидений.-- К. 1991.- 384 с. Фромм Э. Бегство от свободы: Пер. с англ.-- М.: Прогресс, 1989.-- 272 с.

73. Хараш А.У. Восприятие человека как воздействие на его поведение. / Психология межличностного познания.-- М.: Педагогика, 1981, с. 25--42.

74. Хараш А.У. Личность в общении. / Общение и оптимизация совместной деятельности.-- М.: Изд-во Моск. ун-та, 1987, с. 30--41. Харитонов А.Н. Переопосредствование как аспект понимания в диалоге. / Познание и общение.-- М.: Наука, 1988. С. 52--63.

75. Хёйзинга Й. Homo ludens. В тени завтрашнего дня: Пер. с нидерл. / Общ. ред. и послесл. Г.М. Тавризян.-- М.: Издательская группа «Прогресс», «Прогресс-Академия», 1992.-- 464 с.

76. Холлендер М., Вулф Д. Непараметрические методы статистики. / Пер. с англ. Под ред. Ю.П. Адлера и Ю.Н. Тюрина.-- М.: Финансы и статистика, 1983.-- 518 с.

77. Шиллер Г. Манипуляторы сознанием. / Пер. с англ; Науч. ред. Я.Н. Засурский.-- М.: Мысль, 1980.-- 326 с.

78. Шибутани Шопенгауэр А. Эристика или Искусство спорить. С-П.,1893.

79. Шостром Э. Человек-манипулятор: Пер. с англ.-- Мн.: ТПЦ «Полифакт», 1992.-- 128 с.

80. Шошин П.Б. Метод экспертных оценок.-- М.: Изд-во Моск. ун-та, 1987.-- 80 с. Эмоциональные и познавательные характеристики общения. Отв. ред. В.А. Лабунская.-- Ростов-на-Дону. Изд-во Рост, ун-та., 1990.-- 176 с.

81. Юнг К.Г. (а) Аналитическая психология. / Пер. и редакция В.В. Зеленского. С.-П., 1994.-- 144 с.

82. Юнг К.Г. (б) Собрание сочинений. Психология бессознательного. / Пер. с нем.-- М.: Канон, 1994.-- 320 с.

83. Юрченко Т.П. О майевтической и психотерапевтической функциях внутреннего диалога. / Майевтика в системе психологических знаний. Материалы международной научной конференции.-- Киев, 1993.-- С. 236 -- 237.

84. Arglle M. The psychology of interpersonal behaviour.-- Harmonds worth. Penguin books, 1973.-- 279 p.

85. Becvar R.J. Skills for effective communication. A guide to building relationships.-- N.Y., Wiley 1974.-- 218 p.

86. Benlger J.R. Personalization of Mass Media and the Growth of Pseudo-Community. / Communication research.-- Beverly Hills; L., 1987.-- Vol. 14, 3. P. 352--371.

87. Bieschenk B.A system for interactive behaviour simulation.-- Malmo: School of education, 1978.-- 24 p.

88. Blegen M.A., Lawler E.J. Power and Bargaining in Authority-Client Relations. / Research in Political Sociology, 1989, 4, 167--186.

89. Bochner A.P. Perspectives on inquiry: representation, conversation and reflestion. / Handbook of interpersonal communication / Ed.: M.L. Knapp.-- Beverly Hills: Sage, 1985. P. 27--58.

90. Brock T.C., Becker L.A. Debriefing and susceptibility to subsequent experimental manipulations. / Journal of Experimental Social Psychology, 1966, 2(3), 314--323.

91. Brown J.A.C. Techniques of persuasion. From propaganda to brainwashing.--Penguin books, 1981.-- 325 p.

92. Bruneau T.J. The deep structure of intrapersonal communication processes. / Robert C, Watson K.W. Intrapersonal communication process.-- Gorsuch Scarisbrich, Scottsdale, AZ, 1987. P. 63--81.

93. Bursten B. Man-manipulator: A psychoanalitic view.-- New Hawen: Yale University Press, 1973. Christie R., GeisF. L Studies in machiavellianism. N.Y., Acad, press., 1970.-- 204 p.

94. Cody M.J., McLaughlin M.L. The situation as a construct in interpersonal communication research. / Handbook of interpersonal communication / Ed.: M.L. Knapp.-- Beverly Hills: Sage, 1985. P. 263--312.

95. Davidhizar R., Giger J. When Subordinates Go over Your Head -- The Manipulative Employee. / Journ. of Nursing Administration, Vol. 20, 9, September, 1990, p. 29--34.

96. Dinkmeyer D., McKay G.D. Sistematic training for effective parenting: Parents' handbook.-- Circle Pines, MN: American Guidance Service, 1976.

97. Donaldson Behaviour supervision.-- Reading, Massachusetts, 1980.-- 236 p.

98. Dotsenho E.L. Manipulation and mayeutic as opposite forms of eliciting behaviour. / Майевтика у системі психологічних зваянь. Тези Міжнародної наукової конференції. Київ, 1993, с. 36--37.

99. Etzioni-Halevy Е. Political manipulation and administrative power. A comparative study.-- L., Routledge & Kegan Paul, 1979.-- 190 p.

100. ExlineR. V., Thibaut J., Hickey С.B., Gumpert P. Visual interaction in relation to Machiavellianism and an'unethical act. / Chistie R., Geis F. 1. Studies in machiavellianism.-- N.Y.: Acad, press. 1970. P. 53--75.

101. Face-to-face ineraction. / Ed.J.A. Fishman.-- В.: Mouton, 1983.-- 164 p.

102. Festinger L. A theory of cognitive dissonance.-- Evans ton: Row, Peterson & Co, 1957.-- 289 p.

103. Freedman J.L., S.C. Fraser. Compliance without pressure: the foot-in-the-door technique. / Journal of Personality and Social Psychology, 1966, 2, 195--202.

104. FreireP. Pedagogy of the oppressed.-- Continuun, N.Y., 1990.--186 p.

105. Freud A. The ego and the mechanisms of defence.-- L.: Hogarth Pr., 1948.-- 196 p.

106. Gahagan J. Social interaction and its management.-- L.; N.Y.: Methuen, 1984.-- 181 p.

107. Geis F., Christie R., Nelson С In search of the machiavel. / Christie R., Geis F. 1. Studies in machiavellianism.-- N.Y., Acad, press., 1970. P. 76--95.

108. Goodln R.E. Manipulatory politics.-- Yale U.Pr. N. Haven; L., 1980.-- 250 p.

109. Gunrip H. Personality structure and human interaction: The developing synthesis of psycho-dynamic theory.-- N.Y., Intern. Un. Pr., 1977.-- 456 p.

110. Handbook of interpersonal communication / Ed.: M.L. Knapp.-- Beverly Hills: Sage, 1985.-- 768 p.

111. Haney C, Banks W.C, Zimbardo P.G. Interpersonal dynamics in a simulated prison. / International J. of Criminology and Penology, 1973, 1, 69--79.

112. Hayes N. Principles of social psychology.-- Hove, Hillsdale: Lawrence Erlbaum Ass., 1993.-- 168 p.

113. Hilgard E.R a.o., Introduction to Psycology.--N.Y., 1972.--250 p.

114. Hine F.R. Introduction to psychodinamics: a conflictadaptational approach.-- Dyrham, Duke Un.Pr., 1971.-- 95 p.

115. Hofer P. The role of manipulation in the antisocial personality. / International journal of offender therapy and comparative criminology, 1989, 33 p. 91--101.

116. Homey K. Our inner conflicts. A constructive theory of neurosis N.Y Norton, 1966,-- 250 p.

117. Key W.B. The age of manipulation: The con in confidence, the sin in sincere.-- N.Y.: Holt, Cop. 1989.-- 296 p.

118. Lentz J.D. Effective handling of manipulative persons.-- Thomas, C.C. 1989.-- 100 p. Lіppard-Justice P. The relationship between intrapersonal and interpersonal communication patterns. / Robert C, Watson K.W. Intrapersonal communication process.-- Gorsuch Scarisbrich, Scottsdale, AZ, 1987. P. 444--455.

119. MathiotM. Toward a meaning-based theory of face-to-face interaction. / International J. of the Sociology of Language, 43 (1983), p. 5--56.

120. Mouton. Amsterdam. Modell A.H. Psychoanalysis in a new context.-- N.Y.: Intern. Un. Pr. 1984.--294 p.

121. A Modern Dictionary of Sociology. / Edd. G.A. Theogorson and A.G. Theogorson.-- N.Y., 1969. O'Connor E.M., Simms C.M. Self-revelation as manipulation -- the effects of sex and machiavellianism on self-disclosure. / Social Behavior and Personality, vol. 18, 1, 1990, p. 95--100.

122. Osgood Ch.E. Interpersonal verbs and interpersonal behavior. / Studies in thought and language. / Cowan J.L. (ed.).-- Tucson, 1970.-- P. 133--226.

123. Paine S.С Persuasion, manipulation and dimension. / J. of Politics, 1989, 51, 1, Feb. P. 38--49.

124. Pandey J., Singh A.K. Attribution and evaluation of manipulative social behavior. / The Jornal of Social Psychology, 1988, 126 (6), p. 735--744.

125. Poole M.S., McPhee R.D. Methodology in interpersonal communication research. / Handbook of interpersonal communication / Ed.: M.L. Knapp.-- Beverly Hills: Sage, 1985. P. 100--170.

126. Proto L. Who's pulling your strings? How to stop being manipulated by your own personalities.-- Wellingborough. Thorsons, 1989.-- 144 p.

127. Raad B. Person-talk in everyday life: Pragmatics of utterances about personality.-- Proef., Groningen, 1985.-- 152 p.

128. Rakkolainen V., Alanen Y.O. On the transactionality of defensive processes./ Int. Rev. Psycho-Anal. (1982) 9, P. 263--272.

129. Riker W.H. The art of Political Manipulation. / Yale U.Pr.-- New Haven, L., 1986.--156 p.

130. Roberta Ch., Watson K.W. Intrapersonal communication process.-- Gorsuch Scarisbrich, Scottsdale, AZ, 1987.-- 580 p.

131. Robinson P.W. Manipulating parents; tactics used by children of all-ages and ways parents can turn the tables.-- Prentice-Hall. 1981.-- 276 p.

132. Rosenberg Sh.W., McCafferty P. The Image and the Vote: Manipulating Voter'a Preferences. / Publ. Opinion Quart.-- N.Y.,1987 -- Vol 51, 1.-- P. 31--47.

133. Rudinow J. Manipulation. / Ethics, Vol. 88, July 1978, 4. P. 338--347.

134. Sheldon B. Behaviour modification: Theory, practice and philosophy.-- L.; N.Y.: Tavistock, 1982. ХП,-- 274 p.

135. Social psychology: conflicts and continuities: an introductory textbook. / Ed. Howitt D.-- Open Un. Pr, 1993.-- 202 p.

136. Structures of social action (Studies in conversation analisis). / Ed.J.M. Atkinson and J. Herirage.-- Carnbr. U. Pr. 1984.--218 p.

137. The dictionary of personality and social psychology. / Ed. Harre R., Lamb R.-- Cambr. (Mass.): МГТ Press, 1986.-- 402 p.

138. Vilar E. The manipulated man.-- L. Abelard-Schuman, 1972.-- 144 p. Vocten M.J. Sequental analysis of teacher -- student interaction.-- Proef.- Nijmegen., 1985.-- 337 p.

139. Winn D. Manipulated mind.--Octagon Pr., England, 1983.-- 217 p. Yokoyama О.T. Disbelief, Lies and Manipulations in a Transactional Discourse Model. / Argumentation, 1988, 2. P. 133--151.

140. Zimbardo Ph. Influencing attitudes and changin behavior. An introduction to method, theory and applications of social control and personal power.--

141. Reading, Mass., L., Addison-Wesley, 1977.-- 163 p.



Предметный указатель

А

Автоматизм 67, 101, 103, 136, 147, 150--153, 155--158, 160, 162--165, 168--169, 171--172, 174, 176, 206-- 207, 209, 211, 213--215, 221, 282, 239, 244--247, 250, 273--274, 278-- 279, 301

Агрессия 13, 97, 115, 161, 189, 200-- 204, 210--211, 221, 227, 250, 254-- 256, 259, 266--268, 278, 275--276, 279--280, 315

Адресат 48, 53, 55, 57, 59--62, 88, 101, 104, 109, 111--112, 117, 120-- 128, 127, 133--185, 189, 144--150, 152--155, 158, 163--167, 171--176, 181, 185--186, 209--211, 213--221, 223--225, 227, 234, 239--240, 242-- 245, 247, 249, 253--256, 259--260, 273--274, 278--280, 314, 318

Атака 94, 135, 156, 174, 178, 201, 209, 212, 214, 216, 218--219, 228-- 230, 235, 245--246, 248--250, 253, 266--267, 275--277, 280, 285

Б

Бегство 200--202, 204, 206, 210, 237, 251, 331

Безопасность 115, 163, 198, 201-- 202, 230, 237, 241--243, 245, 270, 279, 282, 319, 325

Бихевиоризм 151, 178. 275, 306

Борьба 8, 23--24, 26, 65--70, 79, 83, 86, 93, 95, 101, 103--104, 109, 131--132, 166--167, 184, 188--189, 191, 193--197, 200, 213, 216--217, 227, 233, 237, 241--248, 250, 266-- 268, 275--277, 291--292, 320, 823-- 324

В

Вежливость 112--113, 120, 149-- 150, 164

Вера 29, 100, 304, 812

Взаимодействие 7--8, 10--11, 17, 20--21, 43--44, 46, 58, 55, 60--62, 67, 74, 76, 86, 88, 90--92, 100--103, 112, 117--118, 121, 125, 128--131, 135, 188--140, 151, 169--171, 174, 188--190, 198--194, 199, 202, 206, 210--211, 218, 218--220, 222--225, 231, 234--239, 241--244, 252, 260, 264, 266, 273--275, 285, 288--289, 294, 300, 304, 306--807, 314, 316, 320, 322--325, 329

Видеозапись 233, 235, 318

Власть 49--51, 53, 63, 70--72, 78-- 79, 95, 97, 103, 114--116, 156, 158, 214, 222, 253--254, 258, 288, 291, 293

Влечения 115, 147, 175

Влияние 8, 44--46, 48, 51--52, 57-- 62, 72, 79, 88, 95, 97, 102--103, 108, 110, 115--116, 121--123, 145-- 146, 150--152, 166, 169--170, 173-- 174, 176, 185, 192, 201--204, 212-- 213, 215--216, 218, 225--226, 286, 241--242, 282--283, 299, 305--306, 314, 316, 325

Воздействие 7--9, 12--13, 20--21, 27, 44, 47--48, 50--63, 69--70, 72, 76, 83--85, 88, 92, 94, 101--103, 108--115, 117, 121--126, 129--130, 132--188, 140, 142, 146--148, 150-- 151, 153--161, 163--177, 181, 183, 185--186, 190, 198, 201--204, 207-- 211, 215--225, 227, 232--236, 239-- 240, 243, 249, 251--252, 254--255, 257, 259--260, 262--264, 266--267, 271--273, 278, 280, 282--283, 285, 288--289, 292--295, 297--301, 303--807, 311--314, 816, 318, 328-- 331

Вопросы 8--10, 12--13, 38, 42--43, 48, 87, 89, 99, 110, 118, 117, 128, 131, 134, 136, 144, 150, 178, 182, 186, 191, 197, 199, 216--217, 220, 231, 244--248, 250--251, 260--261, 266, 268--270, 277, 280, 286, 290, 301--303, 308--809, 311, 319--820

Восприятие 12, 27, 29, 89--40, 47, 72--78, 84, 110--111, 118, 126, 142, 154--155, 158, 168, 170, 184, 189, 198--199, 208--204, 209--210, 217, 224, 226, 284, 245, 271--272, 282, 301, SOS, SSI

Выживание 23, 29, 142

Выигрыш 61--62, 54, 58--59, 66-- 67, 72, 82, 101, 104, 114, 119, 134, 139, 166, 178, 219, 227, 244--245, 247, 261, 267--268, 272, 274, 277, 292, 294

Д

Давление (психологическое) 9, 13, 89, 98, 103, 114, 116, 187, 189--140, 144, 172--174, 182, 209, 216, 220, 282, 234, 289, 242--248, 253, 259, 261, 278, 280--283, 286, 298, 314, 319, 325--327

Действие 11, 15, 20, 23, 25, 28--88, 38, 43--48, 53, 56--60, 63, 66--67, 74--76, 82, 86, 95, 107--108, 111-- 112, 115--120, 124, 126, 129, 132, 135, 137, 141, 147, 149--157, 159-- 163, 165--167, 169, 171--172, 177-- 178, 184, 186--187, 189, 198, 195, 199--204, 206--209, 212, 214--216, 219, 222--224, 227, 229, 282, 235-- 236, 238--239, 242--244, 251, 259, 261, 264, 268--271, 275, 279--280, 295, 298--299, 302--803, 305, 811-- 812, 320--323, 825--826

Деструктивность 71, 169, 175, 178, 183, 189, 210, 285, 287, 805

Деятельность 25, 29, 82--38, 40, 42, 45, 53, 56, 61, 64, 90, 95, 101--108, 119, 122--123, 125, 127, 129, 135, 162--163, 172, 174, 192, 204, 207-- 208, 224, 235, 278, 283--284, 297, 302, 328--329, 331

Диалог 21, 24, 28, 40, 64, 73, 89, 91, 95, 100, 150, 205, 218, 226, 330-- 331

Допущения 9, 16--17, 19--22, 29, 37, 40, 66, 82, 85, 98, 100, 108, 112, 127, 142, 156, 177, 190, 215, 262, 266, 274, 278, 287, 800, 809--310, 325

Ж

Жертва 7, 12, 14, 43--44, 66, 72, 92, 94, 96--97, 161, 164--165, 169, 175, 177, 179, 184--185, 191, 210, 218, 221, 242--243, 252, 255--256, 268, 270, 289, 815

Жесты 81--82, 118, 126--127, 185, 158, 235, 299, 303, 322, 380

3

Зависимость 13, 16, 19--20, 22, 29, 88, 40--41, 48, 50, 59, 75--76, 85, 96, 108, 110, 116, 118, 180, 140, 148, 146, 148, 151, 162, 186, 192-- 194, 196--197, 199, 205, 207--208, 214, 235, 241, 246, 255, 268, 301, 808, 310--311, 824

Защита 8, 10--11, 13--14, 44, 49, 53, 91, 93--94, 188, 177, 185--217, 226, 229, 281--283, 237--238, 248, 245, 248--252, 255, 262--268, 265-- 270, 275--281, 285, 291, 300, 804, 315--316, 828--881

Значение 11, 27--82, 87, 40, 44--48, 54, 74--75, 77--78, 90, 99, 126, 146, 174, 179, 189--191, 200, 207, 288, 240, 242, 262, 318, 816, 322, 324-- 325, 328, 330

И

Игра 9, 47, 51--52, 55, 58, 66, 71, 96, 98--99, 101, 104, 111, 119, 122, 128, 181, 147, 149, 152, 157--158, 161, 166, 168, 175, 184, 189, 212, 225, 227, 238--234, 266, 270, 272, 274, 277, 279--281, 284, 293, 298-- 299, 807, 809, 318, 821, 826--827, 328

Идентификация 69--71, 79, 91--92, 156, 159, 162, 212, 243

Избегание 27, 39, 43, 53, 58, 82, 184, 192, 202, 214, 234, 242, 281, 299, 301, 305, 812--313, 316

Имидж 109, 147

Индивидуальность 8, 13, 21, 61, 64, 69, 71, 78, 78--79, 84--85, 92, 116, 126, 129--180, 145, 162, 192--194, 196, 227, 240, 263, 271, 278, 282, 284--285, 291, 299, 824--325, 328, 330

Инициатива 31, 44, 104, 112, 115, 122--123, 129, 131--132, 138--139, 173, 177, 227, 236--238, 242, 244--245, 248, 250, 259, 276, 801, 820-- 821, 823--324

Инструмент 9, 27, 30, 87, 44, 78, 75, 79, 83, 92, 96--97, 99, 103, 194, 212, 244, 262, 265, 274--275, 288, 290, 295, 303, 309

Интеграция 8, 82, 87, 170, 281

Интервенция 97, 174

Интерпретация 18, 28--81, 88--37, 39, 44, 50, 88, 135, 150--151, 188, 190, 218, 228, 281, 251--252, 263, 274, 308, 322, 330

Интонация 130--131, 136, 144, 152, 203, 216, 285, 259, 271, 803, 820

Информация 8, 12, 21, 43--45, 54, 74--76, 91, 106, 109--112, 114, 116, 122, 125, 181, 137, 140, 142--144, 155, 158--159, 166, 198--199, 201--204, 207, 220, 222, 287--288, 244, 253, 255, 259, 262, 269, 271, 278-- 274, 279--280, 292--293, 296, 808, 315, 317, 320, 325--826

Искренность 43, 212, 297, 322 Искусность 14, 45, 47--48, 58--60, 124, 133, 160, 172--173, 226--227

Искусство 14, 29, 35, 49, 146, 157, 179, 230, 287, 800--801, 331

Истинность 16, 18, 21, 25, 47, 69, 72, 111, 132, 180, 182

К

Коммуникация 8, 27, 64, 76, 88, 91--92, 140, 194, 198--199, 286

Конвенциональный 19--20, 113, 138, 148, 157, 160--161, 164, 168

Консультация 10, 42, 88, 185, 195, 218, 285, 303--314, 819

Контакт 22, 63, 74--76, 85, 87, 119, 125--129, 131, 148--149, 198, 202,

204, 209--210, 218, 294, 308

Контекст 7, 13, 16--18, 20, 25, 29-- 37, 39--40, 42, 46--47, 59, 64, 76, 86, 99, 104, 112, 117--119, 123, 147, 169, 171, 187, 189--191, 194, 197, 205, 211--212, 231, 284--236, 289, 246--247, 253, 262, 268, 278, 282, 285, 300, 303, 305--307, 313

Контроль 11, 18, 21, 45, 51--53, 89--90, 93--96, 104, 114, 117, 137, 173, 198, 201--204, 211, 213, 233--234, 244, 255, 257, 259

Конфликт 34, 63, 81, 95, 167, 188--189, 191, 198, 196, 210--212, 278, 289, 291, 328, 330

Концепты, концептуализация 28-- 29, 74, 88, 156--157, 199, 260

Культура 8, 81, 84--36, 42, 64--68, 72--78, 78, 81, 88, 93, 97, 99--100, 112, 117--118, 197, 214, 284, 289--290, 307, 828, 330

Л

Личность 8, 14--15, 87, 46--47, 49, 55, 60--61, 68--64, 68, 70--77, 79-- 81, 84--97, 99--100, 102, 105, 107, 109, 114, 116, 128, 125--126, 129-- 181, 135, 137, 144--146, 148, 158, 156--157, 160--162, 165--167, 169, 174--177, 185, 187--191, 198--199, 202--205, 208--214, 220, 224--225, 227, 281--238, 235--286, 242--243, 247, 249, 256, 262, 265--268, 270, 275, 278--285, 287--288, 290--292, 294--295, 297, 299--300, 308, 805-- 306, 314--816, 320, 829--381 Ложь 8, 16, 47, 56, 65, 72, 109, 111--112, 139, 142, 245, 302

Любовь 63, 68, 78, 93, 139

М

Майевтика 301--303, 309, 312, 329, 331--832

Макиавеллианизм 11, 45, 49

Метафора 32, 89--40, 46--48, 51, 55, 57, 60, 74, 76, 94, 98--99, 115, 124--125, 146--148, 158, 171--174, 214, 281, 251, 266, 268--269, 271, 278, 275, 278--279, 282, 307, 811, 316, 828

Механизм 8, 82, 36, 45--47, 56, 71, 81, 88, 92, 95, 99, 109, 113, 115, 128, 146--148, 151, 154, 156--159, 162--164, 166, 168, 171--172, 174, 176, 197, 208--209, 218, 219, 221--222, 224, 288, 254--255, 259, 262, 278, 275--276, 278, 281, 308--804, 306--307, 309, 813, 816, 328--329,

Мишень 53, 94, 109, 114--115, 122--125, 134, 140, 146, 148, 153, 156--157, 160, 162--163, 165, 167, 169, 174, 210, 220, 269, 273, 278, 280

Моделирование 27, 174, 189, 197, 234, 236

Модификация 20, 86, 120, 127, 153--154, 201--202, 204, 276, 309

Мораль 7, 10, 31, 53, 58, 69, 72, 80, 94, 97, 100--101, 114, 138--139, 249, 300, 312, 314, 316, 330

Мотивация 57--59, 64, 78--79, 82, 84--85, 92, 99--101, 127, 149--150, 153, 155--159, 167, 172, 192, 208, 210--211, 233, 245, 260, 269, 294, 298--299, 301, 328

Н

Наблюдение 8--9, 17, 19, 33, 35, 38, 43--44, 48, 89--90, 98--99, 107, 145--146, 148, 156, 185, 190, 196, 199--200, 218, 223, 232, 237--238, 240, 249--250, 279--280, 284, 312, 318, 321, 323, 329

Навыки 35, 56, 65, 123, 125, 162, 170, 264, 274--275, 308, 315

Напряжение 34, 90, 99, 148--150, 180, 186, 189, 195--196, 221, 267, 292, 298

Невроз 70, 84--85, 93, 183, 195, 213, 281, 287, 304

Нормы 16, 19, 30, 34, 61, 69, 71, 73, 81--82, 94, 97, 100, 102, 118-- 122, 125, 188, 140, 161, 238, 278, 280, 289, 300, 314

О

Обман 47, 51--52, 56, 65, 73, 94, 103, 106--107, 162, 166--168, 175, 203, 245, 261, 289, 298, 306, 321, 326--327

Образ 22, 28, 36, 38--40, 84, 88, 90, 94, 109--110, 155, 157--160, 171, 188, 192, 195, 207, 215--216, 279-- 280, 284, 295--297, 301, 306

Обратная связь 126, 254

Обучение 9, 65, 67, 90, 98, 125, 176, 199, 233, 263--266, 270--271, 274-- 277, 281, 285, 287, 293, 297--298, 300--303, 319

Объект 12, 19--21, 26, 32, 38, 40, 43--44, 46--47, 51--53, 55, 62--63, 78, 84, 94, 99--102, 116, 151, 170, 173, 177, 210, 224--225, 233, 240, 274, 288

Объяснение 7, 15, 17--21, 24, 33, 42, 50, 58, 60, 67, 99, 133, 152, 164, 170, 185, 191, 197, 201, 204, 209, 218, 237, 241--242, 256, 281, 292, 296, 308--309, 316

Ограничение 15, 21, 25, 35--36, 53, 72--73, 77, 82, 85--86, 102, 104, 109, 111, 120, 139, 145, 152, 155, 158, 173, 193--194, 200, 203--204, 221, 231, 257, 260, 263, 275, 286-- 287, 294, 297, 300, 302, 311--312, 314

Онтогенез 81--82, 84, 90, 189, 197, 329--330

Определение 19, 31--32, 38, 40, 44-- 46, 48--52, 54--61, 68, 88, 122, 131, 146, 157, 167, 170, 173, 190--191, 194--195, 204, 208--209, 231--232, 239, 267, 293, 329

Ответственность 8, 31, 43, 67--69, 71--73, 75, 78, 100, 118, 131, 134, 136, 189, 145, 149, 166--168, 170, 175--176, 183--184, 205, 219, 247, 268, 272, 274, 291, 294, 300--301, 303, 305, 307, 309--311, 313--314, 316

Отношение 10--12, 14--15, 19--21, 25, 27--29, 31--33, 35, 38--40, 42, 46, 49, 51--53, 55, 57--60, 62--64, 66, 71, 73--77, 80--86, 92--93, 95-- 98, 100--105, 107, 109, 113--115, 117--120, 126--128, 137--188, 140, 144--145, 147--149, 159, 164, 175-- 177, 187, 189, 191--192, 196, 198-- 202, 204--205, 208, 210, 213--214, 216, 225--226, 237--238, 240, 242-- 244, 248, 250, 267--268, 273, 277, 279, 284--286, 289--292, 294--295, 298--300, 305--309, 314, 823--324, 326, 330

П

Парадигма 16--18, 20--24, 26, 38, 127, 151, 197, 231, 329

Переговоры 89, 101, 118--119, 128, 190, 256--257, 330

Поведение 10, 13, 19--20, 30, 83, 39, 49, 51, 60--61, 64, 73, 82--83, 87, 92--93, 95, 97--98, 116, 118, 120--121, 123--125, 127, 134--135, 138, 144, 150--151, 154, 161--163, 168--170, 172, 176, 178, 189, 192, 195, 200--201, 203--206, 209, 214, 220--222, 226, 232--235, 240, 244, 251, 263, 265, 267, 271, 273--278, 280, 287, 293, 298, 300, 318, 331

Поддержка 12, 63--64, 69--71, 93, 99, 127, 138, 153--154, 159, 167, 176, 236, 309, 312

Подкрепление 9, 64, 69, 152, 306

Подчинение 9, 16--18, 42--43, 78-- 79, 87, 97, 104--105, 114, 116, 130,

139, 151, 161, 192--193, 200, 202-- 203, 205, 207--208, 222, 228, 236, 277, 288--295, 314

Познание 22--23, 26, 38, 80, 182,

Политология 45--46, 108, 287, 316

Потребности 39, 70, 77--79, 83--85, 88, 93--94, 115, 122, 124, 127, 149, 158, 160, 175, 179, 187, 189, 193, 198, 224, 255, 273, 278--279, 288, 294, 304--305, 310

Правила 13, 19--21, 30, 38, 69, 71, 82, 90, 116, 118--120, 161, 168, 171, 300, 309, 311

Привычки 17, 29--30, 39, 47, 57, 67, 83--84, 92, 99, 101, 105, 112, 116, 119--120, 123, 125, 160, 162-- 163, 169, 171, 186, 192, 195, 203, 207, 209, 213, 216, 220, 223, 259, 264--265, 275--276, 278, 294--295, 299

Принуждение 51--52, 66, 97, 102, 104, 109, 114, 142, 161, 166, 168, 233--234, 239, 241--242, 258, 261-- 262, 286, 291--292, 294, 297--298, 301, 314, 326--327

Принятие 8, 53, 67--69, 71, 73, 89, 165--168, 172--173, 180, 184, 211 -- 213, 215, 219, 221, 227, 239, 269-- 270, 273, 292, 300

Присоединение 56, 70, 127--130, 148--149, 156, 169, 174, 181, 184,

210, 252--254, 258--259, 293

Причины 11, 19--20, 25, 35, 45, 59, 63--64, 66, 85, 89, 115, 120, 136, 144, 152, 156, 163, 169, 187, 201, 205, 207, 220, 225, 227, 286, 292, 312

Программирование 11, 45, 51--52, 59, 86, 93, 116, 121, 140, 170, 181, 276, 286

Пропаганда 111, 313, 328

Психоанализ 91, 95, 186, 188--189, 194, 197, 205, 306

Психотерапия 9, 53, 71, 88, 157, 173, 187, 195, 303, 306--307, 309, 313--314, 328, 331

Психотехнический 7, 9, 92, 157, 278, 306, 328

Р

Развитие 8, 13, 25--26, 56, 67, 71, 78, 91, 95, 115, 129, 135, 175--176, 186, 193--194, 197, 208, 217, 235, 245, 253, 259, 264, 267--268, 284--285, 292, 295, 297--298, 301, 320, 328--329

Различение 54, 64, 86, 88, 108, 113, 147, 196, 199, 226, 263, 284, 290

Редукция 30, 90